超市店長(cháng)崗位職責（通用29篇）
在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的超市店長(cháng)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
超市店長(cháng)崗位職責 1
1、完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，保持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、制定店內全年的工作計劃并組織實(shí)施。
3、嚴格控制店內損耗。
4、合理控制人事成本，保持員工工作的.高效率。
5、定期與員工、顧客、供應商進(jìn)行溝通，搜集意見(jiàn)并改進(jìn)工作。
6、審核店內的預算與支出。
7、加強門(mén)店安全保衛工作，做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。
8、對店內資產(chǎn)的完好，準確負責。
9、商品驗收、入庫、陳列銷(xiāo)售的過(guò)程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長(cháng)崗位職責 2
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶(hù)及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí)，反對虛假作風(fēng)。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——員工應時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。
二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作
開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作：
1、工作區和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀臺，陳列商品，驗貨區，倉庫。
2、設備和設施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。
3、存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。
4、辦公區的書(shū)面憑證的完整和條理性。
營(yíng)業(yè)結束后的工作：
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時(shí)準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷(xiāo)售區。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，儀表要端莊。
2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不閑聊，不說(shuō)笑打鬧。
3、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，說(shuō)話(huà)誠實(shí)，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿(mǎn)意。
4、個(gè)人衛生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。
5、員工只可在非工作時(shí)間購物。
6、上班時(shí)間不允許打手機，玩手機，聽(tīng)手機音樂(lè )。
7、上班時(shí)間不允許吃零食。
8、上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。
9、庫房若發(fā)現偷吃貨物（按偷盜處理）。
四、上班時(shí)
1、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應當按照項目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。
6、上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
7、若發(fā)現以上幾條輕者罰10元，重者開(kāi)除。
五、營(yíng)業(yè)員的職責
1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時(shí)匯報缺貨情況，調查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向上級反映臨期商品。
4、若發(fā)現過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報者，請自動(dòng)買(mǎi)回。
5、熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執行服務(wù)規范，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。
2、收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買(mǎi)東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6、員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監督交款。
七、經(jīng)理崗位職責
1、全面負責超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監督全體員工工作。
3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規范化，提高企業(yè)社會(huì )效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領(lǐng)員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，增強安全意識。
6、兌現承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
8、負責超市的進(jìn)貨管理工作。
9、負責送貨商，廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)（如證件）。
10、負責進(jìn)貨計劃，檢查理貨員商品銷(xiāo)售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全，品種豐富。
12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
13、負責對員工執行各項規章制度的考核。
八、安全規則
1、禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門(mén)主管。
4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明，小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，并服從統一調度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
九、考核制度
1、開(kāi)除者本月沒(méi)有工資。
2、驗貨時(shí)必須兩人驗，兩個(gè)人堅守，兩個(gè)人簽字，并與供應商搬貨物，若發(fā)現無(wú)人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，若發(fā)現輕者罰10元重者開(kāi)除。
