助理崗位職責匯編15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的助理崗位職責,歡迎大家分享。
助理崗位職責1
1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的'改進(jìn),按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項
4、轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
助理崗位職責2
。ㄒ唬┳龊萌粘2块T(mén)內部基本工作。
。ǘ﹨f(xié)助部門(mén)人員安排好會(huì )議時(shí)間,并聯(lián)系參會(huì )人員。
。ㄈ┡浜箱N(xiāo)售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
。ㄋ模┰谧咴L(fǎng)客戶(hù)時(shí)要做好記錄。
。ㄎ澹┳龊霉疚募,要實(shí)時(shí)更新。
。┳龊脮(huì )議、培訓的記錄工作。
。ㄆ撸┳龊每蛻(hù)初期調查工作。
。ò耍┳龊庙椖繑祿䦟、文件整理留存工作。
。ň牛┳龊酶鞑块T(mén)的.協(xié)調工作。
助理崗位職責3
PMC成品倉管
1、成品繳庫之點(diǎn)收核對。
2、成品出庫交運處理。
3、成品保管及帳務(wù)處理。
4、成品庫位規劃、整理與安全維護。
5、提供有關(guān)成品庫存資料。
6、滯存品庫存提報。
7、每月底一次庫存盤(pán)點(diǎn)與帳務(wù)檢討。
助理崗位職責4
職責描述:
1、協(xié)助市場(chǎng)部老師完成考務(wù)相關(guān)工作;
2、組委會(huì )在大賽期間的資料安排;
3、協(xié)助市場(chǎng)部老師做好與學(xué)校之間的服務(wù);
4、做好學(xué)校、家長(cháng)、教育培訓機構的咨詢(xún)工作;
5、上級交代的.其他工作;
6、該職位可接受應屆生
任職要求:
1、熟練掌握excel、word
2、會(huì )網(wǎng)購
3、對青少年書(shū)畫(huà)活動(dòng)有一定的了解
4、有較強的溝通能力
5、有責任心
6、以上要求都不重要!簡(jiǎn)單易學(xué)~只要你有責任心!公司的哥哥姐姐們帶你飛
助理崗位職責5
崗位職責:
。1)按規定進(jìn)行各項財務(wù)核算工作;報銷(xiāo)結算公司各項費用,及時(shí)與銀行定期對賬
。2)及時(shí)提供各企業(yè)需要的各類(lèi)報表,進(jìn)行納稅申報;開(kāi)票
。3)辦理與稅務(wù)、銀行、工商局等部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò ),辦理好年審等工作
。4)按要求針對性地為各個(gè)中小企業(yè)制定財稅做賬方案,做賬報稅;
。5)負責收集和審核原始憑證,保證報銷(xiāo)手續及原始單據的合法性、準確性;
。6)財務(wù)基本賬務(wù)處理和各種單據的核對,負責記賬憑證的登記、審核、裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;
。7)負責現金、銀行uk的保管和操作和制單支付工作
。8)做好每月的票據整理、交接工作,
。9)及時(shí)編制現金、銀行結算記賬憑證并按時(shí)錄入賬務(wù)系統;
。10)應公司要求,完成行政/人事助理的工作,人事檔案的辦理和保管,辦理人員招聘,員工入、離職手續,勞動(dòng)合同簽訂、社保公積金繳納、辦理工傷等工作。
。11)完成上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上代理記賬行業(yè)做賬會(huì )計。具有全盤(pán)做賬工作經(jīng)驗,接觸過(guò)進(jìn)出口貿易優(yōu)先,沒(méi)經(jīng)驗的勿投,初級職稱(chēng)以上,有一般納稅人企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉會(huì )計法、稅法等相關(guān)法律法規;
4、具有一定的'管理意識,良好的心態(tài),對自身有明確的職業(yè)規劃;
5、具有良好的溝通表達能力,團隊合作精神;
6、具備較強的執行能力及抗壓能力,有較強的工作原則性。
助理崗位職責6
