餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責(通用10篇)
在當今社會(huì )生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責(通用10篇),希望對大家有所幫助。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責1
1、監督雇員和屬下的活動(dòng)使其遵守關(guān)于酒店的規定。
2、通過(guò)品嘗及聞味道來(lái)評定所烹飪的食物,以保證滿(mǎn)意度和味道一致。
3、調查并且解決關(guān)于食品質(zhì)量、服務(wù)、住宿的抱怨。
4、規劃食品和飲料交付的時(shí)間,檢查所交付產(chǎn)品的數量和質(zhì)量。
5、監督食品的烹制方法、份量大小、配菜和食品的擺放以確?蛻(hù)的接受。
6、監督預算及薪水記錄,評估財務(wù)狀況以確保支出是在預算內的和被批準的。
7、規劃員工的工作時(shí)間和任務(wù)分配。
8、保證符合食品服務(wù)的相關(guān)健康及處罰法規,監督寄存和烹飪設備的維護。
9、協(xié)調烹飪人員的分派以保證食品的經(jīng)濟使用和及時(shí)的準備。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責2
1、全面負責中高檔西餐廳的運營(yíng)和管理。
2、掌握餐飲市場(chǎng)的現狀及發(fā)展趨勢;編制餐廳預算,進(jìn)行成本核算及控制;提高賓客滿(mǎn)意度,增加經(jīng)濟效益。
3、提升服務(wù)品質(zhì),傳承并發(fā)揚餐廳的特色風(fēng)格,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、處理餐廳日常事務(wù),包括:衛生工作、設備及用具的管理、菜品制作的所有環(huán)節、安全工作等。
5、完善餐飲相關(guān)的規章制度、服務(wù)及操作流程。
6、塑造良好的企業(yè)形象,與社會(huì )各界保持良好的公共關(guān)系,包括相關(guān)的政府機構等。
7、配合人力資源部進(jìn)行餐廳人員的招聘;參與制定勞動(dòng)定額和考核標準;了解員工思想動(dòng)態(tài),采取有效方法,留住優(yōu)秀人才。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責3
崗位職責:
1、根據企業(yè)發(fā)展規劃,制定店面經(jīng)營(yíng)目標及方案,保障業(yè)績(jì)達成;
2、執行公司的一切規章制度及行政命令,保障上下一致;
3、及時(shí)準確的向區域經(jīng)理反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并提出各種合理化建議;
4、全面管控服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作,嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生;
5、全面負責店面投訴、突發(fā)事件處理及大客戶(hù)維護工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗;
2.有良好的溝通及處理突發(fā)事件的能力。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責4
1、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店得整體運作管理;
2、在店長(cháng)領(lǐng)導下,主管門(mén)店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工得日常行為規范。
5、店內員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn),對門(mén)店崗位空缺得推薦;
6、負責執行協(xié)作規劃員工培訓工作;
7、協(xié)助店長(cháng),提供考核績(jì)效并提出改進(jìn)方法;
8、負責門(mén)店人事資料得整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關(guān)人事規定得順利執行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作得執行(人事預算得控管);
11、負責督監,檢查,店內員工執行規范得情況;
12、熟悉營(yíng)運得工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(cháng);
14、在店長(cháng)得領(lǐng)導下行使分管工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù);
15、對店內人員得合理定編、增編、縮編,向店長(cháng)提出建議;
16、審查門(mén)店各員工業(yè)績(jì)考評記錄,并報店長(cháng);
17、檢查門(mén)店“營(yíng)運規范”得執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,負責向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時(shí)處理各項突發(fā)事件;
21、加強各部門(mén)間得溝通與協(xié)調,及時(shí)解情況,并提出整改意見(jiàn);
22、協(xié)助店長(cháng)監督檢查門(mén)店內執行崗位職責和行為運作規范得情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理得情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。
25、檢查開(kāi)店無(wú)重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷(xiāo)區商品飽滿(mǎn)、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿(mǎn);
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價(jià)格卡、POP標示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;
32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專(zhuān)柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準備是否到位;
35、負責檢查手推車(chē)、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報告;
