保安個(gè)人工作總結(合集15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的保安個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保安個(gè)人工作總結1
時(shí)光飛逝,日月如梭,20xx悄然離去,20xx將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)"xx豪廷",是以精致的構造、xx風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造,親情服務(wù),再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén),努力實(shí)現"創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
。ㄒ唬┍0碴犖榈慕M建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員xx人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
。ǘ⿲π氯肼毐0矄T進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
。ㄈ┘訌姽ぷ髀氊煹呐嘤柡吞嵘,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值
。ㄒ唬影宸康谋O管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
。ǘ┦熳R樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類(lèi)物品的完整性。
。ㄈ┚S護樣板房客人參觀(guān)秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀(guān),控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動(dòng)性。
。ㄋ模┛刂坪脴影宸繀⒂^(guān)人員走后,規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
。ㄎ澹┍O管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請字開(kāi)頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序,分區域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座,維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作
xx作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx作為xx的一個(gè)標桿項目,英式管家的獨創(chuàng ),高品位,為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
。ㄒ唬┲贫、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
。ǘ┡鋫浔0踩粘糖谳o助器材和個(gè)人裝備,以規范保障安全工作落實(shí)。
。ㄈ┙M織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
在過(guò)去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認可
五、新一年工作計劃
新的一年里,xx保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點(diǎn),規范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團隊為重點(diǎn),更要著(zhù)眼于步,配合區域管家逐步實(shí)現模式物管的獨創(chuàng )高品質(zhì),對于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無(wú)止境的追求。
保安個(gè)人工作總結2
在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲,回顧這一學(xué)年自己的工作,真是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學(xué)期的工作總結如下:
1、嚴把出入校關(guān)
該項工作實(shí)行了出入登記法,設立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴把進(jìn)出關(guān)。平日、節日進(jìn)出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護了xx小學(xué)正常教學(xué)秩序,凈化了校園內環(huán)境。一年來(lái),全校已形成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來(lái)訪(fǎng)者均需要按要求填寫(xiě)“進(jìn)出人員登記表”,寫(xiě)明來(lái)訪(fǎng)原因,一律得到校長(cháng)認同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節,嚴格遵守校園接送制度,控制家長(cháng)進(jìn)園內。做好家長(cháng)解釋工作,并取得家長(cháng)的認同。
2、配合x(chóng)x小學(xué),做好門(mén)衛值班安全工作,遇到校內大活動(dòng)、重大節日申請加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長(cháng)的支持和肯定。
由于門(mén)衛工作的特殊性,所以對門(mén)衛來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。把xx小學(xué)當家來(lái)看待。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)自己的努力,目前門(mén)衛已經(jīng)成為我校一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我校素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點(diǎn)起床,在老師們上班之前把校內打掃干凈,還每天以的心情和面貌接待家長(cháng)和孩子入校。
