縣地稅稽查局工作總結報告
xx年, 是我國稅收收入實(shí)現歷史性突破，依法治稅深入推進(jìn)，稅收調控成效明顯，稅收征管質(zhì)量和效率不斷提高的一年，更是我們地稅經(jīng)風(fēng)歷雨，走向輝煌的第十年。在這一年里，我們**縣地稅稽查局在縣地稅局和市地稅稽查局的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門(mén)的大力支持和配合下，以"三個(gè)代表"重要思想為指針,認真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì )精神, 緊緊圍繞著(zhù)稽查局年初提出的一個(gè)鞏固、二個(gè)提高、三個(gè)落實(shí)、四個(gè)創(chuàng )新、五個(gè)突破，六個(gè)目標的整體工作計劃，政治與業(yè)務(wù)并重，堅持監督與管理并重，工作與學(xué)習并重，執法與服務(wù)并重，四個(gè)并重的工作思路。進(jìn)一步深化改革,嚴格管理,內強素質(zhì),外樹(shù)形象，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)。圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),使地稅稽查工作又邁上了一個(gè)新臺階。
現就一年來(lái)我們稽查局的工作情況就四個(gè)方面進(jìn)行總結回顧如下：
一、主要成績(jì)
xx年,稽查局工作取得的主要成績(jì)可以概括為以下幾個(gè)方面：
年度稽查任務(wù)超額完成。年初縣局下達我局全年的稽查戶(hù)數是120戶(hù),其中，行政企事業(yè)單位70戶(hù)，個(gè)體工商業(yè)戶(hù)50戶(hù)。我局xx年共稽查134戶(hù)，其中行政企事業(yè)單位74戶(hù)，個(gè)體工商業(yè)戶(hù)60戶(hù)，占總戶(hù)數的%。其中企事業(yè)戶(hù)完成%，個(gè)體戶(hù)完成%。全年共查補入庫稅款和罰款577351元，其中罰款為279921元。
各項稽查指標全部達標合格�；樗穆手笜耍毫嘎�100%，全年應立案戶(hù)為戶(hù)，已立案戶(hù)為戶(hù)，全部立案；結案率100%，全年查處的134戶(hù)，全部結案。處罰率%，全年共罰款萬(wàn)元，占查顧翱?nbsp;元的%，上級要求的處罰率是10%，xx年的處罰率是稽查局歷史上最高的一年，比上年同期高出個(gè)百分點(diǎn)。查補稅款入庫率為%，縣局指標是90%。
創(chuàng )建工作實(shí)現了新的突破。xx年我局先后通過(guò)了省地稅局標準化分局一級單位驗收，省檔案管理二級單位驗收，并被縣文指委授予縣級"文明單位"的稱(chēng)號。在xx年各項創(chuàng )建工作取得輝煌成績(jì)的基礎上，我局全體職工榮譽(yù)面前不自滿(mǎn)，成績(jì)面前不停步，團結拼搏，不辱使命，將各項創(chuàng )建工作不斷加以健全與完善。在xx年市、縣局組織的復查和征管質(zhì)量檢查中受到了上級領(lǐng)導的好評和充分肯定�？h文指委通過(guò)考察，將我局評為"文明單位標兵"，為我局走向市級文明單位邁出了可喜的一步�？h工會(huì )也授予我局"優(yōu)秀職工之家"的光榮稱(chēng)號。
政風(fēng)建設和效能建設成效顯著(zhù)。在全系統深入開(kāi)展以"機關(guān)為基層，基層為納稅人"為主題的政風(fēng)建設活動(dòng)中。我們采取扎實(shí)有效的措施，結合具體工作實(shí)際開(kāi)展了政風(fēng)建設活動(dòng)，通過(guò)整頓紀律、查擺問(wèn)題，自查自糾等活動(dòng),使干部職工進(jìn)一步端正了態(tài)度,轉變了作風(fēng),提高了素質(zhì)，將政風(fēng)建設活動(dòng)落到實(shí)處，收到了良好的效果。全體職工都寫(xiě)了不少于1500字的心得體會(huì )。并本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊張貼上墻，受到市局領(lǐng)導的高度評價(jià)。在開(kāi)展機關(guān)效能建設中做到"三個(gè)結合"、突出"三個(gè)重點(diǎn)"。堅持抓點(diǎn)帶面、連點(diǎn)成線(xiàn)、連線(xiàn)成面，不斷通過(guò)重點(diǎn)問(wèn)題的解決和難點(diǎn)問(wèn)題的突破，來(lái)整體推進(jìn)效能建設，使稽查工作效能有明顯的提高。同時(shí)將政風(fēng)建設和效能建設溶于為納稅人服務(wù)之中，嚴格按照黨中央、國務(wù)院和國家稅務(wù)總局的有關(guān)規定，將我們的工作職責由監督打擊型向管理服務(wù)轉換。
