房地產(chǎn)感悟
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中,我們常常會(huì )因為所接觸的人和事而備受啟迪,這個(gè)時(shí)候,寫(xiě)篇關(guān)于自己感悟的文章是個(gè)不錯的選擇。為了幫助不會(huì )寫(xiě)感悟的同學(xué),以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)感悟,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
房地產(chǎn)感悟 篇1
做好一名銷(xiāo)售是有講究的,在給公司工作了這么幾年時(shí)間,我總是在問(wèn)自己,自己學(xué)透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問(wèn)自己,我需要時(shí)刻的提醒著(zhù)自己,不管做什么事情,不要覺(jué)得自己鉆研透了,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的我已經(jīng)好幾年了,我一直在這樣提醒著(zhù)自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問(wèn)題在等著(zhù)自己,通過(guò)這幾年的一個(gè)工作我也有了一些心得。
做當地產(chǎn)銷(xiāo)售總是需要有一個(gè)好的心態(tài),這是基本的,我開(kāi)始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的,其實(shí)這不是全部,在努力的時(shí)候也需要有方向,我們有一個(gè)方向去工作,肯定會(huì )比一個(gè)無(wú)頭蒼蠅要好,工作看的就是態(tài)度,銷(xiāo)售工作是這樣的困難,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員務(wù)必要有自己的一個(gè)方向,是一種長(cháng)期的.,很多做銷(xiāo)售的都之看到短期的一些利益,或許是因為當時(shí)的一些形式,太過(guò)于心急,在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個(gè)心態(tài),成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售,自己的目光必然是要放長(cháng)遠的。
再一個(gè)就是學(xué)習,自己總是一個(gè)人鉆研業(yè)務(wù),其實(shí)跟別人一起交流會(huì )更好,這樣的習慣是很好的,養成一個(gè)好的習慣,跟別人交流業(yè)務(wù)知識遠遠比自己一個(gè)人鉆研要好,這是肯定的養成多與別人交流的好習慣,特別是身邊的銷(xiāo)售精英,這是很值得學(xué)習的參考的,在工作當中學(xué)習不能夠停下,學(xué)習好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來(lái),這樣的學(xué)習不是只限于理論的,一名銷(xiāo)售精英絕對是千錘百煉,有著(zhù)豐富的實(shí)踐能力,所以我覺(jué)得自己平時(shí)還是要去鉆研的,實(shí)踐是關(guān)鍵的,實(shí)踐一直就是我們的基礎,實(shí)踐一直就是我們應該重視的。
做好一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人的一些性格養成也至關(guān)重要,在與客戶(hù)交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶(hù)交談的過(guò)程中要穩重沉著(zhù),不能只停留在自己現有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個(gè)良好的心態(tài),交談起來(lái)沒(méi)有什么壓力,不要讓自己讓客戶(hù)感到不適,自己的性格方面還是要經(jīng)過(guò)一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售告訴我,不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心,不管自己現階段是一個(gè)什么樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個(gè)的初心這真的就是初心了,時(shí)刻記住這些東西,我相信這會(huì )讓自己慢慢的優(yōu)秀起來(lái)。
房地產(chǎn)感悟 篇2
20xx年x月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務(wù)部擔任出納工作,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫(xiě)支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的`工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與賬目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
1、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的會(huì )計軟件的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習,爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
房地產(chǎn)感悟 篇3
春風(fēng)拂面,開(kāi)車(chē)穿行在湘西大地,漫山遍野黃燦燦的油菜花肆無(wú)忌憚的綻放著(zhù),讓我們的內心萌發(fā)著(zhù)踏春訪(fǎng)綠的沖動(dòng),我相信在那嬌艷欲滴的花海里,一定有許多蜜蜂穿行其間,利用這難得好時(shí)節采下花粉,釀出沁人心脾的甜蜜吧。春天是美好的,但春天也是短暫的,一年之計在于春,在這美好的季節,讓我們也去采采花粉,為這一年釀釀蜜吧。
作為職業(yè)房地產(chǎn)人,在這飛速發(fā)展,風(fēng)云變幻的時(shí)代,我們一直在思考:如何保持視野開(kāi)闊?如何學(xué)習和及時(shí)更新對行業(yè)的認識?如何使銷(xiāo)售和管理不斷提升?他山之石可以攻玉!在公司組織下,長(cháng)沙凈土智地房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司安排湘西自治州各項目骨干成員,組成了“20xxxx房地產(chǎn)觀(guān)摩學(xué)習團”,3月20日于xx集合,21日成行,當日圓滿(mǎn)結束,共計參觀(guān)各類(lèi)型項目七個(gè)。本次觀(guān)摩活動(dòng),是作為三月份公司組織的“學(xué)習提升月”的延伸和實(shí)踐,相信這是一個(gè)讓所有參與人員感覺(jué)快樂(lè )而充實(shí),收獲沉甸甸的一天。為了給未到場(chǎng)的許多公司同事們分享,同時(shí)也是將難忘的東西珍藏下來(lái),特將此行所觀(guān)、所感、所思簡(jiǎn)要記錄如下:
一、參與項目和人員
凈土智地湘西自治州參與項目和人員:
保靖翰林華府:黃琳、彭維、米霞
古丈茶鄉新城:梁軍、劉慧、龍靈
古丈天育雅苑:小張
公司總部:楊平武、張玲、巢煉(其中巢煉僅參加邊城大酒店觀(guān)摩學(xué)習)
全程友情支持:湘鹽房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)負責人符總、張經(jīng)理(符總友情提供專(zhuān)車(chē)一輛,中午又盛情款待,特別致謝)
邊城大酒店觀(guān)摩特邀嘉賓:向總(鴻翔房地產(chǎn)董事長(cháng))、羅總(鴻翔房地產(chǎn)總經(jīng)理)等
二、行程安排:
上午行程:
1、中鐵·世紀山水(占地430余畝,xx最大房地產(chǎn)項目,參觀(guān)主題:規模開(kāi)發(fā)、品質(zhì)標桿地產(chǎn)、銷(xiāo)售接待、領(lǐng)先的洋房產(chǎn)品和別墅產(chǎn)品、園林等/接待:黃經(jīng)理、武漢人小吳)
2、國盛商業(yè)廣場(chǎng)(建面20多萬(wàn)方,xx最大純商業(yè)項目,上海開(kāi)發(fā)商打造,輻射大湘西家居建材一站式商業(yè)總部,參觀(guān)主題:大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商業(yè)的運作、推廣、銷(xiāo)售技巧等/接待:余華經(jīng)理)
