總結報告格式范文（精選10篇）

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的總結報告格式范文，歡迎閱讀與收藏。

　　總結報告格式 篇1

　　我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負著(zhù)公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷(xiāo)商之間友好合作的橋梁。歸結起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

　　(一)年渠道工作內容回顧及概述

　　20xx年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對于從技術(shù)轉業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導對我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

　　回顧工作內容大致分為以下以下七點(diǎn)：

　　1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報價(jià)和公司庫存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷(xiāo)政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。

　　2、員工培訓：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷(xiāo)售技巧培訓。十個(gè)月內分別給公司做培訓共計xx。

　　3、投標支持：及時(shí)響應渠道上報的招標信息，認真填寫(xiě)詢(xún)價(jià)表，根據實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

　　4、簽約大會(huì )：在公司的組織協(xié)調下，圓滿(mǎn)完成公司財年的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )。通過(guò)此次會(huì )議，不但再次加深了對經(jīng)銷(xiāo)商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì )務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷(xiāo)商對其分銷(xiāo)商實(shí)力、財力等全方位的肯定，對長(cháng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎。

　　5、財年簽約：在公司領(lǐng)導的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩定和開(kāi)拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

　　6、地州投標：今年共參加地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬(wàn)。

　　7、內部配合：配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)�！皒xxx”新品在渠道區共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月�！皒xxx”為主的系列新品發(fā)布站活動(dòng)。

　　(二)一年來(lái)自身工作的評定

　　在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對來(lái)說(shuō)較滿(mǎn)意的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心�？偨Y起來(lái)有兩個(gè)方面：

　　1、憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷(xiāo)商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商非常著(zhù)急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細節工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷(xiāo)商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

　　2、觀(guān)察市場(chǎng)，了解其變化，結合本公司的情況，對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信心。我從公司的長(cháng)遠發(fā)展的角度去做工作。如《從公司的忠誠度廠(chǎng)家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設立專(zhuān)賣(mài)店的條件等)；從的角度—》我公司對經(jīng)銷(xiāo)商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái)，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

　　(三)經(jīng)驗和體會(huì )

　　通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到-渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情�？梢杂每偨Y六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

　　1、心細

　　比如，在處理日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到經(jīng)銷(xiāo)商口頭向我詢(xún)問(wèn)報價(jià)和庫存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì )問(wèn)到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會(huì )讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必須記住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細節問(wèn)題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷(xiāo)量公司開(kāi)業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷(xiāo)商相對來(lái)說(shuō)比較重感情！)

　　2、嘴勤

　　俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰場(chǎng)！信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的.利潤，所以在日常工作過(guò)程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調整、庫存、促銷(xiāo)政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。

　　3、腿勤

　　作為地州經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說(shuō)：下次要詢(xún)這種設備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

　　4、皮要厚

　　凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認真的解釋?zhuān)�不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　5、嘴要甜

　　沒(méi)有人不喜歡被人夸，在稱(chēng)呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱(chēng)“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機會(huì )見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯�？梢詮膫让媪私獾皆S多情況，對于負責財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買(mǎi)些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢(qián)，馬上就去辦等等。

　　6、心要狠

　　在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時(shí)銷(xiāo)售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據實(shí)際情況，狠下心來(lái)處理。

　　以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗和體會(huì )，自我感覺(jué)認識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導能給予指正。

　　(四)工作中存在問(wèn)題及總結經(jīng)驗教訓

　　在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面

　　1、忙忙碌碌

　　每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓，發(fā)現主要是因為沒(méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

　　2、缺少經(jīng)驗

　　在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因為這種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會(huì )，讓我快速的成長(cháng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

　　在地州的八次投標中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場(chǎng)答辯、投標資料的準備、投標價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會(huì )去鍛煉，如果有機會(huì )的化能做一些這方面的培訓。

　　3、懶惰

　　在以上總結的經(jīng)驗中，平時(shí)在執行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

　　4、探索

　　作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對自己所做的渠道工作還是不滿(mǎn)意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

　　流年似水，轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著(zhù)對我的極大信任，也承擔著(zhù)很大的責任。所以，我會(huì )盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養！

　　總結報告格式 篇2

　　從20XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

　　(一)在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20XX年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；

　　3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；

　　4、從20XX年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；

　　5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

　　6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；

　　7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；

　　8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。自20XX年5月起，根據學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校研究決定設置了新的職能部門(mén)--發(fā)展規劃處。我本人經(jīng)過(guò)參與競聘，被任命為發(fā)展規劃處處長(cháng)。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全校各級部門(mén)，各學(xué)院領(lǐng)導和老師的大力支持下，我本人團結帶領(lǐng)全處同志，忠于職守，克服困難，積極進(jìn)取，努力工作，比較順利地完成了發(fā)展規劃處的各項任務(wù)。根據黨委組織部的要求，現將有關(guān)情況總結如下，敬請各位領(lǐng)導，老師，同事們批評指正。

　　對本職崗位的認識

　　根據中國農業(yè)大學(xué)處級機構設置和職能任務(wù)，發(fā)展規劃處的主要職能包括七個(gè)方面，分別是：

　　(1)負責學(xué)校發(fā)展戰略及總體發(fā)展規劃的研究，編制及督辦落實(shí)；

　　(2)協(xié)調有關(guān)部門(mén)，負責"985"工程，"211"工程等重大專(zhuān)項的論證申報，組織管理，落實(shí)監督，驗收評估等工作；

　　(3)協(xié)調有關(guān)部門(mén)，進(jìn)行校園發(fā)展規劃的研究，組織編制校園總體規劃以及校園重大建設項目的校內前期論證工作；

　　(4)協(xié)調有關(guān)部門(mén)，負責學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)調整，機構設置，院系調整方案的規劃論證以及學(xué)校各級各類(lèi)研究中心/輔助單位設置的論證工作；

　　(5)協(xié)調組織進(jìn)行社會(huì )主義新農村建設以及高等教育發(fā)展研究的相關(guān)工作，并組織參與國家管理學(xué)科相關(guān)項目的申報及研究工作；

　　(6)統一管理學(xué)校各種基礎數據，負責學(xué)�；�礎數據庫，統計，年鑒等工作；

　　(7)負責組織研究，起草學(xué)校重大建議和重要報告。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作，主要有兩點(diǎn)體會(huì )：

　　第一，學(xué)校組建發(fā)展規劃處的決定十分及時(shí)，正確，是完善現代大學(xué)管理體系的重要舉措。我個(gè)人認為，根據以上的基本職責和任務(wù)可以看出，發(fā)展規劃處是學(xué)校重要的綜合性，交叉性的管理部門(mén)，其主要作用是戰略研究，統籌規劃，綜合協(xié)調，既是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規劃部門(mén)，也是學(xué)校重大規劃任務(wù)的協(xié)調落實(shí)部門(mén)。從建立現代大學(xué)管理制度的角度來(lái)看，發(fā)展規劃處具有其特殊而重要的管理功能，有鑒于此，目前絕大多數985大學(xué)相繼組建了發(fā)展規劃處，足見(jiàn)其重要性之所在。

　　第二，擔任發(fā)展規劃處處長(cháng)的崗位是富有挑戰性和特殊性的崗位。這是由該部門(mén)的基本崗位職責所決定的。我個(gè)人體會(huì )，作為發(fā)展規劃處的處長(cháng)必須具有三個(gè)重要的基本素質(zhì)和能力，一是要具有較豐富的綜合知識和較強的綜合分析問(wèn)題的能力，才能夠完成大量的戰略規劃工作；二是要具有較強的'多部門(mén)，多單位綜合協(xié)調能力和工作技能，才能夠在正確處理各方面競爭與矛盾的基礎上，完成相關(guān)任務(wù)；三是要具有較強的文字表達和寫(xiě)作能力，才能夠以較高質(zhì)量完成大量的報告編寫(xiě)和研究工作。這三點(diǎn)既是本人工作的體會(huì )，也是一年來(lái)在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn)。

