市場(chǎng)調研報告【薦】
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調研報告，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調研報告1
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò )零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò )零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng )立。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場(chǎng)80%的份額。比20xx年增長(cháng)66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網(wǎng)，淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是C2C平臺，淘寶商城是B2C平臺，而一淘網(wǎng)是一個(gè)全新的服務(wù)體驗，用來(lái)引導消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調查目的與方式
�。ㄒ唬┱{查目的
研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
�。ǘ┱{查方式
專(zhuān)項調查
二、調查對象與時(shí)間
�。ㄒ唬┱{查對象 淘寶網(wǎng)
�。ǘ┱{查時(shí)間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )廣告盈利
包括淘寶直通車(chē)、淘寶超級賣(mài)霸、淘客三個(gè)方面。
淘寶直通車(chē)是淘寶廣告收入最主要的來(lái)源。它是一種競價(jià)排名，它針對的是客戶(hù)是群是淘寶200萬(wàn)的賣(mài)家。
超級賣(mài)霸是將賣(mài)家產(chǎn)品集中在一起，以專(zhuān)題、活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，在淘寶上進(jìn)行強力推廣。
淘客是淘寶利用網(wǎng)站聯(lián)盟為賣(mài)家提供商品推廣的一種模式。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)開(kāi)發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利
通過(guò)免費的C2C交易積累大量的注冊會(huì )員后，淘寶網(wǎng)推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務(wù)，不僅給C2C市場(chǎng)中高級別賣(mài)家一個(gè)提升品牌的機會(huì )，更給傳統的渠道銷(xiāo)售商帶來(lái)了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售拓展的機會(huì )。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶(hù)加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶(hù)的身份信息。其次根據店鋪使用的服務(wù)與級別，支付不同的服務(wù)費和保證金。其中淘寶商城的商戶(hù)被分為三類(lèi)。每一類(lèi)所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費用也相應不同。
淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類(lèi)店鋪，各自收取不同金額的保證金。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)支付寶盈利
淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶這個(gè)第三方支付平臺，支付寶的擔保交易模式為C2C買(mǎi)賣(mài)雙方提供了安全保障。沒(méi)有支付寶，淘寶網(wǎng)就沒(méi)有一個(gè)強大的支付平臺和一個(gè)高效的信用管理系統。而沒(méi)有淘寶網(wǎng)，支付寶就沒(méi)有了賴(lài)以生存的買(mǎi)賣(mài)交易，因此兩者是一個(gè)相互依賴(lài)以達到生存的整體。根據支付寶網(wǎng)站數據，支付寶日交易總額超過(guò)3.5億元人民幣，
而通常的交易從買(mǎi)家打款到賣(mài)家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進(jìn)行簡(jiǎn)單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買(mǎi)家和賣(mài)家由于個(gè)人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個(gè)比較好的財務(wù)管理團隊，就可以把這些存量巨額通過(guò)利用合理的財務(wù)政策進(jìn)行管理，從而獲得比文中簡(jiǎn)單計算的存款利息更高的收益。
�。ㄋ模┯脩�(hù)信息資源
人就是資源，現在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬(wàn)，更有幾千萬(wàn)注冊會(huì )員，這本身就是一種資源，通過(guò)交易分析消費行為，購買(mǎi)，流行等等，數據都可以賣(mài)給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來(lái)自于廣告，商戶(hù)交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來(lái)自商戶(hù)，其他費用主要來(lái)自于大筆資金（包括商家的保證金和買(mǎi)家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價(jià)與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中有很多值得人們學(xué)習的地方
�。ㄒ唬┏浞掷昧恕熬W(wǎng)絡(luò )規�！�，通過(guò)免費策略等將其網(wǎng)絡(luò )規模擴張到業(yè)內第一并形成規模效應。網(wǎng)絡(luò )規模重要的原因是，一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的'用戶(hù)身上，導致成本下降。另一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò )的外部性特點(diǎn)，一旦形成規模優(yōu)勢，其網(wǎng)絡(luò )價(jià)值會(huì )很大。
�。ǘ┆毺氐木W(wǎng)站運營(yíng)能力。淘寶占據優(yōu)勢的原因除了免費以外，淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來(lái)滿(mǎn)足社區體驗、界面友好、反應迅速和滿(mǎn)足用戶(hù)滿(mǎn)意等要求。
當然也有許多不足主要體現在利潤點(diǎn)、利潤源、利潤對象等方面
�。ㄒ唬� 利潤點(diǎn)——客戶(hù)價(jià)值存在的問(wèn)題
1、小賣(mài)家展示機會(huì )受到了極大的擠壓，如果大量的小賣(mài)家客戶(hù)價(jià)值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問(wèn)題，恐怕大量小賣(mài)家會(huì )選擇離開(kāi)，對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣(mài)家的生存環(huán)境。
2、買(mǎi)家選擇過(guò)多信息過(guò)載。淘寶網(wǎng)需要制定出更多的更細的方式來(lái)滿(mǎn)足買(mǎi)家的需要。 商品質(zhì)量問(wèn)題。淘寶網(wǎng)給買(mǎi)家的最深印象就是商品極多、價(jià)錢(qián)便宜。同時(shí)質(zhì)量參差不齊。應當進(jìn)一步改善商品把關(guān)，改善自身形象。
�。ǘ� 利潤源——收入來(lái)源存在的問(wèn)題
收入來(lái)源對廣告收入的依賴(lài)很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來(lái)源的可持續性和穩定性。
�。ㄈ� 利潤對象存在的問(wèn)題
淘寶的B2C商城用戶(hù)，將是其未來(lái)增值業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)
務(wù)和商城用戶(hù)的交易傭金收入，才能改變目前收入來(lái)源中廣告收入占比過(guò)高的現象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見(jiàn)
市場(chǎng)調研報告2
近4000家涉農交易類(lèi)電商，賺錢(qián)的只有1%，絕大部分都處于虧損———最新出爐的中國農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告顯示，生鮮電商的“錢(qián)途”仍未明朗。而在當前經(jīng)濟下行、風(fēng)投趨于保守的大環(huán)境下，生鮮電商活下來(lái)乃至盈利的路徑有哪些？TOB的生意離錢(qián)較近，產(chǎn)品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。
一、電商滲透率2%
在TMT創(chuàng )投資數據庫“IT桔子”上查詢(xún)生鮮電商，處于運營(yíng)狀態(tài)的200多家企業(yè)當中，拿到A輪以上融資的不到40家，堵在種子天使輪或者還沒(méi)拿到融資的占大部分。
生鮮電商是燒錢(qián)的行業(yè)，如果融不到錢(qián)的話(huà)，估計今年有很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì )出問(wèn)題。資本收緊對于行業(yè)是好事，讓大家從去年以低價(jià)和補貼圈用戶(hù)、沖訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來(lái)。對于天天果園而言，盡管偶爾也會(huì )參與優(yōu)惠促銷(xiāo)，但他們瞄準的不是那些價(jià)格敏感型用戶(hù)，而是吸引真正愿意消費好水果的中產(chǎn)白領(lǐng)；這個(gè)群體相當龐大，加上國內正在消費升級，能提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的生鮮電商，前景十分廣闊。
事實(shí)上，論體量和規模，天天果園早已是國內水果電商老大。只是成立7年至今，仍處于投入階段。生鮮電商看著(zhù)挺熱鬧，其實(shí)市場(chǎng)滲透率才2%，消費者端并沒(méi)有熱起來(lái)。生鮮電商的風(fēng)口遠遠沒(méi)有到來(lái)，教育市場(chǎng)、培養用戶(hù)，還有相當長(cháng)的路要走。
對此，以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場(chǎng)的依谷網(wǎng)也頗有同感。依谷網(wǎng)運營(yíng)總監陳宇告訴南都記者，就目前正在嘗試的移動(dòng)端業(yè)務(wù)“微商城”和“拼購”，用戶(hù)都是沖著(zhù)優(yōu)惠活動(dòng)而來(lái)的，談不上有什么忠誠度，很難產(chǎn)生復購�！癈端競爭太激烈了，消費者早已習慣了購買(mǎi)前先比價(jià)，要想吸引購買(mǎi)就意味著(zhù)犧牲毛利，甚至通過(guò)補貼才有可能把規模做起來(lái)；但企業(yè)要活下來(lái)，不可能長(cháng)期不賺錢(qián)，并且用戶(hù)被寵得越來(lái)越精明，以后生意就更難做了�！彼寡�，到目前為止，依谷網(wǎng)對于C端業(yè)務(wù)只是抱著(zhù)試水的心態(tài)，不敢大規模投入資金。
二、緊抓企業(yè)用戶(hù)
現階段的依谷網(wǎng)，重心還是放在“老業(yè)務(wù)”B2B生鮮電商。在陳宇看來(lái)，做B端生意的好處是穩健。他們定位為企業(yè)提供采購生鮮采購方案，或用作維系客戶(hù)的禮品，或作為員工福利，從糧油肉菜到應季水果俱全。
企業(yè)采購不僅量大，而且按固定周期訂購，最短的訂購周期是一個(gè)月，每周配送1-2次。在這種模式下，依谷網(wǎng)能夠提前掌握業(yè)務(wù)量情況，毛利也比較理想。從20xx年就開(kāi)始有盈利了，盡管業(yè)務(wù)量算不上特別大，但自感商業(yè)模式健康，能在行業(yè)站穩腳跟。不同于B2C生鮮電商的拼數量規模，B端是所謂的生意對生意，對利潤有多少貢獻率才是核心�，F在業(yè)內也有一種把2C思維套用2B的打法，靠燒錢(qián)補貼吸引大量中小餐飲商戶(hù)來(lái)采購生鮮，其邏輯是，只要圈進(jìn)來(lái)的商戶(hù)數量足夠大，那么他們就可以降低集采成本，由此獲得營(yíng)利空間；但現實(shí)是，上游供應商的利潤空間很有限，因為農產(chǎn)品價(jià)格本來(lái)已經(jīng)很便宜，再壓低價(jià)格，只會(huì )打擊農戶(hù)的積極性。
再看靠燒錢(qián)圈進(jìn)來(lái)的中小商戶(hù)，都是價(jià)格敏感型，一旦沒(méi)有補貼就很容易流失。趙華國認為，采購生鮮的企業(yè)或商戶(hù)有很多種層次，并非都盯著(zhù)價(jià)格。他將其分成三種類(lèi)型：第一類(lèi)是企業(yè)集團、工廠(chǎng)、食堂等大客戶(hù)采購，他們對生鮮品類(lèi)的要求相對固定，品質(zhì)為上、注重性?xún)r(jià)比；第二類(lèi)是有一定規模的中高端飯店餐館，他們以爆款菜品吸引客源，對食材品質(zhì)要求非常高，對價(jià)格則不敏感；第三類(lèi)是中低端飯館，SKU多、采購量少，對品質(zhì)要求不高，把價(jià)格放第一位。91農業(yè)的策略是，將三類(lèi)企業(yè)都納入客戶(hù)范圍，但重心放在利潤貢獻較多的前兩類(lèi)客戶(hù)上。企業(yè)的本質(zhì)是盈利，否則有多大流水都毫無(wú)意義。
三、降低產(chǎn)品損耗
從20xx年開(kāi)始，陸續有B2C生鮮電商轉型B2B。比如在微信上賣(mài)半成品凈菜起家的`“小農女”，轉型以后拿到8000萬(wàn)A輪融資。
如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的競爭沒(méi)有B2C那么激烈，但這并不意味著(zhù)B2B更容易做。天天果園也有部分B端業(yè)務(wù)，他們直觀(guān)感受是，企業(yè)在采購水果禮品時(shí)，更加要求品質(zhì)保證，因為稍有差池就可能影響其客戶(hù)關(guān)系的維護；對于生鮮電商來(lái)說(shuō)，C端做砸一個(gè)訂單，損失的只是一個(gè)用戶(hù)，而B(niǎo)端都是大單子，影響范圍更廣。
不刻意把自己圈定為面向B端還是C端，生鮮電商的本質(zhì)在于產(chǎn)品標準化和以冷鏈物流為核心的供應鏈，這兩點(diǎn)如果做不好，不管用什么模式都很難在市場(chǎng)上立足。
原產(chǎn)地開(kāi)發(fā)、冷鏈運輸、專(zhuān)業(yè)倉儲和包裝是生鮮行業(yè)基本的品控保障，在此基礎上，天天果園去年推出水果標品“橙先生”，背后依靠的是投入1000多萬(wàn)美元、從國外引進(jìn)的標準化包裝生產(chǎn)線(xiàn)，據稱(chēng)不僅可以分揀大小，還可以在不破壞水果的前提下，用紅外光譜技術(shù)批量測出每個(gè)橙子甜度。用戶(hù)的反響相當不錯，不過(guò)由于技術(shù)十分復雜，他們仍處于摸索階段，沒(méi)有大規模量產(chǎn)。