辦公條件和基礎設施得到明顯的改善。單位的辦公條件和基礎設施，能反映了一個(gè)單位環(huán)境面貌。為了給職工一個(gè)寬松舒適的工作環(huán)境，提高工作效率，增加工作效能，我們克服資金不足的困難，用有限的資金，先后購置微機2臺，冷暖空調4部，乒乓球桌1張，這些基礎設施的購置，給職工的學(xué)習、工作和娛樂(lè )帶來(lái)了很大的方便。
"陽(yáng)光稽查"成績(jì)突出。開(kāi)展"陽(yáng)光稽查"、"約談稽查"，把"公平、公正、公開(kāi)"貫穿于稽查全過(guò)程，在規范執法的基礎上，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少納稅人的成本支出。通過(guò)"約談稽查"，給被查單位一個(gè)陳述申辯、自查自糾的機會(huì )。我們先后對5戶(hù)納稅單位進(jìn)行約談稽查，對自查披露的問(wèn)題，盡可能減輕或免除處罰。使被查單位心悅誠服。
我們還對6戶(hù)被查單位進(jìn)行了深入回訪(fǎng)工作，加強與納稅人的溝通，了解被查戶(hù)稽查后的反響，看賬務(wù)調整怎樣，有什么要求，是否有需要幫助解決的問(wèn)題；了解稽查人員是否有違紀違規、不文明稽查行為，等等。收到了很好的效果。
稅法宣傳紛呈異彩。在對稅法宣傳上我們不拘泥于形式，采取靈活多樣的方式，不失時(shí)機，見(jiàn)縫插針，通過(guò)"約談稽查"向被查單位宣講稅法，通過(guò)"查前告知" 向被查單位傳遞稅法。通過(guò)上門(mén)稽查，向被查單位解釋稅法。我們不僅利用、等宣傳陣地進(jìn)行稅收宣傳，還在、、人民網(wǎng)等新聞媒體刊載了多篇宣傳稅收的文章。共3頁(yè),當前第1頁(yè)123
我局職工分別從不同的側面，做出了可喜的成績(jì)。吳書(shū)亮同志在今年春訓計算機技能比賽中奪得個(gè)人第三名的好成績(jì)。路欣林同志舉辦的"風(fēng)光、人體的藝術(shù)攝影"展受到了省市專(zhuān)家的高度評價(jià)，路欣林同志在"地稅十周年書(shū)畫(huà)、攝影"比賽中，他的攝影作品先后榮獲市地稅局三等獎，省地稅局二等獎。石春生、吳書(shū)亮二同志在縣局組織的.全員考試中分別取得第一名和第二名的好成績(jì)。吳曉鐘、吳書(shū)亮二同志撰寫(xiě)的"三個(gè)代表"學(xué)習心得體會(huì )，在刊登后，又被人民日報新聞中心在網(wǎng)上全文轉載。李超才同志扶貧結對，救助失學(xué)兒童的事跡在當地廣為傳頌。我們稽查局每一個(gè)職工在不同的側面、不同的角度都有著(zhù)這樣或那樣的閃光點(diǎn)和動(dòng)人的事跡，不勝枚舉。
二、基本做法
政治與業(yè)務(wù)并重
"思想政治工作是一切工作的生命線(xiàn)"，這是我們在新時(shí)期稅務(wù)系統思想政治建設的指導思想和理論依據。是新形勢下提出的客觀(guān)要求。我們緊緊圍繞著(zhù)稅務(wù)稽查中心工作這個(gè)大局，在狠抓稽查業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，強化對職工的政治理論教育、思想道德教育、廉政紀律教育和形勢任務(wù)教育，為打造出一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、廉潔奉公的稽查專(zhuān)業(yè)隊伍夯實(shí)了堅實(shí)的思想政治基礎。
我們通過(guò)組織職工學(xué)習任長(cháng)霞、牛玉儒等先進(jìn)人物的事跡。用先進(jìn)的事跡鼓舞人，用反面的事例警示人，通過(guò)廉政教育的常抓不懈、警鐘長(cháng)鳴，教育了干部切實(shí)解決好"人要怎么做，法要怎么執，權要怎么用"的問(wèn)題，增強了拒腐防變能力。
在縣局統一組織下，我們分期分批參觀(guān)考察了北京、西安等名勝古跡，通過(guò)談體會(huì )、談感受，抒發(fā)對祖國大好河山的
熱愛(ài)，加強了職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想，激勵職工奮發(fā)向上。
