工作總結報告
工作總結報告1
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸：“客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
工作總結報告2
回顧以前的工作，在工會(huì )領(lǐng)導幫助和關(guān)心下，本人能夠認真學(xué)習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛(ài)業(yè)敬崗，與工會(huì )同志一道，圍繞中心，服務(wù)大局，努力克服各種困難，自覺(jué)主動(dòng)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，不斷提高自己的工作水平和思想覺(jué)悟，較好地完成了每年度各項任務(wù)�，F將近四年來(lái)的主要工作成績(jì)總結如下：
一、突出重點(diǎn)，積極組織各項競賽活動(dòng)。
1、針對不同時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，組織開(kāi)展攻關(guān)競賽。
圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，先后在煉鐵、煉鋼組織開(kāi)展“高爐順產(chǎn)達標”、“增鐵增鋼保目標”勞動(dòng)競賽。尤其是去年二季度以來(lái)，公司工會(huì )針對企業(yè)內部生產(chǎn)成本過(guò)高和嚴峻的市場(chǎng)形勢，先后在“一鐵兩鋼”、供應、銷(xiāo)售系統開(kāi)展競賽活動(dòng)。針對大宗原燃料漲價(jià)，資源性商品供應緊張的實(shí)際情況，與部門(mén)同志一起在供應部組織職工開(kāi)展“保證供應、保證質(zhì)量，降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過(guò)競賽，4、5、6三個(gè)月，采購成本分別控制在5個(gè)億、4個(gè)億和3個(gè)億。還在銷(xiāo)售部開(kāi)展“落實(shí)財務(wù)預算制，努力促銷(xiāo)增效”競賽，8月份銷(xiāo)售成品鋼材11、88萬(wàn)噸，其中熱軋材高出預算價(jià)格113、25元/t，為公司增加利潤1345、41萬(wàn)元。三季度，是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關(guān)鍵時(shí)期，組織有關(guān)單位和部門(mén)在這兩項工程中開(kāi)展“重點(diǎn)工程建設”競賽活動(dòng)，同時(shí)還納入湖北省“重點(diǎn)項目建設”競賽，進(jìn)一步動(dòng)員廣大職工積極投身重點(diǎn)項目建設，全面促進(jìn)了項目建設計劃的完成。據不完全統計，四年來(lái)，共組織開(kāi)展各種攻關(guān)競賽915場(chǎng)次，參加人數117844人次，創(chuàng )紀錄559項次，創(chuàng )經(jīng)濟效益1430、78萬(wàn)元。
2、以改善指標為重點(diǎn)，組織開(kāi)展指標爭先創(chuàng )優(yōu)競賽活動(dòng)。
積極發(fā)動(dòng)職工立足崗位、大力開(kāi)展指標攻關(guān)競賽活動(dòng)，并每月將競賽結果進(jìn)行通報。在對標挖潛活動(dòng)中，與技能部等部門(mén)一起瞄準國內同行業(yè)的先進(jìn)水平，結合企業(yè)的實(shí)際情況，制定各單位競賽指標，動(dòng)員組織職工積極開(kāi)展技術(shù)經(jīng)濟指標創(chuàng )新活動(dòng)。各單位根據公司下達的指標進(jìn)行了層層分解、層層落實(shí)，從而促進(jìn)了指標的改善。如和冷帶公司工會(huì )一起抓好宣傳、發(fā)動(dòng)、組織工作，動(dòng)員廣大干部職工開(kāi)展多種形式的攻關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)了技術(shù)經(jīng)濟指標的改善。去年以來(lái)，產(chǎn)品合格率、工序能耗、日歷作業(yè)率三項指標居全國同類(lèi)型企業(yè)第一，成材率、機時(shí)產(chǎn)量名列第二。20xx年，公司九個(gè)主體工序13項指標有8項實(shí)現了公司攻關(guān)目標，占指標總數的61、54%。
3、以總結推廣先進(jìn)操作法為載體，組織開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。
根據生產(chǎn)建設、市場(chǎng)需求和變化、以及企業(yè)管理實(shí)際，發(fā)揮廣大職工群眾的聰明才智，本著(zhù)職工自愿結合、自我選題、自己動(dòng)手的原則，開(kāi)展小改小革和合理化建議活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)表彰、宣傳技術(shù)攻關(guān)典型，展示技術(shù)攻關(guān)成果，為職工構筑一個(gè)自我體現的平臺。同時(shí)在職工中廣泛開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)。四年來(lái)，組織職工創(chuàng )先進(jìn)操作法20個(gè)（項），攻克技術(shù)難關(guān)184起，小改小革223項，征集合理化建議8145件，已采納實(shí)施4067件，創(chuàng )價(jià)值430萬(wàn)元。
4、以提高職工隊伍技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，組織開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)。
20xx年，積極參與組織在七個(gè)主體生產(chǎn)單位，開(kāi)展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，此次活動(dòng)歷時(shí)六個(gè)月，涉及557名競賽選手。在整個(gè)競賽工作中，由于各單位堅持比武內容與生產(chǎn)實(shí)際相結合，比武重點(diǎn)與生產(chǎn)難點(diǎn)相結合，練兵比武與職工技能鑒定相結合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術(shù)比武、崗位練兵中取得優(yōu)異成績(jì)的34名選手授予“鄂鋼技術(shù)能手”稱(chēng)號，頒發(fā)了高級工技能鑒定證書(shū)。有效地調動(dòng)了廣大職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性。
二、團結協(xié)作，工作不分內外。
多年來(lái)，除搞好分管工作外，還發(fā)揚團隊精神，積極協(xié)助同事開(kāi)展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面，協(xié)助組織以“安康杯”競賽為載體，充分發(fā)揮兩級勞動(dòng)保護監督檢查委員會(huì )和工會(huì )勞動(dòng)保護檢查員的作用，抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產(chǎn)知識培訓教育、“兩室一場(chǎng)”安全文明衛生檢查、事故隱患與職業(yè)危害監控法和事故隱患自查整改活動(dòng)結合起來(lái)。四年共查隱患8401起，整改隱患7727起，有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
