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文員崗位工作職責【匯總15篇】
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的文員崗位工作職責 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
文員崗位工作職責 1
1、收發(fā)各種文件和信件,每天上下午到經(jīng)理辦公室取公文、請購單、采購單,及時(shí)交經(jīng)理審核指示,不積壓、不拖延各種文件。
2、熟悉和了解本部門(mén)各環(huán)節的工作情況。
3、督促落實(shí)上級指示,及時(shí)向員工傳達領(lǐng)導的.政策和經(jīng)營(yíng)政策,做到上傳下達,合理順利開(kāi)展部門(mén)工作。
4、協(xié)助經(jīng)理做好調查研究,及時(shí)向經(jīng)理提供建設性意見(jiàn)。
5、做好各類(lèi)文件的登記和備案,做好往來(lái)業(yè)務(wù)單據的登記,協(xié)助領(lǐng)導檢查采購流程。
6、接電話(huà),仔細記錄,接待客人,文明待客,做好會(huì )議記錄和檔案。
7、協(xié)調內部員工關(guān)系,做好部門(mén)考勤和工資發(fā)放工作。
文員崗位工作職責 2
1.辦理現金收付業(yè)務(wù);
2.審核首付憑據;
3.辦理存取和結算工作;
4.保管現金及證券的完整性;
5.保管相關(guān)印章及空白機票;
6.工資核算;
7.處理生產(chǎn)數據;
8.核算周度、月度成本。
文員崗位工作職責 3
1.目的:
明確跟單文員的作業(yè),避免工作的失誤、提高工作效力。
2. 適用范圍:
本程序適用于市場(chǎng)部各科室的跟單文員
3. 職責:
部門(mén)經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.
部門(mén)科長(cháng):負責監控各科室文員的工作.
文員:負責實(shí)施作業(yè)程序.
4. 程序:
4.1接收訂單:
4.1.1訂單以書(shū)面形式為準,盡量避免受理口頭訂單,口頭訂單應詳細記錄,并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單:
4.2.1接單時(shí)必須要求客戶(hù)傳真書(shū)面訂單,如因客戶(hù)存在特殊原因而無(wú)法傳真書(shū)面訂單時(shí),文員需要求該客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《特請單》或《送樣(贈送)申請單》,經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規格、價(jià)格、交期等。
4.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現訂單不清楚,首先查閱客戶(hù)資料本;其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢(xún)不到,則應立即詢(xún)問(wèn)此客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶(hù)聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶(hù)以前所用規格不一致,應及時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶(hù)要求下單給物控,同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上,并及時(shí)回傳客戶(hù)訂單,若交期不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求應立即致電與客戶(hù)協(xié)商,并在訂單上注明實(shí)際交貨期,重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的'產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車(chē)單夾在一起交由財務(wù)審核。
5.合理派車(chē)
5.1合理派用本科室運輸車(chē)輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2 18:00點(diǎn)前填寫(xiě)區域劃分表及派車(chē)單由科長(cháng)審核、交經(jīng)理助理批準,如果科長(cháng)出差在外,可致電給科長(cháng)讓其審核派車(chē)單,并由文員在審核欄內代簽名。
5.3若要借用其他科室的車(chē)輛應在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車(chē),派車(chē)單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。
6.2收回送貨單時(shí)要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務(wù)。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的出庫單,司機會(huì )由第二天早上8:00前交于該科室文員,文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶(hù)代碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、出貨數量及其簽收欄內司機有無(wú)簽名(無(wú)簽名需問(wèn)清楚原因),若出庫單有問(wèn)題而客戶(hù)代碼屬于該文員所負責客戶(hù),文員必須在送貨單背面說(shuō)明問(wèn)題并簽上名字還給計劃退回倉庫,如果沒(méi)有任何問(wèn)題即將出庫單貼于相應送貨單財務(wù)聯(lián)后面。