3、上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。
4、下班要關(guān)機，若發(fā)現未關(guān)機者罰10元，嚴重者開(kāi)除。
5、收銀員若長(cháng)短款都要賠償。
十、進(jìn)貨制度
1、負責人填寫(xiě)正式的訂貨單（超市店長(cháng)崗位職責新品除外）發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營(yíng)業(yè)額下降，則由超市負責人負全責。
2、配送部安全的將物品運輸到超市后，將物品交與超市負責人，由超市負責人在剩余的二聯(lián)單據上簽字，到此配送環(huán)節結束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負責人承擔相應的責任。
十一、商品報損制度
1、超市負責人將報損的商品及時(shí)拍照上報公司，并把商品品名，數量及報損原因再說(shuō)明。超市負責人不及時(shí)拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷(xiāo)售價(jià)格外，還將接受其他罰款。
2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤(pán)點(diǎn)時(shí)做相應的處理。
3、超市負責人將報損商品盤(pán)入超市貨品報損區，月底盤(pán)庫處理。
十二、盤(pán)點(diǎn)獎懲制度
一）、適應范圍
本獎罰制度適用于公司組織的盤(pán)點(diǎn)考核獎懲工作。
二）、商品損耗責任
1、損耗率是反映超市負責人經(jīng)營(yíng)管理水平的重要指標之一。
2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現場(chǎng)管理負直接責任，并對商品的盤(pán)點(diǎn)損耗超過(guò)規定的部分承擔相應責任。
三）、商品損耗的形成
在超市的`營(yíng)業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯誤、偷盜兩大類(lèi)。
1）作業(yè)錯誤造成的損耗：
1、收貨不當的損耗（如商品名稱(chēng)、數量、價(jià)格、重量等出現錯誤）；
2、退換貨不當的損耗（如退貨不及時(shí)）；
3、變價(jià)損耗（小超市吸引人氣的方法如變價(jià)計數不準確）；
4、損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；
5、收銀作業(yè)損耗（如收銀員收付款錯誤）；
6、收銀POS系統造成的損耗（如調價(jià)未輸入，脫機銷(xiāo)售出現問(wèn)題）；
7、商品調撥過(guò)程中出現的損耗（如運輸途中商品受損）；
8、商品儲存及陳列的損耗（如儲存過(guò)程中發(fā)生商品霉變）；
2）偷盜引起的損耗分為三類(lèi)：
1、顧客偷竊（個(gè)人隨機偷竊、超市店長(cháng)崗位職責團伙偷竊）；
2、員工偷竊（個(gè)人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時(shí)夾帶超市店長(cháng)崗位職責團伙偷竊）；
3、廠(chǎng)商偷竊（送貨或者退貨時(shí)偷竊
四)、損耗率標準
1、超市綜合損耗率為3--5‰，月?lián)p耗金額計算公式為=月銷(xiāo)售額x3-5‰，超過(guò)損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。
2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。
五)、獎懲制度
5.1獎勵：
5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的，予以獎勵。
5.1.2為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎勵。
5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。
5.2懲罰：
5.2.1對于盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現貨架標簽與貨品不符的
5.2.2商品無(wú)標簽的
5.2.3盤(pán)點(diǎn)商品電腦庫存與實(shí)際庫存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的
六)、盤(pán)點(diǎn)結束后的規定
1、營(yíng)業(yè)的恢復，整理商品的牌面，及時(shí)出庫補充營(yíng)業(yè)。
2、撤掉一切與盤(pán)點(diǎn)有關(guān)的指示和盤(pán)點(diǎn)用品，安排好盤(pán)點(diǎn)差異的整理的工作。
七)、確保每月?tīng)I業(yè)收入的準確性，保證資金的準確及流向。
每月月盤(pán)前，小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷(xiāo)售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。
超市店長(cháng)崗位職責 3
�、咆撠煶虚T(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理；
�、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營(yíng)指標；
�、潜O督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
�、葓绦锌偛肯逻_的商品價(jià)格變動(dòng)；
�、蓤绦锌偛肯逻_的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰；
�、时O督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理；
�、吮O督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)；
�、瘫ＷC門(mén)店的清潔衛生與安全；
�、蛯﹂T(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；
�、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的`任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；
�、峡偛扛黜椫噶詈鸵幎ǖ男寂c執行；
�、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長(cháng)崗位職責 4
1、負責生鮮門(mén)店的管理及運營(yíng);
2、負責門(mén)店運營(yíng)標準的制定、監督及培訓及門(mén)店短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門(mén)店的'運營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤指標,并負責人力成本、營(yíng)運成本及損耗的控制;
4、負責門(mén)店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負責門(mén)店員工的管理、培訓及考核,監管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
超市店長(cháng)崗位職責 5
崗位職責：
1． 負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)向店長(cháng)反饋；
2． 維持店內各部門(mén)正常運轉，處理異常情況；
3． 協(xié)調與當地政府部門(mén)的公共關(guān)系；