定期開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，結合社會(huì )、工作和生活實(shí)際，深入開(kāi)展各種形式的廉政教育。使大家自覺(jué)嚴格要求自己，先后學(xué)習了，等法律、法規和稅收業(yè)務(wù)知識。
我們定期組織職工學(xué)習政治理論，學(xué)習時(shí)事政治，將政治學(xué)習溶于業(yè)務(wù)學(xué)習之中。在每月舉行業(yè)務(wù)考試中，同時(shí)進(jìn)行時(shí)事政治測試和政治理論測試，引導職工關(guān)心國家大事,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)。
監督與管理并重。
我們將稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的工作情況納入社會(huì )和廣大納稅人的監督之下，在接受監督上我們采取"多形式、全方位，廣泛接受監督；走出去、請進(jìn)來(lái)，虛心征求意見(jiàn)"的工作模式。同時(shí)推行"開(kāi)門(mén)納諫"、"開(kāi)門(mén)監督"，先后發(fā)送本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊50份，廣泛聽(tīng)取納稅人對稅務(wù)稽查機關(guān)及其工作人員的工作作風(fēng)、工作效率、廉政勤政、執法程序、政策宣傳、監督機制、公正執法等方面的意見(jiàn)、建議，接受監督，廣泛納諫，著(zhù)力整改。在接受監督上，我們敢于曝光，不怕揭短，主動(dòng)邀請縣局紀檢組長(cháng)孟小康同志到被查單位監督了解稽查人員的工作情況。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。
在對干部職工的管理中，一切按規章辦事，以制度管人。嚴格考勤管理，堅持實(shí)行上班簽到制度。三個(gè)正副局長(cháng)每星期輪流進(jìn)行考勤值班，對遲到、早退、病事假情況進(jìn)行考核記錄，按月扣酬。全年共因病事假和遲到等事項扣款元，使機關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉。細化崗責管理，由稽查局領(lǐng)導班子成員組成考核小組，對各股室、個(gè)人的工作進(jìn)行量化打分，按月考核，按季兌現，年終總評。
工作與學(xué)習并重
在工作中，我們除了按月完XX縣局安排的稽查計劃之外，還積極主動(dòng)完成市、縣局領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性、突擊性的任務(wù)。按照市稽查局領(lǐng)導的要求，我們積參與了省局征管規程的修訂工作和案例分析上報材料。對市、縣局因工作需要抽調人員的，我們給予大力的支持與配合。先后抽調人員到市稽查局協(xié)助稽查，到市局進(jìn)行征管質(zhì)量檢查，到縣局協(xié)助人事工資錄入和征管資料采集錄入工作。這些被抽調的人員工作認真，積極肯干，受到領(lǐng)導的肯定與好評。
我們還十分重視對舉報案件的查處工作，全年共查處舉報案件6起，查補稅款元。罰款元。
我們在傳統的在崗學(xué)習基礎上，又采取以考促學(xué)的方式，鼓勵職工積極參加社會(huì )自學(xué)、網(wǎng)上自學(xué)等學(xué)習活動(dòng)。鼓勵職工參加各類(lèi)職稱(chēng)和技能等級考試，初步確立了全員學(xué)習、終身學(xué)習，"學(xué)習伴我一生"的理念。在去年有5人取得"全國計算機一級等級證書(shū)"的基礎上今年又有2人通過(guò)了一級等級證書(shū)。有3人參加了黨校本科函授學(xué)習。有1人通過(guò)了經(jīng)濟師中級職稱(chēng)考試。我們繼續堅持周五學(xué)習制度，在學(xué)習中既抓政治學(xué)習，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習，真正做到了有計劃、有記錄、有內容、有考核、有效果，以自學(xué)為主，集中輔導，一月一考，先后進(jìn)行了10次政治與業(yè)務(wù)測試。在學(xué)習中我們推行政治、業(yè)務(wù)百日百題活動(dòng)，全體職工積極參與，認真答題，學(xué)習空氣濃厚。共3頁(yè),當前第2頁(yè)123
執法與服務(wù)并重
