關(guān)于行政個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于行政個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結1
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了愛(ài)登人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。
20xx年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務(wù)部從事行政文員一職,至今已滿(mǎn)3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式,大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月試用期的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執行與監督也在進(jìn)一步加強,特別是考勤制度的執行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。
20xx年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時(shí)告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區”的第四條規定,為了以身作則,欣然接受公司的經(jīng)濟處罰,同時(shí)讓我親身感受了公司規章制度的約束力。
期間參與了公司各部門(mén)崗位職責的擬定工作,使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構及職能權限,為以后的工作做了很好的.鋪墊作用,同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗。
對于辦公用品及各個(gè)部門(mén)所需的基本設備的采購,都實(shí)行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法,所有物品的購買(mǎi)和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財務(wù)綜合部對辦公用品的盤(pán)點(diǎn)及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書(shū)寫(xiě)和發(fā)放工作,辦公區域的管理和日常的維護工作也進(jìn)一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進(jìn)入角色,同時(shí)辦理了公司內部的虛擬網(wǎng),開(kāi)通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,在“浙江人才網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時(shí)間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫(xiě)相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項規章制度,為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進(jìn)行補繳工作。
熟悉了員工錄用、轉正、續用手續,對試用期員工辦理招工錄用,為轉正員工簽訂勞動(dòng)合同,并對勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證,為其繳納社會(huì )保險。對勞動(dòng)合同到期的員工根據需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續簽手續,同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開(kāi)展人事招聘工作,規范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務(wù)綜合部經(jīng)理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間磨練,發(fā)現自己還存在許多的不足,主要是:
1、對《勞動(dòng)法》和社會(huì )保障法規等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問(wèn)題時(shí),不能很快的找到解決的辦法。
2、對于公司的薪酬制度根本不了解,無(wú)法規范和執行。
3、由于能力和各方面的經(jīng)驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。
4、由于各方面的學(xué)習不夠,知識面不夠廣,工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心。
5、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,同時(shí)也希望大家給我多提意見(jiàn),爭取把自己的工作做得更好。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結2
緊緊圍繞公司戰略,按照規劃部20xx年的經(jīng)營(yíng)計劃,積極有效地開(kāi)展工作,認真貫徹落實(shí),基本完成了20xx年的工作目標。
一、20xx年主要工作回顧
緊緊圍繞戰略規劃部20xx年工作計劃,認真完成月度工作計劃,嚴格月度考核,做好季度經(jīng)濟運行分析,跟蹤重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目,確保戰略落地。
(一)日常工作
1.月度計劃
匯總各部門(mén)、分子公司上月工作總結及下月工作計劃,根據公司月度工作安排,結合上月工作完成情況,編制各部門(mén)、各分子公司月度工作計劃,按時(shí)下發(fā)。
2.月度考核
會(huì )同人力資源部,按時(shí)考核部門(mén)月度計劃完成情況,并根據各部門(mén)負責人匯報情況,編寫(xiě)部門(mén)月度考核動(dòng)態(tài),確定考核結果。為督促分子公司計劃能按時(shí)落地,修訂了考核制度,并對分子公司進(jìn)行考核,同時(shí)編寫(xiě)分子公司考核動(dòng)態(tài)。
3.重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目半月動(dòng)態(tài)
每月對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目緊密跟蹤,與負責人及時(shí)溝通,了解最新動(dòng)態(tài),編制重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目推進(jìn)情況。
4.建立重點(diǎn)項目電子檔案
對重點(diǎn)項目進(jìn)展及手續辦理情況,建立了電子檔案,便于及時(shí)掌握項目的'信息。
5.行業(yè)信息動(dòng)態(tài)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等多種渠道,及時(shí)了解公司相關(guān)行業(yè)的政策、信息動(dòng)態(tài),編制行業(yè)信息動(dòng)態(tài),為公司決策提供信息依據。
(二)經(jīng)濟運行分析
匯總各部門(mén)、各分子公司季度工作完成情況、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工作進(jìn)展,結合公司面對的內外部環(huán)境,利用戰略分析工具,分析集團公司季度經(jīng)濟運行情況,找出問(wèn)題,并結合問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)對下一階段工作進(jìn)行安排。
(三)項目調研
根據公司發(fā)展戰略,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等方式,對XX行業(yè)進(jìn)行了調研,并編寫(xiě)了調研報告。
