個(gè)人半年總結（精選21篇）

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人半年總結，歡迎大家分享。

　　個(gè)人半年總結 1

　　上半年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習安全知識來(lái)充實(shí)自己，并通過(guò)“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一個(gè)合格的安全員。以下是我上半年的工作總結。

　　一、按照要求開(kāi)展各項安全工作

　　我參加了“危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化”培訓班，作為一名安全員，我積極主動(dòng)的學(xué)習《規范》，按照要素編制了詳細的“安全標準化實(shí)施方案”，并按照這些要素逐步開(kāi)展工作，以使規范內容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，發(fā)揮其應有的作用，促進(jìn)我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)。后來(lái)安全標準化考核小組對工作進(jìn)行了自評，獲得了良好的成績(jì)。在此次自評結束后，對自評中不符合的項目逐一進(jìn)行了整改，并順利通過(guò)了驗收。

　　二、多多扎根生產(chǎn)一線(xiàn)，廣泛吸取各方經(jīng)驗

　　在下半年里，我希望自己能有更多機會(huì )投身到生產(chǎn)一線(xiàn)，因為那里能給與我成長(cháng)的充足養分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn)，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作；與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。

　　三、正確處理好人際關(guān)系

　　在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、車(chē)間人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的`時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在今后的工作中我會(huì )努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè )觀(guān)的幫助有困難的同事。

　　四、對化工廠(chǎng)今后工作的建議

　　希望安全管理更加人性化，在對車(chē)間的檢查中，不僅要發(fā)現不足，還要更多地發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時(shí)對其進(jìn)行獎勵。我會(huì )不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。

　　個(gè)人半年總結 2

　　本人一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，今年上半年嚴格按照年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產(chǎn)管理�，F將個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行總結如下：

　　一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力

　　行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規法規宣傳及傳達，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書(shū)》承諾，確保順利實(shí)現項目部三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì )進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

　　二、履行好安全監督職能

　　在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真對施工轄區的`設備和人員進(jìn)行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無(wú)證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。

　　通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設備及車(chē)輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊進(jìn)行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。

　　三、做好安全評價(jià)工作

　　積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評價(jià)工作”，做好安全大檢查活動(dòng)，做好應急預案編制及演練工作，做好上半年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

　　以后的工作中需要時(shí)刻保持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績(jì)的基礎上，繼續尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。

　　個(gè)人半年總結 3

　　20xx年初，我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到急診科，因為剛剛進(jìn)醫院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長(cháng)及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，我也要認真的總結上半年自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。

　　一、在工作作風(fēng)方面

　　我自覺(jué)遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時(shí)上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。

　　二、在護理工作方面

　　我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在工作中，我學(xué)了會(huì )觀(guān)察，只有細心觀(guān)察才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

　　在工作中我還我學(xué)會(huì )了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的.基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。

　　雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)，保證自己工作的順利進(jìn)行。

　　三、在業(yè)務(wù)水平方面

　　我通過(guò)理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時(shí)，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

　　回想來(lái)急診科上半年來(lái)工作生活的點(diǎn)滴，不禁感慨萬(wàn)千，無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，上半年都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個(gè)人都應該以一個(gè)全新的自己。

　　個(gè)人半年總結 4

　　半年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項：

　　一、工作收獲

　　1、產(chǎn)品檢驗

　　我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

　　2、巡檢

　　巡檢是一項細致的工作�！凹毠潧Q定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對工序生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按照工藝文件要求產(chǎn)品工藝進(jìn)行檢驗，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)

　　3、異常反饋

　　在生產(chǎn)過(guò)程中因設備或員工的原因，出現各種各樣的異�；騿�(wèn)題，我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，及時(shí)的處理問(wèn)題。

　　二 感想及體會(huì )

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結經(jīng)驗，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

　　3、不斷學(xué)習

　　要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這會(huì )使我的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。

　　三、自身的不足

　　1、要進(jìn)一步加強對檢驗工作的系統性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的.能力

　　2、在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高檢驗技能和知識水平

　　四、20xx年的工作規劃

　　在下半年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　個(gè)人半年總結 5

　　半年以來(lái)，xx區xx鎮鐵車(chē)中學(xué)按照《xx區教體局20xx年工作要點(diǎn)》、《20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)分工表》和《關(guān)于在全區教育系統開(kāi)展“學(xué)習提升、精細化管理”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求開(kāi)展工作，以教學(xué)常規管理為切入點(diǎn)，較好地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)�，F將半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、目標任務(wù)：

　　1、教育管理：制定規劃，健全制度，規范辦學(xué)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　2、教學(xué)管理：落實(shí)教學(xué)基本規范，加強教學(xué)常規檢查，落實(shí)聽(tīng)評課制度，加強校本教研。

　　3、師資隊伍管理：加強師德建設，建立科學(xué)的教師評價(jià)制度，加強教師培養和培訓工作。

　　4、學(xué)生管理：建立科學(xué)的學(xué)生評價(jià)機制，加強學(xué)生德育教育，堅持課程育人，活動(dòng)育人。

　　二、推進(jìn)情況：

　　1、教育管理：

　　鐵車(chē)中學(xué)制訂了“學(xué)習提升，精細化管理”學(xué)�；顒�(dòng)三年規劃，目標明確，措施得力，有較強的前瞻性。

　　建立健全了《鐵車(chē)中學(xué)教師綜合素質(zhì)評價(jià)方案》、《鐵車(chē)中學(xué)教師辦公考勤制度》、《鐵車(chē)中學(xué)學(xué)生基礎素養評價(jià)方案》、《鐵車(chē)中學(xué)班主任工作評價(jià)方案》等一系列規章制度，體現了科學(xué)性、規范性、公平性和激勵性。

　　開(kāi)全國家課程、地方課程和學(xué)校課程三類(lèi)課程，其中學(xué)校課程包括《剪紙》、《家鄉》、《園藝》、《二十四節氣》等;嚴格執行區教體局下發(fā)的作息時(shí)間，雙休日、節假日不辦班補課;嚴格控制作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔;積極開(kāi)展“體育藝術(shù)2+1”活動(dòng)、新教育活動(dòng)、平安校園創(chuàng )建活動(dòng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　2、教學(xué)管理：