4． 嚴格規范員工，控制人事成本。
主要工作：
1． 制定各部門(mén)量化工作指標，追蹤各部門(mén)報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(cháng)；
2． 在店長(cháng)的領(lǐng)導下行使分管部門(mén)工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù)；
3． 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長(cháng)提出建議；
4． 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jì)考評記錄，并報店長(cháng)；
5． 檢查各部門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評；
6． 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；
7． 制度審批后，負責向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；
8． 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證商場(chǎng)的正常運作；
9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；
10． 做好消防安全，及時(shí)處理各項突發(fā)事件；
11． 加強各部門(mén)間的`溝通與協(xié)調，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；
12． 協(xié)助店長(cháng)監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況；
13． 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。
輔助工作：
1． 檢查店內清潔衛生；
2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；
3． 檢查設備維護及管理的情況；
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長(cháng)崗位職責 6
職位描述
要求：
1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。
2.熟悉超市各項運營(yíng)業(yè)務(wù)；
3.制定并達成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標；
4.商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理；
5.建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象；
6.嚴格控制各項成本，降低損耗；
7.做好員工的.招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核；
8.主持門(mén)店的日常營(yíng)運工作；
9.及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn)，對超市經(jīng)營(yíng)有獨特的經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)解；
10.有過(guò)新店儲備或開(kāi)業(yè)及運營(yíng)經(jīng)歷優(yōu)先
待遇面議
1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展
2.此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(cháng)崗位職責 7
職責描述:
1、負責門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門(mén)店費用的`管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。
2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。
3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價(jià)簽、標識等達到營(yíng)業(yè)標準。
4、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護。
5、商圈的調研工作,使線(xiàn)上及線(xiàn)下會(huì )員數計來(lái)客數得到提升。
6、完好執行總部的各項工作(促銷(xiāo)計劃等)。
7、豐富的員工培訓、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規劃,幫助員工成長(cháng)。
任職要求:
1、具備大賣(mài)場(chǎng)(家樂(lè )福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門(mén)管理崗位經(jīng)驗。
2、豐富的數據分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進(jìn)、銷(xiāo)、存環(huán)節的管理,全盤(pán)的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗。
超市店長(cháng)崗位職責 8
一：對超市店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。
二：協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實(shí)。
三：協(xié)助店長(cháng)做好超市銷(xiāo)售工作：
(1) 協(xié)助店長(cháng)落實(shí)超市的銷(xiāo)售計劃，并監督執行情況向店長(cháng)反映。
(2) 帶頭做好周邊市場(chǎng)調查，收集市場(chǎng)信息，向店長(cháng)反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進(jìn)行新商品的推介、促銷(xiāo)的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況，并提出促銷(xiāo)建議。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷(xiāo)售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷(xiāo)商品庫存情況，確保商品能滿(mǎn)足日常的.銷(xiāo)售需要及高效率周轉。
(7) 對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結并向店長(cháng)反饋。
四：協(xié)助店長(cháng)做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五：及時(shí)向店長(cháng)反饋超市的運行情況。
六：在店長(cháng)授權下代行店長(cháng)職責，對店長(cháng)和超市負責。
超市店長(cháng)崗位職責 9
店長(cháng)的基本定義是：通過(guò)個(gè)人的領(lǐng)導力和組織協(xié)調能力對人或商品來(lái)完成任務(wù)。
�。ㄒ唬┑觊L(cháng)角色的定位原則
1、作為代理人，代理公司來(lái)對店鋪管理。
2、作為情報的收集者，收集市場(chǎng)有價(jià)值情報。
3、作為調整者，調整解決問(wèn)題，來(lái)保證工作的順暢。