(四)國資委考核
根據國資委的考核要求,通過(guò)與財務(wù)部門(mén)溝通,編制了集團公司20xx年投資情況。
(五)20xx年年度計劃
1.編寫(xiě)20xx年重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目
2.編寫(xiě)公司20xx年工作總結和20xx年經(jīng)營(yíng)計劃
3.編寫(xiě)規劃部20xx年工作總結和20xx年經(jīng)營(yíng)計劃
4.編寫(xiě)了規劃部重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目一事一表
5.整理各部門(mén)、分子公司重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目一事一表
6.編制20xx年公司固定資產(chǎn)投資計劃
二、存在的問(wèn)題和不足
回顧過(guò)去一年,工作上有許多收獲,當然,也暴露出很多問(wèn)題,存在著(zhù)許多教訓要吸取,許多經(jīng)驗要總結。
1.對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工作跟蹤力度不夠
對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工作跟蹤力度仍不夠,不能實(shí)時(shí)了解項目推進(jìn)情況,而且不能按照年初制定的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目一事一表進(jìn)行考核、落實(shí),致使有些工作不能按期完成,導致戰略落地不足。
2.不能深入基層全面了解工作進(jìn)展
對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工作的跟蹤、了解,僅停留在電話(huà)溝通階段,不能深入一線(xiàn),實(shí)地考察,了解到的信息不夠全面,不能全方位掌握工作推進(jìn)情況,致使工作推進(jìn)動(dòng)態(tài)滯后。
三、20xx年需改進(jìn)的方向
1.加大重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目檢查力度
緊密跟蹤重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目的推進(jìn)情況,及時(shí)編制跟蹤動(dòng)態(tài),對照一事一表,督促其按計劃推進(jìn),并作出評價(jià),確保公司戰略按時(shí)按質(zhì)落地。
2.深入基層了解情況
要深入分子公司,了解實(shí)際情況,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),對項目、工程要調查研究、細致了解、緊密跟蹤,確保對各分子公司、項目進(jìn)行管控。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結3
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20x即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:
工作內容:
優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù):績(jì)效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,大到接待、會(huì )議、結算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的.個(gè)人中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
20xx年工作計劃:
1、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,豐富自己,拓寬知識面;本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導。
2、加強主動(dòng)意識,提高辦事的實(shí)效性;全面提高執行力度,抓決策落實(shí);新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實(shí)現,發(fā)揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)!
關(guān)于行政個(gè)人工作總結4
回顧今年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的.工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打英掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、XX年度所學(xué)知識:
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林xx的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結5
這一階段,我被分配到行政部門(mén)參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,實(shí)現宣傳為目標的同時(shí),掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識,擴大了交際范圍,在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái),各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹(shù)立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作,開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià),塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標標書(shū)的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下,以及各個(gè)部門(mén)的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí),也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù);仡櫼荒陙(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 20xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強化管理。
3. 加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習?傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、 工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì )到:地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1. 充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的'工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動(dòng)紀律,完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎,以工作績(jì)效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新,為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新,創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題,往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4. 配合財務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結6
