工商管理實(shí)習報告

　　在當下社會(huì )，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家整理的工商管理實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工商管理實(shí)習報告1

　　回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對AB公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。

　　自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。

　　實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我幫忙接電話(huà)，復印資料，整理文件，開(kāi)發(fā)票等，感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

　　記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到.而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的'，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。

　　但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。

　　只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才選擇了會(huì )計為專(zhuān)業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應該能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。

　　平時(shí)在學(xué)校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之降低，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會(huì )對每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益損失。

　　很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū).而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

工商管理實(shí)習報告2

　　一、實(shí)習目的：

　　充實(shí)現實(shí)生活，豐富社會(huì )閱歷；鍛煉工作能力，掌握社交技能；獲取工作經(jīng)驗，感受企業(yè)文化；品味人際交往，提高自身修養。

　　二、實(shí)習單位及崗位介紹

　　我實(shí)習的單位是xx公司。

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　　我實(shí)習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對企業(yè)運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行診斷，做好分析報告帶給公司領(lǐng)導決策，協(xié)助公司領(lǐng)導擬定企業(yè)管理活動(dòng)計劃，并監督運行實(shí)施；收集國內外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等資料供領(lǐng)導學(xué)習參考等。

　　三、實(shí)習資料及過(guò)程

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，我收集了國內外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進(jìn)經(jīng)驗、方式方法等資料帶給了領(lǐng)導決策。對該公司的基本運營(yíng)做了一個(gè)分析報告。

　　參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內開(kāi)展的.“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)，并對實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行了監督和總結。主要工作如下：

　�。ㄒ唬┦占�關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料

　　成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它要求系統而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節支、加強經(jīng)濟核算，改善企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。

　�。ǘ�）對該公司的基本運營(yíng)做了一個(gè)分析報告

　　我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習后，公司領(lǐng)導交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車(chē)間現場(chǎng)，多旁聽(tīng)有關(guān)會(huì )議等，逐漸對企業(yè)有了必須的了解，發(fā)現了一些問(wèn)題。

　　1、經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構上對企業(yè)運營(yíng)存在較大風(fēng)險。

　　2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過(guò)高。

　　3、企業(yè)對科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新的要求很高。

　�。ㄈ�）參與制定了“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)方案

　　今年，公司領(lǐng)導決定在全公司上下開(kāi)展一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、成本”為主題的管理年活動(dòng)，我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　1、本次實(shí)習，改變了我一個(gè)傳統的思維，我一直覺(jué)得，我所學(xué)的理論知識在實(shí)際生活中可能用處不大，但是這次實(shí)際讓我看到了理論聯(lián)系實(shí)際的強大，使我實(shí)習期間得心應手，成效明顯。

　　2、在工作中，只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研，在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中就能取得較好的進(jìn)展。此外，工作的過(guò)程就是與人溝通的過(guò)程，溝通到位，事倍功半；溝通不到位，事半功倍。

工商管理實(shí)習報告3

由于緊張的工作，學(xué)習雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節，但很多學(xué)習時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習節奏，甚至使整個(gè)學(xué)習計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習，學(xué)習進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習。

　　同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門(mén)軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科。管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng )造性。在學(xué)習中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì )它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )正為現代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺。

　　網(wǎng)絡(luò )這種全新的學(xué)習形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò )性、虛擬性的特點(diǎn)，為我們的自主學(xué)習，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習資源中，管理方面的資源極為豐富.收費、互助、免費應有盡有.形式與內容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、VBI、IP課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。

　　所有這些資源為我們的學(xué)習提供了有力的保障�？梢愿鶕�自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習。

　　如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當的選擇，會(huì )浪費精力，浪費時(shí)間。面對瀚如大海的學(xué)習資源，如何選擇呢？一定要根據自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。

　　隨著(zhù)信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的`教育機會(huì )，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠程教育的形式，創(chuàng )造新的學(xué)習環(huán)境，提高學(xué)習效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個(gè)國家實(shí)現終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習工商管理系統知識的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習中把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，把學(xué)習內容能與工作內容結合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對學(xué)習的熱情和保持學(xué)習的毅力。

　　兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學(xué)習《管理會(huì )計學(xué)》這門(mén)課程時(shí)，參照了洪恩在線(xiàn)《管理會(huì )計學(xué)》全真試題，在線(xiàn)課堂等內容，對這門(mén)功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會(huì )計報表等學(xué)科的學(xué)習中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識，企業(yè)如何進(jìn)行全面預算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益匪淺。

　　同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì )計網(wǎng)上的有關(guān)會(huì )計信息網(wǎng)絡(luò )化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語(yǔ)言及其對會(huì )計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。

工商管理實(shí)習報告4

　　實(shí)習時(shí)間：20xx.03.01---20xx.04.25

　　實(shí)習目的：用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，將理論知識與實(shí)際工作相結合，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。

　　實(shí)習單位：XXXXX乳品有限公司

　　自3月1日起，我在XXXXX集團開(kāi)始了我的實(shí)習生活。為期2個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這2個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識，受益匪淺。為我從一個(gè)學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)合格的社會(huì )人打下了堅實(shí)的基礎�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

　　首先介紹一下我的實(shí)習單位：XXXXX乳品有限公司是XX集團的核心企業(yè)之一，專(zhuān)業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，現已成為XX地區最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地。XXXXX乳品有限公司成立于20xx年4月，由XX集團股份公司、XXX市XXX乳品有限公司、XXX紅旗乳品廠(chǎng)共同投資組建，是XXXXX集團股份公司所屬企業(yè)之一，目前擁有XXXXX乳品有限公司、XXXXX樂(lè )時(shí)乳品有限公司、XXX天緣乳業(yè)有限公司、XXXX乳業(yè)有限公司等多家加工廠(chǎng)。XX乳品公司是集乳品產(chǎn)銷(xiāo)、科研開(kāi)發(fā)、奶源建設、品牌經(jīng)營(yíng)為一體的成長(cháng)型乳品公司。XX乳品公司榮獲國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位、XX省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、XXX市利稅大戶(hù)、文明單位、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等稱(chēng)號，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)之一。

　　XXXXX乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩定、口感獨特、價(jià)格合理、營(yíng)養豐富等優(yōu)勢，贏(yíng)得了廣大消費者的厚愛(ài)。XX乳品公司主要產(chǎn)品有XXXXX袋裝系列酸牛奶、活性乳、XX聯(lián)杯酸牛奶、XX新鮮壺酸牛奶、XX樂(lè )時(shí)活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷(xiāo)往全國20多個(gè)省(市、自治區)，在消費者心中樹(shù)立了牢固的品牌形象。其中XXXXX系列酸牛奶、活性乳連續4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷(xiāo)量領(lǐng)先地位。20xx年，向市場(chǎng)推出愛(ài)克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶，經(jīng)過(guò)一年多的推廣，XX新鮮壺酸奶產(chǎn)銷(xiāo)規模在該包裝領(lǐng)域居國內第一，全球領(lǐng)先地位。

　　XXXXX乳品有限公司有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理、銷(xiāo)售人才隊伍，現有員工近兩千人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占20%，大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷人員占30%以上，XX乳品公司不斷加強人才隊伍建設，成立了企業(yè)商學(xué)院通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓，提升員工的綜合能力，為員工的成長(cháng)提供了便利的條件。

　　XXXXX乳品公司不斷加強科學(xué)管理，樹(shù)立高標準的理念意識，現已通過(guò)了IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢，公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng )造特色、走自我發(fā)展的道路，顧客的需求就是我們的追求。

　　我所在的實(shí)習地點(diǎn)是XX營(yíng)業(yè)部的XX市場(chǎng)，實(shí)習過(guò)程可以分為兩個(gè)階段。第一階段是熟悉市場(chǎng)情況、了解公司的產(chǎn)品以及競品情況；第二階段是接管市場(chǎng)，建立基礎網(wǎng)絡(luò )，維護市場(chǎng)秩序。

　　第一階段：我主要是跟隨有經(jīng)驗的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習經(jīng)驗，這一階段的工作可以說(shuō)是很輕松的，為期10天。