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報表;
37、跟蹤調查會(huì )員卡推廣情況和會(huì )員消費分析;
38、店績(jì)效分析,掌握及分析各組每月績(jì)效表;
39、完成店長(cháng)交辦得其它工作事項。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責5
1、負責經(jīng)過(guò)領(lǐng)導審批的物品采購工作,并按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購工作
2、辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護。
3、向有關(guān)部門(mén)遞交文件、報告等外勤工作。
4、負責全公司設施的管理,加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò ),保證物品正常使用
5、負責規定范圍內的電話(huà)、水、電費的交納工作,并認真核實(shí)費用明細,嚴格把關(guān),發(fā)現問(wèn)題報主管領(lǐng)導。
6、負責協(xié)助領(lǐng)導做好對外接待工作。
7、辦公室的財物管理,環(huán)境衛生管理及一般事物的管理。
8、負責書(shū)報、信件、刊物管理,并按規定范圍及時(shí)傳遞和分發(fā),不準積壓。上級來(lái)電、來(lái)文、來(lái)函的管理,并及時(shí)報領(lǐng)導處理
9、負責做好有關(guān)會(huì )議的記錄及會(huì )務(wù)工作,并根據需要整理會(huì )議紀要。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責6
1、 主持制訂員工餐廳的各項規章制度,加強對員工餐廳領(lǐng)班,廚師及服務(wù)員的'檢查和考核,不斷完善員工餐廳管理和菜點(diǎn)質(zhì)量管理。
2、 制訂員工餐廳的業(yè)務(wù)計劃,審閱各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,根據季節和市場(chǎng)需求,編寫(xiě)員工食堂每周食譜。
3、 負責經(jīng)營(yíng)成本的分析和核算,堅持食品原料日清日結,制訂合理的毛利率指標,掌握餐飲市場(chǎng)信息,貨源供應和庫存情況,實(shí)行預算管理,加強菜點(diǎn)質(zhì)量控制,認真落實(shí)員工餐廳的各項工作。
4、 負責員工餐廳廚師的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,組織對菜點(diǎn)的研究、改良和創(chuàng )新。追蹤拜師活動(dòng)的實(shí)效,開(kāi)展技術(shù)交流和學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng),提高廚師隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、 負責搞好員工餐廳的食品衛生、清潔衛生和安全消防工作,并按照《食品衛生法》和《食品衛生五四制》來(lái)執行,督促員工餐廳主管、廚師、服務(wù)員嚴格執行有關(guān)規定和制度,定期組織檢查和考核。
6、 參與員工餐廳的更新和改造,負責員工餐廳各類(lèi)設備和財產(chǎn)的管理。
7、 做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好員工餐廳的文明建設。
8、 做好行政事務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。
9、做好上級領(lǐng)導安排的其它工作。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責7
崗位職責:
1、負責門(mén)店日常值班管理工作;
2、負責門(mén)店日常訂貨、排班工作;
3、處理門(mén)店日常店務(wù);
4、負責門(mén)店員工日常培訓工作;
任職資格:
1、有兩年以上的西餐廳工作、管理經(jīng)驗;
2、有危機處理意識及能力;
3、溝通能力強,英語(yǔ)良好;
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
5、能適應倒班
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責8
崗位職責:
1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開(kāi)餐前準備工作;
2、正式開(kāi)餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟進(jìn)上菜速度;
4、做好VIP客戶(hù)的接待工作;
5、督導服務(wù)員認真落實(shí)酒店的各項規章制度;
6、上級領(lǐng)導安排的其它工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;
3、身高163cm以上;
4、日語(yǔ)會(huì )話(huà)流利。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責9
職務(wù)概述
1、負責餐廳的日常運轉、員工培訓和各項工作程序的檢查與考核;
2、根據工作的實(shí)際,提出完善各崗位責任制和服務(wù)程序的意見(jiàn);
3、完成員工的考核評估;
4、定期檢查食品衛生法的執行情況;
5、組織實(shí)施員工的培訓;
6、協(xié)助研究制定新菜牌和推銷(xiāo)計劃,并組織實(shí)施;
崗位任職條件
1、具有大專(zhuān)以上文化程度。
2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務(wù)心理學(xué)以及食品衛生法、價(jià)格、稅收等法規。
3、性格開(kāi)朗,反應敏捷,善于交際。
4、從事餐飲管理工作3年以上。
餐廳總經(jīng)理助理的崗位職責10
崗位職責
1、見(jiàn)習期內將全面學(xué)習餐廳各個(gè)工作站的崗位操作和標準;
2、學(xué)習區域管理和貨品的盤(pán)點(diǎn)管理及值班管理;
3、通過(guò)學(xué)習鑒定,見(jiàn)習期結束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營(yíng)運。
任職要求:
1、熱情、性格開(kāi)朗、接受能力強;
2、善于與人溝通及相處;
3、做事細心周到,謙虛向上;
4、良好的服務(wù)意識,有意從事餐飲行業(yè)工作。
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