領(lǐng)班崗位職責

　　在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的領(lǐng)班崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

領(lǐng)班崗位職責1

　　1、檢查督導開(kāi)餐前的傳菜準備工作，并協(xié)助值班服務(wù)員布置當天的場(chǎng)地和餐桌及補充各種物品，做好全面準備。

　　2、做好部門(mén)物料保存、衛生工作，避免無(wú)謂的'損耗，降低成本。

　　3、及時(shí)協(xié)調廚房把握宴會(huì )上菜的順序，并關(guān)注好加急菜品的制作。

　　3、準確及時(shí)地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相對應的包房和臺號。

　　4、熟練地掌握菜肴成品標準，嚴格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān)，

　　5、協(xié)助服務(wù)員做好菜單、空置餐具的傳遞工作。

　　6、檢查督導傳菜用具物品清潔與整理工作，按照部規前廳部規定的規范擺放。

　　7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不斷提高服務(wù)技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)。

　　8、為酒店的科學(xué)管理以及加強就餐客人的滿(mǎn)意度提出改善建議。

　　9、完成上級布置的其他各項任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責2

　　1、負責前臺接待，受理業(yè)主、客戶(hù)的咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)、接待和指引；

　　2、受理業(yè)主、客戶(hù)報修、投訴等反映問(wèn)題，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)并做好相關(guān)工作記錄；

　　3、協(xié)助受理收房及二次裝修手續的`辦理；

　　4、及時(shí)收集和反饋業(yè)主、客戶(hù)提出的意見(jiàn)、建議與投訴，形成業(yè)主、客戶(hù)意見(jiàn)分析統計報告；

　　5、協(xié)助客服助理、管家、收款員做好相關(guān)工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責3

　　1、本崗位保安員早晨7：20開(kāi)始開(kāi)班前會(huì )，7：30時(shí)準時(shí)接崗；夜班19：20開(kāi)班前會(huì )，19：30準時(shí)接崗。

　　2、檢查運行日志記錄情況，如設備故障應及時(shí)報酒店保安部通知相關(guān)部門(mén)檢修，并將情況記錄在工作日志上；

　　3、當班保安員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責任心，掌握監控設備使用性能，，按設備操作程序熟練作業(yè)，保證監控系統的正常運行。

　　4、負責每日檢查監控設備是否正常，如果不正常應立即查明原因，報至酒店保安部，由工程部檢修或請相關(guān)單位進(jìn)行檢修。發(fā)現系統故障時(shí)應立即向酒店保安部報修，并采取應急措施，同時(shí)積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)盡快排除故障。

　　5、交接班實(shí)行對口交接制度，接班保安須仔細檢查儀器設備、工具和交班記錄。交班保安應將本班發(fā)生的情況告知接班保安，做到班班清，事事明。

　　6、堅守崗位，嚴密監視屏幕上各種動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現可疑情況，立即報告上級，并采取跟蹤監控或錄象，并隨時(shí)提供有關(guān)信息和配合酒店保安部行動(dòng)。

　　7、負責每日對監控設備清潔，做好監控室設備的維護保養，保持監控室在規定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的.環(huán)境條件下運行，保證監控的正常使用并每周進(jìn)行一次大掃除。

　　8、監控的當班保安在當班期間必須始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，嚴禁擅自離崗或在打瞌睡。

　　9、遵守保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員泄露監控掌握的攝像資料。

　　10、不得隨意更改當前作業(yè)程序、不得隨意刪除硬盤(pán)上保存的攝像資料。

　　11、注意隨時(shí)與各有關(guān)崗位保持聯(lián)絡(luò )。

　　12、服從領(lǐng)班的指令和工作安排。對領(lǐng)班的工作指示和工作要求嚴格執行，不得無(wú)故拒絕或頂撞領(lǐng)班。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監控。上級批準或有專(zhuān)人陪同進(jìn)入監控參觀(guān)必須做好相應的記錄。

