銷(xiāo)售員崗位職責【薦】
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員崗位職責【薦】,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】1
崗位職責:
1、按照在線(xiàn)話(huà)術(shù)及時(shí)解答用戶(hù)提出的問(wèn)題,并將系統工單分派到相應的代理公司;
2、對老板電器微博平臺進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復客戶(hù)在公眾平臺上的言論;
3、對退回的自助服務(wù)單據進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉辦公軟件操作知識;
4、了解國家三包規定知識,掌握產(chǎn)品基礎知識技能;
5、打字速度55個(gè)字/分以上;
6、具有良好的語(yǔ)言表達能力及服務(wù)意識。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】2
1、負責拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品;
2、負責維護銷(xiāo)售渠道,維護老客戶(hù),為客戶(hù)提供理財咨詢(xún)等服務(wù);
3、負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議,為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)保值增值;
4、負責為客戶(hù)提供各種綜合性基礎理財咨詢(xún)服務(wù);
5、負責完成銷(xiāo)售任務(wù)目標
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】3
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、負責客戶(hù)汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);
3、負責客戶(hù)汽車(chē)售后的服務(wù);
4、負責建立客戶(hù)資料文檔,維護客戶(hù)關(guān)系;
5、負責拓展新的客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;
6、負責維護汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】4
1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng),客戶(hù)渠道拓展與維護。樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦。項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃,定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報,提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息,定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。
4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】5
1、負責樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
4、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;
5、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護;
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】6
1、負責區域硅酮膠及有機硅膠產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2、根據公司總體策略編制自己管理區域市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃;
3、銷(xiāo)售人員職位,在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
4、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
6、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
7、收集潛在客戶(hù)資料;
8、收取應收帳款。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】7
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負責客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護、跟蹤、反饋客戶(hù)需求,并協(xié)調處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客,使客戶(hù)在第一時(shí)間內知道我們的新活動(dòng)新項目。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】8
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】9
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),電話(huà),媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
2、主要負責業(yè)務(wù):開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并維護客戶(hù)關(guān)系,根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全方位金融咨詢(xún)服務(wù),向客戶(hù)推薦合適的投資平臺和投資品種,為客戶(hù)投資提供機會(huì );
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)QQ,微信,各大論壇,微博,博客等、推廣方式和少量電話(huà)溝通以及媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
4、公司提供有意向的客戶(hù)資源并免費為所有新員工提供系統、專(zhuān)業(yè)的培訓;
5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間;
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】10
1、接待客戶(hù)挑貨,配合完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、完成貨品的來(lái)貨驗收,貨品陳列、補退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;
3、負責好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,維護客戶(hù)資源,正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、35周歲以下,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具有良好的親和力;
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心,善于學(xué)習,服從公司的安排;
3、具有良好的'語(yǔ)言表達能力及服務(wù)意識,熟悉服務(wù)禮儀及銷(xiāo)售流程;
4、具有珠寶銷(xiāo)售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷(xiāo)售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮;
5、熱愛(ài)珠寶事業(yè),無(wú)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗者可參加公司組辦的專(zhuān)業(yè)知識培訓。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】11
一、人員管理
1、指導并監督部門(mén)員工的工作紀律及考勤。
2、主持部門(mén)早晚例會(huì ),進(jìn)行工作總結和安排,并且嚴格執行每日考勤核算。
3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統一。
4、及時(shí)培訓、指導員工,以身作則,教導新老員工,做好員工的思想工作及問(wèn)題事件處理(包括員工之間的矛盾)。
5、認真領(lǐng)會(huì )公司制度、政策,正確傳達,積極調動(dòng)員工積極性。
6、根據每日評估,認真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。
7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規范。
8、新人入職及時(shí)安排師傅負責傳幫帶,幫助員工達到工作標準要求。
9、部門(mén)人員離職,必須進(jìn)行懇談,清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。
10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結派。
二、商品管理
1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識,熟悉導購工作流程。能標準操作銷(xiāo)售服務(wù)流程。
2、維護部門(mén)商品安全,杜絕失貨,并且做好店堂無(wú)形資產(chǎn)的維護和使用,如商標、電腦程序等。
3、認真分析商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存,合理訂貨,合理控制庫存。
4、合理陳列商品,遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀(guān)、充足、保持新鮮感。
5、各貨架商品配備相應的價(jià)格標簽、特價(jià)POP牌,實(shí)時(shí)傳遞商品信息。
6、掌握暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品,保證暢銷(xiāo)商品不短缺,滯銷(xiāo)商品不滯留。
7、及時(shí)跟蹤缺貨商品,按照公司要求準時(shí)提交缺貨報表。
8、重點(diǎn)商品準時(shí)日盤(pán),主動(dòng)核對數據,確保貨品安全。
9、教導員工愛(ài)惜商品,搬貨及清潔時(shí)保護包裝。質(zhì)量問(wèn)題及包裝殘舊商品及時(shí)下架,申請處理。
10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷(xiāo)售技巧。
三、銷(xiāo)售管理
1、帶領(lǐng)員工積極銷(xiāo)售,主動(dòng)為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。
2、掌握每期促銷(xiāo)活動(dòng)內容,督促員工積極促銷(xiāo);顒(dòng)結束及時(shí)總結活動(dòng)效果,分析部門(mén)操作得失,收集顧客意見(jiàn)反饋給公司相關(guān)部門(mén)。
3、督促收銀員工作的周密和安全。
4、及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、同行信息,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調表)
5、根據店長(cháng)工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結。
6、每周及時(shí)主動(dòng)將市場(chǎng)及貨品信息反饋給店長(cháng)。
7、每日關(guān)注銷(xiāo)售數據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織部門(mén)人員討論并實(shí)施整改措施。
8、關(guān)注顧客意見(jiàn),每周定期查看退換貨記錄,分析商品、人員存在問(wèn)題,及時(shí)上報店長(cháng),實(shí)施整改。
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】12
1.通過(guò)QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )媒介收集客戶(hù)資源
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶(hù),定期與存量客戶(hù)溝通,維護良好關(guān)系
3.根據公司的策略為客戶(hù)提供合理的理財咨詢(xún)、建議服務(wù),制定相應的投資策略
4.維持中后期客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)溝通,對客戶(hù)進(jìn)行理財服務(wù),引導客戶(hù)進(jìn)入公司平臺
5.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成公司和團隊定下的任務(wù)和目標
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】13
1.負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)追蹤、客戶(hù)成交等工作,并及時(shí)完成《來(lái)客登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》
2.負責客戶(hù)交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作
3.負責客戶(hù)資料整理、存檔,注意客戶(hù)資料保密
4.全面熟悉項目規劃、設計、施工進(jìn)度等情況,熟悉房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)的交易知識,熱情接待,細致講解,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】14
崗位職責:
1、負責電梯銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)拓。
2、負責電梯銷(xiāo)售信息的收集。
3、負責客戶(hù)維護、工程跟進(jìn)、收款。
任職要求:
1、有較豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
2、良好的語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力強、能適應出差。
3、上進(jìn)心強,個(gè)人成功欲望強!
銷(xiāo)售員崗位職責【薦】15
1、負責公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設、域名空間、手機網(wǎng)站制作、微信整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化,)的銷(xiāo)售及推廣;
2、80%的客戶(hù)資源由公司提供/根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識水平;挑戰高薪;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
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