客戶(hù)總監崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的客戶(hù)總監崗位職責 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)總監崗位職責 1
1、根據公司總體戰略目標及分公司年度目標，分解每期課程銷(xiāo)售目標及團隊每年的目標，并輔導制定相對應的措施，支撐分公司最終業(yè)績(jì)目標的達成；
2、對現有客戶(hù)經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專(zhuān)業(yè)能力的打造，與公司人力資源部（培訓部）的配合，通過(guò)制定本部門(mén)的培訓計劃，日常的督導檢查，最終達到全體人員素質(zhì)提升的結果；
3、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護。
4、招聘并培養儲備銷(xiāo)售經(jīng)理，為分公司及辦事處的開(kāi)辦做好充分準備。
5、制定對銷(xiāo)售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機制并付諸實(shí)施。
任職資格：
1、性別不限，年齡26~40歲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，三年以上銷(xiāo)售總監管理經(jīng)驗，有培訓/咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、組織協(xié)調能力，較強的.目標分解能力，制定具體措施的能力。
4、熟悉市場(chǎng)調研的方法、流程，可制定并執行公司的市場(chǎng)調研計劃；
5、具有較強的組織、計劃、領(lǐng)導、協(xié)調、控制的能力。
客戶(hù)總監崗位職責 2
1、負責公司藝術(shù)及媒體類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃;
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，積極完成銷(xiāo)售量指標;
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的`協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報;
6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù);
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn);
8、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、負責及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款，進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的催收;
10、完成公司領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作。
客戶(hù)總監崗位職責 3
工作職責：
1、負責開(kāi)發(fā)、維護、管理高凈值個(gè)人客戶(hù)與機構客戶(hù)，為高凈值客戶(hù)提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù)；
2、通過(guò)推介公司上線(xiàn)的各類(lèi)固定收益、陽(yáng)光私募、股權投資、對沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現金管理等理財產(chǎn)品，幫助客戶(hù)實(shí)現理財目標；
3、通過(guò)組織理財沙龍和產(chǎn)品講座等活動(dòng)，滿(mǎn)足高端客戶(hù)個(gè)性化理財需要，提升客戶(hù)忠誠度。
4、充分利用公司資源，負責開(kāi)發(fā)和維護高凈值客戶(hù)，提供綜合性的財富管理服務(wù)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，特別優(yōu)秀的'資深人士可放寬至大專(zhuān)學(xué)歷；
2、具有2年以上金融機構個(gè)人理財產(chǎn)品的。銷(xiāo)售工作經(jīng)驗或具有高端地產(chǎn)、高端會(huì )所的銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、喜歡與人打交道，善于溝通，具有較強的團隊協(xié)作精神；
4、有以下工作經(jīng)驗者如：私人飛機、游艇、俱樂(lè )部、高端別墅、豪車(chē)、大項目、總裁辦課程等銷(xiāo)售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險、自主創(chuàng )業(yè)人士者優(yōu)先；
5、有強烈加入財富管理行業(yè)的愿望，并具備良好的學(xué)習能力。
客戶(hù)總監崗位職責 4
職責：
�、儇撠熕鸭驴蛻�(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
�、诹私饪蛻�(hù)的.需求，并將客戶(hù)需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
�、叟c客戶(hù)進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項目，監督項目在執行期內的具體進(jìn)程，執行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報
�、芏ㄆ谂c合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;負責內外部資源協(xié)調，維護客戶(hù)關(guān)系，致力于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求：
�、購V告公司或設計公司客戶(hù)總監3年以上工作經(jīng)驗
�、谟锌蛻�(hù)資源有限錄用
�、劬邆鋬�(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導能力
�、芫邆淞己玫膽兡芰统袎耗芰�，較強的親和力和服務(wù)意識
客戶(hù)總監崗位職責 5
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經(jīng)營(yíng)計劃，監督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jì)指標；
2、負責管理和培訓部門(mén)業(yè)務(wù)人員，安排并指導部門(mén)日常工作；
3、建設和建立與相關(guān)部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調日常工作配合；
4、與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；
5、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)；
6、管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍；
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解
任職資格