3、金地明珠(參觀(guān)主題:售樓電子展示系統、主臥270°全落地玻璃觀(guān)景陽(yáng)臺等/接待:林海經(jīng)理等)
4、湘泉純水岸(參觀(guān)主題:80萬(wàn)豪華裝修樣板房、落地觀(guān)景飄窗、特色空中大花園等/接待:劉主管)
5、湘鹽·晶鑫花園(參觀(guān)主題:都市一偶,360°自然山水,精致、清幽的格調雅居,住宅配置高檔觀(guān)光電梯/接待:符總親自接待、另張經(jīng)理等)
下午行程:
6、步步高·新天地(參觀(guān)主題:接待:銷(xiāo)售公司蔣總、楊濤經(jīng)理、田仁菊、高小華)
7、邊城大酒店(參觀(guān)主題:酒店式公寓的運營(yíng)與銷(xiāo)售策略技巧/接待:董事長(cháng)李總親自接待)
三、主要收獲
一路觀(guān)摩下來(lái),映入眼簾的,聽(tīng)入耳中的,深入心底的收獲,很多,但,我想通過(guò)幾條主線(xiàn)把這些觀(guān)感串起來(lái)。
首先,是創(chuàng )新和引領(lǐng):
一到世紀山水,同行的女孩子們就一路“哇哇哇”,不斷贊嘆于它的氣派與高檔,眼界就是這樣被打開(kāi)的;世紀山水作為xx房地產(chǎn)的標桿大盤(pán),確實(shí)把xx房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)水平提升了一大截,即便把這樣的項目放在長(cháng)沙,也是可圈可點(diǎn)的,作為xx房地產(chǎn)的領(lǐng)軍大盤(pán),某種意義上講,它的規模、檔次和營(yíng)銷(xiāo)理念,對于在08年曾一度跌入低谷的xx房地產(chǎn)起了極大的力挽狂瀾的引領(lǐng)作用,這是一個(gè)值得xx房地產(chǎn)界尊敬和仰望的項目。一路上,大氣磅礴的營(yíng)銷(xiāo)中心;黃經(jīng)理自信而謹慎的介紹;環(huán)湖而建,與山水融為一體,錯落有致的別墅群;裝修別致奢華的別墅內部;素雅而別致的退臺式洋房;曲徑通幽,蜿蜒溫馨的小區景觀(guān)路……這一切,都生動(dòng)而又深刻的印在每個(gè)觀(guān)摩者的心底,我相信正是因為有了世紀山水這樣高品質(zhì)的開(kāi)發(fā)引領(lǐng),無(wú)形中,才有了xx更多開(kāi)發(fā)商爭先恐后向高品質(zhì)開(kāi)發(fā)進(jìn)軍,也讓xx市民有了更好的居住享受。
國盛商業(yè)廣場(chǎng),作為xx家裝、建材行業(yè)升級換代大手筆之作,在推廣手法上高舉高打,開(kāi)創(chuàng )xx商業(yè)地產(chǎn)嶄新的大盤(pán)時(shí)代,也必將成為xx城市商業(yè)重心逐步從北xx向南乾州轉移的標志性事件。
張總精心安排,還參觀(guān)了金地明珠先進(jìn)的售樓電子演示系統(該系統據說(shuō)在xx只有金地明珠和步步高新天地才有),以及該項目獨有主臥270°落地玻璃全景陽(yáng)臺;還有湘泉純水岸80萬(wàn)豪華裝修樣板房、落地式觀(guān)景大飄窗、特色空中大花園;以及印象非常獨特的湘鹽·晶鑫花園,這個(gè)偏居都市一偶的項目,外在卻擁有360°稀缺自然山水,內里精致、清幽的格調雅居,一走進(jìn)小區,立即感到心底釋然,全身放松,更有奢華的兩梯兩戶(hù),而且住宅配置全景觀(guān)光雙電梯,單戶(hù)雙門(mén)創(chuàng )新設計,參觀(guān)21層140平四房戶(hù)型時(shí),那種無(wú)與倫比的空中樓閣享受,實(shí)在震撼,真沒(méi)辜負好山水。
一路看下來(lái),深深感覺(jué)到,在房地產(chǎn)領(lǐng)域,要成功的運作項目,無(wú)論是大盤(pán)還是小盤(pán),是住宅還是商業(yè),都必須結合自己的特點(diǎn),大膽創(chuàng )新和引領(lǐng),建立起自己獨特的優(yōu)勢。像世紀山水、國盛商業(yè)廣場(chǎng)和步步高新天地這樣的大盤(pán)就展示實(shí)力,用氣魄和品質(zhì)細節引領(lǐng)市場(chǎng);()作為中小盤(pán)的`后幾個(gè)項目,在產(chǎn)品創(chuàng )新和環(huán)境賣(mài)點(diǎn)上充分發(fā)揮,也有不俗的成績(jì),尤其是湘鹽·晶鑫花園,戶(hù)型面積居然普遍在140㎡上下的大戶(hù)型,但因為很好結合了環(huán)境、地段獨特優(yōu)勢,再加以產(chǎn)品創(chuàng )新,也能獨樹(shù)一幟。
這就是房地產(chǎn)生存之道:精準定位,找到差異點(diǎn),用差異點(diǎn)建立自己在市場(chǎng)的獨特競爭優(yōu)勢,從而突破市場(chǎng),占領(lǐng)一席之地。
其次,是敬業(yè)和執著(zhù):
國盛商業(yè)廣場(chǎng)余華經(jīng)理,他的激情和對業(yè)務(wù)的嫻熟印象尤其深刻,長(cháng)達10余分鐘的激情講解,對自身項目的熟悉,周邊各種項目的規模數據、居民統計,周邊高速和道路交通規劃,競爭項目的細致情況和優(yōu)劣勢分析,行業(yè)的發(fā)展趨勢分析,消費者心理分析等,一一娓娓道來(lái),毫不遲鈍,非常流暢、嫻熟并富有條理,嚴格遵循論點(diǎn)→詳實(shí)的論據論證→結論的順序來(lái)展開(kāi)和歸納,其對職業(yè)的投入和熱愛(ài),可見(jiàn)一斑;
邊城大酒店的李總,身家億萬(wàn)的湘西商業(yè)巨頭,xx房地產(chǎn)的傳奇和領(lǐng)軍人物,擁有xx絕對商業(yè)最中心--和盛堂和邊城大酒店,毫無(wú)架子的他放下手頭繁忙的事務(wù),在自己的七樓豪華辦公樓專(zhuān)程接待我們,并親自在會(huì )議室給我們講解邊城大酒店的投資性酒店公寓的操作要領(lǐng)和心得,同時(shí)還毫無(wú)保留的給我們上了一堂生動(dòng)的創(chuàng )業(yè)和人生經(jīng)營(yíng)課,讓我們受益匪淺。
印象最深的,收獲最豐盛的,是步步高新天地。在步步高新天地銷(xiāo)售負責人蔣總的熱心引薦下,售樓部楊濤經(jīng)理,從置業(yè)顧問(wèn)的心理層面,再到銷(xiāo)售管理層面,層層剖析。從學(xué)習培訓到銷(xiāo)售組織,從心態(tài)激勵到人生職業(yè)規劃,侃侃而談,淡定從容,相信沒(méi)有長(cháng)期的忘我投入和執著(zhù),沒(méi)有專(zhuān)心專(zhuān)注的深入思考和持久的實(shí)踐,他是絕對不會(huì )有這種管理功底的。這里特別記錄一件事,記得剛到步步高新天地,就聽(tīng)張姐轉述蔣總對楊濤經(jīng)理的介紹,他平時(shí)只會(huì )出現在兩個(gè)地方:售樓部和醫院,因為他幾乎是以售樓部為家,上下班時(shí)間也幾乎都和置業(yè)顧問(wèn)一樣,除非生病住進(jìn)醫院。他帶領(lǐng)的8名年輕的女置業(yè)顧問(wèn),在兩年的時(shí)間里,只有兩名人員離職,在與我們短暫的接觸中,我特意觀(guān)察到,接待我們的兩位置業(yè)顧問(wèn),無(wú)論是衣著(zhù)、談吐、儀態(tài)、待人接物都表現出了相當高的職業(yè)素養,此外,楊濤經(jīng)理談到售房過(guò)程中最好不要看房,在招聘選人時(shí),要注重對金錢(qián)強烈的欲望、開(kāi)朗的性格、待人接物優(yōu)雅的氣質(zhì)這三大要點(diǎn),印象深刻。結束與楊濤經(jīng)理的交談,我私下問(wèn)我們的黃琳經(jīng)理,她也很由衷的感覺(jué)到,通過(guò)楊濤的講解,讓她對一些管理和培訓上比較模糊的地方有了更清醒認識,建議我們的其他項目經(jīng)理可以看看她的體會(huì ),分享這種收獲。
“只有偏執狂,才能成功”,通過(guò)今天接觸的幾位房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的觀(guān)察,再結合我們自身的經(jīng)歷,深深感覺(jué)到,一個(gè)人,只有對他從事的職業(yè)或事業(yè)有了發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài),甚至是狂熱喜愛(ài),全身心投入其中的去敬業(yè),去執著(zhù),才有可能走上這個(gè)行業(yè)的頂端,成為行業(yè)翹楚。
第三,是求索與主動(dòng):
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
這里記錄的,是很特殊的三個(gè)人。她們不是我們參觀(guān)的對象,而是在參觀(guān)過(guò)程中,作為參觀(guān)者表現出的不同。
