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生鮮述職報告

時(shí)間:2023-12-25 14:50:17 美云 報告 我要投稿

生鮮述職報告(精選8篇)

  在現在社會(huì ),報告與我們的生活緊密相連,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編整理的生鮮述職報告,歡迎大家分享。

生鮮述職報告(精選8篇)

  生鮮述職報告 1

  20xx年即將結束,我和東方城的同事一道,滿(mǎn)懷希望的迎接著(zhù)新年的到來(lái)。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短的一年半,但是我們已體現出了我們團隊的力量,取得可喜的成績(jì);仡欉^(guò)去,痛并快樂(lè )著(zhù),付出過(guò)汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候,我將過(guò)去的工作作以總結。

  過(guò)去的一年,我們生鮮部在總部領(lǐng)導和店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)各部門(mén)經(jīng)理的互相協(xié)調、幫助,加之營(yíng)運和采購的大力支持、監管,使得生鮮部在穩步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績(jì),生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了"拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)"的團隊精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷(xiāo)售的基礎上,超額完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),超額完成率110.03%,同比增長(cháng)124.9%,客單價(jià)也由去年的19元,上升到今年的23元?蛦螖涤扇ツ甑59萬(wàn)上升到今年的60.7萬(wàn)。生鮮部由散稱(chēng)食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成,是門(mén)店比較大的一個(gè)部門(mén),這不僅體現在人員的組成和商品的銷(xiāo)售數量上,而且它承擔了整個(gè)超市最重要的職責——拉動(dòng)全店來(lái)客,增加全店銷(xiāo)售。加之生鮮部是人們日常生活的必需品,因此,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區域。在最大限度滿(mǎn)足消費者的需求,保證食品安全的基礎上,我們要做好每日商品的上貨工作,做好商品的整齊陳列,保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  一、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來(lái)抓,我們每天會(huì )根據天氣、周末、節假日等外部環(huán)境因素的影響,根據客流情況每天晨會(huì )時(shí)提醒各個(gè)專(zhuān)柜做出盡量合理的上貨,備貨。部分商品在收貨的時(shí)候,嚴卡保質(zhì)期,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數量的正確。

  二、做好人員的有效管理,協(xié)調好員工與員工,員工與上級之間的關(guān)系。對于我們生鮮部來(lái)說(shuō),這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著(zhù)許許多多的問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名,其余的均為廠(chǎng)家導購和專(zhuān)柜聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統一,存在很多的分歧和想法。針對這種現象,在原有的分配基礎上,通過(guò)靈活的調整,進(jìn)行一崗一員責任制和協(xié)同工作制,既要求責任到人,不互相依賴(lài),又不自私自利,各掃門(mén)前雪,形成員工和導購員之間的互相協(xié)作,互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。

  三、準確掌握市場(chǎng)信息,靈活調節商品結構。對于生鮮部來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變萬(wàn)化,能否準確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格,以及暢銷(xiāo)品對于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的,目前,我們采用的是每周一次市調,蔬果區,鮮肉區對競爭門(mén)店九州商城店和匯豐農貿進(jìn)行每日市調,合理調整我們的蔬果價(jià)格。爭取做到我們的商品物美價(jià)廉。對于搶購的商品除了快訊上規定之外,我們還會(huì )根據顧客的需求,根據市場(chǎng)的變化,和供應商溝通,及時(shí)調整。爭取把搶購商品做到價(jià)格驚爆,品項合理。在過(guò)去的時(shí)間里,營(yíng)運部的市調員在市場(chǎng)的'調查給我們很大的幫助,我非常感謝他們。

  對于過(guò)去的工作,總的來(lái)說(shuō),是有進(jìn)步也有缺憾,有成績(jì)也有瑕疵,對于我們的不足,主要還是存在以下幾個(gè)方面:首先,從銷(xiāo)售額來(lái)講,總體來(lái)說(shuō)是在保持穩定的基礎上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜區在供應商調整后有所下降。熟食區一直未能招商一家供應商,看到解放店熟食銷(xiāo)售很好真有些眼饞呀。同時(shí),來(lái)客數和去年的來(lái)客基本持平,每天平均來(lái)客人數2700多人,變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外,我覺(jué)得更大的是我們的工作在很大程度上沒(méi)有被顧客認可,沒(méi)有很大的創(chuàng )新。我想在穩定的前提之下,進(jìn)行改革性的創(chuàng )新是我們目前最大的問(wèn)題;其次,員工的對于公司的認同感不強,這種認同感包括員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待遇三個(gè)方面,這種認同感的淡漠使得他們對待自己工作的認真態(tài)度部端正、負責程度不強,致使工作出現遲滯。我想在明年的工作計劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細節性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,取得了一定的成績(jì),但是對于賣(mài)場(chǎng)的細節注意還是有欠缺,這包括我們的賣(mài)場(chǎng)衛生、商品的陳列、儀容儀表的規范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對應,商品的保質(zhì)期、員工和促銷(xiāo)員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著(zhù)細節性的問(wèn)題,這都是在以后工作中要注意的方面。