1、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、 5年以上廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗，3年以上廣告團隊管理經(jīng)驗，有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團隊對廣告客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓和維護；
4、對客戶(hù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作有深刻認知；
5、具有敏銳的.市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力；
6、具有扎實(shí)的客戶(hù)基礎及談判能力，具備大型客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護管理能力；
客戶(hù)總監崗位職責 6
職責描述：
1、針對大企業(yè)需求銷(xiāo)售協(xié)作類(lèi)產(chǎn)品解決方案，制定銷(xiāo)售計劃和策略，完成銷(xiāo)售指標；
2、發(fā)掘潛在客戶(hù)，獨立完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
3、完成銷(xiāo)售目標，負責商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項；
4、持續關(guān)注客戶(hù)使用情況和需求，維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的'二次銷(xiāo)售；
5、及時(shí)收集客戶(hù)反饋，與產(chǎn)品部門(mén)反饋客戶(hù)需求，與其他部門(mén)良好配合。
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，3年以上大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先；
3、有互聯(lián)網(wǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗，或paas相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有跟進(jìn)過(guò)100萬(wàn)以上銷(xiāo)售項目經(jīng)驗者、熟悉招投標經(jīng)歷者優(yōu)先；
5、具有良好的團隊合作精神，勤奮、踏實(shí)，善于學(xué)習與思考，執行力強；
6、有科技，it，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成功案例者優(yōu)先。
客戶(hù)總監崗位職責 7
職責：
1、健全、完善客戶(hù)業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系;
2、監督各項業(yè)務(wù)流程及工作進(jìn)展，發(fā)現問(wèn)題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行;
3、與重大客戶(hù)對接，可深入領(lǐng)悟客戶(hù)的實(shí)際訴求，制定營(yíng)銷(xiāo)策略及相關(guān)策劃案，并能協(xié)調、管理和監督團隊的策略落實(shí)和執行;
4、管理1--2個(gè)組(事業(yè)部)，做好本部門(mén)的所有運營(yíng)、監督、管理及團隊建設工作;
5、帶領(lǐng)團隊完成下達的業(yè)務(wù)指標。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷(博士、碩士?jì)?yōu)先錄用)，82年后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè); 2、具有8年以上廣告/公關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)或市場(chǎng)類(lèi)經(jīng)驗，且具備5年以上汽車(chē)行業(yè)服務(wù)團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)運作全過(guò)程，熟知行業(yè)的規范化工作流程及要點(diǎn)把控;
4、具備較高的.團隊管理能力、人際溝通能力與實(shí)戰經(jīng)歷;
5、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
客戶(hù)總監崗位職責 8
崗位職責（非銷(xiāo)售崗）
1、有三年以上券商、金融公司或財關(guān)公司，上市公司或機構客戶(hù)維護經(jīng)驗；
2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線(xiàn)上路演產(chǎn)品的全國渠道；
3、負責項目的持續跟進(jìn)，組織及協(xié)調完成服務(wù)方案，牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競標等；
4、促成簽約，協(xié)助銷(xiāo)售任務(wù)；
5、建立并維系公司與客戶(hù)、合作單位等之間的。商務(wù)伙伴關(guān)系等。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、法律、管理、新聞、公共關(guān)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬至大專(zhuān)；
2、有上市公司（董秘、投資者關(guān)系、證券代表）、財經(jīng)公關(guān)（客戶(hù)經(jīng)理）、財經(jīng)媒體（財經(jīng)記者）、線(xiàn)上財經(jīng)路演（客戶(hù)經(jīng)理）等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者，有一定的`渠道資源；
3、了解和熟悉財經(jīng)公關(guān)工作及ipo流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、熟悉國內證券行業(yè)、國內財經(jīng)類(lèi)媒體及國內資本市場(chǎng)；
客戶(hù)總監崗位職責 9
職責描述：
1、研究與制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案；
2、深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，結合行業(yè)及公司發(fā)展概況，為客戶(hù)制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）策略與實(shí)施方案；
3、帶領(lǐng)團隊實(shí)施大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）項目，負責項目實(shí)施過(guò)程中的資源管理與協(xié)調，控制項目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項目順利推進(jìn)；
4、與品牌方crm團隊積極溝通，定期（每周、每月）與品牌方定期進(jìn)行項目回顧，提供業(yè)務(wù)分析報告，評估執行結果，關(guān)注crm kpi，提出調整建議；
5、協(xié)調與管理項目?jì)雀髌渌鼒F隊服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應商，積極溝通，共同為品牌創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值；
6、不斷學(xué)習思考，為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動(dòng)等建議，共同為品牌生意增長(cháng)貢獻價(jià)值；
