聯(lián)社辦公室主任述職報告

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家收集的聯(lián)社辦公室主任述職報告，希望能夠幫助到大家。

　　聯(lián)社辦公室主任述職報告1

　　20xx年，我在聯(lián)社班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞聯(lián)社各個(gè)時(shí)期的中心工作，充分發(fā)揮辦公室管理、服務(wù)、協(xié)調、保障的職能作用，與兄弟科室緊密配合，本著(zhù)勤儉、節約、高效、全面的原則，使后勤保障工作和服務(wù)管理水平有了一定的提高�，F將全年工作總結匯報如下：

　　一、高標準，嚴要求，提高了自己的處世能力

　　從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任"重要崗位"的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門(mén)之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，我在協(xié)調、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，堅持“相互理解，相互支持，換位思考，求同存異”的原則，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細微末節上糾纏。二是處事謹慎，不隨心所欲、粗心大意。開(kāi)會(huì )發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來(lái)訪(fǎng)、現場(chǎng)處理協(xié)調問(wèn)題，是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作，說(shuō)話(huà)辦事做到了言之有據、行之有序、動(dòng)之有規。三是待人真誠，不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問(wèn)題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬(wàn)不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導決策。

　　二、規范管理，提高水平

　　年初以來(lái)，我根據聯(lián)社全年工作要求，在往年管理經(jīng)驗的基礎上，從提高辦公室內部管理水平，規范辦公室管理行為入手，著(zhù)重抓了辦公室的內部制度建設。一是在原有車(chē)輛管理規定的基礎上，明確了車(chē)輛管理的具體要求，強化了對駕駛員的行為約束，使聯(lián)社的車(chē)輛管理、費用開(kāi)支、車(chē)況車(chē)貌等達到了有章可循，有制度可依。二是嚴格控制費用開(kāi)支，對辦公用品的管理與發(fā)放實(shí)行了帳物分管，杜絕了粗放管理。

　　三、盡職盡責，團結合作，全面做好辦公室各項工作

　　辦公室是一個(gè)綜合性較強的工作，是一個(gè)單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務(wù)科室相提并論，但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點(diǎn)。在聯(lián)社對科室進(jìn)行調整之后，我帶領(lǐng)工作人員發(fā)揚了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻煩，甘心奉獻的良好工作作風(fēng)，使各項工作的開(kāi)展達到了雜而不亂，細致入微，上下兼顧，快速高效。

　　一是認真做好駕駛員和車(chē)輛管理工作。單位日常公務(wù)用車(chē)非常緊張，不僅派車(chē)有時(shí)會(huì )出現矛盾，駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業(yè)精神作到了領(lǐng)導、科室用車(chē)及時(shí)有保障，嚴格做到了出車(chē)有批準，完成任務(wù)及時(shí)歸隊。都表現出了較高的思想覺(jué)悟。我們在對聯(lián)社自身駕駛員進(jìn)行嚴格管理的同時(shí)，為確保日常用車(chē)的及時(shí)，也對全縣值班車(chē)輛進(jìn)行每日早簽到制度和有事提前請假制度，杜絕了無(wú)故遲到早退現象的出現，嚴肅了工作紀律。

　　二是做好后勤保障工作，積極履行服務(wù)職能。今年我圍繞既節約費用，又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設施更新、餐廳環(huán)境上自己動(dòng)手，能不花的不花，能自己做的自己做，較好的發(fā)揮了餐廳功能。

　　三是認真做好其他綜合服務(wù)工作。辦公室事物雜，涉及面廣，頭緒多，但我們沒(méi)有因為為聯(lián)社和基層社服務(wù)而感到低微，而是在為大家提供服務(wù)的過(guò)程中感到了無(wú)限的欣慰和快樂(lè )。每當看到同志們能吃上可口的.飯菜，能及時(shí)打上開(kāi)水，環(huán)境衛生得到了凈化，同志們能夠安全乘車(chē)奔波在各條戰線(xiàn)上，我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的設施維修上盡量作到了少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)也辦事。

　　四、20xx年工作計劃

　�。ㄒ唬┌l(fā)揮無(wú)私奉獻，甘做老黃牛的精神，出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，服從領(lǐng)導安排，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加強辦公室的領(lǐng)導管理，保障車(chē)輛安全，減少費用開(kāi)支。

　�。ㄈ�）全面做好后勤保障工作，為領(lǐng)導、同志們解決實(shí)際問(wèn)題，確保領(lǐng)導和同事工作無(wú)后顧之憂(yōu)，確保各方面平安順利。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯(lián)系與配合，解決聯(lián)社同志們工作中的相關(guān)問(wèn)題，作好后勤保障，維護整體團結，為聯(lián)社上下服好務(wù)，促進(jìn)全盤(pán)工作開(kāi)展。

　　總之，在各項綜合服務(wù)性工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員實(shí)現了滿(mǎn)負荷運轉，圍繞聯(lián)社的中心工作付出了一定的勞動(dòng)，做出了一定的貢獻。在xx年工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員繼續盡職盡則的做好本職工作，繼續發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng)，以積極向上的精神面貌和吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的后勤保障，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。

　　聯(lián)社辦公室主任述職報告2

　　20xx年在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我以?xún)炔抗芾頌橹攸c(diǎn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為抓手，以業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，努力轉變工作作風(fēng)，充分調動(dòng)全員積極性，確保了各項工作順利開(kāi)展�，F將主要工作匯報如下，供領(lǐng)導考核評議：