  在此,我就新年的計劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望和計劃:新的一年,對于生鮮部來(lái)說(shuō),從外部環(huán)境來(lái)看,是機遇與挑戰并存,開(kāi)放與緊縮同在。對于明年的計劃,我想應該有以下幾點(diǎn):

  (1)穩定是前提,創(chuàng )新是路子。對于超市來(lái)說(shuō),保持原有的發(fā)展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著(zhù)去年的模式來(lái)走,保證生鮮部的銷(xiāo)售額在穩步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必須有所創(chuàng )新。明年我們會(huì )加大對能夠給超市創(chuàng )造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購買(mǎi)這一群體的服務(wù),我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的,我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數量。

 、菩麄、服務(wù)體系的創(chuàng )新。我們充分利用好生鮮區的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。

  (3)認同是關(guān)鍵,創(chuàng )建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工、促銷(xiāo)員以及各層管理者對這個(gè)企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個(gè)企業(yè)文化,認可了這個(gè)集體,并且這種文化具有積極向上的引導力,員工才會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,才會(huì )竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。

  (4)招商一家熟食,把熟食區的冷柜撤掉做成現場(chǎng)制作半中島的形式。

  (5)對比解放店的雞蛋銷(xiāo)售結合x(chóng)年的經(jīng)營(yíng)情況想把雞蛋區移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。

  總體來(lái)說(shuō),我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再創(chuàng )佳績(jì),在完成公司規定的總銷(xiāo)售之外,創(chuàng )出新高。同時(shí)還希望,我的同事,生活今年過(guò)的比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。

  生鮮述職報告 2

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  在20xx鐘聲敲響實(shí)際,本人現將自身來(lái)到xxx江西分公司8個(gè)月的工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,請您評議:

  首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長(cháng)。

  剛從學(xué)校大門(mén)走出的我,初識零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見(jiàn)北京華聯(lián),給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7-11,倉儲會(huì )員式,百貨店,山姆會(huì )員店,購物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì )了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類(lèi),盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制等。當然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學(xué)到更加細致的東西:

  1、蔬菜及水果的大類(lèi)小類(lèi)分類(lèi)。比如蔬菜大類(lèi)分葉菜類(lèi),根莖類(lèi),果實(shí)類(lèi),菇菌類(lèi),大類(lèi)下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

  2、蔬果的陳列原則。分類(lèi)原則,質(zhì)檢原則,豐滿(mǎn)原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進(jìn)先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進(jìn)先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進(jìn)先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。

  3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān),上貨方面關(guān)注的是賣(mài)場(chǎng)地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

  4、盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)是定期或不定期地對店內的商品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn),以確實(shí)掌握該期間內的實(shí)際損耗。生鮮周周盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)在真實(shí)準確的基本原則下進(jìn)行,能夠及時(shí)的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時(shí)得知損耗大的個(gè)別單品,以便在下一個(gè)周期內加強管理,控制損耗。最近的盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會(huì )更加關(guān)注這些單品。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)能夠發(fā)掘并清除滯銷(xiāo)品、臨近過(guò)期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤(pán)我們都會(huì )進(jìn)行大掃除,以便為顧客提供一個(gè)干凈整潔的購物環(huán)境。

  其次是社會(huì )能力的提高。

  在工作中我也學(xué)會(huì )了很多為人處事的'方式方法,處理上下級級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì )和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長(cháng)提供了一個(gè)很好的平臺。

  第三,管理能力的提高。

  在f1努力工作幾個(gè)月后,很高興的被公司提為領(lǐng)班的職務(wù),在擔任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣(mài)場(chǎng)布局的控制及員工的管理兩個(gè)方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷(xiāo)售。因此,在工作中要高度警覺(jué),從大局著(zhù)眼,又不能忽視細節。剛做領(lǐng)班的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題。比如收水果的時(shí)候沒(méi)有把關(guān),讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時(shí)候員工怨聲載道,不聽(tīng)從指揮。所謂吃一塹長(cháng)一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。

