醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結1
醫院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現象,努力做到職工滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意。
20xx年工作總結如下:
1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應任務(wù)xx萬(wàn)元,比20xx年增加xx萬(wàn)元,增長(cháng)率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求,盡力為臨床科室帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線(xiàn)路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統、家具等的維修任務(wù),維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開(kāi)展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個(gè)專(zhuān)業(yè)組,分科室將維修任務(wù)對各個(gè)專(zhuān)業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工,同時(shí)又相互協(xié)作,有些維修人員身兼數職,但他們任勞任怨,隨叫隨到、接報必修,一年來(lái)完成各項維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動(dòng)的開(kāi)展解除了后顧之憂(yōu),也為醫院節約了一筆可觀(guān)的費用。
4、加強對后勤社會(huì )化項目的監督管理。利用醫院等級評審的契機,不定時(shí)對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿(mǎn)意度調查和月末質(zhì)量考評相結合的評分法,科室保潔專(zhuān)職人員不定時(shí)對全院衛生狀況進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)與xx物業(yè)公司人員溝通,督促其改善員工工作作風(fēng)和工作效率。(在全院護士長(cháng)和保潔監管委員會(huì )人員的認真檢查和評比中,一月份xx物業(yè)公司的得分達不到標準要求,我們扣回了xx元的物業(yè)加班費,期望透過(guò)扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開(kāi)展)。
下一年工作計劃:
1、根據三級醫院的要求,在維護好醫院正常秩序的同時(shí),繼續做好安全隱患的排查、整改工作。
2、在臺風(fēng)多發(fā)季節中,提前做好抗臺防汛準備工作,在各低洼地帶準備充足的沙包,臺風(fēng)來(lái)臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉移,努力將損失降到最低限度。
3、根據衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的要求,計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門(mén)的支持,進(jìn)行一次消防疏散演習。
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著(zhù)一些科室的走廊、通道、庫房和配電間,給護士長(cháng)對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進(jìn)行規范。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結2
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
嚴格用車(chē)制度,統一調度管理,做到出車(chē)有申請,歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面保證出車(chē)安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
1、制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
3、對醫院保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結3
時(shí)間飛逝,我從機修班到總務(wù)科工作有一年了,在院黨總支和分管副院長(cháng)的領(lǐng)導下,積極協(xié)助總務(wù)科長(cháng)做好后勤管理工作。牢固樹(shù)立以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),F將我一年來(lái)的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
能努力學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨總支和院組織的各項政治學(xué)習,不斷改造世界觀(guān),努力提高自身素質(zhì),并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結合。
二、在后勤管理工作方面我認真積極協(xié)助科長(cháng)的各項工作,當好助手,努力按時(shí)完成上級和院領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。嚴格管理好水、電、通訊.鍋爐.中央空調和中心供氧等設施的正常運轉,督促機修班每周一次巡回工作,為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障同時(shí)做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。積極配合愛(ài)衛會(huì ),爭創(chuàng )文明縣城。,定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛生。嚴格監督保潔員按時(shí)按要求做好各病區的清潔衛生工作。營(yíng)造一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境。
三.在勞動(dòng)紀律方面.自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,嚴格上下班制度,以身作則,經(jīng)常同總務(wù)科長(cháng)到后勤各科室和病區保潔員檢查勞動(dòng)紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續實(shí)行簽到制。
四.個(gè)人學(xué)習和業(yè)務(wù)知識方面,能虛心向后勤總務(wù)科長(cháng)學(xué)習后勤管理知識,不恥下問(wèn),平時(shí)虛心請教,認真總結經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平。。
五、個(gè)人存在的主要問(wèn)題,因在總務(wù)科工作時(shí)間不長(cháng),在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足,工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進(jìn)一步加強,后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
以上是我這一年來(lái)的工作總結,請組織監督和指導,我將履行自己的職責勤懇工作,不負重望,努力完成各項任務(wù),為醫院的發(fā)展壯大多做貢獻。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結4
20xx年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會(huì )和院委會(huì )的正確領(lǐng)導和指導下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”為原則,緊緊圍繞醫院總體發(fā)展構想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開(kāi)展工作,全心全意為醫院臨床一線(xiàn)服務(wù),全面落實(shí)了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念
后勤科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,用心認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。透過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實(shí)工作,堅定服務(wù)臨床的信心
醫院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進(jìn)貨渠道,我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了20xx年商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進(jìn)行登記。全年辦公用品成本控制在xx萬(wàn)元,印刷制品成本控制在xx萬(wàn)元,易耗品成本控制在xx萬(wàn),倉庫全年出入庫總成本為xx萬(wàn)元。
2、動(dòng)力方面工作,把機械設備的維護保養和節能降耗做為第一要務(wù),機械設備能否正常運行,是臨床醫療正常運轉的重要保證?剖液退姲嗟耐,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,全年各類(lèi)維修達7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數增加40%。尤其是重要設備的維保費用過(guò)高,個(gè)別廠(chǎng)家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務(wù),想方設法,透過(guò)各種渠道,盡力以低廉的價(jià)格由維保公司維;蜃孕芯S保,為醫院節省設備保養費xx萬(wàn)/年。另外,今年在增加3個(gè)科室的前提下,電費截止xx月份共xx萬(wàn)元,去年全年電費xx萬(wàn)元;水費今年截止xx月份xx萬(wàn)元,去年全年水費xx萬(wàn)元。ICU電力改造前每月電費xx萬(wàn)元,改造后,每月可節約電費xx萬(wàn)元,手術(shù)室電力改造前每月電費近xx萬(wàn),改造后,每月可節約電費xx萬(wàn)元。今年大網(wǎng)停電xx次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,共運行xx個(gè)小時(shí),發(fā)電xxKW。在其他服務(wù)方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設備維修,疏通管道,小到修門(mén)鎖,飲水機、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電,供水,供氣。
