跟單員崗位職責(精選21篇)
在現實(shí)社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的跟單員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
跟單員崗位職責 篇1
1、負責采購計劃、物料計劃的編制與匯總;
2、下達采購計劃和任務(wù),安排和控制采購作業(yè)進(jìn)度;
3、根據生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)對采購計劃進(jìn)行調整并進(jìn)行監控,保證計劃完成率;
4、負責跟進(jìn)訂單情況并保證貨物及時(shí)出貨;
5、及時(shí)對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追蹤,并提出合理化建議;
6、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計劃與實(shí)施;
7、外發(fā)跟單,品質(zhì)把控,保質(zhì)保量按時(shí)交貨。
跟單員崗位職責 篇2
1、根據設計師的產(chǎn)品方案,依據交付周期,把訂單下至工廠(chǎng);
2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,按照交貨規定時(shí)間提前確認是否能準確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息;
3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜,協(xié)調物流、工廠(chǎng)的關(guān)系,確保訂單準時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。
跟單員崗位職責 篇3
1、收集、整理、建立客戶(hù)信息資料,建立客戶(hù)資料系統;
2、接收客戶(hù)訂單,確認訂單信息;
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和出貨進(jìn)度;
4、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),安排售后服務(wù)工作等;
5、銷(xiāo)售與貨款回收數據對帳;
6、受理、處理客戶(hù)投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。
跟單員崗位職責 篇4
1、物料的核對:面輔料到達工廠(chǎng)后,督促工廠(chǎng)第一時(shí)間根據發(fā)貨清單清點(diǎn)物料,若發(fā)現短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問(wèn)題,需親自參與清點(diǎn)確認最終結果,并把相關(guān)結果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員。2、如工廠(chǎng)前期未打過(guò)樣,需督促其速做出產(chǎn)前樣確認,對于沒(méi)有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認的工廠(chǎng)要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)。
3、產(chǎn)前樣確認時(shí)需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗,檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對,核對過(guò)程中有發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,以控制質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗報告由工廠(chǎng)簽字,并將檢驗結果反饋給質(zhì)管部及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員;檢驗報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認
5、產(chǎn)前會(huì )的召開(kāi):跟單員需提前1-3個(gè)工作日對工廠(chǎng)展開(kāi)產(chǎn)前會(huì )議,產(chǎn)前會(huì )議針對客人的要求以及生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi),結合產(chǎn)前樣問(wèn)題點(diǎn)逐項加以闡述,形成報告由工廠(chǎng)相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制:投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標準進(jìn)行半成品檢驗及要求,質(zhì)量異常問(wèn)題及時(shí)反饋到工廠(chǎng)相關(guān)人員及公司質(zhì)管部,并監督、協(xié)助工廠(chǎng)落實(shí)整改,對于一直沒(méi)有得到改善的問(wèn)題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗報告形式由工廠(chǎng)簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗:對工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的首件首扎成品跟單需全檢,檢驗主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問(wèn)題,檢驗完后把質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給工廠(chǎng)要求其整改,并以檢驗報告的形式由工廠(chǎng)簽字傳真回質(zhì)管部,生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗重點(diǎn)。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗控制:生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩定,要定期(3-6個(gè)工作日內)做相應的中期質(zhì)量檢驗,中期質(zhì)量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品,檢驗重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問(wèn)題的檢驗,形成報告反饋給工廠(chǎng)整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗要求:1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠(chǎng)簽字的中期報告,1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠(chǎng)簽字的中期報告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠(chǎng)簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的.中期質(zhì)檢報告,以上簽字的中期報告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)部追蹤船樣,船樣由工廠(chǎng)檢驗好后再由跟單員確認,確認需對照封樣,對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對,核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部,由質(zhì)管部統一給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
11、尾期質(zhì)量檢驗控制:生產(chǎn)完成包裝80%后,跟單員根據公司尾查標準(AQL2、5)進(jìn)行最終檢驗,填寫(xiě)尾查檢驗報告,如實(shí)匯報檢驗情況,以供主管判斷是否可以出貨;不合格產(chǎn)品要求工廠(chǎng)返修處理,追蹤反修情況;若檢驗合格,剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量,如有異常及時(shí)控制。
12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實(shí)反饋情況,所有定單因生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現、反饋、追蹤、處理,而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。
