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品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告范文（通用15篇）
在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 1
我叫xxx，今年xx歲xx年在xx學(xué)院畢業(yè)后，來(lái)到了上海，進(jìn)入xx有限公司工作，主要負責質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領(lǐng)導分配的各項任務(wù)和崗位范圍內的各項工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作個(gè)人總結如下：
20xx年7月在進(jìn)入xx有限公司后，第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品xxx的事業(yè)部中，擔任檢驗員。由于在校時(shí)的專(zhuān)業(yè)不對口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力，。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導書(shū)，熟悉車(chē)間現場(chǎng)流程，也為以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。另外及時(shí)記錄測量的真實(shí)、完整的數據，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現問(wèn)題后，盡量自己來(lái)找相應部門(mén)進(jìn)行處理后上報部門(mén)領(lǐng)導，遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過(guò)長(cháng)期的鍛煉，我對工作現場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰，對檢測設備越來(lái)越熟悉，與工作的同事們也越來(lái)越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的。
20xx年2月由于工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組長(cháng)及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評審，對不合格品進(jìn)行糾正并制
定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現場(chǎng)檢驗工作的指導和體系文件的編寫(xiě)、修改。由于從基層做起，現場(chǎng)的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫(xiě)有較大的幫助。在工作中的困難通過(guò)向同事間的互相探討，領(lǐng)導們的請教，并查找網(wǎng)絡(luò )資料，讓我的.能力更上一層樓，由于工作表現較好，被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。
20xx年由于工作能力的上升，對質(zhì)量管理體系越來(lái)越熟悉，思路越來(lái)越清晰。然后開(kāi)始了參加內審，迎接外審，提供客戶(hù)需要的資料，進(jìn)行質(zhì)量事故狀況的分析，提供了有用的意見(jiàn)。由于管理人員缺乏，我們部門(mén)人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養我到專(zhuān)門(mén)機構培訓計量管理，計量校準。培訓之后，我編制了監視與測量控制程序和計量器具（三大件）內部校準規程，同樣通過(guò)計量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
20xx年剛剛開(kāi)始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專(zhuān)業(yè)能力及經(jīng)驗。
通過(guò)長(cháng)期的鍛煉，我對工作現場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰，對檢測設備越來(lái)越熟悉，與工作的同事們也越來(lái)越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的，我所有的一切能力都是公司將我培養出來(lái)的，我評定職稱(chēng)后，會(huì )更加努力的工作，回報公司。
以上是我從事工作以來(lái)的主要工作經(jīng)歷。作為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習著(zhù)，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗，但在以后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，積極參加專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，再配合實(shí)際操作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 2
我中心是于20xx年1月成立并開(kāi)始組建的事業(yè)單位，主要職責是負責全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全的檢驗檢測監督管理。加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理既是中心義不容辭的責任，又是我中心承擔的全市創(chuàng )建衛生城市工作的重要任務(wù)之一。
我們深知工作之重、責任之大。因此，從中心成立開(kāi)始，就一直把全面認真履行好自身職責作為創(chuàng )建衛生城市一項主要任務(wù)來(lái)抓。組建以來(lái)，雖然存在著(zhù)人員未全部到位，資金未完全落實(shí)，辦公地址未最終確定，工作條件差，經(jīng)驗不足等諸多問(wèn)題和困難，但是，我們抓自身建設的同時(shí)也不放松業(yè)務(wù)工作，更沒(méi)有因存在問(wèn)題和困難而懈怠責任，而是按照邊建設邊工作的原則，努力克服各種困難，積極開(kāi)展了各項業(yè)務(wù)工作。
8個(gè)多月來(lái)，在市農業(yè)局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和大力支持下，我們在深入調查研究了解的基礎上，針對我市實(shí)際，明確提出了“以貫徹無(wú)公害農產(chǎn)品行動(dòng)計劃為主線(xiàn)，以促進(jìn)農民增收為中心，以提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，確保消費放心為重點(diǎn)”的基本工作思路，并按照這一思路，確定了全年工作目標任務(wù)，制定了全年工作計劃和實(shí)施方案，與各個(gè)科室簽訂了目標責任書(shū)，將任務(wù)落實(shí)到各個(gè)科室和每個(gè)人。
今年上半年，圍繞全年目標任務(wù)和工作計劃，我們加強組織領(lǐng)導，積極開(kāi)展宣傳，強化技術(shù)推廣和基地認證及產(chǎn)品認定，加大生產(chǎn)與市場(chǎng)的監督管理，認真開(kāi)展“農產(chǎn)品市場(chǎng)準入”的各項準備工作，狠抓隊伍建設，有力地促進(jìn)了全市農產(chǎn)品安全水平的提高。目前，全市蔬菜農藥殘留合格率較過(guò)去有了很大提高，基本接近農業(yè)部和市政府提出的逐步達到95的目標要求。根據農業(yè)部例行監測結果，我市在全國37個(gè)城市的排名在逐步上升，今年第x次例行監測排名已由去年的第x升到第x位�，F將中心半年來(lái)所做的工作摘要匯報如下：
一、積極開(kāi)展了農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，努力營(yíng)造全社會(huì )重視關(guān)注農產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會(huì )氛圍
一是利用春季的消費旺季，在xx、xx、xx批發(fā)市場(chǎng)等5處人口密集區，大張旗鼓地開(kāi)展了以農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識為主要內容的宣傳周活動(dòng)�，F場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)1100人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬(wàn)多份。特別是本次活動(dòng)經(jīng)新聞媒體報道后，引起了市民對農產(chǎn)品質(zhì)量安全的.普遍關(guān)注。
其次是為了使以后的宣傳工作更貼近群眾貼近實(shí)際，富有成效，利用“3.15”消費者權益保護日，采取調查問(wèn)卷的形式，開(kāi)展了對消費者農產(chǎn)品質(zhì)量安全認知度和關(guān)注度的調查。
二、強化無(wú)公害和綠色農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)技術(shù)推廣和基地的認定，不斷提高農產(chǎn)品安全生產(chǎn)的水平。