　　第二階段：我被獨自派往一個(gè)市場(chǎng)，作為代理主管我的工作就是開(kāi)拓市場(chǎng)。開(kāi)始時(shí)我天天跑，可始終不得要領(lǐng)，沒(méi)有做出絲毫的業(yè)績(jì)，后來(lái)在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng)，找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個(gè)新的客戶(hù)，這使我興奮不已，隨著(zhù)業(yè)務(wù)知識的熟練，在接下來(lái)的日子里我又開(kāi)了五個(gè)新戶(hù)。在我工作的第一個(gè)月末，領(lǐng)導又劃分了一個(gè)地區給我管理。這為我的業(yè)務(wù)知識成長(cháng)提供了更為廣闊的平臺。

　　在這段時(shí)間里，我對公司營(yíng)銷(xiāo)的思路有了很深的了解，尤其是公司制訂的鋪銷(xiāo)作業(yè)模式，這是一套在教科書(shū)上所找不到但卻十分有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。該模式的目的在于降低代理商的運營(yíng)成本，增大其利潤空間，帶動(dòng)其積極性。具體的操作分為：

　　(1)、單車(chē)單人：即每輛配貨車(chē)只有一人掌控，司機兼職業(yè)務(wù)和財務(wù)。

　　(2)、路線(xiàn)規劃：配送的路線(xiàn)一定要實(shí)現規劃，少走無(wú)效的路線(xiàn)，節約時(shí)間，提高效率。

　　(3)、貨物新鮮度的管理：及時(shí)調換老號產(chǎn)品，保證市場(chǎng)上不存在過(guò)期或即期產(chǎn)品。

　　(4)、陳列問(wèn)題：陳列的位置、面積要生動(dòng)、醒目，在于吸引消費者的注意力。

　　(5)、客情關(guān)系的建立和維護。

　　該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的.競爭力，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場(chǎng)的支持，使其對公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營(yíng)信心，這對公司業(yè)務(wù)的擴大打下了堅實(shí)的基礎。

　　在實(shí)習期間，我感覺(jué)自己已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生。實(shí)習過(guò)程中遵守該營(yíng)銷(xiāo)團隊的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，使我懂得了很多以前不知道的東西，對XX集團也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：

　　(1)、由于受市場(chǎng)競品影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品市場(chǎng)不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響品牌形象；

　　(2)、公司的產(chǎn)品本身成為競品，長(cháng)時(shí)間的競爭導致XX品牌的形象降低；

　　(3)、公司對市場(chǎng)信息反饋不狗重視，對發(fā)展新市場(chǎng)影響很大；

　　(4)、公司的宣傳力度不夠，導致品牌形象不明顯。

　　在實(shí)習期即將告一段落的時(shí)候，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習生活，在實(shí)習的過(guò)程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，因此未能領(lǐng)會(huì )企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓，還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習。但是，通過(guò)實(shí)習，加深了我對所學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗，使我對日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　最后衷心感謝XXXXX乳品有限公司給我提供的實(shí)習機會(huì )!感謝在實(shí)習過(guò)程中給過(guò)我幫助和支持的領(lǐng)導、老師和同事。

工商管理實(shí)習報告5

　　一、實(shí)習目的

　　經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始，我就開(kāi)始了在xx縣xx工藝品廠(chǎng)的實(shí)習經(jīng)歷�；仡檶�(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

　　二、實(shí)習相關(guān)

　　xx工藝品廠(chǎng)地處xxxx縣，在實(shí)習期間，我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn)，公司人事部，財務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。

　　三、實(shí)習經(jīng)歷

　　1：背景

　　我所實(shí)習的xx縣xx工藝品廠(chǎng)是xx的一家小型的工藝品廠(chǎng)，主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng )建于19xx年，總廠(chǎng)占地面積xx平方米，建筑面積xx多平方米，擁有資產(chǎn)xx萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力xx萬(wàn)元，年創(chuàng )匯x余萬(wàn)美元，創(chuàng )稅x余萬(wàn)元人民幣，全廠(chǎng)擁有職工x余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據x%。xx工藝品廠(chǎng)下設兩個(gè)分廠(chǎng)，多家代理商遍布全國各地。

　　xx工藝品廠(chǎng)雖然是一家小型的工廠(chǎng)。但工廠(chǎng)充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術(shù)實(shí)力，在短短的x年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功，博得了專(zhuān)家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過(guò)國際上同類(lèi)產(chǎn)品。

　　仿真裝飾品是我廠(chǎng)多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項目，其生產(chǎn)規模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區，且形勢喜人。市場(chǎng)前景大好。

　　xx工藝品廠(chǎng)自創(chuàng )建之日起，就本著(zhù)“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶(hù)的滿(mǎn)意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。xx年獲得“xx質(zhì)量體系證書(shū)”。

　　為繼續宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿(mǎn)足世界人民創(chuàng )造美好生活環(huán)境的良好愿望，xx人將矢志不渝，繼續加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，贏(yíng)得消費者信賴(lài)和廣闊美好的市場(chǎng)前景。

　　2：實(shí)習過(guò)程

　　xx工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全�！币粋�(gè)公司所應該具備的部門(mén)都有，但工藝品廠(chǎng)最主要的'還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售，所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。

　　根據我在企業(yè)中實(shí)習期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責，總結起來(lái)說(shuō)就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的xs。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道xs到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō)，也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。xs管理源于日本的xs管理。xs即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現場(chǎng)管理的要求在不斷提高。

　　四、實(shí)習心得體會(huì )

　　對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。

工商管理實(shí)習報告6

　　大學(xué)生應該多多接觸社會(huì )，明白社會(huì )上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會(huì )上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專(zhuān)業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(cháng)寧區工商局實(shí)習，學(xué)習一些行政管理上的實(shí)踐知識。

　　我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，我們將要在那里實(shí)習一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì )上一些如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長(cháng)梅春杰，副科長(cháng)吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長(cháng)寧區的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過(guò)了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒(méi)有錯誤的，年檢就通過(guò)了。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒(méi)有足夠的底氣。

　　梅春杰科長(cháng)當時(shí)對我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯誤，會(huì )對企業(yè)造成很大的麻煩。當時(shí)我就感覺(jué)到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長(cháng)又對我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔心，會(huì )有人教我們應該怎樣做，同時(shí)鼓勵我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見(jiàn)了面，她是一位和藹可親的人，很愛(ài)笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。

　　第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話(huà)，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢(xún)問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò )堵塞的時(shí)候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。

　　接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話(huà)，因為現在企業(yè)的大多數都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現了很多問(wèn)題，有些數據有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話(huà)來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話(huà)給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作，詳細詢(xún)問(wèn)了對方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫(xiě)負債總額的時(shí)候出了錯誤，企業(yè)在填寫(xiě)的時(shí)候直接從賬目上抄寫(xiě)下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數，如無(wú)負債則填零，就多了一個(gè)負號，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔心怕來(lái)不及，因為按照規定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話(huà)給她，我于是把電話(huà)遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規定的時(shí)間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續會(huì )比較繁瑣些。講完電話(huà)，吳老師告訴我說(shuō)現實(shí)中沒(méi)有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì )有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著(zhù)想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。

　　后來(lái)有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見(jiàn)工商局答復，打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，要是以前，我肯定會(huì )說(shuō)工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現工商局努力為企業(yè)著(zhù)想的作風(fēng)，我詳細詢(xún)問(wèn)了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問(wèn)題，就告訴了她那里的電話(huà)，叫她打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)。

　　大約10幾天過(guò)去了，多數企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會(huì )有很多，分公司的就相對來(lái)說(shuō)很少，違規企業(yè)還要有會(huì )計師事務(wù)所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子u盤(pán)給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒(méi)有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來(lái)，說(shuō)是從天津來(lái)的，下午還要趕火車(chē)回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的`人也沒(méi)有什么怨言，看來(lái)大家還是很友愛(ài)的。