　　(二)一年來(lái)的崗位工作任務(wù)完成情況總結

　　一年來(lái)的工作頭緒很多。為了便于檢查考核，我分別從規劃處基本任務(wù)完成情況一一加以簡(jiǎn)要總結概述。

　　1，組織完成學(xué)�？傮w發(fā)展規劃編制工作。在學(xué)校領(lǐng)導的統一部署和安排下，我本人直接組織，起草完成并正式發(fā)布了《中國農業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規劃》，《中國農業(yè)大學(xué)新農村建設行動(dòng)規劃綱要》兩個(gè)重要文件。還組織完成了我校第一個(gè)《中國農業(yè)大學(xué)事業(yè)發(fā)展規劃文獻匯編》一書(shū)，約近30萬(wàn)字，成為集成我校各級，各部門(mén)規劃的重要歷史資料。組織起草完成了《中國農業(yè)大學(xué)211工程第三期預可行性規劃報告》并已提交教育部。

　　2，負責推進(jìn)"985工程"的各項基本建設。我校"985工程"二期建設項目于XX年4月正式啟動(dòng)。迄今為止，三年到�？偨�(jīng)費1.5億元。自"985工程"的管理工作由學(xué)�？萍继巹潥w發(fā)展規劃處以來(lái)，克服人力不足的困難，切實(shí)加強"985工程"管理工作的協(xié)調力度和監管力度，完善管理程序，使"985工程"各項建設任務(wù)積極推進(jìn)。20XX年是"985工程"實(shí)施三年來(lái)進(jìn)展最快的一年，科研平臺基地建設基本落實(shí)，重大儀器設備采購基本完成，各項工作順利進(jìn)行。

　　3，協(xié)調完成了"985工程"人才建設工作。經(jīng)過(guò)聯(lián)合人事，科技，國際中心等部門(mén)認真組織和各個(gè)平臺的積極申報，先后組織各級各類(lèi)人才協(xié)調論證會(huì )議5次。截止到XX年底，學(xué)校利用"985工程"人才隊伍經(jīng)費引進(jìn)各類(lèi)人才28人，配套教育部新世紀人才27人，教育部創(chuàng )新團隊2個(gè)，高等學(xué)校創(chuàng )新引智基地2個(gè)。各類(lèi)人才經(jīng)費也已基本落實(shí)。

　　4，協(xié)調完成我校國家級重點(diǎn)學(xué)科評估和新學(xué)科增補工作。根據學(xué)校領(lǐng)導的指示，國家重點(diǎn)學(xué)科評估工作由發(fā)展規劃處牽頭落實(shí)。為此，我們聯(lián)合研究生院，科技處等機構成立學(xué)科建設協(xié)調辦公室，認真積極的組織各個(gè)學(xué)科評估材料和申報工作，嚴格把關(guān)，積極服務(wù)，確保上報材料的水平和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)全校的共同努力，我校19個(gè)國家重點(diǎn)學(xué)科評估全部順利通過(guò)，這是一件值得關(guān)注的大事。同時(shí)，也開(kāi)始積極部署新增加學(xué)科的申報工作。

　　5，協(xié)調服務(wù)社會(huì )主義新農村建設工作。在XX年底，在學(xué)校領(lǐng)導下，牽頭組織相關(guān)部門(mén)和學(xué)院，在我國高校率先完成了《中國農業(yè)大學(xué)服務(wù)新農村建設"xxx"行動(dòng)綱要》。并成功組織召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì )，在校內外引起很好反響。教育部XX年第151期，152期簡(jiǎn)報分別刊登了我校服務(wù)新農村建設的工作進(jìn)展。學(xué)校服務(wù)新農村建設的新高潮由此掀起。另外，牽頭組織落實(shí)了北京市教育委員會(huì )共建項目《服務(wù)北京社會(huì )主義新農村建設》工作。經(jīng)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)，項目共設六個(gè)子項目。分別涉及科技示范基地建設，人才培訓，應用型研究生培養，紅色1+1，提高農村商品信息化程度等方面。目前，各子項目均已啟動(dòng)，建設進(jìn)展順利。

　　6，負責完成學(xué)校統計工作和年鑒工作。統計工作是我處一項重要工作職能。在學(xué)校各部門(mén)的支持配合下，按時(shí)保質(zhì)地完成了統計數據上報工作，并逐步理清了校內統計工作責任，初步建立了統計工作機制，促進(jìn)了統計工作的規范化。根據上級部門(mén)的要求，協(xié)調學(xué)校有關(guān)單位，順利完成了XX-XX學(xué)年中國農業(yè)大學(xué)《高等教育基層統計報表》的上報。負責完成了《中國農業(yè)大學(xué)統計公報》。此表分28個(gè)分表，涉及17個(gè)校內單位，共54頁(yè)，上報數據達數千條。通過(guò)汲取經(jīng)驗，學(xué)校首次發(fā)布了《中國農業(yè)大學(xué)統計工作管理規定》，使之制度化，規范化�！禭X年鑒》編撰工作進(jìn)展順利。

　　7，20XX年7月，教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于布置直屬高校編制"xxx"基本建設計劃》的通知。我首次接手此項工作，工作難度非常大。根據教育部的要求，與后勤基建處，財務(wù)處配合，在廣泛征求各學(xué)院和附屬單位意見(jiàn)的基礎上，召開(kāi)了多次會(huì )議研討會(huì )議，并多次報學(xué)校黨委常委暨校長(cháng)辦公會(huì )審議，按時(shí)完成了《中國農業(yè)大學(xué)"xxx"基本建設計劃報告》的上報工作。

　　8，組織開(kāi)展了XX年度發(fā)展規劃專(zhuān)題咨詢(xún)項目的研究工作。11月，根據學(xué)校領(lǐng)導指示要求，組織開(kāi)展了XX年度中國農業(yè)大學(xué)發(fā)展規劃專(zhuān)題咨詢(xún)項目《世界一流涉農大學(xué)發(fā)展道路研究》的組織立項工作。我們積極組織有研究能力和國外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報，確定了20個(gè)課題立項。目前已經(jīng)完成研究報告70萬(wàn)字，得到了瞿振元書(shū)記等校領(lǐng)導的高度評價(jià)，正在組織進(jìn)行成果凝練。

　　9，一年來(lái)，先后組織開(kāi)展了"985工程"曲周實(shí)驗站建設論證以及學(xué)校草業(yè)工程中心，中國農業(yè)大學(xué)—超大集團作物科學(xué)研究中心，土地中心，中法肉牛中心，荒漠化中心等近10個(gè)研究機構的論證工作，使得我校研究中心等機構設置的論證工作步入制度化和規范化。根據校領(lǐng)導的指示，還對全校所有研究中心現狀進(jìn)行了全面普查，加強了管理。

　　10，參與組織和起草了學(xué)校部分重要報告。發(fā)展規劃處還擔負著(zhù)起草學(xué)校重要文件的任務(wù)。一年來(lái)，按照學(xué)校安排，我直接參與學(xué)校第二屆黨代會(huì )《黨委工作報告》的調研活動(dòng)并組織起草了黨代會(huì )報告初稿。完成了《校長(cháng)任期述職報告》以及教學(xué)評估綜合材料等撰寫(xiě)工作。

　　(三)在具體管理工作方面的體會(huì )

　　上任伊始，發(fā)展規劃處既沒(méi)有工作基礎，工作條件，也沒(méi)有人員隊伍，一切都是從零開(kāi)始。但是，學(xué)校的工作一刻不能怠慢。面對新的崗位，新的任務(wù)，我一方面按照學(xué)校部署，積極選拔人員，在1個(gè)月內組成了7個(gè)人的團隊，另一方面，開(kāi)始思考和謀劃如何能夠在較短時(shí)期內打開(kāi)工作局面，獲得領(lǐng)導和群眾的認可，這是一個(gè)不小的考驗�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，實(shí)踐證實(shí)，我和我們處的全體同仁經(jīng)受住了考驗，付出了積極努力，得到了大家的認可，工作取得了預期效果，略感欣慰。這些成績(jì)的取得，離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導的支持和鼓勵，離不開(kāi)各級部門(mén)和學(xué)院的支持合作，離不開(kāi)廣大老師的理解和支持，在此表示感謝。

