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商務(wù)管理人員崗位職責
在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的商務(wù)管理人員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)部經(jīng)理：
崗位職責：
(1)負責宏觀(guān)掌控部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把握總體發(fā)展方向，制定部門(mén)的整體規劃，監督部門(mén)執行制度
及考核方案；
(2)領(lǐng)導本部門(mén)全面完成公司制定的銷(xiāo)售、利潤目標；
(3)負責與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護；
(4)負責公司網(wǎng)站的正常運營(yíng)，對網(wǎng)站的架構搭建、開(kāi)發(fā)等進(jìn)行規劃；
(5)監控部門(mén)的各項階段性經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，并根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；
(6)定期主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，布置貫徹公司的整體經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)解決、協(xié)調問(wèn)題；
(7)根據部門(mén)的工作職能要求，組織制定切實(shí)可行的各項標準、制度和要求，并監督執行；
(8)負責對部門(mén)各級員工的績(jì)效考評及激勵方案的制定。
(9)負責電子商務(wù)的所有工作指標及工作內容；
(10)完成上級領(lǐng)導下發(fā)的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)上商城主管：
崗位職責：
(1)對公司網(wǎng)站日常運營(yíng)負責；
(2)負責網(wǎng)站商品更新、上架、維護等管理工作，保證網(wǎng)站商品展示的質(zhì)量與數量；
(3)對公司網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運作流程負責，保證業(yè)務(wù)的正常運營(yíng)；
(4)掌握部門(mén)的業(yè)務(wù)運作情況，及時(shí)明確提出調整策略；
(5)負責網(wǎng)上商城首頁(yè)維護的指導工作，并做好與重點(diǎn)合作伙伴的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作，爭取資源，提升銷(xiāo)售；
(6)負責公司網(wǎng)站用戶(hù)積分制的建立、維護及管理；
(7)適時(shí)了解部門(mén)工作開(kāi)展情況及效果，對部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效考評，同時(shí)對人員調整明確提出建議；
(8)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)工作。
呼叫中心主管：
崗位職責：
(1)負責銷(xiāo)售任務(wù)的制定、分解、完成與考核工作；
(2)負責安排、督促與落實(shí)部門(mén)的各項工作及日常管理的考核和培訓工作；
(3)對公司呼叫中心的業(yè)務(wù)運作流程負責，保證業(yè)務(wù)的正常運營(yíng)；
(4)負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的指導工作；
(5)負責對銷(xiāo)售過(guò)程中涉及的客服、物流、回款、支付等問(wèn)題的指導、督辦及溝通銜接工作；
(6)及時(shí)反饋銷(xiāo)售運營(yíng)工作中存在的漏點(diǎn)和盲點(diǎn)，便于部門(mén)重新制定、更新或健全相關(guān)的工作，以更好的規范、指導后期工作；
(7)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)工作。
后臺部分：
崗位職責：
1）負責公司網(wǎng)站整體架構的規劃工作。
2）負責公司網(wǎng)站優(yōu)化工作。
3）負責完成公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)需求。
4）負責公司網(wǎng)站產(chǎn)品數據庫的建立、管理工作。
5）負責公司網(wǎng)站頁(yè)面設計工作。
6）負責分站頁(yè)面設計管理工作。
7）負責公司網(wǎng)站整體優(yōu)化方案的提報和實(shí)施工作；
8）負責公司網(wǎng)站對外合作所需系統搭建需求報告的提報和實(shí)施工作；
9）負責公司網(wǎng)站數據分析系統搭建需求報告的提報和實(shí)施工作；
�。�10）負責提報公司網(wǎng)站郵件、短信等日常運營(yíng)功能的需求報告及實(shí)施工作；
頁(yè)面設計：
崗位職責：
1）負責公司網(wǎng)站整體及各欄目?jì)热蓓?yè)面設計規劃及更新工作。