　　每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來(lái)就該是審核的時(shí)候了，吳老師耐心的向我說(shuō)明了需要核對那些數據和信息，特意囑咐我們說(shuō)要細心，不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過(guò)關(guān)。然后就給了我們一沓資料，剛開(kāi)始不熟練，一個(gè)一個(gè)數據的審核，一上午下來(lái)就做了30多份材料，吳老師一看，說(shuō)這樣不行，要加快速度，因為總共要審核XX多家企業(yè)的材料，我們說(shuō)這已經(jīng)是最快的速度了，因為數據很多，要核對的地方也很多。吳老師笑了笑，說(shuō)我們太死板，不會(huì )總結。其實(shí)容易錯的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數據，那幾個(gè)數據仔細核對就行了，其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說(shuō)明，我們一看，果然如此，于是速度加快了很多。

　　有一次吃完午飯，我有些犯困，但是仍然強要繼續審核材料，一不小心犯了一個(gè)錯誤，一家企業(yè)有違規情況，我把它評定為正常企業(yè)了，心里很害怕。這是很大的錯誤，我不敢說(shuō)出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說(shuō)明了情況，吳老師囑咐我說(shuō)一定要認真，錯了就說(shuō)出來(lái)，可以挽回的，現在通過(guò)工商局的內網(wǎng)是可以修改的，但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去，其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了。我很羞愧，但是又很驕傲，我勇敢的承認了錯誤，沒(méi)有用謊言掩飾我的錯誤，避免了更大的損失。

　　這就是我實(shí)習的一些體會(huì )，懂得了責任，學(xué)會(huì )了變通。

工商管理實(shí)習報告7

　　在商貿公司的店員實(shí)習共計三十天，在這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識方面的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從各個(gè)角度各個(gè)方面開(kāi)始深入了解這個(gè)工作環(huán)境和工作環(huán)節。在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng )意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設計的原創(chuàng )，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達出來(lái)，讓服裝的陳列統一起來(lái)。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。

　　只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現的設計創(chuàng )意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高�，F在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事，賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái)，但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶(hù)的心理。

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態(tài)的準備。

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的'時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備。

　　如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、溝通的橋梁

　　導購員是企業(yè)（品牌）與消費者之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見(jiàn)、建議和希望等消息傳達給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品很重要，但我們認為：你們雙產(chǎn)品更重要。因為產(chǎn)品不能和客戶(hù)溝通，只有你們可以和客戶(hù)之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去。

　　4、達成銷(xiāo)售

　　今天，產(chǎn)品終端以成為市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)，誰(shuí)能贏(yíng)得終端，誰(shuí)便能贏(yíng)得顧客。終端導購員擔當著(zhù)重要的尖兵角色，個(gè)人素質(zhì)與導購技巧，直接決定著(zhù)終端銷(xiāo)售。

　　5、服務(wù)大使

　　導購員在充分了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特征、使用方法、服務(wù)、品牌價(jià)值的基礎了，適時(shí)的為顧客提供最好的服務(wù)、建議和幫助，以?xún)?yōu)良的服務(wù)來(lái)征服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶(hù)就在導購員的熱情與微笑中產(chǎn)生。

　　6、優(yōu)秀導購的特點(diǎn)

　　（1）從公司角度看：

　　積極的工作態(tài)度。飽滿(mǎn)的工作熱情。獨立的工作能力。良好的人機關(guān)系。優(yōu)秀的團隊精神。

　　（2）從顧客的角度看：

　　外表整潔。有禮貌。有耐心。態(tài)度友好、親切、熱情。竭誠服務(wù)。解疑答問(wèn)。關(guān)心顧客的利益、意見(jiàn)和要求。

工商管理實(shí)習報告8

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習的目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運用工商管理專(zhuān)業(yè)知識分析和解決現實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對社會(huì )和工作的認識，端正工作態(tài)度，學(xué)習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題，初定畢業(yè)論文選題興趣。

　　二、實(shí)習經(jīng)歷

　　實(shí)習期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉行“__首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì )議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團隊，共同負責這個(gè)項目，根據公司的要求，我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

　　實(shí)習的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細分工。很早就確定了團隊了每個(gè)人的工作以及權責，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，專(zhuān)門(mén)負責這次大賽的物料準備，會(huì )場(chǎng)布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò )設計公司、物資供應商，數據處理，向上級匯報工作，跟蹤設計人員進(jìn)程等分工。

　　在工作過(guò)程中，我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中，大體清楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能。

　　在對外聯(lián)系的過(guò)程中，更讓我領(lǐng)會(huì )到作為一個(gè)公司管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生體會(huì )到工作經(jīng)驗的重要性和必要性，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識。

　　在我們8個(gè)人的團隊小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導下，我們很好的完成了大賽的`前期的準備工作。接下來(lái)真正考驗我們的是為其三天的大賽活動(dòng)，這三天的工作對我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習期間最為重要的，也是最能體現一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負責的工作上沒(méi)有差錯順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專(zhuān)用的交換機的租用，大賽紀念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。

　　雖然我們整個(gè)團隊盡心盡力，認真負責，努力按要求去工作，但在這么重要的時(shí)刻還是出現了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說(shuō)，我和搭檔負責的大賽場(chǎng)地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字，把__x公司的“x”字設計成了“x”，此“x”非彼“x”，這是一個(gè)幾乎不可原諒的錯誤。

　　盡管設計公司也有責任，但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時(shí)候不夠認真仔細所致，雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布，但是因此而給公司帶來(lái)的資金的損失是無(wú)法補回來(lái)的。如果，在錯誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過(guò)多重審核，就不會(huì )也不應該出現這樣的錯誤。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次大賽還是取得了相當的成功的，從公司領(lǐng)導到參賽師生的反饋的信息來(lái)看，盡管我們在工作的過(guò)程中出現了一些問(wèn)題，但是在縱觀(guān)來(lái)看我們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來(lái)看，用他們的話(huà)說(shuō)就是__軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽取得了完滿(mǎn)的成功。這是對我們工作的肯定，作為個(gè)人的首次實(shí)習就能參與這么大型的活動(dòng)，是我的幸運，也將定會(huì )成為我日后工作的重要經(jīng)歷。

　　三、主要收獲

　　經(jīng)歷這次實(shí)習，我對__公司也有了新的認識和了解。根據我在實(shí)習過(guò)程中所經(jīng)歷，所知道的，我覺(jué)得公司可能存在在著(zhù)以下的一些問(wèn)題。

　　首先，公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見(jiàn)一斑。其次，公司的團隊協(xié)作方面還有待加強，由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的，在需要其他部門(mén)合作的情況下，在我們接觸到的部門(mén)當中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。

　　對于這兩個(gè)問(wèn)題，看似不明顯也沒(méi)有嚴重妨礙公司的業(yè)績(jì)，但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節上的重視程度。不妨從__的競爭對手用友的一些情況來(lái)看，比較兩者，就會(huì )有所發(fā)現。__在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的，為了解決這些問(wèn)題，我嘗試提出幾點(diǎn)個(gè)人的建議。

　　首先，__公司在以后的高�；顒�(dòng)這方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng)，要將其提升到公司的年內的重要市場(chǎng)活動(dòng)之一，無(wú)論是在技術(shù)上，還是在資金上都應該提供更強有力的支持，而且要學(xué)會(huì )創(chuàng )新，不要跟著(zhù)競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng )新，走在對手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績(jì)的一個(gè)重要指標。

　　其次，公司必須建立起強大的企業(yè)文化，協(xié)調公司各部門(mén)之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言，社會(huì )和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習的實(shí)在太多太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗。

　　回想當初剛要實(shí)習的時(shí)候，我抱著(zhù)終于可以告別學(xué)生的單調生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿(mǎn)活力的社會(huì )大舞臺的心情，進(jìn)入__公司實(shí)習，在這不到一個(gè)月實(shí)習里發(fā)現自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習是用無(wú)止境的，從這個(gè)角度說(shuō)，我愿意永遠當一個(gè)學(xué)生。

　　這次實(shí)習的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進(jìn)，例如有時(shí)會(huì )在細小的工作點(diǎn)上缺乏注意，導致與期望不大相符的行動(dòng)結果等一些問(wèn)題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。