三、勇于實(shí)踐，探索新時(shí)期群眾生產(chǎn)工作。
xx年至今，結合鄂鋼實(shí)際，通過(guò)實(shí)踐與摸索，同他人商議寫(xiě)了5篇經(jīng)驗文章和論文，其中有3篇在省內外刊物如省總《工會(huì )理論研究》、《大眾企業(yè)管理》、《工廠(chǎng)管理》等刊物上發(fā)表（即“關(guān)于轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制中勞動(dòng)競賽工作的實(shí)踐與思考”、“突出重點(diǎn)開(kāi)展多種形式勞動(dòng)競賽”、“組織靈活多樣的勞動(dòng)競賽”），有2篇工作論文在全國冶金行業(yè)工作研究會(huì )上交流，其中《冶金企業(yè)班組建設工作存在的問(wèn)題及對策》曾獲得全國冶金企業(yè)工會(huì )班組建設工作研究會(huì )二等獎。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在工作中難免有缺陷，例如，提高理論研究分析能力，管理工作水平不斷提升，加強團隊協(xié)助精神等。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，對每個(gè)工會(huì )工作者的素質(zhì)要求更高，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為企業(yè)的改革與發(fā)展奉獻自己的力量。
工作總結報告3
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我局堅持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，深入貫徹法治環(huán)保理念，深化生態(tài)綠城建設，打好大氣、水、土壤污染防治三大戰役，為常州的綠色發(fā)展創(chuàng )造良好的生態(tài)環(huán)境。
�。ㄒ唬┳⒅厣鷳B(tài)建設，讓城市更綠
今年3月，市委、市政府組織召開(kāi)全市生態(tài)文明建設工作會(huì )議，下發(fā)了《20xx年全市生態(tài)文明在行動(dòng)工作方案》及市各有關(guān)部門(mén)的目標任務(wù)書(shū)，分解落實(shí)目標任務(wù)，強化督查考核，將考核結果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態(tài)文明建設工程綜合考核中，我市排名第三；在省環(huán)保廳對13個(gè)設區市環(huán)保局20xx年度任務(wù)考核中，常州市環(huán)保局位列第一名，被表彰為先進(jìn)集體。
1、持續推進(jìn)生態(tài)綠城建設。年初市政府制定下發(fā)《關(guān)于加快生態(tài)綠城建設的實(shí)施意見(jiàn)》，明確生態(tài)綠城建設的目標任務(wù)、規劃管控、項目管理和政策保障，將生態(tài)綠城作為生態(tài)文明建設的重要內容和示范工程。同時(shí)專(zhuān)門(mén)成立了生態(tài)綠城建設工作領(lǐng)導小組，并在市環(huán)保局設立辦公室，負責日常督查、考核。今年重點(diǎn)實(shí)施生態(tài)源保護、郊野公園、城鎮公園綠地、生態(tài)廊道和生態(tài)綠道六大類(lèi)202個(gè)項目，完成201項，完成率為99%，共增核1.7萬(wàn)畝、擴綠7400畝、連網(wǎng)250公里，完成生態(tài)文明系列創(chuàng )建項目37個(gè)。
2、嚴格生態(tài)紅線(xiàn)區域保護。完成20xx年度生態(tài)紅線(xiàn)區域監督管理現場(chǎng)核查，落實(shí)生態(tài)紅線(xiàn)日常監管監察及長(cháng)效管理工作，全年投入1.53億元用于生態(tài)保護項目，有力推動(dòng)一市三區的生態(tài)紅線(xiàn)區域保護工作，完成5塊生態(tài)紅線(xiàn)區域內生態(tài)資源調查。全市生態(tài)紅線(xiàn)保護面積保持穩定，生態(tài)紅線(xiàn)區域內生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善。
�。ǘ┳ズ镁C合治理，讓環(huán)境更美
20xx年，全市空氣質(zhì)量?jì)?yōu)良天數為258天，優(yōu)良率為70.5%；市區PM2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%；重污染天數比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%；25個(gè)要求20xx年達標的“水十條”考核斷面全部達標；14個(gè)太湖考核斷面達標9個(gè)，達標率為64.3%，超過(guò)了省政府“50%達標”的考核要求。
1、加強大氣污染防治。今年計劃實(shí)施大氣污染防治項目1083項，已完成1080余項，完成率99.7%。一是推進(jìn)能源結構調整。779臺燃煤鍋爐均已完成整治，通過(guò)三年努力，全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽(yáng)市昆侖熱電老廠(chǎng)2月份關(guān)閉，新廠(chǎng)已投產(chǎn)；完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進(jìn)亞能熱電超低排放改造，以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達電濕式電除塵改造。二是深化工業(yè)污染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺燒結機旁路拆除已全部拆除。完成96家企業(yè)揮發(fā)性有機物治理、19家濱江化工園區化工企業(yè)泄漏檢測修復整治驗收、99家企業(yè)強制性清潔生產(chǎn)審核。三是強化應急管控。完成全市重污染天氣應急預案修編，實(shí)行空氣環(huán)境質(zhì)量5天預報預測，為提前應急管控奠定基礎。重點(diǎn)做好G20峰會(huì )、公祭日等重要時(shí)段的空氣質(zhì)量保障工作。
2、加強水污染防治。今年計劃實(shí)施水環(huán)境整治項目515項，完成475項，完成率92.2%。一是編制規劃方案。編制完成《十三五水污染防治規劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進(jìn)港、澡港河等20個(gè)斷面整治方案，進(jìn)一步明確目標任務(wù)、治污方法、工作職責，確保治水工作科學(xué)、有序展開(kāi)。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起，我市正式啟動(dòng)太湖應急度夏工作，定期開(kāi)展藍藻巡測和“湖泛”巡查，打撈藍藻19萬(wàn)噸，實(shí)現了太湖的安全度夏。三是推進(jìn)農村環(huán)境綜合整治。督促各轄市、區完成20xx年度農村生活污水處理基礎工程和20xx年度農村環(huán)境綜合整治方案，確保完成省覆蓋拉網(wǎng)式農村環(huán)境綜合整治試點(diǎn)任務(wù)。四是深化“斷面長(cháng)”負責制。對“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長(cháng)（河長(cháng)）進(jìn)行調整，均由市、區兩級政府主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，每月對水質(zhì)情況進(jìn)行通報，使其對治水工作心中有數、推進(jìn)有法。