由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒(méi)看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正。一定把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時(shí)準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺(jué)得xx小學(xué)應該每月搞一次普通話(huà)比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話(huà)水平,也能更好的提高xx小學(xué)所有員工的修養。更能使我們xx小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。
保安個(gè)人工作總結3
光陰如梭,時(shí)光荏苒。XX年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來(lái),在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結
“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
。ǘ┌肽陙(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的'努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
XX新的一年,對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂(lè )、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
保安部
保安個(gè)人工作總結4
20xx年度安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結束。本人始終以飽滿(mǎn)的工作熱情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛(ài)的安全工作崗位,任勞任怨。嚴于律己,嚴格遵守公司的各項規章制度。通過(guò)認真學(xué)習安全生產(chǎn)知識,貫徹落實(shí)安全責任,促進(jìn)安全生產(chǎn)穩定運行。堅定地履行《安全承諾》,努力實(shí)現公司安全生產(chǎn)目標。主要事跡如下:
一、緊緊圍繞“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針。
在公司安委會(huì )和潘部長(cháng)的領(lǐng)導下加強學(xué)習安全生產(chǎn)法律、法規、條例。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能。
二、認真做好安全教育培訓工作,提高全員安全意識。
公司對招錄的新員工實(shí)行崗前“三級”安全培訓和教育。培訓內容包括公司生產(chǎn)概況、公司的主要危險有害因素、安全技術(shù)操作規程、安全生產(chǎn)管理制度、現場(chǎng)配備的安全設施、機具、個(gè)人防護用品、急救器材、消防器材的使用方法和注意事項等。經(jīng)考試合格后持證上崗,新員工上崗前,三級安全教育培訓率達100%。
為不斷增強全廠(chǎng)職工安全意識,公司更注重日常安全培訓教育。安全環(huán)保部要求各車(chē)間根據職工崗位、工作性質(zhì)等差異,每周組織一次安全專(zhuān)題培訓;每月根據培訓內容,進(jìn)行一次月度安全考試;安環(huán)部每年組織一次全員安全培訓教育,并進(jìn)行安全基礎通用部分考試。
今年7月,由安全環(huán)保部長(cháng)總負責,安全環(huán)保部三人,根據各自的職能分工,共同編制了《安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛生應知應會(huì )手冊》并組織各車(chē)間員工學(xué)習。進(jìn)一步提高了全員安全意識。
三、切實(shí)加強安全檢查與隱患整改,努力打造良好的工作氛圍。
在潘部長(cháng)的帶領(lǐng)下,安環(huán)部每月組織一次安全綜合大檢查。檢查內容包括安全、環(huán)保、消防、氣防等內容。查出的問(wèn)題,均以《安全隱患整改通知單》的形式下發(fā)到各車(chē)間第一負責人手中,簽字確認無(wú)誤后,根據安環(huán)部提出的整改要求進(jìn)行限期整改。未按要求徹底整改或整改不合格的,責令繼續整改,并考核安全風(fēng)險金。有效的改善了一線(xiàn)員工的工作環(huán)境。安環(huán)部還要求車(chē)間每周進(jìn)行一次安全自查。并將自查結果上報整理入檔。有效的督促車(chē)間加強安全生產(chǎn)管理。
四、收獲與不足。
今年收獲是參與備戰安全驗收工作。在現場(chǎng)管理和檔案管理方面收獲和學(xué)習了更多知識。
新的一年里,要更加努力學(xué)習安全生產(chǎn)法律、管理、技術(shù)等知識。使自己在崗位中發(fā)揮更大的能量。
保安個(gè)人工作總結5
保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
xx小區是比較復雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著(zhù)xx、金融大廈、xx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車(chē)庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著(zhù)倒班,車(chē)庫里的部分設施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊員的人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認真核查車(chē)型、車(chē)牌號,確保車(chē)輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(cháng)們跟隊員一起倒班,招來(lái)的隊員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊員又的比我大,年齡x歲的我就扮x歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊員,年齡已x歲,我就要扮x歲的。我的實(shí)際年齡才x歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著(zhù)我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著(zhù)想,怕他們受委屈,怕他們冷著(zhù)、凍著(zhù),有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們去看病,逢年過(guò)節想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè )。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx小區是開(kāi)放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負著(zhù)小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。一年來(lái)由于我們加強了小區治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個(gè)臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jì),但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導,感謝xx管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