工商管理實(shí)習報告9

　　一、實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年x月x號——20xx年x月x號

　　二、實(shí)習單位：

　　中國電信一級代理商——深圳市xxxx科技有限公司

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：

　　深圳市寶安區龍華民治中國電信大廈6樓

　　四、職位：

　　外呼專(zhuān)員

　　五、實(shí)習目的：

　　我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識，很少在社會(huì )上實(shí)踐，只有親身實(shí)踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養的人才存在脫節，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習的一些技能很難達到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是很深，所以在選學(xué)方面會(huì )出現一定的差錯。

　　剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會(huì )讓你去它那里學(xué)習經(jīng)驗什么的。

　　它要的人才是能為它創(chuàng )造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養人才而多花那些成本！對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規定的期限內為它創(chuàng )造價(jià)值，那么它就不會(huì )在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了。

　　我的專(zhuān)業(yè)是工商管理，畢業(yè)之后不可能一進(jìn)公司就讓你當管理者，必然是先從基層做起。我學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對營(yíng)銷(xiāo)很感興趣，而且營(yíng)銷(xiāo)和管理其實(shí)是有一定的聯(lián)系，所以我想先從銷(xiāo)售做起。

　　六、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習內容：

　　1）培訓：

　　第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì )，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯的，這也許就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的宋主管來(lái)給我們培訓，這個(gè)是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司

　　的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會(huì )為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。

　　xxxx科技有限公司是中國電信的一級代理商，主要是負責通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增加電信3G用戶(hù)，拓展3G市場(chǎng)。宋主管給我們講解了電信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000樂(lè )享3G卡的資費，并和中國移動(dòng)的神州行和動(dòng)感地帶做了比較，指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數，以及如何搭配，價(jià)格是多少。

　　比如，350易通卡+賽鴻s8手機一部+光波爐一臺=599元。當然搭配的禮包有很多，有手機，平板電腦，康佳電視，港澳旅游劵等。接下來(lái)宋主管教我們話(huà)術(shù)，并讓我們剛來(lái)的新員工坐在老員工旁邊聽(tīng)他們是如何打電話(huà)銷(xiāo)售的。

　　2）上崗：

　　通過(guò)兩天的培訓，我正式上崗了。戴上耳麥，手拿寫(xiě)滿(mǎn)手機號碼的A4紙，按下了第一個(gè)號碼，嘟嘟……嘟嘟……電話(huà)還沒(méi)有接通，我的心跳加快，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了，“您好，這里是中國電信給您來(lái)電的，請問(wèn)這個(gè)158的號碼是您本人在使用嗎？”

　　“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個(gè)3G體驗活動(dòng)，有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)是要通知到您的，我可以簡(jiǎn)單給您介紹一下嗎。。。。。�！本瓦@樣，每天7。5個(gè)小時(shí)，全部是在打電話(huà)。每當顧客決定要禮包，我開(kāi)單的時(shí)候是我最開(kāi)心的時(shí)候。但是我們所有員工開(kāi)的單，審核部都要再打電話(huà)確認一下，只有通過(guò)審核，開(kāi)出的單才會(huì )派送。

　　但是即使公司快遞人員派送出去，顧客收到了我們公司的禮包，感到不滿(mǎn)意，拒簽了，這個(gè)單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單，我開(kāi)出的單才算成功。

　　3）收獲：

　　我做了一個(gè)月的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一共打了5600多個(gè)電話(huà)，平均每天打187個(gè)電話(huà)。我一個(gè)月一共開(kāi)了40個(gè)單，平均一天開(kāi)1。3個(gè)單。但是其中只有12個(gè)單是成功的。我的業(yè)績(jì)算不上好，但也算不上差，只能算一般。

　　當然，我本人對我的業(yè)績(jì)并不感到滿(mǎn)意，雖然業(yè)績(jì)并不是很好，但是我還是很開(kāi)心的，因為我學(xué)到了很多東西。

　　自身能力：通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是我沒(méi)去做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的`，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話(huà)就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續去學(xué)習。

　　還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據公司的要求來(lái)提高自己。

　　心理上的調整：現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿�，不管是�?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把，不要以為自己是個(gè)大學(xué)生就覺(jué)得很了不起的樣子，其實(shí)有時(shí)候一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。

工商管理實(shí)習報告10

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是我們在校學(xué)習期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習環(huán)節。首先，通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習，可以更切實(shí)的培養我們實(shí)踐動(dòng)手的能力，以獲得更多的感性認識，把專(zhuān)業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái)，為以后能夠靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題，打下基礎;其次，通過(guò)實(shí)習可以綜合檢驗我們所學(xué)知識，將所學(xué)理知識與實(shí)際的生產(chǎn)運作流程相結合，在實(shí)踐中提高我們運用知識的能力;再次，此次實(shí)習使我進(jìn)一步間接了解企業(yè)、社會(huì )、國情，完成了我從學(xué)習崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年06月21日至20xx年06月30日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　寧夏德勝工業(yè)園區虹橋北路銀川艾尼散熱器有限公司

　　四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　(一)、實(shí)習單位概況

　　1.公司基本情況：

　　所屬行業(yè)：暖氣片散熱器井蓋排水系統節能裝置建筑裝飾;

　　年營(yíng)業(yè)額：3000萬(wàn)元—5000萬(wàn)元;注冊資金：人民幣1000萬(wàn)元- 20xx萬(wàn)元;管理認證體系：ISO 9001;是否提供OEM服務(wù)：是;員工人數：201-300人;研發(fā)人數：5-10人;企業(yè)宗旨：科技創(chuàng )新服務(wù)社會(huì );企業(yè)精神：開(kāi)拓創(chuàng )新誠信務(wù)實(shí);企業(yè)愿景：引領(lǐng)中國清潔能源發(fā)展方向，為未來(lái)城市建設、居家辦公生活環(huán)境提供全新的思路和理念。

　　2.公司簡(jiǎn)介：

　　銀川市艾尼散熱器有限公司創(chuàng )始于20xx年，是中國著(zhù)名的新型采暖散熱器專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家之一，總部位于塞上明珠銀川-德勝工業(yè)園區的核心區域，是一家以散熱器為主業(yè)，涵蓋太陽(yáng)能、壁掛鍋爐、市政設施、貿易投資等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)工業(yè)集團，擁有：銀川散熱器生產(chǎn)工廠(chǎng)、天津散熱器生產(chǎn)工廠(chǎng)、銀川井圏(井蓋)生產(chǎn)工廠(chǎng)。擁有遍布全國的四十六家專(zhuān)賣(mài)店，數百個(gè)代理機構，并出口獨聯(lián)體、中東各國，現已成為中國采暖散熱器行業(yè)中的骨干企業(yè)之一，“艾尼”散熱器家族以形成可滿(mǎn)足不同地區采暖水質(zhì)，不同采暖系統及不同建筑用途的多系列產(chǎn)品。

　　公司與清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、寧夏大學(xué)、中國金屬材料保護研究院、國家散熱器質(zhì)量監督檢驗中心、國家空調設備質(zhì)量監督檢驗中心等科研機構建立長(cháng)期的合作關(guān)系，集聚了一批行業(yè)優(yōu)秀專(zhuān)家和素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才，長(cháng)期致力于采暖散熱器的研究、開(kāi)發(fā)及專(zhuān)業(yè)制造，先后獲得國家專(zhuān)利二十余項、4個(gè)項目被列入國家或省級計劃項目!公司研發(fā)的《銅鋁復合散熱器應用技術(shù)》被建設部列為“節能省地型建筑推廣應運技術(shù)項目”，是寧夏“建設新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”，“寧夏大學(xué)實(shí)習基地”。

　　銀川艾尼散熱器有限公司自成立以來(lái)，一直積極推行全面質(zhì)量管理，占據同行業(yè)最前沿，其質(zhì)量體系在行業(yè)中率先通過(guò)IS09001:20xx國際標準認證。并先后獲得康居認證、寧夏質(zhì)量管理獎、中國質(zhì)量萬(wàn)里行質(zhì)量信譽(yù)品牌唯一代表單位、寧夏誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)等資質(zhì)認證，企業(yè)資信等級被評為AA+級。在寧夏行業(yè)內首批榮獲“寧夏名牌產(chǎn)品”、“寧夏著(zhù)名商標”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　(二)、企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)

