電銷(xiāo)中心崗位職責

　　現如今，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的電銷(xiāo)中心崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電銷(xiāo)中心崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責統籌電銷(xiāo)運營(yíng)中心團隊組織,對業(yè)績(jì)和產(chǎn)品數據進(jìn)行監測,根據運營(yíng)目標結合數據制定有效的電話(huà)銷(xiāo)售團隊運營(yíng)及管理方案;

　　2、參與業(yè)務(wù)線(xiàn)大型聯(lián)動(dòng)運營(yíng)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線(xiàn)各運營(yíng)項目的內外部協(xié)同;

　　3、負責業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解;

　　4、根據業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃,及時(shí)修訂并推動(dòng)日常運營(yíng)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　5、跟蹤所負責部門(mén)目標達成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;

　　6、研究不同城市市場(chǎng)數據情況,制定電話(huà)銷(xiāo)售中心客戶(hù)增長(cháng)、線(xiàn)索轉化等整體規劃及實(shí)施方案;

　　任職要求:

　　1、統招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷(xiāo)售運營(yíng)經(jīng)驗,有500人以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能承擔和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統性思維能力;

　　3、對體驗式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò )推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;

　　4、具備活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維和基本的市場(chǎng)調研、市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)需求分析能力、善于挖掘客戶(hù)需求,具備基本的項目管理和協(xié)調、溝通能力;

　　5、具備一定的數據分析,邏輯清晰,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力。

電銷(xiāo)中心崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責統籌電銷(xiāo)運營(yíng)中心團隊組織,對業(yè)績(jì)和產(chǎn)品數據進(jìn)行監測,根據運營(yíng)目標結合數據制定有效的電話(huà)銷(xiāo)售團隊運營(yíng)及管理方案;

　　2、參與業(yè)務(wù)線(xiàn)大型聯(lián)動(dòng)運營(yíng)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線(xiàn)各運營(yíng)項目的內外部協(xié)同;

　　3、負責業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解;

　　4、根據業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃,及時(shí)修訂并推動(dòng)日常運營(yíng)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　5、跟蹤所負責部門(mén)目標達成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;

　　6、研究不同城市市場(chǎng)數據情況,制定電話(huà)銷(xiāo)售中心客戶(hù)增長(cháng)、線(xiàn)索轉化等整體規劃及實(shí)施方案;

　　任職要求:

　　1、統招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷(xiāo)售運營(yíng)經(jīng)驗,有500人以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能承擔和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統性思維能力;

　　3、對體驗式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò )推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;

　　4、具備活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維和基本的市場(chǎng)調研、市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)需求分析能力、善于挖掘客戶(hù)需求,具備基本的項目管理和協(xié)調、溝通能力;

　　5、具備一定的數據分析,邏輯清晰,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力。

電銷(xiāo)中心崗位職責3

　　工作職責:

　　1、根據公司發(fā)展戰略及規劃，負責建立、完善電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售制度，業(yè)務(wù)標準及流程;

　　2、制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成月度、季度、年度業(yè)績(jì)指標;

　　3、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、考核、發(fā)展、監督等管理工作;

　　4、定期對市場(chǎng)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，并及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和計劃;

　　5、跟蹤處理客戶(hù)反饋信息，進(jìn)行客戶(hù)需求分析與回訪(fǎng)，開(kāi)拓新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)。

　　任職資格:

　　1、28-38歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，豐富的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，5年以上電話(huà)銷(xiāo)售、客服團隊管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉電銷(xiāo)流程的整體環(huán)節，包括電銷(xiāo)體系搭建及優(yōu)化，對互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售精通。

　　3、具備良好的溝通、協(xié)調能力及團隊建設與管理能力，擅長(cháng)團隊激勵，以結果導向。

電銷(xiāo)中心崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、負責統籌電銷(xiāo)運營(yíng)中心團隊組織,對業(yè)績(jì)和產(chǎn)品數據進(jìn)行監測,根據運營(yíng)目標結合數據制定有效的電話(huà)銷(xiāo)售團隊運營(yíng)及管理方案;

　　2、參與業(yè)務(wù)線(xiàn)大型聯(lián)動(dòng)運營(yíng)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線(xiàn)各運營(yíng)項目的內外部協(xié)同;

　　3、負責業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解;

　　4、根據業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃,及時(shí)修訂并推動(dòng)日常運營(yíng)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　5、跟蹤所負責部門(mén)目標達成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;

　　6、研究不同城市市場(chǎng)數據情況,制定電話(huà)銷(xiāo)售中心客戶(hù)增長(cháng)、線(xiàn)索轉化等整體規劃及實(shí)施方案;