如此精心挑選，最終賣(mài)給消費者的都是精品，但剩下不達標準的水果怎么處理呢？B2C生鮮電商之所以難賺錢(qián)，很重要一個(gè)原因就是損耗問(wèn)題。誰(shuí)都想從上游拿到好貨，但產(chǎn)地農戶(hù)可不這么想，他們要賣(mài)就賣(mài)統貨，否則差的產(chǎn)品沒(méi)法賣(mài)掉。由此，91農業(yè)有多層次的銷(xiāo)售渠道，何不先由他們在上游收統貨，然后把精品賣(mài)給合作的B2C生鮮電商，剩下的進(jìn)企業(yè)食堂等B端渠道，對于后者來(lái)說(shuō)，生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行，并不要求有多好的賣(mài)相，這樣一來(lái)大大減少損耗。
市場(chǎng)調研報告3
一、潮流女裝市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┏绷髋b市場(chǎng)規模和趨勢分析
女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的。因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里，
女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。中國女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開(kāi)始。中國品牌女裝市場(chǎng)正如中國經(jīng)濟一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。市場(chǎng)蘊含的巨大消費潛能以及獨具優(yōu)勢的輻射功能充滿(mǎn)魅力。世界眾多知名品牌紛紛進(jìn)入淮安，以搶占淮安潮流女裝市場(chǎng)的“制點(diǎn)高”并在淮安主要商業(yè)街競相開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)賣(mài)廳，形成群雄紛爭之勢。與此同時(shí)，國產(chǎn)服裝品牌也毫不示弱，眾多品牌以一系列的，出擊與世界名牌爭奇斗艷。
隨著(zhù)淮安城市建設步伐的加快，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局發(fā)生了巨變，各商業(yè)街區，及居民區均建有大型百貨商店中心商業(yè)街則相繼建成，萬(wàn)達廣場(chǎng)、新亞商城、女人街、清江商場(chǎng)、匯通市場(chǎng)等一批一線(xiàn)百貨店，構成了淮安一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。更由于營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的不斷更新，各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，買(mǎi)一送一、限時(shí)特賣(mài)、削價(jià)銷(xiāo)售等精彩紛呈，市民購物便捷、盡興。
淮安潮流女裝的發(fā)展趨勢：
�。�1）女裝品牌定位兩極分化；淮安女裝品牌定位和市
場(chǎng)定位將出現價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來(lái)越高，低價(jià)的則越來(lái)越低。
�。�2）女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著(zhù)
從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢--歐美風(fēng)。
�。�3）批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展；批
發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著(zhù)變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。
�。�4）國外潮流女裝大量涌進(jìn)中國；各個(gè)國際大牌看中
中國這塊潛在的巨大消費群體，我們可以看到越來(lái)越多的國外潮流女裝大量的涌進(jìn)中國。由此我們可知淮安潮流女裝市場(chǎng)也會(huì )涌進(jìn)大量的國外品牌。
�。ǘ┏绷髋b產(chǎn)業(yè)狀況分析
我們將現有市場(chǎng)中主要潮流女裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分，他們包括：商務(wù)正裝系列、高級時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。
隨著(zhù)“知識精英族群”日益成為都市社會(huì )的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現，跳脫了傳統正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢下應運而生，其定位于“知識精英族群”的社會(huì )主流人群，著(zhù)力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著(zhù)裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著(zhù)裝，也可以在八小
時(shí)外著(zhù)裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長(cháng)為一種獨立的衣著(zhù)文化，“新正裝”的主導消費群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群，而且這個(gè)消費群體正在迅速的擴大
潮流女裝也受季節的影響，尤其夏季的服裝最為豐富多彩，無(wú)論是款式還是色彩在市場(chǎng)上都是琳瑯滿(mǎn)目，在服裝市場(chǎng)上也會(huì )出現反季節的現象，銷(xiāo)售形勢還不錯。盛夏季節，厚厚的冬裝也出來(lái)湊熱鬧，而且還很受歡迎。在人民商場(chǎng)，商家推出了羽絨服反季促銷(xiāo)活動(dòng)，除了價(jià)格促銷(xiāo)外，商家還準備了各種各樣的活動(dòng)，請模特夏天穿著(zhù)羽絨服走“貓”步，請顧客上臺互動(dòng)，一元起價(jià)搞拍賣(mài)等，把一個(gè)本應冷冷清清的冬裝市場(chǎng)搞得火熱。從而是潮流女裝市場(chǎng)更加活躍。
�。ㄈ┏绷髋b市場(chǎng)發(fā)展空間預測
不斷創(chuàng )新是潮流女裝發(fā)展大勢所趨，消費觀(guān)念時(shí)刻都在變化，很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足于現在的市場(chǎng)上。而作為服裝銷(xiāo)售載體的淮安各大商場(chǎng)在引進(jìn)服裝品牌時(shí)，更應主動(dòng)開(kāi)發(fā)獨有服裝品牌，避免重復的同質(zhì)化競爭，滿(mǎn)足消費者求新、求異、求個(gè)性的需求。在不斷變化的服裝消費市場(chǎng)，商家必須重視消費市場(chǎng)的需求，不斷挖掘市場(chǎng)的新的切入點(diǎn)，抓住機會(huì )倡導新的時(shí)尚理念，引導消費者的服裝需求。從近年來(lái)潮流女裝流行趨勢看，將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經(jīng)濟基礎和一定消費水平的人來(lái)說(shuō)，她們更喜歡的
是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內的女裝市場(chǎng)將會(huì )出現兩種趨向：一種是位于高端的國際名牌的銷(xiāo)售將有所上升；另一種是中低檔市場(chǎng)開(kāi)始漸漸向中檔市場(chǎng)轉變。此外，隨著(zhù)服裝行業(yè)倡導“綠色”“環(huán)�！备裾{，消費更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角，如價(jià)格不菲的納米抗紫外線(xiàn)休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內衣等來(lái)自大自然的高科技產(chǎn)品，也是今后高檔市場(chǎng)的一大趨勢。在風(fēng)格上來(lái)說(shuō)，今后女性潮流服裝市場(chǎng)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會(huì )向自然、舒適、浪漫等方向轉變。
面對競爭日益激烈的服裝市場(chǎng)，商場(chǎng)間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁�，同時(shí)也推動(dòng)著(zhù)整個(gè)淮安商業(yè)市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。只有及時(shí)把握消費者心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，才能在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。
二、大學(xué)生潮流女裝消費者分析
潮流女裝一直是服裝行業(yè)的一個(gè)很重要組成成分，也頗受一些愿意入住服裝行業(yè)人士的歡迎。
我們小組于20xx年5月，在淮陰師范學(xué)院交通路校區女生宿舍樓內，進(jìn)行了以小組為單位的抽樣調查問(wèn)卷，小組共6名成員，每人分別完成了10份市場(chǎng)調研問(wèn)卷，總計60份，其中無(wú)任
何廢卷。本次調查的主要目的是：了解女大學(xué)生對于潮流女裝市場(chǎng)的消費情況。
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1.大學(xué)生對潮流女裝的消費頻率較高
根據調查數據顯示，有20%的大學(xué)生一個(gè)月不怎么去逛女裝店，有60%的大學(xué)生一個(gè)月去女裝店1~2次，一個(gè)月3~4次去女裝店人數比例為20%。
2.學(xué)校周邊對潮流女裝的需求市場(chǎng)很大
根據調查數據顯示，有78.4%的大學(xué)生愿意嘗試去新開(kāi)的潮流女裝店消費。有17.3%的大學(xué)生表示無(wú)所謂，只有4.3%的人表示無(wú)所謂。
我們對于學(xué)生的消費能力也做了相關(guān)調查，結果如下：有33.33%的學(xué)生月收入在500～700元，有31.67%的學(xué)生月收入在700～900元。又有21.67%的學(xué)生月收入在500元以下，13.33%的學(xué)生月收入在900元以上。 通過(guò)我們調查的數據了解到，開(kāi)設價(jià)格較為適中的潮流服裝店比較受大多數學(xué)生族的歡迎。
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1.大學(xué)生偏向于棉質(zhì)的女裝
根據調查數據顯示，在女裝材質(zhì)方面，喜歡棉質(zhì)女裝的人占56.52%，喜歡雪紡衫的`人占56.52%28.26%，喜歡亞麻質(zhì)地女裝的占10.87%。所以絕大多數學(xué)生買(mǎi)衣服以舒適度為主要衡量標準，隨著(zhù)大學(xué)生不斷盛水，她們對衣服的要求會(huì )發(fā)生變化，我們的服裝要設計主以棉質(zhì)，輔以雪紡亞麻類(lèi)。
2.大學(xué)生偏向于休閑風(fēng)
根據調查數據顯示，有23.33%的大學(xué)生喜歡淑女范兒，有56.67%的大學(xué)生喜歡休閑風(fēng)，有6.67%的大學(xué)生喜歡成熟型女裝，有13.33%的大學(xué)生喜歡比較特別的服裝。
3.大學(xué)生比較樂(lè )意將錢(qián)花在購買(mǎi)女裝上
根據調查數據顯示，有16.67%大學(xué)生平均每月在女裝上的消費100元以下，有46.67%的人消費100~200元，有33.33%的人消費300~400元，有3.33%的人消費500元以上�？梢�(jiàn)，如果我們給出合適的價(jià)位，再加上較高的女裝品質(zhì)，我們會(huì )有很大的利潤發(fā)展空間的。
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1.店內女裝風(fēng)格是吸引顧客最主要的因素
根據調查數據顯示，有10.71%的大學(xué)生是被店內裝潢設計吸引，有26,79的人看中的是店家的服務(wù)態(tài)度，有21。43%的人看中的是服裝的價(jià)格，有41.07的人看中的是店內女裝風(fēng)格。作為商家，我們應該注意到最重要因素是女裝的風(fēng)格，確定怎樣的女裝風(fēng)格，對我們的銷(xiāo)售額會(huì )產(chǎn)生很大的影響。
2.女大學(xué)生最常和同學(xué)朋友一起去購買(mǎi)女裝
根據調查數據顯示，和同學(xué)朋友一起去買(mǎi)女裝的大學(xué)生占52.18%，家人陪同的人占38.89%。由于和朋友之間對衣服的品味差不多，而且朋友可以在旁邊提一些建議，所以在朋友的陪同下，會(huì )促使她們形成消費。
3.大學(xué)生主要因換季想買(mǎi)新衣服
根據調查數據顯示，有26.79%的大學(xué)生因換季想買(mǎi)新衣服，有20%因外出購物隨便看看，有7.5%的人是為了演出或比賽等，有20%的人因沒(méi)衣服穿。
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1.大學(xué)生買(mǎi)女裝傾向于個(gè)人體驗
根據調查數據顯示，56.67%的大學(xué)生買(mǎi)衣服注重個(gè)人體驗，13.33%的人通過(guò)熟人介紹購買(mǎi)，廣告10%，路過(guò)13.33%。因此，使顧客的期望值得以最大程度上的滿(mǎn)足，他們會(huì )介紹他人也來(lái)品嘗，無(wú)形之中，就為我們的店面做了廣告，在顧客心中建立起了一定的形象。
2.非本地學(xué)生偏向于在就讀城市購買(mǎi)女裝
有48%的大學(xué)生偏向于回家買(mǎi)女裝，有52%的大學(xué)生偏向于在就讀城市買(mǎi)女裝，因為開(kāi)始時(shí)，對家那邊的服裝店的價(jià)位風(fēng)格比較熟悉，所以會(huì )選擇回家買(mǎi)，但隨著(zhù)對所在城市見(jiàn)見(jiàn)熟悉，并且很少回家，所以在所在地會(huì )比較方便，這說(shuō)明我們是有很多潛在顧客的。
三、淮安潮流女裝競爭對手分析
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經(jīng)過(guò)調查，我們發(fā)現潮流女裝已經(jīng)是一個(gè)比較激烈的戰場(chǎng)了。但是我們仍然選擇開(kāi)潮流女裝的店，說(shuō)明我們有獨特的優(yōu)勢在。下面我們分析一下淮安的潮流女裝競爭對手況。
就潮流女裝品牌來(lái)說(shuō)，被眾所周知的有：高檔的中檔的美特斯邦威、森馬和潮流前線(xiàn)、中低檔的菲爾、低檔的匯通市場(chǎng)等等，他們類(lèi)型不同，價(jià)格，檔次都分布于不同檔次，可見(jiàn)市場(chǎng)競爭激烈。雖然有著(zhù)眾多不同，但作為潮流女裝市場(chǎng)一員他們有一下共同點(diǎn)：
1、最大的特色是——式樣新奇
相比成人服飾，潮流女裝在顏色上大膽、多樣化，給人視覺(jué)上一種沖擊，彰顯著(zhù)年輕的活力。式樣也是趨于多樣化，不拘束于襯衫的呆板，透露出年輕的個(gè)性。
2、大多開(kāi)設在淮安市清河區，開(kāi)設在中心地段
這些潮流女裝店大多開(kāi)設在中心地段，可以保證客流量。因為在中心地段必定有大商場(chǎng)，開(kāi)設在大商場(chǎng)內或周邊位置，而大商場(chǎng)基本是每個(gè)人逛街購物的首選地點(diǎn)。如：潮流前線(xiàn)開(kāi)設在清河區時(shí)代超市內一樓，客戶(hù)瀏覽量源源不斷，生意很火爆。他們就抓住了這一點(diǎn)。
3、總體來(lái)說(shuō)價(jià)格適中
