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副總經(jīng)理個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的副總經(jīng)理個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結1
尊敬的各位領(lǐng)導:
首先我要感謝領(lǐng)導對我的栽培與信任,讓我出任城東物業(yè)公司副總經(jīng)理一職。這讓我在前景無(wú)限輝煌的平臺上,擁有了自我提升和工作能力提升的大好機會(huì )。我定會(huì )牢牢的把握住這次機會(huì ),加強自我學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習,絕不辜負自己的奮斗與青春更加不能辜負領(lǐng)導的栽培與信任。下面是我對于自己到公司工作及兩個(gè)月副總試用期的基本工作總結:
一、回顧進(jìn)入城東物業(yè)公司開(kāi)展工作所得總結
1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習,努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過(guò)同事及園區領(lǐng)導了解公司和園區的基本情況,每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過(guò)與相關(guān)企業(yè)、單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、水電、餐飲、財務(wù)賬目等知識,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的服務(wù)管理就是現場(chǎng)管理,在日常工作當中,我時(shí)刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團結每一位員工,不搞小團伙,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在任何時(shí)候都要保持一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
在李總的指導中讓我深刻體會(huì )到,“管理出效益、團結出戰斗力”。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的指導思想,引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)餐浴樓管理、服務(wù)及服務(wù)外包等各項工作中,各位領(lǐng)導及各企業(yè)對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生的疑問(wèn)?事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題,為秉承“和心物業(yè)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,對餐浴樓進(jìn)行了全面整頓、加強了對員工服務(wù)意識的思想教育并完善了餐浴樓經(jīng)營(yíng)管理制度,針對于各企業(yè)、單位提出的問(wèn)題陸續整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)企業(yè)、單位,通過(guò)全體員工的努力,現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待各企業(yè)、單位投訴,不卑不亢,認真對待,落實(shí)到人,回訪(fǎng)跟上,解決問(wèn)題
我作為公司長(cháng)期與各企業(yè)溝通的人員,可能經(jīng)常會(huì )接到各企業(yè)、單位的各項投訴,接到投訴時(shí)應認真接待每一位投訴人員,詳細記錄相關(guān)投訴內容、上報李總并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人,負責人通過(guò)整改情況告知與我,我再將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給李總及投訴方,最終將投訴問(wèn)題解決好,按照這個(gè)流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí),不但加強了與各企業(yè)、單位的溝通,還提高了我們的服務(wù)水平。
5、費用收取工作
我們園區孵化園內現有12家入駐企業(yè),從20xx年1月份—20xx年1月份費用收取情況來(lái)看,各企業(yè)、單位都存在剛入園生產(chǎn)訂單少、資金緊張等問(wèn)題未能及時(shí)交付各項費用,但通過(guò)我們不斷的協(xié)調處理,多數企業(yè)單位都已按時(shí)足額繳納費用;我相信隨著(zhù)園區的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高,未來(lái)的費用收取工作將會(huì )越來(lái)越好越完善。
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項工作
自從進(jìn)入公司,我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務(wù)能力。李總也一直是我學(xué)習的榜樣,擔任副總以后我擁有向她學(xué)習的更多機會(huì )。李總交代的每一項工作,我都努力盡善盡美的去完成;每一項工作中出現解決不了問(wèn)題,李總都會(huì )給于我相關(guān)的指導,讓我的工作更加得心應手。自我11月份擔任副總后,協(xié)助李總完成了,餐浴樓外包合作項目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題、孵化園取暖相關(guān)問(wèn)題、保潔綠化各項工作、各項合同擬定及費用收取工作等。在這些工作中我學(xué)到很多的管理經(jīng)驗,我相信這些經(jīng)驗對我以后的工作都會(huì )有巨大的幫助。
二、在工作當中存在的問(wèn)題及改正措施
在日常管理工作中,沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。
1、作為管理人員,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習,改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題,想問(wèn)題,對于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結一些好的方法和經(jīng)驗,通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短,鼓勵員工對公司各部門(mén)提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)自己和整個(gè)公司的管理水平。
2、物資浪費,增加了支出
在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題,為了節省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資的管理工作,最大化減少成本支出。
3、物業(yè)服務(wù),服務(wù)意識低
為了提高服務(wù)意識,曾強服務(wù)標準,需增加與各企業(yè)、單位的`溝通,主動(dòng)服務(wù),了解各企業(yè)單位真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎,以此來(lái)提升服務(wù)水平。及時(shí)處理,情理并上,提高各項費用的收繳效率。
4、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現了脫崗、車(chē)輛無(wú)法正常出入、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管委會(huì )等事件;
對于保安工作,加強理論培訓與實(shí)際操作相結合,在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責,提高整體安保服務(wù),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,讓各企業(yè)、單位生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
三、20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力協(xié)助李總做好城東物業(yè)的管理工作,工作計劃總結如下:
1、做好春節期間園區內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓各企業(yè)單位度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據各企業(yè)、單位提出的有關(guān)問(wèn)題,積極與各級領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于園區內綠化、保潔部分,加強管理,增強園區綠化美觀(guān)。
5、舉辦一些對園區有意義的活動(dòng),如邀請各企業(yè)、單位聯(lián)誼活動(dòng)、籃球比賽等,增強企業(yè)文化,豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。
6、積極與各企業(yè)協(xié)調處理問(wèn)題,做好收取20xx年度的物業(yè)費及各項費用工作。
7、加強對餐浴部、租賃部、保潔部、安保部等各項工作的協(xié)調管理,協(xié)助李總做好物業(yè)公司的各項工作。
8、根據工作需要做好其他臨時(shí)性工作。
縱觀(guān)20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導和園區領(lǐng)導的支持和幫助下,我認為20xx年物業(yè)公司的工作會(huì )在李總的帶領(lǐng)和我的協(xié)助下做的更加出色。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結2
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會(huì )議。
轉眼之間,xx年已經(jīng)過(guò)了一半,伏案沉思,半年來(lái),作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習,與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉型,F就xx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,請領(lǐng)導審查。
本人承蒙xx及各位領(lǐng)導厚愛(ài),從xx年xx月?lián)蝬x事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應收款遺留xx萬(wàn)元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應收款進(jìn)行大力的催討。在集團各部門(mén)的配合下,我們取得了很大的進(jìn)展,收回了xx、xx、xx應收款共計xx萬(wàn)元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題,在xx的理解、支持、配合下,至xx年xx月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線(xiàn),我們也意識到根據目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù),為了拓展我們的市場(chǎng),也應該積極的對新用戶(hù)進(jìn)行拓展,在各部門(mén)的積極的配合下,在xx新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中,成功地處理好了同xx的.關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪(fǎng)和通力的合作下,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績(jì);在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調查市場(chǎng)需求,目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領(lǐng)導的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示,為xx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導班子上臺以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)方面也取得了可喜的成績(jì),今年1—xx月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(cháng)了145.2%?偠灾,這離不開(kāi)集團的領(lǐng)導,特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任xx事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng )”為精神動(dòng)力,本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩固老用戶(hù)的基礎上,努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下,老用戶(hù)xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照xx總“努力拓展新客戶(hù),新市場(chǎng)”的要求,已著(zhù)手對罩極電機市場(chǎng)、串激電機市場(chǎng)(外資廠(chǎng)的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò )的xx及xx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠(chǎng)家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
