物流的崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的物流的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物流的崗位職責1

　　職責描述:

　　1、 負責廣州范圍內快遞客戶(hù)開(kāi)發(fā)及管理;

　　2、 負責廣州范圍內市場(chǎng)調研,了解當地市場(chǎng)情況,收集競爭對手信息,并進(jìn)行分析提出競爭策略;

　　3、 負責項目客戶(hù)開(kāi)發(fā),針對行業(yè)內top客戶(hù),采取項目制開(kāi)發(fā),提供專(zhuān)屬物流解決方案;

　　4、 負責快遞廣州客戶(hù)管理和維護,收集客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案,鞏固和拓展轄區內重要客戶(hù),定期走訪(fǎng)客戶(hù);

　　5、負責全國快遞營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)知識的培訓工作;

　　6、負責協(xié)助決策層制定公司相關(guān)政策及市場(chǎng)戰略;

　　7、 負責與市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作;

　　8、 負責根據業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程遇到的`實(shí)際情況,對公司內部各部門(mén)提供相應有效建議;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作經(jīng)驗2年以上,有物流行業(yè)銷(xiāo)售方面工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　3、有較強市場(chǎng)洞察力、敏銳力、溝通協(xié)調能力 ;

物流的崗位職責2

　　1、堅決貫徹物業(yè)管理公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。

　　2、負責商城管理處的全面領(lǐng)導與管理工作。

　　3、根據實(shí)際情況核定人員編制并報公司批準，制定管理方案并組織實(shí)施。

　　4、嚴格控制日常管理費用的支出，負責收取管理處有關(guān)費用及日常管理經(jīng)費的審查報批手續。

　　5、負責相關(guān)聯(lián)絡(luò )事宜，做好內部協(xié)調工作。

　　6、負責員工思想政治教育工作，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

　　7、每周組織召開(kāi)一次班上例會(huì )，及時(shí)檢查、總結和布置工作，負責制定管理處月工作計劃。

　　8、加強與商城的聯(lián)系，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的.合作關(guān)系，不斷提高商城的管理水平。

　　9、負責緊急情況的指揮處理重大投訴。

　　10、負責對不合格服務(wù)的處理和糾正，管理日常管理經(jīng)費的審查報批手續。

物流的崗位職責3

　　一、工作職責：

　　1、根據公司總體計劃和長(cháng)遠規劃，逐步完成中餐營(yíng)業(yè)部門(mén)的組建、規范、培訓與營(yíng)運；2、積極挖掘培養營(yíng)業(yè)人才，分層級定期培訓、考核樓面營(yíng)業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長(cháng)、咨客團隊、點(diǎn)菜團隊；逢雙月對中餐樓面服務(wù)員進(jìn)行一次針對性培訓與考核工作；3、加強對中餐廳的顧客服務(wù)流程和標準的修訂、完善、培訓與規范；

　　4、建立和完善公司顧客檔案（VIP客戶(hù)、政府企事業(yè)單位客戶(hù)、會(huì )員客戶(hù)、普通消費客戶(hù)、公司上層的朋友客戶(hù)群、公司各界合作單位與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù)）；

　　5、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，處理客戶(hù)投訴，維護客戶(hù)關(guān)系；關(guān)注在公司重大活動(dòng)、優(yōu)惠信息和中國重要傳統節日對顧客的問(wèn)候；每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作；

　　6、根據分店運營(yíng)情況，合理利用中餐資源，完成對各類(lèi)宴席（會(huì )議餐、旅行餐、團餐、婚宴、壽宴、生日宴）的在不同中餐分店的預訂、調節、接待、備案和回訪(fǎng)工作；必要時(shí)擔任司儀工作；

　　7、積極跟進(jìn)公司的貴賓接待工作和檢查準備工作，包括用餐接待和考察接待；

　　8、根據需要完成中餐宴會(huì )菜單（婚宴菜單、壽宴菜單、會(huì )議旅行團餐菜單、春茗菜單）的菜品設計工作；

　　9、完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　二、崗位職責

　　1、忠于職守，盡職盡責；關(guān)愛(ài)員工，樂(lè )于奉獻。積極參加公司組織的各種會(huì )議并貫徹落實(shí)會(huì )議精神，能積極協(xié)調和帶領(lǐng)各中餐店按公司各項規章制度經(jīng)營(yíng)和管理，保證公司利益不受侵犯。

　　2、根據各分店經(jīng)營(yíng)情況擬訂人員編制，并通過(guò)多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補充新鮮血液，保證各分店的正常經(jīng)營(yíng)，對各分店有潛力的.員工給予認可，并對員工的晉級、晉升有建議權，以此對其他員工進(jìn)行激勵；

　　3、根據各分店日常運行情況對各層級人員進(jìn)行培訓，對出現的客人投訴等事件進(jìn)行定期有針對性的案例分析；提高一線(xiàn)員工獨立工作能力，加強員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性；

　　4、根據各分店日常運行情況對樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長(cháng)進(jìn)行包括崗位技能和管理能力、領(lǐng)導能力的考核，保證團隊處在高效運作狀態(tài)；

　　5、對下屬面試人員可作直接性復試并提交建議至人力資源部，對不合適的面試者可直接給予拒錄；

　　6、根據前廳各崗位服務(wù)規范及流程監督各崗位的執行狀況，即時(shí)發(fā)現并找出不足提出修改建議；

　　7、當發(fā)現各中餐店崗位設置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問(wèn)題，作出調整，并通知人力資源部更新系統資料；

　　8、通過(guò)客戶(hù)相關(guān)的預訂資料收集客人檔案信息。（客人的預訂是收集顧客信息的一個(gè)重要途徑，很多客人的需求都會(huì )在預訂中說(shuō)明，營(yíng)業(yè)經(jīng)理應該把客人的相關(guān)信息匯總到顧客檔案中。包括預訂人、預訂方式，訂餐、訂房季節或時(shí)間、訂餐類(lèi)型，然后建立預訂檔案，通過(guò)研究分析后選擇合適的銷(xiāo)售渠道（如旅行社推薦預訂，相關(guān)網(wǎng)站預訂，某客戶(hù)推薦預訂，客人自己預訂等，）有效了解中餐的銷(xiāo)售渠道。）此外，還可通過(guò)客戶(hù)投訴、客戶(hù)拜訪(fǎng)等方式收集客戶(hù)信息資料，建立客戶(hù)檔案（其中，處理客戶(hù)投訴也能反映客人的特殊需求，需引起重視，做好總結和分析并建檔，在合適的時(shí)間拜訪(fǎng)客人加深客人對公司品牌的印象及認可度）；

　　9、對大客戶(hù)或老客戶(hù)定期開(kāi)展拜訪(fǎng)活動(dòng)，加強情感交流，以便收集客戶(hù)最新資料信息；

　　10、根據客戶(hù)檔案定期對�？瓦M(jìn)行拜訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求；

　　11、對客戶(hù)投訴不推委，不拒絕，換位思考客人的訴求，從客人角度出發(fā)為客人解決問(wèn)題。實(shí)事求是，以誠意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免給公司帶來(lái)不利影響；

　　12、積極向餐廳老客戶(hù)推廣最新優(yōu)惠活動(dòng)或新上市的菜品，積極咨詢(xún)客人意見(jiàn)，針對突出的客戶(hù)意見(jiàn)向上級匯報并提交改善建議；