  第四,服務(wù)意識。

  零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購物。我們的目標就是創(chuàng )造一連串的顧客,形成穩定有力的市場(chǎng)。所以當我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點(diǎn)在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因,直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此,在接下來(lái)的工作中我們都要更加重視服務(wù),把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏(yíng)回來(lái)。

  除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專(zhuān)業(yè)知識不夠,季度大盤(pán)的流程管理不夠明確,員工管理方面過(guò)于柔和,賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細不夠及時(shí),領(lǐng)導決策的執行不夠及時(shí),收貨把關(guān)力度不夠,水果大分類(lèi)不夠明確。在新的一年里,我想我會(huì )努力朝著(zhù)這幾個(gè)方向提升自己,爭取更好的把工作做好!

  生鮮述職報告 3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

  大家好!非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經(jīng)驗,以下是我的述職報告,請大家評議。

  超市賣(mài)場(chǎng)走過(guò)的20xx年是極不平凡的一年,哈密零售市場(chǎng)風(fēng)云變幻,天馬超市擴建新張,大福源,紅星國際,宏橋等的新店擴張、為配合集團公司賣(mài)場(chǎng)壓縮調整等事件對哈密領(lǐng)先店賣(mài)場(chǎng)造成了很大的銷(xiāo)售壓力,但在各位領(lǐng)導和各職能部門(mén)的扶持和指導下,我們積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),營(yíng)造消費熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來(lái)的沖擊和分流,穩定了賣(mài)場(chǎng)客源和形象。

  總結一年來(lái)所做的工作,主要有五方面內容,這五方面內容都圍繞著(zhù)“調整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)工作。

  1、20xx年度賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售2294.6萬(wàn),毛利184.83萬(wàn),毛利率9.65%,取得這個(gè)成績(jì)與賣(mài)場(chǎng)認真貫徹集團公司調整,發(fā)展超市戰略要求是分不開(kāi)的。如何確保賣(mài)場(chǎng)持續良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場(chǎng)競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,提升客流和客單價(jià),我們圍繞以上要求主要做了三件事:

  A、不斷調整品牌結構和價(jià)格構成,形成賣(mài)場(chǎng)新的增長(cháng)點(diǎn)。生鮮小吃吧的增加已經(jīng)成為穩定的銷(xiāo)售和超市的亮點(diǎn),進(jìn)口奶粉引進(jìn),進(jìn)口食品由自營(yíng)開(kāi)始逐步轉為聯(lián)營(yíng),飛鶴,伊利奶粉的增加,完善了沖調類(lèi)品牌結構;第一犁腸類(lèi)商品、恒大食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類(lèi);小酒種的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類(lèi);資源與三線(xiàn)面膜等品牌的`淘汰,保證了洗化區商品陳列利用率,庫存頂部與產(chǎn)品供應商溝通制作廣告宣傳。

  B、季節性商品及時(shí)調整陳列布局。水飲和酒水;殺蟲(chóng)系列和膏霜系列;火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時(shí)調整變化滿(mǎn)足了消費者的需求變化。

  C、監控設施的安裝進(jìn)一步提升了賣(mài)場(chǎng)安全,確保了賣(mài)場(chǎng)的損耗。

  2、做好營(yíng)銷(xiāo)文章,積極擴銷(xiāo)創(chuàng )利。五一、十一黃金周,清涼一夏飲料節的大型活動(dòng)和各雙休日及常規節日的自主性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及針對各競爭勢力的對抗性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);疱伖澓惋嬃瞎潓(shí)施期間,對抗性營(yíng)削活動(dòng)的組織確保了賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)的同時(shí)也對競爭賣(mài)場(chǎng)造成了分流打擊。值得一提的是在賣(mài)場(chǎng)壓縮調整后,通過(guò)組織實(shí)施超市會(huì )員日、涮出熱情來(lái)-----火鍋節等自主性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)確保了賣(mài)場(chǎng)后五個(gè)月在陳列區域調整后銷(xiāo)售照常同比增長(cháng),減少了壓縮調整的影響。

  3、通過(guò)嚴格食品質(zhì)價(jià)管理,不滿(mǎn)意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過(guò)完善商品陳列,優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局,烘托節日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過(guò)安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣(mài)場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。