1. 按照企業(yè)會(huì )計準則和財務(wù)制度,對AP 憑證進(jìn)行審核;
2. 在Oracle 財務(wù)系統里,進(jìn)行賬務(wù)核算;
3. 維護固定資產(chǎn)、現金管理、項目管理等臺賬;
4. 每月準備帳目核對和財務(wù)報表,確保完整性和正確性,滿(mǎn)足所有法定和財務(wù)要求。
5. 每月完成納稅和統計申報;
4. 負責關(guān)聯(lián)公司間的會(huì )計記賬及對賬、付款結算;
5. 下載銀行對賬單,并完成銀行對賬;
6. 準備相關(guān)費用的`付款申請;
7. 輔助日常開(kāi)具發(fā)票,定期抵扣發(fā)票;
8. 打印,整理并裝訂憑證;
9. 展會(huì )合同的核對和整理;
10. 部門(mén)或主管安排的其他工作。
助理崗位職責7
職位描述
1、積極參與倉庫前期庫位布局規劃,合理安排進(jìn)出貨動(dòng)線(xiàn),倉庫常用作業(yè)工具設備維護保養;
2、Excel表格等辦公軟件使用熟練,懂得面單出貨單相關(guān)打印軟件,打印發(fā)貨單與快遞熱敏面單。
3、月度、季度、年度庫存盤(pán)點(diǎn),按照海關(guān)要求定期完成賬冊核銷(xiāo);完成跨境包裹進(jìn)出海關(guān)監管區域的個(gè)人物品申報工作
4、結合我司W(wǎng)MS管理系統,完成倉庫日常貨物進(jìn)出庫管理,倉庫貨物安全儲存管理,協(xié)調貨物上下架、日常理貨揀貨、包裹打包以及面單打印等工作,確保企業(yè)生產(chǎn)安全有序;
5、完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。
崗位要求
1、熱愛(ài)海淘電商物流行業(yè),物流、倉庫管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先,
2、Excel等辦公軟件精通,電腦操作熟練,熱愛(ài)學(xué)習,善于獨立思考,能獨立處理事情,服從分配;
3、工作認真細心嚴謹,積極匯報工作積極分享工作心得;
4、性格穩重,開(kāi)朗樂(lè )觀(guān),有耐性,勤奮具有挑戰精神。
5、性別:男女皆可,不要求。
助理崗位職責8
協(xié)助公司的采購主管完成采購工作,采購助理是重要的一員,具體的采購助理崗位職責有哪些?以下為簡(jiǎn)單的資料參考。
1.協(xié)助配合經(jīng)理的部門(mén)工作,負責公司采購工作。包括詢(xún)比價(jià)、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作;更新、完善、創(chuàng )新采購工作和流程。
2.采購訂單的跟進(jìn)與驗收工作。
3.進(jìn)行原材料等其他公司和客戶(hù)所需的物品篩選、檢查、采購、發(fā)貨及質(zhì)保工作。
4.熟悉和掌握各類(lèi)物資的'名稱(chēng)、型號、規格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。直接負責檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求。
5.監督采購物品的系統性,錄入各類(lèi)有關(guān)采購的物品信息,編制各類(lèi)采購文件和工藝,并適時(shí)更新修改并作一定的補充,歸檔形成系統化管理。
6.積極與各部門(mén)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解需求情況,較好的控制成本,創(chuàng )造公司最大利潤。
助理崗位職責9
一、負責住戶(hù)入住、裝修手續的辦理,住戶(hù)房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪(fǎng)工作。
二、負責住戶(hù)投訴處理工作及日常住戶(hù)聯(lián)系、溝通協(xié)調工作。
三、負責副主管以下員工招聘、培訓的具體工作。
四、定期組織開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng),豐富社區文化生活,增強社區凝聚力。
五、按市物價(jià)局公布收費標準和有關(guān)管理規定,及時(shí)向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費用,根據計劃財務(wù)部提供的相關(guān)數據公布收支情況。
