專(zhuān)員的崗位職責(通用15篇)
在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的專(zhuān)員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
專(zhuān)員的崗位職責1
售樓部客服專(zhuān)員崗位職責
客服專(zhuān)員(金證售樓部) 成都誠悅時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司 成都誠悅時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司,誠悅時(shí)代 年齡:18-28
身高:凈身高165cm以上
學(xué)歷:高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷
要求:一年以上酒店或物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗,
普通話(huà)標準
相貌/氣質(zhì)佳
有較強的溝通能力及服務(wù)意識
職責:客戶(hù)接待
客戶(hù)問(wèn)詢(xún)解答服務(wù)售樓部基礎服務(wù)
微信
售樓部客服專(zhuān)員崗位
專(zhuān)員的崗位職責2
人事工作：
1、 負責制定公司的人力資源計劃，規劃、組織和實(shí)施招聘工作，建立和維護人事檔案，擬定和更新勞動(dòng)合同，跟進(jìn)員工的社會(huì )保險 相關(guān)問(wèn)題；
2、 協(xié)調員工關(guān)系，激勵員工士氣，增強團隊精神，提高員工滿(mǎn)意度和公司凝聚力；
3、 協(xié)助公司制定和實(shí)施績(jì)效考核制度；
4、 負責員工考勤管理，包括排班管理、請假管理、加班管理及考勤統計管理；
5、 負責工資、獎金、福利的初審、統計、匯總和報表編制；
6、 需要負責員工績(jì)效核實(shí)
行政工作：
1、負責公司后勤、辦公用品采購、發(fā)放、管理工作；
2、做好公司文檔管理工作，對文檔進(jìn)行定期整理、分類(lèi)、歸檔；
3、負責組織、協(xié)調員工活動(dòng)、文體活動(dòng)等；
4、負責辦公環(huán)境日常管理；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉人力資源各大模塊知識及其內在聯(lián)系；有基礎人事實(shí)操經(jīng)驗；有招聘經(jīng)驗；
4、具有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。
專(zhuān)員的崗位職責3
1、跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)招聘需求,實(shí)施人才招聘計劃,完成招聘目標;
2、招聘系統管理及維護工作;
3、充分利用各種招聘渠道獲取招聘信息;
4、完善和增加人才庫的數量和質(zhì)量,滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的人才需求;
專(zhuān)員的崗位職責4
職責描述:
1. 負責google ads賬戶(hù)的廣告投放及管理,有效控制成本;
2. 負責賬戶(hù)的日常管理,包括不限于賬戶(hù)優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、效果跟蹤、數據分析、策略?xún)?yōu)化;
4. 負責定期對賬戶(hù)各數據指標進(jìn)行整理及分析,總結目標人群需求以及賬戶(hù)投放規律;
5. 關(guān)注google ads新功能及競爭對手廣告變化,并結合自身特點(diǎn)進(jìn)行有效優(yōu)化。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,法語(yǔ)讀寫(xiě)流暢,對旅游行業(yè)有一定了解;
2. 有網(wǎng)站策劃或seo相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 思維敏捷,對數據變化敏感度高,擁有一定的數據分析能力和洞察力,并有良好的表達和溝通能力;
4. 工作嚴謹細致,有責任感,抗壓力強。
專(zhuān)員的崗位職責5
職責描述:
1. 負責facebook/ twitter等sns平臺的內容更新、發(fā)布、管理、互動(dòng);
2. 負責官方粉絲群的日�；�(dòng), 提高粉絲活躍度;
3. 維護拓展站外推廣渠道;
4. 根據計劃執行品牌推廣工作, 整理推廣資料, 參與活動(dòng)貼文的撰寫(xiě)和編輯;
5. 協(xié)助執行amazon/ebay/速賣(mài)通/lazada等銷(xiāo)售平臺相關(guān)站外推廣工作;
6. 分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告的效果。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷, 英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練,六級以上;
2.有較強的邏輯思維能力,敏感的數據分析意識,有數據分析工作經(jīng)驗或數理專(zhuān)業(yè)背景的優(yōu)先;
3. 對海外業(yè)務(wù)及新媒體行業(yè)充滿(mǎn)熱情,有創(chuàng )新意識;
4. 有較強的抗壓能力、有較強的快速學(xué)習能力、做事細致認真,執行力強者優(yōu)先;
專(zhuān)員的崗位職責6
崗位職責:
1、制定適合公司的薪酬及福利體系、建立、完善工資制度和福利等制度;
2、負責公司年度預算,人力成本核算分析,定期分析公司人力成本及薪資狀況;
3、組織編制與并不斷完善公司績(jì)效考核體系與績(jì)效管理制度,績(jì)效實(shí)施方案;
4、設計與完善各崗位關(guān)鍵績(jì)效指標、調整績(jì)效考核標準、績(jì)效考核結果評估;
