調研實(shí)習報告范文
在生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家整理的調研實(shí)習報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
調研實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習概況
。ㄒ唬⿲(shí)習的目的
。1)通過(guò)在中國工商銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。2)通過(guò)在中國工商銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業(yè)銀行的.主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
。3)通過(guò)在中國工商銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
。ǘ⿲(shí)習單位及崗位介紹
實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
實(shí)習的過(guò)程具體可以分為以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┡嘤栯A段
。1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
。2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
。3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
。3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
。4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
。ǘ⿲(shí)習階段
。1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
。2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
。3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
。ㄈ⿲(shí)習內容
。1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求;
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。
。2)做一些打雜的小工作;
如分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多。
。3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;營(yíng)業(yè)部的主要職能:
、儇撠熮k理總行對外經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù);
、谪撠熮k理本行內現金余缺調劑;
、圬撠熑珖叭√丶s電子匯兌業(yè)務(wù)的數據收發(fā)、資金結算、大額支付系統業(yè)務(wù)及同城清算;
、軙(huì )同相關(guān)部門(mén),開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。
、輸M訂資金營(yíng)運相關(guān)制度和操作規程,負責全行資金營(yíng)運管理,保持適度的備付金比例;
、挢撠焹炔抠Y金利率調整;
、哓撠熮k理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業(yè)務(wù);
、嘭撠熗瑯I(yè)存放、存放同業(yè)管理;
、嶝撠焸袌(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃,并組織實(shí)施;
、庳撠熃⒑屯晟瀑Y金交易業(yè)務(wù)臺賬,定期與財務(wù)會(huì )計部做好債券余額對賬工作。
調研實(shí)習報告范文2
市場(chǎng)調查報告是在對目標市場(chǎng)了解、分析及研究的基礎上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者或者是相關(guān)機構負責人閱讀的,因此,在寫(xiě)市場(chǎng)調查報告時(shí),一定要要言簡(jiǎn)意賅、條理清晰。調查報告是方法、手段,一定要通過(guò)這些資料為決策提供依據。
一、市場(chǎng)調查報告格式
市場(chǎng)調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
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標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁(yè),把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問(wèn)題。
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概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調查課題的順序將問(wèn)題展開(kāi),闡述對調查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調查的由來(lái)和委托調查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調查對象和調查內容,包括調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實(shí)地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術(shù)報告加以說(shuō)明補充,附在市場(chǎng)調查報告的最后部分的附件中。
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正文是市場(chǎng)調查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據,包括問(wèn)題的提出到引出的結論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調查結果和必要的市場(chǎng)信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
。ㄋ模┙Y論與建議
結論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的`方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無(wú)證據的結論,也不要沒(méi)有結論性意見(jiàn)的論證。