第一個(gè)人,是我們本次活動(dòng)的主要組織者張總,作為一個(gè)xx房地產(chǎn)最早的參與者和最有資歷的見(jiàn)證人,我很敬重的大姐和合作伙伴。觀(guān)摩學(xué)習全程,張總總是拿著(zhù)她的隨身記錄本,孜孜不倦的思考著(zhù)、詢(xún)問(wèn)著(zhù)、記錄著(zhù),我特別注意到她望著(zhù)面前這些年輕有為的經(jīng)理、老總們暢談心得和經(jīng)驗時(shí),那種專(zhuān)注投入的眼神,仿佛一個(gè)對世界充滿(mǎn)好奇的孩子神情專(zhuān)注的看著(zhù)老師,讓我特別感觸和欽佩,什么是學(xué)無(wú)止境?什么是求知若渴?張總給了我們所有人以最好的榜樣和闡釋?zhuān)?/p>
第二個(gè)人,是湘鹽公司符總,身材高挑、氣質(zhì)高雅的年輕女精英,她由張總引薦,并開(kāi)車(chē)全程陪同我們觀(guān)摩學(xué)習。在各個(gè)項目的觀(guān)摩過(guò)程,提問(wèn)過(guò)程,最積極主動(dòng)的,除了張總,就是符總,感覺(jué)今天要來(lái)觀(guān)摩學(xué)習的,似乎不是我們,而是她,而且,這個(gè)以財務(wù)老總從注冊會(huì )計師的高度進(jìn)入房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)的年輕女孩子,卻已經(jīng)習慣站在掌控全局的高度思考問(wèn)題,比如她問(wèn)邊城大酒店的李總,作為掌控一個(gè)大公司的董事長(cháng),你依然對下面的非常細致的一些環(huán)節進(jìn)行監督和掌控,這是不是有些矛盾?能大膽問(wèn)出這種問(wèn)題的人,一定是有著(zhù)大格局和大氣魄的人;
第三個(gè)人,是同行的一位年輕的置業(yè)顧問(wèn),整個(gè)觀(guān)摩學(xué)習過(guò)程,認真記錄和思考,當有的同事被被一些園林美景吸引而駐步留連的時(shí)候,我留意到她總是圍繞著(zhù)接待方的講解者傾聽(tīng)和記錄,認真聽(tīng),認真想。在和步步高新天地楊濤經(jīng)理交流環(huán)節,她主動(dòng)提問(wèn):“我是一個(gè)進(jìn)入房地產(chǎn)幾個(gè)月的置業(yè)顧問(wèn),在工作低落時(shí)自己也有迷茫,聽(tīng)了楊經(jīng)理的講解,很受啟發(fā),楊經(jīng)理能不能推薦一些適合我們這樣的置業(yè)顧問(wèn)閱讀的書(shū)籍,讓我們能更好的提升自己!笔潞,她發(fā)來(lái)的總結,是寫(xiě)得很清晰透徹的。
新東方總裁俞敏洪說(shuō)“我們無(wú)法決定我們人生的起點(diǎn),但我們可以通過(guò)自己的選擇和努力,決定我們人生的終點(diǎn)!”時(shí)間翻過(guò)20xx年,我們所有的同事,都站在新的起跑線(xiàn)上,那些有著(zhù)不凡成就的人,一定都是懂得不斷求索,不斷進(jìn)取的人,而這樣的人,首先就是要主動(dòng),要主動(dòng)去思考,主動(dòng)去提問(wèn),主動(dòng)去學(xué)習,主動(dòng)去實(shí)踐,才會(huì )實(shí)現我們心中想要的理想。
第四,是堅守與夢(mèng)想:
甘蔗沒(méi)有兩頭甜,所有的成功,一定是過(guò)去無(wú)數艱辛付出的結果。
世紀山水黃經(jīng)理,08年加入世紀山水,從一個(gè)靦腆的房地產(chǎn)新人,成長(cháng)為今天我們面前自信、淡定、獨當一面的項目經(jīng)理;國盛商業(yè)廣場(chǎng)余華經(jīng)理,激情四射,滔滔不絕,從重慶到全國各地,經(jīng)過(guò)無(wú)數的歷練;步步高新天地的楊濤經(jīng)理,年輕英俊,從容淡定,銷(xiāo)售管理,信手拈來(lái);步步高新天地的置業(yè)顧問(wèn)田仁菊、高小華,儀態(tài)端莊,舉止談吐優(yōu)雅,售樓部的白領(lǐng)麗人,這樣優(yōu)秀的女孩子在同一崗位堅持兩年多,每天從早到晚上班10多個(gè)小時(shí),經(jīng)歷很多艱難時(shí)期而不放棄,依舊執著(zhù)和保持積極心態(tài),非常難的。
不能說(shuō)我們看到和聽(tīng)到的,就一定是他們和她們的全部,也不是我們房地產(chǎn)人的全部,我相信他們和她們也一定有過(guò)挫折、失敗、猶豫、徘徊、失落甚至絕望,但今天,他們和她們能淡然、自信、堅定站在我們面前,坦然講述他(她)們的過(guò)去和現在,這本身就是一種成功,是一種對自己,對自己理想的堅守,是不甘命運、不甘平庸,愿意為夢(mèng)想拼搏的人,是值得我們尊敬和學(xué)習的人。
第五,是歡笑與快樂(lè ):
短短一天,但記憶里卻留下許多歡笑與快樂(lè )。
田園酒店飯桌上機智可愛(ài)的田與劉小朋友,別墅里張總大聲宣布“就定這套別墅”,車(chē)里的腦筋急轉彎“為什么黑雞比白雞要厲害些?”,步步高售樓部里賓主愉快地交流,中午走進(jìn)xx馳名老字號“黃姐豬兒肉”,吃著(zhù)顏色紅亮,入口油糯,齒頰留香的可口乳豬肉,笑談“我們這邊多兩個(gè)人“……
當我們細細地去重溫這一天,嘴角會(huì )溢出滿(mǎn)足的微笑,因為,這是有意義的一天,是讓我們滿(mǎn)滿(mǎn)收獲的一天,因為有意義,而發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè )。
四、臨淵羨魚(yú),不如退而結網(wǎng)。
此行的目的,是闊視野開(kāi)眼界,是找差距發(fā)深思,是知不足知進(jìn)取,是看榜樣取真經(jīng),關(guān)鍵在于觀(guān)摩學(xué)習后要總結并學(xué)以致用,付諸實(shí)踐。今天我們可以津津有味的品論別人的傳奇,但我們更要在某一天,讓別人可以津津有味的品論我們的傳奇。
所以,我們是不是要做如下思考:
作為置業(yè)顧問(wèn),當我們還在為莫名的小情緒糾結時(shí),把大量的時(shí)間浪費在微信微博泛濫的心靈雞湯里唏噓不已卻營(yíng)養過(guò)剩時(shí),感覺(jué)自己的銷(xiāo)售技能和業(yè)績(jì)止步不前卻毫無(wú)頭緒時(shí),感覺(jué)自己心態(tài)茫然時(shí),請想想今天的所見(jiàn)所聞,再對照自己,去認真總結,怎樣從細節培養我們的積極心態(tài),銷(xiāo)售儀容儀表,想想怎樣用實(shí)際行動(dòng)去學(xué)習提升自己的銷(xiāo)售技能,如何一步步從銷(xiāo)售走向管理。
作為項目經(jīng)理,當我們還在為該人性化還是該嚴格要求徘徊時(shí),當我們還在為業(yè)績(jì)下滑和人心浮動(dòng)百思不得其解時(shí),當我們還在為管理如何抓關(guān)鍵環(huán)節苦惱時(shí),當我們因業(yè)績(jì)和市場(chǎng)艱難內心絕望時(shí),請思考今天我們所經(jīng)歷的這些管理者們,當他們遇到這些問(wèn)題時(shí),又將會(huì )是怎么抉擇,又會(huì )是怎樣的結果呢?
作為公司管理層的我們,對比自己團隊和觀(guān)摩學(xué)習的xx幾個(gè)團隊,感受到不少的差距和不足,比如:如何規范和嚴格要求?如何形成團隊凝聚力?如何持續的激勵和提升員工?這些,都需要我們反思,并針對性整理自己,重新學(xué)習。
成功沒(méi)有標準答案,條條道路通羅馬。
銷(xiāo)售和管理的方法很多,方法沒(méi)有絕對的正確與錯誤,關(guān)鍵要結合自己的特點(diǎn)和實(shí)際,主動(dòng)深入的思考、實(shí)踐并總結,然后再實(shí)踐,再總結,最后形成自己獨特而富有成效的管理理論和風(fēng)格,這可能才是我們最后的標準答案。世紀山水黃經(jīng)理口中不經(jīng)意說(shuō)出一句極富哲理的話(huà),“每個(gè)人對銷(xiāo)售都有不同的理解,但最后結合自己的特點(diǎn),一定要形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格”,管理亦如是,我深以為然。
時(shí)光荏苒,歲月如梭。過(guò)去的時(shí)日,拿什么回憶;未來(lái)的旋律,該怎么彈奏?這是留給我們每個(gè)人的思考。
感謝今天一路同行的每位同事和朋友。
最后,特別感謝凈土智地副總經(jīng)理張總,我們可愛(ài)可敬的大姐,凈土智地的脊梁,正是有了你的精心篩選、組織,無(wú)私奉獻出多年沉淀下來(lái)的行業(yè)和人脈上的寶貴資源,才讓我們有了這難以忘懷的精彩之旅、快樂(lè )之旅、啟迪智慧之旅!相信每位參與此行的同事都會(huì )發(fā)自?xún)刃牡南胝f(shuō):謝謝你,張總!