　　13、各分店遇大型接待而本店服務(wù)人員不足時(shí)，可根據其他分店人員配置情況進(jìn)行合理調配，保證接待工作能順利完成；

　　14、統一制訂宴席預訂、接待流程并嚴格執行，保證接待期間不出差錯，不斷收集、匯總宴席接待期間出現的不足，進(jìn)行研討改進(jìn)，使接待工作和服務(wù)水平不斷提高；

　　15、接待客人駕駛車(chē)輛時(shí)，需提前為客人安排車(chē)位，避免客人到店時(shí)四處找車(chē)位出現的尷尬；16、宴席接待期間，關(guān)注各崗位工作狀況并給予協(xié)調。強調一線(xiàn)接待人員服務(wù)意識，眼觀(guān)四路、耳聽(tīng)八方，隨時(shí)解決客人的需求；

　　17、注重商務(wù)宴請、家庭聚餐、朋友聚會(huì )等不同類(lèi)型的接待禮儀，不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種

　　類(lèi)的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節知識，掌握不同國家、不同民族的風(fēng)俗習慣和忌諱，尊重他們，保證聚餐在歡樂(lè )、祥和、輕松的環(huán)境中進(jìn)行；

　　18、不斷提高個(gè)人知識文化水平，注重個(gè)人外在氣質(zhì)，妝容得體、大方自信，鍛煉個(gè)人口才及危機處理能力，能輕松解決突發(fā)事件，嫻熟處理各類(lèi)問(wèn)題，保證公司利益不受損害。

　　19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，逐步掌握其他競爭對手的經(jīng)營(yíng)方式及同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格，根據不同時(shí)令、不同客戶(hù)群了解客戶(hù)需求，并對收集的信息匯總上報，為公司管理層的經(jīng)營(yíng)策略提供真實(shí)、有效的參考依據；

　　20、發(fā)展新思維，開(kāi)創(chuàng )新思路，總結經(jīng)驗，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量，積極推廣公司企業(yè)文化宣傳，提高公司的知名度和影響力，為公司創(chuàng )造更多的經(jīng)理效益。

物流的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責部門(mén)日常物流管理工作，包括：運輸、倉儲、配送、車(chē)輛管理等；

　　2、制定和執行物流工作計劃，對物流工作規范進(jìn)行總結和完善；

　　3、監督實(shí)施物流體系職責與管理標準；

　　4、控制送貨和倉儲成本；

　　5、參與制定與控制部門(mén)物流運作預算；

　　6、制定物流解決方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　7、定期匯總上報各項物流管理報表；

　　8、負責所在部門(mén)人員的'考核、培訓工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，管理類(lèi)、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、3年以上物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗，有有零售行業(yè)、外資企業(yè)物流管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程，有豐富的流程管理操作技能；

　　4、熟悉ERP及物流信息管理系統并有實(shí)施經(jīng)驗；

　　5、良好的溝通及談判能力，團隊管理能力，獨立工作能力強，能承受較大工作壓力。

物流的崗位職責5

　　1、全面負責本部門(mén)內外部勤雜工作；

　　2、負責與出庫復核員辦理待運貨物交接手續；

　　3、負責按出車(chē)路線(xiàn)的先后順序，統計待發(fā)運貨物清單；

　　4、負責銷(xiāo)售開(kāi)票工作的監督，如實(shí)糾正、登記銷(xiāo)售差錯；

　　5、負責組織協(xié)調裝卸人員安全、規范裝車(chē)待運；

　　6、負責接收、登記投訴、提貨等來(lái)電信息，并及時(shí)向對應部門(mén)崗位傳達；

　　7、負責藥品電子監管碼數據的上傳；

　　8、負責藥品出庫發(fā)運登記及辦理交接手續；

　　9、負責貨物出庫差錯等投訴登記受理，復查、回復、處理工作；

　　10、負責其他應當由物流內勤員崗位履行的`職責。

物流的崗位職責6

　　1、負責本公司所有貨物的入庫工作，嚴格按照入庫程序核對品種、規格，逐件檢查貨物配置清點(diǎn)入庫，對入庫貨物的品種、配置及數量的正確性、準確性負責。

　　2、負責貨物分理標簽的粘貼工作，并負責貨物出、入庫標簽的整理工作。

　　3、建立入庫貨物的保管賬，認真記錄收、發(fā)貨的情況，做到賬目清楚。對貨物保管賬、物一致性、完好性負責。

　　4、負責及時(shí)向公司反映貨物入庫前的貨損、貨差等問(wèn)題。

　　5、負責每周一次的庫存滯留物資的統計和上報工作，負責每月的月盤(pán)點(diǎn)工作。

　　6、負責做好倉庫的`安全保衛和防火、防盜工作。

　　7、負責公司安排的其他臨時(shí)性工作。

物流的崗位職責7

　　具體負責具體落實(shí)并帶領(lǐng)服務(wù)助理完成各類(lèi)專(zhuān)項服務(wù)工作任務(wù)； 監督及指導服務(wù)助理的在會(huì )議服務(wù)、上市大廳、典藏博覽等專(zhuān)項服務(wù)工作過(guò)程，及時(shí)處理現場(chǎng)需溝通協(xié)調的問(wèn)題或異常情況；

　　負責每周、每月對各類(lèi)專(zhuān)項服務(wù)情況進(jìn)行統計分析，并向主管遞交工作報告；

　　根據業(yè)戶(hù)的專(zhuān)項服務(wù)需求，對現行的專(zhuān)項服務(wù)標準、服務(wù)流程、管理規范等提出修訂完善建議，經(jīng)上級同意后予以實(shí)施，并反饋實(shí)施結果； 定期組織服務(wù)助理進(jìn)行業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)，對業(yè)戶(hù)所反映的問(wèn)題及時(shí)匯報，確保業(yè)戶(hù)的專(zhuān)項服務(wù)需求和意見(jiàn)得到及時(shí)處理，并及時(shí)向業(yè)戶(hù)的反饋實(shí)施情況，不斷提升業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　根據業(yè)戶(hù)活動(dòng)計劃及方案，具體負責組織實(shí)施業(yè)戶(hù)活動(dòng)； 跟進(jìn)落實(shí)廣場(chǎng)節日裝飾方案；

　　對專(zhuān)項服務(wù)涉及的外包供應商工作情況進(jìn)行考核評審，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正的.同時(shí)與相應主管/副主管溝通，提出處理建議；

　　參與專(zhuān)項服務(wù)相關(guān)供應商招投標選聘、合同談判、質(zhì)量驗收等； 負責專(zhuān)項服務(wù)外包供應合同費用結算、費用呈報等； 負責與其它業(yè)務(wù)主管之間的溝通，協(xié)調完成業(yè)戶(hù)需要的各類(lèi)專(zhuān)項服務(wù)工作；

　　每日抽查巡視下屬工作，掌握當班員工的工作狀態(tài)和專(zhuān)項服務(wù)落實(shí)情況；

　　完成上級所安排的其它工作任務(wù)。

物流的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、運輸和倉儲成本符合公司目標。

　　2、管理物流提供商以使貨物送達目標客戶(hù)手中并不斷促進(jìn)對客戶(hù)的服務(wù)水平。

　　3、保證日常操作順暢有效。

　　4、提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報告，保持計算機系統和手工操作系統數據精確。

　　5、操持實(shí)際存貨100%精確。

　　6、安置，組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行目標要求的任務(wù)。

　　7、確保區域層面上的最優(yōu)組合。

　　企業(yè)對物流主管要求

　　要求A

　　物流主管是指全面負責物流工作，與公司相關(guān)部門(mén)溝通，努力降低物流運作成本，制定物流相關(guān)程序并監督執行情況，制定物流中長(cháng)期規劃。

