外貿業(yè)務(wù)員崗位職責精選15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的外貿業(yè)務(wù)員崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、負責阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場(chǎng)信息，分析競爭對手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶(hù)。
4、處理國外日常往來(lái)函電;
5、負責完成公司制訂的`銷(xiāo)售計劃;
6、負責拓展海外市場(chǎng)，維護老客戶(hù)，追蹤潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開(kāi)發(fā)客戶(hù);
8、參加國內外展會(huì )。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責2
1) 負責收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，；
2) 負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問(wèn)題；
4) 負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；
5) 負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的'監控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的記錄和分析；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責3
職責
1、執行公司的貿易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿易規程，開(kāi)拓市場(chǎng);
2、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;
4、客戶(hù)的拓展與維護;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上外貿相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
3、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節;
4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運用各種辦公軟件;
5、具備較好的溝通、協(xié)調及執行能力，工作踏實(shí)認真、應對快捷敏銳，責任心強。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責4
崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;
3、接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的人際關(guān)系，有較強的.創(chuàng )新意識和開(kāi)拓進(jìn)取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學(xué)四級以上英語(yǔ)水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品在海外的.推廣和銷(xiāo)售工作，配合公司展會(huì )布置，有參展經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網(wǎng)站，等不同渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并獲得詢(xún)盤(pán)；
3、管理客戶(hù)信息，解決客戶(hù)問(wèn)題及保持與客戶(hù)良好溝通；
4、操作貨物進(jìn)出口手續。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責6
崗位職責:
1、積極完成公司制定的`銷(xiāo)售目標,協(xié)助區域經(jīng)理完成公司的年度銷(xiāo)售計劃;
2、負責對公司現有客戶(hù)的聯(lián)系和維護,優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā),編制報價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、積極處理客戶(hù)的投訴,并及時(shí)反饋處理方案。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力好,有外貿工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧;
3、性格開(kāi)朗熱情,具有積極主動(dòng)精神,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
4、能適應出差。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責7
崗位職責：
1、負責eBay帳號銷(xiāo)售，上傳及優(yōu)化listing，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃，確保帳號安全，負責銷(xiāo)售的維護、拓展和銷(xiāo)售策略的制定，確保銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行；；
2、負責收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；
3、負責公司外貿網(wǎng)站及平臺的`產(chǎn)品編輯；
4、每周向上級匯報一次工作情況；
5、完成公司規定的銷(xiāo)售目標；
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級及以上，（一年以上工作經(jīng)驗）
2.性格開(kāi)朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷(xiāo)售數據分析能力；
3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問(wèn)題的能力；
4、對工作有激情，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，有責任心、執行力強、服從安排。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責國際國內市場(chǎng)化工醫藥中間體產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、收集和整理行業(yè)內信息，分析研究市場(chǎng)行情。
3、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，為公司的`產(chǎn)品戰略規劃提供指導性建議；
4、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，維護老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，拓寬外貿市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道；
5、獨立進(jìn)行客戶(hù)攻關(guān)和訂單談判，負責客戶(hù)關(guān)系管理；
6、與相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)支持。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、針對公司的'產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；
2、處理平臺詢(xún)盤(pán)，分析客戶(hù)及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用各種渠道，挖掘新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
4、參加國內、國外展會(huì )，現場(chǎng)簽訂訂單及后續跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護老客戶(hù)，針對客戶(hù)情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責10
1，負責國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對外聯(lián)絡(luò )供應商。
2，負責公司所分配詢(xún)盤(pán)的回復和主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護，持續提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負責國際來(lái)賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；
4，負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；
5，負責與企業(yè)內相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，按外貿要求傳遞相關(guān)客戶(hù)要求；
6，負責售后服務(wù)工作；
7，負責調研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規范上報；
8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結；
9，負責規避?chē)H貿易中可能發(fā)生的.風(fēng)險；
10，完成上級安排的其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責11
崗位職責：
1、熟悉國外的鞋業(yè)市場(chǎng)、從事過(guò)鞋業(yè)銷(xiāo)售者優(yōu)先；
2、能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人；
3、能獨立操作整套的外貿業(yè)務(wù)流程（接單、制單、信用證等）
4、愿意嘗試挑戰性的.工作、有良好的開(kāi)拓進(jìn)取精神；
5、英語(yǔ)四級以上、個(gè)性活潑開(kāi)朗、善于與人溝通、做事認真負責、有良好的職業(yè)精神和團隊精神；
6、完成上級領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)工作；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有外貿鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先、英語(yǔ)溝通能力較好者優(yōu)先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強、有較強的溝通能力和交際技巧、具有親和力、
4、能夠獨立思考、具備一定市場(chǎng)分析和判斷能力、工作認真負責、能夠統籌工作；
5、有優(yōu)先的談判能力、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、協(xié)助外貿部經(jīng)理開(kāi)拓國際市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，積極簽下訂單。
2、 網(wǎng)絡(luò )平臺維護，利用各種B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶(hù)資料。
3、負責在接下訂單后，與生產(chǎn)廠(chǎng)家或部門(mén)配合，進(jìn)行樣品的確認，產(chǎn)品的.生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
4、負責對外貿訂單進(jìn)行評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的`工作要求;
2、負責開(kāi)發(fā)主營(yíng)產(chǎn)品的新客戶(hù)，個(gè)人也可以開(kāi)發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶(hù);
3、負責客戶(hù)的索樣及報價(jià)，并定期向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶(hù)回款負責;
5、協(xié)助實(shí)施公司貿易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責14
1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報價(jià)時(shí)的不同
4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、 及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、 在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、根據市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員的工作內容和職責：
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應請示外貿部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。如采購過(guò)程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經(jīng)理，由外貿部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“核價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價(jià)單時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的核價(jià)單數據，自己制作出準確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96—成本
銷(xiāo)售利潤率=利潤&pide；（美金賣(mài)價(jià)X匯率）X100%
美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿部經(jīng)理審核后，方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣(mài)價(jià)，總的原則如下：
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的`，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復；第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢(qián)六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�
中文訂單中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書(shū)面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責15
（1）充分了解產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話(huà)，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿(mǎn)足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶(hù)和訂單。
（2）追蹤客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)在下單之前，會(huì )有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據客戶(hù)的.需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿(mǎn)足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構成、產(chǎn)品結構及訂單完成日期。樣品是客戶(hù)下單的基礎，業(yè)務(wù)員應該非常謹慎，嚴格根據客戶(hù)的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶(hù)進(jìn)行確認，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。
（3）熟練掌握報價(jià)技巧，精確地報出銷(xiāo)售價(jià)格
報價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應仔細分析該報價(jià)中所包含的成分，如了解報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶(hù)的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶(hù)。
（4）主動(dòng)出擊、獲取客戶(hù)
在報價(jià)及寄出樣品之后，應該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶(hù)在獲取樣品之后，就沒(méi)有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應查詢(xún)客戶(hù)收到樣品的反饋，并且及時(shí)聯(lián)系，追蹤后續下單情況。
【外貿業(yè)務(wù)員崗位職責】相關(guān)文章：
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責06-28
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責12-19
外貿業(yè)務(wù)員有哪些崗位職責06-28
安防外貿業(yè)務(wù)員崗位職責經(jīng)典01-07
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責15篇10-02
外貿崗位職責07-23
外貿業(yè)務(wù)員總結06-11