六、負責對管理處各部門(mén)工作的檢查監督。
七、負責管理處內部行政事務(wù)、文檔的管理。
八、在公司職能部門(mén)的指導下,開(kāi)展各項有償服務(wù)。
。1)為業(yè)主辦理入住服務(wù)規程
、衮灻骺蛻(hù)資料:
業(yè)主本人辦理:業(yè)主身份證、入住通知單、房屋買(mǎi)賣(mài)契約;
業(yè)主委托他人代為辦理:除上述資料外,還需提供委托人身份證及委托書(shū);單位購買(mǎi):除上述資料處,還需提供單位證明及個(gè)人身份證明。
、谔顚(xiě)資料或簽署協(xié)議:填寫(xiě)《住戶(hù)登記表》;簽訂相關(guān)規定或協(xié)議。
、郯l(fā)放物品并確認:房屋鑰匙、《住戶(hù)手冊》、房屋水電圖
、苁杖≠M用:物業(yè)管理費。
、莘课蒡炇占罢模
維修部專(zhuān)業(yè)人員攜帶相關(guān)器具指導業(yè)主(住戶(hù))按“房屋質(zhì)量驗收登記表”逐項檢查驗收;
查抄水表、電表、煤氣表底數并共同確認;
質(zhì)量問(wèn)題記錄在“房屋質(zhì)量驗收登記表”上,客戶(hù)服務(wù)中心據此填寫(xiě)“業(yè)主報修處理登記表(維修工作單)”,由維修部或管理處協(xié)助開(kāi)發(fā)商進(jìn)行工程質(zhì)量問(wèn)題的返修工作;維修部復檢合格后,客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系,確認再次驗收時(shí)間,通知維修部在約定時(shí)間陪同業(yè)主再次驗收;
驗收合格請業(yè)主(住戶(hù))在“業(yè)主報修處理登記表(維修工作單)”上簽字確認。
、薹课萃泄埽汉炗啞锻泄軈f(xié)議》;查抄水表、電表讀數,托管期間水表不超過(guò)5?,電表不超過(guò)20?;物業(yè)管理費按全額的70%收取。每周及大雨前后安排人員對托管房進(jìn)行戶(hù)外巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并通知業(yè)主。
、哔Y料歸檔:入住通知單、業(yè)主身份證復印件、受委托人身份證復印件、單位證明、住戶(hù)登記表、協(xié)議。
2、日常報修及來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、交納物業(yè)管理費接待
。1)來(lái)訪(fǎng)接待:
認真聽(tīng)取客戶(hù)來(lái)意,詳細回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;對于專(zhuān)業(yè)性較強的問(wèn)題,應先詳細記錄,咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復;對前來(lái)接洽公務(wù)人員,應請對口人員接待;對小區內住戶(hù)、商家及單位搬家或物品搬出小區,應請客戶(hù)辦理物品放行申請,持放行條交門(mén)崗安護員核對無(wú)誤后出小區。
。2)來(lái)電接待:
認真聽(tīng)取客戶(hù)來(lái)電內容。詳細回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;對于專(zhuān)業(yè)性較強的問(wèn)題,應先詳細記錄,咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復;對接洽公務(wù)的電話(huà),應請對方稍等,請對口人員接聽(tīng)。
。3)報修接待:
、僮屑氃(xún)問(wèn)客戶(hù)姓名、住址、聯(lián)系方式、報修內容、方便維修的時(shí)間等,并客戶(hù)服務(wù)中心工作日志上記錄。
、诟鶕䦂笮迌热菁氨P奁谙,將客戶(hù)報修內容記錄在《業(yè)主報修有償服務(wù)登記表》或《業(yè)主報修登記表》(《維修工作單》)上,并錄入電腦。
、奂皶r(shí)通知維修部人員攜單在約定時(shí)間上門(mén)維修服務(wù)。
、芸蛻(hù)服務(wù)中心根據《業(yè)主報修有償服務(wù)登記表》或《業(yè)主報修登記表》(《維修工作單》)及時(shí)回訪(fǎng),每月進(jìn)行匯總、統計、分析。對維修服務(wù)回訪(fǎng)處理率達100%。屬安全設施維修2天內回訪(fǎng);房屋滲漏水項目維修試漏后3天內回訪(fǎng);其他維修項目2天內回訪(fǎng);卦L(fǎng)中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知維修人員整改。