8.訂單整理:
所有客戶(hù)必須設立相關(guān)檔案,含外省及中間商客戶(hù),當訂單完結后應于當天存檔,做到日清日畢。
9.報價(jià)的處理:
報價(jià)給客戶(hù)要以該客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價(jià)格為準,但必須滿(mǎn)足《正業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)指導價(jià)》要求。所有發(fā)出報價(jià)單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10.發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理:
首先必須登記好客戶(hù)名單,并在估計到達客戶(hù)處時(shí)間致電過(guò)去要求其回簽送貨單,如超出三天未回簽,應書(shū)面報告經(jīng)理助理予以解決。
文員崗位工作職責 4
1、負責商務(wù)部相關(guān)文件的撰寫(xiě),銷(xiāo)售信息的整理和備檔;
2、負責銷(xiāo)售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;
3、負責制作投標書(shū),協(xié)助招投標工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務(wù)合同,并跟進(jìn)協(xié)調合同簽訂后的`訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續事宜;
5、代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)系,維護公司與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系,不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。
文員崗位工作職責 5
一、崗位職責
1、根據部門(mén)經(jīng)理的要求,起草各種報告,并在英國發(fā)布。
2、整理歸檔酒店內的.各種文件及相關(guān)采購申請、合同等資料
3、做好會(huì )議記錄。
4、負責發(fā)放申請部門(mén)的文具和員工餐券。
5、協(xié)助老板做好與各部門(mén)的聯(lián)系。
6、負責部門(mén)員工的考勤工作。
7、整理每日采購單和收據,編制每周采購匯總表。
8、協(xié)助經(jīng)理書(shū)面申報進(jìn)口貨物。
9、積極參加培訓,遵守酒店紀律,完成上級分配的其他工作。
二、質(zhì)量要求
基本素質(zhì):遵紀守法;責任心強,事業(yè)心強;有一定的公關(guān)能力。
自然條件:女性;20歲以上;外表正確,身體健康。身高:女性1.65~1.69米。
文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:中級英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗:1年以上酒店工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉采購程序和各種采購環(huán)節;良好的書(shū)面表達能力;將使用計算機。
文員崗位工作職責 6
1、負責前臺接待、辦公用品、員工考勤記錄與核對、客戶(hù)服務(wù)以及日常行政后勤類(lèi)工作;
2、會(huì )員檔案管理:每日招生及選班會(huì )員明細,班級人數,每期會(huì )員人數,上課記錄,會(huì )員合同;
3、負責園區基本的賬務(wù)管理,包括現金管理,收支核算、和銀行對接工作,根據要求編制相應財務(wù)報表;
4、處理一般投訴事宜,協(xié)助配合其他部門(mén)進(jìn)行教學(xué)管理、資料管理、教務(wù)管理等工作;
5、參與和支援相關(guān)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活,對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護。
6、完成上級交辦的其他工作。
文員崗位工作職責 7
1、企業(yè)文化政策宣傳落實(shí),總部傳達各種通知、文件和信息。
2、負責招聘團隊、考勤監督、人事手續等人力資源管理,協(xié)助店長(cháng)做好團隊建設。
3、負責店鋪形象、員工工作形象和網(wǎng)絡(luò )照片形象的監督管理。
4、負責合同、收據、款項的日常檢查,負責交易單資料的初審,定期上交財務(wù)部門(mén),審核店鋪的收入/成本。
5、負責店鋪管理費、水電費、租賃稅、辦公費、維修費等的'管理,以及租金的提交。
6、負責店鋪許可證和資產(chǎn)的管理和維護。
7、負責準備門(mén)店和協(xié)助區域會(huì )議材料、組織會(huì )議和活動(dòng)策劃。
文員崗位工作職責 8
。1)掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)拓新貨源,優(yōu)化采購渠道,降低采購成本。
。2)會(huì )同倉庫管理部、會(huì )計部確定合理的材料采購量,及時(shí)了解庫存情況,進(jìn)行合理采購。