再次,根據醫院總的安排,我們全年出色地完成了一批基建維修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部xx樓血透室擴建和住院部xx樓、門(mén)診xx樓板房的建設,在這些項目的建設上,我們加班加點(diǎn),任勞任怨,很好的完成了建設任務(wù)。水電班為臨床服務(wù)更為突出,例如有些科室衛生間便盆經(jīng)常堵塞,水電班的同志頂著(zhù)撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應,服務(wù)周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫院的“8S”管理工作貫穿整個(gè)后勤服務(wù)工作的始終,環(huán)境衛生的好壞直接影響人們的身心健康和醫院的外部形象,全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫院在市里面的環(huán)保和創(chuàng )綠達標付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導和社會(huì )各界的一致好評,全年黃色垃圾xx噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來(lái),洗衣房員工總結經(jīng)驗,整機洗滌,個(gè)性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿(mǎn)的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制xx萬(wàn)元。共清洗被套、床單、枕套共xx件,員工服xx件,病員服xx件,手術(shù)服包括大小孔巾等xx萬(wàn)件、窗簾xx幅,同時(shí)每一天就高溫和機損被服進(jìn)行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在xx食府就餐,雙方意見(jiàn)很大,外買(mǎi)現象嚴重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現象普遍,存在重大火災安全隱患。就此,后勤科想設法,啟用員工食堂,專(zhuān)供員工就餐。今年食堂已繳納水電費xx個(gè)月,共xx萬(wàn)元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務(wù)必提高烹調技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿(mǎn)足員工和病友及家屬的需求。xx便利店已繳納水電費xx個(gè)月,共xx元。我們采取很多措施,降低醫院水電等費用,為醫院回收資金可達40余萬(wàn)元(員工宿舍、電信、移動(dòng)、探照燈等電費在內)。
三、努力拼搏,打造平安、無(wú)煙、綠色新醫院
平安醫院建設是我們后勤科的義務(wù)和職責,而消防安全、安全生產(chǎn)及醫患糾紛調處又是平安醫院建設的重點(diǎn)。我們醫院把建立平安醫院、無(wú)煙醫院、綠色醫院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績(jì)效考核范籌。
(一)平安醫院建設成績(jì)突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓7次,另外,縣消防大隊來(lái)院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎上總結經(jīng)驗,多次科室召集保安隊開(kāi)會(huì ),討論研究防盜策略,個(gè)性是對醫院停放摩托車(chē)的地方,增加了巡邏頻數,有效的減少了晚上丟失摩托車(chē)的事件,與縣同級醫院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合偵破3起,偵破率達100%,當場(chǎng)抓捕嫌疑人4人。個(gè)性是今年xx月xx日晚上,一個(gè)專(zhuān)門(mén)偷盜摩托車(chē)團伙4人駕小車(chē)來(lái)我院進(jìn)行偷盜摩托車(chē),被我院當班監控保安發(fā)現后,呼叫其他值班保安前去制止,當場(chǎng)控制3名嫌疑人,作案白色小車(chē)一輛,幫忙機關(guān)破獲搗毀了一齊專(zhuān)盜摩托車(chē)團伙。因此,得到了董事長(cháng)和院委會(huì )的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
5、在醫療糾紛調處方面,今年發(fā)生大小醫療糾紛數起,其中3起大
型醫療糾紛,出動(dòng)安全保衛力量60余人次,耗時(shí)7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動(dòng),24小時(shí)候命,為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫護人員保駕護航,有效避免了醫鬧事件的發(fā)生。
6、在車(chē)輛管理方面,我們遵照董事長(cháng)的要求,嚴格收費,詳細記錄出入車(chē)輛,控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入本院停車(chē)場(chǎng),很好地確保了員工及住院患者停車(chē)所需。同時(shí)嚴格收費標準,今年共收取外來(lái)車(chē)輛停車(chē)費2125元,未出現刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車(chē)場(chǎng)設備2次出現故障,期間丟失部分ID卡,補加卡60張。
7、今年醫院還舉辦了“老干簽約”、“xx省風(fēng)濕病新知識巡講活動(dòng)”、“腎友聯(lián)宜會(huì )”、“全縣教職工體檢”四次大型活動(dòng),人數上千人;顒(dòng)期間,安保工作十分到位,全程陪護,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿(mǎn)的完成安保任務(wù)。
(二)綠色醫院建立驗收合格
1、20xx年初,為美化庭院,醫院后院增補了一批四季桂,現成活率達100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年xx月份我院還被市衛計委、市愛(ài)國衛生委員會(huì )、市環(huán)保局評為“綠色醫院”稱(chēng)號,并頒發(fā)了“綠色醫院”匾牌。
2、用心組織員工開(kāi)展學(xué)雷鋒和愛(ài)國衛生活動(dòng),以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場(chǎng)挽回經(jīng)濟損失百余萬(wàn)元。
3、今年年底,醫院還會(huì )采購一批觀(guān)賞魚(yú)和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫院添磚加瓦。
(三)無(wú)煙醫院建設初具規模
我院建立無(wú)煙醫院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫院花費近xx萬(wàn)元進(jìn)行無(wú)煙醫院的宣傳,組織開(kāi)展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓,并且,利用醫院各種會(huì )議宣傳、強調無(wú)煙醫院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專(zhuān)人收集建立無(wú)煙醫院資料。市縣衛計委、愛(ài)衛辦等單位多次來(lái)我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導的好評,為我縣建立全國衛生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點(diǎn),加強科室擴容增效
今年,血透室擴建和住院部23樓、門(mén)診6樓宿舍板房建設是我院主要建設。在血透室建設期間,我院動(dòng)力班負責所有電纜安裝、電線(xiàn)鋪設,為不長(cháng)期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務(wù)必縮短工期,動(dòng)力班全體人員加班加點(diǎn),不計休假,全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設上,板房開(kāi)工之前,后勤科長(cháng)xxx和供銷(xiāo)科長(cháng)xxx經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以貨比三家的方式在各地考察,實(shí)地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進(jìn)行比較,最終決定單包建設,為醫院節約成本達xx余萬(wàn)元。在建設期間,我科辦公室、動(dòng)力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設,不計報酬。個(gè)性是住院部xx樓板房建設,所有材料都是人工吊運上去。當時(shí)正處高溫和大風(fēng)季節,安全風(fēng)險很大,同志們想方設法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實(shí)習教學(xué)醫院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫院ICU的開(kāi)科、13樓產(chǎn)科的開(kāi)科、血透室和腎內科分樓層,在這些科室開(kāi)科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開(kāi)科前科室的衛生打掃,動(dòng)力班對開(kāi)科前科室水電、空調的檢查。個(gè)性是下半年xx月醫院決定啟用住院部4樓倉庫開(kāi)科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時(shí)間內,將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開(kāi)科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動(dòng)醫院內部營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
