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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱1
部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責市場(chǎng)銷(xiāo)售工作;
2、組織擬訂、報批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃;
3、負責組織開(kāi)拓客源市場(chǎng),組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略,不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品;
4、組織制定企業(yè)銷(xiāo)售渠道策略,組織人員對客戶(hù)進(jìn)行考察、選擇和管理,負責組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同,開(kāi)展業(yè)務(wù)合作;
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷(xiāo)策略,采取廣告、人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)等手段,廣泛招攬旅游者
6、會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究擬定有關(guān)價(jià)格策略;
7、負責市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作,及時(shí)掌握主要旅行團運行情況,協(xié)助客戶(hù)做好售后服務(wù);
8、負責指揮、檢查、監督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施,加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,做好銷(xiāo)售、計調、接待工作的綜合平衡,協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問(wèn)題;
9、定期審核客戶(hù)團費匯達情況,做好旅行團費回收工作;
10、負責本部門(mén)人員的工作安排、思想教育、培訓、考核和獎懲工作,負責制定本部門(mén)獎金分配原則和分配方案,報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施;
銷(xiāo)售主管崗位職責
1、負責開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),積極配合公司根據企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區域客戶(hù)現有與潛在的購買(mǎi)力來(lái)做好本市場(chǎng)的布局、造勢工作、并提出營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展管理策略;
2、制定所負責區域項目或客戶(hù)的月、季、年的銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案;
3、負責指導區域銷(xiāo)售人員工作,對所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理并負責本公司產(chǎn)品在當地該項目的正常銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作;
4、定期對所轄區域市場(chǎng)的整體態(tài)勢及營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時(shí)的反饋給區域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理,并提出完善意見(jiàn)(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,如銷(xiāo)售額,經(jīng)銷(xiāo)商狀況,部分終端客戶(hù)的走訪(fǎng)記錄等)。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷(xiāo)售成績(jì)的統計與分析。
6、對同業(yè)客戶(hù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的調查和分析;定期或不定期地參加本區域人員對銷(xiāo)售情況的分析和討論。
7、負責對所轄區域范圍內的產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動(dòng)地配合公司各區域及各部門(mén)的工作;
8、完好的執行力,無(wú)條件負有監管該區域市場(chǎng)客戶(hù)管理及售后服務(wù),無(wú)條件負有監測當地廣告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運作模式與促銷(xiāo)手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負責制,銷(xiāo)售主管主要對區域經(jīng)理負責,每日一報,距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過(guò)四小時(shí)內,重要事件及時(shí)報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。
電子商務(wù)崗位職責
1、負責業(yè)務(wù)開(kāi)展方案編寫(xiě)、實(shí)施及相關(guān)項目對外合作談判并負責對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理;
2、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);
3、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展;
4、負責網(wǎng)站的內容編輯工作,包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等;
5、負責產(chǎn)品的配置編寫(xiě)和特點(diǎn)的描繪;
6、負責網(wǎng)站內容的策劃與組織;
7、負責網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負責實(shí)施;
8、協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;
9、負責業(yè)務(wù)需求調研、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作;
10、負責信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統計分析、廣告投放及郵件群發(fā);
11、定期維護客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
12、解決網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中碰到的`各種問(wèn)題,搜集行業(yè)及客戶(hù)信息,并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣;
13、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
門(mén)市接待崗位職責
1、負責接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún),回答客戶(hù)咨詢(xún)旅游專(zhuān)業(yè)問(wèn)題;
2、為客戶(hù)辦理相關(guān)報名手續及進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng);
3、配合主管擴展、維護直客和集團客戶(hù)渠道;
4、 整理和維護好客戶(hù)的檔案客;
5、維護好店面形象,收集和反饋客戶(hù)的意見(jiàn);
6、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品給散客,精通散客旅游產(chǎn)品知識,理解散客旅游者的需求;
7、收取旅游費用;
8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
銷(xiāo)售員崗位職責
1、與客戶(hù)保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、與酒店各有關(guān)部門(mén)及班組搞好溝通和協(xié)調;
3、開(kāi)展各種有效的銷(xiāo)售活動(dòng),接待好團隊客人,建立各種業(yè)務(wù)會(huì )談的檔案,完成營(yíng)業(yè)計劃;
4、和其他部門(mén)搞好溝通和協(xié)調工作,檢查落實(shí)合同執行情況以及較重點(diǎn)團隊的接待安排,確保實(shí)現銷(xiāo)售時(shí)的承諾;
5、每年年底,制訂本市場(chǎng)下一年度營(yíng)業(yè)計劃、工作計劃、確定銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)并提交銷(xiāo)售工作報告;
