內勤的崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的內勤的崗位職責，歡迎大家分享。

內勤的崗位職責1

　　1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)提成;

　　3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

　　5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導交給的'其他任務(wù)。

內勤的崗位職責2

　　職責：

　　1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目;

　　3、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　4、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　5、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、不限專(zhuān)業(yè);

　　2、不限工作經(jīng)驗。使用過(guò)K3、ERP等軟件的'優(yōu)先考慮;

　　3、工作仔細認真、責任心強、為人正直，溝通表達能力強;

內勤的崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、統計銷(xiāo)售情況、報表;

　　2、做好銷(xiāo)售現場(chǎng)的認購、簽約、回款工作;

　　3、配合公司其他部門(mén)做好銷(xiāo)售環(huán)境檢查及整改;

　　4、做好領(lǐng)導分配的其他各項工作。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉購房合同簽訂、審核,系統操作,報表等流程;

　　4、具有良好的承壓能力;

　　5、有較強的`溝通能力,在銷(xiāo)售現場(chǎng)能獨立協(xié)調與其他部門(mén)之間的工作;

　　6、能夠配合銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售現場(chǎng)的工作;

內勤的崗位職責4

　　1、負責文檔資料的保存和管理，部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;做好各項基礎性工作。

　　2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管各類(lèi)來(lái)文，做好每次會(huì )議記錄;

　　3、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;

　　4、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;

　　5、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā);

　　6、負責接聽(tīng)客服電話(huà)，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時(shí)轉交處理，對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)匯報;

　　7、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢(xún)事項給予熱情、周到的.答復和解釋;

　　8、為商戶(hù)簽訂各項協(xié)議及合同，配合其他部門(mén)做好協(xié)調工作。

　　9、認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作。

內勤的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、 GPS貸后監控（風(fēng)險監控、逾期監控）；

　　2、客戶(hù)合同送達；

　　3、檔案整理歸檔；

　　4、催收函的制作及分單；

　　5、每月逾期電話(huà)提醒；

　　6、催收進(jìn)度跟進(jìn)，協(xié)助債權催收報告的制作，催收圖片的收集；

　　7、賣(mài)車(chē)臺賬處理，車(chē)商對接，賣(mài)車(chē)申請，盈余報表，扣車(chē)管理。

　　任職要求：

　　1、22歲以上，1-2年內勤或客服工作經(jīng)驗者、催收經(jīng)驗者優(yōu)先優(yōu)先；

　　2、對電腦操作熟練，熟練操作日常辦公軟件；

　　3、有較強溝通、表達能力、責任心強、適應能力強；

　　4、有良好的'客戶(hù)服務(wù)意識。

內勤的崗位職責6

　　職責：

　　1、跟進(jìn)和記錄各業(yè)務(wù)項目進(jìn)展情況：以公司(財務(wù)中心)統一要求的形式組織和呈現數據，形成對各項目全生命周期的完整記錄檔案等;

　　2、根據預設的工作節點(diǎn)的時(shí)間要求進(jìn)行資料準備、工作提醒和督促催辦，并記錄、匯總、上報完成情況;

　　3、對市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的結算工作提供數據支持，包括下單、出貨、未立賬和欠款的明細和匯總數據;

　　4、代表公司財務(wù)配合市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶(hù)方財務(wù)對接，維護通暢的`溝通渠道，完成對賬工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、專(zhuān)業(yè)不限;

　　3、有應收管理工作經(jīng)歷且有較好數據處理能力;

　　4、能熟練使用各種辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識，尤其是EXCEL熟練，有較好的溝通能力。

內勤的崗位職責7

　　1.負責日常的銷(xiāo)售支持工作，制作必要的銷(xiāo)售報表，確保日常數據、量化數據的`及時(shí)準確;

　　2.日常簽約資料的準備，合同的簽訂、送審、備案等輔助;

　　3.負責銷(xiāo)售文書(shū)、物資及合同檔案管理

　　4.負責團隊經(jīng)營(yíng)數據統計及日�？记趫蟊碇谱�;

內勤的崗位職責8

　　信貸人員崗位職責

　　1、嚴格執行金融法規、信貸政策、原則和規定，牢固樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)，堅決杜絕人情貸款和以貸謀私行為的發(fā)生；認真貫徹執行公司制定的信貸管理辦法。

　　2、按照公司對農村的經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策，支持農村經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)放貸款。堅持“三查”制度，即貸前調查、貸時(shí)審查、貸后檢查，把好貸款條件關(guān)，貸款額度關(guān)，嚴格掌握和執行抵押、擔保的有關(guān)規定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實(shí)現規范的要求。

　　3、在批準發(fā)放權限和范圍內貸款，要承擔包放、包收、包效益的“三包”職責，實(shí)現貸款無(wú)逾期、無(wú)違章、無(wú)風(fēng)險。

　　4、堅持按貸款管理期限管理貸款。實(shí)行按期催收，貸款到期，保證完成貸款回收。

　　5、完備貸款手續。對每筆貸款的.發(fā)放、回收、展期的農戶(hù)貸款和私營(yíng)企業(yè)貸款，要有調查材料和評價(jià)報告，符合法律程序。

　　6、參與貸款單位有關(guān)經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理活動(dòng)，做好貸前調查研究和可行性分析，保證貸前調查資料的真實(shí)性和完整性。