　　嚴格按照《山東省中小學(xué)教學(xué)基本規范》等文件要求開(kāi)展教育工作，對于違反規定的教師及時(shí)批評教育，限期改正。

　　教學(xué)常規實(shí)施月查制度。由11名校委會(huì )成員及教師代表組成打分小組，其中3人查數量，其余8人打質(zhì)量分。檢查結果每月一反饋，并納入教師年度考核。

　　每學(xué)期以文、理兩科為單位組織一輪聽(tīng)評課活動(dòng)，校長(cháng)、分管副校長(cháng)、教導主任帶頭參加聽(tīng)課、評課活動(dòng)，每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節;其余教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節。

　　每周組織一次校本教研活動(dòng)。根據我校平行班少、同學(xué)科平行班教師少的現狀，全校教師為分語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、理化生、政史地、藝體六個(gè)教研組，每周開(kāi)展一次活動(dòng)，每學(xué)期教導處有總體規劃，各教研組根據自己的實(shí)際情況制定每周的活動(dòng)內容。

　　3、師資隊伍管理：

　　每學(xué)期由教科室統一規定“三新一德”學(xué)習任務(wù)，加強對教師的師德教育。開(kāi)展師德演講活動(dòng)，積極鼓勵教師參與各級“最美教師”評選。

　　嚴格按照《鐵車(chē)中學(xué)教師綜合素質(zhì)評價(jià)方案》對教師進(jìn)行考核，每學(xué)期一計算，每年度一考核�？己松婕暗�、勤、能、績(jì)、廉、安等各個(gè)方面。

　　積極組織教師參與各級各類(lèi)培訓活動(dòng)，邀請兄弟學(xué)校教師來(lái)我校送課教研，加強校本教研工作，把教師的培養和培訓工作落到實(shí)處。

　　4、學(xué)生管理：

　　按照《鐵車(chē)中學(xué)學(xué)生基礎素養評價(jià)方案》，對學(xué)生實(shí)行多元評價(jià)，建立學(xué)生成長(cháng)記錄袋，做好綜合素質(zhì)評價(jià)。

　　通過(guò)升旗儀式、班會(huì )、節日慶典、黑板報、微信公眾號等形式對學(xué)生進(jìn)行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、理想信念、公民意識和新時(shí)代精神教育，增強工作的針對性和實(shí)效性。

　　把德育教育滲透于各門(mén)功課的教學(xué)之中，全體教師落實(shí)一崗雙責，既是教學(xué)工作的責任人，也是德育教育的責任人。

　　三、特色工作：

　　1、學(xué)生自主管理：

　　在政教處、團委指導下，由學(xué)生會(huì )具體負責學(xué)生自主管理工作。學(xué)生會(huì )的成立、運行和考評工作，全部學(xué)生自主進(jìn)行，民主公開(kāi)。學(xué)生自主管理在以下學(xué)校工作方面取得了突出成績(jì)：

　　一是一日常規。學(xué)生會(huì )每天進(jìn)行三次衛生檢查，對環(huán)境衛生、教室衛生和宿舍衛生進(jìn)行全方位無(wú)死角的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)扣分通報。每天課間操和眼保健操，檢查學(xué)生到位情況和做操情況，有問(wèn)題反饋給班主任。午休和晚休按照分工，犧牲休息時(shí)間，維持紀律，配合值班教師工作，有效地保證了全體同學(xué)的充分休息。

　　二是自主學(xué)習。自主學(xué)習包括每天下午最后一節和晚上的二至三節自主學(xué)習，學(xué)生會(huì )配合輔導老師，做好查清人數、維持紀律、保障安全工作。

　　三是活動(dòng)開(kāi)展。學(xué)校田徑運動(dòng)會(huì )、節日慶典、文化藝術(shù)節等活動(dòng)，從報名、排練到實(shí)施、頒獎，都由學(xué)生充分參與。真正做學(xué)校的主人，在參與中提高自身素質(zhì)。

　　2、畢業(yè)班月考工作：

　　畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的窗口，為了做好畢業(yè)班工作，我校堅持實(shí)行月考制度。主要特色包括：

　　一是分散與集中。由級部主任負責每月進(jìn)行一次階段性學(xué)業(yè)水平檢測。檢測后任課教師、班主任、級部主任、教導處分別進(jìn)行質(zhì)量分析。學(xué)生、教師、家長(cháng)都參與到分析會(huì )中來(lái)。在畢業(yè)班下學(xué)期的后半段，除了學(xué)校統一組織的月考之外，各任課教師自行實(shí)施周考工作。讓學(xué)生把平時(shí)當中考，把中考當平時(shí)。

　　二是動(dòng)態(tài)管理。在質(zhì)量分析會(huì )上，對表現優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行表彰，主要表彰精英生、全科優(yōu)秀生和進(jìn)步生。每次月考都與上次考試相比較，受表彰的.同學(xué)是動(dòng)態(tài)變化的，并且全體學(xué)生都有家表彰的可能。

　　三是分層指導。每次月考結束后，根據學(xué)校提供的名單，全體任課教師對一中線(xiàn)上、普通高中線(xiàn)上、邊際生、藝體生等不同類(lèi)型的學(xué)生進(jìn)行分層輔導。

　　四、今后打算：

　　回顧半學(xué)年來(lái)的工作，鐵車(chē)中學(xué)在精細化管理方面雖取得一些成績(jì)，但在看到成績(jì)的同時(shí)，更需要冷靜地進(jìn)行反思：我們在學(xué)生思想、行為習慣養成上還應不斷加強教育督促;教育觀(guān)念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高。

　　在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強自身建設，緊抓全區“學(xué)習提升、精細化管理”活動(dòng)的機遇，上下一心，迎難而上，努力提高管理水平，建立健全各項管理制度，加強學(xué)校日常管理，力爭使我校教育教學(xué)各項工作再上新臺階。