　　一、主要指標完成情況

　　二、20xx年主要工作：

　�。ㄒ唬┮陨碜鲃t，帶頭堅持各項制度

　　20xx年我認真堅持各項規章制度，為員工做好表率；我堅持日常在崗，及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題。我帶領(lǐng)大家召開(kāi)晨例會(huì )，只要時(shí)間允許我就值日大堂經(jīng)理，及時(shí)了解客戶(hù)的需求；另外我還按要求及時(shí)組織員工進(jìn)行安防教育和防爆演練，防患于未然，筑牢安全堤壩。

　�。ǘ�）增強憂(yōu)患意識，多種途徑增加存款。

　　面對取消聯(lián)絡(luò )員、轄區其它銀行布設助農服務(wù)點(diǎn)等不利影響，要求全體員工不等不靠從服務(wù)著(zhù)手，將提高服務(wù)水平做為營(yíng)銷(xiāo)工作的第一要務(wù)；在日常工作中要求前臺員工及時(shí)發(fā)現存款線(xiàn)索，共同采取多種措施營(yíng)銷(xiāo)存款。

　�。ㄈ�）加強內部管理，提高員工服務(wù)意識

　　首先我根據聯(lián)社規定并結合實(shí)際，制定了上下班、請銷(xiāo)假、文明服務(wù)、晨例會(huì )、大堂經(jīng)理、ATM加鈔等各項規章制度，然后通過(guò)現場(chǎng)檢查和調閱監控的方式對員工的執行情況在第二天的晨例會(huì )上進(jìn)行點(diǎn)評，逐一進(jìn)行對照整改。同時(shí)每月對柜員履職情況結合財務(wù)會(huì )計部柜員考核表和其它制度進(jìn)行量化考核，實(shí)行責任投訴一票否決制，以柜員得分情況做為績(jì)效二次分配的依據，使柜員工作有動(dòng)力、違紀有壓力。

　　另外根據行業(yè)特點(diǎn)，我著(zhù)重強調客戶(hù)是衣食父母的理念，將服務(wù)意識貫穿于日常工作的方方面面。同時(shí)在聯(lián)社的大力支持下由專(zhuān)門(mén)的培訓公司對文明服務(wù)禮儀進(jìn)行了培訓講解，前臺員工要求首先做到微笑迎客，熱情送客，禮貌用語(yǔ)不離口，在接待客戶(hù)中要善于了解客戶(hù)的需求，揣摩客戶(hù)的心理，千方百計提高服務(wù)水平；同時(shí)要求前臺員工對各項規章制度和業(yè)務(wù)操作流程牢記在心，使辦理的每筆業(yè)務(wù)能夠達到規范、快速、準確。20xx年全年無(wú)投訴。

　�。ㄋ模┱J真抓好網(wǎng)點(diǎn)的提升改造工作。

　　首先是堅持好大堂經(jīng)理和晨例會(huì )制度，認真登記好各種日志。規范使用叫號機、交警罰款自助終端、服務(wù)評價(jià)器、宣傳電視和電子顯示屏等機具設備。針對緊鄰308國道的實(shí)際情況，要求大堂經(jīng)理不間斷打掃衛生，努力為客戶(hù)營(yíng)造干凈、整潔的業(yè)務(wù)環(huán)境。通過(guò)這些制度的執行，極大的方便了客戶(hù)，得到了客戶(hù)的一致稱(chēng)贊。

　　(五)加強財務(wù)管理，努力增收節支

　　從日常節約一度電、一張紙做起，樹(shù)立節約光榮、浪費可恥的新風(fēng)尚，把各項費用控制在聯(lián)社核定的范圍內。

　�。�六）抓好安防工作

　　安全保衛工作是信用社所有工作中最基礎和最重要的一環(huán)，來(lái)不得半點(diǎn)虛假和麻痹，做好安防工作能夠保證每位員工的人身安全和信用社的穩健經(jīng)營(yíng)。因此我從日常的值班守庫、安防教育、防爆演練等開(kāi)始，加強學(xué)習，嚴格檢查，確保不發(fā)生任何風(fēng)險隱患。20xx年全年無(wú)安全事故。

　　三、20xx年主要工作

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強內部管理。通過(guò)完善規章制度，增強制度的系統性和可操作性，狠抓制度落實(shí)，嚴格考核和獎懲，堵塞內部管理漏洞；同時(shí)，著(zhù)重提高服務(wù)意識，將服務(wù)水平和服務(wù)能力建設做為信用社市場(chǎng)競爭的著(zhù)力點(diǎn)，全力以赴做好服務(wù)工作。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，走村串戶(hù)，充分利用儲蓄明白紙和農村大喇叭宣傳信用社的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，爭取更多的老百姓來(lái)信用社辦理存款業(yè)務(wù)。另外深挖儲源，突出重點(diǎn)，主攻大戶(hù)，加大考核，嚴格獎罰，建立全員攬儲機制，大力吸收存款。同時(shí)進(jìn)一步加大協(xié)調力度，積極與鄉村兩級黨委政府和職能部門(mén)匯報溝通，爭取得到地方的大力支持。

　�。ㄈ�）多渠道增加中間業(yè)務(wù)收入。通過(guò)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)動(dòng)各方關(guān)系，擴大中間業(yè)務(wù)收入，努力完成聯(lián)社下達的任務(wù)。

　�。ㄋ模┳龊冒踩�防范工作，不斷提高安全防范意識和防范技能，確保全年安全無(wú)事故。

　�。ㄎ澹┝疂嵶月汕闆r。認真遵守廉潔自律有關(guān)規定，積極參加“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，確保不發(fā)生違規違紀問(wèn)題。

　　總之，20xx年我做了一些工作，但離上級的要求還有很大差距。在新的一年里，我將繼續以身作則，組織員工加強學(xué)習，合規操作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項工作任務(wù)。

　　以上述職，敬請領(lǐng)導和同事評議。

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