其次,加強管理,規范區域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀(guān)念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過(guò)各種形式傳達給區域經(jīng)理,使全員轉變觀(guān)念,培養工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪(fǎng)、市場(chǎng)調查、平時(shí)工作調查等形式規范區域經(jīng)理拜訪(fǎng)行為,并分析各區域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚亮點(diǎn)、指導不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區域經(jīng)理拜訪(fǎng)真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪(fǎng)尋找最適合的拜訪(fǎng)方法,杜絕了走馬觀(guān)花現象,提升了拜訪(fǎng)質(zhì)量;目前由于國外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),國內市場(chǎng)面臨著(zhù)很大的壓力,所以我就特別強調對老客戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶(hù)投訴,將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結合,加強自我督促,部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為,一個(gè)人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè )趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續加強學(xué)習,重“內涵”,迎接挑戰;
2、加強動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強組織協(xié)調能力;
4、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)提升服務(wù)水平,幫助客戶(hù)贏(yíng)利,提高客戶(hù)忠誠度;
5、繼續加強國內市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領(lǐng)導指正和幫助,我會(huì )在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng )造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!范文僅供參考感謝瀏覽
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結3
轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到XX年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥XX萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標。
球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(cháng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥,xxx客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的`客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結4
20xx年,是地勘局實(shí)施“產(chǎn)業(yè)分離、主輔分離”, 重塑地質(zhì)業(yè)以來(lái)的第四個(gè)年頭。這一年里,按照局發(fā)展規劃和戰略部署,地勘集團繼續深化體制機制改革、加快機構重組,各事業(yè)部完成了子公司注冊并運行,朝著(zhù)既定的目標邁出了堅實(shí)而重要的一步。本人作為地勘集團下屬子公司的一員,在上級黨委的領(lǐng)導下,在子公司班子成員的幫助和廣大員工的支持下,認真學(xué)習,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),努力完成各項工作任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習,不斷提高綜合素養本人能夠深入學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實(shí)處。始終與黨中央和上級黨委保持高度一致,具有較高的政治覺(jué)悟和政治敏銳性。一是認真學(xué)習政治理論,學(xué)習了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃的建議》、《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議公報》等領(lǐng)導干部讀本和有關(guān)法律法規,通過(guò)理論學(xué)習,不斷拓展視野和全局觀(guān)。二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,多次參加省、市和局組織的各類(lèi)培訓活動(dòng),積極利用學(xué)習成果指導生產(chǎn)實(shí)踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題。
二、擺正自身位置,營(yíng)造良好的工作氛圍俗話(huà)說(shuō)“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導班子的團結,能使領(lǐng)導集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導各負其責,班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權,主動(dòng)工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統一認識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅持集體領(lǐng)導,民主決策,增強領(lǐng)導班子講正氣、穩大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹(shù)立了團結、創(chuàng )新、扎實(shí)的領(lǐng)導班子形象。既對分管工作負責,又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
三、加強黨性修養,提高政治思想和道德品質(zhì)按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習,不斷加強黨性修養。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領(lǐng)導,堅持黨的紀律和原則,帶頭執行黨章、準則和黨內監督條例。遵守國家法律、法規,執行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場(chǎng)經(jīng)濟知識、現代管理知識的學(xué)習,采取讀書(shū)看報瀏覽網(wǎng)頁(yè)等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗的同志具體實(shí)踐學(xué)的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責任意識、服務(wù)意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實(shí)現地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出自己應有的貢獻。
四、注重廉政建設,牢記宗旨意識本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定,牢固構筑起拒腐防變的思想防線(xiàn),處處嚴格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實(shí)實(shí)地工作生活,沒(méi)有違反領(lǐng)導干部廉潔自律規定的.情況。在工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),注重調查研究,積極為普通員工排憂(yōu)解難。從不回避問(wèn)題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執行紀律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務(wù),較好地樹(shù)立了黨員形象。
五、立足本職崗位,努力完成各項工作20xx年上半年,我擔任地勘集團地質(zhì)調查事業(yè)部副總經(jīng)理,負責事業(yè)部項目成本核算、工會(huì )工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著(zhù)子公司的成立和正式運行,本人擔任基礎地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負責生產(chǎn)安全工作、工會(huì )工作。
1.生產(chǎn)方面。主要是負責項目部的組建和項目的實(shí)施。全年組織實(shí)施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實(shí)施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的經(jīng)濟基礎,同時(shí)也培養和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2.安全方面。嚴格落實(shí)各項管理制度,加大對員工特別是新進(jìn)員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監局舉辦的安全培訓和復訓,修改完善了單位《重大事故應急救援預案》,結合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預防為主”的主題活動(dòng),進(jìn)一步督促大家牢固樹(shù)立安全意識,提高安全技能,加強安全生產(chǎn),并通過(guò)專(zhuān)項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
3.工會(huì )工作。在上級工會(huì )和單位領(lǐng)導的支持下,積極組織會(huì )員參加局和地勘集團舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如地勘集團第二屆職工運動(dòng)會(huì )、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,了解員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的幫助。五一、十一、元旦等重大節假日,及時(shí)給堅持在野外一線(xiàn)的員工送去節日的慰問(wèn)。
4.項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴格管理,合理控制,減少不必要的開(kāi)支,加強節約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權益,維護了員工隊伍的穩定。
六、存在的不足一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jì),但還存在著(zhù)許多不足:學(xué)習不夠系統深入,管理能力還需加強,特別是市場(chǎng)開(kāi)拓能力還有待進(jìn)一步提高。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)的檢驗,特別是正走在企業(yè)化改制進(jìn)程中的地勘單位,更需要到市場(chǎng)經(jīng)濟的汪洋中去搏擊風(fēng)浪。目前看,我們搏擊風(fēng)浪的能力還不強,承受挫折和打擊的基礎還很薄弱。需要在今后的工作不斷加強市場(chǎng)開(kāi)拓能力,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,為企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展提供保障。以上是我一年來(lái)的工作匯報,請領(lǐng)導和同志們批評指正,歡迎多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結5
20xx年我的工作發(fā)生變化,電信副總經(jīng)理個(gè)人工作總結。前半年仍在**支公司擔任經(jīng)理,七月份調**分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在**還是在**,都一直保持著(zhù)敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結:
一、以經(jīng)營(yíng)目標為中心,以網(wǎng)絡(luò )建設為重點(diǎn),努力完成支公司各項任務(wù)
上半年,帶領(lǐng)**支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標,出實(shí)招,下實(shí)勁,在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò )改造、壓強工程方面取得較好成績(jì)。
1、想方設法,多管齊下,狠抓收入。
**年洪災使**縣網(wǎng)絡(luò )損失慘重,用戶(hù)大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò )建設、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實(shí)際,積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神,自加壓力,同時(shí)進(jìn)行老城干線(xiàn)光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò )維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無(wú)論正常上班還是節假日,接到用戶(hù)申告立即處理,換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招,贈送禮品“促銷(xiāo)”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶(hù)交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規宣傳車(chē)”,在城網(wǎng)范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規,廣播催費通知。通過(guò)這一招,促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線(xiàn)電視收視維護費的公告”,要求所有用戶(hù)限期交清欠費,逾期將強制執行。這一招使欠費用戶(hù)紛紛到公司交費。
通過(guò)全體員工的共同努力,至六月底實(shí)現收入 43.3 萬(wàn)元,占年度任務(wù)的 78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強工程和城區網(wǎng)絡(luò )改造,不斷擴張和優(yōu)化城區網(wǎng)絡(luò )。
