前臺員工崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的前臺員工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

前臺員工崗位職責1

　　1.負責前臺電話(huà)接聽(tīng)、日常接待等(如來(lái)訪(fǎng)者、面試者、貴賓等人員的接待);

　　2.負責公司大環(huán)境維護，包括辦公區保持清潔、綠植護理、日用品采辦;

　　3.負責日常辦公用品、員工福利采買(mǎi)與發(fā)放;

　　4.負責處理前臺的快遞收發(fā)處理，通知相關(guān)人員領(lǐng)取;

　　5.負責公司群的的通知工作;

　　6.負責員工考勤、請假手續等管理

　　7.其他行政日常事宜的協(xié)助。

前臺員工崗位職責2

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);

　　2、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展各項工作，處理日常事務(wù)，做好工作日程安排;

　　3、公司級各類(lèi)會(huì )議、與總經(jīng)理有關(guān)的分管會(huì )議的準備、保障及會(huì )議紀要撰寫(xiě)發(fā)布;

　　3、辦公職場(chǎng)的'環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);

　　4、負責考勤管理，每月按時(shí)匯總考勤記錄;

　　5、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;

　　6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;

　　7、領(lǐng)導交辦的其它事情。

前臺員工崗位職責3

　　1、負責為客人提供接待、預定、問(wèn)詢(xún)等服務(wù)。

　　2、核對所有入住藝術(shù)家以及客人的接送機信息并安排落實(shí)。

　　3、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、介紹，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外。

　　4、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認真做好交接班工作，保證工作的延續性。

　　5、了解和收集客人的各種需要及反饋意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

前臺員工崗位職責4

　　1、日常的公司前臺工作;

　　2、與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達;

　　3、公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作;

　　4、部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　5、離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護、登記等;

　　7、每個(gè)月協(xié)助出納整理報銷(xiāo)等票據;

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前臺員工崗位職責5

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、負責收發(fā)公司郵件、報刊、快件和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、做好客戶(hù)信息的登記管理及會(huì )員卡的辦理;

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　6、員工考勤管理、收銀、賬務(wù)等;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

前臺員工崗位職責6

　　1、為客人辦理登記入住和退房結賬手續。輸入到店客人的資料信息，并為新到店客人建立客史檔案。

　　2、為即將到店的團隊和散客制作房卡，確保準確。

　　3、核對并處理房間的差異，夜班核對房租。

　　4、與餐飲科和客房科聯(lián)系，及時(shí)派發(fā)水果通知單和團隊分房表。

　　5、按時(shí)參加各種培訓活動(dòng)，積極推銷(xiāo)，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　6、保持工作區域的環(huán)境衛生的整潔，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，保持良好的工作狀態(tài)。

　　7、根據當天的賓客入住情況受理賓客推遲結帳或延期離店的手續。

　　8、根據住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統。作到準確，無(wú)遺漏。資料錄入完畢，及時(shí)復查并向進(jìn)行傳輸。

　　9、執行完成上級交辦的其它任務(wù)。

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