售樓部水吧員崗位職責（通用10篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的售樓部水吧員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇1

　　一、水吧員工工儀容標準

　　1.上班時(shí)間必須穿標準的工裝，干凈且平整。

　　2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的識別。

　　3.頭發(fā)整齊，清潔，勿垂落在臉上，肩上。女性頭發(fā)太長(cháng)應束起，男性頭發(fā)前發(fā)不可過(guò)耳，后發(fā)不可過(guò)領(lǐng)。

　　4.指甲須修剪整齊，并保持清潔，不可涂指甲油。

　　5.女性上班須化淡妝，在食品制作區域不可佩戴任何首飾。

　　6.在工作開(kāi)始前，休息后又回到工作區域或任何使手變臟的時(shí)候（如倒垃圾，擦桌子，吃東西，咳嗽，打噴嚏，接觸頭發(fā)或去洗手間等，）都必須洗手消毒。

　　7.如員工患疾病帶有傳染性，如重感冒或傳染性眼類(lèi)或其他傳染性疾病，會(huì )直接影響工作伙伴及顧客健康，商務(wù)中心主管有權要求該員工暫不上上班，待恢復后再上班。

　　8.服務(wù)員有發(fā)炎的傷口，破開(kāi)的傷口，燒傷的結疤等，不可接觸食品。

　　二、水吧員工服務(wù)意識要求

　　1.保持微笑服務(wù)，動(dòng)作自然優(yōu)雅。

　　2.主動(dòng)為客人、本公司員工提供服務(wù)。

　　3.在提供服務(wù)時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，如“您好”“先生”“請您稍等”等。