3、加強土壤污染防治�！巴潦畻l”出臺后，制定了《常州市工業(yè)用地和經(jīng)營(yíng)性用地土壤環(huán)境保護管理辦法（試行》，加強工業(yè)用地和經(jīng)營(yíng)性用地在儲備、出讓、收回、續期全過(guò)程各環(huán)節的環(huán)境管理。編制常州市土壤污染防治工作方案，明確土壤污染防治工作目標指標，確定具體工作任務(wù)。積極推進(jìn)土壤污染防治的立法工作，起草《常州市污染場(chǎng)地土壤修復管理辦法》。探索和開(kāi)展土壤污染治理，全年完成23片污染場(chǎng)地調查，為土地的安全利用奠定了良好的基礎。
4、加強核與輻射以及固廢環(huán)境管理。加強審批、監管和評估工作，核與輻射環(huán)評執行率、許可證發(fā)證率、續證率和“三同時(shí)”驗收率達100%。制定并實(shí)施“危險廢物經(jīng)營(yíng)許可審批實(shí)施細則”，進(jìn)一步明確審批的依據、范圍、程序、分工、時(shí)限。危廢處置能力大幅提升，溧陽(yáng)中材環(huán)保有限公司一期項目取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，新增危險廢物焚燒處置能力2.31萬(wàn)噸/年；溧陽(yáng)中材環(huán)保有限公司二期項目和新北區亞邦化學(xué)有限公司3萬(wàn)噸焚燒處置設施已建成；另外，新增危險廢物利用能力11.04萬(wàn)噸/年，廢包裝桶清洗處置能力140.9萬(wàn)只/年。
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年初，對各轄市區黨政主要領(lǐng)導、部門(mén)負責人，作了生態(tài)文明建設和環(huán)保政策文件專(zhuān)題宣貫，解讀最新政策要求，宣貫環(huán)保法律法規。在學(xué)法宣法的同時(shí)，一著(zhù)不讓抓好執法工作，嚴厲打擊環(huán)境違法行為。在環(huán)保部組織的環(huán)境執法大練兵評比活動(dòng)中，常州市環(huán)保局、武進(jìn)區環(huán)保局被表彰為先進(jìn)集體。
1、嚴把環(huán)境準入關(guān)。建立健全空間準入、總量準入和項目準入“三位一體”的環(huán)境準入制度，扎緊污染物管控的“籬笆”。對不符合生態(tài)環(huán)境功能區規劃要求、衛生防護距離不到位、污染物排放總量指標不落實(shí)、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)�；A設施不齊全的建設項目不予受理和批準。同時(shí)，積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權，制定下發(fā)《常州市建設項目環(huán)境影響評價(jià)文件分級審批管理辦法》。在全省率先實(shí)施市級建設項目竣工環(huán)保驗收“零收費”，明確市環(huán)保局審批的建設項目竣工環(huán)保驗收監測（調查）費用由市環(huán)保局承擔，減輕企業(yè)的負擔。
2、全面實(shí)施網(wǎng)格化監管。按照市政府下發(fā)的《常州市網(wǎng)格化環(huán)境監管實(shí)施方案》，市級網(wǎng)格成立了八個(gè)監管工作組，各監管工作組牽頭部門(mén)依據法定職責落實(shí)環(huán)境監管工作，加強對二級網(wǎng)格的督查指導。同時(shí)，督促各轄市區進(jìn)一步細化二級和三級網(wǎng)格的監管職責，同步成立監管工作組。一季度，市級網(wǎng)格公布了全市重點(diǎn)污染源監管對象名單，并指導二級網(wǎng)格（轄市、區級）制訂相應的網(wǎng)格化環(huán)境監管方案。
3、理清事權和職責。根據環(huán)境要素的劃分，繼續對內設處室進(jìn)行調整，繼水處之后，今年新成立了大氣污染防治處，又在自然處掛牌土污染防治處；設立生態(tài)文明建設處，負責協(xié)調、指導全市生態(tài)文明建設和環(huán)境保護工作；合并污染防治處和污染物排放總量控制處；按照“批驗分離”的要求，調整監理處職能，主要負責市本級審批建設項目環(huán)�！叭瑫r(shí)”驗收工作。同時(shí)對下屬單位進(jìn)行了優(yōu)化調整，“固廢與輻射環(huán)境管理中心”正式更名為“固體廢物監督管理中心”，將輻射監測職能移交環(huán)境監測中心，單獨設立了機動(dòng)車(chē)排氣污染監督管理中心，強化對機動(dòng)車(chē)污染的監督管理。
4、規范環(huán)境執法行為。將“雙隨機”抽查作為污染源日常監督檢查的主要方式，建立排污單位和執法人員信息庫，通過(guò)隨機抽取、隨機匹配的方式，加強污染源的日常監督檢查。推行案件主辦人制度，實(shí)行環(huán)境違法行為首查負責制和案件調查終身負責制，由案件主辦人負責具體案件辦理，并對案件質(zhì)量負責，進(jìn)一步提高了環(huán)境執法人員責任意識、辦案水平，形成權責明確、量質(zhì)并重的執法辦案機制。
5、積極開(kāi)展大練兵活動(dòng)。根據環(huán)保部和省環(huán)保廳統一部署，組織開(kāi)展環(huán)境執法大練兵活動(dòng)，重點(diǎn)“比”環(huán)境執法的基本功，主要“練”現場(chǎng)監察水平、各類(lèi)文書(shū)制作水平、法律法規運用水平，切實(shí)提高環(huán)境執法隊伍規范執法的意識和能力。同時(shí)將大練兵與日常執法監管相結合，與重點(diǎn)行業(yè)、鋼鐵企業(yè)、危險廢物等專(zhuān)項執法檢查相結合，依法嚴肅查處各類(lèi)環(huán)境違法行為。
�。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO，讓能力更強
加強隊伍建設，是保證環(huán)保系統敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，從思想認識、素質(zhì)能力兩個(gè)方面入手，打造“勤、廉”環(huán)保干部隊伍取得實(shí)效。
1、開(kāi)展主題教育活動(dòng)。認真貫徹中央、省、市關(guān)于加強黨委（黨組）意識形態(tài)責任制的要求，抓好思想政治學(xué)習、輿論宣傳工作，牢固樹(shù)立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。按照市委的部署要求，組織召開(kāi)“兩學(xué)”學(xué)習教育動(dòng)員部署會(huì )，對局系統全體黨員進(jìn)行了動(dòng)員部署，并邀請專(zhuān)家作了“學(xué)習貫徹兩部法規，爭做一名合格的共產(chǎn)黨員”輔導報告，進(jìn)一步增強干部職工正風(fēng)肅紀、樹(shù)好形象的自覺(jué)性。同時(shí)成立“兩學(xué)”專(zhuān)題教育協(xié)調小組，印發(fā)專(zhuān)題學(xué)習教育方案，全面推進(jìn)學(xué)習教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展黨史知識競賽、“愛(ài)黨愛(ài)國有信仰”道德講堂等活動(dòng)，引導黨員干部認真學(xué)習黨的理論、黨的知識和黨的歷史，進(jìn)一步堅定理想信念、增強宗旨意識、強化黨性修養。組織開(kāi)展“嚴執法、善作為、爭做忠誠環(huán)保衛士”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，推薦4人參評全省“忠誠環(huán)保衛士”，努力營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的工作氛圍，樹(shù)立環(huán)保隊伍的新形象。
