中國智能家電市場(chǎng)研究報告
家電智能化已是行業(yè)共識，做市場(chǎng)研究的時(shí)候大家要有所著(zhù)重。下面是中國智能家電市場(chǎng)研究報告，為大家提供參考。
根據HIS市場(chǎng)預測，國內智能家電使用家庭將在****年達到2832萬(wàn)的規模，基于該用戶(hù)群體產(chǎn)生的大數據服務(wù)將可衍生出O2O與智能管家服務(wù)，具有巨大的價(jià)值與前景。
中國家電自****年開(kāi)始進(jìn)入智能化階段，截至****年，各大廠(chǎng)商大部分已進(jìn)行了智能化改造，市面上智能化設備存量占比不斷上升，每年出貨量對比傳統家電產(chǎn)品增速明顯，其中智能彩電產(chǎn)品年出貨量已超過(guò)總量的80%。
在智能化產(chǎn)品野蠻生長(cháng)的大環(huán)境下，有不少評論認為智能電器產(chǎn)品對比傳統產(chǎn)品存在用戶(hù)體驗提升不明顯、智能化功能無(wú)法切中用戶(hù)痛點(diǎn)等問(wèn)題。然而這些研究分析均停留在定性分析的層面，缺乏數據支撐。
本篇報告，依托機智云平臺700億上報設備運行數據、TalkingData一億用戶(hù)數據、中國家用電器研究院數據、家電行業(yè)內權威數據平臺公開(kāi)的宏觀(guān)數據，嘗試對中國智能家電行業(yè)現狀、用戶(hù)畫(huà)像、使用情況以及發(fā)展機遇進(jìn)行基于大數據的定量分析和定性分析，供從業(yè)者及投資方參考。
一、中國家電智能化發(fā)展現狀
a）在各個(gè)細分家電領(lǐng)域中，主要品牌廠(chǎng)商大部分已經(jīng)推出智能化產(chǎn)品，其中彩電、空調領(lǐng)域已全部擁有智能產(chǎn)品線(xiàn)。
b）深入研究空調與彩電領(lǐng)域****年出貨情況發(fā)現，相比****年，智能產(chǎn)品銷(xiāo)售量同比增長(cháng)高于傳統產(chǎn)品，而智能彩電****年銷(xiāo)售額已占全年整體銷(xiāo)售額80%以上。
總體看來(lái)，家電智能化已是行業(yè)共識，在新產(chǎn)品銷(xiāo)售上，智能化產(chǎn)品將逐漸取代傳統產(chǎn)品。但傳統產(chǎn)品存量依然很大，短時(shí)間內難以被全部取代。
二、智能家電主流用戶(hù)畫(huà)像
a）從市場(chǎng)總體用戶(hù)規模來(lái)看，中國智能家電類(lèi)應用用戶(hù)規模小于1000萬(wàn)臺，總體滲透率約為6.6‰，市場(chǎng)成長(cháng)潛力巨大。
b）從用戶(hù)活躍情況來(lái)看，單品智能家電類(lèi)型的App在裝機與活躍上均較低，集中控制類(lèi)App裝機與活躍上均明顯高于前者，反映出用戶(hù)更傾向于使用一個(gè)App控制所有電器。
c）從智能空調用戶(hù)采樣數據中發(fā)現，智能家電用戶(hù)d趣偏好為家居應用、出行、理財與購物，大部分用戶(hù)的家庭屬于小小太陽(yáng)家庭，即家中子女為學(xué)齡前兒童的家庭。
基于應用安裝及使用數據發(fā)現，對比市場(chǎng)規模，目前使用家電智能化功能的`用戶(hù)比例較小，市場(chǎng)發(fā)展潛力較大。就目前使用人群來(lái)看，本身較熱衷于智能家電應用，同時(shí)對出行、理財、在線(xiàn)購物接受程度高，且大部分家庭有學(xué)齡前兒童。在智能家電的使用偏好上，用戶(hù)普遍喜歡使用各類(lèi)家電的整合應用，而非單個(gè)電器的應用。
三、中國家電智能化發(fā)展階段及現狀
a）通過(guò)分析市面上現有智能家電產(chǎn)品，結合各大廠(chǎng)商新品戰略規劃，可總結預測智能家電發(fā)展主要有三個(gè)階段，分別為聯(lián)網(wǎng)控制階段、局部智能階段與生態(tài)智能階段。
其中大部分廠(chǎng)商處于聯(lián)網(wǎng)控制階段，部分大型品牌廠(chǎng)家已經(jīng)開(kāi)始嘗試實(shí)現局部智能，生態(tài)智能雖然多次在企業(yè)愿景中被提及，然而各廠(chǎng)商并未公開(kāi)其具體實(shí)現計劃及商業(yè)模式。