5、負責公司薪資的核算發(fā)放和社會(huì )保險、住房公積金、個(gè)稅的申報和繳納工作;
6、完成部門(mén)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,人力資源、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、對數據敏感、善于運用excel進(jìn)行數據統計分析;
3、1-3年人力資源工作經(jīng)驗,意向往績(jì)效薪酬方向發(fā)展;
4、能獨立開(kāi)展工作,善于觀(guān)察與思考,執行力、解決問(wèn)題能力強;
5、具有團隊互助精神,組織協(xié)調能力、親和力強,善于分享;
6、對教育行業(yè)有熱情,認同企業(yè)文化。
專(zhuān)員的崗位職責7
崗位職責:
1. 與用戶(hù)溝通，解答客戶(hù)使用軟件過(guò)程中的疑問(wèn)，對于用戶(hù)的問(wèn)題能冷靜.理性.禮貌地進(jìn)行處理解決；
2. 幫助客戶(hù)進(jìn)行系統申請、資料對接、操作培訓等工作；
3. 梳理制定客服制度政策；
4. 進(jìn)行有效的客服團隊管理和排班分配，及時(shí)處理團隊成員工作問(wèn)題和情緒疏導；
5. 配合運營(yíng)總監完成其他工作。
職位要求：
1. 高中以上學(xué)歷，同等崗位經(jīng)驗，熟練電腦；
2. 具有較強的責任心，耐心，對工作熱情，能承受一定壓力，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 交流溝通能力強，有團隊管理經(jīng)驗。
專(zhuān)員的崗位職責8
職責描述：
1、職位要求：
1）專(zhuān)科以上學(xué)歷，身高1。60米以上，五官端正。
2）流利標準的普通話(huà)；口齒清楚、嗓音柔和、善于溝通；
3）熟悉客戶(hù)服務(wù)工作規范，具有良好的服務(wù)意識和親和力，能夠獨立開(kāi)展工作。
4）愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)、富有團隊合作精神和高度的責任心；
5）熟練操作辦公軟件
6）具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、工作職責：
1）負責客戶(hù)接待工作，及公司辦公用品管理、員工考勤等相關(guān)日常內務(wù)。
2）負責官網(wǎng)作品產(chǎn)品的更新及其他網(wǎng)絡(luò )平臺的作品發(fā)布與營(yíng)銷(xiāo)。
3）負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；能夠充分利用現有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
專(zhuān)員的崗位職責9
崗位職責：
1、在渠道部經(jīng)理的領(lǐng)導下，進(jìn)行客戶(hù)的拓展、聯(lián)絡(luò )、關(guān)系維護；
2、負責對外聯(lián)絡(luò )，根據渠道計劃開(kāi)展渠道對接工作；
3、公關(guān)活動(dòng)的執行與活動(dòng)總結。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、有較強的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的團隊合作意識，對地產(chǎn)行業(yè)有高度熱情，有志于地產(chǎn)發(fā)展；
3、對三亞熟悉，有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有房源相關(guān)人脈的優(yōu)先。
4、具有大量高端客戶(hù)資源，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、良好的市場(chǎng)洞察力；
5、性格開(kāi)朗，具有激情以及良好的'口頭表達能力，抗壓能力。
專(zhuān)員的崗位職責10
職位描述:
1、參與制定公司海外青少年游學(xué)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展策略及推進(jìn)計劃,迅速啟動(dòng)該項目;
2、項目線(xiàn)路選擇,行程策劃,報價(jià)預算。推廣方案制定,以及招生。
3、和各方合作機構談判溝通,建立伙伴關(guān)系并高效合作;
4、制定相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃及項目的推廣管理;
5、市場(chǎng)數據分析。中國區域內市場(chǎng)類(lèi)似,同類(lèi)型產(chǎn)品分析。數據整理。并挖掘產(chǎn)品獨立性。通過(guò)數據分析,反饋到產(chǎn)品產(chǎn)品部門(mén),進(jìn)行產(chǎn)品的更新或者調整。
6、負責項目執行,同時(shí)制定培訓計劃,進(jìn)行行前培訓并對項目工作人員進(jìn)行相關(guān)工作培訓;
7、負責游學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節,報價(jià)預算規劃,推廣,招生以及后期帶團,海外銜接部分。(機票,海外院校,海外酒店,地接服務(wù)等)。
8、部分海外BD業(yè)務(wù)。
任職條件:
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;有旅游業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;有計調或其他涉外文化交流工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的溝通技巧,中英文能力俱佳;有高度的工作熱情,團隊協(xié)作能力佳,認同企業(yè)文化;
3、具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力,具有較高的談判技巧及綜合分析能力,有產(chǎn)品意識,具備系統思考能力。
