物業(yè)保潔員崗位職責集合15篇
現如今,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)保潔員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔員崗位職責1
為了及時(shí)清理和維護廠(chǎng)區內的公共衛生,能夠使德中飛美家具公司有一個(gè)整潔的環(huán)境,展示公司的良好形象,使員工在整潔優(yōu)美的環(huán)境中工作。根據公司的管理規定,現就公司內保潔員的工作職責及工作標準要求做如下規定:
一、保潔員工作職責:
保潔員應嚴格履行工作職責,服從行政部的管理和檢查。認真做好衛生清潔工作,隨時(shí)保持所轄區域內的地面、物品、設施的干凈清潔。公司行政部將保潔員的工作隨時(shí)
進(jìn)行監督。
二、保潔員工作標準要求如下:
(一)、辦公室保潔員工作標準:
1、保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角。
2、服從上級安排,保質(zhì)、保量的完成本人負責區域的清潔工作。
3、工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位,保持所管區域內清潔。
4、每天所管區域清掃不少于四次(上、下午各兩次)。
5、所有保潔用具應當保持干凈、衛生。
6、每天對公共樓梯走廊拖洗一次,做到無(wú)腳印、無(wú)明土。
7、每周應當對所管區域公共使用的門(mén)、窗、簾等清潔一次。
8、及時(shí)清理煙灰缸里的垃圾,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等
9、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四(上、下午各兩次)次,保持衛生間潔具整
潔,無(wú)水漬。
10、臨時(shí)交辦的其它工作,要求及時(shí)完成。
11、清掃保潔時(shí)間為:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00 。
(二)、廠(chǎng)區保潔員的工作標準:
1、保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角。
2、服從上級安排,按規定標準,保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作,工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位。
3、每天對所管區域地面清掃不少于四(上、下午各兩次)次,做到地面無(wú)雜物,路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水,車(chē)棚處無(wú)雜物。
4、保潔員應當經(jīng)常對所轄范圍的內的衛生情況進(jìn)行巡視,保證所轄范圍內衛生達標。
5、每天對所管區域垃圾及時(shí)清運,做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。
6、對所管區域內的衛生,每天做到不少于6小時(shí)清掃,做到公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾。
7、臨時(shí)交辦的其它工作,要求及時(shí)完成。
10、清掃保潔時(shí)間為:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00 。
三、其他要求:
1、保潔人員必須妥善保管保潔工具,及時(shí)清洗晾干拖把。
2、保潔工具必須按指定的位置擺放,要求統一整齊,不得隨意擺放。
3、所有保潔人員不得私自將公司內的廢舊物品帶出廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)現,按照嚴重違紀處理,公司有權與其解除雙方勞資關(guān)系。
四、監督檢查:
公司要對保潔員的工作做監督檢查,如保潔員的保潔工作經(jīng)常不能達到公司規定的標準,經(jīng)行政部告知后,未有明顯改善者,視其情節,公司有權做出調離或終止雙方勞動(dòng)關(guān)系的決定。
物業(yè)保潔員崗位職責2
物業(yè)保潔的概念。
物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),永久性建筑物的清潔與保養。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態(tài),并延長(cháng)其使用功能,增加使用壽命,實(shí)現物有所值或增值,F今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù),而是將保潔業(yè)務(wù)包給專(zhuān)業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
物業(yè)保潔管理制度。
清潔管理概述在物業(yè)區域中,整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美,是一個(gè)十分重要的評價(jià)指標。它具有視覺(jué)上的直觀(guān)性,會(huì )由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標志。整潔的物業(yè)區域環(huán)境需要常規性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。
保潔場(chǎng)所規章制度。
為保證安全,保潔員上班時(shí)間不許喝酒,在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作,避免造成安全事故;保潔專(zhuān)員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導、出言不遜的保潔員,公司將按現行制度予以考核;愛(ài)護工具,擺放整齊,節約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備;作好上下記錄,保潔員要按時(shí)上下班,有并事要提前請假,違者公司將按現行制度予以考核等。
物業(yè)保潔員崗位職責
室外保潔員崗位職責。
具體分為:準時(shí)到崗,每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉站;熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對其負全部責任,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;熱愛(ài)本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì);維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時(shí)勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
花園及娛樂(lè )場(chǎng)所保潔員崗位職責。
細分為:準時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù);負責愛(ài)護健身器材等活動(dòng)設施的維護和保養,定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況;對游樂(lè )兒童,活動(dòng)人員熱情禮貌,合理耐心的解釋?zhuān)屑捎么拄數难哉Z(yǔ);維護活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護娛樂(lè )場(chǎng)所的衛生,及時(shí)處理突發(fā)事件;定期對花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛生整潔;及進(jìn)維護、養護花園內設施設備,細小問(wèn)題自行解決;在客戶(hù)或銷(xiāo)售員的要求下,可以和客戶(hù)談物業(yè)公司及小區的相關(guān)情況;對花園內的設施設備做好詳細登記;愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
室內保潔員崗位職責。
具體分為:樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對樓道燈具、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈;當班時(shí)間遇到樓內有可疑情況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系;巡視樓內公共設施設備,發(fā)現問(wèn)題做好登記并上報部門(mén);定期對樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”;積極完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。