我們還利用員工來(lái)源廣泛的特點(diǎn),搞好內部營(yíng)銷(xiāo),全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的xx余人次,為醫院降低均次費用和創(chuàng )收做出了必須的貢獻。同時(shí)還組織后勤班組、骨干深入27個(gè)鄉鎮,發(fā)放20xx年宣傳日歷xx余份,為提升醫院品牌效應和知名度,發(fā)揮了用心作用?傊,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過(guò)科室全體員工的努力,大家將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結5
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶(hù),在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對于無(wú)法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會(huì )同外請專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來(lái),由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來(lái)不便,也不貼合醫院財務(wù)管理規范,在財務(wù)部門(mén)指導下,我們盡力改善了這一情況。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格,堅持"質(zhì)好價(jià)優(yōu)"原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線(xiàn)的實(shí)施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導在人員比較緊張的狀況下,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫院污水處理排放是否達標的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時(shí)間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會(huì )的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門(mén)的好評。20xx年度被縣消防安全委員會(huì )評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái),后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。
一般問(wèn)題當時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導匯報,及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛在人員少的狀況下,合理排班。門(mén)、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協(xié)助醫務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫院環(huán)境管理,樹(shù)立公立醫院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀(guān)摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務(wù)科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定,受到社會(huì )一致好評。
六、強化食堂管理
醫院食堂在醫院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標。早、中、晚規定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、下一年工作計劃、安排
下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時(shí)盡量滿(mǎn)足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認真執行請銷(xiāo)假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進(jìn)一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門(mén)檢查。
7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他事情。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結6
20xx年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了后勤服務(wù)保障的工作,也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現進(jìn)行總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現狀況后,我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉,保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的xx月xx日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后立刻來(lái)到醫院了解狀況,并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門(mén)修復好,沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
xx月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠(chǎng)家,由原先每桶xx元調制到此刻的每桶xx元,對桶裝水的使用也由原先的統一存放,到此刻發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金xx元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結7
在20xx年里為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
第一、認真組織監督施工,保障施工效率及質(zhì)量。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修工作。門(mén)診樓的裝修改造工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但科室隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,短時(shí)間內就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國慶節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開(kāi)業(yè)投入使用。門(mén)診樓的外墻刷漆短期內完成,大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,貼合了消防安全的要求,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō),這幾次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。
醫院場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報修3802個(gè),當即處理完成3772個(gè),待處理30個(gè)是屬于當時(shí)沒(méi)有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
并堅持每周到科室巡查,提前發(fā)現問(wèn)題及隱患,在巡查中及時(shí)處理問(wèn)題216處。透過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,減少了科室的報修次數(上年接報修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線(xiàn)路、改水管,確保了新增科室的順利開(kāi)業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現發(fā)灰發(fā)黃現象,我就上網(wǎng)查詢(xún)醫院織物洗滌方法及查找醫院織物專(zhuān)用洗滌劑,給醫院采購小組提出推薦采購醫院專(zhuān)用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長(cháng)期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導派遣洗衣工參加專(zhuān)業(yè)洗滌培訓班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
住院服務(wù)部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作,在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原先給我院做過(guò)舊被套翻新的客戶(hù)聯(lián)系,對方要價(jià)每翻新床被套50元,為了節約開(kāi)支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶(hù),翻新加工價(jià)格定在每床被套15元,即節約了開(kāi)支又解決了舊被套翻新的問(wèn)題。
第三、做好日常設備定期維護,保障設備順利運行。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。要求對各種設備進(jìn)行定期檢查和保養。
一、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
二、定期對設備電機進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
三、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。
四、每年至少兩次對門(mén)診樓、住院部樓內空調風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