4、作為傳達者，將公司的方針、政策、計劃目標等，正確而快速地傳達給店內的所有下屬。
5、作為指導者，培訓、教育和指導部下。
6、作為管理者，管理店內的營(yíng)業(yè)活動(dòng)來(lái)達成營(yíng)業(yè)目標。
7、作為保全者，保全店內資產(chǎn)的日常安全。
8、作為活動(dòng)者，超市店長(cháng)崗位職責具體操作店內營(yíng)業(yè)活動(dòng)。
�。ǘ┑觊L(cháng)職責與要求
1、日常經(jīng)營(yíng)管理
�。�1）負責管理店鋪每日的銷(xiāo)售情況，定期根據銷(xiāo)售作出分析，并以書(shū)面形式上報公司；
�。�2）核對每天店鋪的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售單據與收銀員的實(shí)際收款是否相符；監管每天店員交接班的點(diǎn)貨數字是否相符；
�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期做暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品的統計、匯報、分析等以方便對進(jìn)、銷(xiāo)、退、補貨作計劃；
�。�4）統籌、協(xié)調店鋪的`貨品陳列；
�。�5）指導店員的每月盤(pán)點(diǎn)工作；
�。�6）了解及分析銷(xiāo)售資料，負責賺取利潤，達到營(yíng)業(yè)目標并編寫(xiě)報告交經(jīng)理審閱；
�。�7）強化商品管理，嚴禁任何人擅自將貨品帶出店；
�。�8）控制、監督倉庫貨品進(jìn)倉、出倉數量，進(jìn)倉單和調拔單是否完備；
�。�9）適當處理顧客投訴及具體問(wèn)題的分析匯報。
2、計劃和完成店內的銷(xiāo)售目標
�。�1）明確知道每周每月的銷(xiāo)售數字。
�。�2）計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。
�。�3）通過(guò)良性的競爭機制來(lái)提高所有員工的銷(xiāo)售。
�。�4）保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣。
�。�5）及時(shí)和區經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。
3、店務(wù)文件和帳務(wù)處理。（在上班前與即將下班時(shí)來(lái)進(jìn)行處理）
�。�1）每天的庫存銷(xiāo)帳。
�。�2）周銷(xiāo)庫存表，每周庫存調貨表。
�。�3）月銷(xiāo)售報表，月盤(pán)點(diǎn)表，費用明細表，員工排班表和員工大會(huì )議程。
4、商品陳列與布局
�。�1）賣(mài)場(chǎng)的衣服都應該具備價(jià)簽，而且每一件衣服都應該燙好和以正確的方式陳列。
�。�2）確保賣(mài)場(chǎng)的所有的衣服疊掛放整齊。
�。�3）飾品墻應該整齊，豐滿(mǎn)和具有吸引力。
�。�4）櫥窗的陳列要及時(shí)更換，要用有吸引力的方式來(lái)展示新款。
�。�5）POP(畫(huà)冊，櫥窗價(jià)簽和海報)和店內的裝飾物必須及時(shí)更換和正確的陳列。
�。�6）店內的陳列應該遵循公司的原則和規定。
5．人事的日常行政管理
�。�1）指導、培訓店S的日常工作；
�。�2）向下屬闡述公司的政策和批示；
�。�3）執行及監察店鋪的規則及條例；
�。�4）公平準確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績(jì)；
�。�5）協(xié)調同事之間的關(guān)系，發(fā)揚團隊精神；
�。�6）協(xié)助公司領(lǐng)導完成招聘店員的工作。
6．顧客檔案管理
�。�1）建立客戶(hù)檔案；
�。�2）及時(shí)補充客戶(hù)的資料；
�。�3）處理好每一次顧客的投訴工作。
7．市場(chǎng)調研（通常說(shuō)的市調
根據當地市場(chǎng)及同行業(yè)競爭品牌的行情動(dòng)態(tài)，適時(shí)匯報公司。
8．店鋪環(huán)境管理
�。�1）注意保養店鋪的設備；
�。�2）落實(shí)好店鋪的每日清潔工作；
�。�3）規范好店鋪的陳列工作；
�。�4）店面必須一直保持清潔，整齊和有序的；
�。�5）倉庫應該擺放有序，并衛生干凈。
9．門(mén)店安全管理
�。�1）教育員工加強安全意識；
�。�2）做好安全措施。
�。ㄈ┑觊L(cháng)日常工作的重點(diǎn)
1、負責開(kāi)店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。
2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。
3、監察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、每天在開(kāi)店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開(kāi)小組會(huì )交接上一班留給的跟進(jìn)問(wèn)題和顧客服務(wù)，及留意事項。
5、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無(wú)誤地進(jìn)行工作。
6、開(kāi)店后要保持及留意貨場(chǎng)燈光、音樂(lè )、冷氣等正常運作。
7、留意貨場(chǎng)貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務(wù)。
8、隨時(shí)關(guān)心營(yíng)業(yè)狀況，合理調配人員。
9、根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實(shí)施檢查。
10、做好員工的內部服務(wù)，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問(wèn)題。
11、監管好收貨及運貨確保無(wú)誤。
12、調動(dòng)員工的積極性，幫助下屬制定工作目標。
13、定期對下屬進(jìn)行表現評估及對發(fā)現的問(wèn)題作及時(shí)糾正。
14、了解其它分店經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)取長(cháng)補短及作貨品互調。
15、提前制定下一步營(yíng)業(yè)計劃，并視實(shí)際情況進(jìn)行修改計劃。
16、關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營(yíng)業(yè)服務(wù)。
17、根據天氣轉變而靈活改變店內貨品的陳列、擺設。
18、留意當班每一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)進(jìn)行分析周?chē)h(huán)境情況。
19、編制店員每月度考勤。
20、帶頭并確保下屬遵守部門(mén)規章制度。
21、按公司要求準時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報表。
22、嚴格監控運作過(guò)程，嚴防店鋪的貨品流失。
超市店長(cháng)崗位職責 10
店長(cháng)崗位職責：
1、全面負責門(mén)店管理及運作。
2、提出門(mén)店銷(xiāo)售計劃，并指導落實(shí)。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門(mén)店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)提交。
10、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養。
11、負責店內其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運營(yíng)的信息。
