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醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結

時(shí)間:2023-02-11 18:57:20 個(gè)人總結 我要投稿

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結1

  20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫德醫風(fēng)工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;

 。2)護理操作時(shí)要求三查七對;

 。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的'護理差錯。

  3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微兒科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長(cháng)管理水平

  1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合兒科的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展醫德醫風(fēng)工作。

  2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周醫德醫風(fēng)工作重點(diǎn),總結上周醫德醫風(fēng)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

  4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常醫德醫風(fēng)工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月兒科定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

  5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、兒科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。

  3、各兒科每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、"三八婦女節"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)兒科堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危兒科夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。

  3、兒科堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:4XX消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:4XX消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。

  4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第xx次全國護理學(xué)術(shù)交流。

  七、存在問(wèn)題:

  1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結2

  20xx年,在醫院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴厲履行各項工作制度,以醫德行動(dòng)規范為準則,不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能,現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:

  1、思想政治方面

  按醫院請求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)業(yè)績(jì)、《醫療事故防備和處置》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容,通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良,同時(shí)讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。

  2、醫德醫風(fēng)工作方面

  具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感,看待每一位前來(lái)檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來(lái)履行護理操作,現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象,無(wú)醫療錯池事故產(chǎn)生。

  3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面

  積極加入醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,增強了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,能積極自動(dòng)的完成醫院部署的各種工作,能很好的`端正自己的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真實(shí)行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程?创ぷ髡J真負責,時(shí)刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時(shí)與臨床醫生接洽,供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會(huì )、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、瀏覽臨床檢驗相干書(shū)籍等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱(chēng)測驗。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結3

  本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

  我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫忙下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。

  作為一名醫生,為患者服務(wù),既是職責,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學(xué)習,每一天掌握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;

  2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的`臨床經(jīng)驗,時(shí)刻堅持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。

  三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。

  作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,期望明年的工作量能夠再上新高。

  總結20xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),可是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結4

  xx年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。功能科在全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密?chē)@全院優(yōu)化大局,發(fā)揚腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng )新的精神,為醫院創(chuàng )造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻,F將本年度工作總結如下:

  一、工作成績(jì)方面:

  在功能科全體醫務(wù)人員的共同努力下,科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入302000元;B超室完成檢查達32000人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入385000元;多普勒完成檢查1800人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創(chuàng )業(yè)務(wù)收入600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí),還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開(kāi)展的“食管癌/賁門(mén)癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿(mǎn)完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),為xx年的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

  二、政治思想方面:

  今年來(lái),功能科積極學(xué)習院周會(huì )精神,緊密結合“三好一滿(mǎn)意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫德醫風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng),大力弘揚愛(ài)崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務(wù),從醫療服務(wù)的不同環(huán)節、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規,廉潔行醫,工作認真負責,時(shí)刻為病人著(zhù)想,耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫療服務(wù)。

  三、新業(yè)務(wù)開(kāi)展方面:

  為了滿(mǎn)足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫療需求和考慮科室長(cháng)遠發(fā)展的需要,今年來(lái),病理科在原來(lái)的基礎上,努力創(chuàng )新,結合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目。11月份,病理科新購置一臺LTS-V400陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時(shí)發(fā)現病情,及時(shí)開(kāi)展治療,提高康復起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學(xué)習,克服各種困難,充分發(fā)揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿(mǎn)足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長(cháng)的又一增長(cháng)點(diǎn)。

  四、業(yè)務(wù)學(xué)習方面:

  功能科承擔著(zhù)全院各臨床科室的檢查任務(wù),在疾病診治過(guò)程中承擔著(zhù)重要的作用,各科室根據自身特點(diǎn),長(cháng)期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì )會(huì )議等方式不斷充電,不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實(shí)效、抓效益,通過(guò)制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學(xué)的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創(chuàng )新,積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程,有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間,加快了運行與周轉,使有限的醫療資源滿(mǎn)足了更多病人的需求,同時(shí)也推動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

  五、質(zhì)量控制方面:

  為了提供診療質(zhì)量,杜絕差錯事故的.發(fā)生,功能科工作人員充分協(xié)調與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操作規規,對接診病人密切結合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規范,掌握禁忌癥,按規范及時(shí)填發(fā)報告,并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)改正,全力為患者提供便捷的醫療服務(wù),積極配合臨床診治工作。

  六、存在的不足:

  在回顧工作、肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問(wèn)題。特別是在人才建設、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面:

  1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀律意識不強,個(gè)別同志崗位責任心不穩,缺乏按規章制度工作的自覺(jué)性,隨意性較大,有時(shí)工作態(tài)度比較懶散,學(xué)習精神有時(shí)也不夠刻苦。

  2、少數同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,危機意識缺乏,滿(mǎn)足于做好日常工作,無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì),缺乏創(chuàng )新動(dòng)力。

  3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

  4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。

  七、xx年工作計劃:

  1、進(jìn)一步完善管理制度,定期組織同志們學(xué)習院周會(huì )文件內容,對比《綜合信息簡(jiǎn)報》上表彰的同志,發(fā)現自己的差距,努力進(jìn)步,使科室上下形成一種良好的學(xué)習氛圍。

  2、加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)紀律,嚴格按規則收費,做到價(jià)格透明,決不亂收費,堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,確保工作質(zhì)量,不做虛假診斷,不開(kāi)虛假證明。

  3、強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺(jué)性,嚴肅勞動(dòng)紀律,嚴格執行請銷(xiāo)假制度制度,堅決摒棄紀律在執行過(guò)程中的隨意性。

  4、設置意見(jiàn)薄,收集病人反映的問(wèn)題。對意見(jiàn)薄中反映的問(wèn)題,做好登記,對病人的意見(jiàn)和建議,由專(zhuān)人及時(shí)處理并回復及時(shí)進(jìn)行處理。

  我們決心在新的一年里,以醫院發(fā)展為動(dòng)力,進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調發(fā)展,為我縣人民健康,經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結5

  一年來(lái),本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒(méi)有因私請過(guò)一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時(shí)處理院內會(huì )診,每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線(xiàn),辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果,沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作,沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作,主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。

  一、堅持行風(fēng)建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量

  1、強化思想教育,提高職工醫德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次,為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎

  2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )

  把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表,邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設,共發(fā)放調查表余份,滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。

  3、實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強透明度

  嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復,時(shí)刻接受群眾監督,受到患者好評。

  4、落實(shí)完善制度,加強管理

  嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及XXX衛生系統職業(yè)道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生,并榮獲XXX優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的'光榮稱(chēng)號。

  二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質(zhì)量

  1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )

  在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。

  2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

 。1)組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習,共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,20xx年職工筆記平均達XXXX字以上;

 。2)有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習,本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次,并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度,將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;

 。3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構,大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級人,中級人,助理人,員級人。

 。4)鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

  3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力

  為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  本人從事牙科工作十幾年,于20xx年xx月取得口腔執業(yè)助理醫師資格,取得執業(yè)助理醫師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。

  一、職業(yè)道德

  我之所以選擇先匯報職業(yè)道德,是因為要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養,一名醫生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。

  平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁:為病人保守醫秘,實(shí)行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益:刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴謹治學(xué),對技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤局懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù),嚴格要求自己,發(fā)揚救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。

  二、業(yè)務(wù)水平

  對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習的地方,我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習三基知識,不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、工作成績(jì)

  我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如:

  1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。

  2、積極為震災捐款。

  3、為地方修路和希望工程捐款。

  4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

  積極參與繼續教育活動(dòng),完成了繼續教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著(zhù)想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難,臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生,我將繼續努力。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結6

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,透過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自我,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意持續無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的群眾職責感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者帶給全方位的`優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

  三、專(zhuān)業(yè)技能方面

  過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改善方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。透過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改善項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

  在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自我的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  四、20xx年度展望

  20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。

  期望在新的一年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結7

  四年大學(xué)時(shí)光匆匆如白駒過(guò)隙,如今回首,是對過(guò)去地審視和總結,亦是對未來(lái)的憧憬和希望,即將踏出校門(mén)的我,滿(mǎn)心期待大千世界的挑戰和磨練。

  短短一年的實(shí)習生活就要結束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的心血,心里難免有著(zhù)激動(dòng),F在要離開(kāi)帶領(lǐng)我踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經(jīng)歷會(huì )讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對這一年來(lái)的工作和學(xué)習做一個(gè)小小的總結,希望從中發(fā)現一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習和工作增加經(jīng)驗。

  臨床的實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時(shí)也是我就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短,但對每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì ),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念,慶幸的是,我有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境,為在醫院實(shí)習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實(shí)習階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。

  到病房實(shí)習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實(shí)習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的.帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì ),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì )在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學(xué)校和醫院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達等各方面的能力。

  在醫院實(shí)習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無(wú)菌原則。我在內、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見(jiàn)病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著(zhù)三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。

  在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實(shí)習期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習打下良好的基礎,總之在感謝醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業(yè)盡心盡責!

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結8

  一年以來(lái),本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《--省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,始終以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現代化建設事業(yè)貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士,又是黨和國家聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨威信的大事。

  本人在行醫過(guò)程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的`就醫環(huán)境,形成平等,相互理解的醫患關(guān)系,作為一名醫務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻。

  不論時(shí)代怎么變化,醫學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是我們醫務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿!