　　個(gè)人半年總結 6

　　半年以來(lái)，XX的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì)，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作總結一番。

　　針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：

　　一、XX公司XX項目的成員組成：

　　XX營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。

　　由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計劃實(shí)施到位，這一問(wèn)題已得到了解決。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確

　　由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。

　　但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關(guān)于會(huì )議

　　會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的'組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

　　以上只是粗略的個(gè)人工作總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。

　　個(gè)人半年總結 7

　　半年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在20xx年開(kāi)年之初我就對自己立下目標，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的期許，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了信心。我來(lái)到公司的時(shí)間不是特別長(cháng)，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半年，也是奮斗和加緊學(xué)習的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現將上半年的工作總結如下：

　　一、上半年個(gè)人成績(jì)總結

　　在這半年多的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年，我一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了較深刻的認識和了解，能條理清晰、快速地應對和處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，較準確地把握客戶(hù)的需要，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在此過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jì).

　　二、存在的缺點(diǎn)

　　在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應變能力尚且存在較大提升空間。

　　三、下半年工作措施

　　1、對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的`銷(xiāo)售成績(jì)。

　　2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。

　　3、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野、增長(cháng)見(jiàn)識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合。

　　四、下半年銷(xiāo)售目標

　　下半年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到下達的任務(wù)量。根據銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周、每日。將銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上，完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　個(gè)人半年總結 8

　　工作半年以來(lái)，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會(huì )，有經(jīng)驗的同事給我指導，讓我學(xué)習他們的實(shí)戰經(jīng)驗，也讓我也學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事�，F就這半年的工作作心得體會(huì )與大家一起分享。

　　自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應。

　　進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

　　在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達到自己理想中的目標。一開(kāi)始確實(shí)對店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長(cháng)的適應過(guò)程，也擔心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長(cháng)期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度，這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著(zhù)公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。

　　在工作中，我也學(xué)習、體驗了一些銷(xiāo)售策略，現分享如下：

　　我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì )購物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的'客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

　　我今后的努力方向：

　　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。

　　千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。努力完成銷(xiāo)售中的各項要求。積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報。嚴格遵守各項規章制度。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。完成其它工作。

　　二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善

　　三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　感謝公司給予我機會(huì )與信任，我一定會(huì )積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

　　個(gè)人半年總結 9

　　回顧這半年的工作歷程，下面就是本人的工作總結：

　　我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到xx房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。

　　作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我主動(dòng)協(xié)作xx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的'指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣揚，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最終以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。

　　下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔當銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

　　由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹慎仔細，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，不斷總結自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

　　個(gè)人半年總結 10

　　20xx上半年即將悄然離去，20xx下半年步入了我們的視野，回顧20xx上半年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月24日進(jìn)的公司始終到現在，已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年完全的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有許多須要改進(jìn)。以下是我上半年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達實(shí)力是須要加強改進(jìn)。

　　其次：針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位�？粗�(zhù)自己勝利客戶(hù)量漸漸多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在不遺余力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上x(chóng)總和x經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。的確感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的`話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當中確定會(huì )想到xxx的小周。那么這樣不僅接著(zhù)給公司創(chuàng )建利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。

　　第三：客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應當做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，須要自己專(zhuān)心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作安排，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

　　第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。上半年我合作勝利的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己上半年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在下半年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)安排，讓自己的時(shí)間安排的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)時(shí)候，不擅長(cháng)主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的學(xué)問(wèn)給汲取。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在上半年的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰慧的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都情愿做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　個(gè)人半年總結 11

　　上半年整整的半年改變不大，主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)潔，但是事實(shí)上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)特別好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種摯友之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶(hù)能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是休戚相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有特別敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向劇烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還須要有一份工作的熱忱感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么信任客戶(hù)量也會(huì )漸漸積累起來(lái)。

　　我信任通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱忱的迎接每一天，終究會(huì )見(jiàn)到彩虹，并且信任在下半年公司會(huì )更好，自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比上半年更加有前景。也希望信任通過(guò)這半年的工作實(shí)踐，從中吸取的閱歷和教訓，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx下半年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望下半年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

　　接近放假之前我也要好好的.思索一下下半年的工作安排，如下：

　　第一：每周每天都寫(xiě)工作總結和工作安排。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來(lái)有目標，不會(huì )盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要剛好向公司領(lǐng)導和同事請教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思索問(wèn)題。

　　其次：每天做好客戶(hù)報表。并且分好a、b、c級客戶(hù)，做好具體而又明白的客戶(hù)跟進(jìn)狀況，以及下一步的跟進(jìn)安排。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先也許閱讀一下昨天的客戶(hù)報表，然后對于今日的客戶(hù)電話(huà)探望有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a、b、c級客戶(hù)做好一個(gè)很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。把b級客戶(hù)變成a級客戶(hù)等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

　　第三：每周給自己訂一個(gè)目標：爭取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向劇烈客戶(hù)，每個(gè)月至少合作勝利6個(gè)客戶(hù)。每天不斷反思和不斷總結。

　　第四：加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在跟客戶(hù)溝通溝通的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，精確駕馭客戶(hù)對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

　　第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)，每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，每半個(gè)月維護好每一個(gè)老客戶(hù)。列出報表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù)，投入相應的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭剛好跟領(lǐng)導反映。

　　另外我安排在接近春節的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶(hù)或者聯(lián)系意向好的客戶(hù)紛紛打電話(huà)或者發(fā)短信給客戶(hù)表示節日祝愿和問(wèn)候。

　　另外針對公司的一些建議：

　　第一：為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業(yè)，對防偽標簽產(chǎn)品更深化了解，建議公司能夠賜予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓。并且覺(jué)得工作中學(xué)習也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長(cháng)的更快，那么將會(huì )給公司帶來(lái)更大的效益。