　　4.目光注視顧客，表示尊重。

　　5.確認完全了解顧客的問(wèn)題。

　　6.肢體語(yǔ)言表達我們對問(wèn)題的關(guān)心。

　　三、水吧員工職責

　　1.負責水吧營(yíng)業(yè)前各項準備工作，確保吧臺正常營(yíng)業(yè)；

　　2.按規范和服務(wù)程序向客人提供酒水服務(wù)；

　　3.負責水吧臺內的整潔衛生；

　　4.協(xié)助酒水庫房進(jìn)行銷(xiāo)售盤(pán)點(diǎn)工作，做好銷(xiāo)售記錄；

　　5.負責水吧內各類(lèi)服務(wù)用品的'申領(lǐng)和管理。

　　6.對水吧的設備、餐具、商品表面進(jìn)行清潔，并擺放整齊。

　　7.對銷(xiāo)售的商品、領(lǐng)導使用的商品及時(shí)登記，做好水吧銷(xiāo)售臺賬，以便財務(wù)部門(mén)審查。

　　8.水吧員工在每天上下班時(shí)清點(diǎn)水吧物品，并做好記錄。

　　9.對水吧設備的日常維護，清潔。

　　四、水吧的衛生要求

　　1.水吧臺面：

　　臺面整潔、干凈、無(wú)污漬、無(wú)油漬。

　　除水吧用品外不能出現不屬于水吧的東西（如員工私人物品、衣服、充電器、零食等）.票據、鑰匙、臺面的小型設備（微波爐、現磨咖啡機、飲水機等）擺放整齊。

　　2.水吧柜子：

　　每周對柜內進(jìn)行清理，確保干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

　　水吧柜子內物品按分類(lèi)擺放整齊。水吧柜子內做好防潮、防熱、防蟲(chóng)。

　　3.酒柜：

　　酒柜上無(wú)灰塵，無(wú)污漬。

　　酒柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊，朝向相同，表面無(wú)灰塵。

　　酒柜上裝飾物定期清理，如有破損在填寫(xiě)物品報損表后及時(shí)更換。

　　酒柜上方的儲物柜內物品按類(lèi)別整齊擺放。

　　4.水吧清洗區

　　水龍頭光亮，無(wú)污漬，無(wú)油漬，無(wú)手印。

　　水盆內無(wú)垃圾，無(wú)污漬，無(wú)油漬。

　　水盆內使用過(guò)的器具及時(shí)進(jìn)行清洗。

　　五、水吧的食品安全要求

　　水吧的所有食品進(jìn)貨時(shí)要看清生產(chǎn)日期，使用時(shí)先進(jìn)先用，確保無(wú)過(guò)期食品。

　　六、制度要求

　　水吧員工需嚴格按照以上規章制度執行，凡出現以上任何一條規定的，第一次警告，第二次記過(guò)，第三次視情節嚴重程度決定是否予以辭退。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇2

　　本職工作：服從售房經(jīng)理的管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)統計、傭金統計、文件歸檔等，為銷(xiāo)售提供有利的后勤支援。

　　工作職責：

　　1、售樓部文員要絕對服從上級領(lǐng)導安排的各項工作，并積極主動(dòng)完成。

　　2、完成公司交辦的工作，配合現場(chǎng)售房部經(jīng)理的工作。

　　3、確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準確性，開(kāi)具房屋認購單，負責相關(guān)表格的統計輸入電腦存檔。

　　4、確保銷(xiāo)售數據的.及時(shí)性和準確性。

　　5、每周一早將周報或月報傳至售房部經(jīng)理。

　　6、每月25日前將本月工資表傳至人力資源部。

　　7、每月月初將本月項目員工值班值日表傳至人力資源部。

　　8、每月向人力資源部報當月“人事統計表”并將員工入職、離職、請假手續，及時(shí)傳至人力資源部。

　　9、管理售房部備用金。

　　10、保證項目部各種文件、資料（售前售后資料、開(kāi)發(fā)商交接的各種文件、公司總部下發(fā)的各類(lèi)文及通知、項目部會(huì )議及開(kāi)發(fā)商會(huì )議記錄等）及檔案的妥善保存。

　　12、常用資料的準備：對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任。

　　13、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售。

　　14、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼，并于售房經(jīng)理處備案。

　　15、協(xié)助銀行按揭員進(jìn)行土地證的辦理。

　　16、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇3

　　1)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供飲品茶水服務(wù);

　　2)出品飲品和現磨咖啡;

　　3)保持吧臺區域臺面整潔;

　　4)飲具和餐具的清洗消毒;

　　5)及時(shí)補充吧臺物資(消耗品);

　　6)收集客戶(hù)的意見(jiàn)、建議及現場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn);

　　售樓部水吧員崗位職責 篇4

　　1)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供飲品茶水服務(wù);

　　2)出品飲品和現磨咖啡;

　　3)保持吧臺區域臺面整潔;

　　4)飲具和餐具的清洗消毒;

　　5)及時(shí)補充吧臺物資(消耗品);

　　6)收集客戶(hù)的意見(jiàn)、建議及現場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn);

　　售樓部水吧員崗位職責 篇5

　　1、按規定著(zhù)裝，以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉銷(xiāo)售中心的整體概況；

　　3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止；

　　4、在沒(méi)有客戶(hù)到售樓中心時(shí)，應檢查室內的物品是否整齊、完好、衛生狀況是否良好；

　　5、當有客戶(hù)在沙盤(pán)邊上觀(guān)看時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等；

　　6、當有客戶(hù)落座時(shí)，送上果盤(pán)或糖果和飲料；

　　7、當客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，及時(shí)整理客戶(hù)做過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品，保證室內以最佳狀態(tài)迎接客戶(hù)；

　　8、在沒(méi)有客戶(hù)的.情況下，用毛巾擦拭吧臺區域的物品保證吧臺整潔。

　　9、檢查銷(xiāo)售中心的衛生狀況，如衛生狀況較差，及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔；

　　10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛生、美味可口；

　　11、統計水吧臺食品的庫存量，當庫存量不足時(shí)，及時(shí)向駐場(chǎng)主管報告；

　　12、統計每天使用的食品數量，做好次日食品采購申請。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇6

