銷(xiāo)售部崗位職責
在當下社會(huì ),崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售部崗位職責1
1、制定年度銷(xiāo)售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標;
5、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化;
6、每月制定銷(xiāo)售分析報告
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門(mén)人員的.工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度
10、負責每日展廳的展車(chē)5S管理
11、負責每日展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)的站位排班
12、負責每日巡展的排班
13、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)按照接待客戶(hù)的工作流程接待客戶(hù)
14、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作
15、匯總每天銷(xiāo)售顧問(wèn)的三表卡
16、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
銷(xiāo)售部崗位職責2
一、職位名稱(chēng):外貿銷(xiāo)售員
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員:王林
四、外貿銷(xiāo)售員的崗位職責:
1、由外貿業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時(shí)對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護。
2、對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行分析及回復,了解對方的公司并查詢(xún)對方所在的國家及時(shí)區,詢(xún)盤(pán)中出現的問(wèn)題及時(shí)請教銷(xiāo)售部同事及領(lǐng)導。對于客戶(hù)要求報價(jià)的詢(xún)盤(pán),及時(shí)請示領(lǐng)導并制作合理的報價(jià)單發(fā)送給客戶(hù),對于客戶(hù)所需要的產(chǎn)品及設備資料,翻譯成英語(yǔ)發(fā)送給客戶(hù),盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)需求,進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶(hù)。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿易通的客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流,發(fā)掘潛在客戶(hù)。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶(hù),要謹慎考慮客戶(hù)的需求,如有意合作者,再向上級領(lǐng)導請示,確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時(shí)跟蹤,有計劃的聯(lián)系客戶(hù),隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買(mǎi)家的`采購信息。并主動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進(jìn)一步增加獲得訂單的機會(huì )。
7、對于日常國外客戶(hù)的電話(huà)傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿論壇上關(guān)注了解同行做外貿時(shí)遇到的問(wèn)題和解決辦法,并學(xué)習有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識,為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎。
9、因為時(shí)差的緣故,必要時(shí)晚上加班與在線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,以便盡早的開(kāi)拓公司的國際市場(chǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責3
職責描述:
1、 擬定和執行銷(xiāo)售計劃,并保證銷(xiāo)售計劃的實(shí)現;
2、 銷(xiāo)售合同的簽訂、履行和歸檔管理;
3、 分析商品銷(xiāo)售、毛利及改善對策;
4、 對應收賬款進(jìn)行管理;
5、 開(kāi)發(fā)新商品及淘汰滯銷(xiāo)品;
6、 擬定新市場(chǎng)開(kāi)拓方案及計劃;
7、 規劃和布置商品展示;
8、 開(kāi)發(fā)大客戶(hù)和投標項目;
9、 調查和分析競爭對手的.商品結構和競爭力,制定相應對策;
10、 處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的抱怨、解決與客戶(hù)的爭議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、機械設計與制造等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、 至少3年以上的機械市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、 責任心強,具備較好的溝通能力、表達能力和團隊協(xié)作能力;
4、 良好的中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力;
5、 熟練運用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差。
銷(xiāo)售部崗位職責4
一、職位名稱(chēng):銷(xiāo)售副部長(cháng)
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對總經(jīng)理負責
三、本崗人員:王軍強
四、銷(xiāo)售部長(cháng)的崗位職責:
1.參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的'關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監督執行。
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責5
1、負責本區域內銷(xiāo)售及回款工作,完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù);
2、能夠在維護原有的客戶(hù)基礎上,發(fā)展新的`客戶(hù),開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域;
3、收集市場(chǎng)信息,定期反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導分派的各項工作。
銷(xiāo)售部崗位職責6
崗位職責:
1、商品銷(xiāo)售工作,包括:開(kāi)店及店面運營(yíng)管理;
2、物流、倉儲管理;數據分析、報表統計及貨品管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、抗壓能力強,能適應出差及外派工作。
銷(xiāo)售部崗位職責7
1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執行。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售政策。
4、圍繞公司下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
5、與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作,執行銷(xiāo)售計劃。
6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。
8、合理分析銷(xiāo)售目標。
9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維護。
10、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的.市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。。
13、組織完成公司年度銷(xiāo)售目標。
14、客戶(hù)投訴處理。
15、特殊銷(xiāo)售情況處理。
16、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。
17、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。
18、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責8
銷(xiāo)售部長(cháng) 河北天創(chuàng )管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng )管業(yè)有限公司,天創(chuàng ) 職責描述:
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責本部門(mén)團隊建設及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓、業(yè)務(wù)指導、考勤紀律等;
3、負責客戶(hù)賬款管理,按公司回款制度,催收或結算貨款;
4、負責售后服務(wù),妥善處理客戶(hù)投訴;
5、負責開(kāi)發(fā)新的`客戶(hù)及保持與老客戶(hù)之間的雙向溝通,做好維護;
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售部崗位職責9
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷(xiāo)售工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報表,定期報送經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷(xiāo)售代表的`日常管理。
13、負責培訓及市場(chǎng)調研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調查報告。
14、協(xié)助本組銷(xiāo)售
銷(xiāo)售部崗位職責10
崗位職責:
1、在分管副總的領(lǐng)導下,負責市場(chǎng)銷(xiāo)售內務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)預算,中長(cháng)期發(fā)展計劃;
3、分析銷(xiāo)售kpi數據,對異常數據風(fēng)險提示、并負責落實(shí)責任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內部計劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與;
