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寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準

時(shí)間:2024-11-26 22:20:00 夏杰 崗位職責 我要投稿
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寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準(通用26篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準(通用26篇),歡迎閱讀與收藏。

寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準(通用26篇)

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 1

  1、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律,執行市場(chǎng)的.規章制度;

  2、上班時(shí)按規定著(zhù)裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù)自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣;

  3、按要求做好責任區的清潔衛生工作;

  4、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導布置的其他工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 2

  1、了解保潔與綠化的相關(guān)知識,明確清潔區域的.重點(diǎn)及次要劃分。

  2、具有保潔與綠化方面的專(zhuān)業(yè)操作技能,會(huì )熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類(lèi)和配比等。

  3、嚴格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標準進(jìn)行管理,并跟進(jìn)保潔工作的現場(chǎng)管理。

  4、負責保潔、室內綠化人員的招聘工作,并合理配備保潔人員。

  5、負責保潔和侍女綠化養護人員的監督、檢查和培訓工作。

  6、負責對清潔工具和設備進(jìn)行維護,并按要求有針對性地對保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引,物業(yè)清潔及綠化養護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 3

  1、根據公司的標準化要求管理所在醫院項目項目的日常環(huán)境清潔衛生等工作;

  2、確保公司運作、培訓政策與程序等工作的'執行;

  3、接收并處理客戶(hù)對保潔工作的意見(jiàn);

  4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵等工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 4

  1、遵守公司各項管理制度,樹(shù)立良好形象;

  2、聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區域內的保潔工作;

  3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;

  5、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如炮、冒、漏水和設備設施損壞、故障燈,應及時(shí)報告主管或專(zhuān)管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障;

  6、發(fā)現事故隱患、可疑跡象和其他險情,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視時(shí)態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展;

  7、妥善保管清潔工作和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用;

  8、及時(shí)處理和接受顧客或現場(chǎng)管理人員對保潔質(zhì)量提出的'意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭執;

  9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 5

  1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導,負責檢查、指導保潔部對小區公共區域的保潔、環(huán)境管理工作;

  2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實(shí)人員調配,合理安排員工的排班與工作任務(wù);

  3、每天巡視所管轄區域,抽查衛生質(zhì)量,檢查公共區域衛生設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報修;

  4、做好員工的培訓工作,不斷提高員工的工作水平,加強對清潔人員的日常工作考核;

  5、熟悉和掌握各種環(huán)衛設施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平;

  6、加強員工安全教育,保潔設備和保潔知識的學(xué)習,消除事故隱患;

  7、加強保潔人員的'團結合作精神,按時(shí)完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù);

  8、做好保潔物品領(lǐng)用管理及其他綜合事務(wù)的管理;

  9、負責組織保潔人員進(jìn)行新項目前期開(kāi)荒清潔工作;

  10、負責新項目前期銜接、檢查、驗收、管理的實(shí)際工作經(jīng)驗。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 6

  一、保潔員必須每天準時(shí)上班,做到不遲到不早退,聽(tīng)從分配及管理。

  二、上班報到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。

  三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

  四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

  五、上班時(shí)間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會(huì )聊天,上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。

  六、工作時(shí)間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

  七、時(shí)刻要意識到客人走后該清理的'物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

  八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。

  九、中午領(lǐng)導休息時(shí),請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。

  十、下雨時(shí),客戶(hù)雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

  十一、收拾好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。

  十二、上班時(shí)間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時(shí)間記錄于考勤表。

  十三、保潔員打掃衛生間時(shí),有客人進(jìn)入時(shí),保潔員應極時(shí)回避。

  十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。

  十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。

  十六、保潔人員上班時(shí)間應保持通信聯(lián)絡(luò )(上班手機保持開(kāi)通),以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 7

  1、負責轄區內的保潔、綠化工作,美化小區環(huán)境;

  2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規定,對外包保潔、綠化的`工作執行情況進(jìn)行檢查、監督;