保安個(gè)人工作總結6
回顧我在以往完成的商場(chǎng)保安工作不禁令人感慨許多,從初入職場(chǎng)成長(cháng)為讓人信賴(lài)的保安人員自然離不開(kāi)領(lǐng)導的栽培,因此我很珍惜自己在商場(chǎng)的工作機會(huì )并不斷努力著(zhù),能夠通過(guò)自身的努力保障商場(chǎng)的安全是讓人很有成就感的事情,但是對于自己在保安工作中的不足也要予以重視并想辦法進(jìn)行改善,現針對我在商場(chǎng)保安工作中的表現進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
重視日常巡視工作的展開(kāi)從而有效維護了商場(chǎng)的秩序,沒(méi)有良好的秩序自然難以保障商場(chǎng)的正常運營(yíng),因此我能夠在主管的安排下認真做好巡視工作,每當發(fā)現有顧客在商場(chǎng)內發(fā)生糾紛都會(huì )及時(shí)上前進(jìn)行制止,至少這對于商場(chǎng)的正常運營(yíng)以及良好形象的維護是很重要的,而且我也會(huì )針對排隊結賬過(guò)程中可能存在的插隊現象進(jìn)行制止,雖然巡視工作的完成看似比較枯燥卻能體現出自己認真負責的態(tài)度,畢竟想要做好這項工作并為顧客們的購物營(yíng)造良好的環(huán)境也是很不容易的,但是當我用心完成這項工作并得到領(lǐng)導認可的時(shí)候也會(huì )感到高興許多。
及時(shí)排除商場(chǎng)的安全隱患并做好各方面的檢查工作,夏季和冬天往往很容易發(fā)生火災事故自然得要排除安全隱患,因此我在商場(chǎng)領(lǐng)導的指示下對消防設備進(jìn)行了檢查與更新,確保能夠隨時(shí)投入使用才能夠將火災事故的損失降低,而且我也會(huì )對商場(chǎng)的火源進(jìn)行檢查并確保不會(huì )發(fā)生任何危險,除此之外我也及時(shí)疏通了商場(chǎng)的安全通道以免出現堵塞的狀況,盡管商場(chǎng)近幾年都沒(méi)有發(fā)生過(guò)火災事故卻也要通過(guò)相應的努力做到防患于未然。
雖然十分重視保安工作的完成卻也存在著(zhù)需要改進(jìn)的地方,一方面是商場(chǎng)對保安人員的培訓機制還不夠完善,這也意味著(zhù)許多保安工作中的技巧都需要員工們進(jìn)行摸索,這種不夠嚴謹的方式很容易導致部分保安工作難以落到實(shí)處,另一方面則是保安隊伍的人均年齡偏大導致對工作沒(méi)有太多積極性,這種狀況應該要盡快得到改善并補充新員工進(jìn)來(lái)才行,雖然年紀較大的員工做事比較沉穩卻缺乏對工作的熱情,對我來(lái)說(shuō)自然也希望在工作的時(shí)候能夠充滿(mǎn)積極性。
對我來(lái)說(shuō)這段時(shí)間在保安工作中的努力無(wú)疑是值得的,畢竟能夠擁有一份穩定的工作并為了集體事業(yè)而努力才能夠實(shí)現自身的價(jià)值,因此我在往后的保安工作中會(huì )更加努力并盡力避免任何事故的發(fā)生,為了實(shí)現這個(gè)目標也需要對保安的職責有著(zhù)更加深入的認識才行。
保安個(gè)人工作總結7
xx年,在酒店領(lǐng)導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就xx年在酒店的年終工作總結如下:
一、服從上級領(lǐng)導
作為酒店的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守酒店的勞動(dòng)紀律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作:
一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
五、注重實(shí)效,提高安全意識
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責、消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續遵從酒店領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安個(gè)人工作總結8
我于20xx年x月x日參加保安工作至今,在這近一年的工作中我深刻體會(huì )到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規章制度,腳踏實(shí)地確保為客戶(hù)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項工作時(shí)間長(cháng),勞動(dòng)強度大,工作責任重的工作。事關(guān)用戶(hù)單位的財產(chǎn)安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門(mén)衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓與客戶(hù)單位滿(mǎn)意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛(ài)崗敬業(yè),對工作充滿(mǎn)。要有良好的觀(guān)察能力,應變能力,了解隊友的思想動(dòng)態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動(dòng)紀律規定,及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著(zhù)裝整潔,精神飽滿(mǎn),對待來(lái)訪(fǎng)者的詢(xún)問(wèn)仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動(dòng)給予幫助,對生活區住戶(hù)所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區樓梯口的環(huán)境加以了治理已見(jiàn)成效。對辦公樓及生活區進(jìn)行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養,對住戶(hù)反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理。
我工作所屬xx,應面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語(yǔ),我會(huì )嚴格要求自己,將時(shí)刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