五、定期對燃氣開(kāi)水爐進(jìn)行保養、添加硅磷晶。
六、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
七、中央空調機房?jì)仍O備定期保養和清掃灰塵。
第四、醫療器械維修工作開(kāi)展
我們醫院沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的醫療器械維修人員,醫療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一向都是把醫療器械維修放在第一位的,因為醫療器械的正常與否直接影響到一線(xiàn)醫療工作的開(kāi)展。本年度累計維修醫療器械266臺次(其中:有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線(xiàn)治療儀、移動(dòng)式消毒機、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復器械等)。
第五、發(fā)揮潛能,節源開(kāi)流
在保障醫院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門(mén)診五樓的供電線(xiàn)路的排設安裝,新建工程一般都是包給專(zhuān)業(yè)的施工隊去完成,一般排線(xiàn)工資是每平方米約30元,建筑面積890多平方。為了節約開(kāi)支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝,僅此一項節約開(kāi)支2萬(wàn)多元。
平時(shí)還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車(chē)等,節約開(kāi)支也在x萬(wàn)余元。
門(mén)診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監督部門(mén)的要求,需要整改包給院外施工隊要價(jià)4000元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費500余元的材料費用,就解決了問(wèn)題。
第六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結,要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。
比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)學(xué)習不夠。對安全操作疏于管理,致使本年度發(fā)生兩起骨折工傷事故,這些都需要在以后的工作中加以改善。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但是我相信,透過(guò)大家的共同努力,后勤人員將會(huì )更加認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結8
我們公司是20xx年2月21日正式進(jìn)駐xx醫院,為醫院提供病房環(huán)境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái),為做好后勤管理服務(wù)工作,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿(mǎn)意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,團結協(xié)作,認真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績(jì),F將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結如下:
一、樹(shù)立服務(wù)意識,認真做好后勤管理服務(wù)工作
作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識,以“努力辦醫院滿(mǎn)意后勤”為目標,充分調動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細管理,規范后勤服務(wù);通過(guò)奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對象的滿(mǎn)意。
二、加強學(xué)習培訓,打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團隊
我們后勤職工要努力學(xué)習,提高自己的政治覺(jué)悟,轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)意識,做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與培訓,切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務(wù)在醫院工作中的地位和作用,正確認識自身的價(jià)值,樹(shù)立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。
三、加強科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作
我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí),對各類(lèi)日;A設施做到定期巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。
20xx年xx月13日xx住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使xx住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階,獲得了廣大病人的滿(mǎn)意。為進(jìn)一步搞好醫院后勤服務(wù)工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線(xiàn)提供強有力的支持。
2、加強安全保衛,構建和諧醫院
我們公司提高安全意識,加強安全保衛,努力構建和諧醫院。
。1)建立健全相應的規章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實(shí)施細則,嚴格制度的執行,落實(shí)責任追究,獎懲兌現。
。2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發(fā)生任何安全事故。
。3)加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進(jìn)行不斷改善,確保萬(wàn)無(wú)一失。
。4)抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門(mén)、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);用電、用火、用氣是否規范,發(fā)現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
。5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時(shí)在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
3、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學(xué)用水用電。
。1)加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛(ài)護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
。2)加強水電檢查,杜絕浪費,設專(zhuān)人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生,同時(shí),加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案,確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展
為確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展,防止出現意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過(guò)對應急預案的學(xué)習和操練,基本掌握了應急預案的要領(lǐng)。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì )和諧穩定作出更大貢獻。
五、今后努力的方向
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿(mǎn)意。我們公司今后:
。1)要加強作風(fēng)建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。
。2)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實(shí)際,制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作,勇?tīng)幭冗M(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jì),取得新成效。
20xx年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì),每月獲得院方服務(wù)滿(mǎn)意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進(jìn)。
今后,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿(mǎn)意。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結9
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部、隊伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院化工。