　　“艾尼”產(chǎn)品在國內受到廣泛的歡迎，國內許多地區的著(zhù)名工程和經(jīng)典小區都選用艾尼產(chǎn)品，為廣大客戶(hù)的家居和辦公環(huán)境送去獨特的風(fēng)格，優(yōu)雅的品位及溫馨舒適的感覺(jué)。

　　艾尼企業(yè)自20xx年就開(kāi)始從事暖通產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，公司經(jīng)過(guò)多年的穩步發(fā)展，已成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的暖通專(zhuān)業(yè)制造企業(yè)。經(jīng)過(guò)數年的市場(chǎng)拓展，建立了覆蓋各主要采暖地區的銷(xiāo)售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。公司本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，我們的追求”的服務(wù)宗旨，從產(chǎn)品推薦、工程咨詢(xún)到準時(shí)供貨、安裝指導、保養維護，每一個(gè)環(huán)節都力求完美。

　　1、艾尼散熱器(銅鋁復合散熱器,鋼鋁復合散熱器,鋼制散熱器,鋁合金散熱器等)

　　“艾尼”散熱器是其公司的主導產(chǎn)品之一，已形成了可滿(mǎn)足不同地區采暖水質(zhì)，不同采暖系統及不同建筑用途的多系列產(chǎn)品，其產(chǎn)品外觀(guān)簡(jiǎn)潔美觀(guān)造型、光滑靚麗，同時(shí)耐壓性高、水容量低、節能降耗，單獨供暖或間隙供熱成本低，便于進(jìn)行每一戶(hù)表的熱計量。滿(mǎn)足中國供熱系統需要的內防腐涂裝，涂層平滑，堅韌致密，耐腐蝕性好，集實(shí)用性和裝飾性于一體，增添了室內高雅藝術(shù)的享受。經(jīng)過(guò)數年的努力，公司目前裝備國內一流的散熱器機加焊接、磷化處理、防腐涂裝、表面噴涂生產(chǎn)線(xiàn)，形成了銅鋁復合、鋼鋁復合、鋼制、氧化處理及鋁合金五大系列散熱器，年生產(chǎn)規模已達150萬(wàn)片。艾尼散熱器已在西北、華北及東北的住宅小區、學(xué)校醫院、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所廣泛使用。艾尼散熱器先后榮獲“國家康居示范工程選用產(chǎn)品”、“寧夏回族自治區名牌產(chǎn)品”、 “寧夏回族自治區著(zhù)名商標”、中國質(zhì)量萬(wàn)里行“質(zhì)量信譽(yù)品牌唯一代表單位”、“消費者信得過(guò)產(chǎn)品”等光榮稱(chēng)號。

　　2、艾尼太陽(yáng)能熱水器、艾尼壁掛爐

　　艾尼企業(yè)在重點(diǎn)打造企業(yè)拳頭產(chǎn)品散熱器的同時(shí)，也在太陽(yáng)能系列產(chǎn)品與冷凝式壁掛爐產(chǎn)品的設計研發(fā)中,處處體現以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性為目的,為用戶(hù)提供可靠安全的節能產(chǎn)品。

　　艾尼太陽(yáng)能熱水器是由全玻璃真空集熱管、儲水箱、支架及相關(guān)附件組成，把太陽(yáng)能轉換成熱能主要依靠玻璃真空集熱管。集熱管受陽(yáng)光照射面溫度高，集熱管背陽(yáng)面溫度低，而管內水便產(chǎn)生溫差反應，利用熱水上浮冷水下沉的原理，使水產(chǎn)生微循環(huán)而達到所需熱水。

　　1)優(yōu)點(diǎn)：安全、節能、環(huán)保、經(jīng)濟。尤其是帶輔助電加熱功能的太陽(yáng)能熱水器，它以太陽(yáng)能為主，電能為輔的能源利用方式，使太陽(yáng)能熱水器能全年全天候使用。

　　2)缺點(diǎn)：安裝復雜，如安裝不當，會(huì )影響住房的外觀(guān)、質(zhì)量及城市的市容市貌;維護較麻煩，因太陽(yáng)能熱水器安裝在室外，多數在樓頂、房頂，因此相對于電熱水器和燃氣熱水器比較難維護。

　　3、市政設施系列(玻璃鋼格柵、井蓋展示、物業(yè)設施展示)

　　艾尼市政事業(yè)部及其井圈井蓋廠(chǎng)是艾尼集團的下屬機構之一，隸屬于艾尼工業(yè)科技有限公司，所研發(fā)生產(chǎn)的新型高分子復合材料井圈、井蓋、雨水箅及市政物業(yè)的高科技復合材料產(chǎn)品，廣泛用于通信、消防供水、排水、房地產(chǎn)、燃氣、有線(xiàn)電視、園林、工廠(chǎng)踏步、防滑爬梯等工程中。尤其是艾尼井蓋系列產(chǎn)品無(wú)回收價(jià)值，很好的解決了產(chǎn)品被盜問(wèn)題，且外表美觀(guān)、環(huán)保節能，亦可根據客戶(hù)需求進(jìn)行個(gè)性化設計，承載能力高，使用壽命長(cháng)、無(wú)刺耳聲、無(wú)回彈現象，開(kāi)啟方便，不產(chǎn)生火花，具有防爆功能。目前公司所生產(chǎn)研發(fā)的市政產(chǎn)品有近百種。

　　4、艾尼電熱板

　　平面遠紅外電熱板是將熱能以遠紅外線(xiàn)輻射及自然對流兩種方式散出，將有效地能量得到最大的效能。其無(wú)明火、無(wú)光、無(wú)噪音、無(wú)污染、使用安全、快捷升溫(2分鐘)美觀(guān)時(shí)尚等優(yōu)點(diǎn)，將傳統采暖器開(kāi)拓出嶄新的平臺，為您高品位的生活添加新的藝術(shù)元素!

　　五、實(shí)習內容

　　通過(guò)此次為期10天的實(shí)習，我深切體會(huì )到了實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè)，它同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識、心理素質(zhì)、應變能力等方面進(jìn)行了全方位的檢測，同樣也檢測了我能否更好的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )。在大學(xué)期間，盡管我學(xué)到了很多理論知識，但是從未付諸于實(shí)踐，我認為只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對事物的理解，所以對于此次的實(shí)習讓我受益匪淺。緊張而又辛苦的的.實(shí)習生活結束了，雖然時(shí)間比較短，但是我還是收獲了許多，所以我必須要好好總結一下。

　　我們此次實(shí)習主要是進(jìn)入廠(chǎng)房進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習，以認識為主、動(dòng)手實(shí)踐為輔，參與實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節。在此次實(shí)習體驗中，拓寬了我們的視野，鍛煉和增長(cháng)了我們的動(dòng)手能力，培養了我們理論聯(lián)系實(shí)際解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習的第一天，我們早晨七點(diǎn)就結伴搭乘公交車(chē)從學(xué)校出發(fā)，八點(diǎn)三十分準時(shí)集合到達了艾尼散熱器公司。艾尼公司人事行政部的盧部長(cháng)在會(huì )議室接待了我們，向我們講解了此次實(shí)習的內容及該公司的相關(guān)情況，同時(shí)還對我們進(jìn)行了分組和崗位分配。我們分別被分配到了太陽(yáng)能車(chē)間、散熱器車(chē)間、庫存廠(chǎng)區、點(diǎn)焊車(chē)間等生產(chǎn)車(chē)間。緊接著(zhù)，在她的帶領(lǐng)下我們依照她的調配，在各車(chē)間主任的帶領(lǐng)下走進(jìn)各自所屬的廠(chǎng)房車(chē)間。