保安個(gè)人工作總結9
某某年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)某某年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對某某年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于某某年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部某某年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的39;服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在某某年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安個(gè)人工作總結10
在我擔任幼兒園校車(chē)司機職務(wù)以來(lái)能夠認真做好自身的工作,畢竟工作中的努力也是為了幼兒園的發(fā)展著(zhù)想自然要認真對待,而且解決住址較遠的幼兒接送問(wèn)題也是校車(chē)司機的職責所在,為了對得起家長(cháng)們的那份信任導致我在校車(chē)司機的工作中做到風(fēng)雨無(wú)阻,回顧以往在司機工作中接送幼兒的歷程讓我對此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
對校車(chē)進(jìn)行定期的維護從而確保駕駛過(guò)程中的安全,由于校車(chē)是專(zhuān)門(mén)用來(lái)接送幼兒自然要為了他們的安全提供保障,所以我會(huì )利用自己的閑暇時(shí)間對校車(chē)進(jìn)行檢查以免出現故障的狀況,畢竟因為校車(chē)的問(wèn)題導致無(wú)法接送幼兒園的孩子們也是自己的失職之處,為了不讓這種狀況發(fā)生導致我對檢修工作的完成十分重視,而且我也會(huì )在保安人員的協(xié)助下將校車(chē)停放在指定區域,對我來(lái)說(shuō)每次駕駛校車(chē)出行都能夠感受到肩上職責的沉重感,因此我能夠牢記校車(chē)司機的職責并通過(guò)工作中的努力為幼兒的上學(xué)問(wèn)題提供便利。
做好幼兒們的接送工作從而得到了家長(cháng)的信任,為了不耽誤孩子們的上學(xué)時(shí)間導致我每天都會(huì )很早駕駛車(chē)輛出行,雖然因為部分幼兒洗漱和吃早餐的問(wèn)題導致需要等待一段時(shí)間,但是當我看到家長(cháng)將孩子送上車(chē)的時(shí)候也會(huì )感受到對方的那份信任,這也讓我愈發(fā)意識到自身職責的重要性并確保每次出行都能夠安全行駛,雖然有時(shí)會(huì )發(fā)生孩子在車(chē)上哭鬧的狀況卻也在隨隊老師的幫助下得到了較好的解決,每當將孩子們送往幼兒園以后都會(huì )感覺(jué)到內心放松了許多。
通過(guò)反思不難明白自己在校車(chē)司機工作中還存在著(zhù)許多的不足之處,一方面是在接送孩子的過(guò)程中會(huì )因為對方遲遲不上車(chē)的問(wèn)題感到煩躁,雖然擔心這方面的拖延會(huì )導致大部分孩子出現遲到的狀況是人之常情,但若是因為這種情緒影響到校車(chē)司機工作的展開(kāi)未免有些得不償失,另一方面則是不重視校車(chē)內的打掃問(wèn)題以至于給保育員的工作增添了負擔,事實(shí)上僅僅做好校車(chē)駕駛工作以及車(chē)輛的維護是遠遠不夠的,校車(chē)內若是打掃不干凈的話(huà)也會(huì )影響到家長(cháng)對幼兒園的感觀(guān),即便是為了幼兒園的聲譽(yù)著(zhù)想也要做好這方面的工作才行。
正因為明白校車(chē)司機工作的重要性才在以往付出了不少的努力,通過(guò)工作中的兢兢業(yè)業(yè)也為幼兒園的發(fā)展做出了相應的貢獻,但我也不能夠因為以往的些許成就便在校車(chē)司機工作中變得懈怠,我會(huì )更加努力地做好校車(chē)司機工作并為今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更多的佳績(jì)。
保安個(gè)人工作總結11
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。一年來(lái),我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求,認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
保安個(gè)人工作總結12
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年總結如下:
1、執勤認真,服從上級。做為公司一員,服從領(lǐng)導、做事認真、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰,踐行職責。自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如要求車(chē)場(chǎng)管理員應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題(車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等),及時(shí)通報車(chē)主或查看監控錄像等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
3、遵紀守法,注重日常禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
4、堅持學(xué)習,關(guān)注自身素質(zhì)培養。部門(mén)每周例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安個(gè)人工作總結13
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為xx大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%,為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。
進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對叁樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路5次,發(fā)現不安全因素xx次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
保安個(gè)人工作總結14
忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿(mǎn)挑戰的,無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。
