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空運操作崗位職責(精選13篇)
在當今社會(huì )生活中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的空運操作崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
空運操作崗位職責 1
1、海/空運系統改善及流程優(yōu)化
2、海/空運整柜訂艙、約柜、改船等作業(yè)、客戶(hù)需求更新及異常處理
3、國際/國內海/空運及聯(lián)運業(yè)務(wù)出貨安排
4、匯整客戶(hù)需求了解所需的服務(wù)及資源
5、處理解決海外異常,降低異常成本
空運操作崗位職責 2
1、針對客戶(hù)提出的疑問(wèn)或投訴,進(jìn)行調查,找出原因并解決。
2、建立健全的國際運輸,貨代物流的管理制度及流程,并組織實(shí)施。
3、負責做好現有銷(xiāo)售渠道的管理和維護,并積極進(jìn)行海外代理的拓展。
4、收集國內外市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢、需求變化,組織研究新市場(chǎng),新產(chǎn)品。
5、根據客戶(hù)的要求和操作規范,與公司內部各部門(mén)溝通與協(xié)調,確保滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)的`要求。
6、部門(mén)內部日常工作的監督管理。
空運操作崗位職責 3
崗位職責:
1、接受主管指派工作任務(wù),收到指令,及時(shí)聯(lián)絡(luò )客人確認貨物狀態(tài),有問(wèn)題及時(shí)反饋給銷(xiāo)售。
2、訂艙,打單,跟客人確認提單信息,注意客人的要求。
3、向訂艙公司要預錄單,跟蹤貨物狀態(tài)直到目的港為止,這期間將貨物動(dòng)態(tài)更新給客人和銷(xiāo)售
4、負責核對航司或同行賬單,根據業(yè)務(wù)預算表將應收應付費用錄入系統,準時(shí)發(fā)送預報給客人,并協(xié)助應收款項的催款工作以及應付款申請;
5、完成上級交辦的`其他工作事項
任職要求:
1、學(xué)歷:全日制大專(zhuān)及以上;
2、專(zhuān)業(yè):不限,交通物流類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、工作經(jīng)驗:相關(guān)工作一年以上;
4、外語(yǔ)語(yǔ)種與水平:能夠借助工具閱讀、回復簡(jiǎn)單外文郵件;
5、計算機水平:能使用辦公軟件和辦公操作系統,進(jìn)行文字、圖表、辦公信息的處理。
6、能吃苦耐勞,承受一定的工作壓力,工作認真,做事細心,樂(lè )觀(guān)積極,并有較強的責任感和服務(wù)意識;
7、有良好的溝通能力,極強的團隊意識與集體榮譽(yù)感。
空運操作崗位職責 4
職責描述:
1、接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結算等事宜;
2、制作?者\單證及其它相關(guān)文件,負責錄入應收應付費用;
3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶(hù)投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,進(jìn)出口貿易運輸、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳;
2、3年以上?者\、海鐵聯(lián)運操作經(jīng)驗,應屆生亦可,公司提供完善的.培訓;
3、熟悉海/空運操作,具備單證、貨代、運輸及一定進(jìn)出口貿易知識;
4、英語(yǔ)4級以上;
5、工作細心、責任心強,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。
空運操作崗位職責 5
崗位職責:
1、把握市場(chǎng)各個(gè)航空公司價(jià)格動(dòng)態(tài);
2、熟悉歐美線(xiàn)各航空公司優(yōu)勢;
3、有較強的市場(chǎng)感知能力,能敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)作出調整;
4、分析比較價(jià)格,報價(jià)給業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、熟悉香港空運或華南國際空運;
2、懂粵語(yǔ)、活潑開(kāi)朗;
3、承壓能力強,溝通能力好,遇突發(fā)事件應變能力強;
4、兩年以上空運市場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗,軍嫂及退伍軍人優(yōu)先。
工作地點(diǎn)廣州或深圳均可