房地產(chǎn)感悟 篇4
這本書(shū)主要圍繞一個(gè)觀(guān)點(diǎn),即政府的所作所為在房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)現過(guò)程中,幾乎都是不懷好意或者好心辦壞事,由此引申出對凱恩斯主義經(jīng)濟學(xué)的懷疑。通過(guò)列舉大量的事實(shí),分析其中的邏輯關(guān)系,我認為已經(jīng)很好的證明了作者的論點(diǎn)。
通常的做法是這樣的:找不到經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)----抬出房地產(chǎn)市場(chǎng)化的大旗-----各類(lèi)政策配合地產(chǎn)商的成長(cháng)-----房產(chǎn)價(jià)格開(kāi)始飆升-----以為人民服務(wù)的名義發(fā)放住房貸款,讓買(mǎi)不起房的.人可以買(mǎi)房------房?jì)r(jià)繼續飆升-----抬高地價(jià)、限購、提升銀行利率------房地產(chǎn)市場(chǎng)暫時(shí)熄火,有可能是一天有可能是半年-----政府再來(lái)一個(gè)曖昧的眼神----房?jì)r(jià)繼續大漲----政府繼續調控,并時(shí)刻向人民表達關(guān)注民生的親民立場(chǎng)-----房?jì)r(jià)繼續上漲,這本書(shū)主要就是闡述了這一環(huán)的邏輯關(guān)系。
很久之前,我是確實(shí)相信通過(guò)有效的作為,是可以讓經(jīng)濟發(fā)展的更好更平穩的。比如我國不允許銀行破產(chǎn)。但仔細分析就不難發(fā)現,政府托底的結果是銀行更加無(wú)法無(wú)天,各類(lèi)寄生蟲(chóng)更加肆無(wú)忌憚,本該破產(chǎn)的銀行的確是保住了,但為此付出的代價(jià)呢,卻早已無(wú)法估算……
擴展到其他地方也是一樣,凡事政府沒(méi)有管住管好自己的手的地方,都會(huì )發(fā)生做尤不及的問(wèn)題。比如高考擴招,為了各種原因,認為擴大錄取比例,導致教育質(zhì)量低下,出不了真正的人才。導致像我這樣的人輕易考上了大學(xué)……如果沒(méi)有政府的干預,劇本或許是這樣的,我復讀了好多年以后終于僥幸考上了大學(xué),但此時(shí)自己的能力素質(zhì)已經(jīng)達到了真正人才的要求,從此一路沖天。又或者始終沒(méi)有邁過(guò)這個(gè)嚴苛的門(mén)檻,從事了其他行業(yè)……似乎我是這個(gè)政策的受益者。其實(shí)從長(cháng)遠來(lái)看并不是這樣,有余政府認為拉低了錄取標準,導致我僥幸過(guò)線(xiàn),導致我僥幸選了一個(gè)本來(lái)去不了的學(xué)校專(zhuān)業(yè)和身份,從此以后數十年,都將背負由此帶來(lái)的苦難,并以更大的痛苦去償還當年的人造錄取。我一個(gè)個(gè)體是如此,整個(gè)大環(huán)境、大經(jīng)濟亦可管中窺豹,大同小異。
不是說(shuō)政府什么都不能管,而是不能懷有私心、拔苗助長(cháng),甚至睜著(zhù)眼睛說(shuō)瞎話(huà)……美國的次貸危機就是這么來(lái)的,中國種種由于政府過(guò)多插手導致的奇形怪狀的事情也基本上跑不出這個(gè)范圍。該破產(chǎn)的就得破產(chǎn),該淘汰的就得淘汰,該拒絕的就得拒絕,該承認的就得承認。這才是大政府的小作為,或者是小政府的大作為,看什么人怎么理解了。
總體來(lái)說(shuō),這本書(shū)分析問(wèn)題透徹、縝密、合理。我同意。
房地產(chǎn)感悟 篇5
20xx年5月我從總公司調到房產(chǎn)公司,短短7個(gè)月的時(shí)間我在房產(chǎn)公司學(xué)到了不少的知識,也得到了進(jìn)一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領(lǐng)導及房產(chǎn)公司領(lǐng)導的信任和栽培。5月份到9月份,我在行政辦公室工作,10月份開(kāi)始調到營(yíng)銷(xiāo)科工作,同時(shí)配合鐘經(jīng)理的工作,在此過(guò)程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)藝術(shù),永遠沒(méi)有學(xué)完的一天。營(yíng)銷(xiāo)工作對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是至關(guān)重要的,尤其是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)更是直接關(guān)系到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的運營(yíng)。從10月份接任營(yíng)銷(xiāo)科工作以來(lái),短短3個(gè)月時(shí)間我在工作中受到很大的啟發(fā)。
20xx年我們的營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有完成年初制定的目標任務(wù),當然今年的客觀(guān)環(huán)境是一項重要的制約因素,但是我們反觀(guān)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作和我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍尤其是我們的營(yíng)銷(xiāo)理念,缺點(diǎn)和不足肯定是有的,同行業(yè)內的競爭對手比起來(lái)差距也有。理念決定思維意識,進(jìn)而決定具體行動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)理念直接決定營(yíng)銷(xiāo)工作業(yè)績(jì)的好壞。營(yíng)銷(xiāo)理念好比戰略,具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃好比戰術(shù),如果沒(méi)有戰略指導,即使用再好的戰術(shù)打贏(yíng)一場(chǎng)漂亮仗,也可能這張勝利對大局并沒(méi)有扭轉的作用。所以,一定要先有一個(gè)正確的符合我們實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)理念,而這個(gè)理念歸結起來(lái)就是兩個(gè)意識:客戶(hù)意識和品牌意識?蛻(hù)意識就是讓所有的部門(mén)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),都要有客戶(hù)至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶(hù)賜予的,因此我們所有的工作都是為客戶(hù)做的!只有我們所有部門(mén)一起重視客戶(hù)價(jià)值,執行客戶(hù)至上的原則,我們的工作才能被客戶(hù)接受,進(jìn)而促生更大的價(jià)值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到,我們所做的每一項工作都關(guān)乎公司的利益,決不能因為自己的工作影響公司的整體形象,因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己,只有公司好了自己才能好。樹(shù)立品牌是艱巨的,好比大樹(shù)成材或許要十年甚至幾十年的時(shí)間,但是毀掉品牌卻是很簡(jiǎn)單的事,很小的一個(gè)工作失誤隨時(shí)都可能毀掉我們辛辛苦苦樹(shù)立起來(lái)的品牌。當然這兩個(gè)意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營(yíng)銷(xiāo)理念落到實(shí)處就是一條:制定一個(gè)切實(shí)可行的貫穿全年的銷(xiāo)售計劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案,以此指導年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
目前,我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的差距,在具體工作中時(shí)常感到力不從心,就整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍來(lái)看也是良莠不齊。置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)素養,言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是銷(xiāo)售任務(wù)得以完成最重要的保障。銷(xiāo)售靠的不是一兩個(gè)人而是一個(gè)團隊,如何能調動(dòng)團隊的積極性,發(fā)揮團隊的能動(dòng)性,提高團隊的執行力,是下一步的重要工作。既要通過(guò)培訓學(xué)習提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)素養,更要注重實(shí)際工作中的配合和協(xié)調,不僅在部門(mén)內部,在部門(mén)之間更要注重協(xié)調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的,任何工作缺乏溝通只會(huì )造成效率低下,漏洞百出,甚至可能導致工作一塌糊涂。溝通是一門(mén)藝術(shù),但并不是一件難懂的藝術(shù)。溝通的目的是為了工作開(kāi)展的更順利,但是僅僅有這個(gè)目的還不算完,重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過(guò)程中要坦誠,不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說(shuō)話(huà)的方式和方法,把事情說(shuō)開(kāi),把目的說(shuō)出來(lái)。如果各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調做得充分了,工作就會(huì )順利得多,工作效率肯定會(huì )得到極大的提升。
20xx年,在大的金融政策環(huán)境和房地產(chǎn)宏觀(guān)調控背景下,在羅莊這樣相對狹小的市場(chǎng)空間里,我們所取得的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)客觀(guān)上講是值得肯定的,這離不開(kāi)公司上下的齊心努協(xié)力。尤其是項目開(kāi)盤(pán)過(guò)程中,各部門(mén)的積極主動(dòng)和協(xié)調配合讓我深受感動(dòng),正是因為有這樣一個(gè)團結協(xié)作的隊伍才使得我們的工作任務(wù)得以完成。然而我們更應該看到,在我們身邊競爭對手有很多,他們和我們一樣經(jīng)過(guò)了20xx年獲得了成長(cháng)。同對手一起成長(cháng)是一件好事,但是我們更應該做的就是發(fā)現對手的長(cháng)處,正視我們的不足,借鑒對手好的方式方法彌補我們的缺點(diǎn)和差距。
