調度員個(gè)人工作總結范文通用
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的調度員個(gè)人工作總結范文通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調度員個(gè)人工作總結范文通用1
光陰似箭，轉眼間我到公司已有7個(gè)月了�；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著(zhù)環(huán)境的改變。我也發(fā)生了變化。對我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì )很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現。想抱負的平臺與機會(huì )。調度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓，同時(shí)也感謝公司經(jīng)。，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習方面的監督與引導，及其張姐平時(shí)的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習與努力，以及領(lǐng)導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(cháng)了，也逐漸走向成熟了�，F在就我08年的工作情況的總結如下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，許多機器耗材的銷(xiāo)售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門(mén)的.調度工作。我主要負責客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機檔案，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收。的統計，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，按時(shí)完成當天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì )騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結經(jīng)驗，改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì )顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶(hù)具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì )經(jīng)驗不足，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函，其中區衛生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒(méi)有順利完成，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領(lǐng)導接觸，通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì )議都一大堆，所以我會(huì )遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿(mǎn)了自責。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì )又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三、工作目標，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著(zhù)倒閉，許多人都面臨著(zhù)失業(yè)，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟戰，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻自己的力量。
調度員個(gè)人工作總結范文通用2
光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過(guò)去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學(xué)習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個(gè)方面對過(guò)去一年的調度工作進(jìn)行總結：
一、虛心學(xué)習，努力工作
要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規程、規章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學(xué)習值班室每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時(shí)工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導和師傅們的請教。在此過(guò)程中我確實(shí)學(xué)到不少經(jīng)驗教訓，例如調度值班室的接聽(tīng)電話(huà)工作，值班室電話(huà)作為電網(wǎng)統一調度的重要手段，主要工作信息均由電話(huà)傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規范接聽(tīng)電話(huà)工作。俗話(huà)說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問(wèn)題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進(jìn)行。
另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來(lái)安徽送變電工程公司從事調度工作的時(shí)候，對調度工作并不熟悉，規章制度也沒(méi)有認真去落實(shí)，還好領(lǐng)導及時(shí)對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認真學(xué)習了《電力安全工作規程》和調度室的各項規章制度，并將理論知識應用到實(shí)際工作當中，貫徹落實(shí)“規章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過(guò)去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過(guò)去8年工作中，在無(wú)特殊情況下準時(shí)準點(diǎn)進(jìn)行交接班簽字，當出現線(xiàn)路發(fā)生故障或正在執行調度命令時(shí)，都是等線(xiàn)路恢復或問(wèn)題已處理完成后在進(jìn)行交接班。就像領(lǐng)導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會(huì )有意料之外的情況出現，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會(huì )有各種各樣自己之前從未遇見(jiàn)的問(wèn)題，當出現這些問(wèn)題時(shí)，應沉著(zhù)面對，冷靜處理，積極分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，爭取在最短時(shí)間內恢復正常調度工作。
在日常調度工作過(guò)程中，自己對調度工作一絲不茍，每天認真、準確、規范的填寫(xiě)運行記錄和工作日志，每間隔兩小時(shí)檢查在線(xiàn)視頻監控、覆冰監控，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。在調度職權方面嚴格按照《電力法》及有關(guān)法規、規定行使調度權，拒絕執行各種非法干預電網(wǎng)調度命令。同時(shí)，在過(guò)去的工作中養成了樸實(shí)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，不管自己做的是枯燥的工作還是多姿多彩，我都會(huì )一絲不茍的去履行義務(wù)和崗位職責，在處理類(lèi)似的情況時(shí)，做到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，準確匯報工作，妥善處理問(wèn)題的好習慣，在今后的工作中，我一定會(huì )堅持
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗，勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進(jìn)入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過(guò)去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個(gè)團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時(shí)，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個(gè)環(huán)節出現人力不足或處理不及時(shí)，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個(gè)電網(wǎng)的調度工作才能實(shí)現有條不紊的高效運行。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)辦法
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時(shí)間、精力和辛勤的勞動(dòng)，收獲了經(jīng)驗、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出根本不算什么，為了不辜負領(lǐng)導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，爭取為同事和領(lǐng)導分憂(yōu)解難。雖然在過(guò)去的一年里，自己工作的各個(gè)方面有進(jìn)步，這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。與此同時(shí)在工作中自身也暴露了很多不足，總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多，比如說(shuō)外界方來(lái)電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況，在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下，順利度過(guò)難關(guān)。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足，對現場(chǎng)環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤，這些都不是一個(gè)稱(chēng)職的調度員該出現的問(wèn)題。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示。另一方面，自己雖然不是專(zhuān)門(mén)負責出現場(chǎng)外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實(shí)可行，要抽出時(shí)間去現場(chǎng)觀(guān)察，熟悉現場(chǎng)環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的.工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調意識，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調度工作追求的方向和目標。
三、總結過(guò)去展望未來(lái)
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續堅持認真負責的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極改正自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。在過(guò)去幾年的調度工作中，在公司各位同事的耐心幫助下，自己也取得了一些工作成績(jì)。在20xx年3月被安徽送變電工程公司（應急搶修中心）運行檢修分公司評為安全先進(jìn)個(gè)人和工作先進(jìn)個(gè)人，20xx年在相關(guān)雜志上成功發(fā)表多篇文章，這些成績(jì)離不開(kāi)公司領(lǐng)導與同事們的支持與幫助，在這里衷心感謝各位領(lǐng)導的栽培與信任，在今后工作中，我將繼續不斷地進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導能給我們更多的支持，爭取為今后電網(wǎng)建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年9月6日，《方法與總結》擬在國家電網(wǎng)公司主辦的《電力設備》刊物上發(fā)表，雜志20xx年15期20xx年10月27日，《特高壓輸電線(xiàn)路在線(xiàn)監測應用技術(shù)》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年15期20xx年11月14日，《關(guān)于調度室電腦自動(dòng)化調度的一點(diǎn)建議》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年10期20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專(zhuān)家委員會(huì )審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時(shí)獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年9月22日，《淺談學(xué)習的認識》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年20期20xx年10月22日，《今天，是奮斗的起點(diǎn)》擬在廣東省人口計劃生育委員會(huì )的《成長(cháng)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年11期；在20xx年第10月刊全國論文評選中經(jīng)《成長(cháng)》（CN刊號：CN44-1562/Z；，ISSN刊號：ISSN1672-4607）雜志委員會(huì )評審，在評審中榮獲一等獎。 20xx年10月10日，《我眼中的{水}》擬在廣西師范大學(xué)主辦的《低碳地產(chǎn)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年17期20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì )、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì )）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期20xx年8月10日，《成長(cháng)記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時(shí)代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
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