　　崗位職責：

　　1、運輸和倉儲成本符合公司目標。

　　2、管理物流提供商以使貨物送達目標客戶(hù)手中并不斷促進(jìn)對客戶(hù)的服務(wù)水平。

　　3、保證日常操作順暢有效。

　　4、提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報告，保持計算機系統和手工操作系統數據精確。

　　5、操持實(shí)際存貨100%精確。

　　6、安置，組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行目標要求的任務(wù)。

　　7、確保區域層面上的最優(yōu)組合。

　　要求B

　　工作地點(diǎn)：江夏

　　崗位職責

　　1、管理人員職位，負責物流部整體營(yíng)運；

　　2、負責倉庫進(jìn)出庫帳務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作，確保數據的一致性；

　　3、定期匯總各項物流管理報表，并根據管理報表改進(jìn)物流運作；

　　4、負責發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、兩年以上物流管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關(guān)流程及知識，熟悉公司業(yè)務(wù)知識和財務(wù)基礎知識；

　　4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調能力；

　　5、責任心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。

　　要求C

　　崗位職責 ：

　　1、安排物資部當日工作重點(diǎn)及工作內容，并跟進(jìn)落實(shí)情況；

　　2、負責每日營(yíng)運所需的人員工作調整；

　　3、負責倉庫物資的.管理和監督；

　　4、負責入庫單的審核并每周交一次匯總單給財務(wù)；

　　5、負責每月倉庫盤(pán)點(diǎn)、入賬工作；

　　任職資格 ：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流、運輸管理或經(jīng)濟管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、3年以上物流操作相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉物流操作流程及相關(guān)標準規范，具有物流運輸、倉儲領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的操作技能，有很強的客服意識；

　　4、熟練操作計算機及辦公自動(dòng)化軟件；

　　5、具備良好的溝通和組織協(xié)調能力，較強的分析和解決問(wèn)題能力，積極主動(dòng)，吃苦耐勞，責任心強，能承受較大的工作壓力。

物流的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責三方醫藥物流的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作;

　　2、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護,協(xié)助區域大客戶(hù)談判;

　　3、利用產(chǎn)品的易用性和靈活性制定倉儲、配送等客戶(hù)解決方案;

　　4、處理服務(wù)中的問(wèn)題,對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行跟蹤分析并提高;

　　5、積極完成公司交付的其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,能夠承受工作壓力;

　　3、電子商務(wù)&醫藥物流行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗或者招商經(jīng)驗;

　　4、優(yōu)秀的溝通和談判能力、客戶(hù)開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

　　5、熟悉電子商務(wù)、物流(第三方物流)市場(chǎng),對傳統醫藥客戶(hù)、渠道熟悉并有成功的營(yíng)銷(xiāo)案例,具有良好的`行業(yè)資源。

物流的崗位職責10

　　1．遵守公司各項規章管理制度，認真學(xué)習新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　2．負責商城內自控系統、消防系統、廣播系統等弱電系統的運行和維修保養工作。

　　3．熟悉弱電系統的工作原理、系統設備的操作使用方法。

　　4．熟悉商城弱電各系統的`分布、線(xiàn)路走向、位置及數目。

　　5．弱電系統發(fā)生故障，能及時(shí)準確地找到故障點(diǎn)及故障原因，并及時(shí)排除或通知主管領(lǐng)班解決。

　　6．認真填寫(xiě)值班記錄、設備維保記錄。保管好專(zhuān)業(yè)工具及儀器、儀表。

　　7．服從工作分配，認真完成上級交給的其他工作。

　　7、品行端正。

　　8、行風(fēng)正派。

　　9、身體健康。

　　10、能吃苦耐勞，服從分配。

　　11、具有中級及以上電工操作證、上崗證，三年以上實(shí)際維修經(jīng)驗，熟知照明及一般動(dòng)力線(xiàn)路控制，繼電保護，對電力電子回路有一定的認識。