**城區原有網(wǎng)絡(luò )全部是電纜,傳輸距離最長(cháng)達6km,網(wǎng)絡(luò )陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線(xiàn),不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的`大力支持下,老城干線(xiàn)改造于一月份順利竣工,開(kāi)通老城中街、三官廟兩個(gè)光節點(diǎn)。在此基礎上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規劃,積極設法將漁洞河3公里干線(xiàn)改造成光纜,開(kāi)通了地震臺光節點(diǎn)。隨后陸續開(kāi)通了三星小區、**中學(xué)、白石巖光節點(diǎn)。
同時(shí),不間斷的進(jìn)行支線(xiàn)改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )。從3月中旬開(kāi)始,重點(diǎn)進(jìn)行片區支線(xiàn)網(wǎng)改造,規范線(xiàn)路、更新電纜、架設進(jìn)樓棟鋼絞線(xiàn)。至六月底完成東河小區、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線(xiàn)等片區改造,覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò ),提高了信號質(zhì)量,還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動(dòng)出擊,及時(shí)完成設計、編報項目;抓緊時(shí)機,不等不靠,提前實(shí)施。在項目尚未審批下來(lái)的時(shí)候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線(xiàn)。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設,在城區栽桿66根,架設鋼絞線(xiàn)3169m。
3、以市場(chǎng)為核心,積極發(fā)展數據業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來(lái)說(shuō)是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò )結構決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場(chǎng)競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與**縣法院達成協(xié)議,為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學(xué)等集團用戶(hù),同時(shí)積極爭取縣網(wǎng)站的專(zhuān)線(xiàn)接入訂單。
4、加強隊伍建設,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過(guò)硬的隊伍來(lái)實(shí)現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團隊精神,促進(jìn)員工統一認識,更新觀(guān)念,共同打造“學(xué)習 創(chuàng )新 愛(ài)崗 敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹(shù)立“市場(chǎng)第一,用戶(hù)第一”的觀(guān)念,改變壟斷行業(yè)長(cháng)期養成的缺乏市場(chǎng)觀(guān)念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的行為習慣,使大家認識到只有不斷建設和延伸網(wǎng)絡(luò )、發(fā)展用戶(hù)、壯大公司實(shí)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意,我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育,使全體員工牢固樹(shù)立起強烈的市場(chǎng)競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶(hù)至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹(shù)立在社會(huì )公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶(hù)中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強內部管理。
今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責任制”及考評細則,嚴格用戶(hù)簽字制度,推行“首問(wèn)負責制”、“馬上就辦制”和“客戶(hù)回訪(fǎng)制”,用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴格執行績(jì)效工資發(fā)放辦法,按實(shí)績(jì)確定員工薪酬標準,努力體現“多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀(guān)念。試行片區負責制。將城區網(wǎng)絡(luò )劃分為5個(gè)片區,責任到人。每個(gè)片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶(hù)摸底、核查負責,依據片區綜合指標完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調動(dòng)了員工的積極性。
二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗和挑戰
七月下旬,我調任安康分公司副總,分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛稽查部工作。半年來(lái),認真當好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理,為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展任務(wù)作出應有貢獻。
1、完善制度,嚴格要求,規范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節。我到任后首先著(zhù)手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀,按照分公司的安排,我帶領(lǐng)幾位部長(cháng)赴延安、黃陵等地學(xué)習兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗。學(xué)習歸來(lái)后,結合安康分公司實(shí)際,重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會(huì )議制度》、《接待管理辦法》,規范機關(guān)的日常管理。針對城區營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題,把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn),制定了《用戶(hù)回訪(fǎng)制度》、《城區營(yíng)業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶(hù)服務(wù)室工作量化考核細則》,用量化考核的辦法加強營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過(guò)程中,及時(shí)根據實(shí)際情況設計或制定相關(guān)表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀(guān)條件的限制,安康城區不少片區用戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)路不規范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調查了解的基礎上,確定線(xiàn)路更新、架設作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設計到施工、驗收、結算,明確各個(gè)環(huán)節管理部門(mén)和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術(shù)規范,并且嚴把驗收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法,使得線(xiàn)路整齊規范,一勞永逸。
2、突出重點(diǎn),協(xié)調工作,努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展分別占分公司總任務(wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線(xiàn)開(kāi)展工作,想方設法保證完成任務(wù)。一是加強營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾,盡力理順內部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實(shí)現收入目標。二是夯實(shí)任務(wù),責任到人,按月考核,實(shí)行任務(wù)與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調工程建設部、運行維護部等部門(mén),做好架設新線(xiàn)路、改造舊線(xiàn)路的工作,為發(fā)展新用戶(hù)、改善收費環(huán)境打下一個(gè)好的基礎。四是針對安康城區網(wǎng)絡(luò )原部分入網(wǎng)用戶(hù)和后陽(yáng)臺進(jìn)線(xiàn)用戶(hù)存在收視效果差和維修難、收費難的問(wèn)題,集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺改造”工程,2012年完成2100余戶(hù)用戶(hù)網(wǎng)改造。7-12月,城區營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶(hù)2600戶(hù)。
為確保分公司總任務(wù)完成,對各支公司實(shí)行目標責任制,并制定了相應的管理和獎懲辦法,充分調動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底,分公司市縣兩級實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元,完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)11069(并網(wǎng)2960戶(hù))戶(hù),完成任務(wù)的110.1%;實(shí)現利潤80萬(wàn)元,為省公司下達目標的296.3%;槭杖肴蝿(wù)也全部完成。
3、以干克難,努力推進(jìn)連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一,我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而,安康鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)情況特殊,由于當地經(jīng)濟比較落后,地方財政拮據,不支持公司收購連并鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度大
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結6
緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去,作為公司主管經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤(pán)點(diǎn)這一年來(lái)的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現將本人一年來(lái)履行崗位職責情況和黨風(fēng)廉政建設執行情況總結如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經(jīng)營(yíng)工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,對我本身而言,更是挑戰和考驗。為此,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標,積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我帶領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。
。ㄒ唬┩瓿蓌x跨江大橋棧橋的投標任務(wù)并順利中標。20xx年年底,公司一直跟蹤的xx跨江大橋棧橋通知開(kāi)始投標工作,我立即組織人員著(zhù)手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調;另一方面,與公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開(kāi)展投標準備工作。經(jīng)過(guò)精心準備,xx跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標。
。ǘ┚臏蕚、精細施工、建章立制,規范管理流程。
xx跨江大橋棧橋項目中標后,公司安排我分管負責xx跨江大橋項目。面對工期短(工期xx個(gè)月)、施工規模大(工程造價(jià)xx億元),工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面,通過(guò)狠抓現場(chǎng)管理、優(yōu)化資源配置、開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年x月x日順利竣工。