4、具有很強的組織計劃能力、非常注重細節,認真負責
5、靈活機智,能為一個(gè)旅行制定許多種方案,擁抱變化。
專(zhuān)員的崗位職責11
崗位職責:
1、負責電商訂單每日訂單發(fā)貨處理,保證訂單正常發(fā)貨;
2、負責退換貨的跟進(jìn)處理,提升退換貨處理時(shí)效;
3、負責售后維修機的跟進(jìn)處理,降低處理時(shí)長(cháng),提升用戶(hù)體驗;
4、負責京東退貨整理、京東廠(chǎng)直訂單發(fā)貨跟進(jìn);
5、與物流對接、監控與跟進(jìn)庫存信息;
6、協(xié)助電商團隊、售后團隊其它相關(guān)工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流倉儲類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、認真細致,能夠承擔壓力,主動(dòng)性強,有團隊合作精神;
3、熟練使用excel等辦公軟件;
4、有相關(guān)電商售后經(jīng)驗、物流、倉儲等經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
專(zhuān)員的崗位職責12
職責描述：
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成客戶(hù)回訪(fǎng)相關(guān)工作，并向客服經(jīng)理匯報；
2.在客服經(jīng)理的指導下，完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，包括銷(xiāo)售和售后服務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)及現場(chǎng)滿(mǎn)意度調查工作；
3.協(xié)助分析匯總顧客滿(mǎn)意度的調查結果，協(xié)助客服經(jīng)理對客戶(hù)投訴處理情況進(jìn)行追蹤；
4.主動(dòng)追蹤回訪(fǎng)流失客戶(hù)；
5.各類(lèi)數據統計及報表制作；
6.客戶(hù)檔案的日常管理;
7.上級安排的其他工作。
職位要求：
1、具有較強的語(yǔ)言表達能力，普通話(huà)流利；
2、工作責任心強
3、熟練運用辦公軟件；
4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
專(zhuān)員的崗位職責13
崗位職責：
1，負責核算各產(chǎn)品的成本費用，編制成本分析報告；
2，配合倉庫進(jìn)行月度，季度年度盤(pán)點(diǎn)工作；
3，其他與成本相關(guān)工作；
4，原始憑證等單據核對及審核，記賬憑證復核；
5，每月核對往來(lái)款項，及時(shí)督促相關(guān)人員結賬清賬；
6，其他與稽核相關(guān)工作；
7，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì )計、審計、經(jīng)歷管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、具有助理會(huì )計師以上職稱(chēng)；
3、2年以上制造業(yè)工作經(jīng)驗！
專(zhuān)員的崗位職責14
崗位職責：
1、主要負責客戶(hù)關(guān)系維護，通知提醒各類(lèi)售后信息。
2、服務(wù)意識較好，語(yǔ)言表達能力清晰，親和力強。
3、做事認真，責任心較強，善于溝通。
4、有無(wú)經(jīng)驗均可。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，普通話(huà)標準，2年以上工作經(jīng)驗；
2、1年以上電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)客服等經(jīng)驗；
3、應變能力強，對于汽車(chē)行業(yè)感興趣；
專(zhuān)員的崗位職責15
工作概要
及時(shí)傳達廠(chǎng)家保修政策/信息并實(shí)施;依據廠(chǎng)家售后保修政策,完成保修現場(chǎng)核實(shí),提交保修申請及保修舊件回運等保修手續,配合前臺主管完成工作指標
工作職責描述
1、配合前臺主管完成工作指標
2、熟悉廠(chǎng)家售后保修政策及工作流程,嚴格按照保修政策開(kāi)展工作
3、負責保修鑒定、確定是質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)有效解決并向廠(chǎng)家提出申請
4、及時(shí)處理因保修產(chǎn)生的客戶(hù)投訴,負責對客戶(hù)的解釋工作
5、對廠(chǎng)家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監督、管理和統計
6、將保修件按照廠(chǎng)家要求返廠(chǎng),協(xié)助財務(wù)人員與廠(chǎng)家結算保修費用
7、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息給廠(chǎng)家/公司(集團)
8、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等
9、配合上級領(lǐng)導工作,負責培訓服務(wù)顧問(wèn)/維修技師售后保修政策
10、負責業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數據統計,信息反饋等報表的制作和上報
11、積極主動(dòng)學(xué)習新知識,新政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;按時(shí)參加公司安排的培訓,并通過(guò)培訓測試
12、服從管理,定期向直接上級匯報工作指標達成情況
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