  3、對轄區內環(huán)境衛生狀況進(jìn)行定期與不定期的巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報、處理;

  4、服從并完成上級指派的其它工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 8

  1、儀容端正、著(zhù)裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。

  2、按公司要求高標準做好職責區內的清掃保潔工作。

  3、及時(shí)糾正職責區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

  4、按時(shí)收集小區的.生活垃圾并清運至指定地點(diǎn);定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。

  5、協(xié)助管理處做好小區安防工作,發(fā)現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。

  6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和推薦,及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好職責區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。

  7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 9

  1、負責小區樓梯級,地下車(chē)庫,馬路,地面,雨棚,平臺,公共場(chǎng)地的清掃,清潔。

  2、負責樓道,扶手,門(mén)窗,信報箱,樓道開(kāi)關(guān)的.擦抹。

  3、負責樓道,地面,地下車(chē)庫內雜物的清理。

  4、負責垃圾池,垃圾箱內垃圾的清運,并按標準進(jìn)行清洗。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 10

  1、負責公共區域的保潔工作;包含不限于:公共會(huì )議室、辦公區域、內部衛生間、公共走廊等區域的保潔打掃、吸灰、擦玻璃等工作;

  2、負責食堂保潔衛生工作,以及協(xié)助廚師完成每日餐食以及相關(guān)宴請的制作;

  3、負責各房間的'衛生整理等工作;

  4、每日晚餐及周末需燒家常菜提供給相關(guān)工作人員(5—6人的餐飲伙食);

  5、完成行政后勤領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 11

  1、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的清潔培訓,能夠懂得使用任何清洗設備和化學(xué)制劑。

  2、清潔正門(mén)、過(guò)道、及樓梯死角。

  3、室內墻壁、裝飾品、燈具、空調等物品的清潔。

  4、大堂煙灰缸,垃圾箱等物品時(shí)刻保持整潔。

  5、對衛生間及時(shí)清理,如果發(fā)現有異味要及時(shí)清除,對洗手間的洗手液和衛生紙要做好補充工作。

  6、要保持電梯內地毯、電梯門(mén)等處的干凈。

  7、夏天要做好蚊蟲(chóng)的`防護工作。

  8、對地板做好清潔保養工作,要時(shí)常給地板拋光上蠟。

  9、在公共區域拾到物品要及時(shí)上交給上級主管。

  10、對負責區域內的綠色植物要及時(shí)澆水,修剪。

  11、做好夜間的清潔工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 12

  1、認真遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行崗位制度。

  2、熟悉本崗位的.工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。

  3、負責所分配區域內的衛生清潔工作,保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);

  4、愛(ài)護公物,正確使用并妥善保管清潔用具,最大限度節約資源;

  5、關(guān)注自身和他人安全,嚴格按照工作程序與標準進(jìn)行工作;

  6、不斷學(xué)習環(huán)衛知識,提高服務(wù)水平,增強整體素質(zhì),積極努力地樹(shù)立和維護公司的信譽(yù)和形象。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 13

  1、負責售樓處和樣板房?jì)韧獾男l生清潔工作,保證衛生區域達到售樓處和樣板房的標準和要求。

  2、及時(shí)清理雜物,隨時(shí)保潔,保持售樓處和樣板房良好的.衛生狀態(tài)。

  3、及時(shí)清理袋裝垃圾、廢物到指定地點(diǎn),保證垃圾定時(shí)、定點(diǎn)收集,不得隨意丟棄在公共場(chǎng)所。

  4、嚴格遵守公司各項規章制度,按時(shí)上下班,不得擅離職守,做私事,盡自己最大努力把工作做好。

  5、完成上級交辦的各項工作,虛心接受相關(guān)人員對衛生工作的檢查指導。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 14

 。1)保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務(wù)。

 。2)對樓道保潔員的具體要求為:

 、偕罾债a(chǎn)日清;樓道每天清掃一次,整日保潔;

 、跇翘輽跅U、扶手每天擦拭一次;