20xx年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅年,如何把握市場(chǎng)機遇,了解客戶(hù)需求,挖掘市場(chǎng)潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場(chǎng)份額是我們20xx年度面臨的重要課題。20xx年羅莊開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)數量很多,除了商品房還有很大一部分舊村改造換建房,這些積攢下的房源是不容我們忽視的`。目前來(lái)看,很多老百姓受大城市房?jì)r(jià)下調影響,他們不了解也不會(huì )分析羅莊房市行情,他們只希望看到房?jì)r(jià)的下調,因此這也是今年10月份以后羅莊房市成交量大幅下滑的一個(gè)重要因素。面對這樣的問(wèn)題我們所要做的就是認清形勢做好一個(gè)保價(jià)計劃,堅決不能把房?jì)r(jià)拉下來(lái),可以通過(guò)變相的優(yōu)惠措施讓其感到實(shí)惠,切不可直接降價(jià)。另外,就目前的客戶(hù)群體來(lái)看,剛性需求者只會(huì )越來(lái)越少,因此要把握這部分剛性需求者的心里,予以引導。這就需要我們在營(yíng)銷(xiāo)策略上做出一個(gè)指導20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的指導方案。所謂有備無(wú)患,就是要把可能出現的問(wèn)題事先想到,做出對策。針對20xx年可能要面臨的困難,我們要上下一心,集思廣益,充分發(fā)揮團隊的力量,齊心協(xié)力打一場(chǎng)攻堅之戰。
有好的戰略戰術(shù),沒(méi)有能征善戰的士兵,一樣不能大漂亮的勝仗。因此,20xx年我們的一項重要工作就是打造一支勝利之師!
置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都體現著(zhù)專(zhuān)業(yè)與否,就我們的隊伍來(lái)看,受到系統培訓的寥寥無(wú)幾。因此20xx年我們要加強培訓學(xué)習,讓每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都得到正規訓練。不僅僅從外表做到統一,更重要的是在內在素質(zhì)上強化整齊劃一。要從意識上從態(tài)度上對置業(yè)顧問(wèn)加以教導。學(xué)習的方法和途徑有很多,可以根據我們的自身情況制定一套適合我們的學(xué)習計劃?傊,置業(yè)顧問(wèn)很大程度上決定了我們的銷(xiāo)售任務(wù)能否順利完成,因此對置業(yè)顧問(wèn)的重視要高于其他普通職員。只有外塑形象,內強素質(zhì),我們的隊伍才能真正在戰場(chǎng)上無(wú)往不勝。
加強對職業(yè)顧問(wèn)的制度管理,以制度約束行為,以制度激勵行為。每月每季度張貼銷(xiāo)售排行榜,評選月度季度標兵和年度銷(xiāo)售冠軍,并適時(shí)給予物質(zhì)獎勵。對新人新手也要給予鼓勵,可通過(guò)評選月度最佳服務(wù)標兵,月度最佳新人等激勵新手的成長(cháng)。另外,對所有職業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行月度考核(考試分筆試和口試),以考核成績(jì)和銷(xiāo)售成績(jì)?yōu)榛鶞,競選或任命樓盤(pán)主管(在工資上有所區別),以此激勵置業(yè)顧問(wèn)不斷進(jìn)步。同時(shí)為優(yōu)化銷(xiāo)售隊伍,也要對置業(yè)顧問(wèn)實(shí)行末位淘汰制,對連續三個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)墊底,服務(wù)態(tài)度最差者予以辭退。
對于銷(xiāo)售任務(wù)的分解要責任到人,完成任務(wù)和超出任務(wù)的獎勵要適當提升幅度。要讓置業(yè)顧問(wèn)感到自己的努力是有價(jià)值的,是被公司肯定的,更要讓其明確工作是為自己干的,只要自己努力了總會(huì )有回報。只有做好激勵措施,才能充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性,調動(dòng)團隊的積極性。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前,20xx年的任務(wù)艱巨而神圣。作為營(yíng)銷(xiāo)科的負責人,我深感身上肩負的擔子有多重,但是相信我們會(huì )把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,全身心的帶領(lǐng)我們的營(yíng)銷(xiāo)團隊投入到新的工作中去,為實(shí)現我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后,預祝我們20xx年的任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
房地產(chǎn)感悟 篇6
其實(shí)銷(xiāo)售并沒(méi)有什么“絕招”,也沒(méi)有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考,除了學(xué)習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習,每個(gè)人都可以具備自己獨特的銷(xiāo)售技巧,有自己的“絕招”。所以說(shuō),銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習、用心體會(huì )、用心做事。
[用心學(xué)習]
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會(huì )隨著(zhù)自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習,才能穩固地立足于這個(gè)社會(huì )。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,首先必須學(xué)習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習積極的心態(tài)]
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過(guò)程當中,我發(fā)現地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著(zhù)積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說(shuō)!敖裉煳倚那楹芎,我很高興,今天會(huì )跟很多客戶(hù)聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì )成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力]
所謂親和力,就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)交流溝通的能力。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶(hù)打交道,怎么才能更好地與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)認可你,必須通過(guò)規范你的言行舉止來(lái)實(shí)現。
在售房的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對銷(xiāo)售人員而言,語(yǔ)言應該是一門(mén)應酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達的。行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現個(gè)人形象的'同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
[提高你的專(zhuān)業(yè)性水準]
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識與專(zhuān)業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識是銷(xiāo)售人員自信的基礎,也是銷(xiāo)售技巧的保證。
樓盤(pán)產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤(pán)的產(chǎn)品知識一無(wú)所知,客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
當樓盤(pán)面對有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售,一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期,就只剩下漫長(cháng)的等待,非?上б卜浅1粍(dòng),尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復比較、猶豫不決是常見(jiàn)現象,客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì )很高。
專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀人不僅對所售樓盤(pán)本身的特點(diǎn)(品味、文化、規劃、景觀(guān)、設計、風(fēng)格、結構、戶(hù)型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤(pán)地段、周邊環(huán)境、城市規劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤(pán)優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤(pán)進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無(wú)原則的貶低競爭對手樓盤(pán)的做法很容易使客戶(hù)產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實(shí)事求是,又要揚長(cháng)避短,為客戶(hù)提供置業(yè)意見(jiàn),使客戶(hù)對你和你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會(huì )在與客戶(hù)交流的過(guò)程中抓住客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題作為突破口,那你就會(huì )成功的。