而辦公室保潔員崗位職責分為:準時(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù);工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔知識,提高個(gè)人素質(zhì);不斷總結工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時(shí)任務(wù);每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。
上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責細分為:
按客戶(hù)預約時(shí)間著(zhù)裝準時(shí)到達工作崗;根據客戶(hù)要求,按照部門(mén)制定的操作規范完成任務(wù),并將結果及時(shí)上報部門(mén);嚴肅紀律,不得私自收取費用。
物業(yè)保潔員崗位職責3
一、直接對主管領(lǐng)導負責,及時(shí)傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領(lǐng)下屬員工對小區進(jìn)行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
三、負責日常工作安排,監督落實(shí)保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時(shí)安排補位清潔。
四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時(shí)糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄,
五、負責定期對員工進(jìn)行崗位培訓,并作好培訓記錄。
六、負責對消殺和垃圾清運等進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查,并作好質(zhì)量記錄。
七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養的完好情況,督促員工愛(ài)護工具和設備。
八、負責保潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。
物業(yè)保潔員崗位職責4
1。按規定做好園區外圍、公共區域及車(chē)庫的清潔工作;
2。負責每日的垃圾清運工作;
3。保持外圍道路無(wú)雜物,園區環(huán)境美化;
4。做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內的空間;
5。及時(shí)跟進(jìn)外圍施工后現場(chǎng)的清理工作;
6。完成領(lǐng)導交辦的其他工作,做好部門(mén)內外相關(guān)協(xié)作工作。
物業(yè)保潔員崗位職責5
1、準時(shí)到崗,每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對其負全部責任,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、熱愛(ài)本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時(shí)勸阻和制止。
7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)保潔員崗位職責6
1.按規定做好園區外圍、公共區域及車(chē)庫的清潔工作;
2.負責每日的垃圾清運工作;
3.保持外圍道路無(wú)雜物,園區環(huán)境美化;
4.做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內的空間;
5.及時(shí)跟進(jìn)外圍施工后現場(chǎng)的清理工作;
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作,做好部門(mén)內外相關(guān)協(xié)作工作。
物業(yè)保潔員崗位職責7
一、堅守崗位,按時(shí)上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。
二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況,對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。
四、公共保潔要做到,每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗一次。并持續區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、痰跡、污垢,持續清潔衛生。
五、每日巡視各職責范圍的清潔衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
六、用心參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛生相關(guān)的其它事宜。
1、負責制訂和完善各項保潔規章制度和作業(yè)流程并監督落實(shí);
2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃,制訂清潔保養標準及檢查標準,保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養護工作;
3、負責查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄,每天對管理區域的保潔、綠化工作進(jìn)行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;
4、負責控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、負責處理客戶(hù)對保潔方面的投訴,并制訂改進(jìn)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負責組織對項目保潔各崗位人員的.培訓、考核工作,以及現場(chǎng)人員的協(xié)調;
7、做好每月工作小結,主持好保潔員工的例會(huì ),上傳下達布置工作,解決難題,并對原始工作資料做好收集與存檔。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保潔員崗位職責8
一、室外保潔員崗位職責
1、準時(shí)到崗,每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況,對其負全部職責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、熱愛(ài)本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。
5、用心參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不禮貌的現象要及時(shí)勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、花園及娛樂(lè )場(chǎng)所保潔員崗位職責
1、準時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負責愛(ài)護健身器材等活動(dòng)設施的維護和保養,定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況。
3、對游樂(lè )兒童,活動(dòng)人員熱情禮貌,合理耐心的解釋?zhuān)屑捎么拄數难哉Z(yǔ)。
4、維護活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護娛樂(lè )場(chǎng)所的衛生,及時(shí)處理突發(fā)事件。
5、定期對花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛生整潔。
6、及進(jìn)維護、養護花園內設施設備,細小問(wèn)題自行解決。
7、在客戶(hù)或銷(xiāo)售員的要求下,能夠和客戶(hù)談物業(yè)公司及小區的相關(guān)狀況。
8、對花園內的設施設備做好詳細登記。
9、愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
三、室內保潔員崗位職責
。1)樓道保潔員崗位職責
、倜咳諏堑狼鍜、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔。
、诿恐軐翘輧葮酥九、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視持續干凈。
、勖吭聦堑罒艟、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視持續干凈。
、墚敯鄷r(shí)光遇到樓內有可疑狀況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系。
、菅惨晿莾裙苍O施設備,發(fā)現問(wèn)題做好登記并上報部門(mén)。
、薅ㄆ趯堑牢孟x(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
、哂眯耐瓿缮霞壗晦k的臨時(shí)任務(wù)。
。2)辦公室保潔員崗位職責
、贉蕰r(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù)。
、诠ぷ鲿r(shí)光不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如聊天。