　　7、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款人（企業(yè)）對貸款的實(shí)用情況，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，督促企業(yè)按規定使用信貸款資金，協(xié)助客戶(hù)改善經(jīng)營(yíng)管理，減少不合理資金占用，加速周轉。

　　8、根據信貸資產(chǎn)監測管理辦法，設立貸款備查薄，按月做好信貸資產(chǎn)記載、準確反映貸款占用形態(tài)，對逾期和催收貸款分戶(hù)制出催收計劃及實(shí)施具體措施。

　　9、做好貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風(fēng)險度的監測工作，準確及時(shí)報送貸款各種統計報表，報送年（半年）度工作總結，專(zhuān)題調查。

　　10、建立完善經(jīng)濟檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類(lèi)歸類(lèi)，并按企業(yè)經(jīng)濟檔案內容按時(shí)、準確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟檔案。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

內勤的崗位職責9

　　1.負責銷(xiāo)售團隊的`日常行政事務(wù)

　　2.制作銷(xiāo)售報表、分析報告，提供準確、有效的數據支持

　　3.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

　　4.收集信息，發(fā)掘需求，實(shí)施跟進(jìn);

　　5.向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù);

　　6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同完成業(yè)績(jì)任務(wù)

內勤的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)；

　　2、負責日常接待，接聽(tīng)電話(huà)；

　　3、整理接待記錄，做好客戶(hù)來(lái)電記錄，并將信息及時(shí)反饋；

　　4、有信息數據收集、處理能力；

　　5、配合其他部門(mén)開(kāi)展酒店或戶(hù)外活動(dòng)；

　　6、完成部門(mén)主管交代的其他工作；

　　7、無(wú)業(yè)績(jì)考核。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有良好的'語(yǔ)言表達能力和溝通協(xié)調能力；

　　3、能熟練掌握運用電腦辦公軟件；

　　4、熱情、大方，服務(wù)意識強。

內勤的崗位職責11

　　一、對業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表匯報給銷(xiāo)售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的'工作總結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據，整理并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　5、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據公司銷(xiāo)售管理制度執行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認訂單并及時(shí)聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調度并以短信或郵件方式回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售主管。

　　三、客戶(hù)

　　1、做好客戶(hù)資料管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細節

　　1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售及合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷(xiāo)售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息，負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

內勤的崗位職責12

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；

　　13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等；

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的.結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；

　　19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；

　　20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　工作權限

　　1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權；

　　3、對客戶(hù)合同履行情況有詢(xún)問(wèn)權。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內部：銷(xiāo)售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶(hù)、零售客戶(hù)、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。

內勤的崗位職責13

　　1、把握各區域的客戶(hù)紙質(zhì)材料墊資前齊全性、合規性；完成客戶(hù)材料的整理、套打以及上報；匯總每日報表；檢查每筆系統錄入合規性、正確性；系統修改、超級權限的使用以及登記。

　　2、審核把握分期業(yè)務(wù)墊資出賬環(huán)節，外地區域分期墊資手續的報批。

　　3、合肥區域業(yè)務(wù)的抵押以及解押工作；跟進(jìn)各區域抵押狀態(tài)，上傳登記抵押圖片，更新抵押狀態(tài)及解質(zhì)押手續辦理并上報

　　4、銀行分期業(yè)務(wù)后臺工作操作，對接銀行客戶(hù)經(jīng)理，關(guān)注客戶(hù)審批狀態(tài)、跟進(jìn)回款事宜，匯總每日報表；協(xié)助處理分期問(wèn)題客戶(hù)；征信查詢(xún)補充客戶(hù)身份證復印件、授權書(shū)等合規性材料，編制排序移交銀行。

　　5、pad的使用與管理，分期物資管理，分期檔案的.初步歸檔，客戶(hù)檔案材料整理，編制成表。

　　6、完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作任務(wù)。

內勤的崗位職責14

　　崗位職責:

　　1.承接行銷(xiāo)公司與部的`策略及重點(diǎn)kpi,依所內各業(yè)務(wù)崗位職責不同,設定各項kpi目標并追蹤達成

　　2.所內各業(yè)代(含輔銷(xiāo)業(yè)代)每日業(yè)績(jì)達成進(jìn)度排名及追蹤(天天追蹤)

　　3.協(xié)助所長(cháng)對所內通路費用的有效管理

　　4.負責所內營(yíng)業(yè)人員月獎制作

　　5.所長(cháng)交辦其他事項

　　任職要求:

　　1、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、企業(yè)運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)崗位專(zhuān)業(yè)知識;

　　2、具備市場(chǎng)需求解讀能力、溝通協(xié)調能力、診斷分析能力、掌握營(yíng)業(yè)標準化作業(yè)內容、熟悉通路精耕相關(guān)政策、了解集團相關(guān)制度

內勤的崗位職責15

　　1、與財務(wù)部對接，統計銷(xiāo)售回款，編制合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報分析;

　　2、做好市場(chǎng)費用的核銷(xiāo)

　　3、負責編制銷(xiāo)售人員排班表，并監督本部門(mén)考勤管理制度的執行;

　　4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶(hù)訂單、相關(guān)資料;

　　5、負責接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)投訴和電話(huà)記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理，建立客戶(hù)信息檔案;

　　6、負責已簽署合同的'審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔;

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理監督銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售部做好部?jì)热粘�內�?wù)、銷(xiāo)售會(huì )議的安排記錄及跟蹤結果

　　8、工種報表的統計、匯總，報告的打印及轉發(fā)

　　9、領(lǐng)導安排的其他工作。

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