為更好的理順項目?jì)炔康墓ぷ髁鞒,規范崗位職責,提高工作效率,我結合公司相關(guān)制度,根據項目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項規章制度。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,我的觀(guān)念必須隨市場(chǎng)的變化而變化,做到與時(shí)俱進(jìn)。在xx年x月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時(shí),由于棧橋項目是由我本人負責,且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過(guò)不懈努力,xx跨江大橋主橋于20xx年x月xx日成功中標,中標額達xx億元。
。ㄋ模20xx年,我還同時(shí)參與了包括xx跨海大橋xx標、xxxx公路大橋引橋和上部結構的投標,并成功中標。中標額達近十億元,圓滿(mǎn)的完成了公司20xx年下達的投標任務(wù),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓、占領(lǐng)xx及xx市場(chǎng)奠定了基礎。
。ㄎ澹┰谇袑(shí)做好以上工作的同時(shí),我還針對自己所處領(lǐng)導崗位的實(shí)際,按照黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定和要求,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān),在實(shí)際工作中努力做到注重節儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實(shí)做人,干凈干事,勤懇從政,自覺(jué)接受干部員工的監督。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中,無(wú)任何違法違紀現象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
總結一年來(lái)的工作,感覺(jué)有所得也有所失,不足之處主要表現在三個(gè)方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過(guò)多,常常導致工作布置后有部分遺忘而沒(méi)有做到及時(shí)反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結,導致一些工作稍有滯后。
二是管理簡(jiǎn)單化。對公司經(jīng)營(yíng)中出現的困難和問(wèn)題預見(jiàn)性不夠,存在急躁心理,處理事情簡(jiǎn)單化。今后對工作的`部署和要求要充分尊重現實(shí),體現層次性,區別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無(wú)可厚非的,但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現區別,以避免無(wú)意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調動(dòng)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據公司發(fā)展戰略要求,面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來(lái),對于公司而言既是機遇,也使挑戰,也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時(shí)何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導學(xué)習,向同志們學(xué)習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
。ǘ└倪M(jìn)工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實(shí),努力把工作做深、做細、做實(shí),作風(fēng)扎實(shí),工作過(guò)硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
。ㄈI(yíng)造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營(yíng)造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發(fā)揚成績(jì),糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結7
各位領(lǐng)導:
我是今年六月份開(kāi)始擔任副總經(jīng)理一職的,在這一時(shí)段的工作當中,我加強在自身對所領(lǐng)導的工作范疇的工作任務(wù)的學(xué)習了解,在最短的時(shí)間內接受適應所有的工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),加強自身的學(xué)習,主要做到了一下工作:
一、投料機廠(chǎng)
20xx年4月份以來(lái),由我接手負責投料機廠(chǎng)的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機廠(chǎng)要進(jìn)行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠(chǎng)的正常發(fā)展,現總結投料機廠(chǎng)20xx年的狀況:
1、總體的市場(chǎng)相對穩定:20xx年由程總新開(kāi)了珠海橫山、新興兩個(gè)客戶(hù),相對比,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的費用大大降低;
2、售后服務(wù)的費用大大降低:由于20xx年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件,由客戶(hù)自行維修,比起以前的上門(mén)服務(wù)費用,大大降低;
3、工資的費用大大降低:投料機的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負責,梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的,效率4個(gè)人2天生產(chǎn)20臺,2個(gè)人2天可以生產(chǎn)10臺,效率也相當,這樣一來(lái)投料機的人工成本大大降低;
4、房租,水電的降低:由9月份搬來(lái)石洲,可以節約廠(chǎng)房的費用,水電的費用也有所降低。
5、送機成本大大降低:投料機送貨方式都采取了發(fā)物流的形式,比直接送機的成本大大降低;
投料機廠(chǎng)的不足:
1、投料機質(zhì)量不穩定:
。1)磁鐵吸住不放(現已解決);
。2)控制盒質(zhì)量不穩定(待解決);
。3)功能不齊全(定時(shí)開(kāi)關(guān)機不準,無(wú)料停機有時(shí)失靈);
。4)電機軸承經(jīng)常有生銹卡死的現象;
。5)高速電機遇下料大時(shí)有偷,F象,轉速不夠,容易燒;
。6)在5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中,規格不統一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經(jīng)濟損失1000多元,而且規格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產(chǎn)的進(jìn)度(現已解決);
2、損耗大:投料機有許多舊的控制盒配件沒(méi)有用上,直接造成了浪費;
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)沒(méi)有加強:,新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上幾乎為零,投料機的銷(xiāo)售主要是由幾個(gè)老客戶(hù):高明富民農機、開(kāi)平裕民農機、珠海橫山、陽(yáng)春崗美完成的,開(kāi)發(fā)的客戶(hù)投料機基本沒(méi)有賣(mài)動(dòng)過(guò),這樣直接造成了資源浪費;
4、客戶(hù)反映投料機的使用復雜:很多客戶(hù)將定時(shí)開(kāi)機功能調到了“1”,直接造成客戶(hù)不能正常使用,要經(jīng)過(guò)打電話(huà)咨詢(xún)才能正常使用;定時(shí)關(guān)機不準,無(wú)料停機偷停,而且客戶(hù)不懂得調節門(mén)磁開(kāi)關(guān),出料口的大小,這些問(wèn)題都大大降低了客戶(hù)對我們產(chǎn)品的感知度;
5、送貨的風(fēng)險大:投料機的送貨都是通過(guò)物流形成的,但是通過(guò)物流發(fā)貨容易將機損壞,而且追究責任困難;
6、投料機售后服務(wù)的成本還偏大:現在投料機的售后基本是通過(guò)快遞發(fā)送配件完成的,但存在著(zhù)在保修期內,運費由公司承擔,這就增大每臺投料機的開(kāi)支;而且發(fā)快遞壞的配件沒(méi)有及時(shí)回收,造成了配件損失嚴重;
7、投料機利潤太低:現投料機小機賣(mài)330/臺,大機賣(mài)400/臺,現核算投料機的成本小機在260元/臺;大機320元/臺;加上運費30元/臺;加上售后服務(wù)20元/臺;搞不好一臺投料機還要虧損;
8、人手不夠:現基本是2個(gè)人在生產(chǎn)投料機,在趕貨的時(shí)候不能及時(shí)出貨;
9、配件供給不能及時(shí)到位:由于投料機銷(xiāo)量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時(shí)將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn)。
10、貨款回收難:由于投料機的市場(chǎng)分布在廣東各地,客戶(hù)的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。
以上是投料機廠(chǎng)的狀況,對于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅持,對于不好的、阻礙公司發(fā)展的,我們堅決杜絕它的發(fā)生,F將20xx年投料機廠(chǎng)工作的計劃如下:
1、加強投料機的研發(fā)改造工作,將投料機做到簡(jiǎn)單實(shí)用,質(zhì)量穩定,而且將投料機的制造成本要降低,將投料機利潤最大化;
2、在新產(chǎn)品推出的同時(shí)加大市場(chǎng)的推廣加度,將以前壓在客戶(hù)的投料機,該回收的回收,該收貨款的收貨款;
3、加強配件供應商的合作溝通,對于有問(wèn)題的配件,無(wú)條件堅決退回廠(chǎng)家,寧可成本高點(diǎn),也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件;
4、跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節投料機不出現任何的問(wèn)題;
以上是投料機工作的總結。
二、石洲廠(chǎng)
8月份以來(lái),我參與了石洲的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,現將工作總結如下:
1、在9月份一個(gè)月里,我參與了石洲的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,開(kāi)發(fā)了4個(gè)新客戶(hù),分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、協(xié)助石洲廠(chǎng)生產(chǎn),送料,維護客戶(hù)的工作。
石洲廠(chǎng)現總體的狀況:
石洲廠(chǎng)在經(jīng)歷了的質(zhì)量風(fēng)暴以后,由的興旺走到了的衰退,總體來(lái)說(shuō),石洲廠(chǎng)處于防御的階段,是石洲廠(chǎng)重新進(jìn)入市場(chǎng)的最關(guān)鍵的一年。料的質(zhì)量相對穩定,得到一些客戶(hù)的肯定,為石洲廠(chǎng)20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了有利的條件。
石洲廠(chǎng)的一些不足:
(1)飼料配方不穩定。8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒(méi)有使用菜仔粕。8月份以前的配方?jīng)]有使用ddgs,8月份以后的配方里都使用了ddgs;8月份~10兩個(gè)月的配方都沒(méi)有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不穩定直接會(huì )影響到了飼料的質(zhì)量不穩定。這種情況的出現都大大降低了客戶(hù)對我們產(chǎn)品的感知度。(南岸陳細疏的料經(jīng)歷了使用米糠粕的配方跟沒(méi)有加米糠粕的配方,讓客戶(hù)誤以為我們飼料里添加了大糠);
(2)生產(chǎn)計劃安排不合理。在生產(chǎn)之前沒(méi)有一個(gè)具體的生產(chǎn)計劃,基本上倉庫里沒(méi)有什么料就生產(chǎn)什么料,導致有時(shí)出現客戶(hù)需求的料沒(méi)有,而特意安排開(kāi)機去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造力物力的浪費,導致這種情況的原因是對客戶(hù)的用料量沒(méi)有具體的了解,沒(méi)有建立起一套完善的客戶(hù)檔案。
(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上,但真正跑市場(chǎng)的時(shí)間只有1個(gè)星期的時(shí)間,其余的時(shí)間都安排在了生產(chǎn)投料機,協(xié)助配料,送貨上,銷(xiāo)售人員安排送貨生產(chǎn),沒(méi)有發(fā)揮到該職位起到應有的作用。直接造成了資源浪費。各個(gè)崗位之間沒(méi)有相互溝通,各做各的,客戶(hù)的用料量沒(méi)有統計,這樣給銷(xiāo)售人員維護跟蹤客戶(hù)帶來(lái)盲目,沒(méi)有針對的去維護市場(chǎng)。
(4)員工對工作的積極不高,沒(méi)有激情。范萬(wàn)勇工作沒(méi)激情,得過(guò)且過(guò);黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒(méi)激情,不求上進(jìn)。
(5)執行力度沒(méi)有到位。在4月份中,公司在會(huì )議中將石洲廠(chǎng)做為試點(diǎn),走服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式,在會(huì )議中,每個(gè)人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執行起來(lái),沒(méi)有一個(gè)人將工作執行到位,最后以失敗告終。這說(shuō)明了執行力存在一定的問(wèn)題。