。4)交納物業(yè)管理費及代收代辦費用接待:
、俸藢I(yè)主資料:業(yè)主姓名、住址、已交費情況、應交費月份及相應費用,請對方確認。②收費:收取費用,開(kāi)具收費票據。
、凵祥T(mén)收。簩︻A約上門(mén)收取費用的住戶(hù),應先確認對方姓名、業(yè)主姓名、住址、上門(mén)服務(wù)時(shí)間及費用;攜帶開(kāi)好的票據,按約定的時(shí)間上門(mén)收取物業(yè)管理費、代收代辦費。④催繳費用:對到期未繳納費用的業(yè)主,及時(shí)統計,找出原因,采取不同的措施?呻娫(huà)、短信提醒對方應繳納的費用、時(shí)間、期限等;電話(huà)通知后三個(gè)月內仍未繳納的業(yè)主,通過(guò)特快專(zhuān)遞的`方式給對方發(fā)出正式催繳函;對不交費又長(cháng)期居住在小區的業(yè)主,可上門(mén)拜訪(fǎng)催繳;對長(cháng)期無(wú)端拒繳、性質(zhì)特別惡劣的業(yè)主,可通過(guò)法律渠道處理。
3、業(yè)主裝修接待
。1)驗明業(yè)主身份:查驗身份證;如業(yè)主委托他人代辦,需提供委托書(shū)及受托人身份證,并將受托人身份證復印后與委托書(shū)一并存入該戶(hù)檔案。
。2)備案:向業(yè)主及施工隊重申裝修時(shí)間及禁止事項,簽訂裝修協(xié)議,審核裝修方案;涉及拆改主體結構和明顯加大荷載的,要求申請人向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提出申請。
。3)發(fā)放證件:發(fā)放裝修施工許可證、施工人員臨時(shí)出入證,并做好記錄。
。4)收費:裝修垃圾清運費。
。5)資料歸檔:委托書(shū)、受托人身份證復印件、裝修協(xié)議、拆改主體結構獲房產(chǎn)主管部門(mén)的批準書(shū)。
。6)通知:通知維修部、安護部裝修戶(hù)情況,對裝修過(guò)程進(jìn)行監控管理。
4、投訴接待
。1)對住戶(hù)的投訴,按“恒護中心”的操作機制,本著(zhù)“細心細致、公平公正、實(shí)事求是、依法合理”的原則,以國家的法律、地方法規、行業(yè)規定及業(yè)主公約、住戶(hù)手冊為依據,遵循“禮貌、樂(lè )觀(guān)、熱情、友善、耐心、平等”的服務(wù)方針,認真聽(tīng)取,在相關(guān)規范記
錄本上詳細記錄投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人及被投訴部門(mén)、發(fā)生經(jīng)過(guò)、住戶(hù)的要求等;適時(shí)表示感謝和歉意,加以適當安慰。嚴禁與住戶(hù)辯論、爭吵。
。2)對房屋及其附屬設施的投訴按“恒護中心”相關(guān)工作流程及職責分工處理;對物業(yè)公司存在過(guò)錯或有責任的,應向住戶(hù)表示歉意,取得諒解,認真聽(tīng)取住戶(hù)意見(jiàn),協(xié)商處理方法,滿(mǎn)足住戶(hù)合理要求,盡快處理;對于住戶(hù)或鄰居的責任,應向住戶(hù)說(shuō)明情況,做好協(xié)調工作;是各方都有責任的工程、治安等問(wèn)題,應及時(shí)通知各相關(guān)部門(mén)負責人到現場(chǎng),共同商討解決處理辦法,采取有效的補救措施,控制事態(tài)發(fā)展,穩定住戶(hù)。
。3)遇情緒激烈的住戶(hù),應盡量使其冷靜,若一時(shí)難以平息或把握,應及時(shí)聯(lián)系主管,請其到獨立洽談室個(gè)別接待,避免長(cháng)時(shí)間留其在公共接待區。
。4)全面掌握事件的起因、過(guò)程、結果,能處理、補救的及時(shí)處理解決,不能馬上處理的,應向住戶(hù)說(shuō)明原因,并及時(shí)向上級匯報;初步制定一個(gè)或幾個(gè)補救方案,包括結算費用,做到心中有數。