6、每月月底,向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理書(shū)面匯報當月工作情況和下月工作打算;
7、每次外出推銷(xiāo)或電話(huà)聯(lián)系應書(shū)面記錄。每月將外出銷(xiāo)售情況匯總報銷(xiāo)售經(jīng)理;
8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理,做好客戶(hù)的費用結算工作;
9、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
外聯(lián)崗位職責
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責組織實(shí)施外聯(lián)工作,完成公司下達的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù);
2、擬訂、報批并實(shí)施本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售及宣傳促銷(xiāo);
3、實(shí)施本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂、報批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道;
4、實(shí)施對本公司客戶(hù)資源的考察、選擇、管理;進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同,開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作;
5、做好旅游市場(chǎng)調查工作,研究旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)反映、發(fā)展趨勢等市場(chǎng)信息,即時(shí)反饋公司經(jīng)理,以便其做出正確的經(jīng)營(yíng)決策;
6、根據目標市場(chǎng)的特點(diǎn),研究游客的動(dòng)機和心理,設計有吸引力的旅游產(chǎn)品,并不斷的更新、完善;
7、熟悉本公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準確把握客戶(hù)需求,積極完成旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù);
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續,采取多種方式定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求,不斷掌握、開(kāi)拓新的客戶(hù)資源;
9、嚴格執行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計劃;
10、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的公司形象;
11、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
產(chǎn)品研發(fā)崗位職責
1、編制新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)年度實(shí)施計劃
2、組織市場(chǎng)調研和預測
3、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設想和建議
4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)計劃
5、組織評審設計任務(wù)書(shū)的適宜性
6、明確不同設計人員的接口
7、審核產(chǎn)品設計圖樣和技術(shù)文件
8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃
市場(chǎng)推廣崗位職責
1、在計劃費用率內,獲取穩定增長(cháng)的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉率;
3、維護區域市場(chǎng)秩序和品牌形象;
4、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系;
5、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設或完善渠道(包括培訓、指導經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員);
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理;
7、貨款管理;
8、庫存查詢(xún)和定單管理;
9、促銷(xiāo)執行和當地廣告協(xié)助實(shí)施;
10、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議;
11、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱2
1、做好年度品牌推廣規劃、年度市場(chǎng)媒體營(yíng)銷(xiāo)計劃和策劃、營(yíng)銷(xiāo)媒體預算,并落實(shí)實(shí)施;
2、根據既定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面的監督和方向性的把控指導;
3、根據品牌發(fā)展戰略,擬定品牌發(fā)展策略,構建品牌管理體系,確保品牌建設與維護工作的順利開(kāi)展;
4、結合市場(chǎng)情況,作出合理和前瞻性的`新載體投放的判斷;并根據投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱3
1、全面負責集團項目承攬、營(yíng)銷(xiāo)及品牌推廣工作。統招本科及以上學(xué)歷,資源豐富者學(xué)歷可放寬;營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、項目承攬工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗;
3、擁有豐富的人脈資源和項目(施工項目為主)資源,熟悉施工項目情況,能夠開(kāi)展項目承攬與營(yíng)銷(xiāo)工作;有品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗者尤佳;
4、具備經(jīng)濟學(xué)知識、市場(chǎng)學(xué)知識、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識;
5、有高度的敬業(yè)精神和責任心,抗壓能力強;有較強的領(lǐng)導、組織、協(xié)調和溝通能力,有較強的`宏觀(guān)分析能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱4
。1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設定銷(xiāo)售目標。
。2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
。3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
。4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內部溝通。
。5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統計、分析和工作量測定
。6)利益計劃與管理。
。7)及時(shí)總結匯報情況,上呈總經(jīng)理室。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責熱5
1、根據公司項目計劃,及時(shí)編制年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃及預算;
2、負責營(yíng)銷(xiāo)信息及各類(lèi)專(zhuān)項研究成果的收集、整理與分析,并定期和不定期提供報告,為制定和修正各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據;
3、根據公司年度營(yíng)銷(xiāo)計劃,做好銷(xiāo)售計劃完成情況的跟蹤、調整和銷(xiāo)售統計工作;
4、負責營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料的制作,及宣傳品廠(chǎng)家信息的收集、整理、歸類(lèi)和存檔;
5、通過(guò)各種渠道保持與國內及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的`客戶(hù)以及其它促銷(xiāo)組織的密切關(guān)系,了解市場(chǎng)供求情況、客戶(hù)意向和需求,不斷提高市場(chǎng)的占有率;
6、積極參加國內外的各種旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)關(guān)系;
7、負責接收客戶(hù)投訴,并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見(jiàn);
8、及時(shí)做好領(lǐng)導安排的其它工作。
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