(6)石洲這邊的客戶(hù)養殖技術(shù)相對較低,我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為養殖戶(hù)提供技術(shù)的服務(wù),對于客戶(hù)出現的問(wèn)題,不能解決。而客戶(hù)的效益不好時(shí),會(huì )直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會(huì )大大降低客戶(hù)對我們產(chǎn)品的感知度。
三、20xx年的.工作計劃
(1)狠抓飼料的質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)乎到廠(chǎng)的命運,20xx年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān)。要做的工作就是加大質(zhì)量的監管力度。生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動(dòng)上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開(kāi)展全員質(zhì)量意識再教育,把質(zhì)量?jì)?yōu)劣作為衡量員工工作價(jià)值與自身價(jià)值的標尺,樹(shù)立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責任掛靠、打好質(zhì)量持久戰。抓質(zhì)量的細節管理,要求員工從細節做起,從點(diǎn)滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)控制。確保質(zhì)量過(guò)程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩定。
(2)重視員工的執行力建設的問(wèn)題。完善公司的規章制度,時(shí)刻監督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執行力建設,培養一支實(shí)干的團隊。
a、樹(shù)立起員工強烈的責任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
b、決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。
c、強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
d、開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
(3)完善每個(gè)職位的工作職責。爭取在20xx年2月份完成每個(gè)崗位的具體分工的制度制定,做到科學(xué)規范,使每個(gè)職位崗位之間相互協(xié)調,崗位資源綜合利用。
(4)堅持走服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式。實(shí)踐證明,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)將以它科學(xué)的、系統的、完備的營(yíng)銷(xiāo)管理。見(jiàn)效快的最有利的途徑,有利于增銷(xiāo)增效。飼料企業(yè)把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作做好了,飼料產(chǎn)品的功效就會(huì )發(fā)揮得好,養殖戶(hù)的重復購買(mǎi)積極性就會(huì )更高,那么飼料企業(yè)獲得的規模效益就會(huì )更大。 20xx年必須堅持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念不動(dòng)搖,利用網(wǎng)上的技術(shù)資源,向養殖戶(hù)介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養殖管理知識。在水產(chǎn)養殖服務(wù)上,做到提供水質(zhì)檢測、幫助用戶(hù)選擇優(yōu)良的魚(yú)種苗、提供優(yōu)質(zhì)的飼料、提供混養技術(shù)、養殖密度的科學(xué)分配、聯(lián)系魚(yú)中為養殖戶(hù)提供賣(mài)魚(yú)服務(wù)。讓每個(gè)員工知道服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,培養技術(shù)員的相關(guān)知識,堅持走服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的道路不動(dòng)搖。這是石洲廠(chǎng)20xx年重進(jìn)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
(5)對于市場(chǎng)的變化。20xx年以開(kāi)發(fā)外圍市場(chǎng)為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金剛的市場(chǎng)為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于業(yè)務(wù)空白的地區,爭取在20xx年5月份以前,每個(gè)村找到一個(gè)人做試點(diǎn),然后利用其的影響力在周邊開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。爭取在6月份客戶(hù)達到60個(gè),銷(xiāo)量達150噸/月。
以上是我在石洲廠(chǎng)的工作總結及20xx年的工作計劃。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結8
20xx年來(lái),根據集團公司述職述廉的考評內容要求,現將我一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下:
一、思想、學(xué)習情況以及履行工作職責情況:
我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務(wù),主要負責收費部、房屋管理及安全保衛工作。
一年來(lái),我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習,參加支部的各項活動(dòng).學(xué)習了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規定,在學(xué)習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學(xué)習活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺(jué)遵守國家的法律法規和公司的規章制度,能夠對公司下達的各類(lèi)會(huì )議精神和各項管理制度進(jìn)行認真閱讀,并在實(shí)際工作中傳達落實(shí)。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領(lǐng)導安排的工作,盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F結,對工作中出現的問(wèn)題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問(wèn)題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習請教,努力完成各項任務(wù),不說(shuō)不利于團結的話(huà),不做不利于團結的事情,能夠開(kāi)展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進(jìn)。
認真履行自己的崗位職責,踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),能夠擺正自己的位置,積極維護企業(yè)的利益,今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一年來(lái),認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學(xué)習吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費軟件系統,縮短費用回收周期,改善公司現金流的加速周轉。加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權關(guān)系,解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節假日和重要活動(dòng)、會(huì )議的安全保衛工作,確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區內竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結合起來(lái),不斷強化轄區治安管理,維護了轄區的政治穩定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng),整治治安混亂區域,解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規范化管理,并針對三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn),采取了機動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查,明顯的改善了社區的治安狀況;切實(shí)加強機關(guān)辦公區域的安全管理工作。加強辦公大院的車(chē)輛管理,嚴格車(chē)輛出入證的查驗,杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放;加強辦公樓的門(mén)衛管理,嚴格實(shí)行工作證查驗和電話(huà)約見(jiàn)制度。強化技術(shù)防盜工作,抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí),確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節,基建開(kāi)工,大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區,治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區內盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段,高發(fā)時(shí)間段,加強了巡邏密度。摸排租賃戶(hù)信息,建立重點(diǎn)人口信息表,做到防患未然。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,提醒各住戶(hù)提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng),使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區內無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區域和火電新村社區的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題,勢必會(huì )影響廣大職工與住戶(hù)的日常工作與生活,科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng),停車(chē)位,行車(chē)線(xiàn),各類(lèi)道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車(chē)輛通道,并組織巡邏隊對違規停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓,從而使轄區內的車(chē)輛規范有序的停放。施工車(chē)輛在院內沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結合”的原則,我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區進(jìn)行了消防安全檢查,牢固樹(shù)立“隱患險于明火,防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門(mén)和住戶(hù)及時(shí)下發(fā)了《火險隱患整改通知書(shū)》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的.消防及防震知識和應急能力,應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進(jìn)一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表?yè)P。
二、個(gè)人廉潔自律情況:
1、能認真學(xué)習黨紀法規。根據黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺(jué)性。在工作上能夠認真按規定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執行廉潔自律規定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話(huà)不說(shuō),違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門(mén),不做損公肥私,以權謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現過(guò)職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒(méi)有出現大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節:
1、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面,和其他同志相比差距還有不足。自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習比較少。只是滿(mǎn)足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習,沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習、去研究、去理解。
2、工作中有時(shí)會(huì )有急躁情緒。
3、工作創(chuàng )新精神不夠,被動(dòng)應付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時(shí)不敢大膽管理,有時(shí)有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