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
空運操作崗位職責 6
職責描述:
1、接受客戶(hù)的委托業(yè)務(wù),合理、及時(shí)安排空運出口各項日常業(yè)務(wù)操作
2、服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)與客戶(hù)保持良好溝通,及時(shí)回復客戶(hù)的電子郵件與業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)
3、遇到特殊事件及時(shí)通知客戶(hù),并及時(shí)予以應對、進(jìn)行跟蹤確認
4、準確及時(shí)的'完成系統內費用/成本的錄入,完成相關(guān)費用結算及開(kāi)票工作
5、做好與機場(chǎng)、代理店、及海外的各項協(xié)調聯(lián)絡(luò )工作
6、定期查復長(cháng)期應收款,協(xié)助應收賬款催討
7、其他各類(lèi)業(yè)務(wù)流程的協(xié)助操作
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)經(jīng)驗1年或以上;
3、能熟練操作電腦,熟練運用Excel、Word等辦公軟件;
4、具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守
空運操作崗位職責 7
一、從事海運進(jìn)出貨運險等出單打單工作;
三、完成貨運險出單,以及后續續?蛻(hù)咨詢(xún)、服務(wù)等工作;
四、配合上級主管,進(jìn)行各種險種單證的'打印、客戶(hù)發(fā)票打印、核對保險單據、合同及其單證管理、分類(lèi)、處理、寄送客戶(hù)等工作;
五、定期與保險公司及公司合作方進(jìn)行業(yè)務(wù)核對、負責客戶(hù)信息系統管理、維護工作;
六、完成相關(guān)保險業(yè)務(wù)后續客戶(hù)的收款工作、并將發(fā)票及其合同等客戶(hù)所需材料寄送客戶(hù),做好服務(wù)工作;
七、收集客戶(hù)資料、對相關(guān)資料進(jìn)行整理、分析;文件歸檔及管理工作;
八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
空運操作崗位職責 8
崗位職責:
1.維護北美歐洲客戶(hù),推廣公司的'簽約航線(xiàn)
2.工作地點(diǎn)廣州或深圳
主要工作內容:
1.通過(guò)WCA平臺建立及維護合作伙伴
2.通過(guò)FACEBOOK,TWITTER,LINKEDIN等建立及維護合作伙伴
3.跟進(jìn)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)及出貨
職位要求:
1.英語(yǔ)基礎扎實(shí),學(xué)習能力強
2.心態(tài)平和,堅韌不拔
3.有空運市場(chǎng)、客服、操作經(jīng)驗者優(yōu)先
4.性格開(kāi)朗,工作仔細,有責任心,具有高度的工作熱忱
5.有團隊合作精神,高度服從組織精神,執行力強,工作穩定性高,愿與公司共同發(fā)展
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗
空運操作崗位職責 9
職責描述:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國際貿易/貨運報關(guān)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有一定的.銷(xiāo)售理論基礎;
2、能在壓力下工作,有創(chuàng )新精神,有執行力,富有國際商務(wù)視野感;
3、對國際貨運、報關(guān)、業(yè)務(wù)崗位、進(jìn)出口商務(wù)有一定興趣者優(yōu)先;
4、有一定計算機及英語(yǔ)基礎;
5、具有敏銳的思維,語(yǔ)言表達流暢,組織溝通能力強;
6、形象氣質(zhì)佳,具親和力,性格開(kāi)朗,積極向上;
7、擁有良好的服務(wù)意識及團隊合作精神;
8、敢于挑戰高薪、物流管理,商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗
空運操作崗位職責 10
1、負責現場(chǎng)日常的工作流程,及現場(chǎng)搬運工的管理,貨站的信息了解。
2、做貼標簽(確認是否有分標,注意準確性)。
3、分辨貨物,防止混淆,確認外包裝是否符合收貨要求,過(guò)磅(貨物尺寸的準確,以及過(guò)磅的速度)
4、各交接點(diǎn)有關(guān)文件的傳遞(特別注意蓋“可收運章”、送貨時(shí)間、單證及報關(guān)資料的交接)。
5、放行提單的交接(交接時(shí)間,檢查提單的是否有齊全的放行手續,注意超時(shí)費)。