  4、狠抓精細化管理工作。我們通過(guò)晨會(huì )組織全員學(xué)習,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷(xiāo)售更要管好庫存周轉,要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)企化案,更要不折不扣的執行隊伍,每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們將工作內容明確細分到人,保證了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各課長(cháng)、課助遞交的月度工作計劃均由賣(mài)場(chǎng)店辦理順督辦,保證了各項工作的準時(shí)完成。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理,為壓縮調整提供了淘汰依據。

  5、盤(pán)點(diǎn)壓縮調整的兩周時(shí)間里賣(mài)場(chǎng)全體工作人員充分展現了超市人員昂揚向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。增加了賣(mài)場(chǎng)班子的凝聚力。

  當然,我們也存在一些不足,主要表現在:

  1、防損管理需進(jìn)一步加強,杜絕放流等惡性的事件,需進(jìn)一步總結防損經(jīng)驗。

  2、超市生鮮需進(jìn)一步完善,增加生鮮特色服務(wù)功能。

  3、部分課別績(jì)效需進(jìn)一步提高,文體課需加強管理。

  4、缺乏創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),快樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不完美。對傳統節日食品銷(xiāo)售不重視,未突出重點(diǎn)品牌和季節性商品銷(xiāo)售。

  最后,我代表我們超市班子集體,也代表個(gè)人,對每一位為超市賣(mài)場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導、各職能部門(mén)表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎,期待20xx年里,大家一道為公司做出更大的貢獻。

  生鮮述職報告 4

  20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來(lái)的工作我感受頗深。從我加入公司以來(lái),無(wú)論從那個(gè)方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷(xiāo)售以來(lái),突然感覺(jué)身上壓力倍增,但在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿(mǎn)的完成了公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),F將相關(guān)情況總結匯報如下:

  一、主要工作內容

  1、及時(shí)了解顧客的需求,熟悉各類(lèi)生鮮商品的季節性及最佳上市時(shí)機,根據季節因素、確定銷(xiāo)售的生鮮種類(lèi),制定采購計劃,為領(lǐng)導提供決策依據,并積極聯(lián)系各養殖場(chǎng)和屠宰廠(chǎng),保證所銷(xiāo)售的生鮮產(chǎn)品充足供應。

  2、對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),確保各類(lèi)產(chǎn)品能按時(shí)完成加工,保證各類(lèi)產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。

  3、對庫存商品的質(zhì)量和數量進(jìn)行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時(shí)打掃倉庫衛生,為生鮮產(chǎn)品的儲存提供清潔的衛生環(huán)境。

  4、對所轄員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀律,服務(wù)及公司流程的培訓和檢查,對新員工進(jìn)行一對一的`幫帶,通過(guò)各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時(shí)完成。

  5、認真學(xué)習公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類(lèi)產(chǎn)品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步增強做好本職工作的能力,從而更好的`完成本職工作。

  二、存在不足和需改進(jìn)的地方

  20xx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著(zhù)不足和需要改進(jìn)的地方,主要表現在:一是對熟食,鮮肉分割的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營(yíng)店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠,在一些時(shí)候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷(xiāo)商品未能及時(shí)補貨。三是對產(chǎn)品銷(xiāo)售及公司營(yíng)銷(xiāo)方面的知識學(xué)習還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對以上不足的地方,在新的一年中,我要進(jìn)一步加強學(xué)習改進(jìn)工作方式,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  三、對公司的意見(jiàn)和建議

  1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(cháng)足發(fā)展,確保公司業(yè)績(jì)的正常增長(cháng)。

  2、及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據消費者的需求變化及時(shí)調整品項結構。

  3、確保商品質(zhì)量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。

  4、落實(shí)安全責任制,時(shí)刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時(shí)整改安全隱患。

  總之,去舊迎新,我們要不斷總結,在新的一年中,我們將按照計劃計真執行,不斷根據市場(chǎng)需要調整工作細節,完善工作方案,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰,取得更好的成績(jì)。

  生鮮述職報告 5

  二0xx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監查處合并,統稱(chēng)為質(zhì)檢部,負責賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導下,部門(mén)認真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規定》,按照《日常商品檢查工作內容》相關(guān)條款認真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結:

  一、商品質(zhì)量檢查匯總

  1、生鮮部水果區水果常有個(gè)別腐爛現象,廠(chǎng)家促銷(xiāo)員有限,無(wú)法確保在每日開(kāi)店營(yíng)業(yè)前對所管區域內上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對此類(lèi)現象,質(zhì)檢部根據實(shí)際情況對相關(guān)責任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責任心。

  2、生鮮部蔬菜區總體情況較好,但在檢查過(guò)程中發(fā)現個(gè)別菜品有積壓現象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區域負責人對菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠(chǎng)家采取根據銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