主要工作是:今年上半年完成了綠帶和人行道的改造,并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后,立即進(jìn)行了門(mén)診樓的綠化和路面改造工程。我的部門(mén)對施工過(guò)程進(jìn)行了仔細的監督,并且做得很好。完成這項工作只用了兩個(gè)月。根據白蟻繁殖和生長(cháng)的特點(diǎn),我清楚地認識到白蟻對病人身體的危害,對醫院化學(xué)美化的威脅,積極開(kāi)展白蟻防治工作,以保護醫院的化學(xué)清洗。三是適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為了降低運營(yíng)成本,食堂已經(jīng)簽訂了加強食品監管的合同。20xx年之前,我院食堂一直以自營(yíng)為主,投入大,運營(yíng)成本高。為了改變這種情況,學(xué)校的辦公室將會(huì )研究這個(gè)決定,今年到食堂對外承包。我的部門(mén)積極響應決策,協(xié)調工作,監督食堂的會(huì )計工作,建立了醫院食品委員會(huì )。在今年上半年,我召開(kāi)了三次會(huì )議,討論相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)有效地反饋患者意見(jiàn),督促食堂及時(shí)改進(jìn)食品。從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,基本實(shí)現了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標。
其次,拆除了原有的鍋爐房,修建了北墻。今年3月,我所在的部門(mén)組織了原鍋爐房的拆除工作,并于6月建造了北墻。確保了安全施工,達到了安全施工的目的。
此外,根據我院的特點(diǎn),食堂里有200多名老人,有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運行,我完善了相關(guān)的規章制度,提升了內部管理水平。建立健全制約機制,加強員工對崗位責任制的認識;履行職責,監督食品安全事故的預防和控制;依法辦事,查處違法人員。
第三,堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結10
在20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著(zhù)對工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的`多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責任到人的管理問(wèn)題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將半年工作及以后計劃總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書(shū),強調責任到人;
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評,及時(shí)提出整改措施。
。ㄒ唬20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問(wèn)題做出如下調整:對當時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓,利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結合社會(huì )穩定形勢,要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查,特別是夜班更要加強,從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整,結合存在的實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù),逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù),為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應盡的職責,做好一線(xiàn)工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車(chē)棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上7:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養,在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當日清理,將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開(kāi)會(huì )時(shí)機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點(diǎn)一滴體現愛(ài)院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現夜間不關(guān)電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時(shí)處理,并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時(shí)維修和堵漏,使該方面問(wèn)題得到了控制。從醫院整體出發(fā),利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線(xiàn)征求護士長(cháng)及員工對后勤各方面的意見(jiàn)和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿(mǎn)意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問(wèn)題
。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛生局等等),都要慎重處理,并及時(shí)請示院領(lǐng)導,及時(shí)答復;
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導,給醫院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無(wú)組織無(wú)紀律的現象,也存在領(lǐng)導的問(wèn)題。由于工作過(guò)于細致,沒(méi)有真正做好員工的思想工作,吃一塹長(cháng)一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細節問(wèn)題看不到的現象,要多找問(wèn)題發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現解決,及時(shí)報告請示匯報;
。ㄎ澹⿲S修及整個(gè)后勤工作中員工的積極性還沒(méi)有調動(dòng)起來(lái),今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹(shù)立后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展后勤規范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r(shí)的每月到科室調查、了解臨床一線(xiàn)需求,聽(tīng)取他們的建議。規范庫房物資管理、供應;維護動(dòng)力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場(chǎng)查看,有難度的要及時(shí)做出方案討論后執行,并督促執行情況,通過(guò)不斷總結經(jīng)驗改進(jìn)工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛工作,發(fā)現違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映,并下達整改通知書(shū),責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛,指引車(chē)輛停放有序,確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫,特別需要強化管理建設,認真執行總經(jīng)理指示,所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習,對各種規章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性,并時(shí)時(shí)監督、考核執行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實(shí)際和難以執行的制度要隨時(shí)匯報院領(lǐng)導,一邊隨時(shí)調整、修訂。
。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹(shù)立成本預算意識,通過(guò)按合理化的建議控制不必要的費用開(kāi)支。后勤物資的購進(jìn)應由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開(kāi)向供應商詢(xún)價(jià),并將報價(jià)填寫(xiě)在申購單上,以此證明詢(xún)價(jià)工作完畢,再報請院價(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調查,核實(shí)無(wú)誤后下批價(jià)格單,將價(jià)格落到實(shí)處,得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀(guān)念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規認真落實(shí),要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個(gè)人的業(yè)績(jì)標準。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結11
20xx年我科按照院的總體部署,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調的職能作用,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù), 20xx年設備科后勤保障工作總結如下:
一、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作。
為改善療養院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設備科按照院計劃及上級撥款額度,完成了以下幾項工程:
1、上半年完成陽(yáng)光房改造、活動(dòng)房改造、停車(chē)棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調試酒店管理系統軟件,使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動(dòng)血球計數儀等醫療設備,提升了醫療保健部的硬件設施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作,有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車(chē),改善我院大客用車(chē)緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室,豐富休養員院內生活。