就品牌而言，潮流女裝價(jià)格總是比較便宜適中的。服飾一套人均消費大約在150-550元，匯通市場(chǎng)的服飾一套人均消費在200元左右。但無(wú)論什么檔次的潮流女裝，都差不多在這個(gè)區間之內。而專(zhuān)業(yè)成人服飾品牌服飾一套人均消費在800-1000元左右。這只是普通的品牌價(jià)位，如果是較好的品牌店，如vero moda 一套服飾人均消費最低消費也在1200-1500之間。他們的差距很大。
4、潮流女裝的規格大多是相同的，它的質(zhì)地有棉質(zhì)、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風(fēng)格大致分為：日系森女系、日韓甜美系、時(shí)尚復古系、
鄰家女孩兒系、中國風(fēng)、休閑系。上衣款式大致分為：娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開(kāi)衫、防曬服，下衣也大致分為：短裙，牛仔褲，休閑褲，長(cháng)裙，以及夏季必備的連衣裙。規格是永遠不變的形式。
從他們的共同點(diǎn)可以看出來(lái)潮流女裝的運行機制已經(jīng)非
常成熟了。成功的青年潮流女店的行銷(xiāo)策略對我們在淮陰師范附近開(kāi)青年潮流女店是一個(gè)很好的借鑒，我們可以從中吸取好的經(jīng)驗來(lái)彌補我們自身的不足。尋找有利的信息，和自己的特色相結合，來(lái)增加自身的競爭力。
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由于我們的潮流女裝店將開(kāi)在淮陰師范學(xué)院交通路校區附
近，所以清河區可謂我們的主戰場(chǎng)。據我組調查，目前，以我院為中心的周?chē)貐^涉及的潮流女裝雖然很多，但因為租金在老市中心，租金較高，所以衣物價(jià)格較高，。而我們擁有自己的房子，自己的店面，可以在成本這方面取得巨大的優(yōu)勢。更值得一提的是，他們進(jìn)貨源，大多相同，這就造就式樣在視覺(jué)上的麻木。這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機會(huì )�，F在分析一下已存在的競爭對手。
首先分析一下匯通商城（匯通一區），位于匯通市場(chǎng)主入口，緊臨淮安汽車(chē)總站，匯通商城占地13500m2，總建筑面積44620 m2。地面5―6層，匯通商城設地下一層前段及一、二層為商業(yè)營(yíng)業(yè)區，總營(yíng)業(yè)面積為25000 m2。一層350戶(hù)，設有精品品牌服飾區、女裝區、羊毛衫區、皮具箱包等；商品輻射以淮安市、區及周邊縣（市）、區為主，約700萬(wàn)人口。從淮陰師范（東校區）徒步需要15分鐘.它主要吸引收入低消費者工作者和學(xué)生。同時(shí)，它也實(shí)施了一定策略。一是產(chǎn)品策略，匯通內提供樣式比較齊全，一般需要的產(chǎn)品都可以找得到。二是價(jià)格策略，它衣料偏好的夏裝也只是150元左右，普通夏裝在80左右，低劣制品能達到10元。三是促銷(xiāo)策略，反季甩賣(mài)冬季的服裝，服裝基本對半甩賣(mài)。既可以處理庫存物品，又可以吸引客源，可謂一箭雙雕。但由于店面繁冗復雜，容易走迷，貨物源大致相同導致樣式基本一致，所以對我們店面影響不大。
其次要算離師范淮陰師范學(xué)院品牌美邦服裝店，它在淮陰師范學(xué)院附近書(shū)城的對面。它的客源多是附近的清江中學(xué)生和大學(xué)生。它的優(yōu)點(diǎn)是交通便利，進(jìn)貨及時(shí)。但經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，由于位置處于書(shū)城對面，客源不充足，特別是現在學(xué)生懶于多走幾步路，網(wǎng)上淘寶旗艦店又比實(shí)體店式樣，價(jià)格更吸引人。所以生意很一般，特價(jià)時(shí)才看見(jiàn)幾次高峰人流量。它可以算是我們的反面教材，避免犯同樣的人物。
在淮陰師范學(xué)院附近，雖然有店面，但是貨源單一，價(jià)格抬價(jià)偏高，我們可以利用充分的資源，將庫存放于住于附近同學(xué)家中，省下一筆租金，采取大城市潮流風(fēng)格，從新奇入手，進(jìn)夠貨物，利用省下的租金，采取與其他店家的差價(jià)銷(xiāo)售，比淘寶又不會(huì )貴很多，利用現在大學(xué)生圖省事，眼見(jiàn)為實(shí)的放心心理。我們要抓住此次的機會(huì )，在淮陰師范學(xué)院附近不到5分鐘路程，開(kāi)設潮流女裝店鋪。我們不僅要看到當前的對手，還要考慮未來(lái)的競爭對手的出現，占據市場(chǎng)，打出自己的名號，成為主導。我們會(huì )做好充分的前期市場(chǎng)調研，利用別人好的經(jīng)驗，盡量避免別人已犯的錯誤，建立競爭市場(chǎng)惡性情況方案，綜合自身的特色，形成屬于自己的優(yōu)勢。
四．影響市中心潮流服飾消費的淮安宏觀(guān)環(huán)境分析
(一）淮安人口環(huán)境分析
1．淮安人口總量分析
近年來(lái)由于人口的大量遷出與戶(hù)籍人口總數的減少，淮安人口總量在不斷減少。但據最新統計截至20xx年底，淮安市戶(hù)籍總人口為546.81萬(wàn)人，比上年增加3.57萬(wàn)人，人口是市場(chǎng)的第一要素，人口的小幅增加想必也能在一定程度上帶動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展，消費水平的上升，也能在一定程度上提高對服飾的消費，想必潮流服飾的消費，在服飾消費市場(chǎng)上是有巨大潛力的。
2、淮安人口結構分析
最新人口抽樣調查資料顯示，淮安人口在年齡結構上呈優(yōu)化的趨勢，少年人口比重不斷下降，每五個(gè)勞動(dòng)人口只需負擔不到兩個(gè)少年和老人的負擔，這在一定程度上可以提高淮安人民的消費能力，有利于經(jīng)濟實(shí)力的提高，而與此同時(shí)，20xx年底的人口調查顯示女性人口265.31萬(wàn)，占總人口的48.52%。這就意味著(zhù)相當程度的女性可成為潮流服飾消費的主力軍，人口結構的優(yōu)化，在很大程度上可以改變人們的消費習慣，潮流服飾的消費更會(huì )成為眾多消費中的重要選擇。
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1.淮安社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平分析
據統計，淮安全年實(shí)現生產(chǎn)總值1920.91億元，其中第三產(chǎn)業(yè)增加量783.73億元增長(cháng)13.2%第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重首次達到40%，經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，完全利于潮流服飾的消費。
2.淮安消費者收入水平分析
全年城市居民家庭人均可支配收入22995元，比上年增長(cháng)13.5%。其中，工資性收入14917.4元，同比增長(cháng)13.7%；經(jīng)營(yíng)性收入3690.2元，增長(cháng)13.4%；財產(chǎn)性收入255.4元，增長(cháng)-5.7%；轉移性收入5964.6元，增長(cháng)13.4%。全市農民人均純收入9838元，增長(cháng)13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人們的消費量也將不斷上升，同時(shí)服裝也會(huì )從中得到較大的收益。 3.淮安社會(huì )消費結構分析
近年來(lái)，淮安人民的消費水平不斷提高，衣著(zhù)方面的消費更是從01年的525到如今的1287可見(jiàn)在恩格爾系數不斷下降的今天，人民將在食品降低的消費與支出大多用在了服飾，休閑的消費上，這種物質(zhì)的追求更是消費與經(jīng)濟發(fā)展的表現，所以服飾消費在未來(lái)幾年的消費勢頭上還是上還是會(huì )出現很大程度的上升的。
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淮安市有48個(gè)民族，是江蘇省民族成份最多的市之一。其中漢族約占總人口的99.7% ; 47個(gè)少數民族人口約1.61萬(wàn)人，以回族人口為最多，約占少數民族總人口的67%。其他少數民族中，千人以上的民族有苗族；百人以上的民族有14個(gè)。地處以上海為龍頭的長(cháng)江三角洲地區，是長(cháng)三角城市群22城市之一，是長(cháng)三角城市經(jīng)濟協(xié)調會(huì )成員市�；窗彩袑僦袊鴸|部沿海經(jīng)濟帶，市區東距黃海海岸線(xiàn)僅100多公里，通達億噸大港--連云港港港和鹽城大豐港兩個(gè)沿海開(kāi)放港口均僅需1.5小時(shí)。京杭大運河與古淮河在淮安交匯，市境內有全國五大淡水湖之一的洪澤湖。同時(shí)擁有多所專(zhuān)科類(lèi)院校及兩所本科院校，每年都接待著(zhù)成千上萬(wàn)的外來(lái)人口。
正因為淮安所處的地段和文化，其經(jīng)濟的發(fā)展定能在將來(lái)得到更好的發(fā)展，那么服飾消費這種基礎性的消費更是不在話(huà)下了。
五、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)條件
(一)、企業(yè)能夠獲取的市場(chǎng)機會(huì )和面臨的威脅 1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的有利因素
我們潮流女幫主要針對的是女大學(xué)生市場(chǎng)，主要營(yíng)銷(xiāo)青春活力，追隨潮流的衣服。所以我們將其選址于淮陰師范學(xué)院門(mén)口的師專(zhuān)路上，這里女學(xué)生的人流量大，比起專(zhuān)賣(mài)店，我們的衣服款式繁多，價(jià)格優(yōu)惠，且服飾的質(zhì)量也是絕不遜色的，是女大學(xué)生最好的選擇，不用走太遠的距離，不用花太多的錢(qián)，可以買(mǎi)到逞心如意的衣服。比起網(wǎng)店，我們的優(yōu)勢在于，可以讓同學(xué)們看到實(shí)體的東西并且試穿，可以盡可能的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求，讓同學(xué)們在精挑細選之后可以買(mǎi)到最滿(mǎn)意，最合身的衣服。 2、市場(chǎng)的威脅
我們潮流女幫店鋪在占據優(yōu)勢的同時(shí)也面臨很多的威脅，因為資金不足且店鋪房租較貴，所以店鋪門(mén)面較小，不太引人注意。師專(zhuān)路上還有其他服裝店鋪，而且相對我們這個(gè)新店，他們已經(jīng)有一定的客源和信譽(yù)，市場(chǎng)競爭會(huì )比較激烈。夏天的晚上，還會(huì )有很多地攤，對衣服進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)，吸引了大量客源，對于我們潮流女裝也是個(gè)極大地威脅。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )也越來(lái)越發(fā)達，天氣日漸炎熱，很多女大學(xué)生都不愿頂著(zhù)太陽(yáng)出門(mén)買(mǎi)衣服，這是網(wǎng)絡(luò )也就成為她們的首要選擇。同時(shí)我們的銷(xiāo)售隊伍大多都是大學(xué)生，沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，所以產(chǎn)品銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率都并不是很高，沒(méi)有達到預期的目標。如此一來(lái)，我們小鋪面臨的競爭也是不小的。
�。ǘ�、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )與對策
1、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列
人靠衣妝，佛要金裝，賣(mài)衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣(mài)就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
�。�1）做折扣女裝店，不要認為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應該要到位，總體一看就是品牌專(zhuān)賣(mài)店，門(mén)口醒目的廣告明確店內銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!裝修舊了就應該要花錢(qián)重新弄過(guò)，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣(mài)便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣(mài)高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買(mǎi)到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲!
�。�2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮堂，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的!
�。�3）做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便， 如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶! 2、備貨量
新開(kāi)張時(shí)，需要有一定的備貨量，以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，店內也要保持一定的備貨量，店內有三萬(wàn)的貨品，你能做5000元的營(yíng)業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝，不要把件數和金額的概念混淆了，同等的營(yíng)業(yè)額你賣(mài)的件數比人家多，人家專(zhuān)賣(mài)店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去!補貨要有自己的一套，補貨千萬(wàn)不要等到店內賣(mài)得差不多了再補貨，沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù)，今天補貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會(huì )影響營(yíng)業(yè)額，所以需要提前做好補貨的準備，等到銷(xiāo)售穩定后只要定期補貨就可以了。
3、定期打折促銷(xiāo)搞活動(dòng)，留住客戶(hù)
�。�1）本來(lái)打折后的價(jià)格，跟其他專(zhuān)賣(mài)店比較，已經(jīng)很低了，所以堅持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì )想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了!讓所有的人都習慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì )還價(jià)了!不議價(jià)還能容易管理店員!
�。�2）對待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類(lèi)似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗，不能弄巧成拙!有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買(mǎi)，人都是長(cháng)眼晴，下次他就不一定會(huì )光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢!記得問(wèn)對方要不要留下電話(huà)，下次有新貨可以通知他!