　　從個(gè)人管理體會(huì )角度，有以下幾方面需要進(jìn)一步加以總結和匯報。

　　1，重視發(fā)展規劃工作的宏觀(guān)制度建設。為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設，"985工程"，"211工程"設備采購等工作決策咨詢(xún)的規范化，民主化和科學(xué)化，在我們的積極倡導下，經(jīng)學(xué)校研究同意，組織成立了《中國農業(yè)大學(xué)校園建設規劃委員會(huì )》，《"985工程"，"211工程"設備采購委員會(huì )》，《學(xué)科創(chuàng )新引智基地領(lǐng)導小組》等，有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化。

　　2，探索建立多部門(mén)協(xié)調合作機制，提高效率。多部門(mén)密切合作是完成發(fā)展規劃工作的重要保障，對此，我們十分重視并積極主動(dòng)地做好協(xié)調合作工作。"985工程"日常管理工作非常煩瑣，涉及多個(gè)部門(mén)。在保障正常運轉的前提下，積極配合平臺主任和辦事人員聯(lián)系校內及校外部門(mén)，縮短辦事程序和時(shí)間，加快運轉效率。為了提高辦事效率，簡(jiǎn)化程序，分別與后勤基建處，財務(wù)處，國有資產(chǎn)管理處國際合作與交流處等相關(guān)部門(mén)座談，研討有關(guān)"985工程"內部管理問(wèn)題。先后與國有資產(chǎn)管理處制定了"985工程"，"211工程"儀器設備采購與管理程序，與后勤基建處制定了"985工程"，"211工程"基本建設與修繕項目管理程序，與財務(wù)處就"985工程"財務(wù)管理辦法進(jìn)行了座談并起草了補充規定。

　　3，建立處內工作制度，保障工作運行順暢。我始終認識到，機構的內部建設是高效開(kāi)展工作的重要保證。因此，從我處成立伊始，就認真開(kāi)展了處內制度建設和工作作風(fēng)建設。倡導要勤于學(xué)習，敢于創(chuàng )新，堅持"效率第一，團結第一"。為了加強內部管理，保證工作運行順暢，先后制定了《中國農業(yè)大學(xué)發(fā)展規劃處公章管理規定》，《發(fā)展規劃處處內財務(wù)和報銷(xiāo)管理規定》，《發(fā)展規劃處處務(wù)會(huì )議制度》，《發(fā)展規劃處國有資產(chǎn)管理規定》等管理制度。十分重視民主集中制原則，處內班子集體研究決定工作，經(jīng)費的預決算及處內有關(guān)人事，財務(wù)，干部和職工考核等重要，重大問(wèn)題。推行了每周一處務(wù)會(huì )制度。堅持處務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了全處和諧團結。

　　4，自覺(jué)加強理論學(xué)習，注重改進(jìn)工作作風(fēng)。一年來(lái)，圍繞新的工作要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，報刊和訂閱《中國高等教育》，《中國高教研究》等期刊，主動(dòng)學(xué)習了諸如現代大學(xué)管理理論，高校財務(wù)管理制度，高�；�本建設指標分析，高等農業(yè)教育發(fā)展道路等相關(guān)文章和專(zhuān)著(zhù)，受益匪淺，頗有啟發(fā)，豐富了理論。同時(shí)，重視學(xué)習中央重要文件以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論，不斷提高政治理論水平，指導本質(zhì)工作。聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，積極撰寫(xiě)處級干部理論文章《中國農業(yè)大學(xué)發(fā)展指標比較與發(fā)展建議》。注重聯(lián)系群眾，尤其是在學(xué)校重大規劃，學(xué)科建設等方面重視發(fā)揮專(zhuān)家教授的論證，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。積極深入學(xué)院進(jìn)行學(xué)科建設，黨建，985工程等專(zhuān)項調查，傾聽(tīng)基層的意見(jiàn)并積極改進(jìn)工作。在日常工作中，能夠嚴格要求自己，求真務(wù)實(shí)，清正廉潔，敢于堅持原則，敢于創(chuàng )新思路。

　　(四)體會(huì )與不足

　　半年來(lái)，雖然我們完成了一些工作，但是我們仍然認識到，一些工作還處于剛剛起步的階段，還需要進(jìn)一步加強制度建設，加強與相關(guān)部門(mén)的溝通，協(xié)調和配合，還需要進(jìn)一步的學(xué)習和研究。

　　我們充分認識到，發(fā)展規劃處在學(xué)校綜合協(xié)調方面具有重要的作用，證明了學(xué)校設立發(fā)展規劃處的決策是正確的，定位是準確的。

　　1，我們深刻體會(huì )到，學(xué)校各級領(lǐng)導的支持是做好發(fā)展規劃處工作的重要保障。我處成立以來(lái)，得到學(xué)校各位領(lǐng)導，特別是瞿振元書(shū)記和陳章良校長(cháng)的親切關(guān)懷和指導，對一些重要工作親自部署，親自督促，使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌。

　　2，學(xué)校各部門(mén)，各學(xué)院的支持和密切配合，也使我們的工作能夠順利進(jìn)行。

　　3，努力學(xué)習，掌握基本工作技能，是做好規劃工作的前提條件。我們特別要重視向領(lǐng)導學(xué)習，向其他部門(mén)學(xué)習，向兄弟院校學(xué)習，了解全校的基本情況。只有不斷學(xué)習，加強研究，才能更好地履行職責。

　　4，努力做好制度建設是推進(jìn)，落實(shí)各項工作的根本保障。

　　5，必須建立相關(guān)的協(xié)調機制。學(xué)校統計工作，"985工程"等工作，涉及到的部門(mén)較多，建立協(xié)調機制，有利于明確責任，督促落實(shí)。

　　在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也認識到，我們的工作還存在一定的不足：主要是對"985工程"工作落實(shí)的推動(dòng)不夠，與部門(mén)間協(xié)調不夠，對發(fā)展咨詢(xún)研究工作不夠，特別是高等教育研究沒(méi)有支持計劃，沒(méi)有專(zhuān)職人員，與兄弟院校相比有很大差距等。

　　總結報告格式 篇3

　　我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報：

　　一、工作內容

　　進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷(xiāo)售部人員培訓；

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料；

　　3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

　　二、工作目標

　　有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

　　試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識；在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料；確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

　　試用期中，我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個(gè)月后能夠順利轉正。

　　三、執行計劃

　　為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下：

　　1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。

　　2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內整理出來(lái)。

　　3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

　　4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

　　5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

　　6、在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的'本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

　　四、執行效果

　　華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)決戰商場(chǎng)，贏(yíng)在執行！這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的�，F將我對工作的執行情況總結如下：

　　1、我超額完成了無(wú)薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

　　2、就按揭貸款的知識，我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習了按揭的理論知識，沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn)，根據銷(xiāo)售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

　　3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶(hù)補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶(hù)，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià)，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

　　4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表�，F在，我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會(huì )及時(shí)記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

　　5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái)，我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

　　我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后，我的短期業(yè)務(wù)目標是：在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭，按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。

　　為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標，我的工作計劃如下：

　　1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當天將按揭客戶(hù)的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

　　2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭�，F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。

　　當然，轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標：在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標，我必須做到：

　　1、做好自己的本職工作；

　　2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象；

　　3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。

　　因為喜愛(ài)，所以堅持；因為堅持，所以喜愛(ài)。不可否認，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí)，我還把北京冠智當作了自己的家，為了把家打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！

　　總結報告格式 篇4

　　歲月如梭，不知不覺(jué)中大三的生活也已結束，回想這三年來(lái)，發(fā)現參加的課外活動(dòng)卻很少，難得有機會(huì )能夠參加暑期“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)，我便滿(mǎn)懷期待的報名參加了，也很慶幸的獲得了這次機會(huì )。在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷下，在院團委的支持和院黨組織的帶領(lǐng)下，我們于八月八號到達了黔東南的岑鞏縣龍田鎮，歷時(shí)十天過(guò)后，這次暑期“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)已完滿(mǎn)結束。

　　快樂(lè )的時(shí)光總是過(guò)的很快，從剛到龍田時(shí)的激動(dòng)與喜悅到現在的懷念與不舍，十天的時(shí)間讓我收獲很多，有關(guān)于做事，也有關(guān)于做人。