7、趁12月份休養員接待空檔,及時(shí)改建5號樓衛生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時(shí)高效做好全院的設施設備的維修保養工作
縱觀(guān)一年來(lái)的工作,狠抓規章制度的完善和落實(shí),是保證設備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養工作作為設備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設備維護各項規章制度,始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會(huì )上不僅安排工作,布置任務(wù),還把科會(huì )開(kāi)成學(xué)習會(huì )、討論會(huì ),重新學(xué)習討論各項規章制度和維修知識、注意事項等,以加深印象,同時(shí)集思廣益,用集體的智慧解決一些設備疑難問(wèn)題。
我科在科領(lǐng)導組織下,認真執行維護保養巡檢制度,對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次、夜班3次的點(diǎn)檢標準,進(jìn)行嚴格按章巡檢,檢查掌握設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動(dòng)、龜裂、磨損、松弛等情況,填寫(xiě)點(diǎn)檢記錄,發(fā)現故障及時(shí)檢修。如此能及時(shí)掌握設備運行狀況,發(fā)現異常,及時(shí)處理。
每季組織人員會(huì )同各部門(mén)進(jìn)行設備大聯(lián)檢,現場(chǎng)檢查,發(fā)現問(wèn)題,能處理的現場(chǎng)處理,以此來(lái)掌握各項設備的性能狀況,也使各設備使用部門(mén)能按規程正確操作,把修、管、用有效結合起來(lái),將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進(jìn)。在專(zhuān)列接待任務(wù)布置后,我科首先做的工作即是設備的全面細致、地毯式大檢查,為接待任務(wù)的順利完成當好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無(wú)聞的工作,比如落葉季節
對屋頂沿溝清理垃圾樹(shù)葉保證排水暢通,冬季到了,及時(shí)給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項,平均每天的零星維修數量達15項之多。比20xx年零星維修量增長(cháng)了28%。勞動(dòng)強度和勞動(dòng)技能大大的提高,一年來(lái),通過(guò)維修組同志的辛勤付出,確保全院的水、電、氣等正常供給,為完成全院的接待任務(wù)提供了堅實(shí)的基礎。
三、物資、被服供應工作
1、物資采購規范化,倉庫管理電腦化。
20xx年我科結合節支降耗管理,進(jìn)一步完善了物資的采購制度,凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購申請,通過(guò)審批后再采購,采購工作根據貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴格遵守規章制度,物資入庫填寫(xiě)入庫單,領(lǐng)料填寫(xiě)領(lǐng)料單,按需發(fā)放。從今年四月份開(kāi)始所有出入庫物資實(shí)行計算機管理,使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了,方便查詢(xún)、清點(diǎn)。庫房管理注重先進(jìn)先出原則,盡量減少庫存,同時(shí)注意防火防盜防鼠害,為后勤供給提供堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
2、圍繞客房需求,被服供應充分及時(shí)
被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動(dòng),還需要有較強的責任心。清點(diǎn)工作不及時(shí)仔細就會(huì )導致被服流失,被服組的紀忠良同志工作非常認真,帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時(shí)供應,特別是今年10月份后,被服組里一人退休,一人病假,留下的兩位同志在勞動(dòng)力非常緊缺的情況下以身作則,仍能堅持把這項看似簡(jiǎn)單,卻很繁瑣的工作做好,為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩、治保消防工作
20xx年,我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導,結合院內實(shí)際,緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個(gè)中心,以強化“安全責任制”為抓手,以創(chuàng )建和諧療養院為載體,全面抓好內部各項安全保衛措施,確保我院內部政治安定、治安穩定,為完成今年各項任務(wù)指標和療養院的順利發(fā)展,營(yíng)造了一個(gè)良好的內部治安環(huán)境。
一年來(lái)我們不失時(shí)機地開(kāi)展了各項安全大檢查和各部門(mén)的每日巡查及各類(lèi)安全培訓、實(shí)踐演練。一是今年元月份開(kāi)展了全員崗位技術(shù)培訓,并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀(guān)看“四個(gè)能力建設”電教片,強化消防安全意識及滅火技能,并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”為內容的安全防范月活動(dòng)。四是針對7—9月份夏季防火工作,開(kāi)展了夏季防火安全活動(dòng)。五是針對今年的4次專(zhuān)特列警衛工作任務(wù)和國慶61周年開(kāi)展了全院安全大檢查,以發(fā)現、整改隱患為目的,對檢查中發(fā)現的隱患問(wèn)題做到事事有回音,件件抓落實(shí)。六是組織職工開(kāi)展了客房滅火實(shí)戰演練。特別是在全社會(huì )提出消防的“四個(gè)能力“建設中,我們科不失時(shí)機的利用板報和電教片的形式,在全院掀起了加強消防意識的學(xué)習活動(dòng)。為做好冬季森林防火工作,組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實(shí)做好防火、防盜和內部治安綜合治理工作,全年無(wú)火災和治安事故發(fā)生,職工隊伍穩定,無(wú)職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統計及節能環(huán)保宣傳實(shí)踐工作
今年我科根據路局與院的要求,廣泛開(kāi)展節能降耗宣傳,實(shí)施節能措施取得了不錯的成績(jì)。
1、20xx年我院能耗情況:耗電61.39萬(wàn)千瓦時(shí),費用支出54.08萬(wàn)元,每床日耗電21.60度,比上年節能31.1%;天然氣16.73萬(wàn)立方米,費用54.24萬(wàn)元,每床日耗天燃氣5.89 m3,比上年節能20.3%;新鮮水量26830噸,費用8.96萬(wàn)元。每床日耗水0.94噸,比上年節能21.4%。汽油3.97噸,費用3.48萬(wàn)元,比去年同期節能18.8%;柴油3.28噸,費用2.37萬(wàn)元,比去年同期節能18.1%。
2、按路局計統處的要求,認真做好能耗統計報表工作,并及時(shí)作出能耗統計分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念,節約成本支出,對客房一次性用品進(jìn)行調整,除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節約用電,路燈采用智能化時(shí)控裝置,為院的節能創(chuàng )造了基礎。
六、設備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設備科費用支出情況:購低值易耗品225894.29元,購辦公用品31533.56元,勞保用品支出66191.15元,購零星維修配件124930.10元,廚房用品支出55806.30元,零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動(dòng)保護用品發(fā)放的規定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作,與人事部門(mén)及時(shí)聯(lián)系,按季節及人勞部門(mén)提供的人員資料發(fā)放,做到不遺漏,今年夏季發(fā)放勞動(dòng)防護用品111人次,共計8355元。冬季發(fā)放勞動(dòng)防護用品224人次,共計27817.45元。
七、設備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監督協(xié)調工作,使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚團結協(xié)作精神,協(xié)助兄弟科室做好院內物品的搬運工作,不管是人力搬運還是電瓶車(chē)搬運,只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓工作。
4、按路局要求做好投資統計報表及動(dòng)力機械設備報表的填報工作,按要求認真寫(xiě)好統計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標工作,借此機會(huì )整理本科室的各種規章制度、操作規范等文件,積極規范各種作業(yè)程序,促進(jìn)設備科管理更上一個(gè)臺階。
八、存在問(wèn)題及差距
20xx年的工作中,我們采取有力措施在節能降耗、設備維修方面取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題,與領(lǐng)導的要求相比,還有一定的差距。
1)要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;雖然年初制定了學(xué)習計劃,但專(zhuān)業(yè)針對性不強。
2)科室管理上雖然有思路、有行動(dòng),但有待于繼續深入,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,創(chuàng )新意識,調動(dòng)科室全體人員的工作積極性。
3)與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強。