　　其次：建議公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)能夠保持穩定。做為電話(huà)銷(xiāo)售員的我每天到9：30撥打通客戶(hù)的電話(huà)。往往打到一半的時(shí)候就突然的斷線(xiàn)了或者是客戶(hù)那邊說(shuō)根本聽(tīng)不到我說(shuō)話(huà)的聲音，而且也有一些客戶(hù)建議我不要用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)打，而且每次跟客戶(hù)溝通完電話(huà)，客戶(hù)都不知道我們公司的電話(huà)，每次用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)打過(guò)去的話(huà)電話(huà)號碼顯示都不一樣，有時(shí)候會(huì )顯示無(wú)法顯示號碼等等一些狀況，我希望下半年公司能夠針對電話(huà)這一塊能夠有個(gè)好的調整和升級。

　　第三：建議員工在工作之余比如節假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來(lái)豐富員工的業(yè)余生活，同時(shí)也能夠增加員工之間的凝合力。增加了團隊精神。

　　綜上所述，以上是我的20xx上半年工作安排和建議，有什么不當的地方還得請領(lǐng)導指正。在下半年里，我會(huì )在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷(xiāo)售目標能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也信任公司會(huì )越走越好。在不久的將來(lái)，公司將會(huì )發(fā)展的更好、更快!

　　個(gè)人半年總結 12

　　今年一大半過(guò)去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開(kāi)了銷(xiāo)售會(huì )議。會(huì )上，公司領(lǐng)導還分析了上半年的銷(xiāo)售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，以便更好地開(kāi)展下半年的工作，現將上半年的銷(xiāo)售工作總結如下。

　　第一，辦事踏實(shí)，認真履行職責

　　首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)，認真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，分析客戶(hù)數據。其次，我經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)要不斷將競爭對手中的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要客戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注最近有項目的客戶(hù)，根據他們的需求分配訪(fǎng)問(wèn)次數。努力推廣榜單，從而達到銷(xiāo)售的目的。

　　在分析客戶(hù)時(shí)，我們必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。我在過(guò)去六個(gè)月里做了什么

　　的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的.相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　我要給自己定一個(gè)明確的目標，同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　個(gè)人半年總結 13

　　回顧上半年雖然為公司營(yíng)運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現在財務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高，財務(wù)人員結構還要進(jìn)一步調整，財務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理，推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，特擬定20xx年公司財務(wù)計劃：

　　一、日常核算

　　1、根據制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的`經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制各種會(huì )計財務(wù)報表，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　二、管理工作

　　1、更換用友軟件

　　2、辦理代理記賬許可證

　　3、辦理會(huì )計公司和售后公司的注冊工作

　　4、各部門(mén)、模擬分公司的單獨核算工作

　　5、部門(mén)內部考核工作

　　6、崗位增員工作

　　總之，在20xx年下半年里，我們將繼續加大財務(wù)管理力度，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，完成各項計劃內容。

　　個(gè)人半年總結 14

　　20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司20xx年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營(yíng)目標，現將上半年工作總結如下:

　　一、經(jīng)營(yíng)狀況方面

　　20xx年以來(lái)，受金融危機的影響，國內原材料價(jià)格仍然在向上增長(cháng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養護費用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現公司順利運行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門(mén)正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現實(shí)問(wèn)題，開(kāi)源節流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì )交付的任務(wù)。

　　二、人力資源管理方面

　　由于xx管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理；總經(jīng)理辦公室原設主任１人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養公司現有的人力資源力量，為內部職工提供晉升機會(huì )和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強內部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統一標準，在工作上予以引導、檢查、監督，力爭使整個(gè)管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì)；

　　三、財務(wù)管理

　　1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門(mén)逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

　　2、嚴格報賬審核程序，完善財務(wù)手續

　　3、開(kāi)展月資金計劃會(huì )，做到開(kāi)源節流、合理運用資源配置。

　　4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為

　　四、抓好制度建設。

　　在經(jīng)營(yíng)管理中，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步完善公司原有制度。

　　1、xx公司在前幾年通過(guò)ISO9000質(zhì)量標準體系認證，為了繼續保持公司良好的組織架構和繼承并發(fā)揚先進(jìn)的管理理念，與時(shí)代同步，上半年公司現有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實(shí)際成果已運用在工作中

　　2、公司實(shí)行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監督落實(shí)管理處月工作計劃的實(shí)施，對上月未執行完畢的計劃，滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月，以保證計劃工作的延續性和連貫性

　　五、公司人員流動(dòng)情況

　　上半年人員流動(dòng)相對較大，冶金管理處在較短時(shí)間內得到了控制，較為突出的是xx管理處新進(jìn)人員22人；辭職22人，特別是護衛部人員流動(dòng)率達94.7％（新進(jìn)人員18人、辭職18人）。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時(shí)對標兵崗、車(chē)場(chǎng)班進(jìn)行現場(chǎng)培訓，使員工盡快掌握上崗的基本技能；二是與員工談心，了解他們在生活中的實(shí)際困難，根據情況給予解決，及時(shí)為xx護衛部購買(mǎi)電磁爐，為守衛藥廠(chǎng)的公司員工購買(mǎi)微波爐。目前，員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解

　　六、培訓工作方面

　　1、為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)上有了一定的提高，并將培訓成果運用到了工作中。（個(gè)別員工在外派培訓上思想不重視，如沒(méi)有順利拿到上崗證書(shū)，公司不承擔培訓費用）

　　2、日常的培訓鑒于xx管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場(chǎng)客戶(hù)大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門(mén)人員的集中統一培訓，目的是新老員工共同學(xué)習相關(guān)的法律法規以及管理處對二次裝修的管理規定，了解管理處對客戶(hù)的服務(wù)承諾，更好的為客戶(hù)服務(wù)，維護公司正當的利益，業(yè)主的合法權益；共同溫習《員工手冊》，對xx管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規范的培訓；學(xué)習是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導全體職工熱愛(ài)學(xué)習、將學(xué)習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業(yè)建設成學(xué)習型的企業(yè)。公司對內部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習時(shí)間適應新崗位

　　七、對管理處的支持協(xié)助

　　1、落實(shí)部門(mén)的培訓工作，督促并現場(chǎng)參加管理處部門(mén)主管對員工的禮儀禮貌、操作規范的培訓

　　2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點(diǎn)客戶(hù)及事務(wù)都主要是公司協(xié)調解決