　　這次我們的工作并不是很辛苦，也并不困難。主要內容是協(xié)助龍田鎮的人口信息進(jìn)行核查，同時(shí)也要對人口的流動(dòng)情況作出記錄。根據工作的需要，我們每人去一個(gè)居民小組進(jìn)行調查，缺少了和別人合作的機會(huì )。，略感遺憾，但是有失必有得，這樣的話(huà)就更加的需要個(gè)人的能力，需要自己獨立的思考，獨立的去完成工作，這無(wú)疑對個(gè)人的能力提升是很有幫助的。這次活動(dòng)中我共走訪(fǎng)了五個(gè)居民小組，看到的情況也各異。有的小組相對發(fā)展要好很多，有的.則還很落后，有的小組的干部工作很積極，也有小組的工作很不積極。對于發(fā)展較好的小組，村民的文化素質(zhì)也相對較高，工作的展開(kāi)也要容易的多。而那些仍較落后的小組則不能很好的展開(kāi)工作，首先組長(cháng)就不是很配合，然后村民對政策的了解程度也較差，可能是對于計劃生育的恐懼，他們對我的工作并不怎么配合，只能是經(jīng)過(guò)不斷地解釋?zhuān)�我才能完成我的工作�?/p>

　　在我幾天的走訪(fǎng)工作中，我發(fā)現龍田鎮存在的一些問(wèn)題，這也是基層普遍存在的問(wèn)題。比如，村民對政策的了解程度是遠遠不夠的，像農村的低保，他們就還有疑惑，不清楚低保到底要什么條件？該怎么申請？而這一切幾乎全部是由領(lǐng)導來(lái)決定的，所以也就存在了有些更應該得到的人卻沒(méi)有得到。這就涉及到農村存在的另一個(gè)問(wèn)題，那就是組長(cháng)的權利被放大。除此之外，基層干部的工作積極性并非很好，特別是那些達到四十歲以上的，他們在努力工作了一段時(shí)間過(guò)后，發(fā)現并沒(méi)有什么顯著(zhù)的回報，年級也上來(lái)了，想要升遷也并沒(méi)有太多機會(huì )，所以他們也就失去了往日工作的激情。

　　我是學(xué)勞動(dòng)與社會(huì )保障的，以后也有機會(huì )到基層去工作的，這次的龍田所見(jiàn)給我做好了一定的思想準備，基層工作并不是很好做的。但是盡管如此，若有機會(huì )，我還是將希望能到基層去工作的，自己作為一名大學(xué)生，入黨積極分子，我更應該將自己的所學(xué)用到需要的地方，而農村，更是需要知識的地方，這也是三下鄉的主題之一，即“知識下鄉”。

　　回顧總得這次龍田之行，我發(fā)現還是有不少的遺憾，自己也有很多不足的地方，我必須重視，并在我以后的生活和工作中不斷的思考與改進(jìn)。

　　一，在這次活動(dòng)中，我只是將這次的工作當作是幫助政府完成，所以只是根據政府的需要去完成，而并非是自己的工作去完成。所以當我將人口信息核查完后就離開(kāi)了，而且在和村民的談話(huà)中也只是詢(xún)問(wèn)了有關(guān)人口信息的問(wèn)題，對于他們其他的生活情況我卻并不了解。像他們有什么想說(shuō)的想做的，有什么困難，有什么困惑，有什么喜悅，我知道的太少�，F在想想，這樣的調查實(shí)在是在浪費一次寶貴的機會(huì )，一次了解基層情況的機會(huì )。所以，在我的生活中一定要多思考更多的方面，不管是做什么工作，一定要認真，全方位的去思考。

　　二，對于這次的工作，我并沒(méi)有及時(shí)的留下工作資料與記錄。對于我現在的工作內容我仍記于心，但是對于一些重要的數據我卻已記憶模糊。這些資料是寶貴的，對于我的學(xué)習是很有幫助的，但是我卻沒(méi)能保留下來(lái)。

　　三，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們共有27名同學(xué)參加，但是活動(dòng)結束了，我能夠叫的出名字的卻只有十來(lái)個(gè)，而且其中還有一些是以前就認識的，所以我這次龍田之行的人際交往是很失敗的。而有的同學(xué)卻能和大多數的同學(xué)都關(guān)系融洽，這在我生活中是需要學(xué)習的，要主動(dòng)的去和別人交流，主動(dòng)去關(guān)心別人，必須先付出，才會(huì )有收獲。

　　雖然遺憾不少，但是收獲也是巨大的，能夠認識到自己的不足，才能夠在生活在不斷的改正。同時(shí)，我也體會(huì )到了思考的重要，在做人與做事中思考，就能夠發(fā)現很多自己看不到的東西，自己的體會(huì )也就更多，收獲也就更大。

　　十天時(shí)間，我們留下了汗水，收獲了歡笑，有過(guò)遺憾，也有收獲。無(wú)論如何，這都是一次非常有意義的活動(dòng)，使我們能夠將自己所學(xué)用到實(shí)踐，再由實(shí)踐檢驗所學(xué)，讓我們獲得了寶貴的經(jīng)驗，使我們的實(shí)踐能力和思想水平都得到了提升，將來(lái)能都為社會(huì )做出更大的貢獻。

　　總結報告格式 篇5

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20XX年已經(jīng)過(guò)去了�；仡櫸以诮�油公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來(lái)的如下幾方面：

　　一、抓隊伍建設

　　擁有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授、安全方面的知識培訓和消防、安全實(shí)際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

　　二、抓思想建設

　　由于我們每個(gè)的隊員的綜合素質(zhì)、性格、均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無(wú)”的`喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。

　　三、日常工作和管理

　　在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn)：

　　1、隨時(shí)掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。

　　2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、、禮貌及值班工作質(zhì)量。

　　3、每天堅持明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及;下班時(shí)講評當天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。

　　4、按既定的工作規范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。

　　5、妥善處理當班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

　　6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　總結報告格式 篇6

　　隨著(zhù)20xx年度部門(mén)決算報表的結束，標志著(zhù)本年已接近尾聲。學(xué)校財務(wù)工作人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領(lǐng)導和上級有關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導、關(guān)心、指導、幫助下，根據學(xué)校財務(wù)理念和現代管理方式的要求，圓滿(mǎn)完成了年度部門(mén)既定工作目標。全體財務(wù)人員始終牢記全校工作一盤(pán)棋，以本部門(mén)的年度工作目標為中心，通過(guò)群策群力，全體財務(wù)人員擰成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量，在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績(jì)�，F將學(xué)校財務(wù)總體工作總結如下：

　　一、資金籌措、內外協(xié)調方面

　　反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時(shí)查閱。我校財務(wù)室已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。

　　資金是學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開(kāi)源節流，較大的緩解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開(kāi)展。

　　在對外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅持始終把學(xué)校的利益放在首位，堅持維護學(xué)校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢(qián)都有回報為基本準繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門(mén)的最大努力。

　　二、財務(wù)會(huì )計核算方面

　　核算，也是財務(wù)工作的基本職能。我校在核算上嚴格按照財政設定科目進(jìn)行核算，隨時(shí)都可以查出學(xué)校每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用。 精心設計會(huì )計核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財務(wù)會(huì )計信息，為領(lǐng)導決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導的肯定�！胺彩骂A則立”，學(xué)校全體財務(wù)人員在學(xué)校領(lǐng)導的指導、幫助下，總結以前年度會(huì )計核算經(jīng)驗的基礎上，結合學(xué)校的具體情況和年度財務(wù)工作目標，通過(guò)會(huì )議研討、日常交流、向兄弟單位學(xué)習和再實(shí)踐再總結等多種形式，事先根據學(xué)校發(fā)展目標對會(huì )計核算資料的要求，利用現代化的會(huì )計核算手段，精心組織、設計學(xué)校的會(huì )計核算體系和會(huì )計信息報告系統。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電化手段設置了財務(wù)核算體系，為領(lǐng)導的決策，上級主管部門(mén)、財政、稅務(wù)監督，內部各部門(mén)控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財務(wù)信息。

　　三、財務(wù)會(huì )計監督方面

　　監督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)處室每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監督。這方面，嚴格按有關(guān)制度執行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對學(xué)校整體資產(chǎn)進(jìn)行監督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，以保證學(xué)校財產(chǎn)不受侵害。