九、明年工作設想及打算
6 20xx年的工作,我科將圍繞院的總體部署,總結經(jīng)驗、查找不足,在休養員接待計劃增加的情況下,積極做好休養員接待的后勤保障工作。確保各項工作實(shí)現新的突破。具體指標有:
1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障停機對休養員生活造成影響的,每月發(fā)生不超過(guò)一次。
2、及時(shí)完成維修計劃,如設備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設備季度、年度維修養護計劃,完成率在90%以上。
3、及時(shí)做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù),報修完成率90%以上。
4、加強節能環(huán)保宣傳,爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下,每床日耗天燃氣7.08立方米以下。
總之,我科將在明年的工作中,加強與其他科室的溝通協(xié)調,總之好地發(fā)揮設備科作為療養院重要職能部門(mén)的作用和功能,相信在院領(lǐng)導的精心部署和統一指揮下,科室成員各司其責,向著(zhù)共同的目標努力,一定能克服困難,為全局休養員提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的現代化療養環(huán)境。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結12
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,“xxx”整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫院物業(yè)辦對xxx工程部服務(wù)的眼科樓、醫技樓、新病房大樓,各病區護士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿(mǎn)意度調查,平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認可。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、日常維修工作的開(kāi)展
1、xxx工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理科室的報修,每天安排專(zhuān)人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少返修率。當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年“xxx”工程部接到維修單xxxx張,完成xxxx張,修繕率在xx%以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負x樓xx個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓下水道排水暢通。
2、新大樓公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將樓道所有面板單開(kāi)換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)后,再也不會(huì )發(fā)生有長(cháng)明燈現象,同時(shí)也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況,線(xiàn)路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作,加強電費管理,防止電費計算誤差。
3、在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴重影響管道的使用壽命和美觀(guān),因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
4、在雷暴雨期間及時(shí)對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著(zhù)重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水,墻體窗戶(hù)滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報,并請院方協(xié)助解決。
二、日常設備維護保養
1、請xxx有限公司對xx醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設備電機進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節能措施
1、為了降低電能的消耗,針對公共區域、辦公區域和地下車(chē)庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈,并設定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)及關(guān);使用計算機、打印機、復印機等辦公自動(dòng)化設備時(shí),要盡量減少待機消耗;根據合理光照的原則,限盞照明;根據實(shí)際需要,手動(dòng)控制電源(如對地下車(chē)庫的照明,在確保形成安全,滿(mǎn)足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動(dòng)控制照明區域的方法,減少電耗)。
2、空調系統與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫院總電的xx%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗以及學(xué)習此方面的知識,合理的操作與使用對節能有著(zhù)極其重要的意義。
1)夏季溫度設置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設置應不高于20℃,避免室內外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開(kāi)空調應緊閉門(mén)窗,防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無(wú)人不開(kāi)空調,人走關(guān)機,杜絕無(wú)人房間空調運行現象;按操作規定正確操作,嚴禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關(guān)閉空調;晚上值班的,應分區供應加班科室的空調,節約能源。
3)定期清洗空調回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
4)為了使節能工作落實(shí)到實(shí)處,抓出實(shí)效,我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段,引入獎罰制度,在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎上,確定節能指標。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結13
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開(kāi)后勤任務(wù),完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具體總結有以下幾個(gè)方面:
一、認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫院形象
搶工夫抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工,僅僅用了xx天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院任務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設備,保證了醫院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō),這兩次施工,嚴抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
二、細心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫院環(huán)境
次要任務(wù)有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認真監視,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長(cháng)特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
三、順應醫院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監視。20xx年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。
我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就相關(guān)成績(jì)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運轉情況來(lái)看,根本上到達了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。x月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。
另外,根據我院的特性,在食堂就餐的老人有xx多人,精神病患者達xxx多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認識;履行職責,做好防止監視任務(wù),防止食品衛生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強,平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起:
1、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
2、更新觀(guān)念,加強創(chuàng )新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、施行節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
4、派遣后勤任務(wù)人員培訓進(jìn)修,以順應實(shí)際任務(wù)的需求。
5、保持進(jìn)修,效勞醫院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩!