　　3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費合同，xx年以來(lái)，公司著(zhù)手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶(hù)提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。

　　4、協(xié)助管理處對大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作

　　5、協(xié)助xx制定藥廠(chǎng)新的秩序維護管理辦法及停車(chē)管理辦法

　　八、企業(yè)文化建設方面

　　1、工會(huì )組織職工春游活動(dòng)，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚員工之間團結互助的友愛(ài)精神。

　　2、倡導人文關(guān)懷，公司在三八婦女節、端午節、六一等節日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷，并發(fā)放了過(guò)節費；為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。

　　3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹(shù)立榜樣

　　4、倡導勤儉節約的良好風(fēng)尚；推動(dòng)員工團結友愛(ài)、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng )xx的美好未來(lái)

　　5、創(chuàng )辦公示欄，對外公布公司動(dòng)向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規信息，公示公司先進(jìn)個(gè)人，達到內外溝通、激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的

　　6、在酷暑來(lái)臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。

　　7、幫助員工辦實(shí)事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續、辦理房貸需要公司開(kāi)具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)

　　九、勞動(dòng)關(guān)系方面

　　社會(huì )保險依照新的國家標準調整，在公司領(lǐng)導的.親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。

　　十、對外事務(wù)方面

　　1、完成勞動(dòng)保障手冊的年檢；

　　2、完成了營(yíng)業(yè)執照的年檢，保證公司合法經(jīng)營(yíng)；

　　3、顧全公司大局，為新來(lái)的大客戶(hù)排憂(yōu)解難及時(shí)解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)，引導其順利簽訂物管協(xié)議，并給予最大優(yōu)惠力度，方便了客戶(hù)的同時(shí)相互建立了良好的合作關(guān)系，保證公司利益實(shí)現的可能性；

　　4、對上級行政單位，虛心接受指導建議，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解國家方針政策，堅決貫徹執行，讓公司沿著(zhù)正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營(yíng)

　　5、克服困難，想方設法，終于動(dòng)用媒體，解決了困擾xx多年、影響大廈形象、影響招商問(wèn)題的垃圾桶

　　6、配合國家統計局編制相關(guān)報表、參加房管局、物管協(xié)會(huì )的會(huì )議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。

　　7、公司按照稅法規定如實(shí)繳納稅費，為社會(huì )的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責任。

　　十一、不足之處

　　1、各部門(mén)之間溝通配合不夠。個(gè)別部門(mén)管理人員協(xié)作意識不夠，與其他部門(mén)之間的協(xié)調配合較為滯后，同時(shí)不支持其他部門(mén)對本部門(mén)的協(xié)作。在半年的總結中，只總結成績(jì)不闡述存在的問(wèn)題，這樣肯定不利于自身和部門(mén)的進(jìn)步

　　2、個(gè)別崗位工作人員行為不規范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應加強培訓和檢查監督。

　　3、為加強新員工入職培訓效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓，如外請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問(wèn)題和員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行針對性培訓。

　　個(gè)人半年總結 15

　　20xx年上半年，吳城鎮社區矯正工作在鎮黨委、政府及區司法局的正確領(lǐng)導和關(guān)心指導下，以?xún)稍簝刹俊蛾P(guān)于開(kāi)展社區矯正試點(diǎn)工作的通知》和各級社區矯正試點(diǎn)工作意見(jiàn)精神為指導，落實(shí)工作制度，規范工作措施，各項工作在有條不紊中穩步推進(jìn)。我們的主要做法是：

　　一、建檔立制

　　鎮矯正辦堅持對每名矯正對象實(shí)行一人一檔，詳細記載了矯正方案、志愿者協(xié)議書(shū)、監護人協(xié)議書(shū)、公益勞動(dòng)記錄、每月小結、談話(huà)記錄、電話(huà)匯報等方面的資料，形成了一套完整、規范的基礎性臺帳。在管理機制上，充分發(fā)揮鎮、村兩級管理網(wǎng)絡(luò )的作用，明確各自的工作地位和工作任務(wù)。實(shí)施村每月一次例會(huì )制度，為社區矯正工作的長(cháng)期發(fā)展和司法所的建設打下了堅實(shí)的基礎

　　二、規范"接收"

　　為了規范矯正工作程序，鎮矯正辦對矯正對象舉行人性化接收儀式，由司法所所長(cháng)、矯正工作者、監護人、志愿者、矯正對象等人員參加，規范了接收程序，使矯正對象在進(jìn)入社區矯正前感受到矯正的嚴肅性和認真性，起到了一定的懾服作用。

　　三、集中教育和公益性勞動(dòng)

　　社區矯正對象的學(xué)習教育和公益性勞動(dòng)，是提高思想認識，改變思想觀(guān)念，矯正其不良行為，提升道德品行的良好手段。一是針對矯正對象的`刑罰種類(lèi)不同，選擇一些針對性強的法律知識，實(shí)行專(zhuān)題化教育，如對交通肇事罪，進(jìn)行相關(guān)交通法規學(xué)習，盜竊罪進(jìn)行相關(guān)刑法知識的學(xué)習，做到有的放矢。根據性別、年齡、體質(zhì)和特長(cháng)以及刑罰種類(lèi)不同，安排相應性勞動(dòng)。二是采取集中勞動(dòng)與分散勞動(dòng)相結合，提倡以分散為主，并實(shí)行公益勞動(dòng)計分制，具體操作由各村落實(shí)。三是對一些有心理障礙的矯正對象，適時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的心理疏導，通過(guò)心理疏導，使他們擺脫心理上的陰影，重新過(guò)上正常人的生活。

　　針對我鎮這上半年來(lái)的社區矯正工作得的成績(jì)與教訓，我們將進(jìn)行深刻的總結，同時(shí)對20xx年下半年工作的開(kāi)展提出全新的要求：