6、協(xié)助op跟報關(guān)行確認是否當天所有提單都已收單,異常情況第一時(shí)間反映給op,下班前確認是否有剩余過(guò)磅托運單及清點(diǎn)安置未能當天進(jìn)艙的'貨物
7、在海關(guān)驗貨發(fā)生找不到貨或貨物件數較多的情況下,現場(chǎng)操作人員必須在第一時(shí)間通知op并協(xié)助報關(guān)員尋找貨物及開(kāi)箱查驗。
8、準確、及時(shí)填寫(xiě)隨行記錄。
9、注意與現場(chǎng)主管及司機的配合。
空運操作崗位職責 11
1、針對客戶(hù)提出的疑問(wèn)或投訴,進(jìn)行調查,找出原因并解決。
2、建立健全的國際運輸,貨代物流的管理制度及流程,并組織實(shí)施。
3、負責做好現有銷(xiāo)售渠道的`管理和維護,并積極進(jìn)行海外代理的拓展。
4、收集國內外市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢、需求變化,組織研究新市場(chǎng),新產(chǎn)品。
5、根據客戶(hù)的要求和操作規范,與公司內部各部門(mén)溝通與協(xié)調,確保滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)的要求。
6、部門(mén)內部日常工作的監督管理。
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷、物流運輸、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳。
2、具有8年以上物流等相關(guān)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗。
3、具有機場(chǎng)、倉庫現場(chǎng)工作管理經(jīng)驗者尤佳。
4、熟知各項行業(yè)業(yè)務(wù)知識以及熟練的實(shí)務(wù)操作能力。
5、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力。
6、英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利。
7、思路清晰,穩重踏實(shí)、具有團隊合作精神。
8、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件的運用。
空運操作崗位職責 12
崗位職責:
1、根據貨物信拿到好價(jià)格后及時(shí)報給客戶(hù);
2、安排訂艙,定好航班;
3、做好送貨通知單/進(jìn)倉圖給客戶(hù),好及時(shí)讓客戶(hù)安排發(fā)貨;
4、跟客戶(hù)確認提單,確保提單上的收發(fā)貨人信息要準確;
5、整理報關(guān)文件,及時(shí)提供給報關(guān)員報關(guān);
6、準確的提單要及時(shí)給客戶(hù)或者業(yè)務(wù);
7、及時(shí)掌握準確的.航班信息;
8、要掌握各航班的動(dòng)態(tài)信息,價(jià)格和限制要求等。
崗位要求
1、具有物流行業(yè)知識,包括報關(guān)知識和經(jīng)驗;
2、具備良好的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧,有較強的學(xué)習能力及進(jìn)取心;
3、有一定的壓力承受能力,對公司忠誠,有責任心,積極上進(jìn),有團隊精神;
4、工作積極投入,勇于挑戰,具有團隊協(xié)作精神,樂(lè )觀(guān)向上;
5、熟悉集裝箱堆場(chǎng)的操作流程。
空運操作崗位職責 13
職責描述:
1、負責主客戶(hù)管理部門(mén)的全面管理。
2、支持、協(xié)助本部門(mén)員工完成其所負責的'客戶(hù)維護工作,并針對新老客戶(hù)的需求,給出指導性意見(jiàn)和解決方案。
3、負責東區及總公司(如果需要)涉及主客戶(hù)管理業(yè)務(wù)戰略/計劃的落實(shí)和執行。
4、現有主客戶(hù)項目的維護、監督和挖潛。
5、積極拓展和跟進(jìn)新的主客戶(hù)業(yè)務(wù)。
6、積極協(xié)調blp、海運口岸、空運口岸和其它分公司/各部門(mén),細化管理要求,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,打造可靠、穩定的主客戶(hù)服務(wù)平臺。
7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有電子產(chǎn)品領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉空運包機業(yè)務(wù),有一定的空海運航線(xiàn)理論知識。
3、有較強溝通能力,主動(dòng)積極責任心強,有一定的抗壓能力。
4、英語(yǔ)讀寫(xiě)能力熟練。
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