　　我被分到了太陽(yáng)能生產(chǎn)車(chē)間，先是認識了太陽(yáng)能車(chē)間的主任蒙平，由他帶領(lǐng)我們十名組員參觀(guān)了該車(chē)間，并就所擺放的機器設備向我們進(jìn)行了詳細認真的介紹，同時(shí)還對太陽(yáng)能的生產(chǎn)制造流程向我們進(jìn)行了詳盡的講解。整個(gè)車(chē)間里，共有12名工人，所有機器設備擺放得井然有序，通過(guò)主任的介紹我大致了解該公司太陽(yáng)能生產(chǎn)車(chē)間的工作內容。

　　第二天我們在主任分配下，協(xié)助工人們參與了太陽(yáng)能制造工序。我們幾位女生被分派跟隨幾位女工進(jìn)行太陽(yáng)能熱水器制造流程中的發(fā)泡工作。

　　第三天早晨我們在會(huì )議室集合，觀(guān)看了艾尼公司的宣傳短片，對公司的成果、產(chǎn)品及運營(yíng)管理模式等有了進(jìn)一步的認識與了解，緊接著(zhù)公司的總經(jīng)理xx先生為我們進(jìn)行了為時(shí)一個(gè)小時(shí)的講話(huà)。在講話(huà)中他談到了自己的創(chuàng )業(yè)歷程與輝煌，還談到了艾尼集團的發(fā)展與前景，讓我對艾尼集團以及這位富有理想與追求的成功企業(yè)家產(chǎn)生了莫名的敬畏與感慨。尤其他講的這樣一段話(huà)讓我記憶猶新，他說(shuō)：“當我已經(jīng)盈利一千萬(wàn)的時(shí)候，雖然這一千萬(wàn)對我而言已足夠我生活下半輩子了，但是我依然還要繼續我的工作、繼續發(fā)展我的企業(yè)，因為：首先，為了我的社會(huì )責任感，我不能停步;其次我要為了我的員工而繼續發(fā)展我的企業(yè);再者，我要為了我的理想與追求而繼續!”，他的這段話(huà)讓我有種震撼而又敬佩的感覺(jué)，倍感受益匪淺。

　　實(shí)習第四天，我們參觀(guān)了所屬艾尼集團的制造井蓋等市政設施的工業(yè)科技有限公司，走進(jìn)廠(chǎng)房，我們看到了先進(jìn)的設備機器、認真的工作著(zhù)的工人們以及許多的高分子集成材料的井蓋、井圈等產(chǎn)品的半制成品及制成品。該公司所生產(chǎn)的市政設施產(chǎn)品具有外表美觀(guān)、環(huán)保節能，獨特的個(gè)性化設計，承載能力高，使用壽命長(cháng)、無(wú)刺耳聲、無(wú)回彈現象，開(kāi)啟方便，不產(chǎn)生火花，具有防爆功能等等優(yōu)點(diǎn)，讓我們對艾尼公司的市政設施產(chǎn)品有了一個(gè)整體的認識和了解，同時(shí)更是對其所生產(chǎn)的如此品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品贊不絕口。

　　為期10天的實(shí)習結束了，當我們要離開(kāi)工廠(chǎng)的時(shí)候，我發(fā)現我被這個(gè)企業(yè)吸引了，一切都是那么的美好和不舍，雖然只有一周的時(shí)間，但是這里的一切我都比較熟悉了，我好像已經(jīng)把這個(gè)企業(yè)當成了我的家。雖然在這里只待了10天的時(shí)間，但是我還是學(xué)到了許多課本沒(méi)有的東西，有了許多的對于企業(yè)組織、企業(yè)管理、生產(chǎn)制造流程以及學(xué)習生活的深刻體會(huì )與感受，這些對于我們來(lái)說(shuō)是寶貴無(wú)價(jià)的。

　　實(shí)習中，我還看到了艾尼公司的員工每天早晨八點(diǎn)半都要集體做晨操，給我留下良好印象的同時(shí)更是使我感觸頗深。晨操是一個(gè)企業(yè)展示員工精神面貌、綜合素質(zhì)、執行力及企業(yè)文化建設的重要體現，而艾尼公司通過(guò)這個(gè)形式來(lái)改變員工的精神狀態(tài)，提高注意力、凝聚力和團隊精神，給我感覺(jué)這是一個(gè)有朝氣的公司。在現在很多企業(yè)只注重工作效率、產(chǎn)品產(chǎn)量，忽略了很多素質(zhì)提升方面的東西，其實(shí)很多東西基礎是要打造的，否則就像練“葵花寶典”一樣，得不償失，一些小事貴在長(cháng)年累月的堅持。從晨操開(kāi)始，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工活力，以此不斷推進(jìn)基礎企業(yè)文化建設，將艾尼打造成一個(gè)具有艾尼特色的高品質(zhì)企業(yè)。

　　六、實(shí)習總結

　　一直以來(lái)都是學(xué)一些理論知識，每當遇到實(shí)際問(wèn)題總不能很好的變通，對于專(zhuān)業(yè)知識的理解也不是很扎實(shí)，更不用說(shuō)什么企業(yè)紀律、規章制度了，但是通過(guò)這短短的一周學(xué)習，讓我懂得了很多。短短的10天時(shí)間成為我走向社會(huì )最重要也是最寶貴的一課，所以我一定要好好地總結，把它保存起來(lái)。

工商管理實(shí)習報告11

　　對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。

　　一、實(shí)習目的

　　經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的.形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。

　　但是這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用，使自己的知識更上一層樓。

　　二、實(shí)習相關(guān)

　　xx工藝品廠(chǎng)地處xx縣，在實(shí)習期間，我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn)，公司人事部，財務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。

　　三、實(shí)習經(jīng)歷

　　1、背景

　　我所實(shí)習的xx工藝品廠(chǎng)是福建的一家小型的工藝品廠(chǎng)，主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè)，建立于1998年，總廠(chǎng)占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元，年生產(chǎn)潛力500萬(wàn)元，年創(chuàng )匯60余萬(wàn)美元，創(chuàng )稅20余萬(wàn)元人民幣，全廠(chǎng)擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據15%。

　　2、實(shí)習過(guò)程

　　xx工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全�！币粋�(gè)公司所就應具備的部門(mén)都有，但工藝品廠(chǎng)最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售，所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。

　　根據我在企業(yè)中實(shí)習期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白，所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責，總結起來(lái)說(shuō)就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。

　　這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō)，也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。

　　四、實(shí)習心得體會(huì )

　　對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作資料，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作潛力和分析解決問(wèn)題的潛力，到達學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。

工商管理實(shí)習報告12

　　實(shí)習人：

　　專(zhuān)業(yè)：工商管理

　　實(shí)習時(shí)間：

　　XX年12月11日—XX年4月10日

　　實(shí)習地點(diǎn)：

　　廣東省xx公路規費征稽所。

　　實(shí)習目的：

　　提高個(gè)人素養，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。

　　實(shí)習報告：

　　一、實(shí)習單位介紹

　　廣州市天河區公路規費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構之一，主要負責對廣州市機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行征收按月公路規費的單位，其主要辦理：車(chē)輛正常繳費，車(chē)輛免征，車(chē)輛減征三大業(yè)務(wù)。

　　天河路公規費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動(dòng)顯示版，先進(jìn)的電子監督設備以及全省規費的數據庫和數據中心。

　　事實(shí)上，天河公路規費征稽所并不是一開(kāi)始就被建設得如此先進(jìn)和完善。追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時(shí)代，征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的，車(chē)主通過(guò)現金實(shí)現繳養路費的義務(wù)，隨著(zhù)科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進(jìn)入了征稽所的收費現場(chǎng)，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善！

　　征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續發(fā)展，更多的家庭負擔得起買(mǎi)車(chē)，養車(chē)的費用，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車(chē)等硬件設施上投放資金，國家依法要對日益被汽車(chē)磨損的路面進(jìn)行保養和維修所收集的費用。

　　二、實(shí)習工作內容

　　實(shí)習期間，我分別從事車(chē)輛正常繳費和車(chē)輛免征辦理兩大崗位。車(chē)輛正常繳費崗位：這是我來(lái)到征稽所從事的'第一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車(chē)主，對外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車(chē)主只要憑機動(dòng)車(chē)行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當然，對于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費的車(chē)主來(lái)說(shuō)，是抱有一些怨言的！他們對不收現金的收費單位感到不解。