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結14
在20xx年里為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
一、認真組織監督施工,保障施工效率及質(zhì)量。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修工作。門(mén)診樓的裝修改造工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但科室隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,短時(shí)間內就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國慶節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開(kāi)業(yè)投入使用。門(mén)診樓的外墻刷漆短期內完成,大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,貼合了消防安全的要求,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō),這幾次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。
醫院場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報修3802個(gè),當即處理完成3772個(gè),待處理30個(gè)是屬于當時(shí)沒(méi)有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
并堅持每周到科室巡查,提前發(fā)現問(wèn)題及隱患,在巡查中及時(shí)處理問(wèn)題216處。透過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,減少了科室的報修次數(上年接報修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線(xiàn)路、改水管,確保了新增科室的順利開(kāi)業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現發(fā)灰發(fā)黃現象,我就上網(wǎng)查詢(xún)醫院織物洗滌方法及查找醫院織物專(zhuān)用洗滌劑,給醫院采購小組提出推薦采購醫院專(zhuān)用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長(cháng)期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導派遣洗衣工參加專(zhuān)業(yè)洗滌培訓班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
住院服務(wù)部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作,在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原先給我院做過(guò)舊被套翻新的客戶(hù)聯(lián)系,對方要價(jià)每翻新床被套50元,為了節約開(kāi)支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶(hù),翻新加工價(jià)格定在每床被套15元,即節約了開(kāi)支又解決了舊被套翻新的問(wèn)題。
三、做好日常設備定期維護,保障設備順利運行。
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。要求對各種設備進(jìn)行定期檢查和保養。
1、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設備電機進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。
4、每年至少兩次對門(mén)診樓、住院部樓內空調風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
5、定期對燃氣開(kāi)水爐進(jìn)行保養、添加硅磷晶。
6、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調機房?jì)仍O備定期保養和清掃灰塵。
四、醫療器械維修工作開(kāi)展
我們醫院沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的醫療器械維修人員,醫療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一向都是把醫療器械維修放在第一位的,因為醫療器械的正常與否直接影響到一線(xiàn)醫療工作的開(kāi)展。本年度累計維修醫療器械266臺次(其中:有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線(xiàn)治療儀、移動(dòng)式消毒機、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復器械等)。
五、發(fā)揮潛能,節源開(kāi)流
在保障醫院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門(mén)診五樓的供電線(xiàn)路的排設安裝,新建工程一般都是包給專(zhuān)業(yè)的施工隊去完成,一般排線(xiàn)工資是每平方米約xx元,建筑面積890多平方。為了節約開(kāi)支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝,僅此一項節約開(kāi)支xx萬(wàn)多元。
平時(shí)還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車(chē)等,節約開(kāi)支也在萬(wàn)余元。
門(mén)診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監督部門(mén)的要求,需要整改包給院外施工隊要價(jià)xx元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費xx余元的材料費用,就解決了問(wèn)題。
六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結,要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。
醫院總務(wù)后勤個(gè)人工作總結15
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭。六個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實(shí)到實(shí)處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據20xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
。2)從20xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工
作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。
。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、設備管理。
。1)嚴格物資購進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣。
。1)加強全院職工愛(ài)護公物的公德心,達到物品的最長(cháng)使用壽命。
。2)加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
。3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫院清潔工作。
。1)加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
。2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
。3)提高醫院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
。2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛人員職能。
。1)繼續加強院內車(chē)輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車(chē)輛停放安全有序。
。2)做好醫患糾紛的調處工作,及時(shí)妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。
。3)加強保衛隊伍的思想作風(fēng)建設,以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
。4)加強醫院的巡視保護,以實(shí)現良好的治安環(huán)境。
8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定
。1)利用LED廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
。2)動(dòng)員所有人員對所有在院內吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設立專(zhuān)職控煙勸導員。
。3)通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內出現的一些臨時(shí)性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
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