1、加強技術(shù)培訓和推廣。20xx年春季，配合市農業(yè)局在全市集中開(kāi)展了兩次蔬菜無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)及相關(guān)知識的培訓，共計培訓技術(shù)骨干350人。同時(shí)為搞好培訓，組織有關(guān)技術(shù)人員編寫(xiě)了10萬(wàn)余字的《xx市農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓教材》。另外結合農產(chǎn)品的認證，大力開(kāi)展了無(wú)公害、綠色食品生產(chǎn)技術(shù)的推廣，積極向農民群眾普及宣傳農藥、化肥等投入品的安全使用知識，指導農民科學(xué)用藥、合理施肥。
2、加快基地認定和產(chǎn)品認證步伐。20xx年無(wú)公害產(chǎn)地認定15個(gè)，產(chǎn)品認證10個(gè)，認定面積10萬(wàn)畝，綠色食品認證10個(gè)。截止目前，全市經(jīng)認證的無(wú)公害農產(chǎn)品基地有45個(gè)，產(chǎn)品20個(gè)，總面積達29萬(wàn)畝；綠色食品企業(yè)35家，產(chǎn)品80個(gè)，面積達83萬(wàn)畝。其中xx蔬菜基地已獲得省級標準化示范區稱(chēng)號。
三、加大檢查監督管理力度，確保農產(chǎn)品安全生產(chǎn)和消費放心。
1、加強對市場(chǎng)監督管理，防止不合格產(chǎn)品流入消費市場(chǎng)。
密切與市農業(yè)局放心菜辦公室配合，在加強主要批發(fā)市場(chǎng)每天例行抽樣檢測的同時(shí)，強化了對重要季節從生產(chǎn)到零售各個(gè)環(huán)節的全面監督管理，一是在春節前，結合全市放心食品大檢查活動(dòng)，對市區、批發(fā)市場(chǎng)、超市的農產(chǎn)品進(jìn)行了一次大規模的檢查，二是于“5.1”國際勞動(dòng)節前，以農藥殘留為重點(diǎn)，對全市的10個(gè)無(wú)公害生產(chǎn)基地、三大蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、多家超市的42個(gè)主要蔬菜品種進(jìn)行了全面地抽檢。截止6月底，共抽檢樣品16110個(gè)，抽檢合格率達到94.52。共查出嚴重超標樣品7個(gè)，對嚴重超標樣品單位及時(shí)發(fā)出了整改通知。
2、加強認證基地的管理，確�；匾幏渡a(chǎn)
一是按照無(wú)公害生產(chǎn)標準要求，制定下發(fā)了8項“無(wú)公害農產(chǎn)品基地管理制度”，要求基地嚴格按照管理制度，規范生產(chǎn)與管理行為。二是加強對認證基地的管理。在加強生產(chǎn)技術(shù)操作規程推廣的同時(shí)，定期對基地生產(chǎn)進(jìn)行監督檢查，對不符合要求的，及時(shí)下發(fā)整改通知，情節嚴重的上報認證職能部門(mén)，取消其認證資格。
3、加強認證產(chǎn)品的監督管理，確保認證產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)。
春節前，會(huì )同工商部門(mén)對全市食品批發(fā)市場(chǎng)和超市無(wú)公害、綠色食品的用標情況，開(kāi)展了一次大檢查，對查出的5種有問(wèn)題產(chǎn)品，由工商部門(mén)依法采取了撤柜、沒(méi)收違規標識和罰款處理。另外還對10家綠色食品企業(yè)30個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了年度檢查，對少數企業(yè)存在的不足和問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行了指正，對1家企業(yè)發(fā)出了整改通知。
四、認真開(kāi)展“農產(chǎn)品市場(chǎng)準入”的各項準備工作。
一是在對xx市和全國部分大城市農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作進(jìn)行考察、學(xué)習了解的基礎上，結合我市實(shí)際，起草了《xx市農產(chǎn)品市場(chǎng)準入實(shí)施方案》，該稿經(jīng)兩上兩下，廣泛征求意見(jiàn)，認證討論修改，已上報市政府待發(fā)。
其次是在加快無(wú)公害為主的農產(chǎn)品基地認證步伐的同時(shí)，通過(guò)廣泛的調查、研究、論證，初步完成了全面開(kāi)展檢測工作所需的125臺主要儀器設備的選型，并收集食品檢測標準300余份，目前正在對化驗室裝修方案進(jìn)行考察論證。
另外為進(jìn)一步全面加強監管工作，找準工作的切入點(diǎn)，我們組織技術(shù)人員對全市農產(chǎn)品生產(chǎn)安全現狀和生產(chǎn)標準進(jìn)行了深入的調查。
五、狠抓隊伍建設，努力塑造一支適應農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作需要的管理隊伍
1、抓思想，增強服務(wù)意識和責任意識
在全中心深入開(kāi)展了搞好農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作重要性、必要性的討論教育活動(dòng)，以增強大家責任感，提高工作的積極性和主動(dòng)性。
2、抓學(xué)習，努力提高執業(yè)水平。
面對新工作、新任務(wù)的要求，全面加強了職工隊伍的學(xué)習培訓工作，制定了全年學(xué)習培訓計劃，并確定每周五為學(xué)習日，有計劃有步驟地組織大家開(kāi)展政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)還先后6次組織有關(guān)人員外出參加各種學(xué)習培訓。
3、抓制度建設，規范工作行為，樹(shù)立良好的執業(yè)形象。
從強化內部管理入手，根據單位實(shí)際，制定了各項規章制度50個(gè)，對各種工作行為做出了明確的規定，并堅持做到在日常管理中，嚴格照章辦事，不憑感情用事。
4、積極開(kāi)展“創(chuàng )佳評差”和創(chuàng )衛競賽活動(dòng)。
在全中心組織開(kāi)展了以創(chuàng )建文明單位為目標，創(chuàng )建文明科室、爭做文明職工為主要內容的競賽活動(dòng)，并把創(chuàng )衛工作作為“創(chuàng )佳評差”考核的一項主要內容來(lái)抓。
通過(guò)上述業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，使我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平有了很大提高，目前全市農產(chǎn)品農藥殘留合格率基本達到農業(yè)部和市政府提出的逐步達到95的目標要求。根據農業(yè)部近年來(lái)的例行監測結果，我市農藥殘留合格率在逐年提高，其中：20xx年為71.67，20xx年為88.92，20xx年為94.58，20xx年前四次為95.58，在全國37個(gè)城市的排位，20xx年為x位，20xx年為x位，20xx年前四次例行監測平均為x位，比20xx年例行監測上升為了x位。
中心雖然取得了一些成績(jì)，但距創(chuàng )衛工作的要求還有一定的差距。目前，中心還處在建設的起步階段，人員、辦公場(chǎng)所、儀器設備尚未到位，各項工作難以全面開(kāi)展，今后，我們要更加努力，加快自身建設步伐，認真履行自身職責，全面加強各項工作，為提高全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平、促進(jìn)農業(yè)發(fā)展、農民增收做出新的貢獻。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 3
試用期以來(lái)，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了試用期的各項工作任務(wù)，現將試用期期間的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來(lái)的`工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
1、有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 4
20xx年，古交市農委加大農業(yè)投入品整治力度，加強農產(chǎn)品例行監測，強化農藥市場(chǎng)清理整頓，加大對“瘦肉精”、萊克多巴胺的抽檢和巡查，農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作取得較好成效，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、提高認識，加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作執法力度
為搞好農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，我委宣傳學(xué)習《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》為契機，圍繞農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，深入推進(jìn)農業(yè)綜合執法，并認真梳理了農產(chǎn)品質(zhì)量安全執法職能的履行情況。對于履行不到位的，認真查找原因，抓緊整改；對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的違法違規行為，依法進(jìn)行嚴厲查處。
二、深化整治措施，加大農藥市場(chǎng)整治工作