20xx年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是為大家準備的行政后勤年終個(gè)人工作總結。
我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù),現將工作報告如下:
一、 穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動(dòng)、服從管理意識淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的`提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、 規范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據后勤工作的特點(diǎn),結合酒店的有關(guān)規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進(jìn)出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門(mén);過(guò)期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門(mén),對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學(xué)習和培訓,進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結7
本人來(lái)公司已快滿(mǎn)四個(gè)月,在這四個(gè)月中,自己總結主要的工作范圍有以下幾點(diǎn):
1、負責新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;
2、負責公司行政人事檔案管理;
3、負責機修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;
4、負責員工宿舍安排、調動(dòng)、檢查,及文明宿舍的評比;
5、宿舍水電費的核算、扣繳;
6、負責公司保衛工作的計劃、實(shí)施和監督檢查;
7、員工離職前的檢查審核;
8、工作服及節日用品的發(fā)放;
9、會(huì )議、培訓場(chǎng)地的安排、會(huì )議記錄;
10、勞動(dòng)合同管理;
11、圖書(shū)室、職工之家管理;
12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);
13、暫住證、婚育證的組織辦理;
14、一般通知性公文的起草;
15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
16、食堂用餐的監督與管理;
17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理;
18、員工離職手續的辦理;
19、公司的考勤管理;除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
總結具體的工作成績(jì)及存在的問(wèn)題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來(lái)看 20xx年7月1日至8月31日止,公司總人數481人,除染色廠(chǎng)外,新進(jìn)員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門(mén)口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對于一般普通員工,作簡(jiǎn)單的相互了解之后,先帶到需要招人的車(chē)間,由車(chē)間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是:A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場(chǎng),中介,報紙,校園等地方招聘;B、對于新招來(lái)的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規章制度,明確工作,給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象,這點(diǎn)很重要,也是我們人事部工作的所不足之處。C、增強對新員工的試用期考核,現在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒(méi)有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進(jìn)技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現,通過(guò)談話(huà)的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進(jìn)行考核,考核項目包括:?jiǎn)T工的自我評價(jià)、主管評價(jià)意見(jiàn),然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進(jìn)人員的人力跟綜,急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度,設計了公司人力資源記錄表;并且規定每個(gè)月對跟蹤對象進(jìn)行面對面的交流及暗訪(fǎng)員工對他的評價(jià),填寫(xiě)該員工本月的表現情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車(chē)間主任鄧相江、金屬條裝車(chē)間主任肖純唐,樹(shù)脂條裝車(chē)間主任方海英,噴漆車(chē)間師父成吉寬,壓鑄車(chē)間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個(gè)工作沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì )注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表,同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理,之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學(xué)習保安人員值勤管理規定及保安科長(cháng)的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車(chē)間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來(lái)人員車(chē)輛出入登記表,離職人員離廠(chǎng)登記表等,并且每月側重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時(shí)解決,解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續。查看辭職報告是否起全,移交手續是否到位,對于普通的員工,由寢室長(cháng)簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無(wú)誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門(mén)許可證。這過(guò)程采用原先的模式,沒(méi)有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車(chē)間員工的需求情況,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)車(chē)間的總人數等。在這方面,我覺(jué)得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來(lái)反應公司的最新情況。