。5)對于嚴重影響住戶(hù)日常生活、安全,破壞公司形象,產(chǎn)生惡劣影響的重大投訴,應當天呈送管理處主任進(jìn)入處理程序,2天內給住戶(hù)明確答復,10日內解決;對于涉及管理、服務(wù)工作失誤的重要投訴,應在接待一小時(shí)內轉呈部門(mén)主管進(jìn)入處理程序,3天內處理完畢;對于個(gè)別偶發(fā)事務(wù)、個(gè)別人員的輕微投訴,應在2天內或在住戶(hù)要求的期限內解決。
。6)投訴處理內部工作程序:
、侔础昂阕o中心”聯(lián)動(dòng)機制相關(guān)工作流程及職責分工操作執行。
、诟鳌昂阕o中心”接待站將投訴內容進(jìn)行記錄、分類(lèi)、歸口,迅速傳達到相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)直接責任人第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系,進(jìn)一步明確事由后迅速協(xié)調處理并跟蹤落實(shí),及時(shí)將處理相關(guān)信息告知投訴接待人,由投訴接待人詳細記錄,并在當天將投訴處理結果通報投訴住戶(hù);通報可采用電話(huà)或上門(mén)當面告知的方式。
、蹖φ诮o住戶(hù)造成損害的事件,應先立即采取措施停止或挽救傷害,再處理。④對無(wú)效投訴,本著(zhù)為住戶(hù)服務(wù)的態(tài)度,盡量為住戶(hù)提供方便。
、萜渌问降耐对V(如信函),參照來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)投訴程序處理。
5、走回訪(fǎng)
。1)對維修服務(wù)回訪(fǎng)處理率達100%。屬安全設施維修的2天內回訪(fǎng);房屋滲漏水項目維修的,試漏后3天內回訪(fǎng);其他維修項目2天內回訪(fǎng);卦L(fǎng)可上門(mén)或電話(huà)回訪(fǎng);卦L(fǎng)中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知維修人員整改。
。2)客戶(hù)服務(wù)中心主管按照走訪(fǎng)計劃,安排相關(guān)人員對業(yè)主、住戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);每年發(fā)放《業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)表》征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)并及時(shí)回收,統計分析,報管理處主任。
。3)在與業(yè)主、住戶(hù)交談或了解情況時(shí),態(tài)度要熱情、溫和,談話(huà)內容以工作為主,在表明某些觀(guān)點(diǎn)時(shí),耐心解釋?zhuān)瑢⑹虑榈脑、根據說(shuō)清楚。走回訪(fǎng)工作完畢,應感謝對方的支持和配合。提出告辭,在門(mén)口再次向對方表示感謝,并主動(dòng)替住戶(hù)關(guān)上門(mén)。
。4)將走回訪(fǎng)記錄詳細記錄在相應格式表單上,并記錄處理意見(jiàn)及結果,報客戶(hù)服務(wù)中心主管。
。5)每月末匯總走回訪(fǎng)記錄,并進(jìn)行統計、分析,對類(lèi)似問(wèn)題出現較多的,寫(xiě)成統計分析報告,以書(shū)面形式經(jīng)客戶(hù)服務(wù)中心主管審核后,報管理處主任。
6、社區文化活動(dòng)
。1)充分利用宣傳欄、中心廣場(chǎng)、會(huì )所、娛樂(lè )活動(dòng)中心、網(wǎng)(籃)球場(chǎng)、健身房、圖書(shū)館等現有硬件設施開(kāi)展各類(lèi)社區文化活動(dòng)。
。2)宣傳欄:宣傳有關(guān)物業(yè)管理的政策法規、社區動(dòng)態(tài)等,倡導業(yè)主共建共管。每?jì)芍芨鼡Q。
。3)文化活動(dòng):給合季節、節日、特殊紀念日等,舉辦各類(lèi)有意義、有特色的文化活動(dòng)。
。4)制訂活動(dòng)方案:確定活動(dòng)主題、活動(dòng)項目、成本費用、地點(diǎn)、時(shí)間、參加人員、人數、活動(dòng)進(jìn)程、需配合的相關(guān)部門(mén)人員、獎品等等。
。5)現場(chǎng)布置:客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)合維修部、安護部、環(huán)境部等提前布置活動(dòng)現場(chǎng)。