　　車(chē)輛免征辦理崗位：這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。車(chē)輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車(chē)輛予以申請無(wú)需繳交養路征費的權利，一般包括政府機構的接待車(chē)和公用車(chē)，救護車(chē)，警車(chē)，消防車(chē)，環(huán)衛車(chē)等等。當然，每一輛享受免征的車(chē)輛都會(huì )經(jīng)過(guò)最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車(chē)主受到公平的待遇。

　　公路養路費是車(chē)主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實(shí)際情況，規定一次性繳納全年養路費的，按照10個(gè)月計征。每年約95%的車(chē)主都選擇統繳。XX年底，廣東省共有繳費汽車(chē)387萬(wàn)輛，其中繳費車(chē)輛361萬(wàn)輛。按照95%的車(chē)輛按年統繳計算，361萬(wàn)輛車(chē)中，有343萬(wàn)輛統繳車(chē)，18萬(wàn)輛月繳車(chē)。

工商管理實(shí)習報告13

　　實(shí)習時(shí)間： 07.03.01---07.04.25

　　實(shí)習目的：用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，將理論知識與實(shí)際工作相結合，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。

　　實(shí)習單位：石家莊三鹿乳品有限公司

　　自3月1日起，我在石家莊三鹿集團開(kāi)始了我的實(shí)習生活。為期2個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這2個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識，受益匪淺。為我從一個(gè)學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)合格的社會(huì )人打下了堅實(shí)的基礎�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

　　首先介紹一下我的實(shí)習單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團的核心企業(yè)之一，專(zhuān)業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，現已成為華北地區最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月，由三鹿集團股份公司、石家莊市君樂(lè )寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠(chǎng)共同投資組建，是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業(yè)之一，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂(lè )時(shí)乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠(chǎng)。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷(xiāo)、科研開(kāi)發(fā)、奶源建設、品牌經(jīng)營(yíng)為一體的成長(cháng)型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶(hù)”、“文明單位”、“農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱(chēng)號，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)之一。

　　石家莊三鹿乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩定、口感獨特、價(jià)格合理、營(yíng)養豐富等優(yōu)勢，贏(yíng)得了廣大消費者的厚愛(ài)。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂(lè )寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂(lè )時(shí)”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷(xiāo)往全國20多個(gè)�。ㄊ�、自治區），在消費者心中樹(shù)立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂(lè )寶系列酸牛奶、活性乳連續4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷(xiāo)量領(lǐng)先地位。20xx年，向市場(chǎng)推出愛(ài)克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶，經(jīng)過(guò)一年多的推廣，三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷(xiāo)規模在該包裝領(lǐng)域居國內第一，全球領(lǐng)先地位。

　　石家莊三鹿乳品有限公司有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理、銷(xiāo)售人才隊伍，現有員工近兩千人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占20%，大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷人員占30%以上，三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設，成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓，提升員工的綜合能力，為員工的成長(cháng)提供了便利的條件。

　　石家莊三鹿乳品公司不斷加強科學(xué)管理，樹(shù)立高標準的理念意識，現已通過(guò)了IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢，公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng )造特色、走自我發(fā)展的道路，顧客的需求就是我們的追求。

　　我所在的實(shí)習地點(diǎn)是華中營(yíng)業(yè)部的豫南市場(chǎng)，實(shí)習過(guò)程可以分為兩個(gè)階段。第一階段是熟悉市場(chǎng)情況、了解公司的.產(chǎn)品以及競品情況；第二階段是接管市場(chǎng)，建立基礎網(wǎng)絡(luò )，維護市場(chǎng)秩序。

　　第一階段：我主要是跟隨有經(jīng)驗的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習經(jīng)驗，這一階段的工作可以說(shuō)是很輕松的，為期10天。

　　第二階段：我被獨自派往一個(gè)市場(chǎng)，作為代理主管我的工作就是開(kāi)拓市場(chǎng)。開(kāi)始時(shí)我天天跑，可始終不得要領(lǐng)，沒(méi)有做出絲毫的業(yè)績(jì)，后來(lái)在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng)，找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個(gè)新的客戶(hù)，這使我興奮不已，隨著(zhù)業(yè)務(wù)知識的熟練，在接下來(lái)的日子里我又開(kāi)了五個(gè)新戶(hù)。在我工作的第一個(gè)月末，領(lǐng)導又劃分了一個(gè)地區給我管理。這為我的業(yè)務(wù)知識成長(cháng)提供了更為廣闊的平臺。

　　在這段時(shí)間里，我對公司營(yíng)銷(xiāo)的思路有了很深的了解，尤其是公司制訂的鋪銷(xiāo)作業(yè)模式，這是一套在教科書(shū)上所找不到但卻十分有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。該模式的目的在于降低代理商的運營(yíng)成本，增大其利潤空間，帶動(dòng)其積極性。具體的操作分為：

（1）單車(chē)單人：即每輛配貨車(chē)只有一人掌控，司機兼職業(yè)務(wù)和財務(wù)。

　�。�2）路線(xiàn)規劃：配送的路線(xiàn)一定要實(shí)現規劃，少走無(wú)效的路線(xiàn)，節約時(shí)間，提高效率。

　�。�3）貨物新鮮度的管理：及時(shí)調換老號產(chǎn)品，保證市場(chǎng)上不存在過(guò)期或即期產(chǎn)品。

　�。�4）陳列問(wèn)題：陳列的位置、面積要生動(dòng)、醒目，在于吸引消費者的注意力。

　�。�5）客情關(guān)系的建立和維護。

　　該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競爭力，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場(chǎng)的支持，使其對公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營(yíng)信心，這對公司業(yè)務(wù)的擴大打下了堅實(shí)的基礎。

　　在實(shí)習期間，我感覺(jué)自己已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生。實(shí)習過(guò)程中遵守該營(yíng)銷(xiāo)團隊的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，使我懂得了很多以前不知道的東西，對三鹿集團也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：

　�。�1）由于受市場(chǎng)競品影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品市場(chǎng)不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響品牌形象；

　�。�2）公司的產(chǎn)品本身成為競品，長(cháng)時(shí)間的競爭導致三鹿品牌的形象降低；

　�。�3）公司對市場(chǎng)信息反饋不狗重視，對發(fā)展新市場(chǎng)影響很大；

　�。�4）公司的宣傳力度不夠，導致品牌形象不明顯。

　　在實(shí)習期即將告一段落的時(shí)候，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習生活，在實(shí)習的過(guò)程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，因此未能領(lǐng)會(huì )企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓，還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習。但是，通過(guò)實(shí)習，加深了我對所學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗，使我對日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實(shí)習機會(huì )！感謝在實(shí)習過(guò)程中給過(guò)我幫助和支持的領(lǐng)導、老師和同事。

　　20xx.04.26

工商管理實(shí)習報告14

　　一、實(shí)習目的

　　了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年x月x日-20xx年x月xx日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx市xxxx單元xxx室

　　四、實(shí)習單位

　　xxx有限公司

　　實(shí)習部門(mén)

　　xxx部

　　五、實(shí)習主要內容

　　1、公司是一家專(zhuān)業(yè)從事電梯銷(xiāo)售、維修、保養等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶(hù)外和室內各種款式電梯，為客戶(hù)提供全方位的半導體服務(wù)。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命；公司產(chǎn)品獲得了多項國家專(zhuān)利，產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng)，深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)的青睞。電梯維修的主要內容有：電梯在維修保養時(shí)，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示；機房的電梯維修保養時(shí)，應先斷開(kāi)機房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身；在轎頂工作時(shí)，應合上檢修開(kāi)關(guān)，在轎頂須停車(chē)長(cháng)時(shí)間維修或保養時(shí)應斷開(kāi)轎頂急停開(kāi)關(guān)，嚴禁一腳站在廳門(mén)口一腳站在轎頂或轎內長(cháng)時(shí)間工作。嚴禁開(kāi)啟廳門(mén)探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯；在底坑應將底坑的急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或將限速器張緊裝置的安全開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，底坑和轎頂、機房不得同時(shí)作業(yè)，如須同時(shí)作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人；操作時(shí)應由主持和助手協(xié)同進(jìn)行，并保持隨時(shí)互相呼應；操作時(shí)如果需轎內人員配合進(jìn)行，轎內操作人員要精神集中，嚴格服從維修人員的指令；嚴禁維修人員拉吊井道電纜線(xiàn)，以防電纜線(xiàn)被拉斷；使用的手燈必須帶護罩，并采用36伏以下的安全電壓；電梯維修保養注意事項：a.非維修保養人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)，維修保養時(shí)應謹慎小心，b.二作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設備內，c.離去前拆除加上的臨時(shí)短路線(xiàn)，電梯檢查正常后方可使用。