 、軜堑啦AТ、單元門(mén)、電閘箱、信報箔等每半月擦拭

 、輼堑捞炫、墻壁每半月清掃一次;

 、迾堑篮蛦卧T(mén)亂貼、亂畫(huà)當日清理;

 、呒皶r(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。

 。3)對院庭保潔員的具體要求:

 、俚缆泛陀蹭伒孛婷刻烨鍜咭淮;

 、诒嵪涿刻烨謇硪淮危

 、僭和バl生實(shí)行全天保潔。

 。4)雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行淚小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雷組織集鈞

 。5)清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

 。6)對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向后勤服務(wù)中心報告,否則視為失職。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 15

  1、負責公司辦公區、過(guò)道、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的清掃;

  2、負責會(huì )議室會(huì )前、會(huì )后的清掃、整理工作;

  3、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室的垃圾;

  4、清掃辦公區域的.廁所衛生間;

  5、管理好清掃工具、清運工具;

  6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 16

  1、負責服務(wù)區域的衛生管理工作,保證衛生質(zhì)量;

  2、負責制定每日精開(kāi)荒計劃,并負責監督執行;

  3、負責對周、月、季的例行檢查問(wèn)題進(jìn)行整改;

  4、負責保潔員的.崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。

  5、負責發(fā)放工作服及勞保用品的保養、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 17

  1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑。

  2、清潔門(mén)廳、通道雨棚及后樓梯。

  3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設備。

  4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。

  5、清洗休息廳沙發(fā)等。

  6、清潔公共區域及辦公室、玻璃和鏡面。

  7、時(shí)刻保持大堂清潔,勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

  8、定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。

  9、清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺面清潔,znxia24清除異味,及時(shí)補充衛生紙和洗手液,檢查電器設備。

  10、保持前廳接待處、商務(wù)中心整齊、無(wú)垃圾。

  11、清潔客用電梯。

  12、夜間清潔通道地毯。

  13、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

  14、發(fā)現異常情況或維修事項及時(shí)向主管匯報。

  15、在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理。

  16、及時(shí)清理花卉盆里的雜物,并澆水。

  17、對公共區域進(jìn)殺蟲(chóng)。

  18、執行及有效完成上級安排的其他工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 18

  1、熱愛(ài)本職工作,端正工作態(tài)度,服從領(lǐng)導指揮,按時(shí)完成工作任務(wù)。

  2、負責辦公室、院子、車(chē)間廁所、走廊、宿舍公共區域等的保潔工作,保持無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)異味;

  3、樓梯扶手、門(mén)窗及消防器材等要做到表面無(wú)浮塵、無(wú)污垢、無(wú)粘附物;

  4、垃圾臨時(shí)放置區保持整齊;

  5、每天清倒垃圾桶,做到垃圾桶干凈整潔、無(wú)異味、無(wú)痰漬、無(wú)污漬;

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 19

  崗位職責:

  1、根據公司的衛生標準和要求,負責規定區域的日常清潔、護理工作;

  2、定時(shí)檢查、保證責任區域內的衛生處于干凈整潔狀態(tài);

  3、能正確使用清潔設備工具;

  4、能妥善保管清潔用品;

  崗位要求:

  1、身體健康

  2、品行端正,具有強烈的'責任心、耐心和服務(wù)意識;

  3、做事認真細致、能吃苦耐勞、服從工作指派;

  4、有保潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 20

  崗位職責:

  1、負責公司內各層走道、樓梯等公共區域地面的清潔工作。

  2、負責大廈內公共衛生間的清潔工作。

  4、負責各辦公室的桌椅的清潔工作。

  5、對用戶(hù)違反清潔管理規定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

  6、完成上司交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、服從公司的工作調配和任務(wù)安排,嚴格執行崗位職責,遵守公司的各項管理條款,本著(zhù)不怕辛苦不怕臟的勞動(dòng)態(tài)度,達到崗位的工作任務(wù)要求標準,積極的完成公司安排的各項工作任務(wù);

