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證券公司崗位職責錦集[15篇]
在現在的社會(huì )生活中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的證券公司崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券公司崗位職責1
客服總監
1、按照上汽大眾公司要求制定部門(mén)薪酬激勵制度、投訴處理制度、流程檢點(diǎn)、信息管理制度、回訪(fǎng)制度等
2、負責推進(jìn)并監控回訪(fǎng)、保養提醒、客戶(hù)維系活動(dòng)、流程檢點(diǎn)、投訴處理等客戶(hù)關(guān)系部職能工作
3、負責與銷(xiāo)售/服務(wù)部溝通、協(xié)調客戶(hù)關(guān)系部工作的開(kāi)展及改善效果監控
4、負責定期開(kāi)展部門(mén)內訓、指導監督、考核評價(jià)
5、負責開(kāi)展月度總結匯報及過(guò)程問(wèn)題處理通報
6、負責協(xié)助總經(jīng)理組織銷(xiāo)售總監、售后總監完成上汽大眾公司調研結果下發(fā)的滿(mǎn)意度弱項原因識別,并監督銷(xiāo)售和售后服務(wù)流程改善,反饋改善結果
7、負責與上汽大眾公司對口工作,如客戶(hù)維系活動(dòng)總結、日常信息反饋等。
滿(mǎn)意度回訪(fǎng)專(zhuān)員
1、電話(huà)回訪(fǎng)
2、根據銷(xiāo)售
售后系統跟進(jìn)記錄進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)成功率必須達到95%,回訪(fǎng)規范率每月必須達到90%,并對回訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題做好對客戶(hù)的`安撫解釋工作,及時(shí)反饋至對應部門(mén)處理,同時(shí)跟蹤處理結果。
3、保養提醒
4、根據售后系統iCrEAM跟進(jìn)記錄進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%
5、流失招攬
根據售后系統iCrEAM流失客戶(hù)及外出掃街客戶(hù)登記信息進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶(hù)不低于20單
6、5S 6S衛生點(diǎn)檢
7、每天9:30點(diǎn)檢售后區衛生,照片發(fā)送工作群,及時(shí)跟進(jìn)整改,每月月底計算出售后衛生點(diǎn)檢成績(jì)。
8、戰敗回訪(fǎng)
1、依據ISM系統戰敗記錄抽取不低于15%的回訪(fǎng)量,并做好反饋工作。
證券公司崗位職責2
1、負責所在區域潛在大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護,定期走訪(fǎng),提供服務(wù)咨詢(xún),完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的潛在大客戶(hù)開(kāi)發(fā)任務(wù);
2、在鞏固現有客戶(hù)的'前提下,對現有客戶(hù)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和多元行銷(xiāo)工作,提升現有客戶(hù)層次,提高客戶(hù)的忠誠度,培植新的大客戶(hù);
3、向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹和多元化的金融服務(wù);
4、收集、整理各種市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息,并及時(shí)匯報;
5、做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及后期維護工作,完成公司下達的各項指標;
6、維護所在渠道協(xié)作關(guān)系及開(kāi)發(fā)拓展新的合作渠道。
證券公司崗位職責3
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)拓展工作(潛在客戶(hù)的收集與開(kāi)發(fā))
2、客戶(hù)的日常服務(wù)及維護(分析、診斷、傳遞期貨行情;對客戶(hù)的溝通關(guān)懷)
3、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議,向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的.咨詢(xún)、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);
5、對證券營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行日常管理,監督、檢查工作記錄和客戶(hù)服務(wù)記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。
證券公司崗位職責4
1、在本部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成各期會(huì )計核算工作。
2、根據國家法律、法規、財經(jīng)紀律和總公司及營(yíng)業(yè)部的財務(wù)管理規定、會(huì )計制度,從事?tīng)I業(yè)部各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )i核算。
3、對本部門(mén)會(huì )計以下崗位人員的業(yè)務(wù)有指導職能。
4、負責每日對資金柜的存、取款憑單、轉賬支票及電腦打印的“資金匯總流水單”進(jìn)行詳細的逐筆復核并制單,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商并進(jìn)行賬務(wù)調整,確保憑單與實(shí)際金額相符。
5、負責對開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)數量及收取的手續費進(jìn)行詳細逐筆復核,檢查是否有漏收、錯收、故意不收或貪污等情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)査找原因,并報請領(lǐng)導處理。
6、負責日常會(huì )計核算工作,辦理所發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的報銷(xiāo)核算,做到用途清楚,開(kāi)支合理、合法,手續齊全,需求正確。
7、負責營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)成本費用支出的會(huì )計核算工作,負責將費用支出核算到人,及時(shí)編制記賬憑證。
8、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理核算工作,建立固定資產(chǎn)明細賬,保證賬實(shí)相符,及時(shí)登記營(yíng)業(yè)費用明細賬、往來(lái)明細賬、負債及損益類(lèi)明細賬。
9、根據國家清產(chǎn)核資政策規定,做好清產(chǎn)核資工作,每年年底,與電腦部、綜合部等有關(guān)部門(mén)配合,做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、報廢等工作,按規定手續和批準權限進(jìn)行財務(wù)處理。
10、負責按規定做好會(huì )計憑證賬簿報表的裝訂歸檔工作,同時(shí)保管如以前所有年度會(huì )計檔案,保證無(wú)丟失、缺損。