店長(cháng)的八項任務(wù)：
一、做好門(mén)店最高管理者的工作。管理門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運作，并完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。
二、做好門(mén)店代理人的.工作。作為公司總部的代理人，需和其轄區的各個(gè)利益相關(guān)者，顧客，商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長(cháng)的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關(guān)系協(xié)調工作。當門(mén)店發(fā)生問(wèn)題時(shí)，應在第一時(shí)間，以店長(cháng)的身份，盡快加以協(xié)調，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以恢復正常。
四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時(shí)地傳達給門(mén)店的員工。
五、做好培訓師的工作。指導和培訓門(mén)店的員工是連鎖店長(cháng)的一項重要職責。在崗培訓員工是門(mén)店的一項基礎工作，為公司培養員工也是店長(cháng)的義務(wù)。因為新開(kāi)門(mén)店的人員都是要從老的門(mén)店中抽調，所以，如果店長(cháng)沒(méi)有這方面的能力，就不是一個(gè)稱(chēng)職的店長(cháng)。
六、做好保全的工作。店長(cháng)須保證門(mén)店一切資產(chǎn)的安全。
七、做好銷(xiāo)售工作。店長(cháng)也是門(mén)店的銷(xiāo)售人員，他應當了解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門(mén)店商品的適銷(xiāo)對路，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門(mén)店的店長(cháng)應當及時(shí)將所在地域的情況和消費動(dòng)態(tài)向公司進(jìn)行反饋，以便公司對市場(chǎng)的變化做出及時(shí)反應，采取相應的措施。
超市店長(cháng)崗位職責 11
崗位職責：
1、 全面負責店面的管理工作，執行總部下達的各項任務(wù)，帶領(lǐng)團隊完成門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)目標，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、做好門(mén)店相關(guān)部門(mén)的管理工作，監督商品的.要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生、保衛、防火等作業(yè)管理，負責協(xié)調門(mén)店與政府各檢查部門(mén)（工商、衛生、質(zhì)檢、藥監、文化局、發(fā)改委等）的關(guān)系，使店內有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負責員工的培訓、指導，培養繼任人選。
職位要求：
1、28-38歲，統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、6年以上知名大中型連鎖商超實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗，其中2年以上同職經(jīng)驗（資歷稍淺者可定位副店長(cháng)）；
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；
4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協(xié)調能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派工作（深圳區域為主）。
超市店長(cháng)崗位職責 12
崗位職責:
1、負責超市的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)的崗位責任，并對員工的工作進(jìn)行監督、培訓指導和績(jì)效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨，確保優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng);
4、負責組織超市商品的進(jìn)貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負責超市的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳及賣(mài)場(chǎng)氛圍的'營(yíng)造;
6、負責超市信息系統的管理;
7、負責組織對超市商品的定期盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)店商品庫存進(jìn)行分析和控制，重點(diǎn)控制經(jīng)銷(xiāo)商品的庫存，防止出現商品庫存積壓，并分析損益原因;
8、負責超市的售后服務(wù)工作;并負責同行業(yè)市場(chǎng)的調研分析，完成分析報告;
9、及時(shí)處理超市運營(yíng)過(guò)程中突發(fā)的各種問(wèn)題。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;有超市管理經(jīng)驗三年以上;
2、良好的團隊溝通協(xié)調能力;
3、熟悉超市運作及管理，熟悉精品超市或有大型賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗優(yōu)先
超市店長(cháng)崗位職責 13
崗位職責:
1、全面負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)與管理工作;
2、牽頭落實(shí)總部及各級公司對店面銷(xiāo)售、管理工作的指導;
3、通過(guò)店面精細化運營(yíng)管理,全面提升連鎖店銷(xiāo)售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門(mén)店重大客訴、鞏固門(mén)店與其所在地政府職能部門(mén)的'關(guān)系;
任職要求:
1、有商超店長(cháng)工作經(jīng)驗;
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專(zhuān)業(yè)知識;
3、能有效解決客戶(hù)投訴,維護客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
超市店長(cháng)崗位職責 14
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設備的.維護保養知識;
7、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
超市店長(cháng)崗位職責 15
職位描述：
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標超業(yè)態(tài)，孵化餐超結合的新的門(mén)店終端模式，創(chuàng )立子品牌，招募新店店長(cháng)。
職責描述：
1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，如年度銷(xiāo)售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷(xiāo)售計劃分級落實(shí)到人；
