4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責(通用10篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責(通用10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責1
1、每天早上開(kāi)早會(huì )必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2、監督好儀容儀表,禮貌禮儀
3、組織好每天10點(diǎn)的培訓
4、配合銷(xiāo)售經(jīng)理,管理展廳各項運營(yíng);
5、負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍;
6、跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理,對銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監督和指導;
7、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi);
8、領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的展廳銷(xiāo)售目標,做好展廳內的銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核;
9、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)調車(chē)事宜;
10、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度;
11、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà),跟蹤每一位潛在客戶(hù);。
12、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨;
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責2
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,完成各項網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
6、了解汽車(chē)行情信息,為公司銷(xiāo)售提供建議;
7、整理成交客戶(hù)資料,定期進(jìn)行客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng);
8、與團隊合作,努力實(shí)現優(yōu)秀業(yè)績(jì);
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責3
1、每天按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶(hù),對客戶(hù)要熱情大方,認真、專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司品牌,且提供客戶(hù)購車(chē)所需的各類(lèi)服務(wù);
3、聽(tīng)從管理、服從分配、遵章守紀、與團結同事、互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
4、在工作時(shí)間內,一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;
5、建立回訪(fǎng)表,每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)提醒已購車(chē)客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養;
6、廣泛收集市場(chǎng)信息,為公司應對市場(chǎng)變化提供決策依據;
7、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
8、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
9、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
10、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的`銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
11、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責4
1、負責售后前臺接待工作的管理,安排服務(wù)顧問(wèn)日常工作;
2、按服務(wù)流程做好客戶(hù)接待,派工單填寫(xiě)清晰準確;
3、負責服務(wù)流程的執行和檢查;
4、完成養護品銷(xiāo)售目標;
5、負責索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開(kāi);
6、負責本部與車(chē)間及備件等部門(mén)的工作協(xié)調。
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責5
職位描述:
1、定期制作并提供部分汽車(chē)品牌數據分析報告,提供銷(xiāo)售策略
2、處理客戶(hù)投訴,定期輸出客戶(hù)維護報告
3、配合運營(yíng)、技術(shù)、城市站點(diǎn)等部門(mén)進(jìn)行內部協(xié)調、溝通、解決客戶(hù)需求
任職要求:
1、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰
2、具備較強的數據敏感度和數據分析能力,善于處理數據報表
3、良好的溝通及表達能力、應變能力和獨立解決問(wèn)題的能力
4、良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識
5、能迅速適應工作環(huán)境和承受較強工作壓力
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責6
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他銷(xiāo)售文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)、并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的咨詢(xún)
3、負責整理收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、以及客戶(hù)資源等信息資料,提出分析報告。為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考
4、定期、不定期對部門(mén)所轄客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并上報完整、詳盡的客戶(hù)信息及維護記錄
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理
6、負責客戶(hù)的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)內部的內務(wù)、各種部?jì)葧?huì )議的會(huì )議記錄
8、妥善保管部門(mén)內部銷(xiāo)售信息及客戶(hù)信息,不泄露銷(xiāo)售秘密
9、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責7
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)等服務(wù)工作;
2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考;
3、負責與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調等工作;
4、負責銷(xiāo)售部與公司內部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負責對大客戶(hù)信息的管理,工作計劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的、管理;
4、對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險、分期等數據的進(jìn)行統計、整理;
6、負責銷(xiāo)售部員工工資的核算;
7、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
10、調查研究客戶(hù)的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據;
11、協(xié)調與其他部門(mén)的合作;
12、接聽(tīng)電話(huà),協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報表的完成;
13、學(xué)習展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項基本知識及技能,為日后獨立銷(xiāo)售工作奠定堅實(shí)基礎;
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責8
1、管理客戶(hù)資料及銷(xiāo)售合同
2、安排展廳車(chē)輛及銷(xiāo)售拖車(chē)
3、內部銷(xiāo)售報表制作,負責信息上報,訂單工作。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售團隊,負責銷(xiāo)售排班,負責公司各類(lèi)信息的匯總和傳達。
5、負責資源車(chē)輛信息的更新。
6、負責與其他店里溝通,掌握資源。
7、上級領(lǐng)導下達的其他工作。
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責9
1、根據銷(xiāo)售部接待室時(shí)代少銷(xiāo)售流程,做好DMS系統管理、商品車(chē)狀態(tài)管理、客戶(hù)資料整理銷(xiāo)售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成車(chē)輛的訂購、付款、調配,對車(chē)輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷(xiāo)售團隊傳遞市場(chǎng)訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷(xiāo)的數據統計工作。
4、及時(shí)將整體銷(xiāo)售情況和客戶(hù)信息情況反饋給部門(mén)經(jīng)理,便于上級了解銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售團隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠(chǎng)家的相關(guān)銷(xiāo)售管理要求,準確地匯總銷(xiāo)售績(jì)效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調銷(xiāo)售部與各部門(mén)的關(guān)系,同其它部門(mén)保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)、準確地提供銷(xiāo)售信息。
7、協(xié)助公司其它部門(mén)做好各項聯(lián)合活動(dòng)的準備工作,完成上級領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。
4s店銷(xiāo)售助理的崗位職責10
1、全面貫徹落實(shí)品牌主機廠(chǎng)銷(xiāo)售的核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的指導下,完成銷(xiāo)售現場(chǎng)管理。
3、搜集區域市場(chǎng)信息,為上級提供決策支持。
4、建立、完善客戶(hù)信息系統。
5、為銷(xiāo)售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
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