2、推進(jìn)“兩個(gè)責任”落實(shí)。出臺《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設黨組主體責任、紀檢組監督責任的實(shí)施辦法》和《“兩個(gè)責任”清單》，進(jìn)一步強化責任主體、責任追究和責任擔當，真正把黨要管黨、從嚴治黨作為應盡之責、分內之事。年初局黨組向市委、局紀檢組向市紀委分別遞交了黨風(fēng)廉政建設主體責任與監督責任書(shū)，局領(lǐng)導班子、直屬單位、機關(guān)各處室層層簽訂責任狀，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制和“一崗雙責”制。繼續開(kāi)展“四群”“雙評”活動(dòng)，促進(jìn)環(huán)保部門(mén)履職盡責，保障群眾的環(huán)境知情權、參與權和監督權，落實(shí)企業(yè)的主體責任。
工作總結報告4
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，
但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
工作總結報告5
20xx年，是播種耕耘的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年�；仡�20xx年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場(chǎng)開(kāi)拓積極開(kāi)展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認真完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專(zhuān)業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個(gè)月以來(lái)的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，個(gè)人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營(yíng)等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運營(yíng)等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進(jìn)，在工作推進(jìn)中更加注重項目與公司實(shí)際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專(zhuān)業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實(shí)際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡(jiǎn)潔地對項
目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里，認真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項地產(chǎn)園區策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡(jiǎn)介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了“XXX規劃方案”、“XXX規劃方案”、 “XXX規劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設運營(yíng)方面，參與網(wǎng)站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動(dòng)客戶(hù)端工作。在企業(yè)簡(jiǎn)介方面，參與完成XXX企業(yè)簡(jiǎn)介，正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡(jiǎn)介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，本人本著(zhù)盡職、認真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識體系有待完善，專(zhuān)業(yè)技能有待提升，在接下來(lái)的工作和學(xué)習中，需要繼續努力，不斷創(chuàng )新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
一、繼續加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續提升在產(chǎn)業(yè)園區策劃（規劃）方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng )新認識和思路，與公司業(yè)務(wù)結合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語(yǔ)言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面
鍛煉提升自己的綜合素養。
二、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規范化。在工作中，從規范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數據庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規范化運營(yíng)發(fā)展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著(zhù)謙虛認真、團結共進(jìn)的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實(shí)進(jìn)取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺(jué)性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實(shí)現快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實(shí)現突破與快速發(fā)展。
此致
敬禮
報告人：
二O一四年柒月
工作總結報告6
時(shí)光荏苒，2xxx年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年， 內心不禁感慨萬(wàn)千，忙碌的一年里，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習， 不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往， 公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多， 領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情， 在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝， 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手， 也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階， 在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己， 較好的完成各項工作任務(wù)。 在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)， 始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇， 任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、 樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事， 勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己， 在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向：隨著(zhù)公司各項制度的完善與實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作， 刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、 完成A系統與驗收工作。