�。�3）優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶(hù)，門(mén)口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買(mǎi)一送一活動(dòng)，這樣對于換季剩下來(lái)的衣服比較有效，比打折銷(xiāo)售的量要多，因為這時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣(mài)衣服，處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠，這樣與店內原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了!還有一種就是印等價(jià)購物券，買(mǎi)到一定金額就贈送，這樣客戶(hù)感覺(jué)得到了優(yōu)惠，又帶來(lái)二次消費!
近年來(lái)，淮安人民的消費水平不斷提高，衣著(zhù)方面的消費更是從01年的525到如今的1287，可見(jiàn)在恩格爾系數不斷下降的今天，人們將在食品降低的消費與支出大多用在了服飾，休閑的消費上，因此，淮安服裝市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
調研過(guò)程中，我們決不能忽視的是：在服裝市場(chǎng)上，我們的競爭對手是如此的多且強。就淮陰師范學(xué)院東校區附近1000米的范圍內，經(jīng)營(yíng)女裝服飾大大小小的店鋪、店面數不勝數。同時(shí)
這些店鋪的采購、管理、銷(xiāo)售等環(huán)節已成熟且越加規范有效。但是，經(jīng)過(guò)小組的調查統計分析，有78.4%的人愿意嘗試新的潮流女店，這對我們來(lái)說(shuō)還是很受鼓舞的。
我組認為此項目擁有相當多的優(yōu)勢和有利因素。
作為大學(xué)生，我們精力充沛，機智敏捷，對潮流趨勢敏感，能夠及時(shí)察覺(jué)市場(chǎng)需求，同時(shí)，我們組成員熱情大方，活潑可愛(ài)。這些優(yōu)勢，對服裝的采購進(jìn)貨，服裝的銷(xiāo)售都會(huì )有利。另外，地理優(yōu)勢，師專(zhuān)路人流量大，每天人來(lái)人往，尤其周末更是人山人海，該地區除了緊鄰淮陰師范學(xué)院、居民樓外，周邊還擁有各大商場(chǎng)、餐館、游樂(lè )場(chǎng)等，這些場(chǎng)所的管理人員，服務(wù)人員同樣可
以成為我們的顧客，這樣，我們的客流問(wèn)題也就 解決了。其次，近年來(lái)，人們生活水平提高，會(huì )有更多的錢(qián)用于服裝上。通過(guò)調研分析，女大學(xué)生購衣頻率高，消費大，只要滿(mǎn)足她們的需求，就很容易吸引她們的購買(mǎi)。其他問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)中是可以逐步解決的。
然而，潮流女裝店項目的不利因素我們更要關(guān)注，對于缺乏經(jīng)驗，可以在店開(kāi)之前，去培訓班系統學(xué)習；對于管理不足問(wèn)題，可以利用學(xué)生的身份向老師請教，還要注重細節，店的整潔，風(fēng)格等都可以作為吸引顧客的因素。
綜上所述，進(jìn)入淮安女裝消費市場(chǎng)，發(fā)開(kāi)潮流女裝項目，從總體上看，有利因素大于不利因素，為此，我們小組認為本方案是可行的。
市場(chǎng)調研報告4
經(jīng)過(guò)一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣(mài)場(chǎng)，對四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調研，得出以下結論。
1 售后服務(wù)
據調查，八一家具賣(mài)場(chǎng)內除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以本人認為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費者動(dòng)心。
2 品牌認知
賣(mài)場(chǎng)內家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規格等同質(zhì)化嚴重不易區分，在賣(mài)場(chǎng)內的消費者目的性很強，根據自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，但對品牌缺乏認知，消費者并非單純?yōu)榱速徺I(mǎi)某個(gè)品牌的家具而光臨其賣(mài)場(chǎng)。
3 導購的專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣(mài)場(chǎng)導購人員在1-3人，其中導購只有1人的賣(mài)場(chǎng)占80%以上。賣(mài)場(chǎng)導購的專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導購人員對待客戶(hù)的態(tài)度差別很大。在專(zhuān)業(yè)技能上，75%以上的導購人員不能說(shuō)出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類(lèi)，布藝沙發(fā)布料的種類(lèi)，不知道家具的內部結構，甚至不清楚家具的使用注意事項，在回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)時(shí)多以可能是、應該是等模糊回答;在服務(wù)水平上，主要表現在導購人員待客的態(tài)度和熱情上，導購人員在對待不同購買(mǎi)欲望的客戶(hù)態(tài)度差別非常大，甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會(huì )來(lái)觀(guān)客戶(hù)。
4 賣(mài)場(chǎng)情況
除了名貴實(shí)木家具賣(mài)場(chǎng)以外其他的賣(mài)場(chǎng)90%以上面積在100平米以?xún)�，全友�?00平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒(méi)有太多特色來(lái)吸引消費者，消費者參觀(guān)大多都是逐個(gè)賣(mài)場(chǎng)看、比對性?xún)r(jià)。因為家私企業(yè)并沒(méi)單一定位在某種消費人群上，所以85%以上的家私企業(yè)在賣(mài)場(chǎng)內擺放設計混亂，主題性不強，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣(mài)場(chǎng)的設計和裝修直接展現到家私企業(yè)的形象，體現企業(yè)的文化內涵，張揚企業(yè)的品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣(mài)場(chǎng)之處，感覺(jué)賣(mài)場(chǎng)的設計裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費者的力度很小。
5 促銷(xiāo)手段及銷(xiāo)售方式
因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會(huì )展中心開(kāi)展，現在很多家具企業(yè)都開(kāi)始在各自的賣(mài)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣(mài)場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷(xiāo)手段，只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷(xiāo)手段。
賣(mài)場(chǎng)對家私產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷(xiāo)售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷(xiāo)售;零售就是單件家具銷(xiāo)售;配售是一種個(gè)性化的銷(xiāo)售方式，根據客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷(xiāo)售�？梢钥闯霾煌南M人群采取的對應的銷(xiāo)售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買(mǎi)的'人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷(xiāo)售形式則適合于前兩者，消費者可根據自身居室的裝修風(fēng)格和現有家具的狀況進(jìn)行配家具購買(mǎi)。
6 消費者對家具產(chǎn)品的要求
對于消費者來(lái)講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣(mài)場(chǎng)內，本人跟隨幾對客戶(hù)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，了解到消費者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，問(wèn)的最多的問(wèn)題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來(lái)消費者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。
7 消費者在賣(mài)場(chǎng)的停留
消費者在賣(mài)場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣(mài)場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費者的實(shí)際需求、賣(mài)場(chǎng)導購人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣(mài)場(chǎng)為了促進(jìn)銷(xiāo)售，在對待上門(mén)客戶(hù)上還有許多功課要做。
8 消費者對賣(mài)場(chǎng)內的廣告
賣(mài)場(chǎng)內的廣告主要有平面廣告、賣(mài)場(chǎng)內的促銷(xiāo)廣告和文本資料以及賣(mài)場(chǎng)內的電視廣告。經(jīng)本人仔細觀(guān)察，消費者更多的是索取賣(mài)場(chǎng)的資料，而對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣(mài)型，對消費者的吸引度不高;平面廣告多側重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒(méi)有特色，吸引度不夠。
結束語(yǔ)
此調研報告更多地指出了家私企業(yè)在賣(mài)場(chǎng)的諸多不足，無(wú)論是企業(yè)與消費者之間還是企業(yè)自身;無(wú)論是從消費者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);無(wú)論使消費者的行為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認眾家私企業(yè)的優(yōu)勢和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jì)，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場(chǎng)競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠越高。
市場(chǎng)調研報告5
�。ㄒ唬┺r業(yè)方面
1、農民收入增幅較慢，經(jīng)濟作物如特色果業(yè)、棚菜生產(chǎn)等在農業(yè)結構中的比重還較低，特色農業(yè)經(jīng)濟凸顯不夠明顯。
2、基地建設滯后，規模效益不明顯。受長(cháng)期以來(lái)以家庭為單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的傳統模式影響，導致產(chǎn)業(yè)規模小而分散，很難形成種養大戶(hù)，客觀(guān)上制約了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，不利于形成規模、形成基地。
3、龍頭企業(yè)帶動(dòng)能力弱。農戶(hù)與龍頭企業(yè)、龍頭公司和中介組織之間關(guān)系松散，甚至因為部分企業(yè)的信譽(yù)、服務(wù)等問(wèn)題，農民對產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)有一定的戒備心理。
4、社會(huì )化服務(wù)體系不健全。目前我鎮還未形成規范、完善的技術(shù)服務(wù)體系，注冊專(zhuān)業(yè)中介組織較少，農民經(jīng)紀人大部分文化層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，因銷(xiāo)售渠道不暢造成豐產(chǎn)不豐收等現象時(shí)有發(fā)生，這些因素在不同程度上挫傷了群眾發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)的積極性。
�。ǘ┕I(yè)方面
1、引進(jìn)項目品種較單一。目前我鎮引進(jìn)的項目以****冶煉為主，品種單一，且大多數為初級加工，產(chǎn)品附加值較低，對地方財政稅收、社會(huì )就業(yè)貢獻較小，對自然資源依賴(lài)性大，企業(yè)發(fā)展后勁不足。
2、建設用地面臨緊缺矛盾。主要原因有兩個(gè)方面：一是土地存量不足，廠(chǎng)房用地缺乏。主要是國家加大對土地征用的嚴格控制，項目征地手續越來(lái)越嚴格；二是項目用地征用難度大。除了征地手續越來(lái)越嚴格以外，群眾征地拆遷抵觸心理越來(lái)越強也是重要因素之一。所以，項目用地已成為招商引資最重要也是最艱難的工作，并直接決定著(zhù)已簽項目能否落地投產(chǎn)，如何超常規運作項目用地已成為當前要務(wù)。
�。ㄈ┑谌a(chǎn)業(yè)方面
1、結構不盡合理。我鎮批發(fā)零售、貿易、餐飲等傳統產(chǎn)業(yè)所占比重偏大，房地產(chǎn)、旅游服務(wù)等新興第三產(chǎn)業(yè)比重偏小，難以起到支撐作用。
?2、產(chǎn)業(yè)層次偏低，與其他鄉鎮相比差距較大。主要表現在規模小、水平低、素質(zhì)差，且發(fā)展不平衡。從企業(yè)組織形式看，從事第三產(chǎn)業(yè)以個(gè)人私營(yíng)經(jīng)濟為主，且投資多限于商業(yè)和餐飲業(yè)，且注冊資金不多；從發(fā)展水平上看，規模小、檔次低、小打小鬧多，高技術(shù)、高附加值、有競爭力的企業(yè)較少，涉及新興產(chǎn)業(yè)更少，這些不同程度地影響了我鎮第三產(chǎn)業(yè)的`發(fā)展。
3、基礎設施和環(huán)境建設滯后，投入不足，影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我鎮有豐富的旅游資源，但有些旅游景點(diǎn)因為資金缺乏，基礎設施和環(huán)境建設差，配套服務(wù)不健全，還沒(méi)有形成多元化、特色化、規�；穆糜吸c(diǎn)。
4、第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人員素質(zhì)偏低，市場(chǎng)經(jīng)濟知識匱乏，缺乏懂管理、會(huì )管理的人才，再加上資金緊缺，使第三產(chǎn)業(yè)難以形成規模發(fā)展，而且由于綜合服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)少，難以形成產(chǎn)銷(xiāo)對接。
市場(chǎng)調研報告6
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng )建省級文明衛生城市的戰略部署，充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，按照市愛(ài)國衛生委員會(huì )的具體要求，受市x局委托，我處迅速組織力量，落于20xx年8月24日至26日對城區范圍內的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調查，總的來(lái)看，環(huán)境衛生工作有喜有憂(yōu)，但形勢不容樂(lè )觀(guān)�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、城區商品市場(chǎng)環(huán)境衛生現狀
據調查，我市目前共有各類(lèi)商品市場(chǎng)26個(gè)，總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(x大市嘗x大市嘗x大市嘗x大市場(chǎng))、農貿市場(chǎng)11個(gè)。城區商品市場(chǎng)共有管理人員200余人，其中，專(zhuān)職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家，占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家，占3.8%�？諝な袌�(chǎng)1家，占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站，5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶，9個(gè)商品市場(chǎng)對廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁，3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶，15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員，9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛部門(mén)代運垃圾，11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛生清掃，6個(gè)農貿市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)對生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類(lèi)保鮮設施，1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證，5個(gè)商品市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機構。特別值得一提的是：南貿西街(區x局南側)馬路市場(chǎng)(未計入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內)，該馬路市場(chǎng)既無(wú)專(zhuān)門(mén)的管理機構，也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費，卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛生令人堪憂(yōu)。
近年來(lái)，城區各商品市場(chǎng)管理機構，圍繞經(jīng)濟發(fā)展需要，把環(huán)境衛生工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營(yíng)者和消費者創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境衛生條件。如x市嘗x市嘗x市場(chǎng)等，在環(huán)境衛生整治方面做了大量工作，相應的衛生設施配備齊全，每年從收取的門(mén)面、攤位和衛生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛生的整治。聘請了專(zhuān)門(mén)的保潔員，并做到每天對場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運。x區市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛生，先后對xX市嘗xX市場(chǎng)進(jìn)行大規模的改造，使市場(chǎng)環(huán)境衛生工作得到全面升級。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒(méi)有人員管理，也沒(méi)有相應的環(huán)衛硬件設施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛生。如xX農貿市場(chǎng)，該市場(chǎng)已整體拍賣(mài)，正在改建，原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對市場(chǎng)內環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xX建材市場(chǎng)，該市場(chǎng)原屬區農委管轄，由于建筑商離開(kāi)，致使物業(yè)無(wú)人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場(chǎng)地衛生進(jìn)行打掃。
