業(yè)務(wù)工作崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)工作崗位職責1
l搜尋樓盤(pán)和提供小區資料，貫徹小區經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)團隊合作，入駐小區布置現場(chǎng)、小區業(yè)務(wù)接待。
l執行小區開(kāi)發(fā)現場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類(lèi)宣傳物料，限度吸引客戶(hù)并促成簽單。
l陪同客戶(hù)參觀(guān)樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類(lèi),并報送小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l按小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，限度促成簽單。
l每天向小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設性意見(jiàn)。
業(yè)務(wù)工作崗位職責2
1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的`基本知識。
2、通過(guò)阿里巴巴國際站外貿平臺開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國外市場(chǎng)和國外客戶(hù)。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的洽談、跟蹤。
4、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護好客情關(guān)系。
業(yè)務(wù)工作崗位職責3
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后,由我們提供現有的`客戶(hù),在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,策劃和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
業(yè)務(wù)工作崗位職責4
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略。
2、負責公司資金運作管理、日常財務(wù)管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等。
3、負責項目成本核算與控制。
4、負責公司財務(wù)管理及內部控制，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預算，并跟蹤其執行情況。
5、按時(shí)向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析，并確保這些報告可靠、準確。
6、制定、維護、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策，以滿(mǎn)足控制風(fēng)險的要求，如：改進(jìn)應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。
7、組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規定，并監督執行，制定年度、季度財務(wù)計劃。
8、監控可能會(huì )對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動(dòng)，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
9、監控公司重大投資項目，以確保未經(jīng)批準的項目不實(shí)施，批準的項目在預算范圍內進(jìn)行并在控制之中。
10、全面負責財務(wù)部的日常管理工作。
11、負責編制及組織實(shí)施財務(wù)預算報告、月/季/年度財務(wù)報告。
12、負責公司全面的獎金調配，成本核算、會(huì )計核算和分析工作。
13、負責資金、資產(chǎn)的管理工作
14、管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機構的.關(guān)系，并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。
15、完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
業(yè)務(wù)工作崗位職責5
1、負責廣西各類(lèi)建材經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、水電工等渠道客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作；
2、根據公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰略，執行轄區內各類(lèi)銷(xiāo)售工作和市場(chǎng)推廣；
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、通過(guò)積極、勤奮的`工作，完成公司下達的客戶(hù)指標及銷(xiāo)量指標。
業(yè)務(wù)工作崗位職責6
1、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的.客情關(guān)系；
2、負責參展及一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)，參加國內展會(huì )；
3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項；
4、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
業(yè)務(wù)工作崗位職責7
1、根據要求為用戶(hù)解說(shuō)檢測方案，進(jìn)行方案論證；
2、通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )或者現場(chǎng)拜訪(fǎng)客戶(hù)或者其他渠道進(jìn)行銷(xiāo)售工作，提供解決方案， 完成銷(xiāo)售指標；
3、建立和維護客戶(hù)檔案，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系及訂單的`處理和跟進(jìn)；
4、為用戶(hù)提供售前技術(shù)支持以及產(chǎn)品demo演示，技術(shù)培訓；
5、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
業(yè)務(wù)工作崗位職責8
1、開(kāi)發(fā)、維護裝修公司，和家裝公司建立長(cháng)期合作關(guān)系，并能根據公司提供的資源，獨立處理和解決所負責工作中遇到的'問(wèn)題;
2、開(kāi)發(fā)、維護設計師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，配合部門(mén)經(jīng)理，協(xié)助設計師一起完成客戶(hù)洽談，促成簽單成功;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
業(yè)務(wù)工作崗位職責9
1、新老樓盤(pán)及小區駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責實(shí)現小區開(kāi)發(fā)裝修合同目標;
2、搜尋樓盤(pán)，確定開(kāi)發(fā)項目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負責策劃小區開(kāi)發(fā)前的`宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀(guān)百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。
業(yè)務(wù)工作崗位職責10
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標。
2.協(xié)調與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)的資源,推動(dòng)工程項目的實(shí)施。
3.制定市場(chǎng)部的工作規范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
5.了解客戶(hù)多方面信息,滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求,接受并反映客戶(hù)反饋信息。
6.建立和完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統。
7.負責陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項目現場(chǎng)考察、驗收等工作。