在各位同事的積極努力下，A系統從于2xxx年春節后進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并于2xxx年12月31日完成驗收工作。期間經(jīng)歷從需求調研到研究開(kāi)發(fā)再到掃尾驗收工作，讓本人學(xué)習了很多，同時(shí)也讓本人成長(cháng)了不少。期間主要的工作內容如下：
1） 完成系統外框架功能的實(shí)現。主要實(shí)現了系統中除圖形與設立擴區外的
其他功能。跟客戶(hù)數據科的科長(cháng)與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究，經(jīng)過(guò)數十次的修改后，終于基本滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。目前處于驗收后的試運行階段，還有問(wèn)題仍要繼續的修正與改進(jìn)。
2） 配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互。本系統最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶(hù)要求，為了減少初始圖形時(shí)帶來(lái)的加載緩慢問(wèn)題，將用戶(hù)交互的部分功能遷移至外框架中，實(shí)現公司（包括總公司）的業(yè)務(wù)首創(chuàng )，減少初始加載帶寬過(guò)大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統，還是很快的（客戶(hù)數據科表?yè)P）。
3） 除設立擴區外的表單實(shí)現與展示。共三十多張。
4） 用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù)。該服務(wù)主要是滿(mǎn)足客戶(hù)各科室對供地與用地的項目是否落于A(yíng)系統的數據。與客戶(hù)用地報批系統進(jìn)行交互。提供財務(wù)科對項目退錢(qián)的依據。當然，也只是個(gè)依據，不提供法律效應。
2、 維護B系統。
1） 用戶(hù)同步服務(wù)。目前B系統是通過(guò)客戶(hù)原有的政務(wù)系統進(jìn)行單點(diǎn)登錄，
會(huì )導致用戶(hù)A修改完密碼，通過(guò)政務(wù)系統無(wú)法登錄到B網(wǎng)系統中。在此前景下，做了用戶(hù)同步的服務(wù)程序，現每天定時(shí)執行一次。
由于前期需求調研不是太仔細，導致后面改了數十次。
2） B存量用地接口開(kāi)通數據獲取。此工作是B系統存量用地數據獲取，以xml格式傳入行政區代碼參數，獲取的數據格式行政區名稱(chēng)，存量用地名稱(chēng)，存量總面積，存量剩余面積。
3） B系統增加專(zhuān)項工作模塊。
4） B系統升級(增加動(dòng)態(tài)巡查功能)。主要功能有：用戶(hù)同步程序；動(dòng)態(tài)巡查數據獲取同步程序；增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5） 舊數據的處理。由于B系統部署至客戶(hù)前，有大量未知的上報數據，結果監察廳要求利用處將有問(wèn)題的項目處理，并列出表單，最后跟同事A一起加班加點(diǎn)解決此問(wèn)題。
6） B系統用戶(hù)同步添加權限。
7） 客戶(hù)增加查詢(xún)供地數供地面積接口，主要新增內容為：接口根據行政區名稱(chēng)，合同簽訂日期開(kāi)始，合同簽訂日期結束3個(gè)參數，來(lái)查詢(xún)項目的供地面積供地數，條件是當年供地，當年開(kāi)工
8） 配合A公司對B網(wǎng)接口的調用。
9） 土地開(kāi)發(fā)利用數據獲取服務(wù)。部頁(yè)面動(dòng)態(tài)巡查交地巡查，動(dòng)工巡查，竣工巡查，閑置巡查數據填報完后，把實(shí)際交地時(shí)間，實(shí)際開(kāi)工時(shí)間，時(shí)間竣工時(shí)間，閑置狀態(tài)數據獲取下來(lái)更新到客戶(hù)數據庫。
10）客戶(hù)動(dòng)態(tài)巡查用戶(hù)同步服務(wù):根據客戶(hù)政務(wù)網(wǎng)用戶(hù)跟土地B系統上用戶(hù)比較，根據行政區名稱(chēng)和用戶(hù)名來(lái)比較，兩邊都有用戶(hù)都存在，才把這些用戶(hù)同步到部系統。
11）合同公告頁(yè)面增加估計報告備案號，如果有備案號填寫(xiě)備案號，如果沒(méi)有備案號填寫(xiě)無(wú)備案號原因。
12）合同
13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。
3、 其他地籍修改
1）柘榮地籍修改。
2）連江地籍修改。
工作總結報告7
一、上半年工作總結
上半年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力配合下，調度室人員本著(zhù)“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項工作。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉目標開(kāi)展各項工作�，F將調度室上半年的工作總結如下：
�。ㄒ唬┱{度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節之間的協(xié)調組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開(kāi)每天的早會(huì )和協(xié)調會(huì )，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調度，確保生產(chǎn)各環(huán)節的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區變電所、采區水倉及采區避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開(kāi)口工作，認真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應急管理體制。編制了20xx年度應急預案和處災計劃，