11、負責交易日報月報年報的'統計整理和報送。
12、每月月底及時(shí)結賬,并與總賬核對,保證明細賬與總賬相符。
13、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
14、接受財務(wù)主管的領(lǐng)導,按照總公司批準的各項財務(wù)及營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導批示進(jìn)行經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )計核算。
15、有編記賬憑證、登記總賬和明細賬權。
16、在業(yè)務(wù)上對出納崗位有指導職能。
17、未經(jīng)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理及財務(wù)主管同意,不得對本部門(mén)以外任何部門(mén)和個(gè)人提供任何財務(wù)資料。
18、對財務(wù)主管及營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理負責。
證券公司崗位職責5
1、在公司授權范圍內,利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品;
2、根據營(yíng)業(yè)部提供的客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,深度挖掘客戶(hù)需求,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、做好現有渠道及客戶(hù)的.日常維護工作;
4、根據公司提供的信息資源對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化理財服務(wù);
5、接受公司相關(guān)證券培訓計劃、不斷提高對金融市場(chǎng)的理解和把握。
證券公司崗位職責6
1、通過(guò)QQ、微信等與潛在客戶(hù)輕松聊天,服務(wù)客戶(hù),了解客戶(hù)需求,盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,幫助客戶(hù)選擇最適合的理財產(chǎn)品;
2、運用公司平臺、技術(shù)指導及優(yōu)質(zhì)的投資理財服務(wù),去靈活的解答客戶(hù)問(wèn)題,針對客戶(hù)不同投資需求,提供投資理財規劃;
3、管理、跟蹤、服務(wù)客戶(hù),負責客戶(hù)信息的`咨詢(xún)和收集,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)及商務(wù)談判;
4、協(xié)助經(jīng)紀人和投資顧問(wèn)為客戶(hù)講解并提供全球金融投資專(zhuān)業(yè)資訊和服務(wù),對意向客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
證券公司崗位職責7
崗位職責
1、規范組織會(huì )計核算,按時(shí)、保質(zhì)、保量編報會(huì )計報表,辦理資金存取、劃轉和管理,防范資金風(fēng)險;
2、監督營(yíng)業(yè)部財務(wù)活動(dòng),控制財務(wù)預算,嚴格費用管理,及時(shí)編報統計報表及各類(lèi)監管報表正確調整和計算考核利潤;
3、管理營(yíng)業(yè)部稅務(wù)事項和發(fā)票審核;
4、財務(wù)分析,客觀(guān)、全面分析預算執行情況和經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)報告營(yíng)業(yè)部的重大財務(wù)事項;
5、做好與其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
6、其他上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
證券公司財務(wù)主管崗位職責和資格
1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理帳務(wù);
2、申請票據,準備和報送會(huì )計報表,協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報;
3、現金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,單據審核;
4、協(xié)助財會(huì )文件的準備、歸檔和保管;
5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
6、負責與客戶(hù)賬目核對,應收應付賬目管理。
任職資格:
1、財務(wù),會(huì )計,經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有會(huì )計任職資格;
2、較好的會(huì )計基礎知識,有財會(huì )工作經(jīng)驗者,并具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力;
3、熟悉現金管理及銀行結算,財務(wù)軟件操作;
4、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;
5、具有獨立工作和學(xué)習的能力,工作認真細心。
證券公司財務(wù)出納的崗位職責
1.負責現金的.管理,有價(jià)證券、空白憑證及有關(guān)印件的保管,保證不以白條抵充庫存現金,不挪用現金,不為外單位或客戶(hù)用支票換取現。
2.負責編制有關(guān)憑證,每日按憑證號登記現金日記賬,并結出當日余額,每天清點(diǎn)庫存現金,保證賬實(shí)相符,日清月結。
3.根據會(huì )計人員審核的記賬憑證,登記銀行存款日記賬,并結出當日余額,定期與銀行對賬編制銀行存款余額調節表,做到賬賬相符;根據營(yíng)業(yè)部資金運用的具體情況,結合資金頭寸表,編制“資金調撥單”,經(jīng)領(lǐng)導批準后,調撥資金。
4.負責領(lǐng)取清算單,及時(shí)掌握銀行存款余額。
5.負責存取股民的支票,保證及時(shí)人賬。
6.負責每日閉市后,收繳前臺各項雜費,核對無(wú)誤后登記人賬。
證券會(huì )計師崗位職責
1、負責基金指令出具發(fā)送,劃款賬戶(hù)監督,跟進(jìn)款項進(jìn)出情況;
2、負責公司成本、支付賬冊的建立;
3、負責基金份額登記、基金清算等日常產(chǎn)品運營(yíng)操作;
4、負責制作季度年度運營(yíng)報告、管理報告等協(xié)會(huì )報送文件;
5、負責各基金數據的統計及報送;
6、負責與股東財務(wù)部門(mén)的對接工作;
7、負責公司各類(lèi)系統的填報;
8、負責領(lǐng)導交辦的其他金融產(chǎn)品運營(yíng)工作。
9、負責基金設立備案和監管報告工作;
10、負責進(jìn)行年報等基金相關(guān)信息披露報告的編制;
11、負責基金審計及其它中介機構審計的溝通;
12、負責針對擬投資的企業(yè)參與盡調,做財務(wù)規范性分析,出具分析報告。
證券公司崗位職責8
1、負責拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的'金融理財產(chǎn)品;
2、負責維護銷(xiāo)售渠道,維護老客戶(hù),為客戶(hù)提供理財咨詢(xún)等服務(wù);