。6)分工:明確各崗位人員及相應職責分工,準備所需資源。
。7)備案:對組織各項社區文化活動(dòng)進(jìn)行記錄、拍照、攝像,并歸檔留存。
五、便民服務(wù)、委托服務(wù)
1、將便民服務(wù)項目向業(yè)主、住戶(hù)公告。
2、客戶(hù)服務(wù)中心按接待程序接待需要提供便民服務(wù)的業(yè)主或住戶(hù)。
3、根據業(yè)主或住戶(hù)提出的便民服務(wù)或委托服務(wù)的內容,客戶(hù)服務(wù)中心接待人員與業(yè)主或住戶(hù)以口頭或書(shū)面的形式就服務(wù)細節如:涉及的項目、面積、時(shí)間、費用、效果等進(jìn)行約定。
4、客戶(hù)服務(wù)中心接待人員將便民服務(wù)或特約服務(wù)按性質(zhì)通知相關(guān)部門(mén)主管,由主管安排人員在與客戶(hù)約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。
服務(wù)完畢,由業(yè)主或住戶(hù)對服務(wù)工作進(jìn)行驗收,驗收合格后,收取約定的服務(wù)費用,開(kāi)具票據。
助理崗位職責10
PMC統計員
1、統計各個(gè)部門(mén)每天的生產(chǎn)效率、工時(shí)損耗。
2、統計塑膠部與裝配部的'生產(chǎn)進(jìn)度。
3、統計每月生產(chǎn)物料損耗與來(lái)料不良的成本率。
4、每周成品入庫、出貨與裝配每周流線(xiàn)、加工、包裝生產(chǎn)明細匯總。
5、統計原料進(jìn)出明細。
6、職員工考核的統計。
7、報表、文件的整理及分類(lèi)存放。
8、服從、完成上級的安排。
助理崗位職責11
1. 對店面及區域的利潤管理機會(huì )點(diǎn)有準確、合理的分析,并積極采取行動(dòng)改善;
2. 有營(yíng)運管理能力,使各項指標呈現持續進(jìn)步的成果;
3. 保證店面及區域所有系統的正確執行,并確保產(chǎn)品的相關(guān)標準得到確切實(shí)施;
4. 有能力輔導管理人員執行公司的政策、系統(如存貨管理、成本、費用管控);
5. 能對所管轄區域作客觀(guān)的評估,具有區分優(yōu)先順序的能力,并能針對重點(diǎn)問(wèn)題采取有效行動(dòng);
6. 遇突發(fā)事件,能保持冷靜,做出正確判斷和及時(shí)的.措施;
7. 運用現有系統,有效地提升管理人員的能力(如值班、行動(dòng)、分析、執行、追蹤等);
8. 善于運用公司各部門(mén)資源,以協(xié)助門(mén)店及區域來(lái)解決營(yíng)運管理的各項需求;
9. 對待問(wèn)題能以正面積極的態(tài)度面對,勇于承擔責任。
助理崗位職責12
1、能維護各招標網(wǎng)站信息,能組織整理投標文件,能協(xié)調項目信息的整理和更新
2、負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作,并按規定如期完成標書(shū)制作
3、負責與項目負責人、公司相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調投標文件編制過(guò)程中的.問(wèn)題,確保投標文件按時(shí)投遞
4、負責與財務(wù)溝通協(xié)調,保證投標保證金的及時(shí)匯出以及保證金退回的跟進(jìn)
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)
助理崗位職責13
1、起草公司工作計劃總結,并作好公司重要會(huì )議記錄;
2、起草、存檔整理總工辦總工程師簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規章制度,網(wǎng)頁(yè)設計方案書(shū)、合同書(shū),公司總體運行配合;
4、接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答,并做好電話(huà)記錄;
5、掌握總工辦總工程師的日程安排做好預約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成總工辦總工程師或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據公司發(fā)展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的.日常招聘工作;