　　13、發(fā)現違反酒店管理制度的行為人員，立即通知領(lǐng)班和酒店領(lǐng)班采取措施。

　　14、對前來(lái)借用或歸還鑰匙的相關(guān)部門(mén)人員做好應驗收簽名工作；

　　15、如有其他部門(mén)人員因工作需要查看監控錄像內容的，監控中心保安員須在《監控工作記錄》上登記，并經(jīng)過(guò)酒店保安部經(jīng)理確認有效后方可查看；

　　16、交接班時(shí)，將《監控工作記錄》移交給下一班。

　　17、保安員在值勤時(shí)如發(fā)現可疑情況；

　　a）、應對可疑情況跟蹤監視和錄像；

　　b）、當紅外線(xiàn)報警系統報警時(shí)，及時(shí)通知就近保安員到現場(chǎng)查明原因或予以處臵；

　　c）、必要時(shí)用對講機通知領(lǐng)班和酒店領(lǐng)班到現場(chǎng)處理；

　　d）、將可疑情況和處理結果記錄在《監控工作記錄》；

　　e）、配合酒店保安部對周界紅外線(xiàn)探頭進(jìn)行一次測試，測試情況記錄在《監控工作記錄》上；

領(lǐng)班崗位職責4

　　1、執行上級領(lǐng)導的工作安排，協(xié)助主管完成餐廳的.日常工作；

　　2、合理調度分配人員，實(shí)行規范服務(wù)，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；

　　3、檢查服務(wù)員的儀容儀表，監督服務(wù)員的具體操作，保證服務(wù)工作符合公司標準；

　　4、配合店長(cháng)做好管理層工作。

領(lǐng)班崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、作為工程運營(yíng)的現場(chǎng)協(xié)調人，與物業(yè)其他部門(mén)協(xié)調與執行，直接對工程負責人負責，每周進(jìn)行書(shū)面反饋

　　2、執行部門(mén)年度與月度工作計劃與培訓計劃，內部分解、推進(jìn)落實(shí)。

　　3、負責工程現場(chǎng)的日常工作現場(chǎng)管理

　　4、每月提報工程人員排班、人員在崗情況、月度考核表的.整理

　　5、與其他部門(mén)配合做好日常工作

　　6、負責對供應商的設施設備維保進(jìn)行現場(chǎng)確認

　　7、負責日常工程維修結果的跟蹤與反饋

　　8、負責園區各類(lèi)活動(dòng)的工程支持

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，具備專(zhuān)業(yè)的物業(yè)工程管理能力優(yōu)先

　　2、物業(yè)管理或工程領(lǐng)班1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、性格外向，具備一定的溝通技巧能力，要有較強的服務(wù)意識和工程專(zhuān)業(yè)技能

　　4、具備較強的計劃和執行能力，積極主動(dòng)，學(xué)習能力強，有責任心和整體大局觀(guān)

　　5、有電工證，有水電經(jīng)驗者優(yōu)先

　　6、熟悉暖通、配電設備設施管理及其操作規程優(yōu)先

　　7、具備工程管理思維，有較高的敏感度，能帶領(lǐng)團隊提升工程服務(wù)品質(zhì)

領(lǐng)班崗位職責6

　　1、做好餐廳經(jīng)理的.助手，對上級分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；

　　2、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，搞好現場(chǎng)培訓，并帶領(lǐng)屬下員工嚴格按操作規范進(jìn)行接待，遇有重要客人要親自服務(wù)；

　　3、熟悉菜牌、熟記每天供應的品種；

　　4、抓好員工紀律，服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；

　　5、落實(shí)每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔；

　　6、開(kāi)餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備，開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位，收餐后的檢查餐具備放情況；

　　7、當值領(lǐng)班檢查門(mén)、水、電、空調開(kāi)關(guān)等，做好安全和節能工作。

領(lǐng)班崗位職責7

　　崗位職責

　　一、嚴格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項規章制度，服從各項工作安排。

　　二、上班時(shí)必須穿工作服，佩帶工作證，以便接受客戶(hù)監督。

　　三、根據客戶(hù)要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿(mǎn)意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