協(xié)助公司業(yè)務(wù)負責人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。
任職要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，理工科、商科或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，計算機科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、8年以上e—crm咨詢(xún)或digital 4a廣告公司客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗；
3、對網(wǎng)絡(luò )e—crm、數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有深入了解及個(gè)人建識；
4、熟悉了解數碼營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及其工作框架，熟悉快消行業(yè)優(yōu)先；
5、能夠帶領(lǐng)10人以上團隊進(jìn)行工作；
6、有較強的品牌戰略理念，具備良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播方案策劃及撰寫(xiě)、組織能力；
7、出色的.。提案能力及溝通技巧，良好的協(xié)調能力，能夠承受一定的工作壓力；
8、具有較好的親和力，能夠維系良好的客戶(hù)關(guān)系，與相關(guān)項目管理團隊保持緊密的聯(lián)系；
9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料，保證第一時(shí)間掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)和項目進(jìn)展情況；
10、中英文語(yǔ)言能力上佳，優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達能力，商業(yè)敏銳感。
客戶(hù)總監崗位職責 10
職責：
1、洞察客戶(hù)的需求，熟悉客戶(hù)所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標人群和競爭對手等，能為客戶(hù)提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動(dòng)策劃，并能引導團隊的互動(dòng)策略思考、組織實(shí)施
2、對房產(chǎn)、快消、餐飲行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有深刻見(jiàn)解，具備很強的策略策劃能力和方案匯報能力，能獨立完成提案工作
3、負責項目的管理和實(shí)施，對項目的推進(jìn)良好的把控和管理；及時(shí)跟進(jìn)項目進(jìn)程，確保高效高品質(zhì)地完成項目
4、合理調配團隊內部資源，管理并指導下屬開(kāi)展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的'問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)機會(huì )，組織各方資源進(jìn)行改善
5、主動(dòng)協(xié)調部門(mén)之間項目合作，組織好策略、創(chuàng )意、客戶(hù)三大部門(mén)間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力
6、擅長(cháng)開(kāi)拓市場(chǎng)，并與新客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系；
7、整體把握項目的進(jìn)程和預算，了解公司財務(wù)運轉，控制業(yè)務(wù)成本、監控管理項目狀況（營(yíng)業(yè)額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等）
8、了解下屬員工的期望，協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)規劃，并幫助其達成職業(yè)發(fā)展目標
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、六年以上知名廣告公司工作經(jīng)歷及獨立服務(wù)客戶(hù)經(jīng)驗，具備項目管理經(jīng)驗至少三年（含）以上，熟悉廣告公司工作流程。
3、熟悉企業(yè)市場(chǎng)推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗，豐富的整合營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)策劃和操作知識，以及一定的線(xiàn)下活動(dòng)策劃和組織能力
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力，具有良好的客戶(hù)溝通能力和溝通技巧
5、具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力
6、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力
7、具備商用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)及溝通能力，英語(yǔ)六級及以上。
客戶(hù)總監崗位職責 11
崗位描述
1、主導億級的客戶(hù)端應用架構設計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標；
2、負責團隊的日常管理和運營(yíng)，持續優(yōu)化架構和核心技術(shù)，保障客戶(hù)端的穩定性并提升性能；
3、組織技術(shù)團隊培訓和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長(cháng)；
4、根據業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰略規劃，引導技術(shù)創(chuàng )新。
崗位要求
1、8年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，5年以上項目及大型團隊管理經(jīng)驗；
2、在客戶(hù)端技術(shù)上有優(yōu)秀的專(zhuān)長(cháng)，主導過(guò)成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā)；
3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，有端到端研發(fā)經(jīng)驗和架構經(jīng)驗，有實(shí)際的成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、精通移動(dòng)端底層框架、混合開(kāi)發(fā)技術(shù)，大型移動(dòng)應用迭代升級等流程；
5、知識體系和解決問(wèn)題的能力全面，有過(guò)突出成就和貢獻者優(yōu)先；
6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門(mén)協(xié)作、注重團隊合作、對工作有強烈的責任感。崗位描述
1、主導億級的客戶(hù)端應用架構設計和研發(fā)，組建以世界一流的'App為目標的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標；