2、根據公司的統一要求，圓滿(mǎn)完成總部的各項促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計劃，執行價(jià)格變動(dòng)；
3、對銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，如商品進(jìn)貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進(jìn)行監督執行，全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況；
4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，準確掌握門(mén)店的商品庫存數量和結構，洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢和消費特點(diǎn)，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策，制定必要的梳理和調整措施；
5、負責門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列，滿(mǎn)足顧客的需求，促進(jìn)顧客消費；
6、加強和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識，根據總部制定的服務(wù)標準，嚴格監督店員執行，提升服務(wù)質(zhì)量，減少顧客投訴，負責門(mén)店一般不合格服務(wù)的評審處置；
7、督促員工嚴格按公司關(guān)于商品流轉環(huán)節控制的有關(guān)規定執行，減少商品流失，負責門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監督員工執行；
8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境，安全放心的'商品;
9、學(xué)習掌握食品安全相關(guān)知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關(guān)制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；
10、嚴格執行公司有關(guān)的現金管理和收銀機操作規范，落實(shí)收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢；
11、嚴格按制度做好門(mén)店的安全保衛工作，落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害；
12、根據公司的人事管理制度，負責門(mén)店員工工作的日�？己思蔼剳�、培訓等管理工作，科學(xué)高效合理安排員工工作，控制工時(shí)，提升門(mén)店用工效率；
13、完成上級交辦的其他工作。
職位要求：
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗，有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗佳；
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上佳；
3、有團隊管理經(jīng)驗和一定的綜合管理能力；
4、掌握電腦操作技能，具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力；
5、生意意識、服務(wù)意識強，有較好的溝通協(xié)調能力和突發(fā)情況應變能力；
6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
超市店長(cháng)崗位職責 16
職位描述
1、年齡26-35歲左右，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的.制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協(xié)調、組織、外聯(lián)能力，工作認真負責。
職位描述
工作地址在貴陽(yáng)或者安順，可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限，身體健康，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、工作積極主動(dòng)，認真負責，有團隊配合精神，有管理工作經(jīng)驗。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗也可考慮)及營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng)，具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。
6、完成超市銷(xiāo)售、毛利、庫存等各項經(jīng)營(yíng)指標。
7、負責對賣(mài)場(chǎng)人員、賣(mài)場(chǎng)衛生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類(lèi)、品項及銷(xiāo)售特點(diǎn)。
9、配合公司對門(mén)店的管理和相關(guān)政策的執行。
10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區門(mén)店、可根據本人意向選擇。
超市店長(cháng)崗位職責 17
崗位職責:
1、負責超市籌備及經(jīng)營(yíng)管理工作，根據公司的經(jīng)營(yíng)策略、規則、實(shí)施方案及制度，制定超市經(jīng)營(yíng)計劃，滿(mǎn)足顧客需求，提高超市的核心競爭力。
2、負責超市預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的達成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客，維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設、各項指標的達成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上大賣(mài)場(chǎng)/超市店長(cháng)崗位工作經(jīng)驗。
2、精通零售業(yè)管理知識，精通商品管理、現場(chǎng)管理、行政管理、人員管理等知識，具備較強的.計劃、執行、溝通、控制及解決問(wèn)題能力。
3、能準確把握部門(mén)銷(xiāo)售及價(jià)格運作，對商品、營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)績(jì)提升等有較強的操盤(pán)技能。
超市店長(cháng)崗位職責 18
崗位職責:
1、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的執行和實(shí)施管理。
3、協(xié)助商品、物料的調配和有效管理。
4、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略。
5、負責對下屬的`工作進(jìn)行績(jì)效考評，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷(xiāo)售技巧。
2、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調及溝通能力。
3、高中或以上學(xué)歷，有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經(jīng)驗著(zhù)優(yōu)先。
備注:
工作地點(diǎn):青島開(kāi)發(fā)區。工作地點(diǎn)不合適的，請勿投簡(jiǎn)歷!