　　四、顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5—10分鐘到達顧客家中，進(jìn)入住戶(hù)房間需先敲門(mén)或按門(mén)鈴，征得同意后方可進(jìn)入。

　　五、工作當中，不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶(hù)家電話(huà)或其他生活娛樂(lè )設施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外的公司情況

　　六、凡客戶(hù)有特殊要求需要加班加時(shí)，先征得主管或班長(cháng)同意后方可進(jìn)行。

　　七、服務(wù)工作完成后，要征詢(xún)顧客意見(jiàn)，直到顧客滿(mǎn)意，并讓顧客確認服務(wù)時(shí)間和簽單。

　　八、及時(shí)匯報顧客意見(jiàn)、建議

領(lǐng)班崗位職責8

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　2、做好考勤、簽到工作。

　　3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

　　4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　5、負責樓層的安全、防火、衛生工作。

　　6、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　7、做好服務(wù)工作的'同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步。

　　8、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責9

　　1、在餐廳部經(jīng)理領(lǐng)導下做好餐廳管理工作。

　　2、負責檢查、核對總臺及訂餐處的通知單，核實(shí)用餐人數。

　　3、負責召開(kāi)每天的'班前會(huì )，下達具體任務(wù)并布置其它工作。

　　4、認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，開(kāi)餐期間，隨時(shí)注意餐廳動(dòng)態(tài)，遇有VIP客人或重點(diǎn)宴會(huì )要親自上臺服務(wù)，起帶頭作用。

　　5、營(yíng)業(yè)中遇有突發(fā)事件或投訴，要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。

　　6、負責每天檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是否標準化、程序化、規范化。

　　7、落實(shí)財產(chǎn)保管工作，并做到每周檢查。

　　8、負責做好本部門(mén)員工的考勤、考核工作。

　　9、檢查本部門(mén)環(huán)境衛生及宿舍衛生情況。

　　10、做好本部門(mén)的傳菜員與廚房的溝通、銜接工作。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責10

　　1、負責注塑生產(chǎn)運行，計劃、組織、管理車(chē)間工作。

　　2、根據公司品質(zhì)方針和工作目標，實(shí)現車(chē)間管理目標要求。

　　3、落實(shí)公司安全生產(chǎn)要求。

　　4、對新老員工進(jìn)行培訓。

　　5、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程，不斷減低生產(chǎn)成本及物耗。

　　6、推行5S管理，保證工作現場(chǎng)整潔、有序。

　　7、做好試模及批量生產(chǎn)的工藝記錄工作，合理設定注塑參數。

領(lǐng)班崗位職責11

　　1、提前15分鐘準時(shí)到車(chē)間上班，預先了解當日的工作計劃；到崗后，招集操作工講解昨日工作情況，并對今天的工作進(jìn)行安排。每日班前召開(kāi)班前會(huì )（做考勤記錄），講解昨天的生產(chǎn)情況、質(zhì)量情況和今天的工作分配及注意事項；

　　2、現場(chǎng)巡視，保證上一班交班狀態(tài)符合標準，接班記錄簽字，完成監督和協(xié)助裝模工上下模具；

　　3、和當班巡檢一起檢查控制產(chǎn)品質(zhì)量情況；

　　4、負責工藝管理的執行情況，并及時(shí)、如實(shí)記錄；

　　5、負責模具生產(chǎn)運行情況，發(fā)現模具問(wèn)題及時(shí)向上反映，確認后開(kāi)據模具維修單，做好跟蹤；

　　6、對設備運行情況進(jìn)行觀(guān)察，防止設備故障的的產(chǎn)生，有故障設備要及時(shí)停機排除或上報，做到當班安全生產(chǎn)零事故。