二、存在的主要問(wèn)題
一是少數商品市場(chǎng)對衛生工作重視不夠;
二是衛生投入不足，衛生死角多;
三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡，易受影響;
四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強和規范;
五是綠化率普遍低下，大多數商品市場(chǎng)沒(méi)有綠化帶;
六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛生服務(wù)工作走過(guò)嘗標準低、人員素質(zhì)有待提高;
七是環(huán)境衛生監督力度不夠;
八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;
九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設施為零;十是治安問(wèn)題比較嚴重，經(jīng)常有被盜現象。
三、對策及建議
(一)、提高認識，加強領(lǐng)導。商品市場(chǎng)環(huán)境衛生好壞，關(guān)系到我市省級衛生文明城市的.創(chuàng )建，有關(guān)部門(mén)要通力合作，認真履行職責，切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛生管理有關(guān)部門(mén)要對商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查，對沒(méi)有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員，采取上門(mén)x服務(wù)，不符合條件的堅決取締。
(三)、繼續完善城市環(huán)境衛生管理制度。對商品市場(chǎng)的環(huán)境衛生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛生的投入，建立健全環(huán)境衛生各項規章制度。
(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng )建綠化帶和公共綠地，提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
(五)、切實(shí)加強市場(chǎng)內的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機制，為經(jīng)營(yíng)者和消費者創(chuàng )造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門(mén)對南貿西街馬路市場(chǎng)堅決予于取締，徹底清除城區內的衛生死角，同時(shí)就近規劃興建一個(gè)農貿市場(chǎng)，以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用于城區商品市場(chǎng)環(huán)境衛生的改造和建設，使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛生真正有一個(gè)徹底的改觀(guān)。
市場(chǎng)調研報告7
班級：xx
組長(cháng)：xx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調研計劃3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境4
市場(chǎng)競爭環(huán)境分析5
消費者行為分析7
牙膏市場(chǎng)主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統國產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍天六必治14
新興市場(chǎng)中的主力軍：黑人，LG竹鹽，納愛(ài)斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21
納愛(ài)斯牙膏的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合24
納愛(ài)斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛(ài)斯的定價(jià)分析26
納愛(ài)斯分析29
牙膏市場(chǎng)細分分析30
納愛(ài)斯產(chǎn)品改革31
納愛(ài)斯牙膏廣告分析34
納愛(ài)斯促銷(xiāo)分析36
納愛(ài)斯的公關(guān)策劃39
納愛(ài)斯的渠道分析41
附錄：
云南白藥牙膏營(yíng)銷(xiāo)分析44
納愛(ài)斯集團簡(jiǎn)介45
分工安排46
周密的調研計劃
確定牙膏市場(chǎng)為調研目標。起步階段：
1、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課本的通讀，基礎知識的掃盲，據作業(yè)要求，對書(shū)中第八章：目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，第九章：競爭性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價(jià)策略，第十三章：分銷(xiāo)策略，第十四章：促銷(xiāo)戰略作為此次調研的重點(diǎn)，將各個(gè)章節分配給組員，列出提綱。
目的：完善基礎知識。
2、計劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，LG竹鹽，納愛(ài)斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內容包括：正負面新聞，營(yíng)銷(xiāo)策略，牙膏市場(chǎng)現狀，產(chǎn)品特色。
目的：資料匯總，使每個(gè)組員，對牙膏市場(chǎng)大致了解，開(kāi)闊眼界，因為如果不對主要牙膏即競爭者進(jìn)行了解，就不能做出合理的市場(chǎng)調研。
3、第一份針對牙膏市場(chǎng)的問(wèn)卷出爐。目的：根據已知的牙膏知識，理論聯(lián)系實(shí)際第二階段：
1、對第一份問(wèn)卷進(jìn)行分析
2、確定對納愛(ài)斯牙膏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的制定3、針對納愛(ài)斯牙膏的的第二份問(wèn)卷出爐
4、由于我們我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合具體還并不是很明了，所以先開(kāi)展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍天六必治，LG竹鹽納愛(ài)斯，云南白藥的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品種類(lèi)的分析，根據先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛(ài)斯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的工作分配，如下表
6．對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調查，具體內容為產(chǎn)品現實(shí)品種，價(jià)格，大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛(ài)斯提供參考。
最后階段：
1、納愛(ài)斯的.問(wèn)卷分析完成
2、消費者行為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境完成，市場(chǎng)競爭情況，對12種牙膏產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略分析完成
3、發(fā)覺(jué)納愛(ài)斯的營(yíng)銷(xiāo)策略有待改善，我們針對產(chǎn)品，促銷(xiāo)，廣告，價(jià)格進(jìn)行戰略調整，明確思路。最終結果：論文完成。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
目前，中國牙膏市場(chǎng)明顯區分出三大陣營(yíng)：
第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據55%左右的市場(chǎng)份額，實(shí)力最為強勁——近年來(lái)，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊建設，一邊鞏固自己在高端市場(chǎng)幾近壟斷的地位，樹(shù)立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價(jià)格，向中低端市場(chǎng)滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類(lèi)別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統國貨”。該軍團目前占據25%左右的市場(chǎng)份額。大多數本土牙膏的產(chǎn)品過(guò)于低端化進(jìn)而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價(jià)位上競爭時(shí)，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為，受眾經(jīng)過(guò)洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認知。
第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛(ài)斯、云南白藥、LG等組成的新興品牌，該陣營(yíng)有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過(guò)細分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷(xiāo)成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場(chǎng)，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著(zhù)市場(chǎng)的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析：我們調查的結果基本上與事實(shí)相符，外資品牌占據63%的份額，新興市場(chǎng)
的牙膏占據12%，其余由傳統國產(chǎn)牙膏統治
市場(chǎng)競爭環(huán)境分析
當前我國牙膏市場(chǎng)的競爭主要表現在一下方面：1、價(jià)格：
價(jià)格競爭有所增強；國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場(chǎng)對其來(lái)說(shuō)是完全空白的市場(chǎng)。發(fā)展策略在創(chuàng )新產(chǎn)品、投放廣告的基礎上，轉向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開(kāi)低走的市場(chǎng)策略，依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來(lái)競爭低端市場(chǎng)，形成殘酷的價(jià)格戰。
從區域和價(jià)格上看，
在中心城市，牙膏市場(chǎng)是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據。大眾消費的價(jià)格區間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據了3元以上超過(guò)80％的市場(chǎng)份額，形成高度壟斷。
市場(chǎng)調研報告8
竹木涼席產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)都是柘塘村的支柱產(chǎn)業(yè)，由于107國道貫穿整個(gè)村的地理位置優(yōu)勢，柘塘村沿國道邊形成了一個(gè)規模比較大型的竹木涼席市場(chǎng)，鼎盛時(shí)期商戶(hù)多達200多戶(hù)，夏天到來(lái)的時(shí)候，市場(chǎng)上的人流總是盛況空前。XX年年投資800萬(wàn)元對竹木器批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了第一期改造，總建筑面積達5280平方米，共建成標準門(mén)店55個(gè)。近年來(lái)，隨著(zhù)高速公路的陸續增加，以及去年的金融危機，市場(chǎng)的銷(xiāo)售量有所回落。但是，由于今年起國道收費站的取消，107國道的車(chē)流量有了明顯的增加，以及各個(gè)企業(yè)慢慢從金融危機的陰影中走出來(lái)，相信市場(chǎng)的熱鬧場(chǎng)面又將回來(lái)。
柘塘村的竹木涼席市場(chǎng)在十多年前就已經(jīng)形成，在整個(gè)衡山縣來(lái)說(shuō)都是小有名氣的，由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，銷(xiāo)售渠道已經(jīng)擴展到了十多個(gè)省份，每年的銷(xiāo)售量都在持續上升。我們市場(chǎng)最主要的產(chǎn)品就是竹床，竹木床，各式太空椅，按摩椅，簡(jiǎn)便椅，各類(lèi)藤制品以及枕頭和汽車(chē)座墊，摩托車(chē)座墊，其中銷(xiāo)量最好的要數竹床和太空椅。本市場(chǎng)的產(chǎn)品已經(jīng)完全覆蓋了整個(gè)湖南省，其他如江西，湖北，山東，河北，浙江，四川，廣西等十多個(gè)省市也都是我們的銷(xiāo)售范圍，每年的平均銷(xiāo)售額達千萬(wàn)以上，但是由于技術(shù)和設備的限制，生產(chǎn)成本過(guò)高，使得純利潤大概只有五六十萬(wàn)左右。
下面將柘塘村本產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，劣勢以及創(chuàng )新發(fā)展方案提出如下
在原材料方面，因為衡山的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，在原材料的采購方面，完全可以在本地自給自足，這樣就有效的將成本控制在了最低的范圍內。在技術(shù)人員方面，早年本村有大量的村民去到浙江，廣西等竹木產(chǎn)業(yè)大省進(jìn)行竹木加工技術(shù)的學(xué)習，學(xué)成后大多都回到了本村進(jìn)行竹木產(chǎn)品的加工，在生產(chǎn)方面提供了強力的生產(chǎn)力，并通過(guò)多年的不斷努力，每年都會(huì )有新設計的產(chǎn)品上市銷(xiāo)售。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所方面，由于市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)戶(hù)都多來(lái)自本村，在門(mén)店以及廠(chǎng)房的建設上有很大的優(yōu)勢，在國家允許開(kāi)發(fā)的條件下，合理的利用本村的閑置土地，大大的減少了生產(chǎn)的成本，也就極大了提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，不斷的促進(jìn)了柘塘村的發(fā)展，為本村一直以來(lái)的公共設施的建設打下了堅實(shí)的基礎。在經(jīng)營(yíng)模式方面，我們采用的是前面開(kāi)店，后面開(kāi)廠(chǎng)的模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在成本和產(chǎn)品銷(xiāo)售方面有著(zhù)十分便利的條件，同時(shí)位于國道邊的'地理位置，在銷(xiāo)售上又提高了運輸的效率。
對于柘塘村的竹木涼席市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，最大的劣勢，也是唯一的劣勢就是生產(chǎn)的機械化程度不高。到目前為止，本村的絕大部分企業(yè)都是采用手工制作的模式進(jìn)行生產(chǎn)，這樣也就大大的制約了生產(chǎn)的效率。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)只能大量的雇傭工人進(jìn)行生產(chǎn)，這樣在成本上又削弱了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。如今可能有少部分企業(yè)進(jìn)行了一些改進(jìn)，但是引進(jìn)的設備也都是些半機械化的生產(chǎn)設備。出現這樣情況的原因，還是籌資不足以及設備的更新速度較慢，相對于比較昂貴的全機械化設備以及行業(yè)快速的發(fā)展，價(jià)格相較低廉的半機械化生產(chǎn)設備成了企業(yè)不得已的首選。
通過(guò)分析，可以看出在銷(xiāo)售量有保障的情況下，生產(chǎn)過(guò)程落后以及生產(chǎn)效率低下成了制約企業(yè)發(fā)展的最大因素。對此，我們的市場(chǎng)創(chuàng )新方案就是希望能夠不斷的升級加工設備，不斷的完善生產(chǎn)過(guò)程，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及大幅度的提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，讓產(chǎn)品能夠發(fā)揮出最大的市場(chǎng)競爭力。利用生產(chǎn)過(guò)程的全機械化，不斷提高生產(chǎn)的產(chǎn)量，不斷的擴大企業(yè)的規模。實(shí)現小廠(chǎng)變大廠(chǎng)，大廠(chǎng)變企業(yè)的資源優(yōu)勢整合，創(chuàng )造品牌效應，產(chǎn)生品牌的價(jià)值。以此來(lái)不斷制定新產(chǎn)品的生產(chǎn)標準和企業(yè)標準，讓生產(chǎn)過(guò)程規范化，生產(chǎn)管理企業(yè)化。
在浙江，廣西等竹木加工大省不斷的有新材料，新產(chǎn)品上市的情況下，我們也坐不住了，組織了人員到實(shí)地進(jìn)行考察。更加先進(jìn)的技術(shù)以及機械化程度更高的設備吸引了大部分的目光，大家頓時(shí)感覺(jué)到了巨大的壓力，為此本村生產(chǎn)效率改進(jìn)的方案被提上議程。為了配合如今的環(huán)保理念，還有就是減少生產(chǎn)過(guò)程中人為控制容易出現問(wèn)題的環(huán)節。我們將把發(fā)展的重點(diǎn)投向原材料加工中，對竹片進(jìn)行防蟲(chóng)，防霉處理的藥水的健康化處理，盡力減少化學(xué)藥品的成分。再就是，就某些工作量大的生產(chǎn)過(guò)程使用機械化程度更高的設備，節約成本，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，將精度更高，控制更準確的傳感器投入到人為控制容易出現問(wèn)題的環(huán)節中，在利用科學(xué)操作的同時(shí)，使原材料得到充分的處理，以此來(lái)保證成品的高質(zhì)量。
相信在發(fā)展前景比較明朗的形勢下，得到充分的現代化改造，將使得柘塘村涼席市場(chǎng)竹木產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力得到大幅的提升。當然，能夠得到更多更好的技術(shù)上的支持也是我們夢(mèng)寐以求的，可以讓我們的農村企業(yè)得到長(cháng)足的發(fā)展。
市場(chǎng)調研報告9
專(zhuān)業(yè)：旅游管理
姓名:候貝貝
班級：旅游121
一、行業(yè)調研意義
如今的中國，經(jīng)濟飛速發(fā)展，物質(zhì)極大的豐富了，人民的生活也更加的充實(shí)富裕了，在物質(zhì)生活飛速發(fā)展的同時(shí)，人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界，增長(cháng)知識，推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展。
經(jīng)濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展，現今，我國的旅游業(yè)發(fā)展快速，人們的消費水平越來(lái)越高，外出旅游的愿望越來(lái)越強烈，這同時(shí)又直接、間接地推動(dòng)了經(jīng)濟的發(fā)展，如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門(mén)不斷改進(jìn)和完善各種設施、增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。