、鄄坏秒S意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
、苡眯膮⒓訕I(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
、莶粩嗫偨Y工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益。
、抻眯耐瓿缮霞壗淮呐R時(shí)任務(wù)。
、呙看问褂猛瓯嵐ぞ,應清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。
四、上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責
1、按客戶(hù)預約時(shí)光著(zhù)裝準時(shí)到達工作崗。
2、根據客戶(hù)要求,按照部門(mén)制定的操作規范完成任務(wù),并將結果及時(shí)上報部門(mén)。
3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。
物業(yè)保潔員崗位職責9
。ㄒ唬┞殘(chǎng)責任:
1.儀容端正,穿著(zhù)整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2.按照公司要求的高標準進(jìn)行責任區內的清掃作業(yè)。
3.及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。
4.按時(shí)收集公司的生活垃圾,清掃到指定的地方,定期殺死公司的公共部分。
5.協(xié)助保衛部做好公司安防工作,發(fā)現可疑人或事,應及時(shí)向管理處負責人匯報。
6.完成公司臨時(shí)派遣的其他工作。
。ǘ┕ぷ饕蠛蜆藴剩
1.按時(shí)上下班,不遲到早退。
2.走廊每天清掃、涂抹、拖動(dòng)一次,要求地面清潔、無(wú)污垢、屋頂、角落沒(méi)有蜘蛛網(wǎng),墻面不亂畫(huà),不定期巡視。
3.地面無(wú)垃圾,無(wú)積水,設施設備無(wú)灰塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4.清掃責任區的生活垃圾,要求垃圾箱外觀(guān)清潔,地面無(wú)污垢,桶內無(wú)異味。
5.清理廣場(chǎng)、車(chē)庫等公共區域衛生。
6.廁所每天清掃不得少于二次,隨時(shí)清掃,地面清潔,無(wú)異味,無(wú)蚊蠅。
物業(yè)保潔員崗位職責10
1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔,按照作業(yè)指導書(shū)標準執行;
2、對待業(yè)主、同事和來(lái)訪(fǎng)客人應以禮相待,保持良好的員工形象;
3、作業(yè)操作時(shí)遇到業(yè)主或客人應停止工作避讓?zhuān)胖脺剀疤崾九疲?/p>
4、負責業(yè)主戶(hù)內有償服務(wù)清潔類(lèi)事務(wù)。
物業(yè)保潔員崗位職責11
1.遵守公司制定的各類(lèi)規章制度,尊重領(lǐng)導團結同事,服從調配。
2.及時(shí)完成工作任務(wù),按照公司要求和標準對本職責區進(jìn)行清潔衛生,維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序。
3.對保潔范圍內物業(yè)的異常狀況及時(shí)向保安員或客服助理匯報。
4.對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時(shí)清除。
5.妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,對無(wú)故損壞的要照價(jià)賠償。
6.對保潔職責區域每一天上、下午各打掃一次。
7.加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。
8.發(fā)現下水管道堵塞,要及時(shí)清掏或及時(shí)通知有關(guān)人員修理。發(fā)現損壞的公物如門(mén)窗、水龍頭、下水道等應及時(shí)向管理員或物業(yè)管理部報修。
9.負責小區花園、馬路、車(chē)庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。
10.負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門(mén)窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
11.正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。
12.負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。
13.時(shí)刻持續小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。
14.及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等;
15.清潔樓宇各大堂門(mén)窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。
16.清潔公共洗手間,隨時(shí)注意地面臺面清潔,清除異味。
17.向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。
18.在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級或值班經(jīng)理處理。
19.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保潔員崗位職責12
1、負責對樓道、道路、車(chē)庫、辦公區域、綠化帶等公共區域進(jìn)行清潔。
2、負責對欄桿扶手、門(mén)窗、消防設施、信報箱、樓道開(kāi)關(guān)、電梯轎廂等公
共設施進(jìn)行清潔。
3、負責對生活垃圾、雜物進(jìn)行收集清運,及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進(jìn)行清潔。
5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養并統一堆放至規定區域。
6、負責禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。
7、協(xié)調處理管理范圍內的各類(lèi)矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。
8、配合協(xié)助并監督集團公司各部門(mén)及項目部其他組別的工作。
物業(yè)保潔員崗位職責13
1、落實(shí)清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規范,及時(shí)做好各種工作安排與檢查。
2、負責發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養、維修,盡可能延長(cháng)使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。
3、負責員工培訓、考核工作,處理員工入職、離職事宜。
4、負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。
5、負責檢查服務(wù)區域的衛生管理工作,督促下屬做好室內衛生清潔,保證室內衛生質(zhì)量。
6、完成公司領(lǐng)導安排的突發(fā)任務(wù)。
物業(yè)保潔員崗位職責14
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導,接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導;
2、嚴格按職業(yè)標準,熱情地為客人提供服務(wù);
3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫(xiě)好“工作日報表”,并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好;
4、及時(shí)報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
6、介紹服務(wù)項目和客房設施的使用方法。
物業(yè)保潔員崗位職責15
一、發(fā)現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
二、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
三、及時(shí)辦理業(yè)主(住戶(hù))對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭執。
四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
五、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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