為保障農業(yè)生產(chǎn)安全，維護農民利益，根據《農業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步深化農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作的通知》文件精神，對農藥生產(chǎn)企業(yè)尤其是中小企業(yè)進(jìn)行了清理檢查，重點(diǎn)打擊了無(wú)證照的黑窩點(diǎn)，并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)依法取締違規生產(chǎn)的小企業(yè)。同時(shí)以蔬菜、水果、茶葉病蟲(chóng)害防治用藥為重點(diǎn)，加大農藥質(zhì)量監督抽查力度，對不合格的`樣品進(jìn)行追根溯源。對全市不合法企業(yè)進(jìn)行通報。
三、加強監管，構建農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管長(cháng)效機制
在深入開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的工作中，我市結合實(shí)際，索構建農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管長(cháng)效機制，切實(shí)提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管能力。
為了保證農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管長(cháng)效機制的建立，不斷加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎建設，提高監管能力。重點(diǎn)加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設，在鞏固、提高省、區域性中心能力的基礎上，完善農產(chǎn)品質(zhì)檢站建設；完善應急機制，按照“應急與預防并重、常態(tài)與非常態(tài)相結合”的原則，對發(fā)生的農產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件，快速反應，有效處置，及時(shí)報告，確保生產(chǎn)和流通秩序穩定。
四、下一階段工作安排
1、加大宣傳力度，提高群眾的農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。各地要充分利用媒介、培訓班、印發(fā)資料等形式，大張旗鼓、多途徑全方位地開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育與技術(shù)培訓，提高廣大群眾，特別是農業(yè)生產(chǎn)者的質(zhì)量安全意識，變質(zhì)量安全控制為生產(chǎn)者的主動(dòng)行為，只有這樣才能從根本上確保農產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
2、加大農產(chǎn)品質(zhì)量抽檢查驗力度，確保進(jìn)入流通環(huán)節的農產(chǎn)品質(zhì)量安全。督促各地盡快建立健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系，充分利用現有檢測手段和力量，認真做好農產(chǎn)品質(zhì)量抽檢查驗工作，確保進(jìn)入流通環(huán)節的農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
3、加強農業(yè)執法工作，堅決打擊生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農資產(chǎn)品，嚴厲查處違規使用禁用農藥獸藥化學(xué)生物農藥，主管部門(mén)抽調得力人員，狠抓農業(yè)執法工作，從源頭上確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 5
時(shí)光飛逝，轉眼間大學(xué)畢業(yè)已一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，我不但加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對之前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的熟悉。
作為工程質(zhì)量管理職員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相干專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量和驗收質(zhì)量構成的一個(gè)系統進(jìn)程，是梯階影響構成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后構成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
1、設計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部分是設計質(zhì)量控制的主管部分，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但由于他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部分，在開(kāi)工前依然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，最少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出過(guò)失，在施工進(jìn)程中就會(huì )減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的`影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面進(jìn)手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢職員，在早期對工程建設的熟悉和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量題目的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會(huì )上，對施工中出現的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進(jìn)步了質(zhì)量意識和核電意識。
另外，還要堅持預防為主的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉向對施工進(jìn)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相干的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷進(jìn)步質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量題目，要明確具體的處理方法;在人力、機械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施職員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責任，并要對施工的預備進(jìn)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn)，對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，常常巡查現場(chǎng)，觀(guān)察現場(chǎng)的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑進(jìn)程中，堅持旁站，留意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目，切實(shí)做到貫串施工全進(jìn)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷進(jìn)步，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工進(jìn)程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是，要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結，及進(jìn)反饋到有關(guān)部分，對后續相干施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有益于工程質(zhì)量的進(jìn)一步進(jìn)步。
3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工進(jìn)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn)，當施工到達這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員。