　　12、有敬業(yè)精神，有良好的服務(wù)意識，能與其他員工友好相處。

物流的崗位職責11

　　第一部分

　　物流中心職責

　　1.物流中心

　　1.1負責控制公司物流成本并提升服務(wù)質(zhì)量；

　　1.2制定倉儲規范，并進(jìn)行監督、管理和考核；

　　1.3負責物流園區的規劃、開(kāi)發(fā)和招商工作；

　　1.4負責第三方物流業(yè)務(wù)的拓展及客戶(hù)關(guān)系維護；

　　1.5負責全國物流工作的管理、檢查和監督工作。

　　2.配送部

　　2.1對全國物流系統送貨人員進(jìn)行培訓；

　　2.2送貨價(jià)格的審核、調整；

　　2.3全國運輸及二、三級市場(chǎng)調撥運輸價(jià)格審核、調研、調整；

　　2.4對全國物流系統運輸及送貨服務(wù)進(jìn)行監控，在控制物流成本的基礎上優(yōu)化服務(wù)系統及質(zhì)量；

　　2.5調整運力結構、提高運營(yíng)效率及拓展配送市場(chǎng)。

　　3.倉儲部

　　3.1擬定公司整體倉儲規劃；

　　3.2擬定倉儲標準；

　　3.3擬定倉儲安全標準〔防火，防盜，防水〕

　　3.4擬定公司殘次管理標準，同時(shí)進(jìn)行考核，并通報；

　　3.5依據標準制定作業(yè)流程及管理制度，并落實(shí)檢查；

　　3.6擬定庫房裝修標準和規范，以及庫址的選擇標準，同時(shí)對裝修方案進(jìn)行審定；

　　3.7對倉儲成本進(jìn)行控制；

　　3.8定期對各地庫房商品的盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行匯總分析，跟蹤解決；

　　3.9負責對庫房合同版本提出修改性建議，按授權進(jìn)行合同審核。

　　4.項目部

　　4.1進(jìn)行物流系統的專(zhuān)題性研究；

　　4.2物流園區的規劃、開(kāi)發(fā)、招商計劃；

　　4.3物流系統軟件的開(kāi)發(fā)維護、升級；

　　4.4物流信息的統計分析、建立物流系統的KPI指標體系；

　　4.5物流市場(chǎng)信息的收集、整理、分析；

　　4.6第三方物流業(yè)務(wù)的拓展；

　　4.7第三方物流業(yè)務(wù)的管理及客戶(hù)關(guān)系維護；

　　4.8探索新的物流業(yè)務(wù)模式、拓展市場(chǎng)空間、開(kāi)發(fā)新的物流利潤源；

　　4.9對物流系統違規違紀事件的檢查、處理；

　　4.10物流園區安全、消防檢查；

　　4.11分部物流部日常運營(yíng)的檢查、督導；

　　5.分部物流部職責

　　5.1負責門(mén)店所需商品的調撥；

　　5.2負責集中送貨類(lèi)商品的配送服務(wù)；

　　5.3負責商品的收貨、保管、發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)等操作；

　　5.4負責分部之間商品調撥；

　　5.5負責所需運力的招募、談判、簽約工作；

　　5.6負責庫房選址、改造工作；

　　5.7負責運價(jià)的調研上報工作；

　　5.8負責對客服反饋信息進(jìn)行跟蹤處理。

　　第二部分

　　物流中心各崗位職責

　　1.總部物流中心職責：

　　1.1物流中心總經(jīng)理職責

　　1.2物流中心總監(分管倉儲、配送部)職責

　　1.3物流中心總經(jīng)理秘書(shū)職責

　　2.配送部職責：

　　2.1物流中心配送部經(jīng)理職責

　　2.2物流中心配送部配送主管職責

　　2.3物流中心配送部配送干事職責

　　3.倉儲部職責：

　　3.1物流中心倉儲部經(jīng)理職責

　　3.2物流中心倉儲部副經(jīng)理職責

　　3.3物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管電器）

　　3.4物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管音像）

　　3.5物流中心倉儲部殘次管理主管職責

　　3.6物流中心倉儲部管理專(zhuān)員職責

　　4.項目部職責：

　　4.1物流中心項目部經(jīng)理職責

　　4.2物流中心項目部培訓巡查主管職責

　　4.3物流中心項目部培訓巡查專(zhuān)員職責

　　4.4物流中心項目部信息技術(shù)副經(jīng)理職責

　　4.5物流中心項目部信息技術(shù)專(zhuān)員職責

　　5.分部物流部職責：（各級分部適用）

　　5.1物流部經(jīng)理職責

　　5.2物流部副經(jīng)理職責

　　5.3物流部調度主管職責

　　5.4物流部調度員職責

　　5.5物流部倉儲主管職責

　　5.6物流部保安班長(cháng)職責

　　5.7物流部品類(lèi)庫管職責

　　5.8物流部庫工職責

　　5.9物流部會(huì )計/出納職責

　　5.10物流部司機職責

　　5.11物流部后勤業(yè)務(wù)干事職責

　　5.12物流部倉儲干事職責

　　5.13物流部干事職責

　　5.14物流部保安員職責

　　5.15音像物流部庫管職責

　　5.16音像物流部庫工職責

　　5.17音像物流部會(huì )計職責

　　6.門(mén)店庫房職責：

　　6.1門(mén)店庫管職責

　　1.總部物流中心職責：

　　1.1物流中心總經(jīng)理職責

　　報告上級：總經(jīng)理

　　督導下級：物流中心副總經(jīng)理、分部總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　崗位職責：

　　A、根據物流系統的工作職能要求，組織制定切實(shí)可行的各項標準、制度和要求，并監督執行。

　　B、負責宏觀(guān)掌控各分公司門(mén)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把握總體業(yè)務(wù)方向，制定物流中心的大政方針。

　　C、整合公司內部和社會(huì )資源，打造國美電器的品牌形象，提高公司品牌價(jià)值。

　　D、根據公司的發(fā)展方針，制訂公司物流體系統的階段性計劃及中長(cháng)期發(fā)展計劃。

　　E、監控公司各項階段性經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，并根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)對各分部進(jìn)行績(jì)效考核。

　　F、監督、檢查、指導總部物流中心及分部物流體系統工作，并根據公司授權標準，對物流系統運籌過(guò)程中發(fā)生的各項費用進(jìn)行審批和審核。

　　G、宏觀(guān)掌控各分部選址及門(mén)店裝修、改造工作，并對其相關(guān)文件進(jìn)行審批和審核。

　　H、主持對物流中心各級員工的績(jì)效考核及獎金的制定。

　　I、定期主持召開(kāi)總部物流中心例會(huì )、全國物流系統會(huì )議，布置的貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)解決、協(xié)調問(wèn)題。

　　J、宏觀(guān)調控物流中心各項費用的使用情況。

　　K、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　1.2物流中心副總經(jīng)理(分管倉儲部、配送部)職責

　　報告上級：總經(jīng)理、物流中心總經(jīng)理

　　督導下級：總部物流中心對口部門(mén)經(jīng)理、分部總經(jīng)理、分部副總經(jīng)理、分部物流體系對口部門(mén)經(jīng)理

　　崗位職責：

　　A.對公司物流工作的整體運營(yíng)進(jìn)行有效的管理和監控；

　　B.控制和降低物流成本；

　　C.物流工作業(yè)務(wù)流程的構建和運營(yíng)的監督；

　　D.對各分部物流部經(jīng)理通過(guò)量化指標進(jìn)行定期績(jì)效考核；

　　E.建立先進(jìn)的物流配送模式,并在全國范圍內逐步推廣；

　　F.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　1.3物流中心總經(jīng)理秘書(shū)職責

　　報告上級：物流中心總經(jīng)理

　　督導下級：物流系統各部門(mén)干事

　　崗位職責：

　　A、監督總部及各分部各類(lèi)制度、文件、任務(wù)的跟蹤，并落實(shí)執行與完成情況；

　　B、協(xié)助物流中心總經(jīng)理，完成日常事務(wù)性工作。

　　C、負責協(xié)助物流中心總經(jīng)理安排工作日程與會(huì )客計劃。

　　D、負責物流中心專(zhuān)項任務(wù)的督促和填報工作。

　　E、負責記錄物流中心總經(jīng)理的日常公文批示與文件存檔工作。

　　F、負責物流系統對外的文件傳遞及日常工作的上傳下達。

　　G、對物流中心總經(jīng)理日常審批文件進(jìn)行整理、把關(guān)，減少授權外文件的審批。

　　H、根據物流中心總經(jīng)理日常決策需求，收集匯總相關(guān)業(yè)務(wù)參考數據。

　　I、負責物流中心制度的收集、匯編、完善等工作。

　　J、負責物流中心負責召開(kāi)的各項會(huì )議的會(huì )議安排與記錄。

　　K、負責物流中心的每月考勤統計與匯總工作。

　　L、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　2.配送部職責

　　2.1物流中心配送部經(jīng)理職責

　　報告上級：物流中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　督導下級：物流中心、配送部主管、干事、分部物流部經(jīng)理