[用心體會(huì )]
1、“利他”的思考方式
有人說(shuō),“錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(cháng)的距離,我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái),我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
房地產(chǎn)感悟 篇7
在售樓員中,甚至包括發(fā)展商的高級管理層普遍存在一種認識上的誤區,即搞售樓工作的人,一定要口若懸河,能說(shuō)會(huì )道。其實(shí),售樓面談時(shí),售樓人員“賣(mài)嘴皮子”,很容易引起顧客的反感,潛心的傾聽(tīng)往往比滔滔不絕的談話(huà)更重要,顧客往往會(huì )因為售樓人員專(zhuān)心地傾聽(tīng)而愿意更多、更深地暴露自己的觀(guān)點(diǎn)。學(xué)會(huì )傾聽(tīng)才能了解到顧客的需要,只有等顧客把心里話(huà)說(shuō)完,售樓人員才能充分了解、發(fā)現客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機。
傾聽(tīng)中售樓人員不要忘記自己的身份,客戶(hù)才是真正的“演員”,自己只不過(guò)是一個(gè)“聽(tīng)眾”。為了鼓勵顧客繼續說(shuō)下去,售樓員可以運用點(diǎn)頭、微笑、重復一些重要的句子、提出幾個(gè)顧客關(guān)心的問(wèn)題等身體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言對顧客的談話(huà)和觀(guān)點(diǎn)給予肯定,適當地在說(shuō)話(huà)者和傾聽(tīng)者兩個(gè)角色之間轉換,如經(jīng)常插入這樣的話(huà):“我明白您的意思”,“您是說(shuō)……”,“您提到的'……”,“這種看法是正確的”,“您真了不起”,“您真不簡(jiǎn)單”等,并且以求教的方式誘導顧客作進(jìn)一步的闡述(即使售樓員對這一問(wèn)題很明白也要這樣做),適當地恭維能使顧客的神經(jīng)興奮,客戶(hù)在心情舒暢時(shí),其抗干擾力往往很脆弱,容易改變初衷,接受平時(shí)很難接受的事物,聰明的售樓人員會(huì )緊緊抓住這個(gè)機會(huì )促進(jìn)成交。
應注意傾聽(tīng)中不論顧客說(shuō)話(huà)內容是如何的乏味,售樓人員都仍然要表現出積極的態(tài)度和真誠參與談話(huà)的熱情,用欽佩的表情、贊嘆的語(yǔ)氣、肯定的態(tài)度、到位的提問(wèn)調動(dòng)顧客說(shuō)話(huà)的積極性。例如,顧客講了個(gè)與售樓無(wú)關(guān)的笑話(huà),售樓人員的職責就是配合以朗聲大笑(不是傻笑,也不是皮笑肉不笑),從而達到與顧客溝通的目的。只有在摸清顧客真正意圖的基礎上,才能及時(shí)調整談話(huà)策略,有針對性地說(shuō)服顧客。
售樓人員在傾聽(tīng)中必須避免那些可能令客戶(hù)不快的習慣和小動(dòng)作,
1、下意識地扯衣服或擦眼鏡;
2、咬指甲或不自覺(jué)地嗑咬東西;
3、玩鑰匙或硬幣以及手機;
4、剔牙齒或掏耳朵;
5、用手敲打桌子;
6、搔頭摸鼻子;
7、心不在焉地在洽談桌上亂寫(xiě)亂畫(huà);
8、手舞足蹈地弄出響聲;
9、接聽(tīng)手機、發(fā)短信息、打電話(huà);
10、邊說(shuō)話(huà)邊撕拋紙片。
房地產(chǎn)感悟 篇8
今年1月26日推出的"新版國八條",從一個(gè)住房需求者的角度解讀,我的感覺(jué)是國內住宅市場(chǎng)調控體系建設的進(jìn)一步完善,效果如何,持續時(shí)間多長(cháng),還取決于更多表象的及潛在的因素之間的相互作用和博弈,新國八讀后感,房?jì)r(jià)調控路在何方?。
"新國八"的第一條是明確了目標,落實(shí)了責任,重點(diǎn)在于房?jì)r(jià)的調控目標要與當地"經(jīng)濟發(fā)展目標、人均可支配收入增長(cháng)速度和居民住房支付能力"合理確定,這里面并沒(méi)有全面否定房?jì)r(jià)形成和上漲的市場(chǎng)因素。
第二條是在市場(chǎng)條件下引入政策性機制,多渠道、多方式增加住房供給。
第三條是未滿(mǎn)5年房屋交易稅收從差額調整為全額,并嚴格執行。目的是通過(guò)增加交易成本,抑制房屋的頻繁上市交易,通過(guò)稅收來(lái)擠出一部分房屋的增值空間。一定要在5年之內交易的,房屋增值部分不能被所有人照單全收,財稅也得分一杯羹。
第四條提高了對第二套房屋信貸支持的門(mén)檻,也是一把雙刃劍,即可利好于銀行,同時(shí)也抑制了部分改善性需求。
第五條是要求土地部門(mén)增加有效土地供應,從嚴土地分配結構和交易流程,特別是提出了"通過(guò)限房?jì)r(jià)來(lái)競地價(jià)"的招拍掛思路,擠壓投標人(開(kāi)發(fā)商)的利潤空間,想入圍就必須抬高土地競價(jià)。效果是,一方面從土地分配上約束了高端住宅的用地面積,另一方面還有可能使開(kāi)發(fā)商通過(guò)各種途徑降低成本,在人力、資金和原材料不斷膨脹的形勢下,高端物業(yè)將變得越來(lái)越稀缺,逐利本性催生豆腐渣的工程的低水平商品或保障適用房的可能性不斷增加。
第六條是通過(guò)限購調整需求結構,擠出投資性需求,抑制非戶(hù)籍人口購房。近日有經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)京版20××限購政策有可能將權力尋租的灰色地帶轉移到戶(hù)籍管理部門(mén)。這種政策好的方面是緩解了北京等超級城市的人口、住房、交通壓力,負面作用是一方面限制了正常人員流動(dòng)的安居樂(lè )業(yè)之所需,另一方面是"此處不留爺,自有留爺處",在財富效應的作用下有可能引起人才、財富流出國門(mén)。
第七條是執行力監督和約束機制。
第八條是對輿論宣傳的導向要求。
應該說(shuō),從上個(gè)世紀九十年代房改至今,從福利房到貨幣房的制度變革,首先應該肯定的是成績(jì)。全國有效住房總面積只能是增加,不會(huì )是減少,增加多少我無(wú)從考證,也許是翻了幾個(gè)翻,而房?jì)r(jià)確如水上的一艘船,水漲船高。人口增長(cháng)的情況也得等人口普查結果出來(lái)后方可參照。家庭戶(hù)數如果以成年子女為單位的增長(cháng),在獨生子女政策的長(cháng)期堅持下,加上兩個(gè)獨生子女百年和好的因素,理應呈遞減趨勢。不考慮其他因素,從純粹的供需角度看,這十多年的積累,住房供應滿(mǎn)足住房需求大體上應措措有余。之所以少數城市房?jì)r(jià)上漲過(guò)快,是經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中財富積累的一個(gè)市相體現。推高房?jì)r(jià)不外有三個(gè)因素,首當其沖的就是土地出讓金的急速增長(cháng),其次是居住或改善需求、投資或投機需求的硬性拉動(dòng),第三才是開(kāi)發(fā)商利潤的因素。開(kāi)發(fā)商的利潤空間到底有多大,市面上找不到確切的數據依據,我們不能手捧著(zhù)不確切的統計數據望文生義。不可否認的是開(kāi)發(fā)商的利潤空間一部分是灰色成本,另一部分就是再生產(chǎn)的造血機制。中國的房產(chǎn)發(fā)展、城市面貌、社會(huì )環(huán)境改善至今,首要應該感謝的就是開(kāi)發(fā)商,而不是把房?jì)r(jià)的黑鍋背給他們,特別是合規運營(yíng)的品牌企業(yè),其次還要感謝金融扶植和政府政策。投資及投機有些是主動(dòng)性的,為了謀取手中資金的效益最大化,比如某些炒房團,還有一大部分是積累性的,通過(guò)房產(chǎn)的保值增值以滿(mǎn)足進(jìn)一步改善居住條件的需要。沒(méi)有這些投資或投機,就沒(méi)有房產(chǎn)品質(zhì)的逐步改善。新版國八條里仍舊是不牽涉土地出讓環(huán)節的房?jì)r(jià)成本降低,而在開(kāi)發(fā)商利潤及需求環(huán)節方面加大擠出力度,貌似沒(méi)有找到推高房?jì)r(jià)的真正抓手,同時(shí)在土地出讓方面把裁判員和運動(dòng)員的雙重身份都交給了地方政府,這給新國八"默許房?jì)r(jià)繼續上漲,只是不要漲的太快"這樣泛善可陳的潛臺詞也是留了充分的運作空間的。畢竟房地產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的牽涉面太廣,有些地方觸動(dòng)了甚至會(huì )影響到既有經(jīng)濟環(huán)境,最有利的政策依據就是這兩樣:降低需求和開(kāi)發(fā)商利潤。
"衣、食、住、行"都是事關(guān)民生的基本要素,沒(méi)有衣服穿、沒(méi)有飯吃也就甭提住的問(wèn)題了。我們到處但見(jiàn)嚷嚷房子貴的網(wǎng)民,卻不見(jiàn)多少露宿街頭的盲流。到底是誰(shuí)在嚷嚷房子貴,是不是代表民生,這個(gè)我看不容易確切界定。"我多想有個(gè)家,一個(gè)不需要多大的地方"這是民所共求,福利分房平均主義的年代,只要靠年頭就可以滿(mǎn)足。有個(gè)家還想有個(gè)宅,有個(gè)宅還想有個(gè)院,不斷地提高居住質(zhì)量,這也是咱們老百姓不斷增長(cháng)的物質(zhì)文化需要,我們要改善,我們要到大城市定居,卻把我們限了,我們多想換個(gè)新居,再換彩電、換汽車(chē),此種條件下買(mǎi)賣(mài)個(gè)房屋還像做賊一樣,當年房子賣(mài)不動(dòng)時(shí)勾引我們買(mǎi),我們盡了錦帛之力,并沒(méi)有一步到位,房子越來(lái)越稀缺了,卻限制了我們的改善需求,未免是被扼殺了一部分人性和精神動(dòng)力、甚至抑制了我們的內需。
其實(shí)新國八的.產(chǎn)生的壓力源頭恐怕還不僅僅來(lái)自于"房?jì)r(jià)過(guò)高"的呼聲。國際環(huán)境也希望我們把房?jì)r(jià)壓下來(lái),至少不要漲的過(guò)快;⒁曧耥駠鴥确科笫袌(chǎng)的,海外資本也不在少數。投資人民幣不動(dòng)產(chǎn)的開(kāi)發(fā)建設,既可享受產(chǎn)品利潤,又能因人民幣升值帶來(lái)財富增長(cháng)。中國的老百姓都把錢(qián)花到房子、醫療、教育上,中國的消費品市場(chǎng)能剩下多少米來(lái)迎合因美元貶值而變得越來(lái)越便宜的舶來(lái)品?所以聲稱(chēng)中國房?jì)r(jià)過(guò)高的國際輿論很可能是為人民幣升值的配套打伏筆。