　　第一、提高工作責任心，有條不紊開(kāi)展工作。要堅持有條不紊的按照市、區司法局以及年度工作計劃要求有條不紊的開(kāi)展社區矯正各項工作，要時(shí)刻銘記社區矯正工作的特殊性，在思想上高度重視，時(shí)刻保持清醒的頭腦，加強各項應急機制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)介入，避免矯正對象重新違法犯罪，危害社會(huì )穩定。

　　第二、加強對矯正對象的日常管理，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。日常管理工作作為社區矯正工作的根本，要繼續做到一絲不茍的開(kāi)展和執行，促使矯正對象養成定期匯報的習慣，同時(shí)，在組織各項活動(dòng)時(shí)，絕對不能馬虎了事，要細致的觀(guān)察矯正對象的各項表現，及時(shí)分析和調查并制定相應的矯正措施，避免因情況掌握不及時(shí)而引發(fā)重新犯罪。

　　第三、進(jìn)一步完善社區矯正移動(dòng)信息平臺操作，加強檔案管理。

　　個(gè)人半年總結 16

　　20XX年的工作竟然就過(guò)去一半了，此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快，或許是各種情況的影響，讓我覺(jué)得過(guò)春節的情況仿佛就在昨天，但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，我們部門(mén)很好地完成了上半年的工作計劃，我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責，所以在工作中表現尚可，讓我體會(huì )到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿(mǎn)足感，在這半年的工作中，也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步�，F在，就讓我對我個(gè)人在20XX年上半年的工作做總結：

　　一、工作方面

　　在20XX年初的時(shí)候，還沒(méi)有過(guò)春節，我們還是在工作中，那個(gè)時(shí)候因為臨近年關(guān)，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭，能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績(jì)都看那最后一段時(shí)間了，所以公司對我們所有部門(mén)所有員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成績(jì)，拿到年終獎什么的，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作，最終創(chuàng )造了一個(gè)非常好的成績(jì)，給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節結束該上班了，因為特殊原因影響我們在家上了一周的班，說(shuō)實(shí)話(huà)那樣挺考驗我自己的能力的，并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題，沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導的監管，工作上面非常容易開(kāi)小差，但是幸好我堅持住了自己的本心，對工作還是挺認真，那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn)，但是還是在規定的時(shí)間做完了的，沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復了正常的上班，因為算作是開(kāi)年的`工作了，所以我們都想著(zhù)打個(gè)開(kāi)門(mén)紅，所以公司接了好幾個(gè)大的項目，比如XX公司的裝修方案XX酒店辦公司的設計圖紙，雖然那段時(shí)間特別的累，但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規定的時(shí)間內做好了，并且客戶(hù)非常的滿(mǎn)意。

　　二、思想方面

　　因為之前有過(guò)一周多的網(wǎng)上辦公，因為那種模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的，所以非標考驗一個(gè)員工的工作思想，所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗，我對待工作的責任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高，我對自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了，一直到現在也過(guò)去幾個(gè)月了，我都沒(méi)有出現過(guò)任何遲到什么違反公司規定的錯誤，僅有一次家里面的事要處理而調休了一天，所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!

　　這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的，所以我相信憑借這些，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!

　　個(gè)人半年總結 17

　　20xx年全國的經(jīng)濟低迷，同樣也波及到我們公司，危機總是伴隨這者機遇，上半年是充滿(mǎn)激情和挑戰的。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，公司的產(chǎn)品也隨之增加變化，公司產(chǎn)品轉型邁出重要一步。同時(shí)，產(chǎn)品的增加和多樣化給物資采購帶來(lái)了更大的挑戰。在公司領(lǐng)導的大力支持和公司各部門(mén)的通力合作下我較好的完成了20xx年上半年物資采購供應工作，現將上半年工作匯報如下：

　　一、上半年主要完成的工作

　�。�1）按時(shí)完成生產(chǎn)部門(mén)下達的采購計劃和倉庫申購的材料，保障了生產(chǎn)任務(wù)的有序進(jìn)行；

　�。�2）根據銷(xiāo)售部要求，配合銷(xiāo)售部完成產(chǎn)品及附件的運送工作，保障了銷(xiāo)售任務(wù)的有效推進(jìn)；

　�。�3）在做好輔材采購工作的同時(shí)承擔公司的備用司機，及時(shí)完成各種接送、運輸任務(wù)。

　　二、工作中存在的`不足

　�。�1）我公司部分機械加工設備生產(chǎn)年代比較早，部分設備出現故障，需跟換配件時(shí)，對于部分配件不熟，采購資源不充足，造成設備停滯時(shí)間較長(cháng)，給生產(chǎn)造成一定影響；

　�。�2）部分采購地點(diǎn)較偏僻，且供貨較少，甚至沒(méi)有所需的東西，供貨商供貨有時(shí)所需時(shí)間比較長(cháng)，致使材料采購時(shí)間較長(cháng)；

　�。�3）由于沒(méi)有進(jìn)行有效溝通，有時(shí)采購的材料或電氣元件和申報人所需的不一樣，致使退貨再采購，耽誤了較長(cháng)的時(shí)間。

　　三、下半年工作計劃

　�。�1）認真做好每日工作筆記，每件工作、每次采購都要有記錄，做到事無(wú)巨細；

　�。�2）采購工作中比的過(guò)程很重要，后期堅持以往“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”作風(fēng)，嚴把材料質(zhì)量關(guān)；

　�。�3）做好和每個(gè)申報部門(mén)的溝通，避免采購的材料和申報材料的不相符的現象；

　�。�4）積極尋找新供貨商，穩定老供貨商。按材料供貨總類(lèi)對各供貨進(jìn)行分類(lèi)，對各種不同種類(lèi)材料采購提供最快最好方案，為生產(chǎn)做好后勤保障工作；

　�。�5）今年以來(lái)，材料采購種類(lèi)明顯較以往有很大變化，很多材料是以前都沒(méi)接觸過(guò)的。對于新材料，主動(dòng)向公司其他部門(mén)同事請教，提高專(zhuān)業(yè)知識。

　　四、建議意見(jiàn)