  3、五月十八日,食品部休閑組發(fā)現過(guò)期商品,根據《商品質(zhì)量管理規定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過(guò)期事件做出了相應處理,相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。

  4、食品部糧油組掛面、調料相繼出現無(wú)生產(chǎn)日期現象,員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品進(jìn)行認真檢查,針對此類(lèi)情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區域負責人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標準,無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現,從側面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

  二、商品價(jià)簽、合格證的檢查

  五月十七日,質(zhì)檢部對賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對應現象,有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽,有的商品對應多個(gè)單品的'價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現反插于價(jià)簽條上等現象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現的價(jià)簽使用不規范現象與各區域負責人溝通,希望各柜組規范商品價(jià)簽的使用,對商品價(jià)簽進(jìn)行規范管理,避免給顧客購物增添障礙。二0xx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監查處合并,統稱(chēng)為質(zhì)檢部,負責賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導下散貨區域曾發(fā)現商品合格證使用不規范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通,通知廠(chǎng)家對不符合標準的商品合格證進(jìn)行調換。

  三、員工健康證佩戴情況檢查

  五月十七日,質(zhì)檢部對賣(mài)場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規定佩戴有效健康證,個(gè)別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新

  四、市場(chǎng)調研工作

  為確保我超市商品在售價(jià)上的競爭優(yōu)勢,質(zhì)檢部按照工作計劃對賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調研并取得一定成效,同品項商品價(jià)格均低(或等)于競爭店價(jià)格,切實(shí)達到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標準,各部門(mén)也對質(zhì)檢部的市場(chǎng)調研工作給予了充分配合,對需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調整。根據我超市商品品項數量的實(shí)際情況,營(yíng)運各部門(mén)的市調工作已經(jīng)由2次/周調整為1次/周,質(zhì)檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進(jìn)行,在關(guān)注競爭店促銷(xiāo)信息的同時(shí)對營(yíng)運各部上交的市調表進(jìn)行抽查審核,確保市調信息的準確性,及時(shí)掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提供一定參考依據。

  五、盤(pán)點(diǎn)前后賣(mài)場(chǎng)商品缺斷貨情況

  五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行,質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作。各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改,因此賣(mài)場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無(wú)法上架陳列,致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現臺面商品不豐滿(mǎn),促銷(xiāo)地籠、端頭商品數量十分有限等情況,盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。

  六、服務(wù)臺退換貨情況

  本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉,希望各部門(mén)各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。七商品報損情況盤(pán)點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內需要報損的商品,發(fā)現個(gè)別柜組報損商品有嚴重過(guò)期現象,由于柜組人員調動(dòng)時(shí)未能認真細致的對組內工作進(jìn)行交接,導致部分價(jià)值較高的臨期商品長(cháng)久積壓,嚴重過(guò)期最后無(wú)法返廠(chǎng)調換又無(wú)法折價(jià)處理,針對此類(lèi)情況,質(zhì)檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各柜組商品報損情況,希望各部門(mén)各柜組提高對商品的保護。充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去,六月份質(zhì)檢部將繼續以認真嚴謹的工作態(tài)度進(jìn)行日常檢查工作,加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計劃如下:

  一、加大對賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

  二、規范賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用,同時(shí)對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。

  三、繼續開(kāi)展市調工作,搜集各競爭店最具參考價(jià)值的商品信息,為提高我超市銷(xiāo)售提出合理建議。

  四、對賣(mài)場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統計。

  五、建立各部門(mén)各柜組報損商品登記表。

  六、按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎年活動(dòng)”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標,逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內容的培訓計劃,組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓,提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿(mǎn)足顧客需要,實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展做出應有貢獻。

  生鮮述職報告 6

尊敬的領(lǐng)導:

  我是xx生鮮超市的采購經(jīng)理,負責生鮮業(yè)務(wù)的采購工作,F就近期的工作情況向您做如下述職:

  一、工作內容

  1.完成本月的生鮮采購計劃,采購貨品種類(lèi)和數量符合要求,完成率達到100%。

  2.與供應商保持良好的溝通,建立長(cháng)期合作關(guān)系,保證了生鮮貨品的質(zhì)量和價(jià)格。

  3.采購渠道多樣化,擴大了生鮮貨品的采購范圍,滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求。

  4.加強了對貨品的管理和庫存的控制,確保了貨品的新鮮度和保質(zhì)期。

  5.不斷優(yōu)化采購流程,提高了采購效率,縮短了采購周期。

  二、工作成果

  1.本月生鮮貨品的`銷(xiāo)售額達到了xx萬(wàn)元,比上月增長(cháng)了xx%。

  2.優(yōu)化了采購流程,采購成本比上月下降了xx%。

  3.增加了新客戶(hù)的采購量,同時(shí)維護了老客戶(hù)的關(guān)系,為超市帶來(lái)了更多的收益。

  三、存在問(wèn)題

  1.對于某些貨品的采購需求不夠充分,導致貨品短缺。

  2.庫存管理方面還需加強,有些貨品的保質(zhì)期已過(guò),需要及時(shí)處理。

  3.部分供應商的價(jià)格過(guò)高,需要尋找更多的合作伙伴,以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。

  四、下一步工作計劃

  1.繼續加強與供應商的溝通,建立更多的合作伙伴關(guān)系。

  2.加強庫存管理,避免過(guò)期貨品的浪費。

  3.對于短缺的貨品,積極尋找新的供應商,確保供應充足。

  4.不斷優(yōu)化采購流程,提高采購效率。

  以上是我的生鮮述職報告,謝謝您的閱讀。

  生鮮述職報告 7

尊敬的領(lǐng)導:

  我是生鮮部門(mén)的一名員工,我在此向您報告我的工作情況和進(jìn)展。

  自我加入公司以來(lái),我一直致力于提高生鮮部門(mén)的業(yè)績(jì)和服務(wù)質(zhì)量。在過(guò)去的一年中,我們的部門(mén)取得了一些重要的成就:

  1.我們成功地開(kāi)拓了新的客戶(hù)群體,增加了銷(xiāo)售額。我們采取了一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,如社交媒體廣告和促銷(xiāo)活動(dòng),吸引了更多的客戶(hù)來(lái)到我們的店鋪。

  2.我們改進(jìn)了供應鏈管理,提高了生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。我們與供應商建立了更緊密的合作關(guān)系,并加強了對生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量控制和監管。

  3.我們加強了員工培訓和管理,提高了員工的服務(wù)意識和技能水平。我們開(kāi)展了各種培訓課程,如銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識和客戶(hù)服務(wù),以提高員工的'工作效率和滿(mǎn)意度。

  在未來(lái)的工作中,我們將繼續致力于提高生鮮部門(mén)的業(yè)績(jì)和服務(wù)質(zhì)量。我們計劃:

  1.擴大銷(xiāo)售渠道,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。我們將繼續加強社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上銷(xiāo)售,同時(shí)加強與第三方平臺的合作。

  2.加強對供應鏈的管理,提高生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。我們將繼續與供應商建立更緊密的合作關(guān)系,并加強對生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量控制和監管。

  3.加強員工培訓和管理,提高員工的服務(wù)意識和技能水平。我們將繼續開(kāi)展各種培訓課程,提高員工的工作效率和滿(mǎn)意度。

  總之,我們將繼續努力,提高生鮮部門(mén)的業(yè)績(jì)和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  謝謝您的關(guān)注和支持。

  生鮮述職報告 8

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!我是生鮮部門(mén)的一名員工,我將在這里向您報告我在過(guò)去一段時(shí)間內的工作表現和成績(jì)。

  首先,我非常感謝公司提供了這個(gè)機會(huì ),讓我有機會(huì )在生鮮部門(mén)工作。在這段時(shí)間里,我努力學(xué)習和掌握生鮮方面的知識和技能,以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。我認真負責地履行了自己的職責,并且與同事之間建立了良好的合作關(guān)系。

  在過(guò)去的一個(gè)月里,我積極參與了各種促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)與銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的溝通,我能夠更好地理解他們的需求和期望。我在每次促銷(xiāo)活動(dòng)中都表現出色,能夠提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù),以幫助客戶(hù)做出更好的`選擇。

  除了參與促銷(xiāo)活動(dòng),我還負責了庫存管理和供應鏈管理工作。我每天都會(huì )認真檢查庫存水平,以確保我們的產(chǎn)品庫存充足,同時(shí)我還會(huì )密切關(guān)注供應商的交貨時(shí)間和質(zhì)量,以確保我們的客戶(hù)能夠及時(shí)獲得他們需要的產(chǎn)品。

  最后,我想說(shuō),我非常感謝我的領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。在過(guò)去的一段時(shí)間里,他們一直給予我鼓勵和支持,幫助我更好地完成工作。我相信,在未來(lái)的日子里,我們會(huì )一起努力,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

  謝謝!

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