8.指導及開(kāi)展相應的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9.制定不同時(shí)期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
11.指導與擬寫(xiě)部門(mén)日常內外中英文工作往來(lái)函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶(hù)對于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
13.階段性進(jìn)行工作總結并完善部門(mén)工作制度,結合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
14.指導部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續工作。
16.為公司提供準確的.行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17.指導組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場(chǎng)知識的相關(guān)培訓。
18.配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
19.配合市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20.每日部門(mén)員工報告的信息整理。
21.改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
業(yè)務(wù)工作崗位職責11
1、根據季節和客流變化資料，按照有關(guān)規定，負責編制郊區公司行車(chē)時(shí)刻表，落實(shí)、調整路線(xiàn)車(chē)輛和勞動(dòng)力配置投放數量；遇大型社會(huì )活動(dòng)及需要配合臨時(shí)繞改道等特殊情景，負責及時(shí)、妥善安排調度措施。
2、根據分公司的營(yíng)運現狀，進(jìn)取研究并向上級公司提出線(xiàn)網(wǎng)和站點(diǎn)設置調整的`提議；研究并負責實(shí)施多種形式的調度手段。
3、協(xié)助車(chē)隊長(cháng)搞好調度員、乘務(wù)員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)輔導；負責批閱車(chē)隊調度員報表；負責對調度員業(yè)務(wù)考核提出主管意見(jiàn)；負責審查調度員的任免和崗位調動(dòng)，檢查督促《調度員工作標準》的執行和原始記錄報表的正確記錄。
4、負責建立調度員工作臺帳；負責建立客流資料臺帳；負責保管各類(lèi)證件、審證等事宜；負責各類(lèi)考核資料的供給；負責編制郊區公司各條線(xiàn)路車(chē)輛配車(chē)表。
5、完成上級交辦任務(wù)。
業(yè)務(wù)工作崗位職責12
職責：
1.配合公司發(fā)展戰略制定公司的二手汽車(chē)融租業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略規劃和營(yíng)銷(xiāo)部署。
2.負責公司二手汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)團隊的籌建與運營(yíng)考核，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標。
3.做好市場(chǎng)調研，保持對二手汽車(chē)融資租賃市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的'了解并及時(shí)調整市場(chǎng)運營(yíng)策略。
4.負責二手汽車(chē)車(chē)輛融資租賃客戶(hù)渠道的拓展，客戶(hù)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)及維護。
5.做好業(yè)務(wù)團隊的日常管理工作，控制、防范經(jīng)營(yíng)和操作風(fēng)險的同時(shí)保持業(yè)務(wù)團隊的戰斗力。
6.根據工作安排，跟蹤、管理已租賃項目，協(xié)助完成租金回收等各項管理工作。
7.對公司經(jīng)營(yíng)戰略決策提供建議，后期高效執行并積極反饋。
8.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、金融專(zhuān)業(yè)或其他經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.五年以上銀行信貸或融資租賃工作經(jīng)驗，其中包括汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)及團隊管理工作經(jīng)驗。
3.有較強的團隊籌建、運營(yíng)管理能力。
4.熟悉融資租賃業(yè)務(wù)流程、交易結構，具備業(yè)務(wù)拓展的敏銳性和營(yíng)銷(xiāo)意識。
5.熟悉各種募資渠道，具備豐富的資金資源，在銀行、信托等金融機構或大型集團公司擁有豐富的人脈資源有豐富的項目資源和各行業(yè)人脈。
業(yè)務(wù)工作崗位職責13
1、基本規范：在部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格遵守公司及部門(mén)的各項規章制度和操作流程，有序地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，確保完成本人的工作目標及銷(xiāo)售任務(wù)。
2、店面管理：全面掌握產(chǎn)品型號、規格、價(jià)格、性能等產(chǎn)品知識，確保所轄店面整體產(chǎn)品標簽無(wú)差錯，并負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧的輔導和日常工作的管理。
3、走訪(fǎng)市場(chǎng)：定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，與商戶(hù)等保持良好溝通，匯總產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，定期對所轄各區域現有產(chǎn)品進(jìn)行評估分析，對出樣產(chǎn)品的庫存情況進(jìn)行了解。
4、裝修材料管理：全面負責店面裝修、改造的材料購買(mǎi)、安排樣品及所需樣品數量的測算，配合施工進(jìn)展及時(shí)領(lǐng)取樣品，并將多余樣品整理退庫。
5、溝通協(xié)調：負責公司文件的及時(shí)傳達以及宣傳資料的按時(shí)發(fā)放，配合商戶(hù)做好工程項目的普查和小區宣傳推廣及集采工作的開(kāi)展。
6、貨款回收：全面負責所轄區域銷(xiāo)售貨款的'回收工作，嚴格監督各商戶(hù)的資金回籠狀況，做到帳款清晰無(wú)誤，月底無(wú)應收款。
7、競品信息收集：關(guān)注競品銷(xiāo)售態(tài)勢，了解競品營(yíng)銷(xiāo)舉措，提出合理建議。
8、價(jià)格管理：嚴格遵守公司價(jià)格管理制度，對特價(jià)定單進(jìn)行監督，確保真實(shí)無(wú)虛假。
9、終端提升：保持所轄店面樣品整齊整潔，嚴格按照公司終端提升方案的要求實(shí)施，監督、引導商戶(hù)規范化操作，確保良好的終端整體形象。
業(yè)務(wù)工作崗位職責14
一、
崗位名稱(chēng)：外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯(lián)系國外客戶(hù)，簽訂合同。
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1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出不同產(chǎn)品報價(jià)時(shí)的區別
4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場(chǎng)的變化，適時(shí)地對設計部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠(chǎng)安排打樣，如涉及新開(kāi)模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
報價(jià)單（成本核算單）原則上是由工廠(chǎng)核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠(chǎng)索取報價(jià)單（成本核算單）時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠(chǎng)提供的報價(jià)單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現材料使用錯誤或者材料價(jià)格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠(chǎng)，要求工廠(chǎng)立即改正錯誤。
當遇到工廠(chǎng)未能及時(shí)提供報價(jià)單（成本核算單），客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的報價(jià)單（和以前的類(lèi)似報價(jià)比較）數據，自己制作出準確的報價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的情況記錄下來(lái)，供日后參考。