我作為一名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應該積極關(guān)注中國旅游行業(yè)的行情和旅游市場(chǎng)的現狀，為我以后在旅游行業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次旅游行業(yè)的調研，我對旅游行業(yè)的基本行情和中國旅游市場(chǎng)的現狀有了清楚的認識，同時(shí)也理解到許多旅游方面的專(zhuān)業(yè)知識：如旅游也對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響，中國旅游行業(yè)存在的一些問(wèn)題等等。
在這次調研活動(dòng)中，我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業(yè)的基本行情和市場(chǎng)狀況，而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力，表達能力，以及動(dòng)手操作的能力都有了很大的提升，這是我在本次調研活動(dòng)中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現狀
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。20xx年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長(cháng)均高于預期，20xx年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬(wàn)人次，國際旅游外匯收入485億美元。到20xx年，我國全年出境旅游人數8200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長(cháng)35.2%。近年來(lái)，中國出境游規模以每年20%的速度增長(cháng)，20xx年超過(guò)8000萬(wàn)人次，尤為值得關(guān)注的是，長(cháng)期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在20xx年迅速改變格局。到20xx年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩中有進(jìn)，呈現穩步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場(chǎng)基本面呈現“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區域運行受宏觀(guān)經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場(chǎng)主體博弈加劇。
在內需啟動(dòng)、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規劃，“十二五”時(shí)期，中國政府將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續改善，行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游等等。隨著(zhù)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費者的需求，我們會(huì )繼續加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場(chǎng)，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來(lái)
越高，沒(méi)到節日假期，我們的旅游市場(chǎng)就極其火爆，旅游資源也面臨著(zhù)嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的`歷史，文化底蘊深厚；我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢(mèng)幻的神話(huà)世界；青海湖，雪城高原上的明珠；納木措，朝圣者心中的天湖；漓江，天然墨水畫(huà)；黃山，集天下名于一身。
B、區位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類(lèi)型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無(wú)二的區位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長(cháng)，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來(lái)華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會(huì )吸引大批俄羅斯游客前來(lái)旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。
3、如何推進(jìn)中國旅游行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《進(jìn)一步發(fā)展農家樂(lè )旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《農家樂(lè )星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。特別是區假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開(kāi)展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，整頓旅游市場(chǎng)秩序，有力保證了轄區旅游市場(chǎng)平穩有序運行。
B、統一思想，提高認識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現實(shí)意義。
市場(chǎng)調研報告10
一、市場(chǎng)調查報告的特征
市場(chǎng)調查報告是經(jīng)濟調查報告的一個(gè)重要種類(lèi)，它是以科學(xué)的方法對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等進(jìn)行深入細致地調查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現狀和趨勢，增強企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調查報告可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場(chǎng)調查報告和專(zhuān)題性市場(chǎng)調查報告；按調查對象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于消費者情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于銷(xiāo)售情況的市場(chǎng)調查報告以及有關(guān)市場(chǎng)競爭情況的市場(chǎng)調查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場(chǎng)調查報告和分析型市場(chǎng)調查報告。
與普通調查報告相比，市場(chǎng)調查報告無(wú)論從材料的形成還是結構布局方面都存在著(zhù)明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專(zhuān)門(mén)性。
二、市場(chǎng)調查報告的格式與寫(xiě)法
市場(chǎng)調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查報告的標題
標題是市場(chǎng)調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
市場(chǎng)調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱(chēng)組成，例如《關(guān)于20xx年全省農村服裝銷(xiāo)售情況的調查報告》。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調查報告簡(jiǎn)化為“調查”，也是可以的；
市場(chǎng)調查報告標題——文章式標題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中，這種類(lèi)型市場(chǎng)調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶(hù)問(wèn)卷調查分析報告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區三峰輕型客車(chē)用戶(hù)調查》等。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調查報告的引言
引言又稱(chēng)導語(yǔ)，是市場(chǎng)調查報告正文的前置部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調查報告的基本觀(guān)點(diǎn)或結論，以便使讀者對全文內容、
意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調查》的市場(chǎng)調查報告，其引言部分寫(xiě)為：“XX市北方調查策劃事務(wù)所受XX委托，于20xx年3月至4月在國內部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調查�，F將調查研究情況匯報如下：”用簡(jiǎn)要文字交待出了調查的主體身份，調查的時(shí)間、對象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文，寫(xiě)得合乎規范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調查報告的主體
這部分是市場(chǎng)調查報告的核心，也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準確、具體地說(shuō)明調查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場(chǎng)調查報告——情況介紹：市場(chǎng)調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說(shuō)明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結為幾類(lèi)，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時(shí)間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實(shí)充分的依據。
市場(chǎng)調查報告——分析預測：市場(chǎng)調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎上對市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為，因而必須著(zhù)力寫(xiě)好。要采用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據以形成符合事物發(fā)展變化規律的結論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場(chǎng)調查報告——營(yíng)銷(xiāo)建議：這層內容是市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
市場(chǎng)調查報告范文：
以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調查》一文為例，該市場(chǎng)調查報告的主
體部分寫(xiě)為：
1.生產(chǎn)情況
據調查，國內以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺的主要有廣東美的家電廠(chǎng)、寧波天工實(shí)業(yè)公司??八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺，占國內電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數字見(jiàn)表一（略）
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行
對策和建議，必然顯得理?yè)鋵?shí)，說(shuō)服力強。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)調查報告的'結尾
結尾是市場(chǎng)調查報告的重要組成部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對全文內容進(jìn)行總括，以突出觀(guān)點(diǎn)，強調意義；或是展望未來(lái)，以充滿(mǎn)希望的筆調作結。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
三、市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查報告——以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎
在市場(chǎng)經(jīng)濟中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎。因此，要善于運用詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、資料查閱法、實(shí)驗法以及問(wèn)卷調查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調查報告——以真實(shí)準確的數據材料為依據
由于市場(chǎng)調查報告是對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等所進(jìn)行的調查行為的書(shū)面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫(xiě)時(shí)要善于運用統計數據來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強市場(chǎng)調查報告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調查報告范文中也可略見(jiàn)一斑。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現實(shí)的等等，可以說(shuō)錯綜復雜，豐富充實(shí)，但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調查報告中的內容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調查報告所作的市場(chǎng)預測及所提出的對策與建議才會(huì )獲得堅實(shí)的支撐。
篇三：倉儲市場(chǎng)調研報告
一、概念與特點(diǎn)
調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。
調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿲�(xiě)實(shí)性。調查報告是在占有大量現實(shí)和歷史資料的基礎上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調查報告的基礎。
�。ǘ┽槍π�。調查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調查報告反映的問(wèn)題集中而有深度。
�。ㄈ┻壿嬓�。調查報告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實(shí)無(wú)誤的數據和事實(shí)進(jìn)行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規律性的東西，得出科學(xué)的結論。
二、分類(lèi)
調查報告的種類(lèi)主要有以下幾種：
�。ㄒ唬┣闆r調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
�。ǘ┑湫徒�(jīng)驗調查報告。是通過(guò)分析典型事例，總結工作中出現的新經(jīng)驗，從而指導和推動(dòng)某方面工作的一種調查報告。
�。ㄈ﹩�(wèn)題調查報告。是針對某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項調查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫(xiě)法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
�。ㄒ唬祟}。標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題，副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――××××大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
�。ǘ┱�。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫(xiě)法：
范文：
關(guān)于民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢的調查報告
軟件學(xué)院 計算機1073班 肖明霞
一、 調查對象：民辦高校畢業(yè)生
二、 調查目的：了解現狀，提出一些解決問(wèn)題的方法
三、 調查方法：數據統計分析
四、 調查現象及應對策略：
分析民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢。列舉影響就業(yè)的五種現象，指出畢業(yè)生應該采取的態(tài)度及對策，民辦高校應采取的幾項應對措施。
市場(chǎng)調研報告11
我們對水果店、蔬菜店、米面糧油店、水產(chǎn)店、調味品店市場(chǎng)做了小范圍的調查研究工作，收集了部分產(chǎn)品的零售價(jià)、進(jìn)貨價(jià)、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨周期，了解了商家跟消費者消費意向的有關(guān)信息。
本次調查面向代縣、繁峙縣、原平3地，調查側重于商家對農產(chǎn)品的消費意向，同時(shí)涉及現行市場(chǎng)的發(fā)展狀況。在進(jìn)行調查時(shí)，我們介紹了本公司運營(yíng)模式及功能、服務(wù)等，部分商家表示看價(jià)格而定，而只有少數的商家表示不會(huì )去嘗試，
大部分商家會(huì )去試是因為對于自己有利潤的人們總是會(huì )有興趣，或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們應該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗，無(wú)論是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等方面都要給商家留下的印象，從而穩固地抓住商家。
關(guān)于農產(chǎn)品的'價(jià)格問(wèn)題，現在各個(gè)地區市場(chǎng)上的價(jià)格不統一，進(jìn)貨地區也不一樣。在銷(xiāo)售渠道構建方面，70%的商家愿意在比現進(jìn)貨方式價(jià)格低的情況下由本公司配貨。另外，對于專(zhuān)門(mén)的售油、米面門(mén)市或者高檔糧油油店，有專(zhuān)門(mén)廠(chǎng)家批發(fā)商給配送。對于金道物流的知名度，我們在調查重點(diǎn)外的商家也發(fā)了本公司的名片，介紹了本公司的服務(wù)。我們集取了商家的建議，商家表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社會(huì )廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認知和接受，由此可見(jiàn)，傳統的電視廣告仍然占據十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著(zhù)電子時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò )以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來(lái)越多人的喜愛(ài)。為應該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，發(fā)布廣告，提高本公司知名度。
市場(chǎng)調研報告12
一、社會(huì )調查概況
1、調查對象：天津市青年京劇團業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