并根據具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改，按年初制定的應急演練計劃逐項進(jìn)行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無(wú)計劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施，均進(jìn)行了評審和總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力，并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應急救援領(lǐng)導組織機構及職責》，對應急救援工作職責進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強變化環(huán)節管控。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強了變化環(huán)節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規作業(yè)管理規定、 變化管理分析考核機制，對單項工程實(shí)行了分級管理，對重點(diǎn)變化重點(diǎn)監管，超前預控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調控。在上半年共組織協(xié)調了7次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機電開(kāi)關(guān)設備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度臺。
6、加強培訓學(xué)習工作。按時(shí)參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學(xué)習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學(xué)習、CAD培訓學(xué)習、煤礦安全事故案例學(xué)習等。組織調度室所有人員進(jìn)行調度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習調度業(yè)務(wù)、現場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調度室整體業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┱{度匯報
1．事故匯報。對發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類(lèi)事故，使得事故在最有效時(shí)間內得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏(yíng)取了時(shí)間。
2．采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現場(chǎng)向礦調度室作三次匯報，內容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現場(chǎng)地質(zhì)變
化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3．班、日匯報。按規定的時(shí)間和內容要求及時(shí)向調度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數字準確，內容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日報。
4．月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開(kāi)拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問(wèn)題及采取的主要措施， 內容具體，數字準確，并按規定時(shí)間進(jìn)行了上報。
6．標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫(xiě)好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7．專(zhuān)題匯報。專(zhuān)題匯報按內容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報。對礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報，月有總結。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報制度，對非正規作業(yè)要求編制了專(zhuān)項措施，并根據變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┱{度安全生產(chǎn)管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調度員每月入井至少8次，填寫(xiě)入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。
2、繼續加大各環(huán)節之間的協(xié)調組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。20xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度，完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應急演練的質(zhì)量。按20xx年年初制定的應急演練計劃，組織好下半年“火災事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統異常專(zhuān)項演練、瓦斯抽采系統事故、反風(fēng)演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進(jìn)行評審與總結，繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實(shí)變化管理，嚴格非正規作業(yè)，加強非正規作業(yè)單項工程管理，強化科隊領(lǐng)導的跟班管理。對重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監管，超前預控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調控。
(二)重點(diǎn)調度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著(zhù)雨季的來(lái)臨，組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門(mén)的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門(mén)聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責任，積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負荷調試期間，組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應機制，組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì )，督促相關(guān)科室組織設備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴格執行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導抓起，層層落實(shí)事故，責任到人，對沒(méi)有在現場(chǎng)組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格