  2、保持儀容儀表的干凈整潔,工作時(shí)按照要求佩戴工作卡,以親切友善、認真負責的態(tài)度進(jìn)行工作,對于公司的客人或員工的咨詢(xún)要熱情的進(jìn)行引導回答;

  3、做好清潔工作達到要求的工作標準。公司的走廊通道、樓梯樓層、辦公地面沒(méi)有垃圾雜物堆積、沒(méi)有積水、痰跡等現象;保持辦公室、會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室以及接待室、玻璃門(mén)窗的干凈明亮,公司內的.辦公桌椅、沙發(fā)擺放整潔,定期進(jìn)行清理擦抹保障沒(méi)有灰塵的堆積;墻壁干凈光潔、沒(méi)有亂涂亂畫(huà)、亂貼亂掛的現象,沒(méi)有各種污漬及蜘蛛網(wǎng)的存在;每日對地面進(jìn)行清掃、更換垃圾袋工作,對桌面擺放的煙灰缸進(jìn)行清理,辦公室內配備有垃圾桶、抹布以及掃把等工具,并在指定的位置進(jìn)行擺放;

  4、每天對公司的廁所進(jìn)行清潔工作,正確的使用各種清潔試劑、按照正確的辦法進(jìn)行操作,保障廁盆、洗手盆干凈潔白無(wú)污跡無(wú)污痕、地面無(wú)積水,廁所通風(fēng)無(wú)異味,及時(shí)的對當日的垃圾進(jìn)行清運清理工作,不在廁所里面堆積各種雜物、各種垃圾或是清潔工具的堆放,檢查廁所內洗手液、廁紙等相關(guān)物品是否準備充足并進(jìn)行補充;

  5、清潔時(shí)注意檢查公司的各項設施設備的使用情況,如果發(fā)現漏水、水管阻塞、電器等設施發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)上報主管或是相關(guān)工作人員進(jìn)行故障排除工作,并負責監督過(guò)程,進(jìn)行協(xié)助控制處理故障;

  6、按時(shí)上崗工作,愛(ài)護公司財務(wù),以維護公司的利益為首位,妥善完成上級交辦的工作任務(wù)。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 21

  1、負責保潔部日常管理工作,合理安排物業(yè)部門(mén)工作,保證部門(mén)工作質(zhì)量。

  2、制定年、季度工作計劃,掌握部門(mén)各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。

  3、負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作,保證質(zhì)量和工作成效,對部門(mén)員工的工作情況進(jìn)行全面地考核。

  4、制定、完善各項規章制度,不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。

  5、嚴格執行本部門(mén)制定的管理規章制度,并檢查、監督落實(shí)情況。

  6、協(xié)調與其他部門(mén)的.關(guān)系,保證部門(mén)之間默契的配合。

  7、完成公司下達的各項工作指標。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 22

 。ㄒ唬┞殘(chǎng)責任:

  1、儀容端正,穿著(zhù)整齊,服從公司的統一調度和工作安排。

  2、按照公司要求的高標準進(jìn)行責任區內的清掃作業(yè)。

  3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

  4、按時(shí)收集公司的`生活垃圾,清掃到指定的地方,定期殺死公司的公共部分。

  5、協(xié)助保衛部做好公司安防工作,發(fā)現可疑人或事,應及時(shí)向管理處負責人匯報。

  6、完成公司臨時(shí)派遣的其他工作。

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  1、按時(shí)上下班,不遲到早退。

  2、走廊每天清掃、涂抹、拖動(dòng)一次,要求地面清潔、無(wú)污垢、屋頂、角落沒(méi)有蜘蛛網(wǎng),墻面不亂畫(huà),不定期巡視。

  3、地面無(wú)垃圾,無(wú)積水,設施設備無(wú)灰塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  4、清掃責任區的生活垃圾,要求垃圾箱外觀(guān)清潔,地面無(wú)污垢,桶內無(wú)異味。