20xx是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)色彩的過(guò)程,它記載著(zhù)青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習中成長(cháng),在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會(huì )有收獲,在真實(shí)付出了,真實(shí)努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學(xué)會(huì )了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒(méi)有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒(méi)有加入這個(gè)團隊之前,我行我素,自我觀(guān)念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì )了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個(gè)人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來(lái),保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內緊。也就是說(shuō),每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著(zhù)清醒的頭腦,并且隨時(shí)準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛交給我們,部門(mén)相信我才把這個(gè)區域交給我,我就一定用最出色的結果來(lái)完成我的每一項任務(wù),所以,保安員責任重,區域廣,任務(wù)大,工作細的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里,我本著(zhù)育人不如律己的態(tài)度,嚴格要求自己,認真完成部門(mén)交給我的每一項任務(wù)。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門(mén)領(lǐng)導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì),但也有不足之處,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現在工作情緒不穩定,業(yè)務(wù)技能不足,工作經(jīng)驗缺乏上,這些都還要繼續加強,自我管理,積極主動(dòng)學(xué)習。
這一年是收獲的一年,感謝部門(mén)領(lǐng)導信任,在下半年里部門(mén)對我做了重點(diǎn)培訓,培養我做部門(mén)管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學(xué)習,主動(dòng)認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學(xué)習,天天向上。
保安個(gè)人工作總結15
一、護衛隊工作
20xx年春節后,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過(guò)x個(gè)月的大力整頓與培訓之后,使護衛隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。
員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)理念,令領(lǐng)導管理起來(lái)得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個(gè)班長(cháng)的責任心強,員工的工作積極性高。
在此,我們不能只記成績(jì),遺忘不足。20xx年x月x日下午,網(wǎng)絡(luò )會(huì )所旁的斗毆事件,護衛隊員沒(méi)能及時(shí)將情況報告領(lǐng)導及派出所,導致冷飲店一員工受輕傷。
此事件雖說(shuō)不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。
二、車(chē)管中心工作
1、上半年車(chē)管中心業(yè)績(jì)不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車(chē)主投訴較多,如:車(chē)輛指揮手勢、禮節禮貌、著(zhù)裝、場(chǎng)地衛生等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)頓和培訓,在短時(shí)間內車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān),業(yè)績(jì)明顯提高。
2、車(chē)管中心在20xx年總共發(fā)生突發(fā)事件x起(多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿(mǎn)處理。
3、好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數眾多,非機動(dòng)車(chē)較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施,使之有序化,合理化,減輕了車(chē)管的壓力。
總體來(lái)講,車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
三、消防控制室的工作
公司在20xx年x月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓,增強其業(yè)務(wù)能力的同時(shí),提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設施設備進(jìn)行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng )品牌企業(yè),做一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹(shù)立服務(wù)意識,轉變傳統觀(guān)念;精簡(jiǎn)流程,提高效率;節能降耗,濃縮開(kāi)支。
展望未來(lái),我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員工的血液里,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷!物業(yè)必將會(huì )有更輝煌的成績(jì)!
說(shuō)句題外話(huà),本人“長(cháng)于帶兵,拙于文筆”,此總結不免有言不盡意之失。在此,我懇請天正物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。
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