進(jìn)行考核。
對各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對當天完不成任務(wù)的隊組，調度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調度會(huì )上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時(shí)、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速呈報。認真落實(shí)各級管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì )議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導交辦的事項等。組織開(kāi)展督促檢查，既要傳達領(lǐng)導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學(xué)習，特別是現代化調度業(yè)務(wù)知識和調度標準化建設方面的知識。以及專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養，在實(shí)踐中學(xué)習，以學(xué)習指導實(shí)踐，擴展思路，樹(shù)立超前意識，加強制度建設，做好現場(chǎng)各環(huán)節的調度管理工作。在今后的日子里，調度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調度室的本職工作，為公司的和諧、穩步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
調度室
20xx.5.13
工作總結報告8
本學(xué)期我擔任初一(1)班班主任工作。本學(xué)期已結束，我一直積極思考努力如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀班主任。班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著(zhù)舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，全心撲在班級管理工作上�，F將本學(xué)期班主任工作總結如下：
首先，我覺(jué)得，既然當了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先應該把教育當作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時(shí)間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當作一項事業(yè)，你就會(huì )設計它的未來(lái)，把每天的每一步當作一個(gè)連續的過(guò)程。 你把教育當作事業(yè)去做，你就會(huì )付出自己的精力和心血，而且會(huì )創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，你就會(huì )熱愛(ài)自己的教育事業(yè)，就會(huì )熱愛(ài)自己的每一個(gè)學(xué)生。你把教育當作事業(yè)去做了，你就會(huì )自覺(jué)加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道，一個(gè)學(xué)生，如果是被動(dòng)地學(xué)習，把讀書(shū)當作是一件苦差事，那么，他就很難學(xué)好，一定要把“要我學(xué)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才有可能把學(xué)習搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當班主任當作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時(shí)時(shí)事事都會(huì )被動(dòng)地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書(shū)育人”放在第一位，增強工作責任心，時(shí)時(shí)為學(xué)生著(zhù)想，本著(zhù)“多干實(shí)事，少發(fā)牢騷”的精神，無(wú)償地奉獻一點(diǎn)自己的勞動(dòng)，快樂(lè )著(zhù)自己的快樂(lè )，盡力做好份內的每件事情。
其次，建立完善的班干部隊伍。除了學(xué)校要求必設的班干部之外，我還設立了專(zhuān)管紀律的紀律委員、專(zhuān)管衛生的勞動(dòng)委員、專(zhuān)管收取各項費用及班費收支的生活委員等。當然，在衛生方面，值日分工相當明確，并有專(zhuān)職人員檢查。
再次，對班級實(shí)施品德量化管理制度，狠抓紀律和衛生。開(kāi)學(xué)不多久，我就在教室的墻上貼上了“七年級一班文明班規及處理措施”，并使之成為全班同學(xué)行為的規章制度。前面黑板右上方的石英鐘，時(shí)刻提醒每一位學(xué)生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來(lái)容易，真正做起來(lái)卻很煩瑣。但必須要持之以恒，否則是不會(huì )有成效的。通過(guò)一學(xué)期來(lái)的實(shí)踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實(shí)施規則要盡可能細，工作必須要做到位。對于獎罰標準必須事先制訂好，使他們有一個(gè)明確的奮斗目標。
第四、確立班級奮斗目標：讓學(xué)生學(xué)會(huì )做人，讓每位學(xué)生健康成長(cháng)。
對于學(xué)生來(lái)講學(xué)習成績(jì)固然很重要，然而我認為作為班主任關(guān)注的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，應更多地關(guān)注如何教學(xué)生學(xué)會(huì )做人。真如教育家陶行知先生所說(shuō)：“千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)做真人�！币虼�，我將學(xué)生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則，做學(xué)生的榜樣。并在班級提出“先做人后為學(xué)”的口號。
第五、正確關(guān)愛(ài)學(xué)生，努力營(yíng)造溫馨氛圍，公正對待每位學(xué)生。
一個(gè)班級，就是一個(gè)大家庭。在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛(ài)心和班集體“普遍的友愛(ài)”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對待優(yōu)等生，我從不寵愛(ài)，不遷就，時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問(wèn)得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調動(dòng)他們的積極因素。
公正對待每個(gè)學(xué)生也很重要。因此，平時(shí)處理班級事務(wù)，無(wú)論是大事小事(如調座位、評先進(jìn)等)，我都堅持公正這一原則，博得全體學(xué)生的信任。
第六、認真細致做好思想工作，積極配合任課老師，努力提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)。