　　財務(wù)處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，嚴格控制現金的.支出，對超過(guò)現金限額的支出按國家相關(guān)規定嚴格控制現金的使用。加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行資金核對。確保學(xué)校資金的安全、完整。進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據的管理，采取專(zhuān)人負責，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷(xiāo)各種票據以確保學(xué)校的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅持財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”，嚴格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續，從源頭做好學(xué)校的財務(wù)監督工作。

　　財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”是學(xué)校所有財務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財務(wù)紀律，就是所有的財務(wù)收入都必須入學(xué)校統一的財務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)校事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專(zhuān)戶(hù)交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學(xué)校的財務(wù)票據管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”的源頭控制工作，財務(wù)正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴格區分學(xué)校的收支，做到全年財務(wù)收支無(wú)差錯。受到學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)上級主管部門(mén)領(lǐng)導的肯定。

　　四、經(jīng)費管理

　　管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數據，學(xué)校財務(wù)室能夠隨時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導和各處室要求提供的數據資料�？茖W(xué)合理編制學(xué)校收支計劃，并對計劃過(guò)程進(jìn)行控制和管理，合理配置學(xué)校資源，努力節約資金，加強資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失，對學(xué)校財務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行監督，積極開(kāi)展財務(wù)分析工作，確保學(xué)校財務(wù)活動(dòng)的效益性，開(kāi)展了預算內經(jīng)費管理、預算外經(jīng)費管理和往來(lái)款項管理和其他工作。

　　五、反思

　　1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

　　2、會(huì )計電算化在工作中越來(lái)越發(fā)揮著(zhù)重要作用，從年度預算、報賬流程、年度決算等各項流程都是用電腦操作，希望進(jìn)一步系統學(xué)習一些電腦知識，以便在工作中得到更好應用。

　　總之，經(jīng)過(guò)共同努力，雖然我們財務(wù)工作也受到了領(lǐng)導的認可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問(wèn)題：制度有待進(jìn)一步完善，效率有待進(jìn)一步提高。

　　總結報告格式 篇7

　　10月入職至今已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)多月中，我嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。入職以來(lái)我接手了學(xué)校兩個(gè)計算機網(wǎng)絡(luò )教室的管理及一個(gè)多媒體教室的管理工作，另外還有初中四個(gè)班級的信息技術(shù)教學(xué)及信息技術(shù)實(shí)驗班課外興趣小組的輔導工作，現就對網(wǎng)絡(luò )教室的管理工作總結如下：

　　一 、計算機網(wǎng)絡(luò )教室硬件設備的維護

　　由于我們學(xué)校網(wǎng)絡(luò )教室的電腦是一年前購置的，所以對于主機內各設備的維護及更換等比較方便（因為主機內零部件還在上門(mén)保修期內，保修三年），所以如果任何一臺電腦出現問(wèn)題，我都及時(shí)的撥打方正維修中心的電話(huà)，讓他們的工程師上門(mén)維修，保證每個(gè)學(xué)生每一節課都有電腦操作。如果鼠標、鍵盤(pán)、顯示器出現問(wèn)題就比較麻煩了，因為這些設備已經(jīng)過(guò)了保修期（這幾項設備只保修一年）。所以，我每天早上上班后的首要工作就是檢查各設備的使用情況，下午下班前再一次做檢查。且做到每一個(gè)班級上課前檢查，下課后檢查，做到責任到人，一班一人一機負責制，讓學(xué)生按時(shí)填寫(xiě)上機記錄，強化學(xué)生的'責任意識及愛(ài)護公共設備的意識。

　　二、 計算機系統及軟件維護

　　由于我們學(xué)校學(xué)生多，計算機網(wǎng)絡(luò )教室少，所以每個(gè)網(wǎng)絡(luò )教室的使用非常頻繁，因而也就造成機器經(jīng)常出現軟件及系統問(wèn)題。我平時(shí)是一周一小檢，一月一大檢，定期檢查計算機網(wǎng)絡(luò )教室的運行情況，并及時(shí)維修。有時(shí)候其他老師上課時(shí)也會(huì )遇到機器運行的問(wèn)題，我能夠做到發(fā)現問(wèn)題立即解決，保證每一位老師的課順利進(jìn)行。同時(shí)，我還定期去檢查學(xué)生及老師的上課記錄，看看有沒(méi)有記錄機器設備運行故障的問(wèn)題，同樣是做到第一時(shí)間發(fā)現第一時(shí)間維修。

　　三、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了卡巴斯基殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理，并對機器進(jìn)行定期殺毒。另外，盡量讓學(xué)生不帶u盤(pán)等移動(dòng)設備到網(wǎng)絡(luò )教室使用，如果非要使用，就讓他們先殺毒后使用。另外，強化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )文明意識，做到只上正規網(wǎng)站、不接收來(lái)歷不明的郵件，不打開(kāi)自己不認識的網(wǎng)址等，防止網(wǎng)絡(luò )病毒的傳播。

　　四、計算機網(wǎng)絡(luò )教室內部清潔及衛生的維護

　　由于計算機網(wǎng)絡(luò )教室使用比較頻繁，不可能節節課后都安排學(xué)生打掃衛生，所以我經(jīng)常開(kāi)窗進(jìn)行通風(fēng)，保證教室的空氣新鮮。另學(xué)校安排計算機網(wǎng)絡(luò )教室為一個(gè)班的衛生責任區。我便經(jīng)常督促這個(gè)班搞好計算機網(wǎng)絡(luò )教室的衛生。在學(xué)生學(xué)習任務(wù)重，學(xué)習時(shí)間緊時(shí)，我便親自擔任起打掃計算機網(wǎng)絡(luò )教室衛生的重任，保證計算機網(wǎng)絡(luò )教室的衛生整潔，這幾個(gè)月以來(lái)，沒(méi)有一臺電腦及其他硬件設備因為灰塵問(wèn)題而出現故障。

　　五、計算機網(wǎng)絡(luò )教室的使用情況

　　我能夠做到每天第一時(shí)間幫上課老師打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )教室的門(mén)窗及電源，并在他們上完課后及時(shí)去關(guān)閉電源及門(mén)、窗、日光燈等。從來(lái)都是第一節課上課前就來(lái)到工作崗位檢查計算機網(wǎng)絡(luò )教室的設備運行情況以完成全天的教學(xué)工作，并在其他老師都下班后再一次去檢查計算機網(wǎng)絡(luò )教室的設備情況后再下班。每天如此，從不例外。

　　以上是我對這學(xué)期兩個(gè)計算機網(wǎng)絡(luò )教室管理的工作總結，有存在不足的地方，請各位領(lǐng)導老師們批評指正，以便我在今后的工作中做的更加完美。

　　總結報告格式 篇8

　　回顧過(guò)去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時(shí)準確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jì)。當然，在取得成績(jì)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導和同仁匯報:

　　一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

　　組織財務(wù)活動(dòng)，處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳，登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在年初即進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數據初始化和三個(gè)月的手機結合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，財務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

　　財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳，記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；�本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著(zhù)"認真，仔細，嚴謹"的工作作風(fēng)，各項資金收付安全，準確，及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。全年累計實(shí)現資金收付達3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據824張，處理會(huì )計憑證179張，準確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì )計報表無(wú)數。

　　制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴格的規章制度。長(cháng)天公司從無(wú)到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理，合同簽定，費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務(wù)管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

　　財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的`聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各常州會(huì )計從業(yè)資格培訓學(xué)校單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續，并圓滿(mǎn)完成了對統計，工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。

　　二、資金調度和信貸工作

　　資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如"血液"對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃，合理安排調度資金。同時(shí)財務(wù)部還全面承擔了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0。11億元，償還到期貸款500萬(wàn)元。

　　為了公司的長(cháng)足發(fā)展，財務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬(wàn)元。期間收集，整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報告，與博眾會(huì )計銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

　　三、全力協(xié)助招商工作

　　時(shí)光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營(yíng)費用的控制上，在規范財務(wù)核算程序，統一財務(wù)管理表格上，在及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數據，實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒(méi)有很明確嚴格具體科學(xué)的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應該是財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(cháng)天人如何提高自我，服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理，規范經(jīng)濟行為，提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。