國內的房?jì)r(jià)到底高不高,見(jiàn)仁見(jiàn)智。我的個(gè)人看法是局部有些高,超出了普通人的購房能力,這些城市經(jīng)濟總量可以與房?jì)r(jià)跳樓后的香港比,還是便宜得多。再看看香港的房地產(chǎn)還有沒(méi)有泡沫。一個(gè)經(jīng)濟上落后的地方,要求他漲也很難漲起來(lái),一個(gè)經(jīng)濟發(fā)達的城市,一旦降了幾個(gè)百分比,就有人削尖了腦袋擠進(jìn)來(lái)?yè)。平均上看,大部分城市的房(jì)r(jià)還是在合理范圍之內,畢竟都還是些剛剛起步的娃娃級城市,民眾還在積累中,還在欣欣然成長(cháng)中,把這些城市與日本東京一度的房地產(chǎn)狂熱相提并論提前進(jìn)行需求方面的限制,未免有些不想看著(zhù)娃娃長(cháng)大的嫌疑。沒(méi)有中心級城市的發(fā)展,沒(méi)有占人口比例多數的農民的轉非,農業(yè)現代化在生產(chǎn)率上的提高我看不出意義,內需的擴大、結構的調整、產(chǎn)業(yè)的轉型,我們看不出更普惠意義上的民生的改善。
房地產(chǎn)感悟 篇9
在學(xué)校里我是學(xué)金融的,來(lái)房地產(chǎn)實(shí)習當銷(xiāo)售員,不能說(shuō)非常對口,但也不能說(shuō)非常的不對口,畢竟金融學(xué)所學(xué)的內容為我的銷(xiāo)售工作打下了一些基礎,雖然不是很多,但還是有些用。不過(guò)隨著(zhù)實(shí)習的深入,在實(shí)際銷(xiāo)售房產(chǎn)的過(guò)程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導意義,但卻非得有實(shí)踐的磨煉才可以出真知。在第一個(gè)月的實(shí)習中,我就已經(jīng)意識到我必須要開(kāi)動(dòng)自己的腦子,必須要不斷地從實(shí)踐中學(xué)習,才可以把房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作做好。
二、當業(yè)務(wù)能力需要情商時(shí)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,其業(yè)務(wù)能力的提升,可以說(shuō)是非得依靠足夠高的情商才可以展開(kāi)乃至做好的。在實(shí)習的過(guò)程中,有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買(mǎi)單的老板,但是我卻因為自己的情商原因,錯失了機會(huì )。后來(lái)我在實(shí)習中反思了,這都是我情商的問(wèn)題,如果我能夠在必要的時(shí)候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶(hù)在了解房產(chǎn)的過(guò)程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺(jué),我的銷(xiāo)售訂單也就有了著(zhù)落了。當然,在實(shí)習的后期,我提高了自己的情商,通過(guò)不斷地學(xué)習和努力,我獲得了客戶(hù)的信任,拿到了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。
三、當銷(xiāo)售取得了客戶(hù)信任
自從我明白銷(xiāo)售工作或者說(shuō)業(yè)務(wù)能力離不開(kāi)銷(xiāo)售員的情商后,我的`業(yè)績(jì)就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個(gè)實(shí)習生,現在我已經(jīng)可以留在實(shí)習的房地產(chǎn)當銷(xiāo)售經(jīng)理了。不過(guò)這都是后話(huà)了,我想說(shuō)的是我后來(lái)取得了客戶(hù)信任后,房地產(chǎn)銷(xiāo)售員也就成了客戶(hù)的貼身管家,他們會(huì )什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買(mǎi)房的需求,或者他們的朋友有買(mǎi)房的需求,他們都會(huì )第一時(shí)間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶(hù),客戶(hù)一定會(huì )認可你的!
房地產(chǎn)感悟 篇10
20xx年對我們來(lái)講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏(yíng),為大量的客戶(hù)找到了他們滿(mǎn)意的新家,在服務(wù)社會(huì )的同時(shí),也成就了自己,實(shí)現了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢(mèng)如幻,無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì )從事這樣一份工作,更沒(méi)有想過(guò),我,這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景,沒(méi)有錢(qián)的“三無(wú)人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開(kāi)始1我之所以會(huì )取得這些成績(jì),首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺,非常感謝公司領(lǐng)導、同事對我的關(guān)心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個(gè)對房產(chǎn)中介什么都不懂的門(mén)外漢,迅速的成長(cháng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區開(kāi)店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時(shí)在中介行業(yè),我是一個(gè)不折不扣的新兵,對能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導、同事對我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng )業(yè)沒(méi)有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專(zhuān)業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷努力,我連續5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jì)第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現賣(mài)房收入元,租房收入元,總收入近萬(wàn)元,比過(guò)去十年掙得還多,我很高興,比較滿(mǎn)意,但我決不滿(mǎn)足,我會(huì )把這些僅僅當做是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年里,實(shí)現更高的收入。此時(shí)此刻,我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標,那就是力爭做中介行業(yè)的no.1。
在這一年中,在公司領(lǐng)導、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗和方法,在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一是技能體現專(zhuān)業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,做到正式、得體、專(zhuān)業(yè),沒(méi)有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反復翻閱,聽(tīng)到的不是自己的,會(huì )用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶(hù)找到家是我們的全部工作,我們就是客戶(hù)和房源的紅娘。詳細掌握客戶(hù)需求,引導客戶(hù)修正需求,學(xué)會(huì )發(fā)現房源賣(mài)點(diǎn),找到房源賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細地附近樓盤(pán)檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,確?蛻(hù)咨詢(xún)時(shí)對答如流。
二是服務(wù)落腳滿(mǎn)意。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始,處處讓客戶(hù)滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,力爭做到超出客戶(hù)的預期。成交后的客戶(hù)要建好客戶(hù)檔案,做好服務(wù),爭取轉介紹客戶(hù)。
三是目標追求先進(jìn)。復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會(huì )和他一樣成功。
需要學(xué)習和提高的地方還有很多,在嶄新的.一年里,我要把以前的成績(jì)當作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
第一、我要加強學(xué)習,繼續提高專(zhuān)業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受?chē)艺{控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學(xué)習。繼續完善樓盤(pán)檔案和客戶(hù)檔案,區分已成交客戶(hù)和未成交客戶(hù),以便對客戶(hù)進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù),提高促成成功率和客戶(hù)服務(wù)水平。
第二、熱情服務(wù)、誠信待人,提高客戶(hù)服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹(shù)立正確的服務(wù)理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶(hù),這會(huì )讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶(hù)的距離。我們不是在為顧客推銷(xiāo)房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶(hù)的認可和信任,我們的成功率會(huì )大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶(hù)看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預祝公司領(lǐng)導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣(mài)房子,多數錢(qián),歡歡樂(lè )樂(lè )過(guò)大年;讓我們在充滿(mǎn)期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績(jì)!謝謝 !