8、一些節假日禮品的發(fā)放與廠(chǎng)服發(fā)放,廠(chǎng)服發(fā)放定在每月8號,看人發(fā)放大小,不得試穿。對于一些禮品發(fā)放,也就是在節日或是活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)一些工作經(jīng)驗發(fā)現,這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候,職工們沒(méi)有穿統一的服式,沒(méi)有我們華靈公司的任何標志性的東西來(lái)宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會(huì )。在一些外來(lái)人員較大的培訓或是講座的時(shí)候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹(shù)好形象的關(guān)鍵點(diǎn),這點(diǎn)需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒(méi)有節假日,這點(diǎn)按勞動(dòng)法來(lái)說(shuō)是絕對不合法的,同時(shí)結合實(shí)際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區分開(kāi)來(lái)),時(shí)間可以不固定,隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結合。
9、公司一般的例會(huì ),每一次我的工作是先搞好衛生,布置場(chǎng)地。會(huì )中做好人員的簽到及會(huì )議記錄。會(huì )后整理場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)幾次的`開(kāi)會(huì )我發(fā)現了一個(gè)比較嚴重的問(wèn)題。每次開(kāi)會(huì )都大同小異,會(huì )場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉,我覺(jué)得關(guān)鍵點(diǎn)是沒(méi)有調動(dòng)大家的積極性。這種開(kāi)會(huì )的方式有待改進(jìn),比如會(huì )上點(diǎn)名發(fā)言,爭對某個(gè)問(wèn)題讓大家講解自己的觀(guān)點(diǎn),每次開(kāi)會(huì )尋找一種新意,或用多媒體的方式開(kāi)會(huì ),最終讓大家真能接受開(kāi)會(huì )既是一種解決問(wèn)題的途徑,更是一種接受新知識的窗口。會(huì )議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規納進(jìn)公司的規章制度內。
11、5月至今,本人配合公司相關(guān)人員,組織了兩次大型的文藝晚會(huì ),《XXX江濱之夜文藝晚會(huì )》與文化館,婺劇團來(lái)我們公司的文藝會(huì )演。組織大合唱人員,組織隊伍等,工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有許多的不到位之處有待改進(jìn),希望經(jīng)理能提供寶貴的意見(jiàn)與建議。
12、婚育證、暫住證的統一辦理,各組織辦理了一次,一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性,通過(guò)喇叭或張貼通知,或通過(guò)車(chē)間主任通知到位。對于貼張通知,出現過(guò)一些文字錯誤,字句不通,絕對要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫(xiě)作技術(shù),有待進(jìn)步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放,在老萬(wàn)的指示下,規定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車(chē)間辦公室沒(méi)有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車(chē)間開(kāi)水票、飲水票的領(lǐng)取,定在每月底倒數第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊,出現的問(wèn)題頗多,員工們反應強烈。主要原因是衛生沒(méi)有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價(jià)格還算合理。剛開(kāi)始實(shí)行的食堂措施,并沒(méi)有效果,主要原因是沒(méi)有人監督執行。希望本次9月10日開(kāi)始搞的“文明勸導”活動(dòng)對食堂起到?jīng)Q定性的轉變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認真執行監督工作。
15、在員工的考勤管理方面,公司現在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒(méi)有打卡,據了解是打卡器壞了就沒(méi)有再打卡。而現在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準時(shí)上班的很少,其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。打卡的人員統計現有89個(gè)人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著(zhù)打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著(zhù),對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題。針對目前的情況,現提出以下方案:方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計雙倍扣除工資;方案二:按塊管理,按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車(chē)間劃分;由該塊專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負責管理和指導所屬部門(mén)員工的日常管理。包括:考勤、勞動(dòng)紀律等。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無(wú)巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開(kāi)出門(mén)證,一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題,員工之間的問(wèn)題等等。在工作中遇到了不少的問(wèn)題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開(kāi)展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強市場(chǎng)競爭力,讓我們華靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
暮然回首,啰嗦著(zhù)已成螞:)。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當然我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理,我看了相關(guān)的資料要求,比如博學(xué)多才,知識廣博,處世經(jīng)驗豐富。處世細心,善于察言觀(guān)色,了解行為心理學(xué)等,F在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示,謝謝。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結8