2、調查時(shí)間：20xx年3月1日～3月28日
3、調查地點(diǎn)：天津市河西區隆昌路與平江道交口處
4、調查內容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程
5、調查方式：
(1)內業(yè)：熟悉施工組織設計及監理細則相關(guān)分部資料，檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;
(2)外業(yè)：隨同監理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現場(chǎng)實(shí)物檢查。
二、調查對象概況
1、工程簡(jiǎn)介：
(1)工程名稱(chēng)：天津市青年京劇團業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
(2)建設地點(diǎn)：天津市河西區隆昌路與平江道交口處
(3)建設單位：天津市青年京劇團
(4)設計單位：天津市建筑設計院
(5)施工單位：
(6)監理單位：
(7)承包范圍：基礎、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對講、電梯、消防管件預埋及各種管線(xiàn)預留、預埋。
(8)現場(chǎng)狀況：建設用地東、南兩側鄰城市次干道，交通便捷，施工場(chǎng)地地勢平坦開(kāi)闊，市政條件良好。
2、建筑設計概況：
(1)建筑功能：
業(yè)務(wù)辦公樓：首層布置舞美設計、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂(lè )隊練功房，四層布置劇團會(huì )議室;
演員招待所：招待所主要是解決劇場(chǎng)演出演員的住宿要求，規模按國內常見(jiàn)演出團體的人數確定，共102—120床，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。
(2)建筑面積：建筑總面積12680m2
(3)建筑高度：建筑總高度18m
(4)其它(無(wú)障礙設計)：工程基地中人行通道均進(jìn)行無(wú)障礙設計，停車(chē)場(chǎng)設四個(gè)殘疾人車(chē)位，并靠近殘疾人入口，劇場(chǎng)和招待所入口設無(wú)障礙坡道，觀(guān)眾席設四個(gè)輪椅席位，劇場(chǎng)首層靠近輪椅席設置無(wú)障礙專(zhuān)用廁所，售票處設殘疾人專(zhuān)用售票口。
3、結構設計概況：
(1)結構形式：框架、劇場(chǎng)局部為鋼結構
(2)抗震設防烈度：7度
(3)抗震等級：劇場(chǎng)部分抗震等級為二級(抗震構造措施為一級)，辦公樓、招待所部分抗震等級為三級。
三、調查內容報告
由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內容較多，不可能逐一進(jìn)行調查、分析，所以根據小組分工側重點(diǎn)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，對重點(diǎn)、關(guān)鍵控制環(huán)節、容易忽視問(wèn)題進(jìn)行調查，結合翻閱相關(guān)資料，對所調查的問(wèn)題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導下提出了部分的預防措施和治理方法，現按類(lèi)別分述如下。
(一)鋼筋分部
1、柱子外伸鋼筋錯位：
(1)現象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設計要求過(guò)大，與上柱鋼筋搭接不上。
(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發(fā)生變位;澆筑混凝土時(shí)被振搗器或其它操作機具碰歪撞斜，沒(méi)有及時(shí)校正。
(3)預防措施：
�、僭谕馍觳糠旨右坏琅R時(shí)箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再復查一遍，如發(fā)生位移，則應校正后再澆筑混凝土;
�、谧⒁鉂仓僮�，盡量不碰鋼筋，澆筑過(guò)程中由專(zhuān)人隨時(shí)檢查，及時(shí)校正。
(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時(shí)，仍應使上柱鋼筋保持設計位置，并采取墊筋焊接聯(lián)系。
2、綁扎節點(diǎn)松扣：
(1)現象：搬移鋼筋骨架時(shí)，綁扎節點(diǎn)松扣，或澆筑混凝土時(shí)綁扣松脫。
(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細不適當;綁扣形式不正確。
(3)預防措施：
�、僖话悴捎�20～22號鐵絲作為綁線(xiàn)：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開(kāi)鋼絲充當綁線(xiàn);
�、诮壴鷷r(shí)要盡量選用不易松脫的綁扣形式：如綁平板鋼筋網(wǎng)時(shí)，除了綁扣相互間成八字形外，還應加一些十字花扣，鋼筋轉角處要采用兜扣并加纏，對豎立的鋼筋網(wǎng)，除了十字花扣外，也要適當加纏。
(4)治理方法：將節點(diǎn)松扣處重新綁牢。
(1)現象：結構或構件拆模時(shí)發(fā)現混凝土表面有鋼筋露出。
(2)原因分析：保護層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準確，或鋼筋骨架綁扎不當，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵觸模板;振搗混凝土時(shí)，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣松散。
(3)預防措施：
�、俦Ｗo層墊塊墊的適量可靠，規格應適當，避免因規格過(guò)大造成結構上部或另一側鋼筋保護層減小而露筋;
�、跒槭贡Ｗo層厚度準確，應用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;
�、蹏栏駲z查鋼筋的成型尺寸;
�、苣Ｍ饨壴摻罟羌軙r(shí)，要控制好它的外形尺寸，不得超過(guò)允許偏差。
(4)治理方法：范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現麻點(diǎn)的，應沿周?chē)瞄_(kāi)或鑿掉，直至看不見(jiàn)孔眼為止，然后用砂漿抹平;為保護修復灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈，使表面沒(méi)有粉層、砂�；驓堅�，并在表面保持濕潤的情況下修補;重要受力部位的露筋應經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定后，采取措施補救。
(二)模板分部
1、梁模板缺陷：
(1)現象：梁身不平直;梁底不平，下?lián)?梁側模炸模(模板崩坍);拆模后發(fā)現梁身側面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間，拆除困難。
(2)原因分析：
�、倌０逯гO未校直撐牢;
�、谀０鍥](méi)有支撐在堅硬的地面上;
�、哿旱啄０逦雌鸸�;
�、芄潭簜饶０迥編�(夾條木)未釘牢;
�、莶捎萌菀鬃冃蔚牟牧现谱髂０�，混凝土澆筑后變形較大，易使混凝土產(chǎn)生裂縫、掉角和表面毛糙;
�、弈０逶诨炷翝仓笪蛎�，事先未留有空隙。
(3)預防措施：
�、僦Я耗r(shí)應遵守邊模包底模的原則，梁模與柱模連接處，應考慮梁模板吸濕后長(cháng)向膨脹的影響，下料尺寸一般應略為縮短，使混凝土澆筑后不致嵌入柱內;
�、诹旱字伍g距應能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產(chǎn)生變形，支撐底部如為泥土地面，應先認真夯實(shí)，鋪放通長(cháng)墊木，以確保支撐不沉陷;
�、哿簜饶＜暗啄Ｓ昧虾穸�，應根據梁的高度與寬度及通用尺寸進(jìn)行配制，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;
�、芰簜饶Ｏ驴诒仨氂袏A條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆筑過(guò)程中，側模下口不致炸模;
�、萘簜饶Ｉ峡跈M檔應用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應放在板模擱柵下;
�、蘖耗１M量不要采用容易變形的材料制作，如采用制作梁側模，應在混凝土澆筑前充分用水澆透。
2、柱模板缺陷：
(1)現象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實(shí)或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線(xiàn)上;柱身扭曲。
(2)原因分析：
�、僦坎焕�，或釘子被混凝土側壓力拔出;
�、诎蹇p不嚴密;
�、鄢膳胖又２桓�(xiàn)，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;
�、苤Ｎ幢Ｗo好，支模前已歪扭，未整修好就使用;
�、菽０逡幻嫠�，一面緊;
�、弈０迳嫌谢炷翚堅�，未很好清理，或拆模時(shí)間過(guò)早。
(3)預防措施：
�、俪膳胖又Ｇ�，應先在底部彈出通線(xiàn)，將柱子位置兜方找中;
�、谥又Ｇ氨仨毾刃Ｕ摻钗恢�;
�、壑拥撞繎鲂》奖P(pán)模板，保證底部位置準確，同時(shí)留清掃口，以便清理柱內垃圾;
�、艹膳胖Ｖ螘r(shí)，應先立兩端柱模，校直與復核位置無(wú)誤后，頂部拉通長(cháng)線(xiàn)，再立中間各根柱模，柱距不大時(shí)，相互間應用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時(shí)，各柱單獨拉四面斜撐，保證柱子位置準確;
�、莞鶕訑嗝娴拇笮〖案叨�，柱模外面每隔50～100厘米應加設牢固的柱箍，防治炸模;
�、拗Ｖ谱�，拼縫應拼嚴，門(mén)子板應根據柱寬采用適當厚度，確�；炷翝仓^(guò)程中不漏漿、不炸模、不產(chǎn)生外鼓;
�、咻^高的'柱子，應在模板中部一側預留臨時(shí)澆筑孔，以便澆筑混凝土，插入振動(dòng)棒，當混凝土澆筑搗臨時(shí)孔口處，即應封閉牢固。
3、板模板缺陷：
(1)現象：板中部下?lián)?板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內不易拆除。
(2)原因分析：
�、侔鍞R柵用料較小，造成撓度過(guò)大;
�、诎逑轮蔚撞坎焕�，混凝土澆筑過(guò)程中荷載不斷增加，基礎下沉，板模下?lián)?
�、郯宓啄０宀黄�，混凝土接觸面平整度超過(guò)允許偏差;
�、軐迥ｄ佱斣诹簜饶Ｉ�，甚至略伸入梁模內，澆筑混凝土后，板模吸水膨脹，梁模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內。
(3)預防措施：
�、贅前灏迥５暮穸纫恢�，擱柵用料應有足夠強度和剛度，擱柵面要平整;
�、谥尾牧蠎凶銐驈姸�，前后左右相互搭牢，支撐如撐在軟土地上，必須將地面預先夯實(shí)，并鋪設通長(cháng)墊木，必要時(shí)墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發(fā)生下沉;
�、郯迥Ｅc梁模連接處，板模應拼鋪到梁側模外口齊平，避免模板嵌入梁混凝土內，以便于拆除;
�、馨迥匆幎ㄆ鸸�。
(三)混凝土分部
1、表面損傷——麻面：
(1)現象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無(wú)鋼筋外露。
(2)原因分析：
�、倌０灞砻娲植诨蚯謇聿桓蓛�，粘有干硬水泥砂漿等雜物，拆模時(shí)混凝土表面被粘損，出現麻面;
�、谀０逶跐仓炷燎皼](méi)有澆水濕潤或濕潤不夠，澆筑混凝土時(shí)，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過(guò)多，出現麻面;
�、勰０迕撃┩克⒉痪鶆蚧蚓植柯┧�，拆模時(shí)混凝土表面粘結模板，引起麻面;
�、苣０褰涌p拼裝不嚴密，澆筑混凝土時(shí)縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現麻面;
�、莼炷琳駬v不密實(shí)，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點(diǎn)。
(3)預防措施：
�、倌０灞砻媲謇砀蓛�，不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;
�、谀０逶跐仓炷燎�，應用清水充分濕潤，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴密，如有縫隙，應用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴，防止漏漿;
�、勰０迕撃┮克⒕鶆�，不得漏刷;
�、芑炷帘仨毎床僮饕幊谭謱泳鶆蛘駬v密實(shí)，嚴防漏振;每層混凝土均應振搗至氣泡排除為止。
(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀(guān)，對于表面不再裝飾的部位應加以修補，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤后用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。
2、表面損傷——蜂窩：
(1)現象：混凝土局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現空隙，形成蜂窩狀的孔洞。
(2)原因分析：
�、倩炷僚浜媳炔粶蚀_，或砂、石、水泥材料計量錯誤，或加水量不準，造成砂漿少石子多;
�、诨炷翑嚢钑r(shí)間短，沒(méi)有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實(shí);
�、畚窗床僮饕幊虧仓炷�，下料不當，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;
�、芑炷烈淮蜗铝线^(guò)多，沒(méi)有分段分層澆筑，振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;
�、菽０蹇紫段炊潞�，或模板支設不牢固，振搗混凝土時(shí)模板移位，造成嚴重漏漿或墻體爛根，形成蜂窩。
(3)預防措施：
�、倩炷翑嚢钑r(shí)嚴格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計量準確;
�、诨炷翍韬暇鶆�，顏色一致;
�、刍炷磷杂蓛A落高度一般不得超過(guò)2米，澆筑樓板混凝土時(shí)，自由傾落高度不宜超過(guò)1米，如超過(guò)上述高度，要采取串筒、溜槽等措施下料;
�、芑炷恋恼駬v應分層搗固;
�、輷v實(shí)混凝土拌合物時(shí)，插入式振搗器移動(dòng)間距不應大于其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應大于振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結合良好，振搗棒應插入下層混凝土5厘米，平板振搗器在相鄰兩段之間應搭接振搗3～5厘米;
�、藁炷翝仓䲡r(shí)，必須掌握好每點(diǎn)的振搗時(shí)間，合適的振搗時(shí)間可由下列現象來(lái)判斷：混凝土不再顯著(zhù)下沉，不再出現氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，并將模板邊角填滿(mǎn)充實(shí);
�、邼仓炷習r(shí)，應經(jīng)常觀(guān)察模板、支架、堵縫等情況，如果發(fā)現有模板走動(dòng)，應立即停止澆筑，并應在混凝土凝結前修整完好。
(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗干凈，然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補，如果是大蜂窩，則先將松動(dòng)的石子和突出顆粒剔除，盡量剔成喇叭口，外邊大些，然后用清水沖洗干凈濕透，再用高一級標號的豆石混凝土搗實(shí)，加強養護。
3、板面不平整：
(1)現象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。
(2)原因分析：
�、倩炷亮喊逋瑫r(shí)澆筑，有時(shí)只采用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準，表面有鍬印，粗糙不平;
�、诨炷廖催_到一定強度就上人操作或運料，使板面出現凹坑和印跡;
�、勰０逯е鶝](méi)有支撐在堅硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆筑混凝土時(shí)或混凝土早期養護時(shí)發(fā)生下沉。
(3)預防措施：
�、贊仓炷涟鍛捎闷桨迨秸駬v器振搗，其有效振動(dòng)深度約20～30厘米，大面積混凝土應分段振搗，相鄰兩段之間應搭接振搗3～5厘米;
�、诳刂苹炷涟鍧仓穸�，除在模板四周彈墨線(xiàn)外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標志，放在澆筑地點(diǎn)，隨澆筑隨移動(dòng)，以保持板面的水平;
�、刍炷翝仓�12小時(shí)以?xún)�，應進(jìn)行覆蓋澆水養護(如氣溫低于5℃時(shí)不得澆水);
市場(chǎng)調研報告13
一、市場(chǎng)調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁(yè)，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問(wèn)題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調研報告的內容、頁(yè)數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關(guān)章節號碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實(shí)施
2、調查對象構成情況簡(jiǎn)介
3、調查的主要統計結果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調查課題的順序將問(wèn)題展開(kāi)，并闡述對調查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調查的由來(lái)和委托調查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調查對象和調查內容，包括調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實(shí)地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術(shù)報告加以說(shuō)明補充，附在市場(chǎng)調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據，包括問(wèn)題的提出到引出的結論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應當有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調查結果和必要的市場(chǎng)信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的'主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無(wú)證據的結論，也不要沒(méi)有結論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調研報告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說(shuō)明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調查選定樣本的有關(guān)細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調研報告的內容
市場(chǎng)調查報告的主要內容有;
第一，說(shuō)明調查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風(fēng)險、對策。
品牌內衣調研報告范文
一、前言
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，注重生活品質(zhì)已經(jīng)成為當代社會(huì )人的生活需求，品質(zhì)與品牌的競爭也已經(jīng)成為商家和消費者博弈的交匯點(diǎn)。作為消費群體較大的部分——女性，更有著(zhù)對商品品質(zhì)、品牌和價(jià)格的獨特敏感度�，F在的女士?jì)纫率袌?chǎng)可謂種類(lèi)紛繁，而女性對內衣的選擇又有著(zhù)生活必須和內在美的追求，因此品牌再多對于女性而言都是可以接受并樂(lè )于嘗試的。