　　崗位職責：

　　A.負責對公司物流配送工作的整體運營(yíng)進(jìn)行有效的管理和監控；

　　B.負責對分部物流部及所轄的二級市場(chǎng)調撥與配送業(yè)務(wù)進(jìn)行監督與管理；

　　C.負責督導分部?jì)?yōu)化運力資源，維持合理的運輸成本；

　　D.負責配送工作業(yè)務(wù)流程的構建在全國范圍內逐步建立與推廣先進(jìn)的物流配送模式；

　　E.負責督導外部車(chē)輛管理，以提高顧客服務(wù)水平與送貨服務(wù)滿(mǎn)意度；

　　F.負責對各分部物流部經(jīng)理通過(guò)量化指標進(jìn)行配送業(yè)務(wù)績(jì)效考核；

　　G.對全國性重大促銷(xiāo)活動(dòng)的物流配送實(shí)施支持和監控；

　　H.對各分部物流部年度運費計劃進(jìn)行監督和審核；

　　I.對集中配送商品的配送流程的制定和改進(jìn)審核；

　　J.負責審核各地區市內配送運價(jià)；

　　K.負責新開(kāi)業(yè)地區配送方案的審核工作；

　　L.負責審核各分部間手機調撥運費結算及各分部間手機運價(jià)審核、調撥差異跟蹤處

　　理；

　　M.負責各地區車(chē)隊合同簽約審定工作，監督各分部物流部車(chē)隊管理工作。

　　N.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　2.2物流中心配送部主管職責

　　報告上級：物流中心配送部經(jīng)理

　　督導下級：物流中心配送部干事

　　崗位職責：

　　A.負責物流部運輸與配送作業(yè)工作流程的編制并實(shí)施；

　　B.負責監督各分部物流部物流配送工作，并向本部經(jīng)理匯報各分部物流部物流作業(yè)的運營(yíng)情況；

　　C.負責對各分部運輸與配送作業(yè)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓；

　　D.負責對各分部運輸與配送車(chē)輛使用情況及形象工程執行情況進(jìn)行監督管理；

　　E.負責制定各分部送貨服務(wù)外包方案，并監督執行；

　　F.負責控制運輸與配送作業(yè)物流成本，監督與檢查運輸與配送的物流服務(wù)質(zhì)量；

　　G.負責不斷完善運輸與配送作業(yè)物流的內部管理體系，并與客服中心和財務(wù)中心進(jìn)行溝通；

　　H.負責物流部運輸/配送作業(yè)報表體系的建立，對各分部配送中心運輸/配送作業(yè)日常工作的完成情況進(jìn)行評審；

　　I.負責制定各分部運輸/配送作業(yè)費用考核方案；

　　J.負責對收集到的重大投訴事件進(jìn)行跟蹤處理；

　　K.負責手機、數碼類(lèi)商品調撥差異跟蹤處理，負責費用核對與結算；

　　L.負責監督分部對車(chē)隊實(shí)行績(jì)效考核情況；

　　M.負責收集與監督各分部物流部服務(wù)車(chē)會(huì )議召開(kāi)情況；

　　N.對全國重大促銷(xiāo)活動(dòng)的配送支持方案進(jìn)行審核；

　　O.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　2.3物流中心配送部干事職責

　　報告上級：物流中心配送部經(jīng)理、主管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.公司日常文件的收集與管理；

　　B.物流各項工作指標的統計計算；

　　C.各分部相關(guān)人員的聯(lián)絡(luò )與溝通；

　　D.物流部日常文件的起草打印工作；

　　E.物流部文件及表格的發(fā)放；

　　F.建立各分部物流中心固定資產(chǎn)臺帳，對固定資產(chǎn)使用情況進(jìn)行登記、統計和考評；

　　G.辦公用品的申購與管理；

　　H.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　3.倉儲部職責

　　3.1物流中心倉儲部經(jīng)理職責

　　報告上級：物流中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　督導下級：總部物流中心倉儲部副經(jīng)理、主管、專(zhuān)員，分部物流部經(jīng)理

　　崗位職責：

　　A.對公司物流倉儲工作的整體運營(yíng)進(jìn)行有效的管理和監控；

　　B.對各分部物流部經(jīng)理通過(guò)量化指標進(jìn)行定期倉儲工作績(jì)效考核；

　　C.對各分部物流部倉儲工作進(jìn)行訂崗定編，費用考核；

　　D.監督各分部物流部完成總部下達任務(wù)的執行情況；

　　E.對新建庫房進(jìn)行審驗，對已有庫房進(jìn)行改進(jìn)；

　　F.對全國性重大促銷(xiāo)活動(dòng)的物流倉儲實(shí)施支持和監控；

　　G.對各分部倉儲部年度費用計劃進(jìn)行審核；

　　H.對各分部物流部庫房設備添置進(jìn)行監督和審核；

　　I.對各分部物流部倉儲臨時(shí)發(fā)生費用與超計劃費用進(jìn)行審核；

　　J.對重大技術(shù)改造方案和操作流程的制作和審核；

　　K.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　3.2物流中心倉儲部副經(jīng)理職責

　　報告上級：物流中心倉儲經(jīng)理

　　督導下級：總部倉儲部主管、專(zhuān)員，分部物流部

　　崗位職責：

　　A.協(xié)助物流部經(jīng)理對公司倉儲工作的整體運營(yíng)進(jìn)行有效的管理和監控；

　　B.負責物流部倉儲日常工作監督和管理；

　　C.根據部門(mén)工作計劃、負責對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行指導與考核；

　　D.負責對各分部倉庫選址、新建與搬遷的初審與指導工作；

　　E.負責協(xié)調各分部物流部，做好對新開(kāi)分部的支援工作。

　　F.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　3.3物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管電器）

　　報告上級：總部物流中心倉儲經(jīng)理、副經(jīng)理

　　督導下級：總部物流中心倉儲部專(zhuān)員、分部物流部

　　崗位職責：

　　A.物流部倉儲作業(yè)工作流程的編制實(shí)施；

　　B.對各分部物流部倉儲作業(yè)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓；

　　C.對各分部庫房及其設備使用情況進(jìn)行監督管理；

　　D.對各分部庫存商品的庫區碼放和安全保障的監督；

　　E.對倉儲作業(yè)物流成本的控制,物流服務(wù)質(zhì)量的監督與檢查；

　　F.對不斷完善倉儲作業(yè)物流的.內部管理體系,并與采銷(xiāo)部門(mén)和財務(wù)部進(jìn)行溝通；

　　G.物流部倉儲作業(yè)報表體系的建立，對各分部配送中心倉儲作業(yè)日常工作的完成情況進(jìn)行評審；

　　H.向本部經(jīng)理匯報各分部配送中心倉儲作業(yè)的運營(yíng)情況；

　　I.對各分部配送中心倉儲作業(yè)設備添置情況進(jìn)行調研并提出方案；

　　J.制定全國性重大促銷(xiāo)活動(dòng)的倉儲作業(yè)方案；

　　K.對新建配送中心的構建提出方案；

　　L.制定各分部倉儲作業(yè)費用考核方案。

　　M.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　3.4物流中心倉儲部倉儲主管職責（分管音像）

　　報告上級：總部物流中心倉儲經(jīng)理、副經(jīng)理

　　督導下級：分部物流部經(jīng)理、音像庫管、庫工

　　崗位職責：

　　A.全面管理和監控全國物流工作的運營(yíng)狀況；

　　B.負責制定物流工作相關(guān)的工作流程及方案；

　　C.控制費用，對各分部物流部臨時(shí)費用、計劃外費用、退廠(chǎng)費用及年度費用計劃進(jìn)行審核；

　　D.對各分部物流部經(jīng)理進(jìn)行定期量化考核；

　　E.負責協(xié)調各分部物流部對新開(kāi)分部的支援工作。

　　F.負責與音像采銷(xiāo)及廠(chǎng)家對商品出入庫、退換貨事宜進(jìn)行協(xié)調。

　　G.負責與公司各部門(mén)協(xié)調與溝通。

　　H.對全國重大促銷(xiāo)活動(dòng)的音像配送方案進(jìn)行審核。

　　I.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交付的其它工作。

　　3.5物流中心倉儲部殘次管理主管職責

　　報告上級：總部物流中心倉儲部副經(jīng)理

　　督導下級：分部物流部

　　崗位職責：

　　A.殘次商品管理，制度的擬定、修改、完善；

　　B.物流系統殘次商品的統計、匯總、分析；

　　C.擬定殘次考核指標并負責跟蹤執行情況；

　　D.自有品牌殘次商品管理；

　　E.負責編制各項殘次商品報表；

　　F.協(xié)調采銷(xiāo)、門(mén)店管理等相關(guān)部門(mén)，解決需重點(diǎn)落實(shí)的殘次品的處理問(wèn)題；

　　G.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　3.6物流中心倉儲部管理專(zhuān)員職責

　　報告上級：總部物流中心倉儲主管

　　督導下級：分部物流部

　　崗位職責：

　　A.全國物流存貨的統計、分析；

　　B.編制倉儲報表；

　　C.監督門(mén)店集中配送商品庫存管理情況，按需要編制報告；

　　D.對全國倉儲考核指標數據進(jìn)行匯總，提供考核依據；

　　E.物流系統庫房立項申請，庫房租賃合同的報審流程；

　　F.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　4.項目部

　　4.1物流中心項目部經(jīng)理職責

　　報告上級：物流中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　督導下級：總部項目副經(jīng)理、主管、專(zhuān)員，分部物流部