房地產(chǎn)感悟 篇11
縱觀(guān)客戶(hù)購買(mǎi)南國奧林匹克花園的實(shí)例中,購買(mǎi)的原因都不離其四:一、小區環(huán)境優(yōu)美;二、小區配套設施相對完善;三、小區具有良好的生活氛圍;四、小區的交通在不遠的將來(lái)會(huì )因為地鐵的開(kāi)通而變得更加完善。但依我之見(jiàn),在眾多原由中,因為對南奧小區的環(huán)境和生活氛圍而選擇在此處置業(yè)的顧客較為占上風(fēng)。因此在銷(xiāo)售南奧樓盤(pán)的時(shí)候,我把環(huán)境和生活氛圍的推銷(xiāo)放在首位。
首先,當客戶(hù)第一次踏入銷(xiāo)售大廳的時(shí)候,一般都來(lái)到大模型前觀(guān)看樓盤(pán)總體布置圖,而作為售樓人員的我,在對客戶(hù)講解時(shí),首先詳細介紹南奧的北面是南村萬(wàn)畝的自然生態(tài)保護區,客戶(hù)因此自然會(huì )聯(lián)想到南奧的空氣質(zhì)量能得到保征。
其次,在引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)樣板房的過(guò)程中,我會(huì )特意地引領(lǐng)顧客走這條路線(xiàn):會(huì )所正門(mén)雅典區北京板房。在會(huì )所正門(mén)特別是早上的時(shí)候,大都會(huì )有一大群老人在打太極拳,這首先可以令客戶(hù)感到對南奧生活的向往。在雅典區,我會(huì )以此來(lái)介紹南奧的環(huán)境:寧靜的小區,綠樹(shù)成蔭的小區大道,干凈整潔的路面以及微風(fēng)中的花草芳香,讓客戶(hù)深深地感受到南奧的生活,可以使客戶(hù)在經(jīng)歷一天繁忙、緊張的工作之后得到極大的放松,寧靜、舒適的生活環(huán)境是南奧立于不敗之地的根本原因。
再次,在引領(lǐng)客戶(hù)回銷(xiāo)售大廳的過(guò)程中,我會(huì )有意帶領(lǐng)他們途經(jīng)高爾夫球場(chǎng)回來(lái),這時(shí)候著(zhù)重向客戶(hù)介紹南奧的綠化率與容積率,讓客戶(hù)感到南奧的文化生活就像高爾夫。通過(guò)一系列的講解、參觀(guān)以及客戶(hù)的親身感受,這時(shí)大多數客戶(hù)對南奧文化會(huì )有更進(jìn)一步深刻的理解,他們大都會(huì )意識到,置業(yè)南奧不單是買(mǎi)一個(gè)居住的地方,買(mǎi)的更是一個(gè)生活氛圍,一個(gè)社區文化,一個(gè)前所未有的舒適感受。
經(jīng)過(guò)我本人的觀(guān)察,置業(yè)南奧的客戶(hù)年齡大都在30—45歲之間,年輕的客戶(hù)大都因社區的配套設施完善,如學(xué)校、超市等以及對其良好的生活氣氛的向往,使其忘記工作的煩惱來(lái)購買(mǎi),而年齡較大的客戶(hù)大都因為對其高尚的社區文化和優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境而選擇置業(yè)。
一名合格的售樓人員不僅要熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售基本流程,更要善于在工作中靈活運用。案例中除了樓盤(pán)本身品質(zhì)保證之外,售樓員過(guò)人之處在于最大限度地發(fā)揮了現場(chǎng)各種售樓道具的作用,運用之妙,妙在無(wú)痕,自然之中始終注意向客戶(hù)展現樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),耳聽(tīng)是虛,眼見(jiàn)為實(shí),讓客戶(hù)切身感受到南奧小區的環(huán)境和生活氛圍、社區文化。
要把一個(gè)美好家居生活的夢(mèng)想成功地推銷(xiāo)給客戶(hù),就要有一個(gè)好的造夢(mèng)環(huán)境,也就是應作好銷(xiāo)售現場(chǎng)的包裝,追求每一個(gè)細節的.完美,使每一位來(lái)看樓的客戶(hù)都能體味到美妙絕倫、美夢(mèng)成真的感覺(jué),F場(chǎng)包裝工作主要包括:售樓部的布置、樣板間的布置、現場(chǎng)綠化、工地圍墻、環(huán)境營(yíng)造等,F場(chǎng)包裝的細致程度不僅直接影響客戶(hù)的臨場(chǎng)情緒以及對整個(gè)樓盤(pán)素質(zhì)的判斷,而且,還會(huì )影響客戶(hù)對發(fā)展商實(shí)力的判斷。有人說(shuō):好的現場(chǎng)包裝等于銷(xiāo)售成功的一半,盡管有些夸張,但卻相當在理。試想,如果客戶(hù)被廣告所吸引,興沖沖地跑到現場(chǎng)一看,只見(jiàn)現場(chǎng)布置簡(jiǎn)陋,環(huán)境缺乏整治——在這樣簡(jiǎn)陋粗糙的環(huán)境里洽談購房,誰(shuí)會(huì )相信發(fā)展商所許下的種種承諾呢?誰(shuí)又會(huì )相信發(fā)展商在未來(lái)的日子里會(huì )處處為業(yè)主著(zhù)想呢?另一方面,美倫美奐的環(huán)境也有助于樓盤(pán)吸納買(mǎi)家、聚集人氣。
另外案例中售樓人員對客戶(hù)購買(mǎi)樓盤(pán)的原因如樓盤(pán)區域環(huán)境、配套設施、文化生活、交通狀況作了個(gè)性化的分析,對目標客戶(hù)做了科學(xué)的總結與分類(lèi),對其它樓盤(pán)銷(xiāo)售也有借鑒性,希望廣大售樓人員通過(guò)學(xué)習,能夠做到舉一反三。
房地產(chǎn)感悟 篇12
作為一名XX房地產(chǎn)公司成員,我覺(jué)得自己工作的真的很開(kāi)心。因為我從中不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,而且也學(xué)到了處人處事的道理。我想通過(guò)三個(gè)詞來(lái)表達此次的獲獎感受。
第一個(gè)詞:感謝!首先作為一名剛入職的公司成員,感謝領(lǐng)導們對我的照顧,不僅是工作上面的照顧,而且生活上面也給予我很大的幫助。再次就是感謝開(kāi)發(fā)部經(jīng)理對我專(zhuān)業(yè)知識的培訓,不但是我工作上面的導師,而且也要像她學(xué)習處人處事的.真諦。最后感謝我的同事們,他們真的像大哥哥、大姐姐那樣照顧我,讓我有種家的感覺(jué),溫暖而親切。
第二個(gè)詞:自豪!入職一年的時(shí)間里,作為公司的成員真的很自豪。我就像一顆小草,而公司就是這片讓我成長(cháng)的“沃土”,我可以很自豪的告訴外人,我就是這片“沃土”中的一員。小小的我能夠在這片“沃土”下茁壯的成長(cháng),也在于領(lǐng)導們對我的信任以及幫助,希望在以后的工作中更能為公司添磚加瓦。
第三個(gè)詞:行動(dòng)!為了感謝公司對我的信任和幫助,為了能在這片“沃土”上創(chuàng )造更多的價(jià)值,我將把這份信任和幫助化作行動(dòng),拼搏努力的工作,蓬勃向上,努力做到更好,為公司解憂(yōu)!
在以后的工作中,我將不辜負領(lǐng)導對我的期望,要做到盡職盡責,不斷挑戰新的工作,奮力向前,并用自己的實(shí)際行動(dòng)為公司盡一點(diǎn)微薄之力。
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