　　1、負責顧客消費單錄入。

　　2、負責商品的領(lǐng)取、發(fā)放、結存。

　　3、負責保管消費賬單。

　　4、負責填制《營(yíng)業(yè)日報表》

　　5、負責審核嚴明消費單，按單上實(shí)物種類(lèi)發(fā)貨。

　　6、保證服務(wù)臺內商品及時(shí)供應。

　　7、接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)并及時(shí)通知相關(guān)人員。

　　8、負責做好實(shí)物盤(pán)存、賬務(wù)核計。

　　9、與總臺和區域緊密配合，負責客人的叫醒服務(wù)。負責本區域衛生。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇7

　　以良好的儀容儀表，飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。

　　2. 整理負責區域的全部物品，并將其補齊并擺放好。

　　3. 做好銷(xiāo)售大廳接待工作，為客人提供茶水等服務(wù)。

　　4. 做好區域衛生工作。

　　5. 熟練掌握本部門(mén)及其他部門(mén)各項服務(wù)功能，引導客人其他消費。

　　6. 做好每日工作交接工作。

　　7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。

　　8. 嚴格遵守公司其他規章制度。

　　9. 負責責任區域防火防盜工作。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇8

　　崗位職責

　　1、客戶(hù)茶水服務(wù)工作，有良好的服務(wù)意識。

　　2、有責任心，工作踏實(shí)。

　　3、熟悉電腦的基本操作。

　　4、年齡18歲——35歲。

　　任職要求：

　　1、30歲以下，身高165以上，容貌端莊、形象氣質(zhì)佳、普通話(huà)標準；

　　2、熟悉酒店式服務(wù)接待流程，及各類(lèi)服務(wù)標準；

　　3、具有良好的.管理協(xié)調能力，以及人際交流能力。

　　售樓部水吧員崗位職責 篇9

　　職責;

　　1、負責水吧服務(wù)、送茶水點(diǎn)心、果盤(pán)制作;

　　2、餐廳后勤服務(wù)、管理工作;

　　3、就餐前準備工作

　　任職要求：

　　1.體健貌端，皮膚白皙。普通話(huà)標準;

　　2.有咖啡店或酒店服務(wù)生工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.能吃苦耐勞，有團隊合作精神

　　售樓部水吧員崗位職責 篇10

　　1、自覺(jué)履行崗位職責，嚴格遵守本店各項制度和工作程序，服從上級指揮和監督檢查。

　　2、每日班前檢查核對吧臺酒水庫存量，及時(shí)補充各類(lèi)酒水、飲料、保證正常酒水銷(xiāo)售供給。

　　3、根據酒水銷(xiāo)售狀況提出改進(jìn)酒水促銷(xiāo)建議，以提高銷(xiāo)售額。

　　4、注意保持吧臺整潔、各類(lèi)酒水飲料擺放成列，井然有序，美觀(guān)整齊，并負責該區域衛生。

　　5、接到服務(wù)員下酒水單，有序出品，按數按量及時(shí)出品，結賬時(shí)依據客人消費，和有無(wú)退單情況，做到不漏記重記，每日負責統計酒水銷(xiāo)售日報表。

　　6、了解和掌握各種酒水產(chǎn)地、品名、規格、度數、價(jià)格和保質(zhì)期等，熟悉前廳服務(wù)的基本知識。

　　7、認真做好酒水盤(pán)點(diǎn)表，稽核表、日報表、并協(xié)助財務(wù)搞好周末盤(pán)點(diǎn)和月終庫存盤(pán)點(diǎn)工作。

　　8、積極協(xié)助配合各崗工作的順利開(kāi)展，搞好對客關(guān)系，熱情禮貌，服務(wù)周到，想顧客之想，急顧客之所需，認真虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)反饋，及時(shí)改進(jìn)或上報，積極完成上級交辦其它工作任務(wù)。

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