四、改進(jìn)措施與今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不斷的加強政治思想方面的學(xué)習,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,認真學(xué)習集團公司黨委對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規定,不斷加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造,不斷提高學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
2、在黨風(fēng)廉政方面,要按照集團公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設、廉潔自律方面的各項規定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規和企業(yè)的各項規章制度,自覺(jué)遵守集團公司黨委關(guān)于廉潔從政的規定要求,嚴守黨的紀律,時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實(shí)辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己,與周?chē)靖愫脠F結,做到經(jīng)常溝通相互交流,取長(cháng)補短,不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結9
本人于20xx年11月13日加入重慶蘇港建設工程有限公司大家庭,作為公司副總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理從事公司全面經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)工作。入職兩個(gè)多月以來(lái),在自我學(xué)習和工作實(shí)踐中不斷成長(cháng)和提高。
一、學(xué)習方面
1、學(xué)習公司規章制度和管理規定,特別是學(xué)會(huì )了如何利用釘釘辦公軟件進(jìn)行公司一般營(yíng)運管理流程,包含簽到、請假、工作日報收發(fā)閱讀,審批、文件發(fā)送和接收等等。
2、學(xué)習、了解并逐步熟悉了外墻保溫的三種類(lèi)型(巖棉板、發(fā)泡水泥板和聚苯板)及外墻涂料兩種類(lèi)型(平涂和真石漆),從項目施工現場(chǎng)實(shí)地學(xué)習、了解并深入熟悉相關(guān)施工工藝流程、施工規范、技術(shù)規程。
3、學(xué)習、了解并熟悉濱江首岸涂料、濱江一號保溫和涂料、歐麓花園城G04地塊保溫和涂料、力帆翡翠華府24#樣板房保溫及涂料的施工合同;學(xué)習、了解并熟悉綦江紅星四期、濱江首岸保溫等之前簽訂的勞務(wù)合同。
4、學(xué)習、了解并熟悉外墻保溫、涂料、吊籃安裝施工方案,學(xué)習、了解保溫和涂料投標報價(jià)內容、組價(jià)清單,同時(shí)也學(xué)習了進(jìn)度款申報格式、報驗報檢資料格式。
5、參加項目施工現場(chǎng)施工技術(shù)交底、安全技術(shù)交底以及甲方或者總包方組織的相關(guān)技術(shù)安全培訓學(xué)習會(huì )。
二、工作方面
1、全面介入各個(gè)施工項目的施工現場(chǎng)管理工作,認識各項目班組長(cháng)和帶班,認識各項目甲方、監理及總包相關(guān)負責人:
。1)歐麓花園城G04地塊10#、11#棟作為我入職以來(lái)第一次接觸的工程項目,先熟悉了解班組結構、認識甲方、監理、總包相關(guān)職能部門(mén)負責人或者經(jīng)辦人,隨時(shí)掌握施工現場(chǎng)的質(zhì)量、安全進(jìn)度情況和每天施工工人的出勤及人員變化情況,同時(shí)做好與掛靠單位奇能的工程管理溝通工作。正常施工情況下基本做到一個(gè)星期去工地兩次實(shí)地了解現場(chǎng)情況并協(xié)助解決相關(guān)施工管理方面的問(wèn)題,經(jīng)常參加甲方和監理組織召開(kāi)的周例會(huì )。著(zhù)手處理9#樓重大安全隱患和11#樓民工毆打致傷事件及11#摟窗臺收邊收口質(zhì)量整改事件。
。2)春暉十里花園洋房外墻柱濕貼石材工程項目作為公司的一個(gè)特殊工程,從現場(chǎng)踏勘開(kāi)始關(guān)注該工程,特別是開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工前面十天左右,我基本上每天都在施工現場(chǎng)處理相關(guān)施工事宜,后期也是作為我關(guān)注的.重點(diǎn)項目,每周保證去施工現場(chǎng)不少于兩次,盡量協(xié)調現場(chǎng)保證正常施工進(jìn)行,主導二次搬運費簽證工作及催甲方合同手續。著(zhù)手處理工人被打致傷及后續處理事宜。
。3)濱江首岸和濱江一號,公司長(cháng)期設有現場(chǎng)施工主管人員,但是我一直關(guān)注現場(chǎng)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面管理工作,經(jīng)常參加甲方或者總包組織的工作周例會(huì ),協(xié)調工地上相關(guān)事情。著(zhù)手處理3#樓保溫班組圍堵施工現場(chǎng)事件。保證每周到兩個(gè)工地實(shí)地現場(chǎng)一次。
。4)綦江紅星四期和五期工地,主要從項目主管日報中了解施工現場(chǎng)情況,關(guān)注材料到貨延誤情況、現場(chǎng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度情況。一共去綦江項目四次,第一次是和李銀川一起去,第二次是和徐總一起去,另外兩次是我單獨去綦江工地現場(chǎng)。
。5)力帆翡翠華府樣板項目,第一次帶勞務(wù)班組負責人去熟悉現場(chǎng)并參加甲方組織的第一次協(xié)調會(huì ),并將前期有關(guān)工作做了詳細部署和安排,施工進(jìn)場(chǎng)后去工地現場(chǎng)實(shí)地了解施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度,參加甲方和監理組織的周例會(huì )。
。6)和工程部經(jīng)理、現場(chǎng)管理人員以及班組長(cháng)保持良好溝通,并保證上下信息暢通。
2、指導公司綜合部業(yè)務(wù)開(kāi)展工作:
。1)投標報價(jià)、組價(jià)、清單的審核。
。2)工程項目進(jìn)度款申報單的審核。
。3)工作聯(lián)系函、報告、請示、簽證單、變更、報驗報檢等外報資料的審核、修改、調整及核定。
。4)對投標、估算、概算、預算、結算、設計變更、簽證、調價(jià)、組價(jià)、核量、資料管理提出明確要求并組織綜合部專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
。5)和綜合部各項目負責聯(lián)系人保持工作溝通,探討工作開(kāi)展和改進(jìn)的方式方法。
3、草擬公司層面的組織架構、業(yè)務(wù)開(kāi)展流程及各職能部門(mén)的崗位職責和分工考核內容。
4、協(xié)調公司各部門(mén)的工作溝通,信息暢通,催促相關(guān)人員各自工作推展進(jìn)行并及時(shí)跟蹤。
5、先后和勞務(wù)班組簽定了綦江紅星四期4#、5#樓保溫和涂料勞務(wù)合同,濱江一號1#、4#樓保溫和涂料勞務(wù)合同,濱江首岸3#樓涂料勞務(wù)合同,濱江首岸4#涂料、1#和2#樓保溫和涂料勞務(wù)合同。
6、介入御龍天峰掛靠項目后續結算工作的開(kāi)展及相關(guān)事宜的跟蹤處理。
7、及時(shí)完成公司相關(guān)人員日常工作業(yè)務(wù)開(kāi)展的釘釘報批報審流程。
8、完成公司臨時(shí)交辦的特殊工作事宜。
三、自身的優(yōu)勢、不足及改進(jìn)計劃
1、優(yōu)勢
。1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結和積累經(jīng)驗教訓。
。2)善于學(xué)習,積極學(xué)習本行業(yè)及其它新興行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能。
。3)工作認真負責、熱情真誠,能夠在較短時(shí)間內適應新的工作,融入新的團隊。
2、不足
。1)行業(yè)跨度較大,對公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格有一個(gè)吸收、適應和接受的過(guò)程。
。2)新的工作環(huán)境,對內對外溝通有待進(jìn)一步加強和深化,原有的工作習慣、工作方法、工作心態(tài)需要調整,需要適應新的變化。
。3)上下級之間、與各部門(mén)之間及員工之間工作思路、工作方式及工作默契需要進(jìn)一步磨合。
3、改進(jìn)計劃
。1)加強學(xué)習、提高修養,鉆研業(yè)務(wù)知識,增強抗壓能力。
。2)進(jìn)一步熟悉和適應公司業(yè)務(wù)運作流程。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、繼續學(xué)習和熟悉公司現有各方面業(yè)務(wù),在加強工程施工管理跟蹤、現有業(yè)務(wù)管理的情況下,思考20xx年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展以及公司新業(yè)務(wù)的拓展工作。
2、思考加強公司宏觀(guān)管理工作和提高公司相關(guān)部門(mén)和人員業(yè)務(wù)能力水平,以及20xx年公司管理工作進(jìn)一步規范。
3、春節前和公司各部門(mén)及相關(guān)人員一道,加大進(jìn)度款收款力度,安排好節前相關(guān)工作。
五、建議
1、春節前或者春節后召開(kāi)一次公司“20xx年工作總結及20xx年工作計劃會(huì )”。
2、加大公司對外宣傳力度,提高公司在行業(yè)的知名度,建立一個(gè)有特色的的公司網(wǎng)站。
3、著(zhù)手制定公司層面和各職能部門(mén)20xx年工作目標及績(jì)效考核指標。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐,讓我接觸和了解了一個(gè)全新的領(lǐng)域,認識了一個(gè)有朝氣、有活力、年輕有為的公司團隊并有機會(huì )融入團隊得到鍛煉和提升。希望通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,彌補自己的缺陷和不足,為公司的發(fā)展和壯大添磚加瓦,做出自己應有的貢獻。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結10
20xx年,我在正確領(lǐng)導和公司全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執行上級部門(mén)的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況總結如下:
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。要做好副總經(jīng)理工作,必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意做好工作的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實(shí)際工作中,為自己做好總經(jīng)理工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和工作知識與技能,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節,平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
今年以來(lái),我秉承“誠信為本、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結拼搏、勇創(chuàng )一流”的企業(yè)精神,把“以創(chuàng )新為先導,以效益為核心,以管理為依托,以人才為根本”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終,合理制定經(jīng)營(yíng)戰略:外樹(shù)形象、內創(chuàng )價(jià)值,在全國范圍內整合資源,搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn),建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機制,加強產(chǎn)、學(xué)、研結合以及技術(shù)更新與資本相結合,構建人才、資金、技術(shù)、信息平臺及政策環(huán)境,在現有產(chǎn)業(yè)的基礎上,擴大市場(chǎng),拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,取得了較顯著(zhù)的成績(jì):截止月日,公司實(shí)現產(chǎn)量x萬(wàn)雙,收入x萬(wàn)元,與去年同比增長(cháng)x萬(wàn)雙,x萬(wàn)元,增長(cháng)率為x%。
。ㄒ唬﹪栏窆芾,狠抓銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)
“求木之長(cháng)者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內在動(dòng)力。沒(méi)有建立起一個(gè)好的現代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭的機制的實(shí)施從根本上調動(dòng)了所有員工的工作積極性,使大家樹(shù)立起了主人翁責任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展加固了制度保障。
。ǘ┮匀藶楸,增強部門(mén)凝聚力
立足公司大局,在工作中,以身作則,積極投身于工作的開(kāi)展中,努力加強自身工作積極性和指導性,杜絕消極懶惰,做好先鋒模范,堅持以人為本,牢固樹(shù)立“職工才是公司的真正主人”的理念,將心比心,以心換心,在利益分配上要處處為職工著(zhù)想,充分尊重員工的勞動(dòng)成果,使經(jīng)營(yíng)者與職工共享發(fā)展成果,廣泛開(kāi)展了喝基層員工的交流溝通,了解他們的真正需要,無(wú)論是在工作上還是生活中,讓員工充分感覺(jué)到公司也是他們的另一個(gè)家,在這個(gè)家里也能得到尊重和認可,讓員工對公司有強烈的歸屬感,確保了員工工作積極性和工作效率的提升。
20xx年終總結表彰、見(jiàn)證成長(cháng)共享激情聯(lián)歡晚會(huì ),為表彰十佳優(yōu)秀員工x名、優(yōu)秀員工x名、x年以上的老員工x名、x年以上老員工x名進(jìn)行獎勵、和全體員工年底發(fā)福利x人,20xx年x月份公司又對每個(gè)員工宿舍安xx寸液晶電視,合計金額達x萬(wàn)元。
。ㄈ┘訌娍己,質(zhì)量第一