10、完善公司績(jì)效考核制度。
助理崗位職責14
1、 負責向客戶(hù)提供全方位、全過(guò)程日常服務(wù)工作,包括售樓配合、業(yè)主入 伙、收樓服務(wù)、保修服務(wù)、裝修服務(wù)、入住服務(wù)、特約家居服務(wù)、社區文化、其他特色服務(wù)等。
2、 關(guān)注客戶(hù)的需求,主動(dòng)為客戶(hù)提供力所能及的各種服務(wù),盡力為客戶(hù)排憂(yōu)解難,主動(dòng)為客戶(hù)提供微笑、禮貌、文明服務(wù),展示良好的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)形象。
3、 負責對分管區域的巡視檢查工作,對公共秩序、安全管理、室內裝修、清潔、綠化、維修養護等工作進(jìn)行日常檢查、監督、指導,及時(shí)處理巡視發(fā)現的各種問(wèn)題。
4、 負責與客戶(hù)的聯(lián)系工作,保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,及時(shí)了解用戶(hù)需求,收集、處理客戶(hù)的'求助、建議、咨詢(xún)、報修、投訴等信息,做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,主動(dòng)跟蹤、處理用戶(hù)反映的各種問(wèn)題。
5、 做好小區事務(wù)管理,包括收費、環(huán)境管理、公眾文件及公告管理、客戶(hù)報修與便民服務(wù)、客戶(hù)信息管理等工作。
6、 向客戶(hù)宣傳物業(yè)管理的有關(guān)政策,法規和物業(yè)管理規章制度,宣傳防火、防盜、健康生活等知識,及時(shí)向客戶(hù)披露物業(yè)管理區域內的各種相關(guān)信息。
7、 負責文書(shū)及檔案管理工作,做好各項管理服務(wù)工作的原始記錄,并進(jìn)行統計分析,為領(lǐng)導決策提供可靠信息。
8、 協(xié)調各部門(mén)、各崗位的工作,使客戶(hù)服務(wù)整體互動(dòng)、協(xié)調、有序。
助理崗位職責15
1. 協(xié)助運營(yíng)部經(jīng)理負責整個(gè)運營(yíng)部的日常工作;掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程,掌握本部門(mén)人員當班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作,檢查商管員清場(chǎng)情況,確保商場(chǎng)設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類(lèi)設備設施的運轉情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內進(jìn)行維修處理,確保商場(chǎng)正常運行。
5. 認真檢查商場(chǎng)外衛生情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理,保證賣(mài)場(chǎng)干凈,整潔的良好氛圍。
7. 檢查商管員做好當值記錄,當值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場(chǎng)內走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外,要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
9. 負責業(yè)戶(hù)租金,水電,取暖費等相關(guān)費用的'催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續的辦理工作,檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類(lèi)突發(fā)事件,并將事件的過(guò)程和處理結果匯報部門(mén)經(jīng)理。
12、完成好部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
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