3、負責收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議,向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議,為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)保值增值;
5、負責向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作;
6、負責組織并策劃高級營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng);
7、負責為客戶(hù)提供各種綜合性基礎理財咨詢(xún)服務(wù);
8、負責完成銷(xiāo)售任務(wù)目標,銷(xiāo)售基金、債券、股票等金融產(chǎn)品。
證券公司崗位職責9
1、利用公司提供的渠道、資源發(fā)展新客戶(hù),向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
2、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
3、向客戶(hù)介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規、證券監督主管部門(mén)規定、自律規則和證券公司的`有關(guān)規定;
4、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息;
5、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;
6、法律、行政法規和證券監督主管部門(mén)規定可以從事的其他活動(dòng)。
證券公司崗位職責10
1、從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、投資指導、金融投資產(chǎn)品的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、熟練掌握金融行業(yè)相關(guān)法規及相關(guān)知識,能做到有效溝通;
3、根據公司理財產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)多種模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng),開(kāi)發(fā)潛在有效客戶(hù),分析客戶(hù)的'理財需求,幫助客戶(hù)制定資產(chǎn)配置方案并提供理財建議;
4、定期做客戶(hù)回訪(fǎng),做好老客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā);
5、完成銷(xiāo)售經(jīng)理制定的銷(xiāo)售目標、負責對公司理財產(chǎn)品進(jìn)行全力宣傳、推廣、銷(xiāo)售。
證券公司崗位職責11
1、發(fā)展新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的證券產(chǎn)品;
2、建立和維護公司證券產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道;
3、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議,向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的'咨詢(xún)、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);
5、對證券營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓、輔導、業(yè)務(wù)拓展;
6、對證券營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行日常管理,監督、檢查工作記錄和客戶(hù)服務(wù)記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。
證券公司崗位職責12
1、日常的'行情分析,及時(shí)了解金融市場(chǎng)的信息,收集客戶(hù)建議,向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)關(guān)系維護、客戶(hù)證券投資指導及金融產(chǎn)品推介。
3、幫助客戶(hù)使用公司產(chǎn)品,將公司總部相關(guān)研究成果及時(shí)吸收、轉化,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。
4、收集并整理客戶(hù)信息,根據客戶(hù)需求,提供具體解決方案,為客戶(hù)提供全方位專(zhuān)業(yè)化的金融理財服務(wù),幫助客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)保值增值。
5、處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴,達成客戶(hù)滿(mǎn)意,以提高公司形象。
證券公司崗位職責13
1。開(kāi)發(fā)、維護高凈值的個(gè)人客戶(hù),開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)紀及產(chǎn)品業(yè)務(wù);
2。持續跟進(jìn)與服務(wù)客戶(hù),了解高端客戶(hù)個(gè)性化投資需求,參與定制高端客戶(hù)資產(chǎn)配置方案;
3?勺孕虚_(kāi)展渠道開(kāi)發(fā),業(yè)績(jì)突出者可晉升區域總監儲備干部。
證券公司崗位職責14
1、按公司要求在網(wǎng)點(diǎn)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化的證券咨詢(xún)服務(wù);
2、按公司規定流程為客戶(hù)辦理證券開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)并維護后續客戶(hù)關(guān)系;
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解金融理財需求,并做好相關(guān)分析統計工作;
4、在渠道網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供理財、基金等產(chǎn)品的`銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù);
5、執行公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案,并定期向區域經(jīng)理匯報;
6、收集競爭對手營(yíng)銷(xiāo)情況,隨時(shí)掌握行業(yè)新的相關(guān)信息動(dòng)向和客戶(hù)需求
證券公司崗位職責15
1、負責所分配營(yíng)銷(xiāo)渠道的各項業(yè)務(wù)拓展和關(guān)系維護工作;
2、負責所分配營(yíng)銷(xiāo)渠道的客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及客戶(hù)資產(chǎn)配置工作;
3、負責所分配營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.策劃、推廣和跟蹤工作;
4、完成公司各項理財產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作。
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