　　7、負責員工生產(chǎn)技能的'輔導及公司管理思想的灌輸，積極引導激發(fā)員工的工作熱情；

　　8、檢查“5S”管理執行情況，特別注意生產(chǎn)安全；

　　9、在生產(chǎn)過(guò)程中，應主動(dòng)協(xié)助員工進(jìn)行生產(chǎn)工作，協(xié)調好當班機臺與員工的安排；

　　10、交班前應主動(dòng)去了解員工交接班情況，員工是否正確、認真負責、規范的填寫(xiě)各種記錄；

　　11、下班時(shí)應檢查本組是否還有未完工和未合格的產(chǎn)品，應及時(shí)做出安排，要求員工在規定的時(shí)間內完成，并如實(shí)記錄；

　　12、應認真填寫(xiě)每天的生產(chǎn)日報表，沒(méi)有完成生產(chǎn)定額的產(chǎn)品應注明原因；

　　13、下班前檢查工具是否齊全，是否規整到位，員工現場(chǎng)清潔是否做好，是否符合交班要求；

　　14、對不能正常生產(chǎn)的設備和模具要做好記錄，上報修理；

　　15、下班前要做好當班日報表匯總分析，針對當日的生產(chǎn)情況進(jìn)行總結，結果及時(shí)上交車(chē)間辦公室；

　　16、認真填寫(xiě)班長(cháng)交接班記錄，面對面和下一班班長(cháng)相互交流，傳遞信息、

　　17、車(chē)間放假后做好水、電、氣的關(guān)閉情況，假期完上班前做好水、電、氣的正常開(kāi)啟。

領(lǐng)班崗位職責12

　　1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準；

　　2、正式開(kāi)餐后，督導廚房出品認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；

　　3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正；

　　4、及時(shí)對餐臺上菜速度、情況了解，及時(shí)催菜；

　　5、餐后及時(shí)清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好；

　　6、認真按照公司規章制度，培訓督促人員工作；

　　7、3—6個(gè)月能獨立管理好門(mén)店大小事務(wù)，處理好工作上的突發(fā)情況，有特殊情況立刻回報。

領(lǐng)班崗位職責13

　　1、熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，能對班內的工作進(jìn)行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對班里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

　　2、上崗前集合本班隊伍，檢查著(zhù)裝，儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　3、負責對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監督。

　　4、工作時(shí)負責各崗位之間的協(xié)調，工作中以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了，由領(lǐng)班妥當處理。

　　5、對違反《保安員條例》工作不負責任且無(wú)組織、無(wú)紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時(shí)上報人事部處罰并做好記錄。

　　6、熟悉本班情況，了解本班隊員的'思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導。

　　7、對部門(mén)領(lǐng)導的工作指令要絕對服從和支持，定期給公司提出合理化建議，維護正常的工作秩序，培養良好的作風(fēng)，定時(shí)召開(kāi)工作會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，布置下一步工作。

　　8、寫(xiě)好值班記錄，對重大治安狀況要及時(shí)報告，負責檢查落實(shí)裝修場(chǎng)所、商鋪、辦公區域的防火安全。

　　9、不折不扣地執行公司安全保衛工作方案。

　　10、對本班內工作負責。

領(lǐng)班崗位職責14

　　任職要求

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)賓客的'接待工作，以規范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；

　　2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供茶點(diǎn)服務(wù)；

　　3、接待團隊帶領(lǐng)建設，人員培訓等；

　　4、負責對營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放；

　　5、領(lǐng)導交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責15

　　1、在工程師的指導下，具體負責酒店的給排水系統、消防系統及中水系統的維修、保養、運行管理工作。

　　2、確保給排水系統、消防系統設備及人身安全，在布置工作和執行技術(shù)管理時(shí)要把消防安全及勞動(dòng)保護放在首位，并認真執行酒店所提出的各項安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統、消防系統每一個(gè)閥門(mén)的.具體位置，一旦出現緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現場(chǎng)出面解決并及時(shí)匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領(lǐng)導及監督下屬員工對各系統工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作運行報告和安全紀律的執行情況。

　　6、按月組織預防性檢修，作好材料計劃清單，并上報工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門(mén)的工作之間的協(xié)調工作，保證在各種條件下的工作落實(shí)、實(shí)施。

　　8、完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后及時(shí)匯報。

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