　　2、公司宗旨：

　　21世紀的今天，經(jīng)濟高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴重，國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程；況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國家面臨的問(wèn)題，解決能源憂(yōu)慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。俄菲照明本著(zhù)綠色照明，節約能源為使命，配合國家的節能排放政策，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征，目前很多亮化項目一味的追求美觀(guān)，對能源的消耗沒(méi)有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求下，盡量的使用大功率LED照明燈具，盡量多的節約能源，以求為國家為人民做出應有的貢獻。

　　3、實(shí)習內容：

　　在公司實(shí)習期間，我從事的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，主要負責銷(xiāo)售部的日常工作，包括制定替換計劃，對銷(xiāo)售人員的在職培訓，制定替換人員的.績(jì)效考核和激勵機制；對替換人員的監督和管理；對供應商的分析了解，對市場(chǎng)行情的調查；對替換成本的合理控制，學(xué)習公司替換業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門(mén)之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。替換部對于公司來(lái)說(shuō)，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，替換部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是替換經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。

工商管理實(shí)習報告15

　　一 實(shí)習目的：

　　嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì )經(jīng)驗。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。

　　二 、實(shí)習時(shí)間：

　　26日—8月25日

　　三、 實(shí)習地點(diǎn)：

　　**超市

　　四、 實(shí)習人 ：

　　工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生

　　五、 實(shí)習內容 ：

　　畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開(kāi)始工作之前，我承諾：我會(huì )盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。我在**超市主要負責冷凍區中式糕點(diǎn)的稱(chēng)量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓練，我熟練地掌握了貨物的稱(chēng)量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項等等。在職期間，我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則，即“全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿(mǎn)意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng )一流”準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。閑暇之余，我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區。

　　一個(gè)超市從計劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏(yíng)利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細節都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個(gè)調查，簡(jiǎn)略的總結了一個(gè)超市的構造和經(jīng)營(yíng)管理方略。

　　首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構造，分內部構造和整體構造。

　　內部構造 我們超市共分十三個(gè)區，分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、沖調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點(diǎn)區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米面等;散貨區包括散稱(chēng)的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專(zhuān)賣(mài)金銀玉制品，小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等，還有話(huà)費充值等服務(wù)。西餐廳專(zhuān)賣(mài)西餐，為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區。超市入口處設有服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負責香煙的銷(xiāo)售。

　　整體構造 一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調一致的運行、管理。我們超市設有會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室、收獲區、物流中心、營(yíng)運部、保衛科、休息室、服務(wù)區、顧客服務(wù)區等部門(mén)。會(huì )議室是領(lǐng)導們商討會(huì )議的地方，結算室主要負責超市貨物的進(jìn)出結算，會(huì )計室負責對結算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機室將會(huì )計室的統計結果輸入超市的賬戶(hù)中，并將商品的價(jià)格輸入微機紀錄中，另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì )計室報名，收獲區主要負責貨物的進(jìn)購，并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營(yíng)運部主要是定期對賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛科主要維持超市的秩序和安全，另外還負責超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設立的，服務(wù)區是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設立的，顧客服務(wù)區是專(zhuān)門(mén)為顧客休息而設立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì )計室、結算室、微機室和收獲區這幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì )計室里，另外，如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價(jià)格。

　　一個(gè)超市軟件上的構造也要合理清晰，下面我簡(jiǎn)略介紹一下我們超市的軟件構造 。

　　軟件構造 我們超市有6位經(jīng)理，分別管理各區和部門(mén)，其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負責會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室，一位經(jīng)理負責收獲區、物流中心、保衛科、休息室、服務(wù)區，其他四位經(jīng)理負責超市內部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班，周日有三位經(jīng)理去外區進(jìn)貨，另外三位負責超市的看管和市場(chǎng)的調查。超市工作人員有兩個(gè)班次，于是就有兩個(gè)主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的，主要負責上班時(shí)間其他工作人員的紀律監督。

　　一個(gè)超市的規模構建好了就要發(fā)展，發(fā)展中經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，只要做好這一塊這個(gè)超市也算基本成功了。下面是我總結的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的一些概況。

　　管理規定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規章條例有很多，在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì )，以后工作過(guò)程中不能出現違反規章條例的'錯誤，一旦出現就要受到相應的處罰。

　　1、門(mén)面形象：門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛生，店內店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢(qián)甚至不花錢(qián)來(lái)整改，設備情況要及時(shí)清查，以免影響超是正常營(yíng)業(yè);

　　2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著(zhù)裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過(guò)的內容，抽檢工作要按流程操作等;

　　3、商品齊全：商品分類(lèi)要正確，分類(lèi)連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請單及退貨通知書(shū)，不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰，促銷(xiāo)商品處理要明確，促銷(xiāo)標價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;

　　4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時(shí)間，質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(cháng)買(mǎi)走作為處罰;

　　5、每周抽檢：由營(yíng)運部率隊對門(mén)店檢查，現場(chǎng)辦公及專(zhuān)業(yè)指導;巡店人員有營(yíng)運總監、營(yíng)運部經(jīng)理、采購總監、工程部、策劃部人員;

　　6、每天營(yíng)運部巡店及指導：檢查內容及形式同上，但每天應側重一個(gè)重點(diǎn)。

　　7、每天質(zhì)量監督小組檢查工作及內容：主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主)，店內清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

　　8、每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次清資，即統計超市現有貨物，與超市微機中的貨物信息進(jìn)行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因，貨區負責人員要對其損失負責;

　　9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調查，去最有競爭力的超市學(xué)習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區負責貨物的價(jià)格調查，并提出建議價(jià)格，以及時(shí)更改貨區商品價(jià)格，減少利潤損失;

　　10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣(mài)場(chǎng)中巡查，對當天賣(mài)場(chǎng)的狀況進(jìn)行必要的調理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。

　　工薪策略 工薪問(wèn)題是超市員工比較關(guān)心的問(wèn)題，針對此問(wèn)題我們超市也制定了比較規范的相關(guān)規定。

　　1、每月22號對工作狀況進(jìn)行核算，每月15號下發(fā)上月工薪;

　　2、對超市中表現良好的工作人員給予相應獎勵;

　　3、超市中有請假的，要扣除當天的工資;

　　4、遲到者要受到通報批評并罰款。

　　要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營(yíng)技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。

　　1、加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺(jué)得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等;

　　2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀(guān)而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如，我們超市在水果區懸掛了一些塑料葡萄，在果凍區懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花，在食品區配以風(fēng)鈴，在糧油區懸以裝飾扇等等;

　　3、在超市評選銷(xiāo)量最大或銷(xiāo)量超額率最高的冠軍員工，給予區經(jīng)理及員工獎勵;

　　4、特殊節日(圣誕節、復活節、情人節等)為超市提供帶本公司標志的圣誕樹(shù)、燈塔、拱門(mén)等飾物;

　　5、消費者在該超市購物滿(mǎn)′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

　　6、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費產(chǎn)品等;

　　7、盡供應商本分，做好售后服務(wù)。

　　本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來(lái)慢慢適應了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見(jiàn)看似簡(jiǎn)單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì )珍惜此次工作給我帶來(lái)的價(jià)值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。

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