b）盡管自****年以來(lái)，越來(lái)越多的智能家電已具備聯(lián)網(wǎng)控制的能力，然而在實(shí)際家庭場(chǎng)景中，只有很少一部分設備真正保持聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行控制的設備則更少。
造成這種現象的首要原因是聯(lián)網(wǎng)過(guò)程操作成本較大（配網(wǎng)失敗、配置過(guò)程復雜），同時(shí)作為交互載體的App普遍入口較深，且不同品牌不同類(lèi)型的產(chǎn)品需要多個(gè)App進(jìn)行控制，甚至同一品牌不同類(lèi)型的產(chǎn)品也需要多個(gè)App進(jìn)行控制，最終導致用戶(hù)使用意愿不大。
c）對于成功配網(wǎng)的用戶(hù)而言，App操作并非唯一最優(yōu)的互動(dòng)方式，在部分場(chǎng)景下用戶(hù)更偏好實(shí)際操作來(lái)控制產(chǎn)品，因此總體上看，App操作指令在指令總數中平均占比只有12%。
d）對于實(shí)現單品智能化的家電而言，用戶(hù)在日常家庭場(chǎng)景下，產(chǎn)品高級功能的平均使用率普遍偏低，某些智能化應用并未切中用戶(hù)需求痛點(diǎn)。
e）自亞馬遜推出Echo引爆行業(yè)以來(lái)，國內基于語(yǔ)音識別的中控類(lèi)產(chǎn)品也應運而生，行業(yè)內大型品牌廠(chǎng)家對發(fā)展簡(jiǎn)化用戶(hù)操作、整合智能單品的控制類(lèi)產(chǎn)品有一致的認可。
f）生態(tài)智能概念在行業(yè)內尚處早期探索階段，現有產(chǎn)品的商業(yè)模式主要還是電商導流，在優(yōu)化本地家電智能化服務(wù)方面暫無(wú)成熟產(chǎn)品。
就目前行業(yè)現狀來(lái)看，家電智能化產(chǎn)品大多處在聯(lián)網(wǎng)控制階段，但聯(lián)網(wǎng)控制率不高、智能化功能使用率偏低。
就現有用戶(hù)使用情況來(lái)看，發(fā)展簡(jiǎn)化用戶(hù)操作、整合智能單品的控制類(lèi)產(chǎn)品有機會(huì )成為增加用戶(hù)使用率、提升用戶(hù)體驗的有效方式。而在生態(tài)智能上行業(yè)內并無(wú)成熟方案，主要實(shí)踐還處于為電商導流的初級階段。
四、家電智能化發(fā)展機遇
a）根據HIS市場(chǎng)預測，國內智能家電使用家庭將在****年達到2832萬(wàn)的規模，基于該用戶(hù)群體產(chǎn)生的大數據服務(wù)將可衍生出O2O與智能管家服務(wù)，具有巨大的價(jià)值與前景。
b）現階段家電行業(yè)智能化焦點(diǎn)關(guān)注在設備單品智能化以及控制類(lèi)產(chǎn)品整合上，對于用戶(hù)數據的收集、分析與應用較為缺乏。從數據和服務(wù)模式來(lái)看，圍繞用戶(hù)的大數據服務(wù)應該基于用戶(hù)、設備、場(chǎng)地、情景與服務(wù)五個(gè)方面的數據進(jìn)行，并在具有多維感知和深度學(xué)習技術(shù)支撐的智能服務(wù)平臺上實(shí)現。
c）結合現階段家電行業(yè)現狀，實(shí)現智能服務(wù)平臺的關(guān)鍵點(diǎn)有三方面：1、多樣數據統一接入；2、數據結構與智能算法；3、用戶(hù)識別與多維感知。
基于用戶(hù)大數據服務(wù)的O2O與智能管家服務(wù)有機會(huì )成為促進(jìn)家電智能化發(fā)展的主要動(dòng)力，因此，綜合多品牌、多品類(lèi)家電設備的智能服務(wù)平臺，將是實(shí)現用戶(hù)服務(wù)的必要基礎。
而基于數據模型和智能算法的人工智能技術(shù)，將與家電智能化需求相結合****年在家電領(lǐng)域落地，產(chǎn)生新的商業(yè)應用和用戶(hù)服務(wù)。
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