醫德醫風(fēng)考核表個(gè)人總結9

  端正醫德醫風(fēng)的核心是正確認識醫療衛生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫務(wù)工作者的神圣使命,具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對于醫療執業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫療質(zhì)量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關(guān)部門(mén)的合作,努力維護醫療服務(wù)秩序。

  醫德醫風(fēng)是社會(huì )精神文明建設的一部分,它是每醫務(wù)人員道德的表現形式,應從思想基礎、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起,使醫德醫風(fēng)建設規范化、特色化、人性化。

  開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫德醫風(fēng)的思想基礎,建設社會(huì )主義精神文明是全社會(huì )的共同責任,而醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準、管理水平有著(zhù)密切的關(guān)系。因此衛生部門(mén)要重視對各類(lèi)人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫德醫風(fēng)氛圍。

  進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫務(wù)人員對工作樹(shù)立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成責任心,表現為無(wú)比熱愛(ài)自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。

  進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫務(wù)工作者的天職,是同志倡導的醫學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務(wù)人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務(wù)工作的崇高。

  進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現代醫學(xué)史上英雄模范教育廣大醫務(wù)工作者,使其有學(xué)習的榜樣。經(jīng)常舉辦紀念性活動(dòng),請英模講授自己工作的體會(huì ),學(xué)習他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻身于醫學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫德醫風(fēng)。

  制度建設是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的必經(jīng)途徑。制定崗位醫德醫風(fēng)規范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量本著(zhù)服務(wù)到位、熱情,語(yǔ)言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導制定崗位規范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規范。形成細而嚴謹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導要抓好典型,發(fā)現好的醫德醫風(fēng)現象要及時(shí)表?yè)P,推廣。

  制定醫德醫風(fēng)總的規范,明確醫德醫風(fēng)要求制定總的醫德醫風(fēng)規范要體現醫務(wù)道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會(huì )主義道德原則,各崗位的醫德醫風(fēng)都要符合總的醫德醫風(fēng)規范,既要重視傳統的.倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。

  制定內部監督制度單位內部要建立醫德醫風(fēng)檢查、監督制度。由領(lǐng)導、科長(cháng)組成檢查小組,巡查監督,觀(guān)看實(shí)際服務(wù)過(guò)程,征求患者的意見(jiàn),研究服務(wù)過(guò)程的細節,對崗位規范服務(wù)制度提出修改意見(jiàn),不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習,以利于共同提高。

  接受社會(huì )公開(kāi)監督制度包括:

 。1)設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)臺,備有意見(jiàn)征求表和筆,使患者、親屬隨時(shí)自愿填寫(xiě),定期收集,研究改進(jìn)。

 。2)聘請社會(huì )監督員模擬病人暗訪(fǎng)監督,反饋意見(jiàn)并及時(shí)糾正。

 。3)倡導新聞界、社會(huì )團體、知名人物對服務(wù)設施、服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、收費標準、單位文化等方面進(jìn)行視察、評價(jià)。建立和諧的社會(huì )公共關(guān)系。在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)醫德醫風(fēng)的根本好轉。

  建立告知制度單位為門(mén)診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內容,如導醫服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設施服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導,得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內容就是單位及醫務(wù)人員應盡的義務(wù)和責任,促進(jìn)醫患溝通,共建文明單位。

  單位各級領(lǐng)導是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的動(dòng)力,單位中層以上領(lǐng)導應以身作則,率先垂范要加強醫德醫風(fēng)建設必須要各級領(lǐng)導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風(fēng)規范,模范帶頭,表現出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車(chē)頭作用,形成醫德醫風(fēng)建設的骨干力量。中層以上領(lǐng)導應成為觀(guān)察員、監督員在工作中,各級領(lǐng)導有責任隨時(shí)了解觀(guān)察各項服務(wù)工作流程,醫務(wù)人員是否規范服務(wù),服務(wù)設施是否跟得上,服務(wù)流程是否合理快捷,有無(wú)三不管現象,只要存在問(wèn)題就必須及時(shí)發(fā)現,及時(shí)進(jìn)行糾正。這是每個(gè)干部應盡的責任,只有這樣才能有效推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設,提高綜合服務(wù)能力。

  抓醫德醫風(fēng)建設要持之以恒醫德醫風(fēng)建設在衛生系統整體工作中雖然只是一個(gè)方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語(yǔ)言卻比較敏感,往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會(huì )公眾中的威信,損害單位的信譽(yù)。因此,各級領(lǐng)導抓醫德醫風(fēng)建設絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫德醫風(fēng)形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個(gè)環(huán)境,受到良好的熏陶。

  嚴肅紀律是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的必要手段。誘導教育是思想工作的重要方法有些醫德醫風(fēng)問(wèn)題是不能用紀律來(lái)執行的,如語(yǔ)言不當、醫患溝通簡(jiǎn)單化、服務(wù)性工作不到位等無(wú)明確的界限。這些問(wèn)題往往與醫務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會(huì )認知度以及個(gè)人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫務(wù)人員對比的方法,找出差距進(jìn)行教育,逐漸扭轉。

  執行紀律,教育全體醫務(wù)人員對于嚴重違反醫德醫風(fēng)規范的典型事件,要公開(kāi)調查,進(jìn)行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風(fēng)崗位連帶責任制,醫務(wù)人員出了問(wèn)題,其上級領(lǐng)導負有主要責任,要一并進(jìn)行處罰。對個(gè)別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。

  建立醫德醫風(fēng)舉報制度對反映出來(lái)的醫德醫風(fēng)問(wèn)題要認真追查,分析產(chǎn)生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務(wù)人員,促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設的健康發(fā)展。

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