　　崗位職責：

　　A.全面完成公司對本部門(mén)下達的各項任務(wù)，貫徹、執行公司管理方針、領(lǐng)導實(shí)施與控制管理目標。

　　B.對各分部項目立項報批文件進(jìn)行審核。

　　C.對本部門(mén)員工進(jìn)行監督、指導與考核。

　　D.負責對配送中心建設項目實(shí)際方案的審核及合同簽定。

　　E.掌握公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及動(dòng)態(tài)，對不能滿(mǎn)足需求的配送中心庫房提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。

　　F.制定物流園區的規劃、開(kāi)發(fā)、招商計劃。

　　G.探索新的物流業(yè)務(wù)模式、拓展市場(chǎng)空間、開(kāi)發(fā)新的物流利潤源。

　　H.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　4.2物流中心項目部培訓巡查主管

　　報告上級：物流中心項目部經(jīng)理、副經(jīng)理

　　督導下級：培訓巡查專(zhuān)員、分部物流部

　　崗位職責：

　　A.建立物流系統各業(yè)務(wù)操作、管理人員的培訓體系與培訓方案。

　　B.匯編統一的培訓教材。

　　C.安排培訓師資，并對培訓結果進(jìn)行考核、評估。

　　D.對物流系統違規違紀事件的檢查、處理。

　　E.負責對物流系統配送中心庫房消防安全進(jìn)行檢查、考核。

　　F.對物流園區的安全、消防檢查。

　　G.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　4.3物流中心項目部培訓巡查專(zhuān)員

　　報告上級：物流中心項目部培訓巡查主管

　　督導下級：分部物流部

　　崗位職責：

　　A.協(xié)助培訓巡查主管做好對物流系統整體的業(yè)務(wù)培訓和全面檢查工作。

　　B.對分部物流部日常運營(yíng)的檢查、督導。

　　C.跟蹤分部物流部培訓進(jìn)程與結果。

　　D.負責整理相關(guān)培訓資料。

　　E.在對各分部物流部培訓巡查中發(fā)現的問(wèn)題提供解決方案。

　　F.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　4.4物流中心項目部信息技術(shù)副經(jīng)理職責

　　報告上級：物流中心總監、副總監、項目部經(jīng)理

　　督導下級：總部項目信息技術(shù)專(zhuān)員、分部物流部

　　崗位職責：

　　A.協(xié)助項目經(jīng)理完成本部門(mén)各項工作。

　　B.負責公司物流系統軟件的開(kāi)發(fā)維護、升級。

　　C.物流信息的統計分析、建立物流系統的KPI指標體系。

　　D.物流市場(chǎng)信息的收集、整理、分析。

　　E.為本中心戰略決策提供數據依據。

　　F.為物流系統信息化提供解決方案。

　　G.建立數據模型及分析工具方案。

　　H.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　4.5物流中心項目部信息技術(shù)專(zhuān)員

　　報告上級：物流中心信息技術(shù)副經(jīng)理

　　督導下級：分部物流部

　　崗位職責：

　　A.協(xié)助信息技術(shù)副經(jīng)理做好物流系統軟件的開(kāi)發(fā)維護、升級。

　　B.負責建立物流系統提前預警、安全庫存、差異分析、成本分析等方面的分析工具及數據模型。

　　C.負責物流系統全面業(yè)務(wù)數據的統計分析。

　　D.負責物流園區信息系統的初期搭建工作。

　　E.負責物流項目信息系統的對接、維護和升級改造。

　　F.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　5.分部物流部職責：（各級分部適用）

　　5.1物流部經(jīng)理

　　報告上級：總部物流中心各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、分部總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　督導下級：本部員工

　　崗位職責：

　　A.全面負責物流部（包括門(mén)店庫房的業(yè)務(wù)管理工作）的日常運作和管理；

　　B.制定物流部短期及長(cháng)期的改善和發(fā)展計劃并實(shí)施；

　　C.負責物流部各項作業(yè)程序的執行及過(guò)程的控制；

　　D.負責對各職能人員進(jìn)行日常工作的指導、訓練及業(yè)績(jì)考評；

　　E.對物流部各職能人員的工作進(jìn)行合理安排、監督并能及時(shí)調整；

　　F.負責對與本部門(mén)相關(guān)的合作單位和政府主管部門(mén)的日常聯(lián)系、協(xié)調工作；

　　G.負責對二、三級市場(chǎng)物流工作進(jìn)行監督與指導；

　　H.對物流部?jì)炔拷?jīng)管的各項公司資產(chǎn)負責；協(xié)助安保系統做好安全、防火、防盜工作；

　　I.對物流部各項物流成本的有效控制。

　　J.車(chē)隊篩選；談判、簽約上報工作。

　　K.負責物流自有配送車(chē)輛的調配、管理工作。

　　L.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.2物流部副經(jīng)理

　　報告上級：分部物流部經(jīng)理

　　督導下級：本部員工

　　崗位職責：

　　A.及時(shí)向廠(chǎng)家退殘，保證殘次金額在正常范圍；

　　B.審核進(jìn)貨價(jià)格和進(jìn)貨數量，有問(wèn)題及時(shí)報告業(yè)務(wù)部；

　　C.辦理各分部之間調貨事宜，處理分部之間的業(yè)務(wù)往來(lái)；

　　D.根據銷(xiāo)售部指示、加盟部要求，審核加盟部調貨并調配商品；

　　E.貫徹業(yè)務(wù)所有文件，監督配送中心財務(wù)做出及時(shí)調價(jià)；

　　F.對物流公司送貨和公司內部運力調配進(jìn)行監督、協(xié)調、管理；

　　G.監督物流部庫存的合理性，對不符合A、B、C要求的品類(lèi)每周提交業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì )通報批評；

　　H.監督裝卸工作，杜絕野蠻裝卸；

　　I.組織庫存商品盤(pán)點(diǎn)；

　　J.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　5.3物流部調度主管

　　報告上級：分部物流部經(jīng)理、副經(jīng)理

　　督導下級：本部調度員、歸口干事

　　崗位職責：

　　A.負責配送中心自備車(chē)輛的日常調度，確保門(mén)店調貨、配送中心提貨、退換貨作業(yè)的完成；

　　B.隨時(shí)掌握售后服務(wù)車(chē)在門(mén)店和配送中心的運營(yíng)情況，進(jìn)行協(xié)調和調度，確保送貨作業(yè)的完成及準點(diǎn)送達率；

　　C.對所有進(jìn)入配送中心的貨運車(chē)輛進(jìn)行疏導，確保各類(lèi)車(chē)輛停泊的位置正確，出入的暢通。負責貨運作業(yè)現場(chǎng)的秩序和安全保障；

　　D.當配送中心自備車(chē)輛無(wú)法滿(mǎn)足門(mén)店調貨，需要臨時(shí)雇用外部運輸公司車(chē)輛時(shí)，需

　　向配送中心經(jīng)理提出申請并獲批準后，由配送中心經(jīng)理指定的干事與外部運輸公司聯(lián)絡(luò )并訂定車(chē)輛；

　　E.按時(shí)完成提交當月工作總結和次月工作計劃；

　　F.制定、調整配送中心自備車(chē)輛的司機班時(shí)間表，經(jīng)配送中心經(jīng)理核準后上報行政管理干事備案。臨時(shí)性變更（一周之內）可自行確定，同時(shí)上報行政管理干事備案；

