裝飾公司話(huà)務(wù)員崗位職責

　　在現在社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的裝飾公司話(huà)務(wù)員崗位職責，希望對大家有所幫助。

裝飾公司話(huà)務(wù)員崗位職責1

　　【部門(mén)職能】

　　1、根據公司目標制定的營(yíng)銷(xiāo)決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標計劃的達成；

　　2、負責公司品牌推廣、對內對外的資源整合；

　　3、市場(chǎng)信息的收集與分析；

　　4、市場(chǎng)渠道維護與開(kāi)發(fā)。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)部經(jīng)理直屬下級：業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員

　　職務(wù)陳述：

　　主持營(yíng)銷(xiāo)部部管理工作；根據公司目標制定的營(yíng)銷(xiāo)決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標計劃的達成。崗位職責：

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)各階段市場(chǎng)研究與定位；

　　2、全面參與市場(chǎng)前期策劃、推廣策劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂；

　　3、負責銷(xiāo)售各階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂與執行；

　　4、負責市場(chǎng)決策的事后評估與調整；

　　5、參與產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品設計、銷(xiāo)售策略提出建議；

　　6、參與項目文案創(chuàng )意。

　　8、負責制定項目銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售任務(wù)；

　　9、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的日常管理及團隊管理

　　10、領(lǐng)導本部門(mén)協(xié)助完成公司下達的業(yè)績(jì)指標；

　　11、積極在本部門(mén)推行公司的各項政策和管理制度，并監督實(shí)施；

　　12、協(xié)調本部門(mén)內部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　13、制定本部門(mén)工作計劃及培訓計劃，組織安排客服部的整體培訓和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　14、負責總體協(xié)調配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；

　　15、按時(shí)提報相關(guān)報表。

　�。ǘ�）市場(chǎng)推廣職責：

　�。�1）市場(chǎng)調研、情報收集、分析與預測；

　�。�2）負責公司品牌推廣與業(yè)務(wù)推廣方案策劃；

　�。�3）根據企業(yè)內外環(huán)境條件和發(fā)展戰略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的'方案；

　�。�4）主持和參與市場(chǎng)調研、情報收集、分析與預測,提出業(yè)務(wù)推廣發(fā)展的建議和設想,指出發(fā)展方向；

　�。�5）調研診斷,找出業(yè)務(wù)推廣中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果。

　�。�6）協(xié)助其他部門(mén)制定或審查廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機處置等方面的策劃。

　�。�7）協(xié)助企劃部門(mén)完成公司品牌宣導及關(guān)活動(dòng)的策劃、組織工作;

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員職務(wù)陳述：

　�。�1）負責小區拓展及關(guān)系維護；

　�。�2）負責公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設計等優(yōu)勢的宣傳和推廣

　　崗位職責：

　　1、開(kāi)拓和建立信息渠道，維護并保持各渠道的信息資源的暢通；（小區拓展及關(guān)系維護）

　　2、及時(shí)了解客戶(hù)需求并極時(shí)作出合理正確的反應；

　　3、負責公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設計等優(yōu)勢的宣傳和推廣；

　　4、積極主動(dòng)的完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。電話(huà)推廣：

　　1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，完成各項銷(xiāo)售指標；

　　2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，維護老客戶(hù)關(guān)系；

　　4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

裝飾公司話(huà)務(wù)員崗位職責2

　　【部門(mén)職能】

　　1、接待裝修客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)；

　　2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；

　　3、完成裝修設計任務(wù)；

　　4、與營(yíng)銷(xiāo)部、客服部、工程部協(xié)調互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對裝修設計方案負責任。

　�。ㄒ唬┰O計總監直屬下級：設計師

　　職務(wù)陳述：

　　全面主持設計部管理工作，保證公司業(yè)績(jì)指標的完成，并爭取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。崗位職責：

　　1、全面負責設計部的各項管理工作，并承擔責任；

　　2、領(lǐng)導本部門(mén)完成公司下達的業(yè)績(jì)指標；

　　3、不斷完善設計部?jì)炔抗芾�，調動(dòng)設計師積極性，提高工作效率；

　　4、積極在本部門(mén)推行公司的各項政策和管理制度，并監督實(shí)施；

　　5、協(xié)調本部門(mén)內部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設計部建設成團結合作、奮發(fā)圖強的團隊；

　　6、制定本部門(mén)工作計劃及培訓計劃，組織安排設計部的整體培訓和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7、為公司的`發(fā)展，積極培養、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織；

　　8、負責總體協(xié)調配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；

　　9、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢，把握設計方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰略性建議并參與高層決策；

　　10、按時(shí)參加或組織公司或部門(mén)各項會(huì )議，匯報或傳達有關(guān)情況。

　�。ǘ�）首席設計師直屬上級：設計總監

　　職務(wù)陳述：

　　做好設計研發(fā)工作，解決設計中的難題，指導和幫助提高設計師的設計能力，研究施工工藝及出現的問(wèn)題，協(xié)助其他設計師談單，為簽單客戶(hù)提供服務(wù)，與客戶(hù)良好相處，以最佳的設計方案滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，做好公司的樣板工程。

　　崗位職責：

　　1、研發(fā)制作繪圖方案；

　　2、與設計師研討設計方案；

　　3、到施工現場(chǎng)解決設計缺陷問(wèn)題；

　　4、與客戶(hù)洽談；

　　5、解決技術(shù)難題，培訓設計師，對設計部工作提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　6、完成個(gè)人業(yè)績(jì)指標和總業(yè)績(jì)指標；

　　7、關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，提供研發(fā)報告。

　�。ㄈ�）各級設計師直屬上級：設計總監

　　職務(wù)陳述：

　　與客戶(hù)進(jìn)行交流，做好設計、選材、施工工藝的確定指導工作，注重客戶(hù)關(guān)系維護工作，鞏固老客戶(hù)關(guān)系吸引新客戶(hù)。

　　崗位職責：

　　1、遵守公司制定的各項規定，服從上級的管理；

　　2、接洽客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，作出令客戶(hù)滿(mǎn)意的設計方案；

　　3、按照公司規定做好簽單工作，報價(jià)、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的工作能力，完成設計師業(yè)績(jì)計劃；

　　4、到施工現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，做好與工隊、質(zhì)檢、客戶(hù)三方協(xié)調和良好溝通，保證工程順利進(jìn)行和客戶(hù)滿(mǎn)意；

　　5、隨時(shí)解決客戶(hù)裝修問(wèn)題，做好客戶(hù)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　6、接受公司的各項培訓，不斷學(xué)習和交流專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；

　　7、深入學(xué)習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶(hù)宣揚企業(yè)精神。

　�。ㄋ模├L圖員直屬上級：設計總監職務(wù)陳述：

　　根據簽單設計師設計要求，完成全套設計方案的效果圖和施工圖。崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度；

　　2、配合設計師做好量房工作；

　　3、遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護圖紙信息安全；

　　4、及時(shí)、認真的完成公司分派的各項任務(wù)，對設計成果負責；

　　5、發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長(cháng)補短，提高部門(mén)能力，保證工作質(zhì)量；

　　6、積極參與培訓、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平；

　　7、支持并遵守公司的各項規章制度，積極響應及落實(shí)公司的工作計劃；

　　8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

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