20xx年是公司面臨嚴峻市場(chǎng)考驗,急需扭轉經(jīng)營(yíng)局面的一年,在這一年里,我與同事們一起克服了重重困難,化壓力為動(dòng)力,以強烈的責任感和緊迫感督促著(zhù)自己做好每一件工作,堅決貫徹公司“以執行無(wú)借口、工作無(wú)時(shí)限、發(fā)展無(wú)止境,以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”,較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個(gè)崗位上做到認真負責,細心嚴謹,并主動(dòng)、積極加入公司營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)隊伍,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻自己的一份力量,無(wú)論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長(cháng),F將20xx年來(lái)的工作情況總結如下:
一、文秘工作
1、認真做好了分公司對內、對外的發(fā)文工作。公文運轉準確、及時(shí)、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí),認真抓好發(fā)文初審關(guān),幫助其他部門(mén)校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率,較好地學(xué)習并應用了公司MSS公文處理系統,每天及時(shí)處理公文,協(xié)助各部門(mén)做好了簽報,合同報批,帳號系統權限申請等,共處理MSS公文330件。
2、認真做好了每日信息上報工作,督辦各部門(mén)(中心)每日進(jìn)行信息搜集、上報,對信息報送質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),經(jīng)分公司領(lǐng)導審核后上報市分綜合部,積極采寫(xiě)新聞稿,對重要活動(dòng)、會(huì )議等拍照、寫(xiě)報道,及時(shí)發(fā)布在辦公網(wǎng)上,共計20余篇。
3、認真做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)待辦事項進(jìn)行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作,工作時(shí)間較為緊張,為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專(zhuān)心地去做,每月對分公司各部門(mén)的工作完成情況和下月工作計劃進(jìn)行草擬,確定后上報市公司行政部,同時(shí)督辦各部門(mén)考核目標的'完成情況。
4、配合部門(mén)領(lǐng)導做好了行政管理和日常事務(wù)性工作,做好了分公司辦公例會(huì )及其他各種會(huì )議的會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )務(wù)安排等后勤服務(wù)工作。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導在分公司內部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規化、規范化。對來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、人員招聘等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項安排合理有序。
二、出納工作:
20xx年,本人在財務(wù)收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,具體做好了以下幾項主要工作:
1、嚴格把好關(guān),按照相關(guān)報銷(xiāo)付款規定做好日常報銷(xiāo)付款工作,全年共計付款約一千余筆,及時(shí)準確地結算各項費用,對開(kāi)具的每張支票做好了領(lǐng)用登記,每月面對分銷(xiāo)商的傭金,一連要開(kāi)幾十張支票,雖然很煩瑣,但都能夠在第一時(shí)間內準確地支付給分銷(xiāo)商,保證他們發(fā)展的積極性。
2、認真仔細地做好了現金、銀行存款的日記賬本登記工作,嚴格按照財務(wù)規定妥善做好備用金及支票管理。
3、由于分銷(xiāo)商較多,江寧目前有收入戶(hù)兩支,支出戶(hù)一支,分別在農行和交行,開(kāi)戶(hù)行分別在三處銀行分理點(diǎn),根據《關(guān)于對區縣分公司實(shí)施資金收支兩條線(xiàn)管理的通知》為保證資金安全,本人能夠克服銀行遠、不方便等困難,做到營(yíng)業(yè)款及時(shí)進(jìn)帳,并對每筆收款進(jìn)行登記、核對。
4、由于20xx年公司實(shí)行“千廳工程”發(fā)展計劃,營(yíng)業(yè)廳發(fā)展建設速度快,量大,本人協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部渠道經(jīng)理做好了營(yíng)業(yè)廳、代理點(diǎn)的押金收繳工作,開(kāi)具押金收據,并將押金及時(shí)入帳上繳公司。
5、編制每月一個(gè)基本戶(hù)和兩個(gè)收入戶(hù)的余額調節表,與銀行核對往來(lái)帳目。此項工作非常煩瑣,并要非常認真和仔細地進(jìn)行核對,才能確保無(wú)誤,每月款項都有千筆,一筆一筆地核對,耗費大量工作時(shí)間,常常只能利用休息天或下班后時(shí)間趕制。
6、在每月的6、16、26日前至少三次對兩個(gè)收入戶(hù)的營(yíng)業(yè)款進(jìn)行上劃,每月結束后與會(huì )計進(jìn)行付款及余額的對帳,1-12月份每月帳目均無(wú)誤。
7、根據公司《關(guān)于規范發(fā)票管理的通知》做好了機打發(fā)票、手開(kāi)票據的領(lǐng)用、發(fā)放工作,按要求進(jìn)行領(lǐng)用、發(fā)放登記,每日發(fā)放分銷(xiāo)商各類(lèi)發(fā)票,近10家,并及時(shí)到市分將舊發(fā)票按要求退庫,領(lǐng)取新發(fā)票。
8、對財務(wù)票據、憑證倉庫做到了及時(shí)整理,這是一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的體力活,為了不使發(fā)票流失和混亂,本人還是盡力將倉庫內所有機打發(fā)票按箱整理有序,編號核對,對新領(lǐng)發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類(lèi)管理。
三、其他工作:
1、校園活動(dòng)期間,在做好后臺支撐的同時(shí),我與我部人員共同參加了校園活動(dòng)的一線(xiàn)宣傳工作,在南廣學(xué)院進(jìn)行現場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳,與同事們一起取得了較好的促銷(xiāo)成績(jì),在不參加現場(chǎng)活動(dòng)時(shí),我與公司領(lǐng)導一起到各宣傳點(diǎn)了解促銷(xiāo)情況,用文字和照片記錄下宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為同事們鼓舞士氣,增加信心。
2、積極響應公司“大干40天”活動(dòng)精神,主動(dòng)參與節假日社區宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),在人流量較大的金寶市場(chǎng)等地冒著(zhù)風(fēng)雨與代理點(diǎn)銷(xiāo)售人員共同做好了各項業(yè)務(wù)宣傳,真正做到了服務(wù)一線(xiàn)、貼近一線(xiàn)。
3、盡力做到當日事當日畢,對上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)以最快的完成時(shí)間要求自己圓滿(mǎn)完成,同時(shí)配合市分綜合部、人力資源部等部門(mén)做好了通訊錄的及時(shí)更改、崗位說(shuō)明、員工體檢、知識競賽等工作。
4、認真學(xué)習了內控知識,
各項工作嚴格按照內控要求執行。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結9