　　G.負責配送中心自備車(chē)輛和司機的月度工作考評；

　　H.負責定期召開(kāi)服務(wù)車(chē)會(huì )議，并整理上報會(huì )議紀要；

　　I.負責根據《外部績(jì)效考核管理辦法》對送貨人員進(jìn)行考評工作；

　　J.負責配送中心車(chē)輛的日常檢查確保車(chē)輛運行安全；

　　K.負責監督總部有關(guān)車(chē)輛管理制度的貫徹執行情況。

　　L.負責處理與送貨相關(guān)的各類(lèi)客訴；

　　M.負責對二、三級市場(chǎng)物流配送工作進(jìn)行監督與指導；

　　N.負責督導相關(guān)人員按時(shí)上報物流中心配送部指定的各項報表；

　　O.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.4物流部調度員

　　報告上級：分部物流部調度主管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.負責送貨服務(wù)車(chē)司機及搬運工的日常管理，并按考核規定進(jìn)行培訓、指導；

　　B.打印送貨單，并及時(shí)整理、登記，合理調配；

　　C.統一調配送貨車(chē)，嚴格按顧客指定的地點(diǎn)、時(shí)間的及時(shí)送達；

　　D.整理、核對送貨人員或單位向顧客收回的結算、轉賬單據，進(jìn)行登記、分轉；

　　E.按規定時(shí)間結算運費，做好運費核算工作；

　　F.在銷(xiāo)售高峰期間要合理安排配送車(chē)輛，運力緊張時(shí)應及時(shí)上報，提前做好運力籌備工作。

　　G.負責每周不定期召開(kāi)送貨人員晨檢會(huì )，監督形象工程執行情況；

　　H.負責車(chē)隊簽約與解約的上報工作；

　　I.負責協(xié)調與送貨有關(guān)的客訴工作；

　　J.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.5物流部倉儲主管

　　報告上級：分部物流部經(jīng)理、副經(jīng)理

　　督導下級：本部歸口干事

　　崗位職責：

　　A.全面負責物流部商品的倉儲管理和庫房工作人員的管理工作，妥善管理殘次商品，做好庫區內防火、防盜工作，保證庫存商品的安全。及時(shí)與上一級領(lǐng)導匯報進(jìn)度和工作中遇到的問(wèn)題。

　　B.建立健全庫房商品帳目，作到帳實(shí)相符；

　　C.依據出入庫的工作流程，負責對商品進(jìn)行驗收、組織裝卸、清點(diǎn)數量、核對型號、記錄機號并辦理一切入帳手續；

　　D.負責庫存商品的碼放工作，要求按品種分區分類(lèi)碼放；

　　E.負責監管好庫區衛生，做到地面無(wú)雜物；

　　F.做好庫區內的防火、防盜工作，保證庫存商品的安全；

　　G.負責本部倉儲、商品的出、入、存業(yè)務(wù)的管理，指導庫房人員做好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　H.負責庫存商品結構的匯總、分析工作，并及時(shí)上報；

　　I.妥善管理殘次品、協(xié)助采銷(xiāo)人員，跟進(jìn)對殘次商品的清退工作；

　　J.負責記錄并整理物流部全員考勤情況，定期上報；

　　K.負責行政文件的收發(fā)、登記、轉發(fā)及分類(lèi)存檔；

　　L.起草各項申請報告和撰寫(xiě)各類(lèi)公文;

　　M.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.6物流部保安班長(cháng)（負責物流部安保工作）

　　報告上級：分部安保部

　　督導下級：本部保安員

　　崗位職責：（由安保部編寫(xiě)）

　　5.7物流部品類(lèi)庫管

　　品類(lèi)庫管同時(shí)為收發(fā)貨組主要成員，品類(lèi)庫管對各自庫房出入庫商品的狀況及安全負責，并服從倉儲主管的業(yè)務(wù)管理；同時(shí)接受保安人員的安全作業(yè)監督。

　　報告上級：物流部倉儲主管

　　督導下級：物流部庫工

　　崗位職責：

　　A.負責庫存商品保管和保養；

　　B.負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據處理；

　　C.負責組織搬運成員做好商品的搬運作業(yè)；

　　D.做好庫存商品日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)工作；

　　E.庫房單據錄入；

　　F.負責庫區衛生的清掃與保持工作；

　　G.做好所負責倉庫的商品安全工作；

　　H.日常工作對倉儲主管負責，并接受保安人員的監督；

　　5.8物流部庫工

　　根據倉儲主管及各品類(lèi)庫管的分工安排，負責大件商品的搬運、移位等工作。

　　報告上級：分部物流部品類(lèi)主管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.負責商品出入庫的裝卸、搬運和碼垛工作，杜絕野蠻裝卸；

　　B.負責庫房的衛生清掃及保持工作，做到庫區無(wú)雜物；

　　C.負責引導、協(xié)助送貨人員提貨作業(yè)；

　　D.協(xié)助保安人員，做好庫房夜間防備援助工作；

　　E.聽(tīng)從倉儲主管指揮，做好其它臨時(shí)性工作。

　　F.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.9物流部會(huì )計、出納職責：

　　崗位職責：（由財物中心編寫(xiě)）

　　5.10物流部司機

　　報告上級：分部物流部調度主管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.確保安全、及時(shí)的提運商品；

　　B.仔細檢查核對商品，保證裝運貨物的準確性；

　　C.按照既定的計劃清潔和保養卡車(chē)，保證車(chē)輛處于清潔、安全狀態(tài)，有異常情況立即向部門(mén)經(jīng)理和車(chē)隊主管報告并及時(shí)進(jìn)行維修；

　　D.確保出車(chē)前和收車(chē)后對卡車(chē)的檢查，作完整記錄；

　　E.及時(shí)、準確、真實(shí)登記行車(chē)記錄表；

　　F.確保有關(guān)單據及文件的準確簽收和交接；

　　G.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.11物流部后勤業(yè)務(wù)干事

　　報告上級：分部物流部經(jīng)理、副經(jīng)理

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.負責管理、盤(pán)點(diǎn)、統計本部門(mén)辦公用品及申報月需求計劃，配發(fā)至各職能人員；

　　B.負責本部門(mén)日�？记诠芾�；

　　C.負責本部門(mén)日常行政事務(wù)處理；

　　D.協(xié)助倉儲干事做好日常倉儲類(lèi)報表的統計、上報等工作。

　　E.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.12物流部倉儲干事

　　報告上級：分部物流部倉儲主管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.掌握庫房商品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，提供庫存分析并上報；

　　B.審核門(mén)店調貨手續，掌握到貨品種、數量，力爭調配合理；

　　C.負責有關(guān)商品信息查詢(xún)工作；

　　D.協(xié)助配送副經(jīng)理，做好殘次商品統計、分析匯總工作；

　　E.負責金力系統商品數據庫的建立；

　　F.負責打印出商品調撥單；

　　G.業(yè)務(wù)后勤干事共同負責倉儲類(lèi)報表的統計和填報。

　　H.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.13物流部干事

　　報告上級：分部物流部調度主管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.協(xié)調所有相關(guān)商品遞送事宜；

　　B.答門(mén)店或顧客的詢(xún)問(wèn)，對異常狀況的處理進(jìn)行追蹤；

　　C.負責相關(guān)直接遞送商品退、換貨手續的辦理；

　　D.負責對與商品直接遞送有關(guān)的投訴記錄與核實(shí)；

　　E.負責配送中心每日正品、殘次品庫存報表的統計和上報；

　　F.負責無(wú)貨登記、預約送貨的匯總整理工作；

　　G.隨時(shí)掌握各項商品的庫存狀況，并及時(shí)將配送中心到貨或缺貨情況反饋各門(mén)店；

　　H.根據公司業(yè)務(wù)部的指令或各門(mén)店、加盟店的需求，配銷(xiāo)或預留相關(guān)商品。

　　I.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.14物流部保安員

　　報告上級：分部物流部保安班長(cháng)

