醫院護士年終總結報告
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醫院護士年終總結報告1
時(shí)間匆匆而過(guò),一年了,我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,并且本著(zhù)認真負責的態(tài)度,不斷提高自己的能力,不斷做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。在工作中不斷突破自我,不斷提高自己的意識水平,F述職報告如下:
一、政治思想方面:
認真領(lǐng)悟江澤民關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想,領(lǐng)悟貫徹十八大精神,用心開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
1職盡責,搞好護理工作。俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)禮貌規范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
2、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發(fā)揮自我年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫忙年輕護士盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
3、不斷領(lǐng)悟,提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里,我能夠透過(guò)報刊、電視、參加政治領(lǐng)悟等方式,認真領(lǐng)悟黨的方針路線(xiàn)政策,領(lǐng)悟上級的各項指示精神和規章制度,透過(guò)領(lǐng)悟,提高了自我的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。同時(shí),自我用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)領(lǐng)悟和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,透過(guò)不停地領(lǐng)悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛質(zhì),適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
二、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領(lǐng)悟新條例,領(lǐng)悟護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
三、增強法律意識,認真領(lǐng)悟《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加領(lǐng)悟班,并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員領(lǐng)悟,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
四、發(fā)奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
五、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,發(fā)奮提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)刻儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科護士領(lǐng)悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急潛質(zhì),全年的病人滿(mǎn)意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)用心認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加領(lǐng)悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)領(lǐng)悟,現專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科領(lǐng)悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下,護師以上的人員不斷歸納經(jīng)驗,用心撰寫(xiě)論文,不完全統計,共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
六、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的'升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
醫院護士年終總結報告2
本年來(lái),在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及個(gè)人的認真努力下,我不斷地在進(jìn)步著(zhù),并且在同事的關(guān)注下,我認真的完成這本職工作。盡管剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),但我已經(jīng)愛(ài)上里這份工作。我覺(jué)得這份工作能夠以他人的快樂(lè )為己任。在認真工作的同時(shí),我也在不斷學(xué)習著(zhù)理論知識。我想通過(guò)知識與不斷實(shí)踐來(lái)提高自己的能力。對于這年的工作,我做了一下總結:
一、真情護理,耐心肯干。“護士必須要有同情心
和一雙愿意工作的手”,南丁格爾這句話(huà)一直激勵著(zhù)我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn),以危重癥患者為中心,視患者為親人,始終微笑服務(wù),恪守“病人無(wú)錯”原則,常常換位思考,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護理工作,盡力讓患者安心、家屬放心,多次獲得病人及家屬表?yè)P。一是細心完成生活護理,在嚴格執行醫囑的情況基礎上,積極做好病人衛生護理和褥瘡護理,幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,耐心協(xié)助病人進(jìn)食,及時(shí)處理返流,時(shí)刻保持鼻飼通暢,熱心開(kāi)展情志護理和健康教育,向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。二是悉心關(guān)注管理病情,密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項體征,遇有情況,及時(shí)向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器,及時(shí)處理病情。三是經(jīng)常巡視病房,了解患者情況,及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理文書(shū),突遇搶救時(shí),仍堅持在兩小時(shí)內補記完成。
二、率先垂范,盡心帶教。
擔任小組長(cháng)后,我迅速融入崗位,努力提升搶救技術(shù),盡心履職。一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規矩:“別人不干的,我干;別人干不了的,我干。”一次,值班醫生正與病人家屬溝通,突然病人全身顫抖起來(lái),如果不能迅速建立通道,病人的生命就將結束。見(jiàn)此情形,我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗,同事們都勸我,“唐糖,這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了,而且建不了通道,跟你也沒(méi)關(guān)系,就別執著(zhù),別白費力氣了。”“不到最后一刻,決不能放棄生命。”于是我高聲喊到:“繼續,只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手,又提起精神,動(dòng)起手來(lái)。接著(zhù),又是失敗、努力、失敗、努力……終于,通道建起來(lái)了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱,眼睛里閃著(zhù)激動(dòng)的淚光。那一刻,我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。二是盡心幫帶,放手不放眼。首先摸清人員底數,根據組員能力素質(zhì)和特點(diǎn),按照性格互補、新老搭配的原則,科學(xué)制定護理計劃,合理分床,認真督促落實(shí),細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程,跟進(jìn)指導幫助,協(xié)助完成困難護理操作。同時(shí),認真做好組員思想工作,利用工作生活中的有利時(shí)機,引導組員規劃成長(cháng)路線(xiàn),激發(fā)干好工作的內動(dòng)力;靈活運動(dòng)表?yè)P與批評,對好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P,自費進(jìn)行“小獎勵”,及時(shí)指出檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患,批評恰當,激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可,在多次的月考評中獲得優(yōu)秀
三、善于溝通、團結協(xié)作。
像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護醫院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng),從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處,努力為大家排憂(yōu)解難。注重加強對上請示報告,積極保持與其他小組的溝通交流,堅持與醫生密切協(xié)作,寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn),遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔責不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德。“打鐵還的自身硬”,我堅持把學(xué)習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習,積極參加院外學(xué)習,即使拖著(zhù)夜班后疲憊的身體,也能集中精力專(zhuān)心聽(tīng)課,認真筆記,三年來(lái)從未缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護理學(xué)》,廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò )危重癥護理知識,聯(lián)系工作實(shí)際,認真撰寫(xiě)了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣,積極參加靜脈小組工作,致力于努力降低科室導管感染率。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是雖然寫(xiě)了3篇論文,但未成功發(fā)表,還需加強學(xué)習研究。下一步,在高年資老師的帶領(lǐng)下,要積極努力進(jìn)行院基金項目課題的研究,認真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作,不斷積累經(jīng)驗,收集臨床數據,積極撰寫(xiě)論文。二是不良事件偶有發(fā)生,下一步,要繼續加強學(xué)習,更加細心地完成工作、搞好監督檢查,及時(shí)發(fā)現事故隱患,努力杜絕不良事件的發(fā)生。
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