車(chē)美崗位職責
在現在社會(huì ),崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的.標準,完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的車(chē)美崗位職責,歡迎大家分享。
車(chē)美崗位職責1
崗位職責:
1、熟練掌握各個(gè)崗位標準操作流程(汽車(chē)洗護、美容的標準流程等);并且能夠對現行標準流程提出改善化建議;
2、清楚的知道門(mén)店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標價(jià);
3、負責整個(gè)門(mén)店的正常營(yíng)運管理工作,其中包括:門(mén)店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現金管理等;
4、合理安排崗位工作分配,基于員工多崗位的發(fā)展觀(guān)點(diǎn)給到員工工作擴大化的工作內容;
5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作;
6、熟練運用門(mén)店營(yíng)運管理bms系統做好人員排班等工作,合理安排不同營(yíng)業(yè)時(shí)間段的員工班表;熟練運用系統進(jìn)行營(yíng)業(yè)開(kāi)單、訂貨等門(mén)店營(yíng)運管理工作;
7、確保門(mén)店設備與工具維護與定期保養,使得門(mén)店設備與工具運作正常;負責監控門(mén)店日常設備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量;
8、做好現金管理工作,做到標準化收銀流程,門(mén)店內的現金收支管理;
9、負責門(mén)店的客戶(hù)接待,接聽(tīng)電話(huà),產(chǎn)品推廣以及促銷(xiāo)和導購工作,提升門(mén)店營(yíng)業(yè)額;
車(chē)美崗位職責2
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;
5、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
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