珠寶銷(xiāo)售崗位職責（精選21篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的珠寶銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 1
一、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的'工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì )進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 2
1.處理各類(lèi)突發(fā)事件。
2.應把公司及合作方的利益放在第一位，以為公司及合作方創(chuàng )造最大效益為目標，對公司及合作方應具有絕對誠度；
3.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目組的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作；
4.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì )，溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系；
5.“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng )造良好的'工作環(huán)境，充分調動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
6.根據銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展規劃和市場(chǎng)預測及總體銷(xiāo)售計劃，擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報銷(xiāo)推廣計劃；
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶(hù)簽訂購房合同，審核銷(xiāo)售代表簽訂合同的有效性；
8.負責落實(shí)本組樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行；
9.組織員工按排序進(jìn)行工作，本組員工相互支援完成銷(xiāo)售配合。監督該組接客戶(hù)時(shí)的前臺接待工作，禁止前臺空位。出現空位主管有下過(guò)失單的權利；
10.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作，負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷(xiāo)售的準確性。并隨時(shí)收集各項現場(chǎng)資料進(jìn)行提出銷(xiāo)售情況分析；
11.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
12.負責處理客戶(hù)對產(chǎn)品或對項目部員工的投訴，并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報；
13.對項目部新員工進(jìn)行培訓及工作指導；
14.領(lǐng)導銷(xiāo)售小組及主持小組銷(xiāo)售會(huì )議；
15.督導培訓銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；
16.組織本組員工案例分析；
17.隨時(shí)準備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 3
1、服從上級領(lǐng)導，完成各項任務(wù)及銷(xiāo)售目標；
2、維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密；
3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛生情況；
4、協(xié)調員工關(guān)系，激勵員工進(jìn)取，協(xié)調員工銷(xiāo)售；
5、對補貨、調貨根據店內情況及時(shí)向上級匯報；
6、負責接待和處理客戶(hù)投訴，解出顧客異議；
7、對價(jià)格和禮品進(jìn)行監督，并及時(shí)請示店長(cháng)；
8、完成上級交待的臨時(shí)工作；
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 4
1、學(xué)習奢侈品行業(yè)相關(guān)知識和銷(xiāo)售技能，為顧客提供高品質(zhì)的顧問(wèn)式服務(wù)，幫助顧客打造優(yōu)質(zhì)生活方式;
2、協(xié)助店長(cháng)、店助實(shí)現專(zhuān)賣(mài)店日常運營(yíng)，獨立承擔專(zhuān)賣(mài)店日常事務(wù);
3、配合店鋪開(kāi)展品牌活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升;
4、通過(guò)工作期間對銷(xiāo)售工作的全面學(xué)習和鍛煉，成長(cháng)為管理精英或銷(xiāo)售專(zhuān)家。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 5
1、負責公司版房業(yè)務(wù)目標及任務(wù)的.完成；
2、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、客戶(hù)維護工作，準確把握客戶(hù)需求，洽談客戶(hù)合作方案；
3、根據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定所轄區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及拓展策略，完成分配的銷(xiāo)售任務(wù)；
4、準確把握珠寶市場(chǎng)動(dòng)向，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍及業(yè)務(wù)合作的新模式；
5、擅于維護客戶(hù)關(guān)系，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 6
1、熟悉天貓，京東店鋪操作規則; 利用在線(xiàn)聊天工具解答客戶(hù)有關(guān)鉆石、珠寶及銷(xiāo)售的相關(guān)問(wèn)題;
2、 處理客戶(hù)訂單，幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況;
3、 通過(guò)旺旺、咚咚接待客戶(hù)，解答疑問(wèn)獲取訂單，促成交易;
4、 負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求，通過(guò)有效溝通保證客戶(hù)滿(mǎn)意度!