美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出公司內部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠(chǎng)內合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對（必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)
書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即填寫(xiě)廠(chǎng)內合同并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到廠(chǎng)內合同下發(fā)，
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠(chǎng)內合同的填寫(xiě)應全部反映出客戶(hù)訂單的所有內容及要求，以便車(chē)間的準確貫徹和執行。廠(chǎng)內合同中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在廠(chǎng)內合同的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書(shū)面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén)，以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢(xún)問(wèn)有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì )同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。如果發(fā)現成品有質(zhì)量問(wèn)題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產(chǎn)部負責人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應隨機抽樣，列出數據，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養成用數據說(shuō)話(huà)的`良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時(shí)，同時(shí)應對訂單的所有貨號進(jìn)行現場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶(hù)確認，客戶(hù)確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無(wú)誤，以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現任何不符點(diǎn)，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無(wú)法回收，業(yè)務(wù)員將承擔相關(guān)責任。
11、按照財務(wù)會(huì )計的要求，月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關(guān)單復印件、場(chǎng)站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專(zhuān)用發(fā)票提交到財務(wù)部門(mén)。以便財務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產(chǎn)品定價(jià)權（范圍內）
2、所跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負責
2、對銷(xiāo)售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話(huà)：1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿工作1年以上。
2、學(xué)歷要求：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，國際貿易類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力，有一定的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷(xiāo)售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀(guān)察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶(hù)相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源；
3、能根據各種展會(huì )要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過(guò)程的各種協(xié)調工作；
4、能根據外貿經(jīng)理的要求就外貿合同各個(gè)條款與客戶(hù)交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節。
�。ǘ┲R要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；
2、熟練掌握有關(guān)國際貿易的法律法規、國際慣例和行業(yè)標準；
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；
4、熟練掌握外貿英語(yǔ)函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會(huì )基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎知識。
�。ㄈ┧仞B要求：
1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；
2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力；
3、具有較強的公關(guān)協(xié)調能力，能正確處理企業(yè)內外事務(wù)；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；
十、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
1、銷(xiāo)售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶(hù)開(kāi)拓指標達成率
4、客戶(hù)信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶(hù)投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時(shí)間管理
業(yè)務(wù)工作崗位職責15
崗位職責：
1、負責分工區域的市場(chǎng)管理，維護市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。
2、完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、直接與所分工區域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。
5、負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區域的市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的工作。
企業(yè)對業(yè)務(wù)員要求
以下內容來(lái)自制度大全企業(yè)對業(yè)務(wù)員的職責要求
崗位職責及任職資格a
廣義上的業(yè)務(wù)員是指負責某項具體業(yè)務(wù)操作的人員。在銷(xiāo)售行業(yè)上，業(yè)務(wù)員是指從事把商品或者服務(wù)推銷(xiāo)給客戶(hù)或者用戶(hù)工作的人，也叫業(yè)務(wù)代表或商務(wù)代表。
崗位職責：
1、負責分工區域的市場(chǎng)管理，維護市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。
2、完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、直接與所分工區域的'代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。
5、負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區域的市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的工作。
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