　　總結報告格式 篇9

　　隨著(zhù)計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)教育也已廣泛地深入到各學(xué)校，作為學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)的重要組成的學(xué)校機房來(lái)說(shuō)，機房管理工作也成為擺在眾多機房管理人員的一個(gè)嶄新課題。學(xué)校計算機機房是提供給學(xué)生學(xué)習計算機的重要場(chǎng)所，學(xué)生將所學(xué)的理論知識再通過(guò)上機操作相結合，才能真正地掌握計算機知識。信息技術(shù)教育的特點(diǎn)決定了學(xué)校機房管理的特殊地位和重要性。

　　學(xué)校機房管理歷來(lái)是一項專(zhuān)業(yè)性強也較為煩瑣的工作，除了要求機房管理人員掌握有豐富的計算機軟硬件知識和較強的動(dòng)手能力外，還需要他們掌握一定的課堂管理技巧等等;同時(shí)還需要學(xué)校的管理層次按學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，制定相關(guān)制度，以保障機房的各項管理工作有條不紊地運作。

　　如何發(fā)揮學(xué)校機房的作用，最大限度地輔助學(xué)校的計算機教學(xué);如何科學(xué)管理學(xué)校機房，減輕機房管理人員負擔，使學(xué)校機房管理更加科學(xué)、規范、高效？這些都是許多信息技術(shù)老師、機房專(zhuān)職管理人員迫切需要解決的問(wèn)題。

　　一、通常學(xué)校機房管理存在的幾個(gè)問(wèn)題

　　伴隨著(zhù)信息技術(shù)教育的日益普及，學(xué)校對校園的硬件設備都在不斷追加資金投入，學(xué)校機房的配置也相應得到了很好地改善，并且在這些學(xué)校的日常教學(xué)中正扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，這些都充分體現了學(xué)校對信息技術(shù)教育的不斷重視，對許多信息技術(shù)教師來(lái)說(shuō)，是相當可喜的一面。而另一方面，學(xué)校的機房管理狀況都不甚樂(lè )觀(guān)，都或多或少存在一些問(wèn)題，極需要解決。表現如下：

　�。�1）學(xué)校機房管理人員匱乏。大家知道，機房的日常管理牽涉面廣，事務(wù)又多，且不同程度地存在一定技術(shù)難度;許多機房管理人員的日常工作量較大，包括機房的日常軟、硬設備維護，網(wǎng)絡(luò )故障排除，機房的防火、防盜，學(xué)生日常上機安排等等，許許多多的事湊在一起，無(wú)論對機房管理人員的精力還是體力都是一項挑戰！

　�。�2）由于學(xué)校機房面向的對象是本校學(xué)生及其培訓學(xué)員。有些學(xué)生具備較強動(dòng)手能力和破壞能力，這些學(xué)生在上機過(guò)程中，往往喜歡隨意更改計算機的桌面配置，增刪系統文件，修改注冊表;或者瀏覽惡意網(wǎng)站，造成機器感染病毒不斷等，往往給學(xué)校機房的正常運作帶來(lái)不少麻煩。

　�。�3）信息技術(shù)作為一門(mén)新興的學(xué)科，學(xué)校對計算機機房的管理尚處于摸索狀態(tài)，不少教師缺乏足夠的管理經(jīng)驗，管理意識也較為薄弱，不能及時(shí)發(fā)現、排除學(xué)校機房管理的新情況、新問(wèn)題，這在一定程度上影響了教學(xué)，導致機房管理的效果不甚樂(lè )觀(guān)。

　　以上僅僅是在機房管理過(guò)程中較常出現的幾個(gè)問(wèn)題，許多老師在平時(shí)的實(shí)踐過(guò)程中可能還會(huì )遇到更多、更為棘手的問(wèn)題。關(guān)于機房管理的一些原則和技巧，相信許多老師也都已經(jīng)積累了很多豐富的經(jīng)驗，這里僅從幾個(gè)大方面來(lái)談自己的一些心得體會(huì )，試與同行老師們相互交流。

　　二 、加強學(xué)校機房管理幾點(diǎn)意見(jiàn)

　　1、制定科學(xué)、合理、可行的機房管理制度，加以嚴格落實(shí)

　　機房管理歷來(lái)是讓許多機房管理人員頭疼的事。所謂“不以規矩，不成方圓”，為了規范機房管理，提高計算機的使用效率，保障學(xué)校機房的正常運作，每個(gè)機房在正式開(kāi)放之前，都應該制訂周密詳細的制度，并且由機房管理人員加以嚴格執行，使得學(xué)生能夠自覺(jué)遵守機房紀律，做到合理、正確地使用計算機。

　　關(guān)于機房管理制度的制定，學(xué)校根據其不同的實(shí)際都會(huì )制定相應細則，諸如要求學(xué)生“上機時(shí)對號入座”、“不準在機房大聲喧嘩、吵鬧”、“不準私自帶軟盤(pán)、光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)進(jìn)入機房使用”、“不準玩游戲”等等;另外，學(xué)校面向機房專(zhuān)職管理人員也制定了相應細則，如要求機房管理人員配合任課老師做到上課認真負責，維持好正常的課堂秩序，及時(shí)糾正學(xué)生在上機過(guò)程出現的一些問(wèn)題，保障機房的正常運作等等。應該說(shuō)，學(xué)校在制定機房制度的時(shí)候，已經(jīng)把許多機房管理中可能出現的問(wèn)題考慮得很詳細了，盡管如此，仍或多或少存有一定疏落。除了這些細節外，建議學(xué)校還應更多地從機房的安全（比如防火、防盜）、機房室內環(huán)境、機器設備等等細節考慮，做到責任明確，分工到位，獎懲分明�，F以一般學(xué)校的機房管理制度為例：

　�、艑W(xué)生上機時(shí)須按學(xué)號入座，根據教師的要求進(jìn)行上機操作，禁止學(xué)生攜帶軟盤(pán)、光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)進(jìn)教室使用，禁止修改注冊表、設置桌面屬性。

　�、茖W(xué)生須遵守機房制度，愛(ài)護機房財物，上機過(guò)程中如有發(fā)現問(wèn)題，須立刻報告任課老師或機房管理員。對惡意破壞機器設備，危害機房安全者，將追究其責任。

　�、�。嚴禁在機器及桌子上亂寫(xiě)亂畫(huà)，下機時(shí)必須把自己的物品全部帶出機房，禁止亂扔垃圾。

　�、葯C房應經(jīng)常保持整潔有序。學(xué)生上機時(shí)須做到進(jìn)門(mén)換鞋，每次上機完畢須安排一次衛生打掃，做到地面清潔、室內無(wú)塵、桌面排放條理整齊。

　�、蓹C房?jì)葒澜�存放、使用易燃、易爆物品，不準吸煙，不準大聲喧嘩、吵鬧。

　�、蕶C器正常關(guān)機后，須填寫(xiě)機房使用情況登記表

　�、松蠙C結束后，須關(guān)好燈、空調、電源及門(mén)窗等，桌椅擺放整齊。

　�、虣C房管理員在學(xué)生上機前須檢查所有機器設備是否正常運作，及時(shí)排除機房故障，保障機房正常運作。

　�、蜕蠙C結束后，機房管理專(zhuān)職人員需要填寫(xiě)機房的日常使用日志

　�、螜C房?jì)鹊墓�共設施、不準帶出機房，不準挪作它用。機房財產(chǎn)缺失，應及時(shí)向學(xué)校主管部門(mén)報告。

　�、蠙C房?jì)纫�保持安靜、整潔。絕對禁止在機房范圍內吸煙、進(jìn)食、吐痰以及亂扔垃圾雜物，一經(jīng)發(fā)現，將從嚴處理。

　�、袑�(zhuān)職管理人員不準在機房?jì)瘸粤闶�，�?huì )客、喧嘩打鬧等，不準做與機房管理無(wú)關(guān)的事項。

　�、褭C房出現重大事故，責任人應及時(shí)向上級請示，并寫(xiě)出書(shū)面報告。

　　學(xué)校對這些硬件設備的管理也有著(zhù)一套科學(xué)、可行的措施，應該說(shuō)學(xué)校制定的機房管理條例具備一定代表性。盡管如此，在學(xué)校實(shí)際出發(fā)，難免在管理中仍會(huì )有漏洞，必須在執行中不斷充實(shí)改進(jìn)。