轉眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了,在此期間,在部門(mén)領(lǐng)導和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步,在于他能夠不斷地自我反省,F對我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結、分析,查漏補缺,并對20x的工作進(jìn)行規劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現,不辜負領(lǐng)導的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
一、20xx年工作回顧
1、文字工作。九月份至今,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下起草《xxxxxx制度》、《xxxxxx制度》、《xxxxxx細則》等,協(xié)助部門(mén)同事完成《xxxxxx制度》的起草;并起草《xxxxxx通知》、《xxxxxx的通知》、《xxxxxx的說(shuō)明》、《xxxxxx的說(shuō)明》、《xxxxxx會(huì )議紀要》、《xxxxxx的請示》等的相關(guān)通知、請示、申請及會(huì )議紀要;除此之外,還有公司相關(guān)通訊報道的擬稿。
2、行政工作。由于自己行政工作經(jīng)驗尚且不足,目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門(mén)各工作主管做好xx政工、文件發(fā)放、會(huì )務(wù)準備、歸口費用報銷(xiāo)等的工作。其中有:協(xié)助發(fā)放收集公司相關(guān)制度、通知等的文件;協(xié)助公司xx政相關(guān)工作的開(kāi)展,例如xx務(wù)公開(kāi)展板的制作等;協(xié)助會(huì )務(wù)準備工作,例如做好通知工作、會(huì )前準備工作等;協(xié)助歸口費用報銷(xiāo)領(lǐng)導審批工作等。
二、20xx年工作感悟
在這段時(shí)間里,通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(cháng)起來(lái),現在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步,讓我欣喜,同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的`工作能力,讓我很佩服,同時(shí)也很有壓力:自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng )造的。所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定會(huì )努力學(xué)習,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。
隨著(zhù)對行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細致的工作態(tài)度和良好的工作方法。首先,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認真、耐心、細致的工作態(tài)度,對工作不能馬虎,對領(lǐng)導交辦的事不能敷衍,對來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當的工作方法是做好工作的保證。工作方法得當,事半功倍;工作方法不得當,事倍功半。那怎么才能有得當的工作方法呢,我認為,這需要我們在工作中多留心,多積累,多學(xué)習,多記錄!岸嗔粜,
多積累,多學(xué)習”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長(cháng)處,要多學(xué)習別人的好方法,多總結自己工作中發(fā)現的好方法,取長(cháng)補短,還是很必要的。對于行政工作來(lái)說(shuō),做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現在在起草文件,寫(xiě)通訊的過(guò)程中,深深的覺(jué)得自己腦袋太空,無(wú)處下筆。我覺(jué)得作為企業(yè)的行政管理人員,還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注總公司的大政方針,并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習,多像寫(xiě)的好的文章學(xué)習,自己也要多寫(xiě)文章多聯(lián)系。
2、辦公軟件運用能力,F在是電子辦公時(shí)代,在工作中經(jīng)常會(huì )需要用到辦公軟件,尤其是PPT。我制作PPT的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與PPT的制作,多像制作高手學(xué)習請教,并且在工作之余要多練習。
3、溝通表達能力。溝通是人與人之間交往的橋梁,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重復工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來(lái)麻煩,也給別人帶來(lái)不便。所以我覺(jué)得在以后的生活和工作中,一定要多看書(shū),多學(xué)習,盡量提高自己的溝通能力。而且自己說(shuō)話(huà)有時(shí)候比較啰嗦還詞不達意,以后一定要加強學(xué)習提高。
4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(cháng),所以業(yè)務(wù)能力還不高,工作方法也不夠得當。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認真程度還不夠,以后一定要加強提高。
四、20xx年工作計劃
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,只有做好工作計劃,才能更好的、有條不紊的開(kāi)展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發(fā)現、學(xué)習、改進(jìn),使自己更快的成長(cháng),更好的投入到工作當中去。
2、要更嚴格加的要求自己,主動(dòng)積極的為公司分擔更多力所能及的工作,更好的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
感謝公司領(lǐng)導及同事對我的熱情幫助和關(guān)心,我會(huì )努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進(jìn)步、共同提高。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結10
時(shí)光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20xx年工作總結如下:
一、工作收獲和表現
1、工作收獲:
(1)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
(2)因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的.一員。
(3)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
2、工作表現:
(1)能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
(2)能夠主動(dòng)承擔責任,積極改正錯誤,避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jì)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等)。
(3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
(4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
(5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