。3)根據生產(chǎn)計劃制定物資供應計劃并組織實(shí)施。
。4)匯總各部門(mén)采購申請表,編制采購作業(yè)計劃。
。5)選擇、評估和管理供應商,建立供應商檔案。
。┙M織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實(shí)施采購活動(dòng)。
。7)建立采購合同臺賬,監督合同執行情況。
。8)進(jìn)行市場(chǎng)尋價(jià),購買(mǎi)所需材料。
。9)采購材料的檢驗和倉儲。
。10)采購過(guò)程中的.退換貨。
。11)采購部合同、供應商檔案、各種表格的保管和定期歸檔。
。12)做好保密工作。
管轄范圍:
。1)采購部員工。
。ǘ┎少彶克鶎俎k公場(chǎng)所和衛生責任區。
。ㄈ┎少彶哭k公用具、車(chē)輛、設備設施。
文員崗位工作職責 9
1、協(xié)助人事部門(mén)順利開(kāi)展各項工作;
2、員工招聘、入職、轉正、離職等相關(guān)工作;
3、社保,人員居住系統帳號管理;
4、人事資料管理,勞動(dòng)合同簽訂;
5、考勤核算、其它相關(guān)宿舍水電費用核算;
6、工衣統計、發(fā)放;
7、公司活動(dòng)參與編排,主持;
文員崗位工作職責 10
1、 負責生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;
2、 負責工廠(chǎng)出貨跟蹤;
3、 負責對接合作工廠(chǎng)以及對工廠(chǎng)的回貨率、回貨時(shí)間等作出評分與考核;
4、 負責工廠(chǎng)的.報價(jià)進(jìn)行核算;
5、 負責訂單貨品到倉質(zhì)檢、入倉等的跟蹤;
6、 負責產(chǎn)品資料的系統錄入 ;
7、 負責輔料的下單、備貨安排。
文員崗位工作職責 11
1、根據生產(chǎn)計劃,負責發(fā)布采購訂單,跟進(jìn)采購訂單和進(jìn)度;
2、負責跟蹤和及時(shí)處理內外包材料的質(zhì)量問(wèn)題;
3、負責各種采購報表的數據匯總和報表呈現;
4、負責各經(jīng)營(yíng)單位購買(mǎi)產(chǎn)品的`規格、型號和報價(jià),并及時(shí)向各經(jīng)營(yíng)單位反饋報價(jià);
5、簽訂符合要求的商品合同;
6、負責檢查采購商品的質(zhì)量和數量,辦理報銷(xiāo)手續
7、根據采購合同,編制采購商品應付款的分配和支付申請計劃,報主管領(lǐng)導審核后,送財務(wù)部安排資金調度。
8、協(xié)助采購主管定期評估、總結、評級和淘汰供應商,并及時(shí)更新合格供應商名單
9、根據新開(kāi)發(fā)和淘汰的供應商,及時(shí)更新采購周期表,提高采購計劃的正確實(shí)施。
文員崗位工作職責 12
1、負責辦公用品采購、商務(wù)接待、公司規章制度監督執行等一切行政工作;
2、經(jīng)營(yíng)社會(huì )保障和公積金,每月增減人員,包括年度基數申報等人員對接工作;
3、負責公司日?爝f收發(fā)、日常清潔衛生;
4、負責公司日常行政費用報銷(xiāo)申報等相關(guān)事宜;
5、保證電話(huà)、電腦、打印機、復印機等公司辦公設施的正常運行;
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
文員崗位工作職責 13
1、負責前臺接待工作、并做好記錄;
2、負責公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實(shí)相符;
3、負責公司標書(shū)制作修改、郵件和報刊的'收取、分發(fā)工作;
4、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存;
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃,并對整個(gè)辦公區的巡視,查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導交辦其他的工作內容。
文員崗位工作職責 14
1.負責收集和審核原始憑證,保證報銷(xiāo)手續與原始單據的準確性、合法性。
2.負責日,F金及銀行收支結算業(yè)務(wù);積極配合銀行做好對賬、報賬工作。
3.負責現金、銀行日記賬并準確錄入系統,按時(shí)編制銀行余額調節表。
4.負責公積金業(yè)務(wù)對接工作,如打印整理繳費單據等。
5.保管好庫存現金、有價(jià)證券及有關(guān)印章、空白收據和空白支票。
6.配合會(huì )計部分賬務(wù)整理、核對及稅務(wù)相關(guān)工作。
7.完成上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
文員崗位工作職責 15
1、根據銷(xiāo)售的安排,每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的樣品;
2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的.貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù);
3、u轉接總機電話(huà),收發(fā)信件和快遞文件;
4、接待來(lái)訪(fǎng)客人,并通報相關(guān)部門(mén);;
5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。
6、領(lǐng)導安排的其他事項;
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