　　任職要求:

　　1、統招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷(xiāo)售運營(yíng)經(jīng)驗,有500人以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能承擔和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統性思維能力;

　　3、對體驗式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò )推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;

　　4、具備活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維和基本的市場(chǎng)調研、市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)需求分析能力、善于挖掘客戶(hù)需求,具備基本的項目管理和協(xié)調、溝通能力;

　　5、具備一定的數據分析,邏輯清晰,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力。

電銷(xiāo)中心崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業(yè)務(wù)標準及流程,根據項目發(fā)展需求,調整和完善項目的管理流程和規范;

　　2、負責團隊建設和管理,協(xié)助優(yōu)化運營(yíng)流程,不斷提升業(yè)務(wù)準確度和服務(wù)效率,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　3、負責項目整體業(yè)務(wù)運營(yíng),監控運營(yíng)質(zhì)量,指導并提升運營(yíng)管控能力;

　　4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。

　　任職條件:

　　1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗至少3年以上;

　　2、執行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業(yè)道德;

　　3、工資福利面議;

電銷(xiāo)中心崗位職責6

　　崗位職責:

　　1 . 帶領(lǐng)并組織團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及各項kpi指標;

　　2 . 掌握所有業(yè)務(wù)流程知識并能及時(shí)的優(yōu)化與更新;

　　3 . 對項目組長(cháng)的績(jì)效監控,并向他們做及時(shí)的反饋;

　　4 . 組員的排班與管理;

　　5 . 配合項目經(jīng)理向組員作出計劃,指導工作;

　　6 . 履行對客服人員的質(zhì)量監控,并向他們做及時(shí)的反饋;

電銷(xiāo)中心崗位職責7

　　職位描述:

　　1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的`最大潛力;

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　招聘要求:

　　1、20-30歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電銷(xiāo)中心崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責統籌電銷(xiāo)運營(yíng)中心團隊組織,對業(yè)績(jì)和產(chǎn)品數據進(jìn)行監測,根據運營(yíng)目標結合數據制定有效的電話(huà)銷(xiāo)售團隊運營(yíng)及管理方案;

　　2、參與業(yè)務(wù)線(xiàn)大型聯(lián)動(dòng)運營(yíng)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線(xiàn)各運營(yíng)項目的內外部協(xié)同;

　　3、負責業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解;

　　4、根據業(yè)務(wù)線(xiàn)戰略規劃,及時(shí)修訂并推動(dòng)日常運營(yíng)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　5、跟蹤所負責部門(mén)目標達成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;

　　6、研究不同城市市場(chǎng)數據情況,制定電話(huà)銷(xiāo)售中心客戶(hù)增長(cháng)、線(xiàn)索轉化等整體規劃及實(shí)施方案;

　　任職要求:

　　1、統招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷(xiāo)售運營(yíng)經(jīng)驗,有500人以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能承擔和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統性思維能力;

　　3、對體驗式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò )推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;

　　4、具備活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維和基本的市場(chǎng)調研、市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)需求分析能力、善于挖掘客戶(hù)需求,具備基本的項目管理和協(xié)調、溝通能力;

　　5、具備一定的數據分析,邏輯清晰,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力。

電銷(xiāo)中心崗位職責9

　　崗位職責:

　　1.拆解業(yè)務(wù)指標，制定業(yè)務(wù)策略，帶領(lǐng)團隊超額完成業(yè)績(jì)目標;

　　2.帶領(lǐng)團隊熟悉公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程和行業(yè)知識，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結合公司策略?xún)?yōu)化市場(chǎng)供給;

　　3.熟悉公司交易類(lèi)產(chǎn)品的流程與操作，及時(shí)發(fā)現和處理一線(xiàn)反饋的問(wèn)題，找到原因并提供解決方案。帶領(lǐng)團隊提升售后服務(wù)效率，提高商戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上主動(dòng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)優(yōu)秀;至少1年以上銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗，有良好的銷(xiāo)售團隊管理成績(jì)。電銷(xiāo)背景優(yōu)先考慮。

　　2.個(gè)性開(kāi)朗，有很強的學(xué)習能力和適應能力，適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力;

　　3.熱愛(ài)銷(xiāo)售，善于挑戰，積極樂(lè )觀(guān)，有強烈的成功欲望和企圖心;

　　4.富有激情和創(chuàng )新理念，具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長(cháng)打造有執行力的團隊;

　　5.為人正直，誠實(shí)可靠，以公司利益為重。

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