　　隨著(zhù)天氣的逐漸變熱，開(kāi)車(chē)外出的時(shí)候，車(chē)里的溫度比車(chē)外的溫度還要高。此問(wèn)題提出后，領(lǐng)導積極解決，空調正在安裝的過(guò)程，對此表示衷心的感謝。

　　20xx年上半年已經(jīng)結束，迎接我們的是更加具有挑戰性的下半年。珍惜機會(huì )，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，全面提升綜合素質(zhì)，更加完美的完成20xx年下半年的采購工作。

　　個(gè)人半年總結 18

　　我于20xx年10月份進(jìn)入xxxx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。20xx年在不經(jīng)意間已過(guò)半年，回首這半年，步步腳印，現將20xx年的上半年工作總結如下:

　　一、內勤日常工作

　　作為xxxx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

　　工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）。

　　5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

　　7、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干費用的提取數額）。

　　8、各種報表的統計、匯總，報告的打印轉發(fā)。

　　9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

　　12、各月份客戶(hù)優(yōu)惠的結算及登記。

　　二、要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責

　　1、眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法，取彼之長(cháng)，補已之短。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說(shuō)明，掌握填報方法和填報時(shí)間、要求。

　　2、手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。

　　3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著(zhù)落，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

　　4、腿勤。要結合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與各部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

　　5、腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒(méi)有聯(lián)系。對收集的信息，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗，善于學(xué)會(huì )觀(guān)察分析各種社會(huì )現象，透過(guò)現象看本質(zhì)，掌握分析、研究專(zhuān)項整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現問(wèn)題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平

　　三，增強兩種意識，更加從容從事內勤意識

　　1、服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓客戶(hù)在自己這里受冷落。要培養服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)群眾。

　　2、奉獻意識。內勤工作繁雜，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內勤無(wú)論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對飼料事業(yè)的'滿(mǎn)腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂(lè )，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養自己的奉獻意識。

　　四、總結

　　半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了兩年多的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

　　個(gè)人半年總結 19

　　轉眼間20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

　　現將上半年的工作情況總結如下：

　　(一)日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：

　　1、針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志，整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的.基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面，新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面，在翻譯xx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí)，注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式，強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　3、做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　(二)外事工作

　　1、在時(shí)間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;

　　2、為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;

　　這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫(xiě)申請表時(shí)，更是不能出現一點(diǎn)差錯，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì )到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

　　(三)其他事務(wù)

　　1、妥善處理xx在工作中的各項費用;

　　2、在不影響本職工作的情況下，幫助xx翻譯部分商務(wù)資料;

　　3、鑒于德國專(zhuān)家xx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。

　　20xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：

　　(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);

　　(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗;

　　(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;

　　(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　個(gè)人半年總結 20

　　半年工作已經(jīng)結束，回顧半年的工作，在領(lǐng)導和同事們的支持和指導下，我堅定的走上了今天的工作崗位。在這半年里，作為我公司的主管，我在工作中學(xué)到了許多的知識經(jīng)驗，也積累了不少的經(jīng)驗，對于工作也有了一些的看法和認識。我想自己的工作經(jīng)驗不是主管工作的總結還有一些，對于主管工作也有一些的看法和認識。

　　一、工作總結

　　1、部工作總結

　　在這半年當中我的工作主要是負責公司工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)，和同事的協(xié)助下讓我在這半年中取得了不錯的成績(jì)，但是在一些細節上還有待加強，所以在下半年中我會(huì )繼續改進(jìn)和完善的。

　　2、成績(jì)方面：

　　這半年公司對我越來(lái)越重視，在的過(guò)程中我作為主管積極的跟進(jìn)客戶(hù)。在工作的過(guò)程中，我不斷的總結自己的經(jīng)驗和客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，讓自己的能力有了很大的提升，并在中取得了一定的成績(jì)。

　　3、客戶(hù)管理工作：

　　部是公司的窗口，在下半年里面我們做的都很好，為了保證的正常有序發(fā)展，在人員不足的時(shí)候，及時(shí)的做好溝通工作，保證的正常運行，作為主管，及時(shí)的將客戶(hù)信息反饋給公司領(lǐng)導，讓公司領(lǐng)導根據客戶(hù)的.信息進(jìn)行策劃，并不斷完善新的客戶(hù)，來(lái)提高公司的知名度。

　　工作的過(guò)程是比較繁瑣的，特別是在方面，人員必須做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。

　　4、方面：

　　人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳遞給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的問(wèn)題和解決要及時(shí)、合理的。

　　5、報表方面：

　　每日定時(shí)更新應收集的報表，向公司領(lǐng)導匯報，部門(mén)以便做出對比。

　　6、客戶(hù)管理方面：

　　應款明細：在客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、開(kāi)發(fā)商之間根據業(yè)務(wù)員提供的數據，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，差別統一管理，合理地分配他們的工作。

　　7、客戶(hù)管理方面：

　　分類(lèi)定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)登記，建立客戶(hù)詳細資料，并維護好與老客戶(hù)關(guān)系。

　　8、其他方面：

　　對于公司的商務(wù)政策及客戶(hù)死亡事故及時(shí)上報公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，并積極進(jìn)行合理應對。

　　二、xx年下半年工作計劃

　　在公司這半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識，對公司也有了更深的了解，在新的20xx年里我會(huì )更加努力的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。

　　在公司工作了xx年，xx年的時(shí)間，做的同事也是相對的多，而我也是漸漸的知道，自己要走上這個(gè)崗位的時(shí)候是有很多的不一樣，而且也是不一樣的方面，在做的時(shí)候也是有一些壓力，我也是不斷的去學(xué)習一些，讓自己在這里做出了一些成績(jì)，對于來(lái)年也是要多去學(xué)習一些，讓自己能更好的去完成工作，對于來(lái)年的工作來(lái)說(shuō)也是要重新的去把握，去把握才能讓來(lái)年有更大的突破，去更好的去開(kāi)展的。