　　督導下級：本部保安員

　　崗位職責：（由安保部編寫(xiě)）

　　5.15物流部音像庫管

　　音像庫管同時(shí)為收發(fā)貨組主要成員，音像庫管對各自庫房出入庫商品的狀況及安全負責，并服從倉儲主管的業(yè)務(wù)管理；同時(shí)接受保安人員的安全作業(yè)監督。

　　報告上級：倉儲主管

　　督導下級：物流部音像庫工

　　崗位職責：

　　A.負責庫存商品保管和保養；

　　B.負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據處理；

　　C.負責組織搬運成員做好商品的搬運作業(yè)；

　　D.做好庫存商品日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)工作；

　　E.庫房單據錄入；

　　F.負責庫區衛生的清掃與保持工作；

　　G.日常工作對總庫管負責，并接受保安人員的監督；

　　5.16物流部音像庫工

　　根據倉儲主管及各音像庫管的分工安排，負責大件商品的搬運、移位等工作。

　　報告上級：分部物流部音像庫管

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.負責商品出入庫的裝卸、搬運和碼垛工作，杜絕野蠻裝卸；

　　B.負責庫房的衛生清掃及保持工作，做到庫區無(wú)雜物；

　　C.負責引導、協(xié)助送貨人員提貨作業(yè)；

　　D.協(xié)助保安人員，做好庫房夜間防備援助工作；

　　E.聽(tīng)從倉儲主管指揮，做好其它臨時(shí)性工作。

　　F.完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　5.17音像物流部會(huì )計職責：

　�。ㄓ韶攧�(wù)中心編寫(xiě)）

　　6門(mén)店庫房職責：

　　6.1門(mén)店庫管

　　報告上級：分部物流部經(jīng)理、門(mén)店經(jīng)理

　　督導下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　A.負責庫存商品保管和保養；

　　B.負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據處理；

　　C.負責組織搬運成員做好商品的搬運作業(yè)；

　　D.做好庫存商品日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)工作；

　　E.庫房單據錄入；

　　F.負責庫區衛生的清掃與保持工作；

　　G.做好所負責倉庫的商品安全工作；

　　H.日常工作對倉儲主管負責，并接受保安人員的監督。

物流的崗位職責12

　　按照清潔、綠化養護、消殺服務(wù)與管理工作流程、制定各項工作具體實(shí)施計劃及方案，并根據工作實(shí)際情況對工作流程等提出修訂建議； 審核各分包方提交的作業(yè)方案/計劃，溝通協(xié)調解決有關(guān)問(wèn)題，并監督作業(yè)方案/計劃實(shí)施情況；定期向上級提交綠化、保潔、消殺工作的計劃與總結；

　　參與綠化、消殺、清潔分包服務(wù)供應商考察、評審、合同的擬定等工作； 每周不少于三次巡視物業(yè)現場(chǎng)，對發(fā)現的物業(yè)設施、環(huán)境、綠化等方面問(wèn)題或隱患，追究相關(guān)崗位人員的管理責任，明確整改措施并跟進(jìn)落實(shí)。 負責監督檢查綠化養護、蟲(chóng)害消殺、垃圾清運、清潔作業(yè)等操作規范及員工儀容儀表等，查驗外包服務(wù)工作質(zhì)量，對不合格項提出整改意見(jiàn)并監督整改完成，根據分包合同及相關(guān)規定對分包方嚴重不合格項提出處罰建議；

　　負責綠化養護、清潔、消殺服務(wù)的月度考評及費用的核定及申報； 監督與本部門(mén)相關(guān)的各外包單位的服務(wù)質(zhì)量，定期組織外包單位召開(kāi)工作例會(huì )；

　　建立健全各項業(yè)務(wù)的管理檔案資料，以備查驗；

　　負責跟進(jìn)處理有關(guān)綠化養護、消殺、清潔服務(wù)方面的突發(fā)事件及業(yè)戶(hù)意見(jiàn)（投訴），并及時(shí)向上級匯報；

　　確認石材晶面處理、外墻清洗、特殊消殺、綠化改造等服務(wù)的'數量及質(zhì)量，核算費用呈報上級審批；

　　安排屬下人員當值班次，考勤匯總等定期提交部門(mén)文員匯總上報審批； 對屬下員工工作進(jìn)行考核，提出任職、升職、降職、處分等建議； 完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

物流的崗位職責13

　　1、及時(shí)準確的把數據導入系統、匹配使掃描工作能夠正常的的運行；

　　2、時(shí)刻關(guān)注掃描的異常情況及時(shí)協(xié)助解決；

　　3、突發(fā)事件要沉著(zhù)穩重的處理，不慌不亂；

　　4、與司機核對數字準確的記錄數字（多貨、少貨）；

　　5、正確、全面的填寫(xiě)商家入庫差異日報表發(fā)指定的人；

　　6、上門(mén)退單的打印、入庫，分類(lèi)交接給交接人員；

　　7、工作結束之后把當晚入庫的`總數發(fā)車(chē)時(shí)間發(fā)給領(lǐng)導（及時(shí)性）；

　　8、未待運數字發(fā)給相關(guān)負責人員（以數據透視表的形式）；

　　9、結束之后把司機提貨差異和異常訂單匯總發(fā)給相關(guān)人員（客服）。

物流的崗位職責14

　　1、負責公司整體的物流管理工作，按照年度任務(wù)量制定物流計劃、車(chē)輛需求量以及運輸計劃安排和執行。

　　2、盡量控制成本的前提下有效完成物流管理工作。

　　3、組建并負責物流團隊的管理。

　　4、將來(lái)負責公司境外煤炭物流管理工作。

　　5、指導并幫助運輸及通關(guān)團隊的運輸管理工作。

　　6、負責中國境內的.原煤入關(guān)、入庫及管理工作。

　　7、負責中國境內精煤物流、發(fā)運管理工作。

　　8、與政府運管部門(mén)、承運公司溝通，確保有效、順暢完成工作。

物流的崗位職責15

　　工作職責:

　　1、深入理解業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行相關(guān)系統的設計和開(kāi)發(fā);

　　2、持續優(yōu)化系統架構和系統的可擴展性,參與系統的長(cháng)期設計規劃;

　　3、持續優(yōu)化系統性能,保障系統的高可用性。

　　任職要求:

　　1、3年及以上使用java開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗,java基礎扎實(shí),理解io、多線(xiàn)程、集合等基礎框架,了解jvm原理;

　　2、對用過(guò)的開(kāi)源框架,能了解到它的原理和機制;對spring,ibatis,struts等開(kāi)源框架熟悉;

　　3、熟悉分布式系統的設計和應用,熟悉分布式、緩存、消息等機制;能對分布式常用技術(shù)進(jìn)行合理應用,解決問(wèn)題;

　　4、掌握多線(xiàn)程及高性能的'設計與編碼及性能調優(yōu);有高并發(fā)應用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;

　　5、對技術(shù)具有持續的熱情,學(xué)習能力強,適應能力好;具備耐心/細心的品質(zhì);

　　6、在物流、倉儲、供應鏈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域有經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　7、英語(yǔ)口語(yǔ)流利、有國際化背景和經(jīng)驗者優(yōu)先。

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