前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容

　　在當下社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容1

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容2

　　1.服從管理，聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.儀表大方，負責熱情禮貌地迎送前來(lái)就餐的客人。

　　3.接聽(tīng)電話(huà)，做好餐廳預定記錄，并熟記預定內容，負責落實(shí)。

　　4.將客人引領(lǐng)到適當的座位，當餐廳滿(mǎn)座時(shí)，應耐心向客人解釋。

　　5.客人離開(kāi)餐廳時(shí)，應主動(dòng)送客，并說(shuō)禮貌用語(yǔ)與客人道別。

　　6.協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準備工作和餐后結束工作。

前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容3

　　1.負責為賓客辦理入住、退房手續;

　　2.熟悉預訂資料，了解客情;

　　3.向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭取___的經(jīng)濟效益;

　　4.熟練掌握酒店應會(huì )知識，提供客人問(wèn)詢(xún)服務(wù);

　　5.熟練前臺各項專(zhuān)業(yè)務(wù)技能，搞好對客服務(wù)。

前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容4

　　1、負責公司訪(fǎng)客、來(lái)賓接待;

　　2、負責辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)、調配。

　　3、員工考勤統計、管理;

　　4、辦公室環(huán)境檢查及維護;

　　5、會(huì )議室管理、會(huì )議訂餐;

　　6、行政部門(mén)費用核實(shí)并報銷(xiāo)、請款;

　　7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應聘者面試。

前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容5

　　1、公司電話(huà)的轉接工作、訪(fǎng)客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(cháng)咨詢(xún)接待等;

　　2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;

　　3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);

　　4、會(huì )議室、培訓室使用安排及接待布置;

　　5、日常人事行政事務(wù)工作;

前臺接待專(zhuān)員崗位職責內容6

　　1. 負責上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。

　　2. 將客人信息準完整填入管理系統。

　　3. 嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4. 負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的.接聽(tīng)和登記傳達，不遺漏，延誤。

　　5. 負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購，公司活動(dòng)組織執行)。

　　6. 收發(fā)公司各類(lèi)信件，報刊和文件。

　　7. 及時(shí)為客人提供現場(chǎng)的茶水和零食

　　8. 負責客人檔案的整理和合理的存放。

　　9. 負責院內相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。

　　10. 負責部分客人的電話(huà)回訪(fǎng)。

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