關(guān)于行政個(gè)人工作總結11
本年度工作重點(diǎn):
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通;
2、行政費用的預算與控制;
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;
4、公司印章、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理;
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù);
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導臨時(shí)布置的各項任務(wù)。
忙碌而充實(shí)XX年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,XX年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
XX年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標,然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
XX年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖导肮e金進(jìn)行了調整,在保證了員工權益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司XX年薪酬預算執行情況并擬定了XX年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí),在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
XX年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系,行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。XX年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時(shí)上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監督作用;
2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解;
3、因個(gè)人所負責的工作較雜,有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的.分清主次和安排時(shí)間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),XX年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學(xué)習與成長(cháng)
1、XX年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高,宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、XX年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度kpi指標;
6、建立員工溝通平臺,通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
關(guān)于行政個(gè)人工作總結12
一、努力工作,全面完成全年工作目標
在網(wǎng)絡(luò )處員工的艱苦努力工作下,完成網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護,完成服務(wù)器系統的日常維護,完成中心機房電力系統的日常維護,今年中心網(wǎng)絡(luò )系統非常暢通、網(wǎng)絡(luò )安全事故幾乎為零,服務(wù)器系統運轉良好,各類(lèi)在服務(wù)器上運行應用軟件運轉正常,各類(lèi)應用系統的安全事故幾乎為零。
二、做好中心的技術(shù)支持工作
今年網(wǎng)絡(luò )處為中心各處室、綠辦、物業(yè)處理的各類(lèi)計算機故障數百次之多,按故障的性質(zhì)和危害系統的程度劃分,各類(lèi)故障的種類(lèi)達幾十種,隨著(zhù)計算機技術(shù)的不斷進(jìn)步,解決故障的難度越來(lái)越大,對解決故障人員的水平要求越來(lái)越高。但是我們員工人人都具有很高的責任意識,平時(shí)積極的學(xué)習新技術(shù)、新方法,苦練過(guò)硬的本領(lǐng),戰時(shí)能夠全身心地投入解決各類(lèi)問(wèn)題,為全中心、綠辦、物業(yè)作了很好的技術(shù)支持?梢哉f(shuō)今年是我們網(wǎng)絡(luò )處技術(shù)支持最好,解決故障的難度最大的一年。
三、完成ipv6的技術(shù)準備工作
ipv6技術(shù)是目前世界各發(fā)達國家競相發(fā)展的前沿技術(shù),中國基于國家發(fā)展戰略意義的考慮也積極開(kāi)展ipv6技術(shù)的研發(fā)工作,并在全國廣泛開(kāi)展ipv6技術(shù)應用的試點(diǎn)工作,中心通過(guò)積極的努力爭取到了ipv6網(wǎng)絡(luò )沈陽(yáng)節點(diǎn)的建設工作,既中國下一帶國際互聯(lián)網(wǎng)沈陽(yáng)地區駐地網(wǎng)建設工作,為了做好建設工作,我們先后與東北大學(xué)、中國網(wǎng)通沈陽(yáng)分公司、華為公司、中興公司、神州數碼公司開(kāi)展廣泛的技術(shù)交流工作,我們充分利用各種可以利用的渠道,特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取ipv6技術(shù)最新發(fā)展信息,通過(guò)上述工作,我們基本上完成了沈陽(yáng)地區駐地網(wǎng)建設的技術(shù)準備工作,并在此基礎上完成了ipv6項目實(shí)施方案編寫(xiě),完成了ipv6網(wǎng)站框架搭建,ipv6網(wǎng)站信息維護,及時(shí)準確的跟蹤和報道ipv6技術(shù)發(fā)展的最新情況。
我們一方面加強中心用電負荷的監控,及時(shí)調整大廈的用電負荷分布防止事故發(fā)生,另一方面我們也在中心主任的領(lǐng)導下,精心籌劃大廈電力增容事宜,我們對大廈的用電負荷進(jìn)行精心測算,編制大廈電力增容需求明細,確定增加容量約200kw。同時(shí)做了工程所需資金預算。我們多次到沈河供電局協(xié)調電力增容事宜,協(xié)調電力增容施工方案,辦理電量增容申請手續:送交房證復印件、介紹信、簽定施工合同、交預付款、簽定配電設備產(chǎn)權、維護范圍協(xié)議書(shū)、簽定"低壓供用電合同",確認我單位用電表號及結算號等事宜。并交辦公室存檔,我們監督電力增容施工進(jìn)度和工作質(zhì)量。訂購電氣控制柜、協(xié)調安裝(300kw更換為500kw)變壓器、安裝室內電纜和電表箱,直至沈河供電公司來(lái)東祥大廈推閘供電, 在施工中我們發(fā)現實(shí)際安裝的線(xiàn)纜與原圖紙設計有出入--少一根接地線(xiàn),這將極大影響用電安全。當即要求沈河供電公司補線(xiàn)接地。經(jīng)一個(gè)月的多次協(xié)商,于5月25日沈河供電公司才添補了這根接地線(xiàn)。 解除了安全隱患。
四、精心籌劃,積極協(xié)調,完成大廈電力增容工作