2）負責公司網(wǎng)站廣告位設計和管理工作。
3）負責公司網(wǎng)站分銷(xiāo)項目的頁(yè)面設計工作。
4）負責公司網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面的設計工作。
5）負責公司網(wǎng)站通用宣傳形象的設計和管理工作。
6）負責公司網(wǎng)站商品資料圖片的美化工作。
7）負責分站頁(yè)面、廣告位設計的維護和管理工作。
8）完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
數據專(zhuān)員：
崗位職責：
�、� 負責電子商務(wù)部各類(lèi)工作數據的整理及提報工作；
�、� 公司網(wǎng)站運維數據的整理及分析；
�、� 負責電子商務(wù)考核指標運營(yíng)情況及進(jìn)度統計工作；
�、� 負責電子商務(wù)運營(yíng)成本核算及資源使用情況統計分析工作；
�、� 負責公司網(wǎng)站產(chǎn)品結構分析工作；
�、� 負責公司網(wǎng)站產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調研工作；
�、� 負責收集及整理電子商務(wù)外部環(huán)境數據分析報告；
�、� 負責網(wǎng)站每日瀏覽量及其他數據的統計與分析；
�、� 負責分部銷(xiāo)售數據的統計與分析；
�、� 完成領(lǐng)導下發(fā)的其他工作任務(wù)。
商務(wù)主管：
崗位職責：
(1)根據部門(mén)年度任務(wù)計劃和戰略方針，制定部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，對公司網(wǎng)站欄目?jì)热莸囊巹潱?/p>
(2)負責制定全國網(wǎng)上商城大型促銷(xiāo)活動(dòng)，并對全國統一促銷(xiāo)活動(dòng)和日常促銷(xiāo)活動(dòng)在分部策劃組織和落實(shí)執行監
督管理；
(3)提報半年度全國促銷(xiāo)費的預算計劃并分解到各分部；
(4)負責公司網(wǎng)站的對外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網(wǎng)站；
(5)負責公司網(wǎng)站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協(xié)議審核及上報工作；
(6)負責合作項目與公司內部的協(xié)調對接工作，合作項目的具體實(shí)施及在全國推廣的培訓工作；
(7)負責與合作伙伴進(jìn)行交流及其它公關(guān)事務(wù)聯(lián)系；
(8)建立及拓展渠道網(wǎng)絡(luò )，完成網(wǎng)站瀏覽量任務(wù)，并策略性的幫助網(wǎng)站提升銷(xiāo)售額
(9)了解并收集市場(chǎng)信息、同行業(yè)競爭對手信息和合作目標客戶(hù)信息；
(10)與合作伙伴保持聯(lián)系，建立合作感情，加深合作關(guān)系；
(11)負責聯(lián)絡(luò )媒體、監督并及時(shí)調整宣傳方案；
(12)負責公司網(wǎng)站用戶(hù)管理方案的策劃及實(shí)施工作； (13)負責公司網(wǎng)站用戶(hù)制度的制定、策劃及實(shí)施工作；
(14)負責提升公司網(wǎng)站用戶(hù)數量的方案策劃、管理及實(shí)施工作；
(15)完成領(lǐng)導下發(fā)的其他工作任務(wù)。
商務(wù)推廣專(zhuān)員：
直接上級：商務(wù)主管
直接下屬：無(wú)
崗位職責：
�、� 根據合作伙伴類(lèi)型，設計不同形式的推廣方案及推廣計劃，如網(wǎng)絡(luò )廣告、郵件、短信、論壇營(yíng)銷(xiāo)、頻道合作、資源交換合作等推廣形式；
�、� 負責整理網(wǎng)站推廣所涉及的相關(guān)資料及圖片；
�、� 負責跟進(jìn)推廣所涉的所有工作，及時(shí)處理網(wǎng)站在推廣過(guò)程中出現的問(wèn)題；
�、� 在推廣過(guò)程中根據推廣效果，明確提出優(yōu)化方案，不斷調整推廣計劃，到達最好的推廣效果；
�、� 負責對宣傳推廣方案進(jìn)行分析總結、整理總結報告；
�、� 負責與公司其他對接，及時(shí)收集宣傳資料，選擇不同媒體進(jìn)行宣傳投放。
�、� 負責公司網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、資源整合及實(shí)施管理工作；
�、� 負責公司網(wǎng)站整體促銷(xiāo)活動(dòng)形式及內容的創(chuàng )新工作；
�、� 負責公司網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評估及效果報告提報工作；
�、� 負責公司網(wǎng)站宣傳資料，包含宣傳軟文、視頻等資料編輯工作；
�、� 負責分部網(wǎng)站宣傳資料的審核工作；
�、� 負責公司網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)對外文案的編輯工作；
�、� 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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