超市店長(cháng)崗位職責 19
崗位職責
1.門(mén)店人員及商品的管理;
2.會(huì )員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3.完成會(huì )員指標及銷(xiāo)售指標;
4.周邊社區的`市場(chǎng)調研。
任職要求:
1.良好的職業(yè)道德及操守;
2.年齡27歲以上，男女不限;
公司致力于創(chuàng )新與突破，招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的人才，敢于打破舊觀(guān)念以及認同公司文化。思想保守，不能接受新事物的請慎投。
超市店長(cháng)崗位職責 20
1、負責門(mén)店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經(jīng)營(yíng)指標，商品進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理
3、查對、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應商驗質(zhì)單據，協(xié)助電腦錄入員準確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數量、單價(jià)和金額
5、嚴格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門(mén)店收貨、退貨商品準確無(wú)誤
6、審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無(wú)誤，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)更正
7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。
超市店長(cháng)崗位職責 21
職責描述：
1、負責超市日常運營(yíng)管理工作；
2、負責超市預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的打成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品耗損、利潤、庫存等；
3、監督店內商品的`進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤(pán)點(diǎn)、財務(wù)等管理工作；
4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設；
5、負責設備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理，特高設備的使用效率，開(kāi)源節流等；
6、其他領(lǐng)導安排的事宜。
任職要求：
1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉超市營(yíng)銷(xiāo)管理；
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營(yíng)銷(xiāo)管理能力；
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷(xiāo)策劃、現場(chǎng)管理和人員激勵等專(zhuān)業(yè)能力。
超市店長(cháng)崗位職責 22
職責描述：
1、超市整體運營(yíng)管理；
2、店面人員管理、商品管理；
3、銷(xiāo)售達成，有效解決客戶(hù)投訴等情況，維護店面聲譽(yù)與形象。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年及以上商超店長(cháng)工作經(jīng)驗；
3、精通超市人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專(zhuān)業(yè)知識；
4、能有效解決客戶(hù)投訴，維護客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點(diǎn)：根據實(shí)際開(kāi)店地址安排
超市店長(cháng)崗位職責 23
直屬部門(mén)：門(mén)店 直屬上級：店長(cháng)
適用范圍：各門(mén)店店長(cháng)助理
崗位職責：
1、對店長(cháng)負責，傳達店長(cháng)指示和決議，并監督執行，為店長(cháng)解決日�，嵤�，提高店長(cháng)工作效率。
2、賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
3、與總部人事、文員、后勤的`接口，門(mén)店各部門(mén)，總部各部門(mén)住處通知，準確傳達。
4、負責門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門(mén)店日常會(huì )議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準確傳達。
6、門(mén)店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費用住處的記錄、統計分析，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)度的統計分析。
8、門(mén)店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長(cháng)交辦的其它事項，各部門(mén)相關(guān)報表的跟催
10、執行店長(cháng)行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
超市店長(cháng)崗位職責 24
崗位職責:
1. 維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2. 嚴格控制店內的損耗;
3. 維持店內整齊生動(dòng)的'陳列;
4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 審核店內預算和店內支出。
崗位要求:
1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲以下，五官端正，良好的表達能力;
2、五年以上工作經(jīng)驗，至少2年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、具備基本服務(wù)禮儀和技巧，良好的執行力和團隊意識;
4、身體健康，態(tài)度積極，誠信敬業(yè)，有責任心，能吃苦耐勞，無(wú)不良嗜好;
5、具備一定的計劃、組織及人員管理能力，能獨立處理超市日常工作。
超市店長(cháng)崗位職責 25
一、專(zhuān)賣(mài)店店員儀容儀表，店面服務(wù)，工作規范的督導工作。同時(shí)對員工崗上的工作狀態(tài)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行督導，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，對公司負責，對自己負責，對店員負責。
二、按公司下達的銷(xiāo)售指標制定實(shí)施計劃，分析并強化執行。
三、利用班前班后會(huì )，做好員工的在崗培訓。
四、對專(zhuān)賣(mài)店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的'工作進(jìn)行整體指導。
五、負責帳務(wù)的核查、督導，確保帳務(wù)日清月結，帳實(shí)相符，并布置及抓好每月的盤(pán)點(diǎn)工作。
六、負責專(zhuān)賣(mài)店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時(shí)與廠(chǎng)家倉庫部門(mén)溝通，確保貨品的豐富及保持賣(mài)場(chǎng)貨品形象。
七、處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場(chǎng)解決，須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。
八、做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。
九、關(guān)心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時(shí)給予關(guān)注，使專(zhuān)賣(mài)店員工工作在一個(gè)團結、友愛(ài)、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動(dòng)作用。