2、負責團隊的日常管理和運營(yíng)，持續優(yōu)化架構和核心技術(shù)，保障客戶(hù)端的穩定性并提升性能；
3、組織技術(shù)團隊培訓和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長(cháng)；
4、根據業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰略規劃，引導技術(shù)創(chuàng )新。
客戶(hù)總監崗位職責 12
職位描述：
全面負責公關(guān)部業(yè)務(wù)及團隊管理工作；
負責客戶(hù)專(zhuān)屬行業(yè)的日常傳播、傳統pr、數字傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)的年度階段性傳播策略指導；
負責與客戶(hù)的公關(guān)傳播領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展與維護；
負責部門(mén)團隊建設與管理，承擔部門(mén)業(yè)績(jì)考核指標；
負責部門(mén)公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的工作指導及質(zhì)量管理；
負責部門(mén)公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的'日常費用支出及成本控制；
負責部門(mén)及項目基于公關(guān)傳播業(yè)務(wù)及新媒體的客服工作評價(jià)；
業(yè)務(wù)培訓及對公司發(fā)展的建議。
技能描述：
熟悉公關(guān)傳播（品牌營(yíng)銷(xiāo)、新媒體傳播、美譽(yù)度提升、整合營(yíng)銷(xiāo)）策劃及提案經(jīng)驗，懂傳統pr，熟悉to b、to g端口的傳播；有4a公司全案服務(wù)經(jīng)驗更佳。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)廣告專(zhuān)業(yè)知識，傳播學(xué)、廣告、新聞、中文等相關(guān)知識，本科以上學(xué)歷；如有旅游、互聯(lián)網(wǎng)、快消、科技相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三—五年以上公關(guān)行業(yè)相關(guān)職位經(jīng)驗或部分企業(yè)市場(chǎng)部工作經(jīng)驗；可帶領(lǐng)7—10人以上團隊管理經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力。
客戶(hù)總監崗位職責 13
1. 熟悉了解產(chǎn)品 ;
2. 根據服務(wù)流程對客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)解答，及時(shí)并耐心的向顧客介紹產(chǎn)品相關(guān)信息;
3. 整理銷(xiāo)售收集的客戶(hù)信息，做好分類(lèi)、記錄，建立完善信息庫;
4. 整理銷(xiāo)售發(fā)貨信息，通知倉庫發(fā)貨。
5. 及時(shí)了解銷(xiāo)售反饋，分析客戶(hù)轉化障礙，總結有效的.轉化方式，提升團隊轉化率;
6. 客戶(hù)轉化必須滿(mǎn)足，根據流量轉化率及時(shí)做好與流量申請工作，對于轉化率不滿(mǎn)足要求的不予流量投放;
7. 收集成交案列關(guān)鍵環(huán)節對話(huà)內容截圖，制定《客戶(hù)轉化案例備案》;
8. 負責銷(xiāo)售客服轉化工作技術(shù)障礙解答;
9. 考核轉化率是否達到轉化率基本線(xiàn)，對不滿(mǎn)足轉化率基本線(xiàn)的客服進(jìn)行重點(diǎn)協(xié)助工作;
客戶(hù)總監崗位職責 14
AD/AE總監/線(xiàn)上廣告執行總監/項目總監廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司，茉莉傳媒職責描述：
1、統籌維護各個(gè)事業(yè)部門(mén)的客戶(hù)執行，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`線(xiàn)上執行服務(wù)，保證項目的服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、理解公司內部各環(huán)節和所負責項目各個(gè)環(huán)節的工作內容和分工，并對所負責項目進(jìn)行管控；
3、輔導團隊使之能與客戶(hù)達到充分溝通并準確把握客戶(hù)需求，確�？蛻�(hù)服務(wù)質(zhì)量，維持并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證合理的利潤；
4、定期進(jìn)行數據Review,及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)問(wèn)題及團隊問(wèn)題，及時(shí)推動(dòng)及解決；
5、負責團隊管理并進(jìn)行梯隊培養，帶領(lǐng)團隊完成既定任務(wù)
任職要求：
1、 5年以上廣告業(yè)/專(zhuān)業(yè)媒體/大眾媒體/互聯(lián)網(wǎng)媒體相關(guān)經(jīng)驗；
2、具備良好的組織及溝通能力，有豐富的項目和團隊管理經(jīng)驗；
3、有責任心和創(chuàng )新的心態(tài)，良好的敬業(yè)與合作精神；能承受較大的工作壓力；
客戶(hù)總監崗位職責 15
職責：
1、現有客戶(hù)的業(yè)務(wù)量開(kāi)發(fā)，現有業(yè)績(jì)的保持；
2、能夠影響客戶(hù)，完成業(yè)績(jì)指標。日�？蛻�(hù)作業(yè)的指導，對客戶(hù)滿(mǎn)意度負責；
3、指導并提升團隊的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水準。下屬人員培養和團隊建設；
4、主導客戶(hù)的品牌策略和傳播規劃；
5、對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負責，激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團隊提交出色的作品；
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位經(jīng)驗，有服務(wù)汽車(chē)客戶(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備傳統廣告和數字廣告當下整合的`了解和策劃能力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，對行業(yè)趨勢有敏感性；
3、了解市場(chǎng)調查的基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察；
4、具備全域營(yíng)銷(xiāo)的基本知識；
5、能獨立撰寫(xiě)方案并進(jìn)行提案；
6、了解市場(chǎng)的競爭態(tài)勢，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理、媒體市場(chǎng)、媒介計劃的專(zhuān)業(yè)知識。
【客戶(hù)總監崗位職責】相關(guān)文章：
客戶(hù)總監崗位職責08-30
廣告客戶(hù)總監的崗位職責12-12
廣告客戶(hù)總監崗位職責12-26
大客戶(hù)總監的崗位職責03-19
客戶(hù)總監助理崗位職責07-12
廣告客戶(hù)總監崗位職責推薦01-06
廣告客戶(hù)總監崗位職責集合01-06
廣告客戶(hù)總監崗位職責集錦12-16
廣告客戶(hù)總監崗位職責通用03-07