我們在稽查工作中，不斷提高執法水平和服務(wù)質(zhì)量。把公正執法和優(yōu)化服務(wù)作為貫穿日常工作的兩條主線(xiàn)，在堅持依法治稅的同時(shí)，全面認真開(kāi)展"納稅服務(wù)年"活動(dòng)，不斷創(chuàng )新和拓展服務(wù)的形式和內容，積極探索向納稅人提供個(gè)性化服務(wù)的手段，努力提高納稅服務(wù)的針對性和實(shí)效性。我們結合市地稅局"五心五零"活動(dòng)，全面開(kāi)展"待人接物要熱心，稅法宣傳要盡心，解答問(wèn)題要耐心，處理工作要細心，提醒約談要誠心"的五心活動(dòng)和"征納溝通零距離，服務(wù)流程零障礙，服務(wù)質(zhì)量零差錯，規定之外零收費，服務(wù)行為零投訴"的五零活動(dòng)。以多種形式對納稅人進(jìn)行各種服務(wù)，在實(shí)施稽查前進(jìn)行查前告知服務(wù)制度。在進(jìn)行處罰前實(shí)施行政處罰告知服務(wù)制度，在實(shí)施稽查后，進(jìn)行回訪(fǎng)告知服務(wù)制度，在案件處理后，以稅務(wù)公開(kāi)欄等為依托，定期完整地公開(kāi)稅收處罰。此外，我們還積極為被稽查或處罰的納稅人，輔導財務(wù)政策，幫助依法經(jīng)營(yíng)。免費為個(gè)人所得稅代扣單位安裝代扣稅軟件。對納稅人詢(xún)問(wèn)和反映的涉稅事宜及時(shí)給予答復、辦理、指導，深受被查單位和廣大納稅人的好評。
三、主要經(jīng)驗
回顧xx年的工作,我們有以下幾條主要經(jīng)驗：
以人為本,是我們各項工作開(kāi)創(chuàng )新局面的先導。一年來(lái),不論何時(shí)何地,都把"人"作為工作的第一要素,狠抓干部職工的工作,調動(dòng)了積極性,發(fā)揮了潛在的創(chuàng )造性。無(wú)論是抓思想作風(fēng)整頓,還是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高;無(wú)論是抓目標責任制的建立,還是抓各種激勵機制,離開(kāi)了"人"就不能作好文章。
以創(chuàng )新為突破,是我們各項工作邁上新臺階的關(guān)鍵。工作上如果搞老套套,就沒(méi)有新進(jìn)展。我們始終尊重干部職工的本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊首創(chuàng )精神,從局領(lǐng)導班子到各股室,鼓勵創(chuàng )新,要求創(chuàng )新,帶頭創(chuàng )新,把創(chuàng )新作為工作的突破點(diǎn)。如我們的稽查案件實(shí)行微機管理、網(wǎng)上辦公等都出了實(shí)效,成為推動(dòng)全局工作的突破點(diǎn)。
以管理為手段,是我們各項工作出精品的基礎。我們的管理工作并不是停留在哪一個(gè)環(huán)節,哪一個(gè)方面,而是全面開(kāi)展,滲透
到考勤管理、干部管理、隊伍管理、制度管理等各個(gè)方面,做到管理目標明,機制新,措施硬,督辦實(shí),從而保證了我們的工作能夠出精品。由于管理的深化,管理的全面和細致,都取得了突破,出了經(jīng)驗。
以落實(shí)為保證,是我們各項工作平衡發(fā)展的法寶。我們始終堅持年初有目標有計劃,年中有安排有督辦,年末有檢查有兌現,層層抓落實(shí),人人講落實(shí),環(huán)環(huán)相扣,步步推進(jìn),保證了工作水平的整體提高。
四、存在的問(wèn)題
部分工作制度需進(jìn)一步落實(shí)，工作程序、職責分工、財務(wù)管理等內部管理應進(jìn)一步規范協(xié)調。
業(yè)務(wù)技能政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和計算機等級與省市縣以及"一級標準化"分局還有一些著(zhù)距。
在貫徹民主與集中的制度上，存在過(guò)分依賴(lài)主要領(lǐng)導人員的作用，發(fā)揮整體合力不夠的問(wèn)題。
"發(fā)展要有新思路，改革要有新舉措，執法要有新措施，工作要有新提高"。在新的一年里，我們依然是高標準，嚴要求，各項工作都要與時(shí)俱進(jìn)，抓隊伍建設不放松，抓陽(yáng)光稽查不放松。積極推動(dòng)稽查改革的深入和發(fā)展，為太湖地稅稽查事業(yè)作出我們應有的貢獻。
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