公司要想在發(fā)展中長(cháng)盛不衰,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先,質(zhì)量關(guān)是必須要把好的,因此,我提出“質(zhì)量第一”的生產(chǎn)工作要求,要求中明確指出“質(zhì)量第一”是全公司干部員工的共同責任和義務(wù)。在具體工作中,要求各部門(mén)守好質(zhì)量關(guān),抓好驗收工作,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高,達到人人參與品質(zhì)管理的目標。對產(chǎn)品的質(zhì)量檢查嚴格按照程序要求執行,堅決執行了公司三不原則,即:“不接收不良品,不制造不良品,不下放不良品”,認真執行四檢,即:“首檢、自檢、互檢、巡檢”,三不放過(guò),即:“不生產(chǎn)不合格品,不下放不合格品,不查清責任者不放過(guò),不查清事故原因不放過(guò),不落實(shí)預防措施不放過(guò)!蓖ㄟ^(guò)以上層層把關(guān),公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達到xx%。
五、廉潔工作
今年以來(lái),我認真學(xué)習了《xx》和《xx》等,切實(shí)加強了黨性修養和作風(fēng)建設,提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監督的意識。特別是通過(guò)認真學(xué)習《xx》,我進(jìn)一步明確了新準則所要解決的突出問(wèn)題。
通過(guò)不斷地認真學(xué)習,使我認識到了黨風(fēng)廉政建設的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導干部,我在日常工作、學(xué)習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規定不準做的`我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導干部。在考慮問(wèn)題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽(yù)和權力。通過(guò)加強作風(fēng)建設,落實(shí)民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題,為黨、為社會(huì )、為企業(yè)做好自己的工作,為深化企業(yè)的改革、促進(jìn)企業(yè)的穩定、推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展自覺(jué)貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執行公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的各項規定,牢固樹(shù)立廉政勤政意識,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場(chǎng),不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽(tīng)黨課進(jìn)行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線(xiàn)。
六、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì),但同時(shí),我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向
今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
。ǘ┘訌娖髽I(yè)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習教育規劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習教育活動(dòng),整頓思想,增強工作責任心,學(xué)習有關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結11
本人自1995年進(jìn)入XX制衣有限公司以來(lái),一直從事財務(wù)相關(guān)工作,在工作期間認真學(xué)習,熟悉公司業(yè)務(wù)流程,并開(kāi)發(fā)自身新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和深化自身知識技能。由于自身的不斷學(xué)習與努力,在1999年通過(guò)高等教育自學(xué)考試獲得了財會(huì )專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)。20xx年本人正式擔任會(huì )計主管職位,并在20xx年同時(shí)取得了中級會(huì )計資格證書(shū),具有良好的專(zhuān)業(yè)知識與工作基礎。自1995年到20xx年,本人曾歷任過(guò)會(huì )計、會(huì )計主管,財務(wù)經(jīng)理,副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中,本人扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度,讓我有眼光去看待問(wèn)題,處理問(wèn)題,解決問(wèn)題,勤能補拙是我的人生理念,F把自己在這19年的管理經(jīng)驗和實(shí)踐小結如下:
一、結合專(zhuān)業(yè)知識,強化團隊管理
團隊是公司各項目發(fā)展與建設的核心,因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來(lái),所以在面對員工,面對客戶(hù)的時(shí)候,我會(huì )用換位思考的方式去看待問(wèn)題。自從事管理職位工作以來(lái),本人十分注重團隊建設和領(lǐng)導藝術(shù),始終從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,為了做好公司的財務(wù)管理工作,做好公司項目的后備資金建設。在XX年來(lái)的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價(jià)值管理”為核心,以提升部門(mén)、團隊、以及個(gè)人的價(jià)值為己任,將理論運用于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學(xué)財務(wù)建設等一整套方案和管理策略。
在XXXX年,本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)的考試,并在考試過(guò)程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習,其課程主要有戰略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng )新,團隊建設與領(lǐng)導藝術(shù),溝通與領(lǐng)導力,資本運作,業(yè)務(wù)流程造就組織執行力,營(yíng)銷(xiāo)管理,銷(xiāo)售渠道管理,危機管理和企業(yè)持續發(fā)展等方面內容。通過(guò)X個(gè)月以來(lái)的不懈努力與勤奮專(zhuān)業(yè),終于在XXXX年X月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)。這次證書(shū)的考取不僅僅是對我自身能力的認證,更是對進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來(lái),我始終堅持將知識落實(shí)于實(shí)踐當中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結合各項管理知識與自身溝通技巧,開(kāi)展多種形式的人員培訓與溝通活動(dòng)。并同時(shí)利用公司的設備資源,建立了一套內部溝通機制,有效支撐財務(wù)團隊工作,建立完善考核機制,以培育建設出一支優(yōu)秀的財務(wù)工作團隊,增加團隊的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導才能,建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節省成本,創(chuàng )造效益。通過(guò)此類(lèi)管理方式,本人在近幾年來(lái)的管理工作中取得了良好的工作效益,實(shí)現了年財務(wù)資金較XX年提升了X個(gè)找總結點(diǎn),有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設。
二、切合企業(yè)實(shí)際,完善資本管理
在進(jìn)入XX制衣有限公司的最初X年以來(lái),我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務(wù)工作,因此對公司的'各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著(zhù)較為深刻的認識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過(guò)程中,我始終堅持樹(shù)立品牌服裝公司的管理理念,從基本開(kāi)始,一步一步歸算和管控好各項財務(wù)的運營(yíng)工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個(gè)項目的成本控制與庫存管理等方面財務(wù)工作。在X年來(lái),本人堅持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗,為公司做好各項財務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財務(wù)工作中,本人嚴格規范了公司財務(wù)管理,使公司的財務(wù)管理工作嚴格做到了制度化、規范化和辦公自動(dòng)化。并堅持從財務(wù)角度考評問(wèn)題,利用本專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的財務(wù)知識,從財務(wù)數據分析入手,對各部門(mén)的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷(xiāo)售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數據庫,統一規范和制定了公司各部門(mén)工作數據流動(dòng)情況,以便各部門(mén)更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點(diǎn),對投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
三、做好項目預算、推進(jìn)信息管理
為更好地推進(jìn)公司項目的開(kāi)展情況,保證公司的基本資金應用。在公司開(kāi)展的各項項目建設的過(guò)程中,本人積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,實(shí)際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預算工作,確保了公司項目的開(kāi)展建設。為實(shí)現公司財務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導部門(mén)職員認真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改,以ERP系統的信息共享化,對各部門(mén)進(jìn)行監控先進(jìn)的財務(wù)管理軟件,處處以現代化企業(yè)的標準,規范各項業(yè)務(wù)操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用,亦使得公司的財務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門(mén)以及公司領(lǐng)導的一致好評。本人曾多次被上級財務(wù)部門(mén)評為“先進(jìn)財務(wù)工作者”。
隨著(zhù)著(zhù)XX公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展,對財務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強學(xué)習與實(shí)踐,提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為XX公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻。
副總經(jīng)理個(gè)人工作總結12
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在集團公司各部門(mén)的大力支持幫助下,我按照集團公司的工作精神和工作部署,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好成績(jì),F將20xx年個(gè)人工作情況具體總結以及20xx的工作計劃如下:
一、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)管理水平
20xx年,我認真學(xué)習集團公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到刻苦勤奮工作,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在各項工作的首位,時(shí)刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實(shí)現工作的完美和高效,努力獲得集團公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務(wù)
我是集團公司副總經(jīng)理,負責營(yíng)銷(xiāo)中心的市場(chǎng)拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作,關(guān)系到集團公司的經(jīng)濟效益和長(cháng)遠發(fā)展。為此,我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,按照集團公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù),取得較好成績(jì)。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jì)