對見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在取得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好本身的職責，工程質(zhì)量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質(zhì)量控制職員均由分包商技術(shù)員和班組長(cháng)擔負，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺少質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依托質(zhì)檢員和監理工程師。
在驗收進(jìn)程中，要堅持質(zhì)量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的標準，數據庫是基礎，施工質(zhì)量是不是符事要求，必須通過(guò)嚴格檢查，以數據為根據。在施工檢查時(shí)，常常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這類(lèi)情況下，每一個(gè)質(zhì)檢職員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。對設計的確存在題目現場(chǎng)沒(méi)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
工作越久，越覺(jué)得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解應用、施工進(jìn)度的預估控制和作為關(guān)鍵對現場(chǎng)各單位的施工調和等， 感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)榮幸的是，經(jīng)過(guò)請教同事，明白了努力的方向;對進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設計文件不出題目，現場(chǎng)職員、機械裝備、材料到位，安裝預編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證;對現場(chǎng)調和能力的培養，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學(xué)習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢(xún)，建立自己處理題目的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個(gè)工程質(zhì)量管理職員最基本的要求，如何靈活應用合同和程序，公道解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過(guò)觀(guān)察學(xué)習其他工程師和各位領(lǐng)導的工作中解決這類(lèi)題目的方式，我的工作能力有了一定進(jìn)步。我知道，只有不斷的努力學(xué)習和積累，不斷檢討進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，進(jìn)步自己處理題目的能力，才能盡快成長(cháng)為一位合格的施工質(zhì)量管理工程師。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 6
我鎮切實(shí)履行農產(chǎn)品安全生產(chǎn)監管職責，逐步規范對農業(yè)投入品銷(xiāo)售使用的管理，通過(guò)加大日常監管力度，農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得一定成效，現將開(kāi)展工作匯報如下：
一、加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍為了使質(zhì)量安全意識深入人心，利用集貿市場(chǎng)等場(chǎng)所我們采取現場(chǎng)咨詢(xún)，發(fā)放宣傳材料等開(kāi)展了多種多樣的宣傳活動(dòng)。發(fā)放了節水灌溉、種子、農藥、肥料等宣傳資料5000余份，在檢查農資市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并組織農技站干部下鄉指導農民科學(xué)施肥施藥。對國家禁止使用的對硫磷、甲基對硫磷等五種高毒農藥進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。
二、開(kāi)展農藥殘留檢測，保障消費安全
根據區農牧局下達的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測任務(wù)要求，我們按照規定時(shí)間，嚴格檢測程序，對全鎮的主要農產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農貿市場(chǎng)進(jìn)行每月一次的例行抽樣檢測，到目前共抽檢蔬菜樣品90個(gè)，抽檢合格率100％。當前，正值秋菜上市之際，我們組織農業(yè)技術(shù)人員深入田間地頭和日光溫室生產(chǎn)基地，大力推廣標準化無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)，指導生產(chǎn)者科學(xué)使用農藥，嚴格控制農藥使用安全間隔期，嚴把基地生產(chǎn)關(guān)，確保食用農產(chǎn)品源頭安全。
三、完善農業(yè)投入品監管，強化源頭管理
今年我鎮加大了對農業(yè)生產(chǎn)投入品（農藥和化肥）的市場(chǎng)監管力度，從農產(chǎn)品安全的源頭上杜絕高毒高殘留農藥和化肥（硝酸銨）等禁用品進(jìn)入市場(chǎng)和生產(chǎn)環(huán)節。首先我們與村級監管員簽訂了責任書(shū)，強化了信息收集力度，及時(shí)掌握有關(guān)信息，定時(shí)不定時(shí)溝通；其次加強誠信建設，同全鎮1農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定了“誠信農資經(jīng)營(yíng)責任書(shū)”，建立了誠信農資經(jīng)營(yíng)制度，同時(shí)建立了進(jìn)貨銷(xiāo)貨查驗制度，建立了“農業(yè)投入品購銷(xiāo)臺賬”制度；第三強化農資市場(chǎng)檢查，在我鎮轄區內沒(méi)有發(fā)現國家禁止銷(xiāo)售和使用的.五種農藥和禁止銷(xiāo)售的化肥——硝酸銨。
四、加強農產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設，推進(jìn)農業(yè)標準化生產(chǎn)。以我鎮的日光溫室蔬菜大棚發(fā)展規劃為依據，制定了蔬菜等農產(chǎn)品科技示范園區和有關(guān)農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)示范基地規劃，在園區和示范基地內嚴格執行無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)操作規程，嚴格農業(yè)投入品使用制度，建立田間生產(chǎn)記錄檔案，統一開(kāi)展無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)培訓，統一田間管理措施和病蟲(chóng)害防治措施，農技站工作人員負責技術(shù)指導和監督。通過(guò)園區建設，達到普及標準化知識，提高廣大農民朋友的科技和質(zhì)量安全意識，提升我鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的目的。目前已上報1個(gè)1000畝的無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地和土豆、蒜薹2個(gè)綠色食品。另有西瓜、番茄、辣椒三個(gè)無(wú)公害產(chǎn)品正在準備上報中。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 7
農產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)人民群眾的身體健康，事關(guān)城鄉經(jīng)濟社會(huì )的穩定、協(xié)調發(fā)展，是全社會(huì )廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和省農業(yè)廳的精心指導下，我市積極推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計劃”，重點(diǎn)圍繞農產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設、農業(yè)生產(chǎn)標準化體系建設及農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設，強化措施，狠抓落實(shí)。經(jīng)過(guò)不懈努力，農產(chǎn)品生產(chǎn)源頭污染情況得到根本好轉，無(wú)公害生產(chǎn)基地認證步伐進(jìn)一步加快，農業(yè)科技示范園和標準化生產(chǎn)穩步推進(jìn)，農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設逐步完善，農產(chǎn)品市場(chǎng)準入試點(diǎn)工作已全面啟動(dòng)，我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平不斷提高，在農業(yè)部組織的蔬菜農藥殘留例行抽檢中，蔬菜合格率排名位居全國37個(gè)城市中上游水平�，F將主要工作匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，財政投資力度大，檢測體系初步形成。
