藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責(大全)
在學(xué)習、工作、生活中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責(大全),僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責(大全)1
1、嚴格遵守公司規章制度,行為規范化,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、嚴格按照藥品分類(lèi)管理原則進(jìn)行藥品陳列,擺放整潔,標識清晰;
3、嚴格按照銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售和調配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;
4、認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定,按程序規定和要求做好登記工作;
5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關(guān)信息的收集和記錄;
6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫存情況,及時(shí)做好請貨計劃,做到所有商品無(wú)斷貨現象;
7、按時(shí)檢查貨架上商品,做好所負責區域的效期管理;
8、認真做好門(mén)店到貨商品清點(diǎn)與驗收,及時(shí)上柜,并擺放整齊美觀(guān);
9、隨時(shí)做好客服工作準備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責(大全)2
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生。達到干凈整潔、玻璃明亮
2、準備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具
3、補充商品,將柜臺不足的商品不齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜
4、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的需及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無(wú)斷貨現象
6、柜臺到貨需認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊
7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示的時(shí),應立即上前友善,真誠地為其提供各種服務(wù)
8,、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜,如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的'每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛生
11、交接班時(shí),應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復
12、維護店內設備、設施、愛(ài)護公物
13、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位、不得無(wú)故串崗、離崗、如有事離崗需向店長(cháng)及其他員工做好委托
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責(大全)3
1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規章制度,執行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當班責任區內的清潔衛生、陳列、整理、定價(jià)、調價(jià)、養護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能,不斷熟悉藥品知識,及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內容,銷(xiāo)售藥品做到準確無(wú)誤,并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項,務(wù)必提醒顧客要認證閱讀說(shuō)明書(shū),不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。
6、負責協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造,裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設備維護、設施維護保養。
9、擔負中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員,應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
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