20xx年,我帶領(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務(wù)成績(jì)。20xx年度主要項目類(lèi)型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫(xiě)字樓等,全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額xxxx萬(wàn)元,比20xx年增長(cháng)200%;完成營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元,超額完成公司xxxx萬(wàn)元的年初任務(wù)指標,實(shí)際增長(cháng)xxxx萬(wàn)元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有xx、xx、xxx地產(chǎn)等,與近60家高端客戶(hù)建立戰略合作關(guān)系。與此同時(shí),在開(kāi)發(fā)五星級酒店業(yè)績(jì)上取得了突破性進(jìn)展,相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開(kāi)了序幕,展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道
業(yè)務(wù)是集團公司生存、發(fā)展的基礎和根本,20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時(shí)間,全力投入到拓展業(yè)務(wù)中,主要開(kāi)展四方面工作:
一是積極開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。努力開(kāi)發(fā)“三大客戶(hù)”資源,利用品牌優(yōu)勢對大客戶(hù)資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶(hù)。
二是積極參加展銷(xiāo)推介會(huì )。我帶領(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷(xiāo)推介會(huì ),如國際酒店論壇等,在推介會(huì )上廣交朋友,建立關(guān)系,努力尋求高端客戶(hù),為我們集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰略合作伙伴關(guān)系的同時(shí),積極尋找新的戰略合作伙伴。通過(guò)這些舉措既可節約集團公司大量營(yíng)銷(xiāo)成本,又為集團公司積累更多的人脈關(guān)系,使集團公司的業(yè)務(wù)基礎更扎實(shí)更牢固。
四是實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統營(yíng)銷(xiāo)模式之外,我不斷學(xué)習和嘗試各種營(yíng)銷(xiāo)方式及手段,找到符合公司集團公司發(fā)展戰略的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式,采用差異化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)等現代營(yíng)銷(xiāo)模式積極拓展業(yè)務(wù),來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的消費需求。隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已是大勢所趨,我在積極探索網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式方法,力爭做到我們集團公司先人一步,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
3、加強日常管理工作
管理出效益,只有不斷加強日常管理,才能促進(jìn)工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中,我著(zhù)重做好四方面工作:
一是建立堅強營(yíng)銷(xiāo)團隊。通過(guò)一年的學(xué)習培訓和實(shí)踐磨合,初步建立了一支堅強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗,充滿(mǎn)斗志,能夠齊心協(xié)力應對各種困難及突發(fā)事件,對明年業(yè)務(wù)充滿(mǎn)信心,力爭取得更大成績(jì)。
二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度,制定績(jì)效考核辦法,定期組織培訓,提高技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談,營(yíng)銷(xiāo)人員能夠掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心培養成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷(xiāo)團隊”,為更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎。
三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。
四是積極引進(jìn)項目經(jīng)理。自20xx年x月份接受項目分包工作以來(lái),我已引進(jìn)具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人,建立項目經(jīng)理評估體系,為今后項目施工奠定深厚基礎,確保項目合格,爭創(chuàng )項目?jì)?yōu)良。
三、存在的問(wèn)題
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績(jì),但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比,還是存在一些不足問(wèn)題,經(jīng)梳理歸納,主要有四方面問(wèn)題:
一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的.市場(chǎng)開(kāi)拓模式,缺乏工作重點(diǎn),加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團公司的發(fā)展。
二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網(wǎng)站設計平庸,畫(huà)冊、宣傳片內容嚴重滯后,與集團公司實(shí)際情況不符,使集團公司的對外形象不夠靚麗,社會(huì )聲譽(yù)不夠上乘。
三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使工程管理存在失控現象。
四是資質(zhì)浪費。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內處于領(lǐng)先水平,各項資質(zhì)配套齊全,但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,導致沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員配合,使得很多投標機會(huì )白白浪費,影響了集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問(wèn)題,我要引起高度重視,向集團公司提出建設性意見(jiàn),與集團公司相關(guān)部門(mén)一起采取有效措施,切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
四、工作計劃
我在總結20xx年取得成績(jì)和存在不足的基礎上,根據20xx年的市場(chǎng)形勢,結合咱們集團公司實(shí)際,提出以下20xx年工作思路:
1、加強市場(chǎng)開(kāi)拓。我要進(jìn)行市場(chǎng)細分,明確市場(chǎng)定位,做到立足一線(xiàn)城市,輻射二線(xiàn)三線(xiàn)城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目,增強集團公司的市場(chǎng)核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,促進(jìn)集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽(yù),在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強品牌建設,一是在行業(yè)內影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告,擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會(huì )活動(dòng),讓集團公司多亮相,提高集團公司的社會(huì )知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著(zhù)重加強監管力度,采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式,控制工程質(zhì)量,確保不出現工程質(zhì)量問(wèn)題,努力爭創(chuàng )優(yōu)良工程。
4、加強客戶(hù)管理。建立CRM客戶(hù)管理體系,將客戶(hù)劃分級別和不同界別,采取相應的跟進(jìn)辦法及力度,避免應個(gè)人經(jīng)驗及水平,錯失項目機會(huì )。派專(zhuān)業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔任部門(mén)帶頭人,對大客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)人、專(zhuān)項跟進(jìn)。例如:恒大公司目前采取總部集中招標形式,要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn),確保材料工人及時(shí)到場(chǎng),能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問(wèn)題,我方部門(mén)帶頭人要及時(shí)與集團公司相關(guān)部門(mén)溝通,解決問(wèn)題后反饋給恒大總部相關(guān)部門(mén)。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題隱患,盡量在地方公司層面解決問(wèn)題,給恒大總部相關(guān)部門(mén)留下良好印象。同時(shí),我方部門(mén)帶頭人要定期拜訪(fǎng)恒大總部高層,多聯(lián)系多溝通,爭取有更多的項目機會(huì )。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據推薦名單進(jìn)行發(fā)標的招標辦法。我方部門(mén)帶頭人在做好總部相關(guān)部門(mén)工作的同時(shí),要前往地方公司,實(shí)地項目跟進(jìn),解決現場(chǎng)問(wèn)題,與項目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。在差異化營(yíng)銷(xiāo)中,要找準營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)。一是我們集團公司八個(gè)一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢,用具體的案例和數據分析出不同專(zhuān)業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本,幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工,即可節約成本,又能保障工期;二是節能環(huán)保成熟技術(shù),我們集團公司目前在空調節能,幕墻節能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作,我們集團公司在與風(fēng)投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道,掌握在項目中的話(huà)語(yǔ)權。
6、加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設。繼續以營(yíng)銷(xiāo)總監牽頭,團隊作戰進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),總部營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)主辦主要負責信息收集,配合總監跟進(jìn)項目?偙O可以選擇獨立跟進(jìn)項目,也可與其他總監合作跟進(jìn)項目。同時(shí)充分利用外派人員收集當地項目信息,落實(shí)項目進(jìn)度,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監跟進(jìn)項目。除此之外,借助專(zhuān)業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn),既能節約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強區域市場(chǎng)拓展力度。通過(guò)20xx年的努力,各區域市場(chǎng)份額已初見(jiàn)分曉,對重點(diǎn)項目及區域要派駐專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項目及區域,要考慮已有在建項目,并在當地具有一定影響力的地區。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過(guò)幕墻、機電等前期項目的施工,爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標,最終實(shí)現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶(hù)資源,由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有得到充分拓展,集團公司要協(xié)助分公司將此類(lèi)項目做強做大,達到優(yōu)勢互補,共贏(yíng)大發(fā)展局面。
20xx年,我認真努力工作,較好地完成任務(wù),取得良好成績(jì)。進(jìn)入新的20xx年,我要繼續加強學(xué)習,深化管理,按照集團公司的工作精神和工作部署,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,全面完成20xx年工作目標任務(wù),為集團公司可持續發(fā)展、創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益,做出應有的努力和貢獻。
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