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應，很多同學(xué)由于學(xué)習內容的`加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績(jì)常有起伏，對學(xué)習會(huì )失去信心。如何幫助這些學(xué)生過(guò)好這個(gè)關(guān)，成了我工作的重點(diǎn)。圍繞這一重點(diǎn)，我做了以下幾個(gè)方面的具體工作：
1.常與學(xué)生進(jìn)行談心。對于一些經(jīng)常有違紀現象的學(xué)生，如拖拉作業(yè)，經(jīng)常遲到，自習課愛(ài)講話(huà)，不能認真做好清衛值日工作等。除了平時(shí)經(jīng)常督促，還分別進(jìn)行重點(diǎn)談話(huà)。曉之以理，動(dòng)之一情，寬容他們但不放縱他們。另外，還與家長(cháng)經(jīng)常聯(lián)系，取得家庭的力量支持。在同學(xué)充分認識自己錯誤的基礎上改正錯誤，并不斷地提高自己。
2.積極配合各任課教師，做好協(xié)調工作。學(xué)生對每位任課教師都有不同的感受和看法，部分同學(xué)還對有些教師有反感的情緒。因此，我一方面深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好調解說(shuō)服工作;另一方面，我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過(guò)程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。
經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我所帶班級學(xué)生能?chē)栏癜磳W(xué)校常規進(jìn)行學(xué)習、生活，在行為習慣和學(xué)習習慣上有了明顯的進(jìn)步。在以后的班主任工作中，我還需要不斷學(xué)習教育科學(xué)理論，提高自己的理論水平和科學(xué)的班級管理水平;同時(shí)將繼續努力，讓所教的每位學(xué)生都得到充足的陽(yáng)光和水分，健康地發(fā)展，健康地成長(cháng)。
工作總結報告9
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間一個(gè)學(xué)期又要結束了。在這一個(gè)學(xué)期中，我擔任三年級美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我對這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結如下：
一、 教學(xué)計劃貫徹情況
教學(xué)中認真遵照教學(xué)大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)校如家，對學(xué)生以身作則，言傳身教。
二、教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作中，我認真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計劃。同時(shí)在課堂上認真上好每一節課，把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì )了判斷美和創(chuàng )造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習美術(shù)的興趣。我認為興趣是學(xué)習美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，并使這種轉化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內容與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調了知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特魅力。
為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們全面發(fā)展奠定良好的基矗因此，我選擇了基礎的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和機能，結合過(guò)程和方法，組成課程的基本內容。同時(shí)，要課程內容的層次性適應不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習過(guò)程中，逐步體會(huì )到美術(shù)學(xué)習的特征，形成基本的美術(shù)素養和學(xué)習能力，為終身學(xué)習奠定基矗
三、 經(jīng)驗和教訓
1.教師要認真貫徹本教學(xué)大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養和雙基訓練的關(guān)系。在傳授雙基、培養能力過(guò)程中，加強思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2.要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，使他們生動(dòng) 活潑地學(xué)習，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現和創(chuàng )造。
3.教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教 學(xué)手段和現代教育技術(shù)進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)。
4.要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5.學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績(jì)?yōu)橹�，考核可采取多種方式。
6、對學(xué)生美術(shù)學(xué)習的評價(jià)要 盡可能做到態(tài)度習慣養成和知識能力發(fā)展并重，并鼓勵大膽創(chuàng )進(jìn)和個(gè)性發(fā)揮，即著(zhù)眼于實(shí)際成績(jì)，更注重未來(lái)發(fā)展。
7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線(xiàn)、面等概念時(shí)，可聯(lián)系數學(xué)中的相關(guān)概念來(lái)解釋。
四、自身素質(zhì)
課堂之余，我認真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習外，還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應二十一世紀。
工作總結報告10
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門(mén)階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導：“火線(xiàn)入黨，在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段：風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
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