　　2、努力提高機房管理人員專(zhuān)業(yè)素養，改進(jìn)學(xué)校機房管理方法。

　　在機房使用過(guò)程中，由于機房的使用率較高，有些學(xué)生在上機過(guò)程中或操作不當或惡意破壞，極易造成系統崩潰甚至設備損壞，這一突然襲擊都是對機房管理人員的一個(gè)考驗，需要我們花大量的時(shí)間去排解，給機房的日常管理和維護帶來(lái)了諸多不便。只有我們不斷地學(xué)習，提高自身的理論知識和操作技能，充分利用各種資源，虛心吸取他人寶貴經(jīng)驗;勤于鉆研，努力提高自己的計算機素養，才能在繁雜的機房管理事務(wù)中找到一條行之有效的途徑。譬如：

　�。�1）利用Ghost軟件輕松管理機房

　　有關(guān)Ghost軟件的使用技巧，許多報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電腦組裝DIY完全手冊20xx版都有著(zhù)很詳細的說(shuō)明，一般來(lái)說(shuō)，Ghost的使用主要分鏡像文件的生成與恢復兩個(gè)步驟。為了管理方便，許多學(xué)校都會(huì )把學(xué)生機硬盤(pán)劃分為兩到三個(gè)區，其中C盤(pán)裝Windows 98、Windows20xx系統及一些機房常用軟件，諸如金山打字通20xx、20xx、20xx、OFFICE20xx、WT五筆高手、TT英文打字，以及常用殺毒軟件如金山毒霸、瑞星殺毒軟件，其他一些編程工具如VB、FOXPRO、TURBO 、PASCAL、QBASIC等等，然后運行Ghost軟件，將C盤(pán)資料備份到D盤(pán)，備份的文件或者隱藏起來(lái)，或者連同計算機的啟動(dòng)程序刻錄成光盤(pán)保存，一旦系統崩潰，即可利用該備份文件輕松還原系統。利用Ghost管理機房，往往可以起到事半功倍的效果。

　　關(guān)于鏡像文件的生成過(guò)程，簡(jiǎn)述如下：

　�、倮�用安裝有Ghost軟件的光盤(pán)或軟盤(pán)啟動(dòng)計算機，進(jìn)入DOS狀態(tài)，運行Ghost軟件，進(jìn)入Ghost主界面;

　�、谶x擇Loacl→Partition→To Image，將C盤(pán)資料備份到目標分區D，備份文件的后綴為“。gho” 鏡像文件的恢復過(guò)程基本同上，只是在操作過(guò)程2時(shí)，需選擇Local→Partition→From Image，將D盤(pán)鏡像文件恢復到C盤(pán)。重新啟動(dòng)計算機，即可輕松還原系統。

　�。�2）利用還原精靈保護硬盤(pán)數據，防止系統崩潰

　　前面提到，在機房上機過(guò)程中，一旦學(xué)生誤用Format、Fdisk、Deltree等命令將硬盤(pán)格式化，容易使所有數據丟失，造成系統的不穩定甚至崩潰，利用Ghost工具便可以輕松還原，然而ghost操作在無(wú)形之中也給我們帶來(lái)了一定的工作量。那么有沒(méi)有更好的方法，使得計算機無(wú)論如何改動(dòng)、刪除，一旦機器重新啟動(dòng)，所有被刪除的文件、被修改的設置都自動(dòng)恢復呢？有些管理員可能首先想到利用硬件實(shí)現，如使用“硬盤(pán)還原卡”、“數據保護卡”等，這些當然也是一條行之有效的.途徑，然而購買(mǎi)這些硬件又需要學(xué)校投入一定的資金，顯然得不償失。建議大家不妨使用“網(wǎng)絡(luò )還原精靈”�！熬W(wǎng)絡(luò )還原精錄、還原精靈”是由南京遠志公司推出的硬盤(pán)還原工具，可以保護硬盤(pán)數據，防止機器遭受病毒破壞或人為因素破壞。市面上目前使用的“還原精靈”界面友好，操作也比較簡(jiǎn)單，能夠支持五種硬盤(pán)數據還原方式如不還原、自動(dòng)還原、手動(dòng)還原、定時(shí)還原和數據轉儲等;可保護多個(gè)操作系統�！熬W(wǎng)絡(luò )還原精錄、還原精靈”的安裝過(guò)程也比較簡(jiǎn)單，一般選擇用來(lái)保護操作系統盤(pán)，安裝時(shí)選擇自動(dòng)還原方式即可;另外，機房管理員在使用過(guò)程中還需要注意，設置還原精靈的密碼時(shí)不能過(guò)于簡(jiǎn)單，謹防學(xué)生破譯。

　�。�3）修改注冊表，隱藏光驅、軟驅?zhuān)�鎖定桌面屬性

　　有些管理員可能還注意到，有的學(xué)生上機時(shí)喜歡攜帶光盤(pán)到機房安裝游戲，有些學(xué)生私自使用一些來(lái)歷不明的軟盤(pán)，這些都很容易導致機房病毒泛濫，影響正常的教學(xué)秩序，雖然機房管理條例中明文規定不準學(xué)生私自攜帶光盤(pán)、軟盤(pán)進(jìn)教室，但是仍然屢禁不止，很讓人頭疼。不妨從源頭來(lái)解決，利用注冊表編輯器，將機器的軟驅、光驅隱藏，學(xué)生上機時(shí)找不到這些軟盤(pán)、光盤(pán)的驅動(dòng)器，也就沒(méi)有辦法使用了。

　　另外，有些學(xué)生喜歡更改桌面屬性，往往非把電腦的桌面改得面目全非才肯罷休，針對這種現象，我們同樣可以通過(guò)更改注冊表，鎖定桌面屬性解決之。為了防止個(gè)別學(xué)生修改注冊表，還可以利用注冊表加密工具鎖定注冊表，防止學(xué)生更改機器設置。目前，網(wǎng)絡(luò )上此類(lèi)加密工具有很多，且大多都是免費軟件，這里就不一一列舉。

　　3、用公民道德觀(guān)念教育學(xué)生，加強學(xué)生的計算機道德觀(guān)，引導其成為機房管理員管理機房的好幫手

　　眾所周知，要維持良好的機房秩序，幫助學(xué)生上好電腦課，光靠嚴格的管理顯然是不夠的，最主要的還是在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。教師可以利用公民道德觀(guān)念教育學(xué)生，培養學(xué)生正確使用計算機道德觀(guān)，在上機過(guò)程中，根據學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，適當地分配一些任務(wù)給那些動(dòng)手能力強、調皮搗蛋的學(xué)生，努力引導其成為我們管理機房的好幫手，一方面在一定程度上減輕了教師負擔，另一方面也為學(xué)生創(chuàng )造了鍛煉其實(shí)際動(dòng)手能力的良好條件，學(xué)生覺(jué)得在老師眼里受到了重視，蓄意破壞學(xué)校機房的可能性也就小了�？傊�，引導遠比防范更重要。

　　相信很多老師都會(huì )有這樣的經(jīng)驗，在一個(gè)班級里，總會(huì )有那么幾個(gè)學(xué)生，他們的計算機知識比較扎實(shí)，動(dòng)手能力也較強，而且比較活潑，具備一定的表現欲望。大家知道，中等專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)所傳授的都是一些比較基礎的東西，學(xué)生上機操作的內容也較為簡(jiǎn)單，這些學(xué)生在機房里找不到施展自己計算機才能的機會(huì )，有些可能便會(huì )轉而朝破壞機房設備的方向發(fā)展，如隨意增刪系統文件，破壞注冊表等等，似乎把機房的系統搞垮掉便是他們計算機很強的體現。這些學(xué)生也因此成了許多老師眼里的“小搗蛋”，似乎他們的存在對學(xué)校機房就是一種莫大的威脅。其實(shí)不然，我們完全可以對他們加強引導，在不影響這些學(xué)生完成正常上機操作的情況下，充分利用他們動(dòng)手能力強的優(yōu)勢，引導學(xué)生幫忙查找機房故障，尋求解決方法，也是一個(gè)好的教學(xué)方法。此外，由于機房里可能出現的故障有多種多樣，由教師引導，學(xué)生自己摸索，去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，也可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，也就不會(huì )覺(jué)得上機操作枯燥無(wú)味了。