13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日報發(fā)送:跟單員需每天早上9:30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(公司相關(guān)部門(mén))的協(xié)同配合力度、出現的問(wèn)題、對問(wèn)題反應處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結,以書(shū)面形式報告部門(mén)主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
跟單員崗位職責 篇5
1.從事紋繡美容工具海外市場(chǎng)開(kāi)拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴,中國制造,國內外展會(huì )等多個(gè)平臺。
2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook,WhatsApp,Google平臺運用操作;
3.通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),主動(dòng)收集客戶(hù)信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通
4.主動(dòng)詢(xún)盤(pán),及時(shí)整理和建立客戶(hù)檔案,維護增進(jìn)已有的客戶(hù)關(guān)系做好及時(shí)反饋和處理并熟練掌握并完成客戶(hù)訂貨、返貨流程;
跟單員崗位職責 篇6
職責描述:
1、協(xié)助銷(xiāo)售接待客戶(hù)并做好后勤工作
2、寄樣工作,根據銷(xiāo)售人員申請的寄樣需求做好客戶(hù)寄樣工作
3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作
4、產(chǎn)品銷(xiāo)量的統計,訂單的維護和跟蹤
6、庫存數據的統計,及時(shí)與銷(xiāo)售人員做好溝通
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練
3、有一定的抗壓能力和上進(jìn)心,具有較強的團隊合作精神
跟單員崗位職責 篇7
崗位職責:
1.負責合同簽訂并通過(guò)訂單書(shū)全面反映客戶(hù)需求。
2.負責訂單書(shū)編制和erp系統的受訂錄入以及審核。
3.負責訂單操作中與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),包裝資料,出貨資料,開(kāi)票資料的提供以及貨款的催收
4.負責向客戶(hù)報告項目、訂單進(jìn)程并及時(shí)回復客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún),協(xié)公司內部做好售后服務(wù)工作
5.負責根據客戶(hù)需求安排樣品生產(chǎn)和后續工作
6.負責部門(mén)銷(xiāo)售實(shí)際出貨、開(kāi)票的統計,預測和其中問(wèn)題的披露,跟蹤處理
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗
2.英語(yǔ)4級及以上,有良好的英語(yǔ)書(shū)面閱讀能力,可以通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強的執行力。
跟單員崗位職責 篇8
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關(guān)單據,熟悉外貿跟單流程
4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過(guò)程的跟蹤,及時(shí)處理各環(huán)節出現的問(wèn)題
5、負責相關(guān)供應商質(zhì)量控制和監督
6、按時(shí)追蹤貨款
7、處理客戶(hù)投訴
跟單員崗位職責 篇9
01、尋找客戶(hù),通過(guò)各種渠道尋找新客戶(hù)并跟蹤老客戶(hù),計劃你的下一步工作。
02、跟單是客戶(hù)與生產(chǎn)現場(chǎng)之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋到生產(chǎn)車(chē)間。
03、收集信息,隨時(shí)收集每個(gè)工廠(chǎng)的信息,并及時(shí)將收集的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
04、推廣產(chǎn)品,傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),展示產(chǎn)品,以獲取訂單。
跟單員崗位職責 篇10
1、能夠翻譯處理國外客商往來(lái)英文書(shū)面郵件及工藝資料,具備相當口語(yǔ)交流能力(英語(yǔ)6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有寵物用品的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力,包括熟練寫(xiě)作外貿函電,有優(yōu)秀的聽(tīng)力及口頭表達能力、談判能力突出,能獨立接待國外客戶(hù)。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實(shí)際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調及談判能力,能協(xié)調客戶(hù)及公司技術(shù)人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢(xún)價(jià)、報價(jià)、接單、整理工廠(chǎng)下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶(hù)資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù),且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情,并制定合理的開(kāi)發(fā)計劃;
6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。
7、成熟穩重,工作踏實(shí),身體健康;踏實(shí)細致,責任心強;良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責 篇11
1 協(xié)助經(jīng)理,維護服務(wù)老客戶(hù)的訂單,確?蛻(hù)訂單穩定增長(cháng);
2 從開(kāi)發(fā) 打樣 下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內部團隊及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通,協(xié)調解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題;
3 新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),參加展會(huì )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績(jì)完成;
跟單員崗位職責 篇12
1.接收客戶(hù)訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時(shí)間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復客戶(hù);
3.排單給生產(chǎn)安排部門(mén)PMC要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通; 5.接收客戶(hù)抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理;
6. 全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認。
7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。
8. 預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。
9.訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶(hù)的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人(操作員)
10.設定目標:主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
12.推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
