物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責1
1、負責落實(shí)集團各項管理制度在物業(yè)管理項目的實(shí)施;
2、負責物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;
3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部，以及項目?jì)炔扛鞑块T(mén)間的工作溝通;
4、負責物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;
5、處理客戶(hù)投訴或其他應急事件;
6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;
7、監督、檢查管轄區域的公共設施維護、保養情況;
8、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責2
1.負責空間運營(yíng)的推進(jìn)與執行，制定清晰的運營(yíng)日常目標與計劃;
2.高效處理空間突發(fā)事項，合理安排人員調度;
3.維護空間用戶(hù)，經(jīng)營(yíng)用戶(hù)關(guān)系并對客戶(hù)進(jìn)行運營(yíng)和維護;
4.通過(guò)一系列可行方法，提高空間內租戶(hù)的活動(dòng)參與度;
5.負責收集整理客戶(hù)反饋，與團隊一起完善空間制度，發(fā)現并解決問(wèn)題;
6.與項目負責人保持良好的信息溝通，部門(mén)事務(wù)重大潛在風(fēng)險及時(shí)匯報并提供解決方案。
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責3
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理;
3、負責公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的值守，并收集掌握熱線(xiàn)電話(huà)的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶(hù)聯(lián)絡(luò );
4、負責業(yè)主/住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意度調查的各種數據的統計分析工作;
6、負責做好轄區內對業(yè)主/住戶(hù)的宣傳工作，調查工作;
7、對轄區內舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)管理;
8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛生進(jìn)行監督管理;
9、負責用戶(hù)進(jìn)出貨物的監督管理;
10、執行公司的各項管理規章制度。
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責4
1、建立客戶(hù)資料檔案和客戶(hù)合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況;
4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責5
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí);
2、不定期巡視項目?jì)雀鲄^域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);
3、負責做好項目推廣工作計劃并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的.開(kāi)展事項;
4、指導、監督下屬員工工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升降建議;
5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況;
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責6
1.負責協(xié)助運營(yíng)項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定工作計劃;
2.負責對新項目物業(yè)的工作進(jìn)行統籌安排、協(xié)調、監督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現管理上的不足，進(jìn)行調整;
3.供應商管理現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)化程度;
4.負責落實(shí)項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理。
物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責7
1、負責跟蹤、檢查項目所在地租戶(hù)裝修中涉及的施工安全、設備使用安全、用電安全;
2、配合租戶(hù)裝修的驗收工作;
3、配合項目所在地保安、保潔監督工作，協(xié)調和管理綠化等相關(guān)工作;
4、配合運營(yíng)部對于租戶(hù)的日常維護工作。
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