物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的.有關(guān)規章制度。
二、負責制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協(xié)助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。
三、負責計劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負責對分承包合同的相關(guān)條款提出意見(jiàn)并對分承包商的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定;
五、負責確保本部門(mén)質(zhì)量記錄的完整、準確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評定工作;
六、負責制定本部門(mén)每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執行及成本的有效控制;
七、負責對客戶(hù)部每月的工作進(jìn)行總結；
八、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
九、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。
十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。
十一、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。
十二、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。
十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔；
十四、負責處理住戶(hù)對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；。
十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
十六、負責監督本部門(mén)用品的采購、入庫、出庫工作。
十七、負責區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理及家政服務(wù)、環(huán)衛管理和便民服務(wù)項目的制定及協(xié)調組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實(shí)行分區劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責任明確。
十九、堅持每天巡視小區或者公寓二遍，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)督導解決。
二十、負責培訓及提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
二十一、負責客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
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