積極協(xié)助資源處完成人大、政協(xié)兩會(huì )大會(huì )服務(wù)工作,兩會(huì )大會(huì )網(wǎng)絡(luò )宣傳工作。協(xié)助資源處完成視頻直播系統的安裝調試工作,配合資源處進(jìn)行民生會(huì )客室、政務(wù)公開(kāi)訪(fǎng)談、審批事項講座、百家社區講堂、連心橋特別節目等的網(wǎng)上視頻直播。協(xié)助資源處完成中國沈陽(yáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)(部分)計算機硬件設備選型,計算機硬件設備的詢(xún)價(jià),新計算機硬件設備驗收及新計算機硬件設備的系統安裝和調試。協(xié)助資源處完成中國沈陽(yáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)的軟件安裝、數據庫安裝和調試,協(xié)助資源處完成中國沈陽(yáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)雙機熱備系統的安裝和調試。協(xié)助資源處維護各類(lèi)用戶(hù)的計算機網(wǎng)站、用戶(hù)托管的服務(wù)器,協(xié)助資源處處理用戶(hù)有關(guān)網(wǎng)站業(yè)務(wù)、技術(shù)方面的咨詢(xún),協(xié)助資源處處理用戶(hù)操作及其他方面的技術(shù)問(wèn)題,協(xié)助用戶(hù)單位的有關(guān)網(wǎng)絡(luò )及系統方面的故障分析及解決。每當資源處參與沈陽(yáng)市的重大宣傳活動(dòng)時(shí),我們網(wǎng)絡(luò )處都會(huì )派專(zhuān)人為他們做好技術(shù)支持工作,保障重大宣傳工作的順利進(jìn)行。即便是在節假日我們也會(huì )安排專(zhuān)人值班為他們提供必要的服務(wù)。
五、積極協(xié)助資源處開(kāi)展工作
六、開(kāi)展新技術(shù)交流活動(dòng),不斷提高技術(shù)水平
我們專(zhuān)門(mén)組織了ipv6技術(shù)專(zhuān)題講座,我們邀請了華為公司、中興公司、神州數碼公司、沈陽(yáng)易捷科技有限公司、中聯(lián)綠盟信息技術(shù)(北京)有限公司等多家公司技術(shù)人員來(lái)中心進(jìn)行技術(shù)講座。進(jìn)行技術(shù)交流。我們還和資源處共同派出中心的技術(shù)人員外出學(xué)習數據挖掘技術(shù)、oracle數據庫技術(shù),并獲得了由國家專(zhuān)門(mén)機構頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識更新工程("653工程")陪訓證書(shū)、全國信息化計算機應用技術(shù)資格認證考試資格證書(shū)、中華人民共和國國家信息技術(shù)緊缺人才職業(yè)技能證書(shū),在參與上述技術(shù)交流活動(dòng)的同時(shí),我們還主動(dòng)參加世界知名廠(chǎng)商如ibm、hp、微軟等公司舉辦的各類(lèi)技術(shù)講作。通過(guò)走出去請進(jìn)來(lái)的辦法,使網(wǎng)絡(luò )處員工技術(shù)水平有了明顯的提高。
七、市政府行政審批大廳的技術(shù)支持工作
在整個(gè)信息系統的'建設過(guò)程中,我們網(wǎng)絡(luò )處員工同中心其他處室同事一道不計較個(gè)人得失,加班、加點(diǎn),放棄個(gè)人的休假,全身心的投入到市政府行政審批大廳應用系統的建設中來(lái)。他們?yōu)樾姓䦟徟髲d安裝應用系統服務(wù)器,為應用系統服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )參數的設置,為行政審批大廳網(wǎng)絡(luò )工程進(jìn)行監理,網(wǎng)絡(luò )連通測試。防火墻設置,工作計算機發(fā)放,安裝和調試從審批大廳到部分委、辦、局網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn),他們輔導行政審批大廳的工作人員使用應用系統。 行政審批大廳建設完工后,我們網(wǎng)絡(luò )處又派專(zhuān)人進(jìn)行系統維護,完成了網(wǎng)絡(luò )維護,它包括:為工商局、商務(wù)中心、信訪(fǎng)辦、質(zhì)監局、物價(jià)局、業(yè)務(wù)處、秘書(shū)處等職能部門(mén)排除網(wǎng)絡(luò )故障,為糧食局、安監局、氣象局、文化局、林業(yè)局、人防辦等各委辦局的專(zhuān)網(wǎng)改成外網(wǎng),為交通局,房產(chǎn)局,工商局等委辦局的專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行維護;完成了網(wǎng)絡(luò )設備,它包括:維護專(zhuān)網(wǎng)設備維護,防火墻日常維護,各設備間交換機維護,各交換機vlan設置,各個(gè)局窗口評議器的更換,原有的評議器功能上增加;完成了應用系統的維護,它包括:為財政局,質(zhì)監局,業(yè)務(wù)處,秘書(shū)處,消防局,規劃局,發(fā)改委等各委辦局的系統維護,為工商局,年檢處,環(huán)保局,財政局等各委辦局的打印機維護,內外網(wǎng)網(wǎng)管軟件定期維護:策略部署,外網(wǎng)網(wǎng)管故障排除。通過(guò)系統維護,使得審批大廳各項工作可以順利展開(kāi)。
八、開(kāi)展信息系統監理工作
在顧主任的領(lǐng)導下,結合沈陽(yáng)經(jīng)濟信息中心的特點(diǎn),制定了信息系統工程監理的流程,制定了信息系統工程監理的合同范本,制定了信息系統工程監理各個(gè)環(huán)節的文件范本,編寫(xiě)了信息系統工程監理資質(zhì)申請資料,熟悉并掌握信息系統各個(gè)環(huán)節的關(guān)鍵技術(shù),熟悉并掌握信息系統工程監理各個(gè)關(guān)鍵流程,為中心做好監理工作做好了必要的技術(shù)準備工作
九、參與中心新樓的建設工作
關(guān)于行政個(gè)人工作總結13
自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我可以在工作中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,不斷的提升自身的素質(zhì),F將我這快一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規范化。前臺的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉接電話(huà),收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著(zhù)急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的`摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作。溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì )以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養自己的各項能力。特別對我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ),所以當接到外籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)就會(huì )顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強自己的外語(yǔ)學(xué)習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、現在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì )的鍛煉,對于會(huì )場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問(wèn)題:
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
(2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問(wèn)題我必會(huì )在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中,我學(xué)到了很多,成長(cháng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習,不斷成長(cháng)。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì )再接再厲,爭取做得更出色。
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