13.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶(hù)的服務(wù)。
14.收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
15.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
16.計算報價(jià)單
17.驗簽訂單
18.填對帳表
19.目錄,樣品的寄送與登記
20.客戶(hù)檔案的管理
21.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待
22.主管交辦事項的處理
23.與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系
跟單員崗位職責 篇13
1、尋找客戶(hù),通過(guò)各種渠道尋找新客戶(hù)并跟蹤老客戶(hù),計劃你的下一步工作。
2、跟單是客戶(hù)與生產(chǎn)現場(chǎng)之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋生產(chǎn)車(chē)間。
3、收集信息,隨時(shí)收集每個(gè)工廠(chǎng)的信息,并及時(shí)將收集的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
4、推廣產(chǎn)品,傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),展示產(chǎn)品,以獲取訂單。
跟單員崗位職責 篇14
任職要求:
1、正規院校本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,***優(yōu)先;
2、機械類(lèi)、國貿類(lèi)專(zhuān)業(yè);有技術(shù)機械基礎優(yōu)先;
3、有良好的英文應用能力,熟練操作使用計算機及辦公軟件;
4、具備較強的協(xié)調溝通應變能力;
5、能主動(dòng)承接崗位,能吃苦,敢于接受挑戰;
6、能良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
崗位職責:
1、根據崗位要求,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求,處理并跟進(jìn)市場(chǎng)意向;
2、配合各部門(mén)進(jìn)行訂單溝通,跟進(jìn)訂單進(jìn)展;
3. 其它工作需要的市場(chǎng)調研及銷(xiāo)售總結等工作。
跟單員崗位職責 篇15
1. 協(xié)助公司采購安排付匯,單據整理,存檔
2. 聯(lián)系貨代,負責公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤,清關(guān)銜接,到貨通知,聯(lián)系倉儲運輸等業(yè)務(wù)
3. 獨立與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通,并組織工廠(chǎng)安排大貨生產(chǎn);
4. 有獨立解決問(wèn)題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。
跟單員崗位職責 篇16
1、負責出口報關(guān)作業(yè),制作、審核出口報關(guān)數據與文件;
2、能獨立操作從報價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;
3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù),且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
4、及時(shí)協(xié)調和處理訂單執行過(guò)程中的突發(fā)狀況,及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議;
6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項跟單業(yè)務(wù);
7、與客戶(hù)英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內容。
跟單員崗位職責 篇17
1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶(hù)清單的匯總和錄入;
2、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門(mén)經(jīng)理,以便及時(shí)解決售后問(wèn)題;
3、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識;
4、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
跟單員崗位職責 篇18
1、處理客戶(hù)訂單,包括自主接單、跟蹤交期、催款等,及時(shí)與客戶(hù)溝通,維護客戶(hù)關(guān)系需求;
2、公司產(chǎn)品的進(jìn)出口報關(guān)、物流協(xié)調、單證制作及跟蹤;
3、協(xié)助實(shí)施公司貿易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;
4、協(xié)助其他部門(mén)制作文檔、宣傳資料、演示文稿等,能夠與各部門(mén)協(xié)調合作;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
跟單員崗位職責 篇19
1、負責跟進(jìn)客戶(hù)的樣版、訂單需求,轉達給生產(chǎn)部門(mén),并安排裝機和生產(chǎn);
2、負責整理出貨裝箱資料;
3、與客戶(hù)溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過(guò)程中的各種細節,并解決客戶(hù)的問(wèn)題,滿(mǎn)足需求;
4、督促跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,及時(shí)反饋異常;
5、負責收發(fā)客戶(hù)郵件并回復。
跟單員崗位職責 篇20
1,協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )渠道,策劃和管理網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)廣告及根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求,向各行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。
2,完成網(wǎng)站常見(jiàn)更新與優(yōu)化,有能力將關(guān)鍵詞等多種手段使公司網(wǎng)站得以推廣,負責線(xiàn)上活動(dòng)的策劃與實(shí)施,使網(wǎng)站的知名度和認可度提高。
3,有b2b網(wǎng)絡(luò )操作經(jīng)驗,能夠熟練的使用alibaba平臺銷(xiāo)售產(chǎn)品;在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),有在網(wǎng)上談單能力。
4,能熟練地利用英語(yǔ)與國外采購商郵件往來(lái),利用平臺與客人交流訂單進(jìn)度。
5,根據國外客人的要求完成訂單的整個(gè)流程。
6,追蹤訂單的進(jìn)度,與供應商聯(lián)系,按照訂單日期安排出貨。
7,訂艙。安排船務(wù)。做報關(guān)文件。
8,CO、 FORMA,FORA E、核對提單。
跟單員崗位職責 篇21
1、協(xié)助訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實(shí)等;
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門(mén)領(lǐng)導維護新老客戶(hù),開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
4、維護客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的溝通,了解客戶(hù)所需,做好客戶(hù)的服務(wù)工作;
5、負責整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理;
6、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù),建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范,做好銷(xiāo)售的后臺支持;
8、完成上級交付的其他工作任務(wù);
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