20xx年3月，在市委、市政府領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，我市成立了市農產(chǎn)品檢驗測試中心，編制30人，為全額撥款事業(yè)單位，主要負責全市農業(yè)生態(tài)環(huán)境監測；種植業(yè)產(chǎn)品的.質(zhì)量安全檢驗監測；農產(chǎn)品市場(chǎng)準入和“三品”認證工作等。20xx年，經(jīng)市政府專(zhuān)題研究，市財政撥款2650萬(wàn)元用于市檢測中心建設，其中1550萬(wàn)元建成了3000平米的辦公用房問(wèn)題；1000萬(wàn)元用于檢測實(shí)驗室的建設和儀器設備的購置，目前1000平方米的檢測實(shí)驗室已裝修完成，已購進(jìn)監測儀器50臺（套）；100萬(wàn)元用于6臺專(zhuān)用檢測車(chē)輛和35臺農殘速測儀的購置。
在做好市農產(chǎn)品檢驗測試中心建設的同時(shí)，會(huì )同市編辦積極開(kāi)展區縣農產(chǎn)品檢驗檢測體系現狀的調研工作，建立完善各涉農區縣農產(chǎn)品檢驗檢測中心。經(jīng)市編辦20xx年第36次主任辦公會(huì )議研究，下發(fā)了《關(guān)于成立區縣農產(chǎn)品檢驗檢測中心的通知》，人員編制為10—15人。目前我市15個(gè)區縣正在積極籌備建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機構，生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、超市已設立了58個(gè)農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測點(diǎn)，覆蓋全市的農產(chǎn)品檢測體系已經(jīng)初步形成。
二、措施得力，農產(chǎn)品市場(chǎng)準入工作進(jìn)展順利。
市農產(chǎn)品檢驗測試中心成立后，我市加快了實(shí)施農產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度的步伐。20xx年市政府多次專(zhuān)題研究全市農產(chǎn)品市場(chǎng)準入工作。農業(yè)部門(mén)先后到市場(chǎng)準入工作較好的地區進(jìn)行考察、學(xué)習，起草市場(chǎng)準入辦法，并征求食安委、工商、法制、商貿、衛生、質(zhì)檢等部門(mén)意見(jiàn)。20xx年12月10日，《市農產(chǎn)品市場(chǎng)準入工作實(shí)施方案》經(jīng)市人民政府批準，于20xx年1月1日起正式實(shí)施。我市農產(chǎn)品市場(chǎng)準入分三個(gè)階段實(shí)施，第一階段為試點(diǎn)階段，從20xx年1月1日至20xx年6月30日在我市2個(gè)主要農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、15個(gè)重點(diǎn)超市實(shí)施蔬菜類(lèi)農產(chǎn)品的市場(chǎng)準入試點(diǎn)工作；第二階段為過(guò)渡階段，從20xx年7月1日至20xx年12月31日，在全市范圍內實(shí)施蔬菜、水果、豬肉產(chǎn)品的市場(chǎng)準入；第三階段為全面實(shí)施階段，從20xx年1月1日起，在全市范圍內全面實(shí)行蔬菜、水果、畜禽、水產(chǎn)品的市場(chǎng)準入。目前農產(chǎn)品市場(chǎng)準入試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，全市各檢測點(diǎn)累計共檢測蔬菜樣品1000份，超標15個(gè)樣品，對經(jīng)檢測不合格的產(chǎn)品均作了退市處理。
三、狠抓宣傳培訓工作。
為了營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，在市政府的統一安排下，組織開(kāi)展了“農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月活動(dòng)”、“農產(chǎn)品市場(chǎng)準入宣傳周活動(dòng)”，采取多種形式、利用各種渠道把宣傳做為一項重要工作常抓不懈。一方面結合對農產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、超市的規范化管理，加大了對農業(yè)標準化生產(chǎn)、市場(chǎng)準入的宣傳力度；另一方面，加快了農產(chǎn)品生產(chǎn)標準、操作規程和技術(shù)規范的制(修)訂工作。三是積極開(kāi)展了標準化生產(chǎn)技術(shù)、農殘檢測、農業(yè)投入品規范使用等培訓工作。據統計，從20xx年以來(lái)，全市共舉辦各類(lèi)培訓班300多場(chǎng)次，培訓各類(lèi)技術(shù)人員及農民共計5萬(wàn)人次。制定無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)規程15個(gè)，先后建立無(wú)公害生產(chǎn)示范點(diǎn)300余個(gè)，面積達到3萬(wàn)多畝。
四、加快認定認證步伐，提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
截止目前，全市通過(guò)省級認定的無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地48個(gè)，面積15萬(wàn)畝，其中無(wú)公害蔬菜產(chǎn)地35個(gè)，面積12.9萬(wàn)畝；無(wú)公害水果產(chǎn)地9個(gè)，面積2.1萬(wàn)畝；無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地4個(gè)。認證無(wú)公害產(chǎn)品22個(gè)，其中蔬菜15個(gè)，水果7個(gè)。在加快認定認證步伐的基礎上，通過(guò)改良、改種及轉移等措施，加大污染嚴重的蔬菜基地的治理力度�！拔鬯彶恕�、“毒韭菜”等現象已從根本上得到治理，新方法生產(chǎn)的韭菜、葉菜類(lèi)6000畝無(wú)公害蔬菜通過(guò)了無(wú)公害基地認定。
五、積極開(kāi)展市場(chǎng)檢查活動(dòng)，確保春節期間農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
春節前夕，市農業(yè)局組織6個(gè)檢查組，從20xx年1月10日—20日分三個(gè)階段，對全市10個(gè)區縣所有大型農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、主要農貿市場(chǎng)、重點(diǎn)超市的蔬菜、水果、肉品、禽蛋等農產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量安全宣傳及大檢查活動(dòng)。1月10日，在市農產(chǎn)品交易中心舉行了聲勢浩大的農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和大檢查活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。進(jìn)一步強化春節期間農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，確保人民群眾吃上“放心菜、放心果、放心肉”。
盡管我市在農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理方面取得了一些成績(jì)，但是我們也清醒地看到我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作仍存在農產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平有待進(jìn)一步提高、基地認定規模不大、標準化程度不高，特別是檢驗監測所需儀器設備資金缺口很大、檢測人員水平有待提高、工作經(jīng)費不足等問(wèn)題。但是我們有責任、有信心、也有能力做好我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。隨著(zhù)各項措施的進(jìn)一步落實(shí)和檢測設備的陸續到位，我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平將會(huì )全面提高。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 8
為了貫徹落實(shí)《服務(wù)流程穿越活動(dòng)方案》的相關(guān)要求，準確把握和針對性解決服務(wù)中產(chǎn)生的突出問(wèn)題，努力實(shí)現完美服務(wù)的`公開(kāi)承諾，完成優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項工作，推進(jìn)我公司各網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)質(zhì)量改善，中支公司從20xx年12月22日起，開(kāi)展了為期三天的服務(wù)品質(zhì)穿越暗訪(fǎng)活動(dòng)，取得了階段性實(shí)效，現將報告如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