  5、清理廣場(chǎng)、車(chē)庫等公共區域衛生。

  6、廁所每天清掃不得少于二次,隨時(shí)清掃,地面清潔,無(wú)異味,無(wú)蚊蠅。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 23

  工作職責

  1、全面負責保潔公司整體運營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展,擬定年度財務(wù)預算、決算方案;

  2、制定保潔公司的發(fā)展戰略規劃,完成集團公司下達的.各項經(jīng)營(yíng)管理指標;

  3、善于調研、分析保潔市場(chǎng)發(fā)展趨勢,具有較強市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)關(guān)系維護能力,善于管理團隊并達成公司戰略目標;

  4、根據業(yè)務(wù)發(fā)展目標建立科學(xué)、標準化作業(yè)流程體系并組建、培養規范、標準化的保潔團隊;

  5、負責公司團隊建設、人才培養、績(jì)效考核等。

  任職資格

  1、38周歲以下,具有5年以上物業(yè)管理、保潔公司、家政服務(wù)公司部門(mén)經(jīng)理及以上管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  3、具有較強的溝通能力及人際關(guān)系處理能力,良好的業(yè)務(wù)拓展能力;

  4、能承受一定的壓力,并具有較強的開(kāi)拓精神。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 24

  1、在領(lǐng)導的管理下進(jìn)行房間清潔工作,嚴格遵守會(huì )所的規章制度;

  2、服從房務(wù)部主管的工作安排,高質(zhì)量的完成所在轄區的'房務(wù)工作,包括客房的保潔和消毒,公共區域和各功能區域的保潔,布草的回收清洗和發(fā)放,客人餐飲的配送等;

  3、按規定著(zhù)裝,對待客人禮貌尊重,保持積極主動(dòng)的工作狀態(tài)和良好的服務(wù)意識;

  4、熟悉所管轄區域的清潔范圍和操作程序,掌握操作技能;

  5、及時(shí)處理并解決客人投訴,針對客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施,不能解決的問(wèn)題應及時(shí)上報;

  6、愛(ài)惜公司財產(chǎn),做好房務(wù)部物品的清潔保管申領(lǐng)工作,不得帶回家使用或私自借與他人,節約水電和耗材,杜絕浪費;

  7、做好入住前的客房保潔籌備,客人出所后的客房消毒等工作;

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 25

  1、配合實(shí)施環(huán)境保護要求,開(kāi)展各項清潔、垃圾清運工作,配合率100%;

  2、負責公司的環(huán)境衛生和保潔工作,嚴格執行《公共區域環(huán)境衛生管理辦法》要求;

  3、按照規定的工作頻次和清潔要求,在規定的時(shí)間內完成工作內容,完成率100%;

  4、接受每日工作質(zhì)量檢查考核,并及時(shí)整改,整改率100%;

  5、保管、愛(ài)護各種清潔用具,遺失、損壞照價(jià)賠償,年破損率低于80%(消耗品除外);

  6、制止亂扔煙頭、紙屑、雜物、隨地吐痰和破壞環(huán)境衛生的行為;

  7、積極配合公司的'環(huán)保工作,積極認真協(xié)助完成公司對各外來(lái)單位的迎接檢查工作;

  8、主動(dòng)協(xié)助綜合部處理各種應急事務(wù);

  9、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。

  寫(xiě)字樓保潔崗位職責及工作流程標準 26

  1、保持公司辦公區域地面、洗手間地面整潔、干凈。

  2、保持天花板及墻壁四周整潔,做到四周無(wú)結塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  3、及時(shí)清理辦公室的廢紙和垃圾。

  4、保持公共場(chǎng)所的'玻璃門(mén)窗清潔明亮。會(huì )議室的設備整潔,包括:白板。

  5、及時(shí)清潔微波爐及其他用具。

  6、及時(shí)補充洗手間擦手紙和廁紙。

  7、每天上下午各清理一次垃圾。

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