　　學(xué)校的機房管理相當煩瑣復雜，且具有一定的不可預見(jiàn)性，要找到完全解決問(wèn)題的方法顯然是不可能的，目前有許多報刊雜志包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，有關(guān)機房管理的原則、技巧的介紹層出不窮，并且都在不斷翻新，我們只有不斷學(xué)習，多總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，才能不斷進(jìn)步。在實(shí)踐過(guò)程中，針對機房日常管理的一些常見(jiàn)問(wèn)題，稍作淺述，若有不妥之處，期望同行老師的批評指教！

　　總結報告格式 篇10

　　20xx年，我局工會(huì )在市總工會(huì )、市局工會(huì )和橋北林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導下，在局行政的大力支持下，根據年初工作安排及開(kāi)展“交友幫扶”活動(dòng)的通知要求，深入基層摸實(shí)情，結合實(shí)際定措施，真情幫扶促和諧，全心全意抓民生，將扶貧幫困、扶貧幫醫、扶貧幫學(xué)活動(dòng)搞的有聲有色，開(kāi)創(chuàng )了我局扶貧幫困工作的新局面。

　　一、幫扶方式

　　1、“一對一“”包扶：一名科級領(lǐng)導干部包扶一名困難職工。

　　2、項目幫扶：對有必須勞動(dòng)技能申請創(chuàng )辦第二產(chǎn)業(yè)的困難職工，發(fā)放必須數額的扶貧幫困周轉金。

　　3、一次性救助：對因天災人禍、子女上大學(xué)等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。

　　二、主要幫扶措施

　　1、制定了我局扶貧幫困工作制度，建立了幫扶長(cháng)效機制。

　　2、設立了橋北林業(yè)局扶貧幫困基金，成立了扶貧幫困基金領(lǐng)導小組，出臺了幫扶基金審批、使用、管理辦法。

　　3、深入調研，摸清底數。對全局分流職工基本狀況、職工子女待業(yè)狀況、困難職工子女入學(xué)狀況、特困職工致困原因等進(jìn)行了深入細致的摸底調查，建立了困難職工、職工待業(yè)子女、職工子女就學(xué)狀況電子檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清；技能特長(cháng)清、就業(yè)需求清。

　　4、認真分析，理清思路。透過(guò)對全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長(cháng)、就業(yè)需求等的分析研究，分別制定出了不一樣的幫扶方案，因人制宜采取不一樣方式進(jìn)行幫扶。

　　5、實(shí)行“交友幫扶”活動(dòng)獎懲制度。對“交友幫扶”活動(dòng)成效顯著(zhù)的單位和個(gè)人予以表彰獎勵。凡“交友幫扶”活動(dòng)整體工作開(kāi)展狀況良好，能夠在全局發(fā)揮榜樣示范作用的單位，獎給班子成員正職現金1000元，副職現金各500元。凡被包扶對象率先脫貧，年自營(yíng)純收入達萬(wàn)元以上的獎勵幫扶人現金1000元。反之，進(jìn)行通報批評。包扶困難職工工作兩年不見(jiàn)成效，包扶領(lǐng)導不得被評為先進(jìn)，應繼續幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。

　　6、加大了扶貧幫困信息反饋工作，要求各級工會(huì )隨時(shí)掌握和上報困難職工的現狀和存在的問(wèn)題，真實(shí)上報年度困難職工脫貧狀況。

　　三、幫扶資料

　　1、幫思想。即真心與困難職工交朋友，傾真情了解困難職工的思想狀況，幫忙困難職工更新觀(guān)念，轉變思想，提高認識，樹(shù)立搞好本職工作、克服困難的堅定信念和決心。

　　2、幫創(chuàng )收。即幫忙困難職工在圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的前提下，利用林區的有利條件搞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，或者透過(guò)其它合法途徑增加自營(yíng)收入，走勤勞致富之路。

　　3、幫信息和技術(shù)。用心熱情主動(dòng)地向困難職工帶給脫貧致富的.信息和技術(shù)幫忙，竭誠為他們排擾解難。

　　4、幫資金。當困難職工在產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)或生活中遇到困難時(shí)，要伸出熱情之手，千方百計幫忙他們解決資金難題，使其渡過(guò)難關(guān)。

　　5、幫子女入學(xué)與就業(yè)。在困難職工子女入學(xué)遇到困難時(shí)，要想法設法幫忙其解決子女入學(xué)上的困難，保證困難職工子女能按時(shí)入學(xué)。同時(shí)要及時(shí)收集就業(yè)信息，多方尋找就業(yè)門(mén)路用心幫忙困難職工解決子女就業(yè)問(wèn)題。

　　6、幫就醫。即在困難職工及其家庭成員就醫遇到突出困難時(shí)，要盡最大努力給予幫忙，以便使其病有所醫。

　　四、幫扶成效

　　1、拓寬了幫扶渠道，建立了我局城鎮居民最低生活保障機制，使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達28萬(wàn)多元，解決了大部分困難職工的溫飽問(wèn)題，使我局困難職工到達了應保盡保。

　　2、多方籌措資金，使各項幫扶工作取得了顯著(zhù)成效。從市總工會(huì )為楊志清、郭曉芹等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元，為李萬(wàn)軍，溫建強等三名困難職工發(fā)放扶貧幫困金2500元，為張志才、王佐東、劉亞莉等6名大病職工發(fā)放大病慰問(wèn)金5500元。從市總工會(huì )為雷百林，曹改花等10名困難職工子女上大學(xué)爭取到助學(xué)金XX0元，又從市民政局為趙霞云，雷百林，劉定海三名低保戶(hù)子女上大學(xué)爭取到助學(xué)金6000元，獎勵考上大學(xué)本科以上的職工家庭8900元，為減少女職工婦科病多發(fā)的風(fēng)險，減輕女職工肩負工作與家庭雙重壓力，在“三八”期間為女工進(jìn)行了婦女病普查。

　　3、制定了“三必訪(fǎng)”制度，即遇婚喪嫁娶必訪(fǎng)、職工生病住院必訪(fǎng)、家庭出現矛盾糾紛必訪(fǎng)。半年來(lái)看望生病職工20多人、解決家，庭紛爭5起，成立婚喪事理事會(huì )12個(gè)，幫忙職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實(shí)感受到了黨的關(guān)懷和溫暖，增強了工會(huì )的凝聚力和戰斗力。

　　4、為全局914名在冊職工（包括離退休職工）進(jìn)行了一次全面的健康體檢，建立了全局職工健康狀況電子檔案。

　　5、廣泛開(kāi)展了“送招工信息、送專(zhuān)業(yè)技能、送就業(yè)崗位”等活動(dòng)，結成“一對一”幫扶對子42對，為困難職工過(guò)“雙節”捐款1518元。春節期間走訪(fǎng)、慰問(wèn)困難職工50多人，發(fā)放慰問(wèn)金17500元，寄發(fā)慰問(wèn)信200多份。選送了一名困難職工子女進(jìn)行了駕駛技能培訓。為263名職工興辦了職工互助合作保險，筑起了抵御風(fēng)險的第二防線(xiàn)。

　　6、不斷提高困難職工的勞動(dòng)技能，實(shí)現分流職工的再就業(yè)。協(xié)助有關(guān)科室進(jìn)行了各項勞動(dòng)技能培訓，累計舉辦各類(lèi)培訓班20期次，參加培訓人員累計達400多人次，使238名分流職工中有112人從事二、三產(chǎn)業(yè)，8人一次性安置，118人投身于養殖業(yè)、種植業(yè)中。項目幫扶分流職工37名，發(fā)放幫扶周轉金累計達82500多元，幫扶脫貧率到達40%以上。

　　雖然我局扶貧幫困工作取了必須的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題與不足，扶貧幫困的力度還有待進(jìn)一步提高，扶貧的具體措施、方法還需進(jìn)一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領(lǐng)導下，我局的扶貧幫困工作必須會(huì )取得新的提高與突破。

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