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附件是指調查報告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說(shuō)明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調查選定樣本的有關(guān)細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調查報告的內容
第一,說(shuō)明調查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風(fēng)險、對策。
調研實(shí)習報告范文3
實(shí)習期間,我實(shí)習的方向是新聞采編,以新聞采訪(fǎng)為主,主要參與各級內參的寫(xiě)作。
由于是實(shí)習記者,我的工作要比正式記者的工作時(shí)間更加煩瑣,但是實(shí)習期間總體感覺(jué)很舒服,整天都在有空調的辦公室里工作,并不累,但也偶有例外要出去跑跑。
我在報社的時(shí)政專(zhuān)題部,任務(wù)主要是圍繞時(shí)事新聞開(kāi)展,而我涉及的面幾乎都是外界所說(shuō)的負面新聞。剛開(kāi)始并不是太明白新聞?wù)婧拓撁娴降讌^別是什么?為什么要這么區分?怎么樣使負面新聞產(chǎn)生的反面社會(huì )影響降到最低?通過(guò)認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習,并從中觀(guān)摩其工作過(guò)程,我更清楚了記者要做的工作:策劃新聞選題,跟編輯部人員交流意見(jiàn),編前會(huì )討論決定選題方向,采訪(fǎng)寫(xiě)作,聽(tīng)取部門(mén)編委會(huì )修改意見(jiàn),編輯排版。
參與寫(xiě)作內參的工作,每天都是整理材料,接聽(tīng)投訴電話(huà),核實(shí)新聞準確性,提交編委會(huì )審議決定要不要做,怎么樣做。在實(shí)習過(guò)程中,部門(mén)主任老師和同事對我的工作幫助很大,教會(huì )了我很多東西,不僅是在采編這份工作上,在為人處事方面和接人帶物方面也有很大幫助。在實(shí)習,在潛移默化中,我學(xué)會(huì )了計調的一些基本禮儀和工作事項,尤其是酒桌上的一些禮儀,也對新聞業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步認識。
在對接熱線(xiàn)和投訴信的這份工作上:
首先,記者在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應該禮貌、大方、體貼對方,每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認,每個(gè)提問(wèn),都要充滿(mǎn)感情,以體現合作的誠意,而提問(wèn)要講求技巧,尤其是一下不幸的訴說(shuō),更要人性化,注重新聞以外也要講求人道主義,贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作;
其次,記者一定要細致地閱讀群眾發(fā)來(lái)的上訪(fǎng)信,重點(diǎn)是把信息的準確性,新聞背景,新聞事件和人物的具體信息搞清楚,挖掘新聞價(jià)值和更多的新聞線(xiàn)索,這方面一定要細致耐心,有新聞敏感度。此外,涉及數字問(wèn)題時(shí),更要確保準確,要多跟當事人核實(shí);
第三,接熱線(xiàn)和上訪(fǎng)信的主要任務(wù)。盡管事物煩瑣,但記者頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項核實(shí),弄不好就會(huì )有麻煩。所以一定要做到耐心細致,還要特別注意要做到"快",采訪(fǎng)的速度往往代表報社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。二要"準",即準確無(wú)誤,不能模棱兩可,是似而非。;再有,做一份內參不容易,往往要求質(zhì)量要好,事情較為嚴肅,亟待解決,采訪(fǎng)在其中往往發(fā)揮很大作用,因此,記者要多備幾套不同的采訪(fǎng)方案,以適應不同采訪(fǎng)情況的出現;
最后,記者不僅要具有正常作業(yè)的采訪(fǎng)手段,還要善于學(xué)習,及時(shí)掌握不斷變化的社會(huì )新動(dòng)態(tài),以提高作業(yè)水平,以求更快,更準,如要掌握門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主要新聞,從中尋找線(xiàn)索等。
報社的總編室里有一句話(huà)我印象很深:做媒體中的媒體,新聞中的新聞。我覺(jué)得這句話(huà)十分有道理。作為中國記者協(xié)會(huì )的機關(guān)報,它存在的意義不僅僅是做新聞,更多的要有鞭策,作用,要敢于做媒體的先鋒。首先,新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面:
第一,必須符合新聞的內涵,即新近發(fā)生或將要發(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮它是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。
第二,必須從全局出發(fā)采寫(xiě)新聞。即這條新聞寫(xiě)出來(lái)會(huì )有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負面的,記者的作用是引導輿論導向,要想辦法把新聞的負面效應降到最低。
第三,要關(guān)注民生,貼近生活,替老百姓說(shuō)話(huà)辦事。在我看來(lái),這是老百姓需要的.新聞,也是媒體存在最重要的作用和必要性。同時(shí),也是記者的職業(yè)道德所在。
第四,必須要有新的突破,發(fā)現別的媒體不曾發(fā)現的而且與老百姓切身相關(guān)的新聞,F在的新聞無(wú)論從題材上還是內容上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng )新突破很難,其實(shí)不然。很多好的線(xiàn)索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。
很多記者都曾親身經(jīng)歷過(guò)這種事情,或者聽(tīng)到老百姓抱怨、反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是都沒(méi)有引起他們的關(guān)注。新聞報卻抓住了這個(gè)事件,把它寫(xiě)成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內容寫(xiě)法上也很一般,但是反映的事情卻是其他媒體忽視的,第一次有人把它的內幕寫(xiě)出來(lái),給老百姓開(kāi)了一張明白的“清單”,在內容上進(jìn)行了突破創(chuàng )新,是很可貴的。
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