由中支公司業(yè)管客服部經(jīng)理帶領(lǐng)客服、業(yè)管、銷(xiāo)售部門(mén)員工三人組成暗訪(fǎng)活動(dòng)檢查小組，對公司本級三門(mén)九家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地暗訪(fǎng)。暗訪(fǎng)人員均通過(guò)親身體驗的方式，一是對客戶(hù)服務(wù)大廳的內外部環(huán)境，物料，標志指引，便民設施，日常管理，服務(wù)人員的服務(wù)形象，工作秩序以及服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度都進(jìn)行了現場(chǎng)勘查，二是對現場(chǎng)查勘人員的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行了檢查，其中包括服務(wù)態(tài)度友好性，查勘人員的形象以及專(zhuān)業(yè)性等各方面進(jìn)行了重點(diǎn)詳查。并結合親身檢查體驗結果進(jìn)行了評比打分。
二、活動(dòng)檢查結果
經(jīng)過(guò)暗訪(fǎng)小組的精心策劃，在本次服務(wù)品質(zhì)暗訪(fǎng)檢查中，三門(mén)四家網(wǎng)點(diǎn)整體表現成績(jì)較為優(yōu)秀；一是服務(wù)大廳檢查結果表現最為突出，均達到95分以上，而三門(mén)、臨海也均超過(guò)90分，但玉環(huán)公司還有較大提升空間。二是報案查勘檢查結果，中支、路橋表現較好，均超過(guò)45分。
三、本次活動(dòng)意見(jiàn)及建議
從本次暗訪(fǎng)活動(dòng)中，可以看出各網(wǎng)點(diǎn)在環(huán)境衛生、物料等很多方面都做得相對較好，但是依然存在一些方面的不足之處，針對本次暗訪(fǎng)活動(dòng)，提出幾點(diǎn)建議：一是從細節出發(fā)強抓硬件管理工作，強化網(wǎng)點(diǎn)硬件工作；二是部分客戶(hù)服務(wù)人員形象仍需繼續加強，需要各網(wǎng)點(diǎn)強化日常監管能力。三是加強專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能工作，各網(wǎng)點(diǎn)需對在職人員進(jìn)行長(cháng)期的培訓工作，提升在職人員的專(zhuān)業(yè)能力。四是強化服務(wù)態(tài)度，各網(wǎng)點(diǎn)需對在職人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步深入培訓，從思想上認識到服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，打造公司服務(wù)品牌。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 9
感謝公司的信任，我作為品質(zhì)部部長(cháng)，負責監管武東線(xiàn)沿途各站保潔工作，回顧即將過(guò)去的20xx年四季度，始終按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作，讓每名保潔員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”，現將四季度的工作匯報如下：
一、抓保潔員的儀表、儀容和安全管理。
根據甲方和公司的要求，統一員工著(zhù)裝，檢查規范員工的儀表儀容，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)，以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的`日常工作、行為準則。
二、注重搞好與甲方的關(guān)系。
搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。每次去各站檢查時(shí)，經(jīng)常與甲方溝通，積極征求甲方的站長(cháng)、主任們的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，根據站區的實(shí)際狀況，依據定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分的職責區狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即指出整改，始終持續了各站區衛生干凈、整潔，并請甲方檢查，讓站方滿(mǎn)意。
三、作為管理人員，以身作則做到“五勤”：
眼勤、口勤、手勤、身勤以及心勤，能以自我的形像力去影響每一們員工，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在保潔工作上。
四、十分重視上級的定期和不定期的檢查。
現在各級檢查次數多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓甲方滿(mǎn)意。即便如此，還是有疏漏的地方，某日，站長(cháng)下漢宜線(xiàn)檢查，指出沿線(xiàn)某站廁所異味大，次日我前往該站和副站長(cháng)了解溝通，副站長(cháng)對我們保潔員的工作充分認可，稱(chēng)由于該站廁所內沒(méi)有窗戶(hù)和通風(fēng)系統，旅客上廁所后，我們保潔員沖洗清掃，但是味道無(wú)法立即散除，致使站長(cháng)指出廁所異味嚴重，故并未針對此次問(wèn)題考核保潔員，并把事情緣由向老總如實(shí)匯報。11月份發(fā)現咸寧南、咸寧東、紙坊、赤壁北、咸寧北站保潔員均存在保潔卡填寫(xiě)不規范的問(wèn)題，對此，我按公司規定考核了相應責任人，并強調全體保潔人員都要高度重視廁所革命，依據“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的職責定位，廁所做到“一人一清”，保潔們按規定填寫(xiě)廁所保潔卡，杜絕提前簽字或者到點(diǎn)不及時(shí)簽字，一旦檢查再次發(fā)現廁所問(wèn)題，加大考核力度。11月16日檢查發(fā)現湯遜湖某員工上班遲到，考核100元，29日發(fā)現咸寧南某員工提前下班離崗，考核100元，同日發(fā)現保潔員保潔工具隨意擺放，考核30元。除此之外，四季度發(fā)現漢宜線(xiàn)存在一個(gè)共性問(wèn)題：靠墻面的垃圾桶邊條擦抹不到位，污漬多，針對這個(gè)共性問(wèn)題和幾次檢查發(fā)現的問(wèn)題，每次下站檢查都會(huì )特意指出強調，讓各站保潔員和主管、領(lǐng)班們引以為戒，避免出現同類(lèi)問(wèn)題。
五、逐步規范保潔清潔用品的管理，狠抓節能降耗。
為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對各保潔工具要勤檢查多清理，從而減少因保潔工具保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長(cháng)設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在統計請領(lǐng)下季度保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
綜上，四季度的工作匯報完畢。在公司領(lǐng)導的指導下，在全體主管、領(lǐng)班和保潔員的努力下，我們將在明年有更好的表現。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 10
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而品質(zhì)監控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì)，動(dòng)態(tài)評定品質(zhì)，動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的品質(zhì)。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周品質(zhì)故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對品質(zhì)的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的品質(zhì)指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的`高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，品質(zhì)攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩定和品質(zhì)穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員，如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨到見(jiàn)解，以十足的自信應聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職，希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機會(huì )，我永遠相信失敗是成功之母，沒(méi)有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒(méi)有真正意義的成功，因此我相信機會(huì )只有一次，當機會(huì )到來(lái)的時(shí)候我將別無(wú)選擇，為我所深?lèi)?ài)的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領(lǐng)導做一些自我的拋析，以便能讓各位領(lǐng)導對本人有個(gè)初步了解!我個(gè)人認為自己的優(yōu)勢有四個(gè)方面:
第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員，做過(guò)5年的工程部維修經(jīng)理，對物業(yè)工程上的疑難問(wèn)題有自己獨到的解決辦法，最善于處理開(kāi)發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調解，我始終堅持認為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領(lǐng)導首先應該懂得工程管理，不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導在抓全面工作時(shí)起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務(wù)意識敢說(shuō)能超過(guò)任何一個(gè)客服出身的人員，我永遠會(huì )視業(yè)主為我的衣食父母，為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題是我不懈的追求，因此在物業(yè)服務(wù)標準上我有與眾不同的見(jiàn)解，簡(jiǎn)單說(shuō)就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問(wèn)題時(shí)，我們應該妥掉責任，還是勇于承擔起責任，我將永遠以一句自己的格言來(lái)當作我的準則“有問(wèn)題總有辦法，有責任才有動(dòng)力”。在本人所寫(xiě)的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問(wèn)題有更詳細的注解請領(lǐng)導參閱。
第三本人是從基層員工做起的，因此本人充分了解下屬員工的心態(tài)，可以實(shí)現與與員工之間的無(wú)障礙溝通，對團隊建設更有利處，沒(méi)有團隊的合作就不可能有成績(jì)的出現，本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽，因此我自信在團隊建設方面我將有所作為，關(guān)于這點(diǎn)在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開(kāi)始應聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù)，歷經(jīng)十幾家招聘單位，(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會(huì )的來(lái)之不易，我將象真愛(ài)生命一樣的珍惜機會(huì )�！耙愿哂趧e人的標準做事，以檢查自己的態(tài)度做人”，堅決完成各項工作的指標，保證信守對上級領(lǐng)導的承諾。為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個(gè)人都有個(gè)人的優(yōu)勢，自然也會(huì )有致命的弱點(diǎn)，只有認真總結經(jīng)驗教訓，保持自己的優(yōu)勢才能得到進(jìn)步的機會(huì )，因此本人對自己的弱點(diǎn)也進(jìn)行了深刻的反思，剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的，但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現不和諧的障礙，以前我總是被動(dòng)的等著(zhù)上級來(lái)找我溝通，我就是不愿意主動(dòng)和上級進(jìn)行相關(guān)的溝通，總是認為主動(dòng)去和上級靠近有討好上級的嫌疑，當上級的有些行政命令不完全符合實(shí)際情況時(shí)，我在執行過(guò)程中有抵觸的情緒，沒(méi)有認真的向上級說(shuō)明情況，進(jìn)行有效的溝通，經(jīng)過(guò)反思我已經(jīng)認識到與上級溝通的不暢會(huì )影響到整體工作的大局，在今后的工作中我將認真吸取以前的教訓，多多向上級領(lǐng)導請示匯報工作，即便是上級的行政命令有不妥之處，也應該向軍隊那樣“軍令如山倒”，必須先執行后再溝通。
通過(guò)以上本人的自我拋析，我有信心對所應聘的崗位承擔相應的責任，但我也清楚的知道我所應聘的崗位不是普通的'崗位，需要對公司、對業(yè)主、對下級負全面的責任，此職位對個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的，個(gè)人的能力總是有限的，我本人也深知我在以下幾個(gè)方面還需要學(xué)習和努力，因此也需要上級領(lǐng)導給予一定的支持:
1.財務(wù)管理，目前我還經(jīng)驗不多，希望先由公司的財務(wù)部門(mén)監管物業(yè)的財務(wù)，日后物業(yè)財務(wù)需要獨立時(shí)由上級領(lǐng)導選拔財務(wù)主管。
2.我對人事的勞動(dòng)保險部分應該怎樣操作還是空白，希望公司人事部門(mén)多多費心指導。(盡量規避法律風(fēng)險)
3.希望能有專(zhuān)門(mén)的指導老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規章制度等給予我多多教導，以便我能盡快容入企業(yè)，正確執行集團方針政策。
下面我從幾個(gè)方面闡述我的管理設想(河北省物業(yè)管理一級標準)，提供領(lǐng)導參考，因需要說(shuō)明的問(wèn)題比較多，為了能讓領(lǐng)導更有針對性的審閱我的各專(zhuān)項問(wèn)題的管理設想，請允許我以附件形式向領(lǐng)導逐一說(shuō)明,這里先提供附件清單以便領(lǐng)導審核:
附件1打造物業(yè)管理的特有品牌;
附件2我的任職承諾;
附件3物業(yè)公司組建工作備忘錄;
附件4物業(yè)公司組織機構圖與職能部門(mén)工作職責;
附件5物業(yè)人員招聘的工作程序與相關(guān)人員招聘的考核試題。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 12
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺(jué)不足的是，與各部門(mén)主管溝通還不夠到位；對部門(mén)管理的精細度還需要加強；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我開(kāi)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監督，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作任務(wù)。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程開(kāi)展工作。按管理處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部門(mén)的工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的方法管理，制定了相應的崗位職責、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行制度性溝通、密切開(kāi)展協(xié)作和配合”的方式開(kāi)展部門(mén)間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、開(kāi)展的主要工作及其效果
1、在部門(mén)采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任人員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結評價(jià)”的工作開(kāi)展方式，一定程度地提升了部門(mén)的執行力。
2、開(kāi)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業(yè)績(jì)考核部門(mén)的考核激勵制度，一定程度地提高了部門(mén)成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部門(mén)配合，開(kāi)展項目的品質(zhì)整改工作，使項目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管理有了一定程度的.改善，有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的提升。
4、按時(shí)完成管理處每月考核匯報材料及管理處月度運行報告的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質(zhì)管理部各檢查考核制度，貫徹落實(shí)考核制度到各部門(mén)。
2、提升自我工作能力，努力學(xué)習更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念。
3、多深入基層隊伍了解現場(chǎng)操作情況，實(shí)時(shí)掌握各部門(mén)服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管理帶來(lái)的好處及效果，讓員工主動(dòng)提升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數據顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，讓客戶(hù)感受到物業(yè)服務(wù)的不斷提升。
6、將各部門(mén)品質(zhì)檢查的內容框架化、標準化，便于品質(zhì)工作的檢查、監督。
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 13