十、養成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實(shí)、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。
十一、建立好專(zhuān)賣(mài)店詳細的客戶(hù)資料，隨時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系，做到自然、隨和，體貼的客戶(hù)服務(wù)。
超市店長(cháng)崗位職責 26
1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標，依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取營(yíng)業(yè)額。
2、監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄。
3、銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，確保日常的銷(xiāo)售。
4、定期對員工進(jìn)行培訓教育指導：與門(mén)店工作規范相關(guān)的.一切規章制度
5、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，配合總部完成市場(chǎng)發(fā)展方向決策。
超市店長(cháng)崗位職責 27
1、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，積極心態(tài)，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
2、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )群，明顯提升銷(xiāo)量。
4、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
5、完成日常銷(xiāo)售工作，做好會(huì )員記錄表的填寫(xiě)。應詳細、認真、字跡工整，并有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，采取相應不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決，順利完成售后工作。
8、銷(xiāo)售代表在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情。
9、協(xié)助門(mén)店同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
10、門(mén)店每周例會(huì )進(jìn)行一次銷(xiāo)售代表相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的`教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
11、無(wú)條件的'接受并完成店長(cháng)和總經(jīng)理下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
13、 嚴格遵守公司各項規章制度及管理辦法。
14、 積極參加公司組織的培訓，學(xué)習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好的工作。
超市店長(cháng)崗位職責 28
根據公司職責分工，各門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責：
一、銷(xiāo)售職責
1.1了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的.的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
1.3店面到貨必須認真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的`毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
1.8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.9積極響應、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。
二、其他輔助工作
2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛生，達到干凈、明亮、整潔。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現魚(yú)缸、柜臺、設備等損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)報告。
2.4聽(tīng)從店長(cháng)安排，完成店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作。
超市店長(cháng)崗位職責 29
一、全權處理公司事務(wù)，帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)目標，直接向總經(jīng)理負責。
二、制定經(jīng)營(yíng)目標與市場(chǎng)拓展計劃，并組織實(shí)施完成。
三、負責主持公司的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門(mén)進(jìn)行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開(kāi)各部門(mén)主管會(huì )議，定期向總經(jīng)理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標，直接向總經(jīng)理負責。
七、根據總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務(wù).
八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場(chǎng)拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
九、負責影樓日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展及營(yíng)銷(xiāo)外聯(lián)的具體工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)施規劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。
十、建立健全影樓的組織系統，是指合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的主管會(huì )議，傳達辦公室有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統。
十一、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作、檢查收支、指導財務(wù)工作。
十二、定期巡視各部門(mén)工作情況，負責影樓各部門(mén)工作的協(xié)調、檢查、問(wèn)題的處理、質(zhì)量監督、違規違章及工作中主觀(guān)過(guò)失造成的差錯事故的`處理和處罰，并將巡檢結果傳達至有關(guān)部門(mén)。每月底將處罰過(guò)失單上報總經(jīng)理。
十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
十四、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽(yù)、形象和利益。敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹(shù)立自身的良好形象，帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績(jì)效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。
十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結。
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