　　在工作里頭做的同時(shí)也是不斷的在提升自己的能力，對于的一個(gè)流程也是有了一些，同時(shí)對于一些新的東西，也是有一些思考，同時(shí)對于一些新的東西也是也是要去了解，才能更容易的找到方向，而不是覺(jué)得無(wú)頭蒼蠅來(lái)了就行。

　　而在做客服的時(shí)候，也是要去了解我們產(chǎn)品的一些產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，同時(shí)也是要去了解客戶(hù)的一個(gè)需求來(lái)找到更合適的一個(gè)，讓自己的工作能更加的的順暢。當然在客服的日子，同事也是會(huì )有一些客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題，或者是產(chǎn)品的一些問(wèn)題，可能是一些情況沒(méi)有了解透了或者是不清楚的，那么也是可以去幫助解決了，而同時(shí)也是可以看到自己的一個(gè)能力是如何的去提升，去讓我們公司有一個(gè)更好的發(fā)展。

　　下半年，也是要繼續的去開(kāi)展一些新的的一個(gè)客戶(hù)，新的一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做的更好一些的去把產(chǎn)品給推進(jìn)去，把工作給做的更好一些。

　　個(gè)人半年總結 21

　　今年上半年，在街道領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我較圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，并根據工作的需要，不斷學(xué)習，努力進(jìn)取，使自身綜合素質(zhì)有了很大提高，現將我個(gè)人20XX年上半年工作進(jìn)行如下總結：

　　一、立足個(gè)人職責，踏實(shí)完成工作

　�。ㄒ唬┙y計所城鎮住戶(hù)調查工作

　　今年1月到4月，在統計所工作期間，我主要負責協(xié)助城鎮住戶(hù)調查員做好城鎮住戶(hù)調查工作。指導調查員錄入流水賬和能源信息，并每月按時(shí)上報流水賬文件及大項收支文件。對于每月收支帳中出現的問(wèn)題，結合實(shí)際情況，進(jìn)行檢查和修改。

　�。ǘ�）社管科工作

　　由于工作需要，今年五月我被調到街道社管科工作，我主要負責食品安全、藥品安全監督、節水、綠化等工作，在這個(gè)新的崗位上，對我自身的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，因此也需要我付出更多的努力，以嚴謹的態(tài)度和一絲不茍的精神，完成各項工作。

　　1.食品安全工作

　　根據縣食品安全辦公室的工作通知，制定了“百泉街道監管食品添加劑專(zhuān)項整治工作方案”，和“百泉街道關(guān)于嚴厲打擊地溝油非法提煉加工使用行為的工作方案”，通過(guò)落實(shí)轄區食品安全屬地監管職責，加強食品安全的宣傳教育。6月13日至20日為百泉街道20XX年食品安全宣傳周，我參加了全市的食品安全啟動(dòng)儀式，并結合百泉街道自身特點(diǎn)，制定了食品安全周宣傳活動(dòng)方案。組織各社區張貼宣傳材料，向轄區內商販傳達宣傳口號，并在餐館內張貼宣傳畫(huà)。根據食品辦要求，對百泉街道20XX年上半年食品安全工作寫(xiě)了總結，并報送食品辦。

　　2.藥監工作

　　對轄區內的個(gè)體診所、藥店和學(xué)校醫務(wù)室的具體信息和進(jìn)貨渠道進(jìn)行了登記，并和藥監局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，承接百泉街道藥監協(xié)管員職務(wù)，學(xué)習定期對藥監工作進(jìn)行季報。

　　3.節水工作

　　根據舜澤園居委會(huì )創(chuàng )建“節水型社區”的工作要求，積極學(xué)習創(chuàng )建節水型社區的工作細則和評估標準，協(xié)助和指導居委會(huì )做好匯報材料和宣傳工作，為順利創(chuàng )建“節水型社區”做好準備。

　　4.綠化、林業(yè)工作

　　學(xué)習“創(chuàng )建首都花園式社區”的考評標準、匯報材料、宣傳片等，指導舜澤園社區開(kāi)展創(chuàng )建工作。定期與居委會(huì )進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做出整改，對于居委會(huì )遇到的困難，及時(shí)與上級進(jìn)行溝通，以保障創(chuàng )建工作嚴格落實(shí)。

　　根據縣嚴防辦的工作要求，制定并與居委會(huì )簽訂了“百泉街道防控危險性林業(yè)有害生物責任書(shū)”。要求各社區嚴格監督和檢查轄區內有無(wú)危險性有害生物，保證生態(tài)安全。

　　5.信息工作結合科室的各項工作，及時(shí)寫(xiě)信息，報送信息。向各社區收集照片及宣傳材料。每周寫(xiě)科室的周總計及下周工作計劃。

　　二、適應角色轉變加強自身學(xué)習

　�。ㄒ唬┦煜�業(yè)務(wù)

　　在社管科這個(gè)新的.工作崗位上，首先要求我要了解科室內的全面工作，掌握社管科的工作思路和方法；其次對自己主管的工作要做到了解透徹，要準確掌握各項數字，不能模糊不清。對于不懂或不清楚的問(wèn)題，要和領(lǐng)導、同事及時(shí)溝通，不能自作主張，更不能相當然的去做，要時(shí)刻以嚴謹的態(tài)度對待工作。

　�。ǘ�）加強學(xué)習

　　一是對社管科以前的工作計劃、總結、信息等加強學(xué)習，以從中吸取工作經(jīng)驗，總結工作教訓；

　　二是對上級下發(fā)的文件要仔細推敲，從中學(xué)習其行文方法，提高自身寫(xiě)作能力，其次，對于居委會(huì )向科室上報的文件也要積極學(xué)習，并以街道機關(guān)科室的角度對其進(jìn)行總結；

　　三是通過(guò)閱讀報紙，瀏覽新聞網(wǎng)頁(yè)等形式，積極了解時(shí)事政治，關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，提高自身素質(zhì)。

　�。ㄈ�）團隊意識

　　社管科工作多而雜，這就要求我們要有大局觀(guān)，樹(shù)立團隊意識，工作中經(jīng)常交流溝通，互相幫助，共同協(xié)作，以保障科室的整體工作順利完成。

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