縱觀(guān)現在女士?jì)纫率袌?chǎng)，雖然品類(lèi)較多，但真正形成市場(chǎng)影響被廣泛公認的市場(chǎng)品牌卻非常少，因此女士?jì)纫率袌?chǎng)的前景是非�？捎^(guān)的。
為配合莫菲爾品牌內衣更好的開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，我公司于2月6日—7日對內蒙地區莫菲爾內衣的三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)（包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國貿店）進(jìn)行了市場(chǎng)調查，現將有關(guān)情況匯總并報告如下：
二、 調查目的
1、了解該產(chǎn)品現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀；
2、 尋找該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題；
3、為該產(chǎn)品拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，提高營(yíng)銷(xiāo)利潤提供參考依據和營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體為：
�。�1） 目前三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售狀況；
�。�2） 了解女士?jì)纫碌氖袌?chǎng)容量及潛力。
�。�3） 了解消費者對女士?jì)纫孪M的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
�。�4） 了解競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三、調查情況及存在問(wèn)題
（一）市場(chǎng)調查情況
對所調查包頭王府井百貨、呼和浩特維多利商廈和呼和浩特國貿三家直營(yíng)店的調研分析
1、包頭王府井百貨
包頭王府井百貨位于包頭市昆區中心商務(wù)區的核心位臵，其所銷(xiāo)售商品的品牌、品質(zhì)、檔次均較高，在消費者心目中的信譽(yù)度與美譽(yù)度也較高，屬于高檔商品消費場(chǎng)所。
�。�1）莫菲爾品牌內衣能在包頭王府井百貨落戶(hù)，對于其產(chǎn)品定位表現比較明顯。
�。�2）產(chǎn)品所在女士?jì)纫落N(xiāo)售區的位臵相對適中，但與婷美品牌內衣相鄰，基于婷美內衣的品質(zhì)效應，可以彌補位臵的缺陷，形成了較好的品牌群，對于不同類(lèi)型的消費者的消費，能夠產(chǎn)生影響。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費者消費心理的預期。
�。�3）產(chǎn)品的種類(lèi)不多，較為單一；產(chǎn)品的款式、顏色也不夠豐富；產(chǎn)品的擺放布局不盡合理，較雜亂，沒(méi)層次感，對主打品牌、新款式等沒(méi)有突出，模特身上所展示的是一件中低檔的文胸，會(huì )產(chǎn)生誤導消費的后果。
�。�4）對產(chǎn)品的文化內涵展示不夠，幾乎不能體現產(chǎn)品的文化內涵，感覺(jué)就是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，無(wú)形中降低了產(chǎn)品的檔次。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)整體裝飾、裝修效果不理想，一是亮度不夠，與相鄰的婷美相比差距較明顯；二是背景單調，無(wú)色彩的對比和襯托；三是裝飾單調，宣傳畫(huà)，溫馨裝飾品較少，不能吸引顧客；四是色彩的使用較單調，應采用粉色、紅色等暖色作主色調，因為內衣體現的是“暖”文化。
2、呼和浩特維多利商廈
呼和浩特維多利商廈位于呼和浩特較為集中的商務(wù)區，交通便利，客流量較大，多年來(lái)在呼和浩特市的消費者心目中形成了較好的消費信譽(yù)。其所銷(xiāo)售商品的品牌、品質(zhì)、檔次較高，屬于中高檔商品消費場(chǎng)所。
�。�1）莫菲爾品牌內衣能在呼和浩特維多利商廈落戶(hù)，對于其產(chǎn)品定位與包頭相比是一致的。
�。�2）產(chǎn)品所在女士?jì)纫落N(xiāo)售區的位臵較好，周?chē)噜彽膬纫缕贩N較多，與婷美、歐迪芬、愛(ài)慕、愛(ài)美麗等內衣不相鄰，好處是同等層次品牌內衣能夠形成合理競爭，體現莫菲爾的質(zhì)量、品味的優(yōu)勢，有利于發(fā)揮“跟跑”的戰略定位；不與知名品牌內衣在一起，對于吸引顧客、形成良好的品牌群的消費環(huán)境不容易形成。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費者消費心理的預期。
�。�3）產(chǎn)品的種類(lèi)不多，較為單一；產(chǎn)品的款式、顏色也不夠豐富；產(chǎn)品的擺放布局不盡合理，沒(méi)層次感；對主打品牌、新款式展示的較好，能突出新款式，展示新潮流。
�。�4）有對產(chǎn)品的文化內涵的展示，但挖掘不夠，幾乎不能體現產(chǎn)品的文化內涵，感覺(jué)就是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，無(wú)形中降低了產(chǎn)品的檔次。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)整體裝飾、裝修效果適中，有一定的.不足：一是亮度不夠，與相鄰的品牌相比形成了對比；二是背景單調，無(wú)色彩的對比和襯托；三是裝飾單調，宣傳畫(huà)，溫馨裝飾品較少，不能吸引顧客；四是色彩的使用較單調，應采用粉色、紅色等暖色作主色調，因為內衣體現的是“暖”文化。
3、呼和浩特國貿商廈
呼和浩特國貿商廈位于呼和浩特火車(chē)站附近，是新開(kāi)設的商廈，交通便利，客流量較大。維多利商廈主要是商品的集中批發(fā)兼零售，貨物比較集中，整體商品的檔次不是很高，屬于中檔消費水平的商業(yè)區。
�。�1）莫菲爾品牌內衣在呼和浩特國貿商廈落戶(hù)，主要是因為店面較大，產(chǎn)品展示較集中和豐富，但對于其產(chǎn)品在大環(huán)境中的定位值得思考�？赡軙�(huì )因為國貿的商品定位影響到莫菲爾品牌的檔次。
�。�2）產(chǎn)品所在女士?jì)纫落N(xiāo)售區的位臵較好，不足之處是店面門(mén)口所對的地毯等商品，給人以雜貨店的感覺(jué)。周?chē)噜彽膬纫缕贩N較多，但沒(méi)有知名品牌，產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次也相對較低，能充分體現莫
菲爾品牌、質(zhì)量、品味的優(yōu)勢。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費者消費心理的預期。
�。�3）產(chǎn)品的種類(lèi)較多，款式、顏色也較夠豐富；產(chǎn)品擺放布局沒(méi)層次感；對主打品牌、新款式展示的較好，能突出新款式，展示新潮流。
�。�4）對產(chǎn)品的文化內涵展示不夠，可以充分利用大空間優(yōu)勢，把品牌文化的內涵進(jìn)一步拓寬。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)整體裝飾、裝修效果較，也有一定的不足：一是亮度不夠，特別是背景光較暗；二是裝飾不豐富，宣傳畫(huà)的品位不高，溫馨裝飾品較少；三是店內促銷(xiāo)標語(yǔ)的字跡書(shū)寫(xiě)不規范、不美觀(guān)，過(guò)于隨意，與店內產(chǎn)品品質(zhì)不協(xié)調。
（二）對歐迪芬、婷美、愛(ài)慕、愛(ài)美麗等知名品牌調研的整體分析
1、以上知名品牌市場(chǎng)定位較好，即高檔知名品牌。
2、以上知名品牌在全國和地區的站位較高，長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃和宣傳，在消費者心目中有較好的知名度和美譽(yù)度。廣告宣傳較好，輻射面較廣。
3、以上知名品牌產(chǎn)品種類(lèi)齊全，款式多樣，顏色豐富，型號較全。
4、以上知名品牌布展鮮亮美觀(guān)，裝飾、裝修格調高雅，展示層次感強，潮流、時(shí)尚元素較多，且能較好的突出。
市場(chǎng)調研報告14
第一，市場(chǎng)調查:
當前市場(chǎng)上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝，以及兩者的結合，木質(zhì)沙發(fā)：直接用各種木材制成，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保較好，但原木較硬，舒適性不強，沒(méi)有人性化設計就很難滿(mǎn)足現代沙發(fā)的舒適性要求；
現在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂(lè )其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀博森，伊諾維紳，成都南部等。
XX沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹：
現在，XX沙發(fā)銷(xiāo)售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國貿家具，二印家具城等XX大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專(zhuān)賣(mài)店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到XX和XX等家具城；歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結合三種，進(jìn)駐XX的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等，以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
第二.消費者調查：
(1)消費特征描述一(低、中、高)：
(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費群體。其要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設計和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺(jué)得物有所值。這種類(lèi)型的消費還是雜牌世界，因其長(cháng)于抄襲模仿，拙于原創(chuàng )和設計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體，這部分消費者包括企業(yè)和機構的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨立，個(gè)性追求更為明顯。在性?xún)r(jià)比，設計風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng )設計和針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個(gè)地區位于消費金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或寬敞豪華的住宅，對家具的要求首先是要和自己的`品牌相匹配，一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類(lèi)別特征說(shuō)明II(辦公、家庭)：
(a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經(jīng)濟階層。購買(mǎi)者群體也多位于此群體。經(jīng)濟師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢(qián)。
(b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當謹慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內風(fēng)格方面也花費了大量的心血。因經(jīng)濟條件不同，所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素有：
訪(fǎng)問(wèn)者5人，情況如下：
顧客的選擇標準——無(wú)污染，無(wú)異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。
現在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺(jué)得現在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類(lèi)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢分析
在采訪(fǎng)中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢：
(a)產(chǎn)品設計與發(fā)展：力求創(chuàng )新，國際一體化，簡(jiǎn)潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律；
(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來(lái)越受歡迎；
(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細分，沙發(fā)品牌呈現兩極化發(fā)展趨勢，知名品牌更注重品牌的建設和推廣，一些中檔品牌在競爭中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢，占據中低檔消費區域。
市場(chǎng)調研報告15
調查項目：
活動(dòng)次數： 活動(dòng)人數：
調查對象：消費人群
時(shí) 間：20xx年3月27
行業(yè)分析;
一、 市場(chǎng)現狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國老百姓的第三大消費熱點(diǎn)，據權威統計顯示，20xx年，國內總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(cháng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數突破100萬(wàn)件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨特的發(fā)展空間。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(cháng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉變：調查顯示，越來(lái)越多消費者購買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬(wàn)對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應商角度來(lái)看，內地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場(chǎng)，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開(kāi)始搶灘中國市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚州市場(chǎng)已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場(chǎng)后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長(cháng)。據不完全統計，20xx年我國首飾消費超過(guò)600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀50年代就開(kāi)始了與中國內地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長(cháng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國加大了消費營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì )議、培訓研討會(huì )、競賽等方式，大大推動(dòng)了中國鉆石飾品消費市場(chǎng)的增長(cháng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會(huì )已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內的26項行政審批項目.標志著(zhù)黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會(huì )議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì )、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節的有關(guān)稅收調整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節.推動(dòng)國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費市場(chǎng)顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì )，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長(cháng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì )群體，家庭，及其所擔當的社會(huì )角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購買(mǎi)的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買(mǎi)行為也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購買(mǎi)的決定。同時(shí)，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對自己購買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀(guān)看或試試，并不會(huì )立刻就買(mǎi)的顧客，商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式;28%的消費者是通過(guò)親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗后才做出購買(mǎi)的決定�？梢�(jiàn)現在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時(shí)代。那些不知名的.產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費者在結婚時(shí)購買(mǎi)珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買(mǎi)行為。但隨著(zhù)生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時(shí)機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，制定適當的銷(xiāo)售價(jià)格，以適當的銷(xiāo)售渠道提供給消費者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。
同時(shí)隨著(zhù)珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細分.品種極大豐富.內在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長(cháng)。據有關(guān)機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著(zhù)我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買(mǎi)力還將繼續增長(cháng)。我國是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實(shí)現年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會(huì )、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠的將來(lái).我國一定會(huì )成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
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