5、 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高售前、售中售后專(zhuān)業(yè)及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理中差評，維護店鋪信用;
6、 持續的`學(xué)習提升，對商品賣(mài)點(diǎn)有清晰概念，并能準確向客戶(hù)表達;
7、服從公司工作安排，有良好的團隊協(xié)作心態(tài)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 7
1、接待客戶(hù)挑貨，配合完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、完成貨品的來(lái)貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;
3、負責好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護客戶(hù)資源，正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導交代的其他事務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 8
1.向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶(hù)之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶(hù)的`各項資料
3.接受公司各類(lèi)培訓，掌握公司的服務(wù)準則及要求
4.遵守公司各項規章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 9
1、負責與客戶(hù)交流，促成交易，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
2、負責維護專(zhuān)柜商品的清潔，維持良好的貨架陳列;
3、負責貨品安全工作，貨品每天數量清點(diǎn)工作;
4、協(xié)助店長(cháng)完成市場(chǎng)信息的'收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的工作。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 10
1、遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務(wù)規范，自覺(jué)維護公司的利益;
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿(mǎn)，確保個(gè)人形象良好;
3、服從公司及店長(cháng)的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導交辦的'各項工作;
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珠寶購買(mǎi)建議、并解答顧客的各種咨詢(xún)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 11
1、負責柜臺商品的銷(xiāo)售;
2、負責本崗位內商品的清點(diǎn)、統計工作，并做好交接班;
3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
4、負責區域內柜臺及地面的`清潔衛生工作;
5、學(xué)習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識;
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù)，使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 12
1、負責到店顧客的接待引導與銷(xiāo)售工作;
2、耐心、專(zhuān)業(yè)的回答顧客的咨詢(xún);
3、負責顧客資料的整理、跟蹤，建立與顧客的'長(cháng)期、良好關(guān)系;
4、服從銷(xiāo)售部的整體安排，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 13
1、負責到店顧客的接待與銷(xiāo)售工作;保質(zhì)保量完成下達的'銷(xiāo)售目標;
2、耐心、專(zhuān)業(yè)的回答顧客的咨詢(xún),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)地服務(wù);
3、負責顧客資料的整理、建檔、跟蹤等,并定期更新和完善;
4、完成貨品安全陳列與銷(xiāo)售安全管理;
5、維護展廳形象與品牌形象;
6、及時(shí)收集競爭對手相關(guān)信息,把握市場(chǎng)動(dòng)向;
7、執行和遵守公司各項規章制度,保守公司機密;
8、熱情大方、積極主動(dòng)滿(mǎn)足顧客需求,具備高度的服務(wù)意識。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 14
1、負責公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標；
3、負責挖掘客戶(hù)需求，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售；
4、負責與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，和業(yè)務(wù)售前的跟蹤。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 15
1、負責公司珠寶產(chǎn)品的銷(xiāo)售,維護良好的.客戶(hù)關(guān)系;
2、負責貨品出簽、包裝、接待客戶(hù)
3、配合展廳做好每日貨品盤(pán)點(diǎn)。
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列、補貨退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、落實(shí)展廳經(jīng)理每月分派的工作并規劃執行方案;
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 16
1、接待并引導客戶(hù),促使達成銷(xiāo)售目標;
2、管理自己所負責的貨品(保證貨品安全、數量充足、定期盤(pán)點(diǎn)并檢查,及時(shí)維護損耗);
3、負責管理自己的內務(wù)工作(保持自己負責的衛生區域的整潔,整理并保持規范的儀容儀表);
4、配合店長(cháng)做好店內的.輔助工作;
5、定期向上級匯報自己的工作計劃和工作總結。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 17
1.深刻挖掘并理解客戶(hù)需求,并具創(chuàng )意與概念性,帶領(lǐng)設計團隊完成公司制定的'新品系列;
2.了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),和市場(chǎng)推廣策略,以達到更高的市場(chǎng)任何度和更廣泛的客戶(hù)群體;
3..根據公司整體銷(xiāo)售及產(chǎn)品規劃,指定部門(mén)設計工作,及產(chǎn)品呈現策劃推廣工作;
4.對K金、黃金設計理念、創(chuàng )新能力強,懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5.保證可以根據新品計劃完成設計、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6.全面負責設計部門(mén)工作安排及產(chǎn)品設計制作跟蹤調整。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 18
1、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識滿(mǎn)足顧客需求，達成銷(xiāo)售目標。
2、協(xié)助顧客獲取產(chǎn)品資料，保持柜臺的'整潔美觀(guān)、備貨、協(xié)助清潔工作。
3、履行分配的其他職責，如：處理到貨、為產(chǎn)品標明價(jià)格或者貼標簽、進(jìn)行實(shí)際存貨檢查和進(jìn)行商品美觀(guān)成列。
4、確保銷(xiāo)售流程的執行，在工作中貫徹公司零售的標準、宗旨和目標。
5、根據需要，為其它部門(mén)提供支持。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 19
1、負責官方微博、微信公眾號及網(wǎng)站的日常維護、文案撰寫(xiě);
2、根據公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的需要，參與討論并提出可行的`節日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;
3、協(xié)助各店制定月度、季度、年度等宣傳方向和詳細工作計劃;
4、負責線(xiàn)上/線(xiàn)下活動(dòng)方案的策劃及實(shí)施;
5、負責定期舉辦各種線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)，增加粉絲的關(guān)注度和活躍度;
6、負責監測七彩云南翡翠的網(wǎng)絡(luò )輿情，及時(shí)匯報出現的問(wèn)題，為公司決策提供依據;
7、協(xié)助策劃公司年會(huì )、加盟商年會(huì )等大型活動(dòng);
8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 20
1、負責與客戶(hù)交流，促成交易，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
2、負責維護專(zhuān)柜商品的清潔，維持良好的.貨架陳列；
3、負責貨品安全工作，貨品每天數量清點(diǎn)工作；
4、協(xié)助店長(cháng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的工作。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責 21
1、 按品牌標準執行店內銷(xiāo)售工作,為到店客人提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù);
2、維護售前、售中和售后客戶(hù)數據,以單據和報表方式進(jìn)行反饋;
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主管拓展外部資源,并與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通;
4、確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如視覺(jué)陳列,清潔等)、負責管理班次;
5、負責記錄客戶(hù)的意見(jiàn)和需求,及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導;
6、配合財務(wù)部每月盤(pán)點(diǎn)工作。
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