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標（外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如發(fā)動(dòng)機和系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的`科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
xx年完成樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5、其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作xx新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
述職人：
20xx年xx月xx日
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事
大家好！
我叫xxx，現任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在20xx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期的工作
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區入口關(guān)；
3、加強員工內部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的.好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽(yáng)光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作，盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色；
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象：
�。�1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練；
�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練；
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化；
5、培養小組長(cháng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察，針對不足加強整改，更好的配合銷(xiāo)售工作；
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場(chǎng)工作，以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；
3、加強安防員培訓，通過(guò)每月的安防干部培訓，積極培養小組長(cháng)；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好，我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
品質(zhì)主管工作業(yè)績(jì)報告 15
通過(guò)上半年，在我及部門(mén)員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級管理、分層負責、預控預防、服務(wù)監督”的指導思想開(kāi)展，以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作，現將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下：
�。�1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據項目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
�。�2）質(zhì)量責任制度：為了更好的實(shí)現對現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，將現場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區責任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)控制，設置專(zhuān)人負責過(guò)程質(zhì)量控制。
�。�3）分包隊伍進(jìn)場(chǎng)交底制度：所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊伍，在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度，讓其了解項目的一切管理規定，為其與項目更好的配合。
�。�4）樣板制度：為了更好的完成項目的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執行規定，在每個(gè)施工隊伍的每個(gè)分項工程開(kāi)工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現場(chǎng)樣板質(zhì)量交底，為后續工程的開(kāi)工打好了基礎。
�。�5）“三檢制”制度：為了嚴格控制施工質(zhì)量，把著(zhù)“層層管理”的原側，嚴格實(shí)行施工隊初檢、工區復檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質(zhì)量管理的作用，又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
�。�6）整改通知單和聯(lián)系單制度：為了嚴格的做到質(zhì)量過(guò)程控制，我及部門(mén)員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問(wèn)題必下單子，整改完事方能進(jìn)行下道工序，為避免類(lèi)似問(wèn)題重復發(fā)生，還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類(lèi)似問(wèn)題。
�。�7）質(zhì)量檢查制度：為了加強現場(chǎng)的工程管理，檢查監督現場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節進(jìn)行有針對性地整改，對發(fā)現的技術(shù)難題，由技術(shù)部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩定、良好的狀態(tài)。
�。�8）質(zhì)量例會(huì )制度：為了及時(shí)和施工隊溝通，傳達每階段的質(zhì)量管理目標，根據各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區現場(chǎng)負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì )或質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議，分析當前施工現場(chǎng)的質(zhì)量形勢，通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，對上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的'質(zhì)量管理計劃，加大施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
�。�9）進(jìn)行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開(kāi)工后，根據各個(gè)工作面的施工情況，組織專(zhuān)項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在5月份進(jìn)行了大體積混凝土現場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養護措施等各方面進(jìn)行了各項專(zhuān)項指導，并結合施工技術(shù)要求對各班組長(cháng)進(jìn)行了現場(chǎng)質(zhì)量交底，特別是對各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細的說(shuō)明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格把關(guān)，確�；炷临|(zhì)量。
�。�10）質(zhì)量管理培訓制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，在整個(gè)施工過(guò)程中，多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓與交流。如：在3月份組織項目管理人員進(jìn)行了長(cháng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓，并將長(cháng)城杯的各項質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
將在下半年，我將和我部門(mén)將會(huì )繼續加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。