5、編制審核部門(mén)流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負責體系審核;
6、檢查科室內部、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數據的.真實(shí)、準確性,工作計劃檢查;
7、科室人員管理、培訓、輔導;
8、參與公司經(jīng)理會(huì )議,組織召開(kāi)銷(xiāo)售月度例會(huì )、年度總結會(huì )、團隊活動(dòng);
9、部門(mén)年度費用預算工作的組織及編制,部門(mén)費用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;
2、熟練運用各種辦公軟件;有銷(xiāo)售知識、了解銷(xiāo)售管控數據控制要點(diǎn);文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證,熟悉本區域的環(huán)境因素識別,對本區域范圍內的環(huán)境因素進(jìn)行控制;
4、工作嚴謹,坦誠,工作計劃性強,有較強的責任心和管理、協(xié)調、組織、溝通能力。
銷(xiāo)售部崗位職責11
一、概述
銷(xiāo)售部主要負責成都花園項目的銷(xiāo)售工作,它直面社會(huì )和客戶(hù),是公司形象展示的窗口,是實(shí)現公司最終利潤的主要部門(mén)。
銷(xiāo)售部人員配置應完美而規范,各崗位人員應明確崗位,職責各司其職,各盡所能。
二、部門(mén)職能
負責整個(gè)項目的對外銷(xiāo)售工作:
1.負責銷(xiāo)售接待工作。
2.負責銷(xiāo)售合同的簽署并配合財務(wù)部做好資金回收工作。
3.負責協(xié)助客戶(hù)辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權登記及辦證手續。
4.負責未入住客戶(hù)退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續,做好已入住客戶(hù)退房、換房工作。
5.負責對外廣告,銷(xiāo)售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。
三、部門(mén)機構
銷(xiāo)售經(jīng)理
(保潔2)(保安2)外勤1內勤1名1名
置業(yè)顧問(wèn)13名
四、崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責:
1.負責銷(xiāo)售部日常管理工作,直接對公司領(lǐng)導負責。
2.負責銷(xiāo)售部與其他各部門(mén)的協(xié)調工作。
3.負責安排銷(xiāo)售部員工工作并協(xié)調內部職員工作關(guān)系,并對本部門(mén)職員的業(yè)績(jì)考核和獎懲升降(級)提供意見(jiàn)。
4.組建銷(xiāo)售隊伍,撰寫(xiě)培訓計劃并對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行崗位培訓及直接管理。
5.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的場(chǎng)面控制,處理突發(fā)事件,解決客戶(hù)投訴。
6.負責銷(xiāo)售合同的審核及簽署。
7.積極配合策劃公司,并接受策劃公司的監理和監督。
8.負責對外宣傳及銷(xiāo)售用品的制作及合同審查。
9.具有高度的責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng),嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和敬業(yè)精神。
10.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規,及時(shí)有效地搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)的'有關(guān)信息,對公司的發(fā)展及決策提供意見(jiàn)及建議。
11.參與項目建設前期認證、設計、規劃及初設方案的講座并提出相應建議。
12.宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
13.嚴守公司商業(yè)機密,嚴禁外傳。
14.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護公司和客戶(hù)利益不受損害。
15.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責12
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1.根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費用預算,組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標;
2.負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴大
公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額;
3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計
劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期;
4.負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負責所接訂單制作工藝、
客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的'跟蹤與管理;
5.控制銷(xiāo)售成本和費用,嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;
6.組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂,監督業(yè)務(wù)員做好應收款的催收工作;
7.嚴格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規定辦理好交接手續;
8.要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導,保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)職責
銷(xiāo)售部崗位職責13
一、策劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;
2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)(物管)等策劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告,確保策劃目標的實(shí)現;
3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施項目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;
6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷(xiāo)售)公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;
11、結合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;
12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告,實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);
2、負責部門(mén)內報帳處理工作;
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,
三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷(xiāo)售部各崗位職責
。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息;
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷(xiāo)售人員的`業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;
6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責
置業(yè)顧問(wèn)前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況;
2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;
置業(yè)顧問(wèn)后臺:
1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核;
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);
5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作;
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;
5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;
10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責14
崗位職責:
1、負責公司現有高空升降車(chē)租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展,發(fā)掘潛在客戶(hù),在工業(yè)廠(chǎng)房建設、建筑工地、大型購物中心等公建場(chǎng)地出租公司高空升降車(chē);
2、根據高車(chē)租賃市場(chǎng)區域分布,完成部門(mén)租賃銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),拓展租賃業(yè)務(wù);
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的.分析。
任職要求:
1、機械制造與自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),對機械設備感興趣,善于開(kāi)拓市場(chǎng),挑戰自我,有敏銳的市場(chǎng)洞察能力;
2、性格外向、較強的語(yǔ)言表達與溝通能力,有團隊精神,具有親和力與良好的服務(wù)意識,學(xué)生會(huì )干部?jì)?yōu)先;
3、有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力。
4、有駕駛執照。
銷(xiāo)售部崗位職責15
1、迅速覆蓋區域醫院、教育(高校)、政企站群系統
2、確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,執行并完成公司年度銷(xiāo)售計劃;
3、負責投標、商務(wù)談判、合同簽訂、項目執行和回款工作;
4、對目標市場(chǎng)、政策、產(chǎn)品和競爭對手信息進(jìn)行收集、整理。
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